据美国科技博客网站Venturebeat报道，美国投资机构Lightspeed Venture Partners执行主管杰里米·刘(Jeremy Liew)今天发布了2011年美国消费者互联网业务的5大趋势预测报告，其中包括电子商务增加趣味性、自助广告平台服务日趋饱和、电子商务网站竞争方式由发展新用户转向换留老用户等等。
每年年底，Lightspeed都会发布一份对来年消费者互联网市场走向的预测报告。在Lightspeed去年对2010年的预测报告中，该机构预测Facebook社交游戏将大行其道、品牌厂商将重视网络广告资金投入、广告主与网民之间互动性将加强、网络招聘/求职业务规模将壮大以及商家将采取实时网络业务模式。Venturebeat称，如今回头一看，Lightspeed的这5项预测基本属实。
2011年美国消费者互联网业务5大趋势预测以下为Lightspeed对2011年美国消费者互联网业务的5大趋势预测：
1、电子商务增加趣味性和娱乐性
1995年亚马逊网站创建时，电子商务还处于非常“古板”的阶段。当时厂商并不看重电子商务的使用性能如何，而是关心电子商务能否真正开展起来。第一代电子商务网站主要专注于基本功能的开发，并逐步提高其使用性能，并在此基础上推出价格比较搜索引擎、在线支付等配套服务。所有这些努力，其实都是为了简化电子商务的工作流程，以最大程度节省网络购物者的时间。
上述措施对于绝大多数网民而言确实很有效，原因就是在互联网产业发展的第一阶段，绝大多数网民为男性。而绝大部分男性天性不喜欢“逛商场”，网络购物亦是如此。他们在从事网络购物过程中，同样喜欢“速战速决”，即在网站查找到购物目标后，立即付款走人。
然而从数年前开始，网民的性别组成格局正悄然发生变化，即女性网民的数量呈大幅增长之势。众所周知，女性更喜欢“逛商场”。对于喜欢“逛商场”的女性用户而言，她们并不急于马上找到产品并付款。男性网民购物注重结果，而女性网民更重视“闲逛”的过程。如此一来，电子商务网站最初优化工作流程的举措已经落伍，而必须为网络购物增加趣味性和娱乐性元素。
针对女性网民的购物特点，不少美国本地交易网站推出了折扣幅度很大的服务，并希望那些并没有特定购物目的的用户，也能积极参与到购物活动当中。一些服饰网站为吸引女性网民，还推出了最新服装款式、销售配套化妆品、可定制符合用户口味服饰等配套服务。
2、自助广告平台服务饱和，品牌厂商寻求其他方式
Lightspeed指出，在目前美国所有投放的显示广告中，约一半是通过广告交换、DSP及实时竞价平台等方式流通。虽然仅10%的网络广告收入是通过这些渠道而获得，但该现象已预示着显示广告的新型发展趋势：品牌厂商希望加强与用户的互动交流并及时追踪广告效果，他们更愿意直接在电子商务网站投放广告，以发展更多新用户。
3、厂商由发展新用户转向换留老用户
通过更为灵活的市场营销方式，目前大量电子商务网站的注册用户量已迅猛增长。然而随着市场竞争程度的加剧，预计在2011年期间，各大电子商务网站的竞争方式，将由积极发展新用户转变为如何挽留住现有老用户。只有通过这种方式，电子商务网站才能击败竞争对手，并维持自家市场优势。
4、社交游戏注重发展“铁杆”玩家
尽管媒体公司和传统游戏开发商也在大力进军社交游戏业务领域，但就目前而言，美国社交游戏开放商Zynga仍在该业务领域占据优势地位。对于其他社交游戏开发商而言，如果他们希望对Zynga构成实质性挑战，就必须考虑推出高质量的社交游戏，以发展一批“铁杆”玩家。预计2011年期间，市场上将出现多款针对“铁杆”玩家的社交游戏。
5、明年将是平板电脑年
Lightspeed认为，2010年期间，智能手机极大促进了移动互联网产业的发展。预计2011年期间，平板电脑将发挥其重要作用。智能手机使用户能够随时随地访问互联网，但操作性仍受到一些限制。PC机虽然易于操作，但便携性不够。而平板电脑正好弥补了智能手机和PC机各自存在的不足。
Lightspeed预计，用户购买平板电脑后，仍将主要在室内环境中使用，但使用方式更为灵活和休闲，如用来观看视频、听音乐、玩游戏及阅读电子书等等。
