跨国公司求职秘诀 编辑本段回目录
王小飞.
撩开跨国公司的面纱之一编辑本段回目录
(2008-11-11 23:17:47)标签：跨国公司 出差 补助 灰色收入 发票 财经
分类：进攻跨国公司
打工者为雇主出差，一般都会有些补助，只是多少不同而已。出差不是为打工者自己的利益，却要在外地的饭馆里花钱吃饭，不补助的话的确不太合理。补助的数量多少取决于很多因素：细分市场的平均价格、雇主对雇员的社会地位的估计、雇员对自身的定位，等等。在市场平均价格方面，国营单位一般是每天几十块钱，私企一般参考国营单位的下限或管吃管住，华人外资企业类似于私企。
相对来说，跨国公司出差补助的市场平均价格较高。原因是出差人员的全球化和跨国公司文化上的表面平等，如果说美国人在中国吃饭一天需要30美元而中国人只需要30人民币未免太冷了中国员工的心。一般来说，这个平均价格和出差目的地的消费水平或公司认为的消费水平有关，中国的市场价格大约为30美元左右。
如果再说的详细点，这个30美元左右的出差补助除了绝对值的差异外，还有一些其它的讲究。比如有的公司不用交个人所得税，有的公司需要交，还有的公司可以用发票来抵税。出差补助交税其实并不合理，因为这个钱是给员工吃饭的，而员工吃饭时饭馆的收费已经是“含税价”，所以等于双重收税，只不过是公司借员工的利益讨好或欺瞒税务局而已，公司很可能借此逃避其它的税。另外有的公司的出差补助需要用发票报销，所以这些公司的员工到地方以后的第一要事往往是找发票而不是工作。
除了出差补助外，跨国公司的中国员工还可能有一些各种各种的灰色出差收入。最常见的从住宿费中想办法。大部分跨国公司的出差住宿费都是实报实销，而且一般除发票之外还要求水单。群众的智慧是无穷的，跨国公司的白领们也是一样。例如本来跨国公司的文化是1人住1间，员工为了挣钱就会2人住1间而发票和水单分别开为1人1间。另外跨国公司一般允许住4星级酒店甚至5星级酒店，员工为了挣钱就去住3星级酒店甚至2星级酒店而开4星级酒店的发票和水单。如果发票和水单开不了怎么办呢？这又有一些小办法，例如发票可以付给酒店税钱让酒店开或去假发票市场购买，水单可以在酒店用小费换取或自己设法打印。有些跨国公司的员工甚至会集资购买针式打印机和安装CCDOS2.13来模仿酒店的发票打印或水单打印。
对于跨国公司的下层员工来说，出差收入是一项比较大的收入，甚至会成为主要收入，因此上述描述主要是用于这些员工。收入是靠背井离乡换来的，所以一般他们不会真的全部用于吃饭。这些员工经常自称为住5星级饭店的穷人，就是吃饭都是出了酒店在附近的小饭馆解决。至于跨国公司的中上层员工，他们另外有其它更大的灰色收入来源，我们将在撩开跨国公司的面纱之二里细说。
撩开跨国公司的面纱之二编辑本段回目录
(2008-11-13 22:23:27)标签：跨国公司 贪污 受贿 500强 财经 杂谈
分类：进攻跨国公司
一提起贪污受贿，很多人会想起政府部门和国营单位。其实，贪污受贿除了制度因素外，文化因素也是很重要的。目前中国的贪污受贿指数（透明指数）在全球属于中上，所以中国的贪污受贿早已普及到各行各业方方面面，从幼儿园一直到殡仪馆概莫能免，进入中国的跨国公司外企也是一样。
先说跨国公司里的贪污，这里贪污是非法地拿公司里面的钱。虽然跨国公司的财务制度比较完善，但是来自贪污指数较低的跨国公司对贪污的防范却可能比较差，当然到了中国以后它们也在这方面逐步改进。除了会计可以修改账目贪污外，其它职位的人员主要是在报账上想办法。比如收到10万报收到5万，比如支出5万报支出10万，这样中间的差额就姓员工不姓资本家了。
贪污里报销支出比较有意思，例子五花八门。例如公司允许请客户吃饭，于是员工就请客户或请亲朋好友去吃火锅，火锅吃500就不少了，但是报销5000的餐费发票却很正常，公司也不好意思去问客户有没有吃白食。例如公司允许送客户礼品，于是员工就给客户或亲朋好友买小工艺品，小工艺品500就不少了，但是报销10000的礼品发票却很正常，公司也不好意思去问客户有没有收受礼品。当然很多大公司会统一买标准礼品，这样员工就没有报假发票拿现金的机会了，只得贪污礼品实物。毫不夸张地说，有些员工因此家里存了几十几百立方米的公司礼品。礼品多了怎么办呢？解决方案也是百花齐放：可以拿到小商店代卖，可以不同公司的互相交换，可以在出差时用来在小饭馆里换饭吃，还可以泡妞时送礼。
再说跨国公司里的受贿，这里受贿包括非法地收受外部供货商或内部下级员工的钱。外企受贿的机会相对来说肯定比政府部门要少，但是只要有心探索也很有潜力可挖。各种主管或采购人员受贿的机会最多，尤其是非主要供货商是受贿的主要来源。比如公司是生产皮鞋的，皮革是主要供货，这里面机会反而不多，但是辅料、员工食堂、出差旅行、礼品餐饮、公关广告这些非主要供货方面机会就多多了。在中国供货商行贿有半公开的标准，一般少则15%多则50%根据不同行业而定，这种潜规则大家都认可，当然具体幅度行贿受贿双方还可以友好协商。另外上级员工还有机会收受下级员工的贿赂，如果下级员工想获得升职或肥差或其它利益的话。外企的用人绝对不像伪书《世界500强坚决不用的13种人》里写的那么理想化（见之三），伪书毕竟是伪书。
相对之一里咱们说的主要适用于下层员工的出差灰色收入，外企里的贪污受贿主要适用于中上层员工和少数有采购权的人员。中上层员工收入高，小钱看不上也不值得冒险，所以往往金额较大。比较政府部门或国企来说，外企贪污受贿的风险很小，原因包括错综复杂的关系和泰晤受贿者往往掌握公司合法不合法的机密。十年前曾经有1个500强企业的部门经理贪污几百万，当时在政府部门或国企这钱数按法律够判死刑了，但是该公司的处理方案是把该部门经理平调了一个部门当经理，看来外国资本家的良心还是大大的。
撩开跨国公司的面纱之三编辑本段回目录
(2008-11-16 12:50:02)标签：跨国公司 进攻跨国公司 弓奇 500强 招聘 求职 升职 职场 杂谈
分类：进攻跨国公司
社会上普遍存在着对外企用人的错误了解，从求职的大学生到一知半解的大众媒体。报纸、电视和有关书籍都在有意无意的编造着外企用人公正严明的神话或鬼话，登峰造极者之一就是已经被查禁但网络上依然流传的伪书《世界500强坚决不用的13种人》（参见附录）。（具体的案例见：混进外企的3个秘诀）
跨国公司实际用人的真相如何呢？简单说就是和大众媒体妖魔化的国企大锅饭一样，具体点说就是和外企神话里传说的恰恰相反。如果咱们拿上述伪书做反面教材，它说的那些500强坚决不用的人恰恰就是500强大量使用的人。比如第1种所谓没有创意的鹦鹉，首先跨国公司不需要或大部分情况下不需要创意，其次只有善于表现自己才可以进入跨国公司并升职，跨国公司中层以上职位的人如果不具备鹦鹉的才能根本就没戏。再比如第2种所谓“无法与人合作的荒野之狼”，跨国公司销售人员里这种人也很多，如果你不把这种说法绝对化的话。
跨国公司需要能力吗？答案是肯定的。但是同样肯定的是它只需要中等水平的能力。跨国公司规模很大，99%的情况员工的上司既不是老板也不是CEO而只是普通的打工者。打工者最关心的是什么呢？当然不是公司的利益而是个人的利益。如果手下能力出色，那么他就会对经理的位子构成威胁，而能力出色对公司的好处只是非常不重要的。这方面活生生的例子很多，比如跨国公司裁员时经常首当其冲的就是能力超群的员工，因为他们自恃能力高往往不把经理放在眼里，经理在有机会时当然要拿他们开刀。
外企神话里只有一条靠点谱，就是所谓“团队精神”。不过，团队精神决没有初出校门的雏儿认为的那么神圣，它其实就是要员工不打架，或者打没关系但是别影响上司的利益，而且主要针对下层员工。内部人都知道跨国公司上层的争权夺利是很激烈的，超脱于团队精神是他们的特权。但是下层员工天天打架当然是不能容忍的——不能为他们的顶头上司所容忍。道理很简单，下层员工打架无益于经理个人的利益，当然也无益于公司。
神话和鬼话都自有其存在的价值，但是把神话当真就要倒霉了。外企用人的真相是员工要具有适度的能力和符合经理的个人利益。只有了解这个真相，目标为跨国公司的求职者和新来的雏儿们才能分清现实和理想，才能在自己的职业生涯里走好。
附录（摘引自我写的《进攻跨国公司》）：
有一本在中国很畅销的伪书（中国人自己写的却假冒根本不存在的外国人的名字）叫《世界500强坚决不用的13种人》，伪书就是伪书，这本书的名字和其内容说明了其瞎编者假装了解跨国公司而实际上根本就不了解。事实上这本伪书所宣称的跨国公司坚决不用的13种人充斥着跨国公司，特别是其中的6-7种人更构成了跨国公司人力资源的主体。就市场情况而言，跨国公司在顶级的CEO等CxO职位上的确可以吸引中上水平的职业经理人，而其它职位则主要为中等水平甚至中下等水平的人员占据，原因包括薪酬水平、公司政治和螺丝钉式的职位设计和能力需求。简单说跨国公司在大部分职位上不需要也容不下高水平人才，这些人才则要么自己创业要么去了更需要其水平也更能发挥其水平的小型组织。当然例外存在于统计数字之外。
撩开跨国公司的面纱之四编辑本段回目录
(2008-11-18 00:19:20)标签：外企 跨国公司 进攻跨国公司 招聘 求职 秘诀 杂谈
分类：进攻跨国公司
我原来在一间较小的跨国公司I有一个同事，曾经是我的下属，后来跳槽去了同行业最大的跨国公司E。这是一个女孩子，笨不笨不说，出奇的懒。在E公司混了3年，居然不知道她所从事的工作最最基本的常识，用一个一点都不夸张的比方，好比做面粉的不知道面粉是麦子磨出来的。后来她的顶头上司换了，新上司想把她排挤走换个自己人，于是让她做一些需要了解最基本常识的工作。她跑来问我面粉的原料是什么农作物，我告诉了她；一个星期后，她又来问我麦子是怎么加工才变成面粉的。又过了几个月，她的新上司还排挤她，于是她在同行业第2大的N公司和第3大的M公司之间选择了一下，发现M公司提供给她的工作是每天按几十次键盘且一点脑子都不用动，于是去了M公司。
我这个前同事，在E公司时年收入大约是10万元，到了M公司年收入提高到18万元。工作呢？她的职位是在跨国公司里常见的上传下达的管事不管人经理，日常工作就是收到email假装看一下然后原封不动转发。在E公司时1年的工作量不到I公司的1/10，1年有5-10次出差开会或实习的机会（其中2-3次出国），无论是出差还是出国她基本都会从会议溜出来观光购物或在酒店睡觉，实习就更是打个照面就消失。到了M公司以后，我们的联系少了，但我相信那边的工作只会更轻松，因为她不可能选择更累的工作。
后来我在写《进攻跨国公司》里的人力资源管理部分时，偶尔想到了她的案例。据她讲的她圈子里和她类似情况，再加上我对跨国公司的广泛调查，我有时会想，这样高的工价比（工作和收入之比）的工作，她和她们是怎么找到的呢？把她和她们的经验总结一下，也许对类似的人或求职者有一些帮助。下面3条很简单的秘诀：
秘诀1：求职时的“工作经验”很重要。在媒体或招聘会看招聘广告的要求，通常能力经验有一大套。实际情况呢？我这个同事的能力如前所述很一般，如果不说很差的话。她之所以能很容易被E、N、M等顶级公司聘用，唯一的原因就是她有在I公司后来是E公司工作的经历。说实话，如果不考试的话，能力是很难测试的。所以工作经验或更准确些说工作经历就成了最重要的硬指标。
秘诀2：面试时一定要低调要戒骄戒躁。在之三里咱们说了外企只需要能力适中而且符合经理利益的员工，而面试时其主要作用的就是经理。有很多案例证明求职者高调宣传自己把经理吓得马上否决了他们，而许多求职者高昂的士气也让跨国公司的经理们十分反感（除非招传销员）。有一个经理的话让我印象很深，她说被她拒绝的求职者各方面都好，唯一受不了的是她的MBA文凭。正如我在之三里分析的那样，同样是打工者的经理最喜欢的就是听话而且对他不构成任何威胁的下属。
秘诀3：入职后切忌发挥聪明才智。除非你能确信你的发挥不会威胁到上级经理而后者也同样确信，否则千万不要自作聪明试图发明创新点什么。象我的前同事那样有点懒出点错很可能会为你加分，因为这让你很可能并不聪明的经理有了发挥的机会。站在公司的立场看，跨国公司这么复杂的机器最重要的是要员工老老实实地做螺丝钉，螺丝钉不需要创新而且创新很可能会使整个机器运转失灵。
我的前同事能力一般，容貌一般，学历一般，外语一般，背景一般，但是混得比很多各方面都比她优秀的人要好很多。原因是她混到了一个合适的位置，而混到这个合适位置其实既不需要能力和也不需要努力，只需要遵守上述3条不为人知且出人意料的规则即可。我的前同事并不知道这3条规则，她只是因为懒而凑巧做到的（她也懒得看那些似是而非的书和文章）。她这么懒都可以做到，那你呢？
撩开跨国公司的面纱之五编辑本段回目录
(2008-11-21 16:24:44)标签：跨国公司 管理 严格 职场 杂谈
分类：进攻跨国公司
一般人对外企的看法都是管理严格。其实，不同外企的管理差别很大。就算是管理严格的外企，“严格”的意思也未必是普通人所理解的“严格”。
从员工的角度看，管理可以分为2种，一种是流程管理，另一种是人际管理或人员管理。流程管理和普通人理解的管理关系不太大，普通人理解的管理主要是人员管理。一般来说，公司小人员管理更重要，公司大流程管理更重要，所以跨国公司当然更侧重流程管理。
跨国公司的流程管理相对来说普遍比较“科学”也比较严格，但是人员管理则根据母国的文化和公司自身文化很有不同的风格。总的来说，外企的人员管理比较靠自觉；细分来说，欧洲公司的人员管理比较随意（德国公司除外），美国公司的人际管理比较“科学”也可能比较严格，而日本韩国则类似于中国。
举个例子吧，比如说请病假。流程管理是说病假的申请和核准，多长时间病假必须交假条，假条必须从什么资质的医院开出，假条交给谁，公司如何对病假进行宏观管理等等；人际管理则是上级或HR人员对员工病假的态度和个人化处理。外企其实请病假是很随便的，打个电话发个短信足矣，因为主要靠自觉。一年还规定了多少天的带薪病假。
再举个例子，比如说工作时间聊天。欧美公司绝大多数对此基本没有流程管理，人际管理也很松。我曾经在意大利工作过几个月，感觉意大利人一天的真正工作时间不会超过半个小时，剩下全都是喝咖啡聊大天。后来公司被德国人并购了，德国人的变态在欧洲是出名的，他们严格限制喝咖啡甚至上厕所时间，发出表格来计时计次（当然意大利人都是瞎填写0）。所以，除了德国公司，欧美公司对上班聊天的态度基本是敞开了聊，只要不影响工作或不太影响工作。
所以，说到严，其实还是中国人管得严。只不过中国人的严不一定严到了地方。为什么西方人天天聊天效率还可能比中国人高呢？因为科学的流程里的1个小时等于不科学的流程里的n个小时，而严还会不利于人的积极性和主动性。所以严不一定好，不严也不一定不好。
参考文献：
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