Pointcast,这是一家曾经备受追捧的互联网企业。如果我们在Google或者百度里搜索Pointcast,关于它的信息还都停留在1997年,更新的也是在1999年。1996年,在Yahoo推出My Yahoo之前,Pointcast就通过“推技术”为互联网用户提供个人化如股价、天气、产业等资讯,到96年底,就获得了150万的用户数量。
现在,我们只能说Pointcast是个人门户的先烈了。在互联网资讯还不足够丰富的情况下,在互联网刚刚给我们展现出一个新世界的时候,我们是如此地好奇,要去接受所有的互联网的所有。98年新浪发布之前,我们还无法天天在互联网上浏览新闻。
1997年:Pointcast加强"推进"领先地位 编辑本段回目录
1999年:PointCast就要被“推”下台了吗?编辑本段回目录
1999年3月9日
曾是" 推" 技术先锋的PointCast公司, 其老总最近去了另一家公司。更有人说,PointCast 正在积极寻求合适的买主,以转向基于宽带技术的业务。
上周四,位于加州Sunnyvale 的PointCast 公司任命前任首要主管官员 Phil Koen 为新任总裁, 而前任总裁DaveDorman 则已辞职,主管由AT&T 和英国电信合资的一家企业。
在高速发展的互联网商务大潮中,PointCast 和它开发出的" 推" 技术程序已经大大地落伍了。在过去七年,公司亏损了 5000 万美元。目前PointCast 正致力将其信息发送技术改造成适合于未来的宽带、高速网络。
根据《金融时报》的报告,获得大公司的收购可能是计划的一部分,PointCast 可能在几天之内宣布被几家电
话公司联合收购的消息。
PointCast 一个最大的问题是,用户不喜欢" 推" 技术, 而更习惯使用浏览器。 PointCast 公司原本希望将PointCast 软件定位于对电视、收音机和报纸等媒体的互补方式,用户根据自己的预订选择好频道,通过PointCast软件定期在自己的电脑桌面上自动收到预订的信息。
但PointCast 不久便受到了装载有大量易于浏览信息的门户网站的挑战,同时许多PointCast 的客户端程序开始出错,而且还引起了用户的计算机出现异常情况,不少用户在使用后不到三个月的时间就放弃了 PointCast,即便是留下来的用户中也有三分之二的人对PointCast 抱怨不断。
2000年:Push 风光不再 PointCast停播新闻 编辑本段回目录
一度颇被看好的新兴企业 PointCast公司,1999年5月被创投公司Idealab收购,而该公司研发的push技术也已虎头蛇尾收场,落得停止播出的下场。
PointCast最近发电子邮件知会订户,将停止在 PointCast网路播出新闻和提供资讯。
一度濒临破产边缘的 PointCast,由 Idealab收购后,与另一家被收购的Launchpad科技公司合并成新公司EntryPoint。PointCast的 push技术已逐渐整合入EntryPoint的工具栏产品内,这项产品让网路使用者收到经选定的投资组合标的相关资讯,以及线上新闻。
EntryPoint在寄发给使用者的电子邮件中说:「我们认为 EntryPoint2.0版功能比 PointCast大幅提升,因此决定完全停止 PointCast的服务,改提供此新产品。」
push技术原被视为网际网路的明星应用软体,PointCast根据电脑使用者经设定的喜好自动传送资讯到使用者的电脑,使用者就不必费时到数个网站遨游□集资料。
PointCast约五年前成立,主要提供传送新闻服务,但也许这家公司的命运早就注定好了。由于许多消费者均采用拨接式上网,但是,PointCast提供的服务需要的频宽较多,以致传输速度太慢。另外,由于 PointCast提供的自动传送资讯服务往往导致当地网路塞车,企业纷纷中止与 PointCast的关系。
PointCast可谓命运多舛,在首次公开发行股票(IPO)计画取消后,一连串试图与其他企业合并和结盟的努力又不了了之,最后被 Idealab收购才免于关门大吉的命运。
双方均未透露收购协议的内容,但消息灵通人士估计,收购金额(含现金和股票)约1000万美元,远低于市场预估的价值。
案例分析编辑本段回目录
1992年,当Chris和Hassett创办PED Software公司的时候,他们根本就不会想到自己的技术创新会引起如此的喧嚣。他们开发的软件的主要优越性在于可以帮助用户将网络资料和数据个性化。软件的这种能力使得Hassett的技术创新成了所谓的“推送技术(push technology)”的先驱。后来,他们的公司在1996年成了PointCast公司主要发起人,并很快成立互联网和华尔街的亲密伙伴。PointCast公司升腾的时候如日中天,倒闭的时候也是一落千丈。由于经营不善,PointCast的用户和投资者纷纷离它而去。PointCast公司后来试图依靠网络来提供服务,但是为时已晚,无力回天。
企业家Bill Gross控制着Idealab公司。那是坐落在加州Pasadena市的一家风险投资公司,它在许多家著名的互联网公司注有资本。1999年5月,Idealab投资的一家公司LaunchPad购并了四面楚歌的推送技术的先驱者,把PointCast公司从互联网灰烬中挖出来。3个月以后,新组建的公司向市场推出了消费者电子商务活动的主打产品。
由于互联网的迅速扩张,网站也不断增生。消费者得以满足需求的网站数量远远超过了普通的网上冲浪者可以驰骋的网站数量。PointCast/LaunchPad公司的第一件产品是Entry-Point.com软件。它帮助网络用户搜索个性化的内容,这样就减少了花费在浏览不相关网站上的时间。
PointCast公司允许用户从互联网上下载工具栏到个人电脑的桌面上。工具栏上有各种各样的菜单,比如“新闻”,“体育”,“娱乐”,“购物”,“金融”,“旅游”,“电子钱包(这是Bill Gross资助的又一项风险投资)”等等。PointCast的软件中还有一个搜索框,Dow Jones工业指数的即时信息,以及各地的天气预报。用户可以从各种信息渠道获取最新的在线信息,比如新闻社,娱乐机构,金融期刊,旅行社等等。这些经过筛选的信息都显示在工具栏的窗口上,成为每个用户自己专门的入口显示在屏幕上。用户只要上网,就能迅速地检索到自己需要的信息。通过电子钱包,PointCast软件帮助消费者了解自己信用卡上的付帐信息。购物时,用户只需点击电子钱包标识,然后进入相应的信用卡。卡上的信息会自动转换成店家向用户提供的付帐模式。
在向客户提供新闻,娱乐及购物服务时,PointCast公司采用的是面向市场的方式,它当然希望能帮助互联网信息提供商和这些信息的最终用户之间形成一个很有价值的交换活动。为了做到这一点,它搬去了许多影响互联网发挥作用的障碍,比如太多的网页,功能不理想的搜索引擎,不够规范的图表,为搜索资料所需等待的冗长的时间等等。
特别值得一提的是PointCast公司帮助打开了客户关系营销的大门。比如,用户只要点击“购物”这一标识,网页上就会出现用户自己喜欢的厂商,这些厂商之间的比较,以及厂商们提供的特价商品。厂商也可以将用户的注册资料与自己的货物进行匹配,然后通过PointCast软件工具栏向用户提供更加合适,更加有吸引力的商品。如果在第一次交互活动中厂商就能向客户有价值的信息,他们以后再发布信息时,客户关注并接受这些信息的可能性就要大得多。买卖双方达成了几笔交易以后,客户一般不会为了同样的商品或是服务去寻觅新的替代供货商。客户在购物时,他们投入了时间、精力和个人信息。所以他们不会轻易地换一个供货商。而且他们一般也愿意与最初的厂商保持良好的关系,希望厂商在提供商品和服务的同时,还能提供一些其他的优惠条件。
PointCast公司为用户创造的价值并不仅仅限于提供购物的便利。PointCast软件与Yahoo!、Microsoft Network、Excite、Lycos等传统的门户站点不同,它的功能在于减少信息量,使用户能在其中游刃有余。传统的门户网站往往是洞开互联网门户,让用户自己在一片杂乱的信息中闯荡。这就是所谓的“干草堆效应(Haystack Effect)”,如果决策者面临的信息太多,他反而难以达到自己的目标。恐怕所有的互联网用户都曾经面临过这样的困境。
PointCast公司却独树一帜,它帮助用户选择一批主要的信息供应商,并且将提供的内容限制在一定的范围内,然后再将这些信息储存在工具栏里。这样,与传统的门户网站相比,使用PointCast软件的用户用于搜索的时间就要少得多。此外,用户的电脑屏幕上不会有四处漂移的旗帜广告。只有当用户点击工具栏上方的菜单里的一个窗口时或是在点击菜单中某一个选项时,才会有广告出现。PointCast公司向用户提供信息,它所索取的仅仅是有限的用户个人资料。所以,它还是需要做广告来弥补开支的。
PointCast公司提供的服务是以满足客户的需求为前提的,所以可以相信,该公司的前途是光明的。从本质上看,PointCast公司所提供的不是一个门户网站,它只是帮助实现网上漫游效率最大化的工具。由于消费者对网络的依赖越来越大,而他们的时间却越来越匮乏,所以,他们会对互联网的功效提出越来越高的要求。PointCast公司的经营模式使得它的服务能够比较容易地适应不断变化的消费者需求。PointCast软件方便了消费者自主决定接触个性化的信息,这些信息都是受消费者需求左右的。PointCast公司的经营目标是让绝大多数的信息适应绝大多数的客户,而不是所有的信息适应所有的客户,所以它减少了互联网浏览中的低效率。随着大多数网络用户受教育程度的提高和使用网络水平的提高,他们对信息供应商的挑剔也会越来越厉害。那时侯,由两个互联网先驱组建的PointCast公司将会稳操胜券。
如果PointCast公司经营得当,一段时间以后,他们或许会推出更好的服务方式。到那时,公司或许会改变目前免费提供信息的服务模式,而改为少量收费。互联网经济在初创时免费提供信息是必要的,因为那时他们需要吸引客户。但是,很难想象单靠广告收入那些大的网站依旧能够生存。如果PointCast公司能够改进它的理财服务,增加特色新闻服务,向那些通过公司网站上的厂商购买商品或是服务的客户提供自动补给服务,那么他们肯定能比那些依靠广告生存的门户网站经营的更持久。
对那些有机会上网,并且能够很好地利用互联网的人来说,互联网已经成了越来越重要的一种工具。与以往其他的交流媒体不同的是,在推动互联网发展的进程中,信息的消费者所起的作用比信息的提供者的作用还要大。这就产生了一种十分有趣的现象,消费者与企业之间的价值交换有了源源不断的推动力。厂商比以往任何时候都更应该非常关注消费者的需求,应该主动去认识,去理解消费者的价值观。在这样的一条认识曲线上,PointCast公司排在了前列。他们懂得人们在日常生活的方方面面都离不开互联网,所以如果能够开发一种工具用以提高互联网的效率,那将会促进企业与消费者之间的价值交换。
创始人Chris Hassett编辑本段回目录
Hassett 仍然持有PointCast 的私人股,但不再受雇于公司。此前他曾是公司的主席兼CEO。去年7月,他被SBC 执行副总裁David Dorman 所替换。PointCast原来是想作为面向大众的信息传播方式推向社会的。但由于这种方式单向广播的味道过于浓厚,并没有在已习惯于互联网双向传输的用户中,产生预期中的购买风暴。这是我们在网事聚焦中曾预测准了的事情。倒是在内联网中,推技术受到了老板的青睐,这是因为企业内部有向员工单向传输公司指定信息的需要。Hassett并没有深刻了解这种业务上的变化,他的学习滞后于业务。这决定了他必然要离开公司。
今年早些时候,PointCast 2.5版推出了一些新的功能,可以支持公司用户通过公司内部网和互联网广播数据。离开了Hassett的PointCast,正在沿着一条不同的道路在前进,即更多地靠近内联网企业用户。例如,8月28日,公司就成功说服HP公司改变排斥PointCast的想法,在HP内部采用PointCast。
尽管如此,PointCast热已经过去。不久前公司撤回了初始股上市计划,已隐约凸现出公司存在的问题。虽然上一周还有人说推技术有可能复活,但我认为推技术的黄金时代已过去。
Hassett在离职后,显然经历了一个从自己的前一次创业中学习的过程,再次创业,他没有选择PointCast现有模式,而是沿着自己过去面向大众的思路,走到了游戏的路子上。在雅虎的分类广告中,是这样介绍的:“PrizePoint 娱乐是一个令人兴奋的、精力充沛的创业公司,它由PointCast 公司的创办人所建。我们的聚焦点是互联网娱乐程序。我们为上班族提供不断推新的高技巧和高创造个性的服务。”
Hasset 的妻子Janet 和PointCast 的前执行官Frank Blot也加盟到这个创业公司里来。
在Chris Hassett这个案例中,业务和学习都表现为一个持续的过程。持续的学习,可以使人的知识资产得到有效更新,落后的知识可能为新的知识结构取代。人们在一次职业经历中学习成绩不佳,不能看作整个学习的失败。它好象是长长的学期中一次小测验,这次没考好,下次可能更用工补回来。而业务也不是一成不变的,它同样表现为了一个在流动中不断调整的过程。不能说PointCast和PrizePoint哪个正确,哪个错误,流动性使业务呈现多样性。
学习流动快,而业务流动慢,人才炒企业;
最近,成功企业家辞职再创业成了时髦。9月3日,SAP America 的首席执行官PaulWahl 辞了职创办自己的企业。SAP的主席Dietmar Hopp给予他高度的评价说:“PaulWahl从开始创办R/3到最近在美国区的管理,对SAP做出了重要贡献。”Paul Wahl看来并非因业绩问题而离职,因为仅仅在上个月,SAP在纽约股票交易市场,以SAP的股票名初次登台亮相,公司正进入一个新的阶段。
也许是对创业有一种执着,Paul Wahl办好了一件事后,不是继续做这件事,而是另换一件新的,有挑战性的工作去做。Paul Wahl是一个学习型的人,他的知识和信息流动性较强,想法变得快,一凝固到流动性稍差的业务中,就与他超前的思维形成矛盾,他就要超越既定的业务,寻找更合适的业务形式容纳自己的思想。
Dietmar Hopp 比较了解Paul Wahl :“对新的和崛起中的技术的热衷,使他要在新的冒险中继续实现他一生的雄心,把有前途的技术带向市场。我们祝他在新的努力中取得大大的成功。”
上个月突然离开的迪斯尼在线的前总裁Richard Wolpert,重新创办了一家互联网公司。根据迪斯尼的说法,Wolpert也是凭兴趣离开了岗位。
在迪斯尼任职期间,Wolpert是中枢人物,他负责开发迪斯尼互联网指南和“DIG”——一个面向儿童和家庭的网络门户。他还负责监督迪斯尼“日霸”(Daily Blast,一个儿童在线服务)和迪斯尼邮件“D-MAIL”的开发。
按说在这样一个位置,Wolpert极受重用。但Wolpert并不满足于这些。他大概觉得迪斯尼已跟不上他的节奏了。他还想做一些新的事情。
Wolpert 8月10日对记者说,他现在与Yucaipa的主席Ron Burkle合伙经营,Yucaipa公司是一家面向用户的互联网零售公司。新的公司叫世纪城。他拒绝透露新公司是做什么的。
当Wolpert离开迪斯尼时,他否认他受公司压力而离开的。他说,“我可以做新的事,我下决心做另外一些我想做的事。”Peter Neupert 又是一例。他最近离开了微软公司,在微软,他在互联网和电缆战略方面起着关键作用。却跑到DrugStore.com ,一个面向程序管理员、软件测试工程师、网页设计者和软件开发工程师的网站,做DrugStore.com的CEO。Neupert 9月3日对记者说,“我们正建立一个企业,第一件事就是雇人”,他还准备到微软挖象Suzan Fine Delbenne这样的人,做营销副总裁。我相信微软公司的精英,不会是学习中的落后者。当一个人拥有了较多的知识资本后,他需要找到一个合适的业务形式或职业形式,把这些资本的潜力发挥出来。我想这可能就是Neupert的想法。
PUSH技术编辑本段回目录
PUSH的业务应用1. 移动增值业务中的PUSH业务特点1.1信息及时传送和快捷获取 PUSH技术应用移动增值业务之前,手机用户都是采用PULL(浏览)方式来获取他们所需要的移动数据内容。然而对于那些信息更新速度快、信息产生频度高而且用户需求相对较为稳定的移动数据内容而言,再采用PULL方式无论对于用户还是内容提供商来说都过于烦琐和浪费资源。采用PUSH技术即可方便地实现相关内容的及时传送和用户的快捷获取。 对于手机用户而言,他们可以订购他们所感兴趣的内容也可以收到那些直接由内容提供商“推送”下来的有价值的消息,从而进一步养成移动数据消费习惯。同时对于内容提供商或公司而言他们可以把那些重要的或用户感兴趣的信息第一时间就推送给用户,从最大程度上避免了由于时间过长而导致无效信息的产生。例如对于股民来说,通过PUSH技术那些实时变化的股票信息可以实时地传送到移动用户的终端上并被用户及时浏览。 1.2. PUSH内容的载体多样化 随着技术的不断发展,移动终端的能力和表现力得到了很大的提高,例如彩屏、大容量、智能化等新功能层出不穷,与传统的短消息业务相比,PUSH技术可以充分地利用终端新技术灵活地展现各种内容。PUSH载体目前可以分为以下几种: WAP PUSH:即通过WAP的方式将内容PUSH给目的端用户,用户得到的是访问内容的URL,并可以通过WAP方式浏览该内容。WAP PUSH与传统的短信息服务(SMS)最根本的区别是后者只能提供静态信息,而前者提供可点击的URL链接,使用户有采取下一步行动的选择权利。 多媒体邮件PUSH(MMS PUSH):即通过多媒体邮件的方式将内容PUSH给目的端用户,用户在其多媒体邮箱里可以收到承载着PUSH内容的邮件。比如,中国移动推出的彩信和联通推出的彩e都可以承载PUSH内容。 短消息PUSH:即通过短消息的方式将内容PUSH给目的端用户,用户直接收到承载着PUSH内容的短消息。2. 移动增值业务中的PUSH业务形式 将PUSH技术应用于移动增值业务中可以产生许多移动增值业务形式。这包括在移动中收发电子邮件,随时获得股价的涨跌信息,天气预报,及时的新闻报道,位置相关服务等。所有这些服务的共同特点在于用户对信息的及时性要求比较高,用户希望能够通过手机等移动终端随时随地得到服务。在移动增值业务领域的应用,PUSH业务主要包括如下几种形式: (1)用户定制信息这种PUSH业务形式主要指用户通过主动进行订阅或者操作,指定订阅条件,内容提供商根据对应的订阅条件发送恰当的信息。订阅条件包括内容种类、频率,阈值,成功标记等等。用户订阅的内容包括三种,一种是定期出现但随时间而变化的信息,例如:每天发送一个新图片;每天的早间天气预报和交通路况通报;或者股市实时行情。另一种是不定期出现但内容每次都不一样的信息,例如:QQ好友上线通知;和定位技术结合后基于位置服务的PUSH业务。第三种是确认信息,例如电影票预定是否成功;拍卖中标通知等。(2)群发信息 群发指用户并没有主动进行订阅,而是由第三方发起的内容PUSH。可以根据条件为商家发送具有针对性的广告,集团信息通知发送等。运营商根据用户的年龄、收入状况、性别等特征把用户区分为几种特定的用户群,或者根据某种爱好把某些用户归为特定群体成员,比如喜爱德甲联赛的球迷组成一个俱乐部,主动向群体成员PUSH德甲的战报和球员个人信息等。(3) P2P信息PUSH P2P主要指某一个用户将指定内容发给其他用户。用户发送的内容可能是自己制作的,也可能是内容提供商提供。例如:发送自己拍摄的图片PUSH给朋友;在线游戏等。P2P的PUSH可以发生在如下两种情景:从WAP上PUSH:用户在WAP浏览的时候,将支持PUSH的业务内容发送给指定的用户;从WEB上PUSH:用户在WEB网站上,将支持PUSH的业务内容发送给指定的用户。
虽然许多用户对Push情有独钟,但由于Push占据了巨大的带宽,从而影响了企业网络甚至整个Internet的速度,IS管理员、厂商和服务提供商开始对Push提出异议。Pointcast和Back Web提供的自动化的、个人定制的Push产品,无论它是提供股票行情还是提供"火星探路者"宇宙飞船的最新消息,都很受欢迎。最新发布的Netscape Communictor
和Microsoft Internet Explorer 4.0都提供广播构件,这将使Push成为企业网络的主流。
Push技术最吸引人之处在于它能帮助用户实现网上"冲浪"。IS管理人员指出,这使得员工们能轻松地得到自己很难找到的信息。虽然大多数Push软件采用"友好代理"技术(该技术允许服务器在空闲时为它服务),网上同时使用Push软件的用户多了,也会严重影响网络性能。
Push产品本身也会增加Internet上的流量,因为它们会自动地在网上穿行。由于担心Psh会对Internet主干网造成影响,人们开始转向可以严格控制带宽要求的产品和技术,比如多址发送。目前,用于控制Push流量的技术的功能还十分有限,没有什么吸引力。管理员要么容忍Push占据大量带宽,网络性能下降;要么自己充当Push警察。MacNica公司的工程经理GarRegan指出,有一种Pointcast新闻推送选项,但它简直是场恶梦。Regan本打算把使用时间限制在午饭时间,结果每个人都收到了相同的东西,而且网络也拥挤不堪。事实上,许多管理员都限制,甚至反对Push的使用。不过,强行限制并不是对每个办公室都有效。这不仅仅是因为禁止员工使用流行的Pus软件(比如Pointcast)会引起员工的反感,Push也确实能提供日常工作必需的数据,这将形成一种新的带宽瓶颈。Packeteer公司7月宣布了PushBack软件,可用来设置Push的网络优先级和限制Push占用
过多的带宽。Cisco也提供类似的技术。分析家们希望这类产品能成为热门产品。允许管理人员调节某些通道上的流量后,诸如Packeteer等公司的软件就可以在网络层缓解网络拥挤的压力。但Push不仅是Internet上的问题,由于Web上经常有大量自动代理穿行,整个Interne都会拥塞。
Push技术扰乱了整个Internet的模型,它不是用户偶尔上网查询,而是软件自动发出大量请求,占据大量空间。一家调查Web性能的咨询公司Keynote Systems负责市场的副总裁Eugnl Shllar指出,Push严重影响了Web的性能。
MCI公司Internet工程部的主管Rolert Heagens指出,MCI将在长期计划中考虑Push对Iternet主干网的影响。Push对网络造成的巨大负担也是IP多址发送发展的巨大动力,因为IP多址发送是一种发送大量数据包的有效方法。IP多址发送由20家服务提供商、硬件、软件以及卫星厂商共同提出,它可以防止数据包在传输过程中自我复制。在现在的单一发送传播方式下,两个相同的数据包会从同一源服务器出发,最后到达不同客户机。而采用多址发送则只允许一个数据包在网上传输,直到最接近两台客户机的一个主干网分叉口。此时该数据仓才进行复制并最终传
到客户机上。这就大大减少了冗余的网络流量。
BackWeb产品市场部的主管Julie Martin透露,BackWeb将在今夏推出的下一个服务器版本中支持IP多址发送。许多BackWeb的竞争者也表示要支持IP多址发送。Push技术先驱Tibo已经在其"出版和订阅"Push模型中采用了多址发送,但两家最大的Push厂商Pointcast和Mrimba并不支持IP多址发送,而且即使它们支持,多址发送也要等几年后才能成为实用的解决方案。多址发送能否成功,关键取决于它能否为Push厂商、ISP厂商和用户接受。另外,几家Push厂商最近的季度业绩报告都不太理想。激烈的竞争表明,Push产品需要的不仅仅是一个好的用户界面,此时能否有效利用带宽可能会成为在竞争中取胜的关键。
参考文献编辑本段回目录
http://it.sohu.com/news/file/2000-2-19/20000219138cnet-news.html