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配对比较量表
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:12
标签: 配对比较量表
摘要:什么是配对比较量表 市场调查方法A案头调研案例研究法B不重复抽样C抽样调查重置抽样抽签法产品留置测试D多维尺度法定量研究方法定性研究方法典型调查法电话调查多阶段抽样等距抽样独立控制配额抽样等距量表等比量表E二手资料调研二路焦点小组F非概率抽样分层抽样分层比例抽样分层最佳抽样G观察法概率抽样拐点调研滚雪球抽样H会议调查J焦点访谈法经验判断法随机抽样家庭日记法经销商访谈K可行性研究L联合分析法留置调查垃圾调研法类别量表M面谈访问法盲测描述性调研PPPS判断抽样配额抽样平衡量表法评价量表配对比较量表Q
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供应链管理
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:12
标签: 供应链管理
摘要:供应链管理目标现代商业环境给企业带来了巨大的压力,不仅仅是销售产品,还要为客户和消费者提供满意的服务,从而提高客户的满意度,让其产生幸福感。科特勒表示:“顾客就是上帝,没有他们,企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”要在国内和国际市场上赢得客户,必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境,构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM):就是指在满足一定的客户服务水平的条
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经验总结法
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:12
标签: 经验总结法
摘要:介绍 经验总结法:是以教育管理实践工作者为主体   相关信息 对其所从事的教育管理活动过程加以主观回顾,通过分析和思考,将教育管理措施、教育现象和教育效果之间关系的感性认识,上升到理性认识的一种研究方法。
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灵捷管理
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:12
标签: 灵捷管理
摘要:灵捷竞争灵捷竞争是关于企业如何积极创造新的顾客机会和快速响应未曾预料的机会,在一个动荡的、竞争激烈的经营环境中获得利润的战略过程。企业转向“灵捷”经营,实际上是对迅速变化、不断细分、高质量、高性能的顾客订制产品和服务型的全球市场的经营挑战作出的全面反应。基本特点灵捷竞争灵捷竞争的特点一个企业要适应灵捷竞争,必须在以下各层面具备灵捷性的特点,以形成一个全新的经营实体:在营销层面上,以顾客价值为中心,丰富顾客价值,生产个性化产品和服务组合的特点。灵捷时代的营销产品是“实体、信息、服务”的统一体,而“
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目标-手段链
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:12
标签: 目标-手段链
摘要:什么是目标-手段链   组织中的上下级共同制定目标,所以目标的实现者也使目标的制定者。再确定目标的过程中,首先确定出总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出各部门甚至单个员工的目标。上下级的目标之间通常是一种“目的-手段”的关系,上级目标需要通过下级一定手段来实现。用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,从而形成一个“目标-手段”链。    目标-手段链的举例分析   例:一个商业性组织。   组织的高层主管一旦制定某个操作目标之后,这个目标又细分为许多小目标,由组织内各层的
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踢猫理论
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:12
标签: 踢猫理论
摘要:踢猫理论踢猫理论,通常指在管理的时候,把自己的不良情绪,一层一层地传染下去,而对于这一现象称其为踢猫效应。“踢猫”是上司的责任,是上司做得不对,需要改正。做上司的人很多时候不要把员工逼得怨气冲天的,不要把不良情绪带到办公室。沟通的方式一定要随着沟通角色的改变适时地进行转化。 故事引源(一)在心理学上,“踢猫效应”是这样说的:一父亲在公司受到了老板的批评,会到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了。
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供应链整合
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:12
标签: 供应链整合
摘要:供应链整合供应链整合是一种供应链伙伴之间为了给顾客提供更高的价值和提高竞争优势,而进行更高水平的合作的管理方法。 供应链整合概述供应链整合供应链整合对现代管理者来说已经不是一个陌生的名词了。供应链是指产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。在这个网络中, 每个贸易伙伴既是客户的供应商又是供应商的客户。他们既向上游的贸易伙伴订购产品, 又向下游的伙伴供应产品。供应链管理所要达到的目的就是对现有的供应链进行有效整合, 建立协调有序的贸易伙伴关系。越来越
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麦肯锡30秒电梯理论
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:11
标签: 麦肯锡30秒电梯理论
摘要:什么是麦肯锡30秒电梯理论   “麦肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。   麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时侯,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。   从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题
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企业项目化管理
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:11
标签: 企业项目化管理
摘要:企业项目化管理企业是从事生产、流通、服务等活动的经济核算单位。企业经营的管理是对企业经济活动具有支配能力的人们,利用价值规律,通过筹划营谋活动去达到企业的目标。随着越来越多的企业发现多达50%企业的工作以项目的形式进行,企业采用专业化的项目管理,在新产品研究开发、市场营销、技术创新、产品产业化升级及新产品生产线更新等方面的卓越表现超越了对项目进行管理的本身,而上升为一种企业管理思想和操作化模式,这种企业管理思想模式被称为企业项目化管理。企业的项目化管理是现代项目管理理论对项目和运作活动进行管理的
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射频识别
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:11
标签: 射频识别
摘要:射频识别即RFID(Radio Frequency IDentification)技术,又称电子标签、无线射频识别,是一种通信技术,可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。RFID的类别RFID标签分为被动,半被动(也称作半主动),主动三类。被动式  被动式标签没有内部供电电源。其内部集成电路通过接收到的电磁波进行驱动,这些电磁波是由RFID读取器发出的。当标签接收到足够的讯号时,可以向读取器发出数据。这些数据不仅包括ID号(全球唯一标示ID)
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门径管理系统
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:11
标签: 门径管理系统
摘要:门径管理系统(Stage-Gate System,SGS) 什么是门径管理系统(SGS)?   SGS(Stage-Gate System)门径管理系统,由罗勃特·G.库珀(Robert G. Cooper)于20世纪80年代创立一种新产品开发(NPD,new product development)流程管理技术,并应用于美国、欧洲、日本的 企业指导新产品开发。此法被视为新产品发展过程中的一项基础程序和产品创新的过程管理工具。  库珀(Cooper)教授长期致力于产品创新(开发)管理研究,尤其是
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并购交易法
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:11
标签: 并购交易法
摘要:并购交易法概述   并购交易法关注的是上市公司为了收购一个非上市企业控股权支付的价格。由于上市公司有信息披露的义务,公众才有可能获得相关信息。但是上市公司的这些交易通常属于战略性交易,买方收购同一行业或相近行业的企业,是为了取得不同的协同效应或其它整合益处。因此,支付价格通常反映了对于特定买方的投资价值,而并不反映目标企业的公平市值。   公平市值的前提是假定买方仅仅出于财务目的进行投资,而我们参照战略性交易价格的真正意义在于:这些数据揭示了收购方在充分掌握信息的情况下,做了哪些判断并支付了多少
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规则性协调
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:11
标签: 规则性协调
摘要:规则性协调(Rule- discretion-based coordination)什么是规则性协调所谓规则性协调,是指通过制定明确的规则(包括原则、协定、条款及其他指导性条文等)来指导各国采取政策措施从而达到国际间协调的一种协调方式。规则性协调的优点该协调方式具有如下的优点:①规则清晰、明了,有利于协调各方理解、参考与执行;②在较长时期内可保证政策协调的连续与稳定进行;③这些规则一般都是通过全球性金融组织或其成员共同制定的,具有较高的权威性和可信性,受到更多的重视;④主要协调方还可参与制定这些
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成果论培训计划
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:11
标签: 成果论培训计划
摘要:成果论培训计划是1989年韦尔奇引入的,它是集信息交流工具与行动学习改革运动的合成物;它向通用电气的员工提供了一次生动活泼的改变他们工作方式的机会;成果论培训计划成为杰克·韦尔奇重建通用电气的关键法宝 实施步骤这一理念落实到实际行动是召集通用电气公司各个级别员工举行了一个为期三天由40至100人参加的非正式会议;在会议上,公司老板回顾了公司的业绩并展示了会议日程后便离开了;留下员工们分成多个小组分别攻克问题的不同部分。 最后,公司老板回到会场听取解决方案;老板只做出三种选择:当场接受方案,当场拒
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排队论
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:10
标签: 排队论
摘要:排队论(Queuing Theory) 排队论简介   研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法,又称随机服务系统理论,为运筹学的一个分支。  日常生活中存在大量有形和无形的排队或拥挤现象,如旅客购票排队,市内电话占线等现象。排队论的基本思想是1910年丹麦电话工程师A.K.埃尔朗在解决自动电话设计问题时开始形成的,当时称为话务理论。他在热力学统计平衡理论的启发下,成功地建立了电话统计平衡模型,并由此得到一组递推状态方程,从而导出著名的埃尔朗电话损失率公式。自20世纪初以来,电
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PERT网络分析法
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标签: PERT网络分析法
摘要:PERT网络分析法PERT(Program Evaluation and Review Technique),即计划评审技术,最早是由美国海军在计划和控制北极星导弹的研制时发展起来的。PERT技术使原先估计的、研制北极星潜艇的时间缩短了两年。 简单地说,PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的各道工序,合理安排人力、物力、时间、资金,加速计划的完成。在现代计划的编制和分析手段上,PERT被广泛的使用,是现代化管理的重要手段和方法。 基本资料PERT网络是一种类似
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分粥效应
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:10
标签: 分粥效应
摘要:分粥效应这是哲学家罗尔斯在《正义论》中讨论社会财富时做的一个比喻。说明只要把制度建立在对每一个人都不信任的基础上,就可以导出合理、具监管力度的制度了。制度不但要科学,还要有针对性。制度的制定一定要有所依据,具有可操作性。制度要简单明了,便于执行。分粥理论罗尔斯把财富比作一锅粥,一群人来分。那如何分呢?罗尔斯罗列了五种分粥法:分粥效应方法一:拟定一人负责分粥事宜。很快大家就发现这个人为自己分的粥最多,于是换了人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。结论:权力导致腐败,绝对的权力绝对腐败。 方法二
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乔哈里资讯窗
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:10
标签: 乔哈里资讯窗
摘要:介绍这个概念最初由Joseph Luft 和 Harry Ingham提出,故称之为乔哈里资讯窗(乔哈里即Johari, Joseph & Harry = Johari), 它帮助我们理解信息沟通的进程。 乔哈里资讯窗能够用来展现、提高个人与组织的自我意识, 也可以用来改变整个组织的动态信息沟通系统。 乔哈里资讯窗也被称为: “自我意识的发现—反馈模型”, 或“信息交流过程管理工具”。 它实际上包含的交流信息有: 情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机,等等,作为这些信息主体的个人往往
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7S现场管理法
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:10
标签: 7S现场管理法
摘要:什么是“7S”  “7S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁 (Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全(safety)和速度/节约(speed/saving)这7个词的缩写。因为这7个词日语和英文中的第一个字母都是“S”,所以简称为“7S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动,称为“7S”活动。   “7S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。   “7S”活动的对象是现场的“环境”,
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爬山法
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:10
标签: 爬山法
摘要:爬山法(Hill Climbing) 爬山法是指经过评价当前的问题状态后,限于条件,不是去缩小,而是去增加这一状态与目标状态的差异,经过迂回前进,最终达到解决问题的总目标。就如同爬山一样,为了到达山顶,有时不得不先上矮山顶,然后再下来-------,这样翻越一个个的小山头,直到最终达到山顶。可以说,爬山法是一种"以退为进"的方法,往往具有"退一步进两步"的作用,后退乃是为了更有效地前进。爬山法也叫逐个修改法、瞎子摸象法或k-means法。
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