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词条创建者:高兴
创建时间:07-31 20:17
标签: 增加用户黏着度的五个方法
摘要:增加用户黏着度的五个方法 在社交媒体还没出现之前，衡量网站的一个标准就是点击量。然而随着新数字媒体的出现，新的衡量标准也应运而生——“黏着度”。如今，单看网页点击量是看不出网页上内容的好坏的，需要对网页进行更深层次的挖掘。为了让人们改变对“点击量”的看法，GoSquared网站创始人对自己的网站做了大量的调查研究，并发表了这篇文章，试图让人们接受“黏着度”这一新的衡量标准。如何增加游客黏着度？让内容源源不断地涌进用户眼中让网络“游客”进入网站之后第一眼就发现他想找的内容，这样才能从一开 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:01-29 19:56
标签: 互联网产品设计12个理念
摘要:互联网产品设计12个理念我们中的许多人做事难以集中精神，但在游戏的时候却聚精会神，我们中的大部分人做事缺乏毅力，但这些人却可以坚持玩一个游戏直到天昏地暗。研究游戏设计机制以及游戏中所蕴含的心理特征有助于我们设计出更好的游戏，产品，甚至在日常生活中也能根据相应的原则激励自己，顺利达到预期目标。下面我们就分几方面来研究游戏设计机制，以及引申出来的产品设计原则。1. 推搡效应。推搡效应 (Pushing effect) ，是指把商品放在目标买主够得着的地方。原本商场企图通过将领带货架放在人们容易够得着 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:07-30 17:43
标签: 让用户快速上钩
摘要:让用户快速上钩在广告中，营销人员通过将一个行为与某个奖励承诺相联系，来强化这一行为。他们会这样说，“使用我们的产品，你就能飘飘欲仙。”其实很多从肥皂到汉堡的广告推销，用的都是这一招。但是在网上，这种“反馈回路”并不奏效。用户很容易被网上充斥的各种干扰分心，公司也发现，如果他们还想继续混下去，他们必须让用户快速“上钩”。现在，那些公司不单单在启用“反馈回路”，他们正在使用“欲望发动机”。“欲望发动机”的工作原理是这样的：它不单单是增强用户行为，而是创造用户习惯，驱使用户自发地行动，而不需要借力诸如 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:07-30 17:41
标签: 用户投资
摘要:“欲望发动机”：想要吊住用户吗？让他们出出力吧！编者按：本文作者Nir Eyal是几家初创企业的创始人，同时是旧金山湾区几家公司和孵化中心的顾问。他专注于研究心理学，科技和商务的交叉领域，同时还是斯坦福大学研究生学院的讲师。本文主要描述了欲望发动机的最后一个阶段：用户投资。作者认为那些能够形成用户习惯的产品往往都能够吸引用户投资，以此建立产品的忠诚度。在这个阶段，用户被要求为整个系统回馈价值，而这种回馈可以是时间，金钱，物理劳动，社会资本或者个人数据。用户的个人投资可以增加产品的存储价值，这个时 [阅读全文:]
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词条创建者:高兴
创建时间:07-26 23:15
标签: 了解网虫消费者
摘要:了解网虫消费者 我们深深的知道我们生活在多屏时代：电脑、平板、手机这些终端让我们很多人成了不下线的网虫。这类终端设备的重度使用者都是谁？购物习惯是如何的？当你拥有很多终端设备的时候，你的购物只在一类设备上进行嘛？还是购买不同类别的商品亲睐不同类型的终端呢？ [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:07-18 12:48
标签: 碎片时间调研数据
摘要:碎片时间调研数据这是一份来自美国市场的关于碎片时间的调研数据，仅供国内开发者参考。调查样本来自Princeton Survey Research Associates International于2012年3月15日至4月3日的电话采访，被采访者为大于18岁的2254名成年人用户。根据Pew Internet&American Life Project提供的最新数据（请点击此处获取），在美国有50%的手机用户在看电视的时候会使用手机，而且拿着手机的主要目的并不是在Twitter上讨论这个 [阅读全文:]
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词条创建者:高兴
创建时间:07-17 19:10
标签: 美国青少年线上隐秘生活 美国青少年线上生活数据
摘要:美国青少年线上隐秘生活这可不再是20世纪了，还以为互联网的中坚力量会是大佬V、70后、80后？还觉得十来岁的青少年不过是不足以影响互联网的小屁孩？你会遭到鄙视的。Business Insider跟尼尔森、爱立信、麦克菲等机构合作发布了一篇大规模研究报告，名字叫，“青少年的线上隐秘生活”。今天的青少年就是明天的成年人，仔细看看这份报告，未雨绸缪吧。十来岁的青少年们已经讨厌煲电话粥了，而且他们也不常在网上购物，至于新闻的使用者就更少了。他们更爱公开评论好友的Facebook主页上发表评论，更受他们青 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:07-15 18:02
标签: 眼球跟踪在流行
摘要:眼球跟踪在流行 当人们自己发现自己感兴趣的东西时，目光停留时间会变长。因此，当网站希望改变布局的时候，常常会使用“眼球跟踪”技术，来发现网站布局需要改进的地方。同样是为了解决“如何更好的展示”这个问题，根据华尔街日报的报道，现在宝洁、联合利华、PLC 以及金佰利（Kimberly-Clark）都开始结合 3D 模拟软件，来模拟显示产品在货架上的位置，以及“眼球跟踪”技术，来找出产品的最佳摆放的位置，以及产品最佳的包装形式等等。联合利华在重新设计 Axe 沐浴露的瓶身时，构建了一个 3D [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:06-24 10:36
标签: 用户运营 用户运营信息图
摘要:如何做好用户运营作者按：用户运营的核心，是把活跃用户的规模往上提，方式有两种：开源和节流，开的是注册的源、节的是流失的流。还有一种，那就是保活跃，让不活跃用户变活跃、让活跃用户更活跃。本文据此分为三个部分：《开源：如何提高注册用户量》，《节流：如何留住注册用户》和《疯狂的运营：如何让用户保持活跃》。这是一篇非常有实战价值的长文，作者为新浪微博运营经理金璞（@小妍）。为保证Mobile 2.0读者对长篇文章阅读体验的连续性，我们选择了一次性贴出全文，并辅以目录跳转的方式进行页面展现。目录开源：如何 [阅读全文:]
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词条创建者:高兴
创建时间:06-07 20:04
标签: SeeWhy
摘要:SeeWhy助你提升交易率在所有的电子商务网站，进入购买流程但是最终没有完成购买的比例高达30% ，造成每年3000亿美元的损失。这也就是说，如果这些订单也都完成了，整个行业能够多产生3000亿美元的交易。此时就需要工具帮助电子商务网站提升交易率，SeeWhy 就是这样一款工具。SeeWhy提供的概念叫做 Shopping cart recovery（恢复购物车），通过监测网站数据，当用户将物品放到购物车但放弃购买行为时，它能在几分钟内给购物者发Email 或者社交网络消息，以挽回订单 [阅读全文:]
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词条创建者:高兴
创建时间:06-07 19:57
标签: 网站用户的生命周期价值分析
摘要:网站用户的生命周期价值分析 Avinash Kaushik的博客中最近更新的一篇文章——Calculate Customer Lifetime Value，里面非常详细地论述了什么是网站用户的生命周期价值（Lifetime Value，简称LTV），及为什么要使用LTV这个指标。其中主要阐述的是在SEM及网站推广的过程中不要仅关注于一次访问（Visit）中的转化率（Conversion Rates）和CPA（Cost Per Acquisition）这些指标，计算用户在网站的整个周期中 [阅读全文:]
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词条创建者:高兴
创建时间:06-07 19:52
标签: Pinterest眼动研究情况
摘要:Pinterest眼动研究情况 据mashable报道，EyeTrackShop是一家提供眼动研究的公司，近期其使用摄像头，以10秒为间隔追踪用户眼动情况，共调查了600位用户在浏览Pinterest页面时的眼动情况，调查结果发现用户在浏览Pinterest时，其眼动情况与其他社交网站有所不同。Pinterest首页热点图*在热点图上红色为最吸引眼球的位置，右边的图显示的是参与者的调查结果Pinterest首页的眼动浏览顺序和统计Beauty Department的品牌页面热点图Bea [阅读全文:]
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词条创建者:高兴
创建时间:06-07 19:51
标签: 眼动研究 眼动
摘要:眼动研究介绍：应用价值与问题随着用户体验的兴起与技术设备的进步，眼动研究已经越来越为人熟知，国内更多的研究咨询机构或企业自身开始配备了眼动仪。但对于眼动技术与研究方法，许多朋友们仍然是雾里看花水中望月，希望进一步了解眼动研究的作用，学习分析使用的方法。其中大家最关心的问题之一是眼动研究有什么特殊作用？本文的目的是对眼动研究做一个浅显的介绍，并回答是什么与为什么的问题。很多人也都很关心怎么做的问题，给感兴趣的朋友推荐一本很有价值的最新译著《用眼动追踪提升网站可用性》一书与补充报告（见延伸阅读），这 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:05-20 08:32
标签: 用户预期
摘要:用户预期用户用手机上网时希望看见什么，希望有什么操作？我们的产品让用户惊喜了、困惑了还是失望了？用户预期在手机用户研究中能起到什么作用，透过用户预期我们可以看到什么需求、改正什么错误？接下来就让我们借助用户预期这个支点去撬开用户需求的那扇门吧。1、 什么是用户预期用户预期，顾名思义就是指用户对于即将看到的内容和进行的操作所预先有的认知和期待。在移动互联网领域日新月异的今天，手机上网用户不断体验着惊喜与失望。相比于传统的PC上网，手机上网用户的时间更为碎片化，上网目的更加模糊，打发时间成为上网的重 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:08-02 20:01
标签: 90后用户形态研究
摘要:90后用户形态研究这是我最近颇感兴趣的一个话题，90后网络用户作为社会的一个焦点，在网上非常的活跃。他们的网站访问行为较总体网络用户的总体存在一定的差异。你可以理解为“代沟”！70后淡出互联网、80后是 [阅读全文:]
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词条创建者:明天
创建时间:01-08 00:26
标签: 用户推荐
摘要:用户推荐关注到‘用户推荐’的契机是现在某购物站点的‘猜你喜欢’，虽然是换了皮的推荐，但真的某一天开始高准确度地猜中了我的心头好。我猜是我大量操作，坚持不屑地使用该产品，给数据库留下了足够的蛛丝马迹，这才 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:12-21 22:10
标签: 互联网用户常见心理特征
摘要:互联网用户常见心理特征 近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。 1：惯性 用户：“你们的排序按钮 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:12-11 19:27
标签: 用户研究三部曲
摘要:用户研究三部曲用户研究的“元思考”钻研任何一个领域，都离不开“元思考”，或者称为“战略级思考”：思考它要解决的基本问题是什么，思考它的核心的方法路径是什么，以及思考它面临的最大挑战是什么。用户研究如是。 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:12-11 19:26
标签: 基于用户细分的比较分析
摘要:基于用户细分的比较分析 从网站的用户层面，我们根据用户访问的行为特征将用户细分成各种类型，因为用户行为各异，行为统计指标各异，分析的角度各异，所以如果要对用户做细分，可以从很多角度根据各种规则 [阅读全文:]
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词条创建者:土土
创建时间:12-05 15:35
标签: 装扮诱惑法
摘要:装扮诱惑法“用户推荐”的契机来源于某购物站点的“猜你喜欢”，乔装打扮的推荐投其所好精准度之高着实令人咋舌，细想起来，必定是我对该产品忠实度之高导致数据库把我的操作痕迹默默“备案”了，这才被程序看穿喜好一 [阅读全文:]
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