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管理是由心智所驱使的惟一无处不在的人类活动。

——戴维·B·赫尔茨

在人类历史上,还很少有什么事比管理的出现和发展更我迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

 ——彼得·德鲁克

 

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管理定义编辑本段回目录

管理就是有管,有理,在一起才能叫管理,组织单元,通过市场经济选择,科学、合理、优化配置经济要素资源,达到组织经营低投入、高产出的目的经营行为。
  哲学意义上的管理(是对各种管理的抽象表达,是各种管理的本质意义):
  管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。管理不仅表现在对人与人之间关系的调整上,也决定如何运用自己的体力和脑力上,比如早晨起来锻炼身体,然后去上班,还比如工作先干什么,后干什么,采取何种手段。无论干什么,都需要集中自己的脑力和体力,否则就无法完成目的

管理是一门科学编辑本段回目录

       管理是不是一门科学?这似乎已经无须作为一个问题来讨论了。但从人们的实践过渡到一门科学,却经历了漫长的历史过程。
       在讨论管理为什么是一门科学之前,先让我们来讨论一下什么是科学,科学的意思是指人类发现、积累并公认的普遍真理或普遍定理的运用,已系统化和公式化了的知识。随着人类认识事物的精确度的提高,科学被作为客观规律的反映。在被赋予了这样的含义后,人们逐渐对社会领域内一些并不精确的认识结果持宽容的态度,把它们也作为科学看待。管理知识自本世纪以来,经过了近百年的探索、总结,逐渐形成了一套能够反映管理过程客观规律性的理论知识体系,它不带有人的主观价值判断,较为精确的、能够实证,尽管与自然科学相比,管理学还不够精确,但它已成为一门科学。有了管理学,管理者就有可能对管理上存在的问题,找到可行的、现实的正确的解决方法。
       虽然人类从事管理活动是与人类有组织的社会活动同时出现的,但用科学的方法进行管理还是20世纪初的事。历史上美国管理学家泰罗(也译为泰勒)是最早把管理带入科学的人。在他的管理生涯中,他不断在工厂中实地进行试验,系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间,用科学的方法计算工厂车间的劳动生产率问题,逐渐形成其管理体系——科学管理。自从泰罗把管理当作一门科学来研究时,管理学逐渐地步入了科学的殿堂,尽管人们对管理学的认识还没有达到完全科学的程度。
        现代管理学分为许多不同的学派,对于管理学的不同学派,我们也可以看成不同的分支。对这些不同学派的思想、概念、原理、方法系统地加以分析、整理,我们会发现,这些学派的代表人物虽然属于不同的国家、不同的职业、不同的文化,没有或很少从对方的思想中汲取营养,却常常采用类似的研究途径,提出一些尽管词句不同但内容上相似的原理。由此我们应该认识到:就像哲学一样,管理是一门社会科学,尽管与自然科学之间存在一定距离,具有一定的不精确性,但由于有实用而且可以信赖的管理学知识客观地存在着,管理学并不像有些人所认为的那样的不科学,不统一。管理学唯一缺少的就是要将不同学派的这些管理知识相互联系起来,使之成为一门更规范的科学。
       管理是一门科学,管理者如果不掌握科学的知识,他们要进行管理就必然靠运气、靠直观、靠过去的经验办事。而有了系统化的管理知识,管理者就有可能对管理上存在的问题找到可行的正确的解决方法。但是,在现实的管理实践中,仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。因为管理作为一门科学就像其他科学一样是不断地发展的,它本身还不够完善。人们对管理学的理解仍然在不同的学派之间徘徊,管理者在实践中仍然要依靠经验、靠管理者的艺术,管理学的理论并未发挥很好的作用,人们对这门科学的认识还有待进一步提高。同时,在现实生活中的管理问题千差万别,非常复杂,所以还不能生搬硬套这些理论和方法来进行管理。只有根据实际情况,灵活地运用管理理论和方法,才能获得预期的效果。
       总之,管理是一门科学,而不是某些人所认为的“管理是一门艺术”,管理实践必须依靠科学的管理,只有在这套体系不完善的地方才需要管理艺术去弥补,管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。

概念编辑本段回目录

什么是管理?最近七十多年中有许多人根据自己的研究对管理进行定义。以下是具有代表性的集中观点。
1.管理是由计划组织指挥协调控制等职能为要素组成的活动过程。这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔(Henri Fayol)于1916年提出的。他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明,除在职能的提法上有所增减外,总的来说仍是正确的,并成为管理定义的基础。??
2.管理是指通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的朱过程来协调所有的资源,以便达到既定的目标。这一表述由三个部分组成:(1)管理首先是协调资源,资源包括资金(Money)、物质(Mat俄rial)和人员(Man)三个方面,故人们也简称之“3M”。(2)各种管理职能是协调的手段。(3)管理是由母的过程,协调资源的目的是为了达到既定的目标。??
3.管理管理是在某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。这一表述包括四个要素:(1)为完成某种目标;(2)由人进行的协调活动;(3)通过管理职能进行协调;(4)是某一组织群体努力的活动。?
4.管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。简化为:“管理是通过其他人的工作达到组织的目标”。这种表述包含三点内容:(1) 管理其他人及其他人的工作;(2)通过其他人的活动来收到工作效果;(3)通过协调其他人的活动来进行管理。??
5.管理就是协调人际关系,激发人的积极性,以达到共同目标的一种活动。这一表述突出了人际关系和人的行为。它包括三层意思:(1)管理的核心是协调人际关系;(2)管理者应当根据人的行为规律去激发人的积极性;(3)在一个组织中的人们,具有共同的目标。管理的任务就是要使人们相互沟通和理解,为完成共同目标而努力。??
6.管理也是社会主义教育。这是毛泽东在1964年提出的观点。初看起来,这一观点似乎难以理解,实际上包含了深刻的思想:(1)管理的关键是人的精神状态;(2)管理的根本方法是通过教育提高人的觉悟,激发人的积极性;(3)管理与社会制度相关,如果每个人懂得自己的工作怎样对组织的最高目标作出贡献时,组织就会实现最好的管理。??
7.管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。这是彼得·德鲁克教授提出的观点。他的观点与毛泽东的观点恰恰相反。他认为:(1)管理与所有权、地位或权力无关;(2)管理是专业性的工作,与其他技术性工作一样,有自己专业的技能、方法、工具和技术;(3)管理人员是一个专业的管理阶层;(4)管理的本质和基础是执行任务。??
8.管理就是决策。这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯持·西蒙提出的。他把决策过程分为四个阶段:(1)调查情况,分析形势,搜集信息,找出决策的理由;(2)制订可能的行动方案,以应付面临的形势;(3)在各种可能的解决问题的行动中进行抉择,确定比较满意的方案,付诸实施;(4)了解、检查过去所抉择方案的执行情况,作出评价,制定新的决策。??
9.管理就是根据一个系统所固有的客观规律,施加影响于这个系统,从而使这个系统呈现一种新状态的过程。这个观点包含的内容有四点;(1)任何社会组织过都是若干单元或子系统组成的复杂系统;(2)系统内各个组成部分具有耦合功能,因而系统的发展变化表现出一定的规律;(3)管理的职能就是根据系统的客观规律对系统施加影响;(4)管理的任务就是使系统呈现出新状态,以达到预定的目的。??
10.管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点:(1)管理的目的是为了实现预期目标;(2)管理的本质是协调;(3)协调必定产生在社会组织之中;(4)协调的中心是人;(5)协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门的技术。

职能编辑本段回目录

管理
管理职能循环图
许多新的管理理论和管理实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
计划:对未来一定时期内在活动制定一个支配和协调资源的计划,进行战略选择。?
组织:是管理活动在根本职能,是其他一切管理活动在保证和依托。?
领导:利用权力和能力匀指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作。?
控制:为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作。
创新:运用新思维、新方法、新工具、新技术等解决管理朱中的新问题。

重要性编辑本段回目录

随着企业改革的深化,人们将愈来愈认识到加强管理的必要性和迫切性.下列关于管理必要性的观点,已经成为全国上下的共识。
1.作为发展中国家,资源短缺将是一种长期的经济现象,特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。如管理不善,不仅资源得不到合理利用,而且可能产生行贿受贿÷贪污腐败等一系列社会经济弊病。
2.作为发展中国家,科学技术落后是阻碍生产发展的主要因素之一。无论是本国发明的科学技术,或是引进的科学技术,只有通过有效的管理,才能真正转化为生产力。
3.高度专业化的社会分工,需要协调。如何把不同行业、不同专业、不同分工的各种人员合理地组织起来,需要有效的管理。
4.实现共同富裕的目标,靠全体成员的共同努力,如何把每个成员千差万别的局部目标引向组织的共同目标,需要管理。
5.21世纪,以计算机技术为基础的信息技术的应用和普及大大推进了管理现代化的进程。实践也表明,现代管理具有巨大的能量。正如朱镕基总理所说:“管理科学,兴国之道”(载《光明日报》1996年9月18日)。管理的重要性在中国已经深入人心。

管理名人编辑本段回目录

管理
厉以宁

管理
彼得·德鲁克

管理
安德鲁·卡内基

管理

张维迎

 

参考资料编辑本段回目录

1.《管理学——原理与方法》(第四版),周三多,陈传明,鲁明泓编著,复旦大学出版社
2《效率管理--现代管理理论的统一》许激著  管理学理论研究网

管理具有艺术性编辑本段回目录

管理的艺术性指一切管理活动都应当具有创造性和适应性。管理的艺术性由三方面决定:一、管理的主要对象为人,而人所具有主观能动性和感情要求管理具有艺术性。二、管理的实施者是相关的管理者,管理者的性格、知识结构等因素决定管理方式,这使得管理必然会体现一定的艺术性。三、管理总是在特定的环境中进行实施的,这就决定了管理要不断变化的以适应相关的环境。

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