中关村电子卖场转型编辑本段回目录
太平洋电脑城6月底停业
记者近日获悉，中关村传统电子城三强之一的太平洋电脑城将在6月底停业。有关专家表示，太平洋电脑城的停业不仅标志着中关村电子卖场大扩张时代的结束，也意味着中关村电子卖场的竞争开始改造升级。从卖产品到卖服务，电子卖场商场化正成为新的趋势。
不堪重负的疯狂扩张
记者在太平洋电脑城看到，该楼已确定被北京大学收回。很多商户目前都已经搬走，还有很多商户正在寻找新的店面。一位太平洋电脑城的经销商告诉记者，他不会离开中关村地区。目前他正在海龙、鼎好、科贸和E世界等电子卖场寻找新的店铺。
“太平洋的关闭对中关村IT卖场格局不会有大的影响。因为，中关村地区的卖场本来就严重供过于求。太平洋停业，对缓解严重供过于求也许会有些作用。”中关村电子产品贸易商会会长鲁瑞清对本报记者表示。
资料显示，中关村电子卖场的疯狂扩张始于2002年。2002年，中关村IT卖场总营业面积为6万平方米；到了2005年，这一数字已增加到了20多万平方米。2006年和2007年，随着中关村E世界和鼎好二期的先后开业，中关村IT卖场的面积创纪录地达到了32万多平方米，相当于44个足球场。由于所售IT产品在种类上没有多少区别，中关村各大卖场在疯狂的竞争中尽显疲态。
新IT卖场已无进入机遇
与IT卖场面积急剧膨胀相对的是IT产品品牌集中度越来越高，在产品利润日益下降的情势下，在中关村整日摸爬滚打的经销商们也不得不为了自身的生存和发展绞尽脑汁。这导致中关村电子卖场内以及附近的强行拉客、非法导购、价格欺诈、服务欺诈等现象屡屡发生。
业内人士认为，中关村的电子卖场竞争其实已经失衡。竞争的不断加剧使诚信和交通等问题已日益突出，成为了影响整个商圈甚至整个行业发展的短板。
而就是在这样的背景下，过度开发的中关村电子卖场终于显露出了竞争残酷的一面。由于开业后客流一直不理想，2004年9月份建造的中芯数码城率先彻底退出中关村IT卖场竞争；硅谷电脑城已逐步改为经营二手电脑，太平洋数码电脑城则在停业前已开始向手机通信电子产品转型。
据中关村电子产品贸易商会和国际权威数据公司GFK共同调研并于日前发布的《中关村电子产品贸易行业白皮书》显示，中关村IT卖场在2010年的电子产品销售总额达到280亿元，贸易总额达到519亿元，相比2009年有明显增长。2010年，中关村IT卖场依然呈现三足鼎立的竞争态势，海龙、鼎好、E世界三大卖场的销售额和贸易额之和分别占到中关村IT卖场的68%和65.7%。
鲁瑞清认为，在这样的情况下，中关村新的IT卖场已没有大规模进入的机会。而原有卖场也不存在突围(搬走)问题，而是应该不断进行升级改造。
卖场商场化成新趋势
随着中关村西区进行新的调整，目前几家电子市场正悄然改革。如今，电子产品价格越来越低，“攒机”业务的市场空间几乎被压缩殆尽，各大品牌笔记本电脑成为销售的主流。海龙大厦e世界等纷纷调整自己的卖场面积。其中，海龙大厦10-16层的商户已经陆续搬出，不再经营IT产品，并将被改造成写字间对外出租。记者了解到，目前，写字间已全部出租。而去年以来，海龙还针对消费者对卖场的新需求，先后在卖场开设了自主创新品牌专区、手机专区等，给中关村电子卖场带来了新的气象。
而随着移动通信和互联网加速融合，移动互联终端销售呈现快速发展的态势。近日，中关村首家移动互联终端产品专营店在海龙电子城开业。该专营店集展示、体验、销售于一体，并首次统一进行商场式的管理，引起了业界的高度关注。
“海龙的改造，已经形成完整的战略思路——卖场商场化。不仅中关村，未来全国主要城市的IT卖场，都会向这个方向发展。” 鲁瑞清说。
商报记者 金朝力/文并摄
海龙鼎好将淘汰摊贩式经营编辑本段回目录
昨日，海淀区政府发布消息，今年年内，海龙、鼎好等大厦的商业面积要下降至50%以下；明年年内，中关村购物中心商业面积至少压缩3万平米。
同时，西区禁止入驻的业态明确为：小商户电子产品维修和销售、低端服装、低端餐饮等。
引入文化创意等高端要素业态
中关村西区有关负责人介绍，根据确定的指标，今年重点治理海龙、e世界、鼎好等以电子卖场为主的大厦，使其商业面积下降至大厦总面积的五成以下。目前这些大厦产权复杂且各不相同，调整比较困难，政府将全力推进。
迁走之后的办公室，将逐步引入科技金融、科技中介、高科技企业、文化创意等高端要素业态形式。
品牌店形式逐步淘汰摊贩式经营
对于各卖场目前的摊贩式经营如何管理？
该负责人表示，卖场以后将逐步建成品牌店，除了现有的销售之外，还将有展示、咨询、体验等服务，特别是展示的功能要加强。今后，将逐步淘汰现有的柜台、摊贩式经营。
明年年内，要压缩中关村购物中心商业面积至少3万平米，后年再压缩2万平米，到2015年压缩到10万平米。同时，吸引有文化底蕴的休闲文化企业入驻特色街区。
昨日，海淀区发布的中关村西区业态调整规划上，首次明确禁止入驻的低端业态形式，包括小商户电子产品维修和销售、低端服装、低端餐饮等。
探访
销售量下滑 商户不愿搬家
电脑装机DIY、各种电子零配件……昨日，海龙和鼎好等卖场，售货员卖力地吆喝着。
对“低端电子产品将逐步撤出中关村”，不少商户十分关注。所谓低端电子产品，主要指“经营电脑配件、小数码产品的小专柜、小店面，例如攒电脑的、卖内存条的等”。
海龙一商户称，从2009年起，关于要搬走的说法就有，其间也说过多次。他说，只要卖场没有提出要求，自己就不愿搬，“全国都知道北京中关村，好多人买东西直奔这里，搬走后生意肯定受影响。” 一名卖录音笔等电子产品的商户表示，从去年开始，自己出货量就少了三成左右。
多名顾客坦言，中关村西区电子卖场多为小商贩，秩序混乱，诚信缺失，倒买倒卖等欺诈行为时有发生，“的确应该调整一下”。(蒋彦鑫)
中关村电子卖场：走在转型的十字路口编辑本段回目录
如果不是楼外“太平洋数码城”的几个大字，站在这座空旷的大楼里，你甚至会误以为自己进入了一座被废弃的“空城”。曾经熙熙攘攘的电子卖场，如今只剩下店面招牌还留在原地；清洁工人不紧不慢地打扫着满地的废弃杂物；偶尔出现几个搬家工人拉走成堆的货箱……
几乎很难想象，这里曾经是被称为中关村传统电子城三强之一的电子卖场，日均人流量曾达到4万人次。
在这个几乎已经人去楼空的卖场里，一家还在营业的不到8平方米小摊显得格外醒目。守着自己经营了8年的摊位，王国强(化名)迟迟不愿向像他的同伴一样撤走，还在自顾自地玩着iPad。
不过，根据太平洋电脑城的通知，太平洋科技发展集团已经将太平洋大厦相关房产使用权捐赠给北京大学，定于2011年6月30日全部正式移交。包括王国强在内的上百家商家都要在规定之日前搬走。
“停业的直接原因是产权移交，但其实与电子商务的影响和周边越来越多的电子卖场的冲击有着不小的联系。”王国强对《第一财经日报》记者说。
也有业界人士称，太平洋电脑城的停业不仅标志着中关村电子卖场大扩张时代的结束，也意味着中关村电子卖场的竞争开始改造升级。
摊贩式经营遭淘汰
仅隔几条街的鼎好、中关村e世界、海龙、科贸等电子卖场是商户搬迁的最佳选择，不过王国强的心里仍然打着问号——“这里的租金每月只要3000块，如果搬到对面价格比较便宜的科贸，租金少说也要6000~7000元。现在竞争这么激烈，顾客购买的渠道太多，我这种小摊经营如果涨价，顾客根本就不会买。”
尽管顾虑重重，王国强还是在对街的科贸找到了一家两倍于现在租金的摊点，经营U盘、录音笔等小型数码产品的新生意。此前，由于奇虎360、瑞星、金山等杀毒厂商陆续宣布免费，曾让主营杀毒软件的他一度生意难做。
不过，他的“新算盘”可能又要落空。
近日，海淀区政府发布消息，今年年内，海龙、鼎好等大厦的商业面积要下降至50%以下；明年年内，中关村购物中心商业面积至少压缩3万平方米，后年再压缩2万平方米，到2015年压缩到10万平方米。
同时，海淀区发布的中关村西区业态调整规划上，首次明确禁止入驻的低端业态形式，包括小商户电子产品维修和销售、低端服装、低端餐饮等。
其中的低端电子产品，主要指经营电脑配件、小数码产品的小专柜、小店面，还有如攒电脑的、卖内存条等。
目前，海龙大厦已经调整了自己的卖场面积。从去年到今年，海龙大厦10~16层的商户已经陆续搬出，不再经营IT产品，并被改造成写字间对外出租。记者看到，已经有不少软件公司、文化创意公司入驻。
“卖场商场化是IT卖场的趋势。”海龙电子城一位市场管理人员对本报记者说。中关村电子卖场的经营特色是议价模式，此前不少卖家在产品利润日益下降形势下，为了生存不得不绞尽脑汁，导致中关村电子卖场强行拉客、非法导购、价格欺诈、售卖翻新电子产品等不规范现象屡屡发生，而摊贩式经营的管理更是难上加难。
不过，与海龙电子城附近的中关村e世界、鼎好电子城的相关人士却透露，在卖场结构调整上目前并未接到官方通知，不方便置评。
记者在走访e世界及鼎好电子城时了解到，大部分摊贩对此并不知情，“目前我们还没有得到大厦的通知，大家都是走一步看一步。”一位摊主对记者说。
难做的生意
“这几年生意越来越难做了”。在中关村做了8年生意的王涛已经在鼎好电子城拥有一家超过300多平方米经营面积的大卖场，却与小摊主王国强有着同样的感触。
王涛的危机感几乎是伴随着2008年的金融危机一同出现。“金融危机确实对我们产生了一定影响，卖场客流减少，最直接的表现就是销量下降，小摊的流动性变得非常大，不少都选择了退租、转租，甚至离场。”
一些数据或许可以例证，中关村电子卖场的经营状况从2008年开始出现转折。中关村电子产品贸易商会和IDC发布的《中关村电子产品贸易行业报告》显示，中关村IT卖场在2009年的电子产品销售总额达220亿元人民币，贸易总额达412亿元人民币，同比分别增长3.7%和3.6%。而此前，此类数据的同比增长基本保持在18%左右。
“从前的中关村只有海龙、太平洋电脑城等两三家卖场，生意非常好做，但电子卖场开得越来越多，经营面积越来越大，商户越来越多，客户还是那么多，平均到每一个商户来说，产品确实卖得少了。”王涛认为，目前中关村电子产品早已出现供过于求的局面。
数据显示，2002年，中关村电子卖场总营业面积为6万平方米；到了2005年，这一数字已增至20多万平方米。2006年和2007年，随着e世界和鼎好二期的先后开业，中关村IT卖场的面积达32万多平方米，相当于44个足球场。不过与急速增长的经营面积相比，中关村各大卖场所售电子产品却一直在同质化竞争，并没有多少进展。
在海龙集团董事长鲁瑞清所著的《解读中关村一号——IT卖场的秘密》一书中，将中关村IT卖场人潮涌动的理由归结为“价格便宜”。“从商户整体上进行考察，按照单个品种进行计算，毛利率经常只有3%～5%，这在一般商业零售业中是难以想象的。商场式经营业态的平均毛利率在10%～30%是比较正常的，家电连锁业的毛利率也大大高于IT卖场。”
在低价格、薄毛利的情况下，商户要维持生存、运营和发展，没有别的出路，只能拼数量，在有限的柜台面积上最大限度实现销售。鲁瑞清曾在书中将IT卖场和百货商场进行比较，前者单位面积销售额大约是后者的五倍左右。以单位面积产生的毛利额计算，两者其实相差无几。
但是现在，无论大卖场还是小卖家，商家之间的价格已经拼得非常低，“从前中关村从利润、销售额上面要比现在好很多，但现在产品的价格几近透明，网络上提供的产品报价几乎就是我们的底价。”王涛坦言，想要赚钱变得越来越难。
王涛计算，为了经营自己每月租金就要12万的卖场，每卖出一台5000块钱的笔记本电脑至少加到600元才能和成本打平，加到1000元才能盈利；而王国强的U盘生意，基本上每卖出一个只赚到三五元钱，除了缴纳7000多元的租金还要盈利，必须靠拼量赚钱。
电商冲击波
线上受到京东商城、当当、淘宝等大型电子商务对电子产品市场的强攻，线下与国美、苏宁等家电巨头抢市场，加之屡屡爆出的不诚信经营行为，中关村卖场的路似乎越走越窄。
“光京东一家，对我们的冲击很大啊！”王涛深深地叹了口气。“现在网络上卖电脑大部分都是底价甚至赔本的价格，因为他们没有店面的成本，这对我们店铺的负面影响非常大。有些顾客在我们这里买了产品回去京东上一查，价格要低很多，折回来找卖家理论是常事。”
如何应对电子商务的冲击，王涛坦言自己目前还没有想到太好的办法。好在目前一些顾客仍比较信任实体店，自己经营的店铺还有一定的利润空间，如果在实体经营的基础上去网上开店，不仅要花费额外的人力物力，而且价格优势同样不明显，很难竞争得过京东、淘宝等。
不久前，中关村电子产品贸易商会和GFK共同调研发布的《中关村电子产品贸易行业白皮书》显示，2010年中关村IT卖场销售总额约为280亿元人民币，贸易总额约520亿元人民币，相比2009年有明显增长。其中，坐上头把交椅的鼎好电子商城2010年销售总额92.2亿元人民币，贸易总额159.2亿元人民币，同比2009年分别增长了22.4%和22.5%。
鼎好一家的销售额与京东商城2010年的成绩不相上下。2010年京东商城全年销售额达到102亿元，但是，相比2009年近40亿元的销售额增长超过200%。
鲁瑞清表示，以京东商城为代表的电子商务在2010年发展迅猛，对中关村IT卖场造成不小的冲击，国美、大中、苏宁的3C卖场进一步瓜分了电子卖场行业的市场份额。随着这些销售渠道的扩大，这些渠道越来越得到了生产厂家的重视，也获得不少优惠。这些因素及消费者购物习惯的转变，都对中关村IT卖场产生了影响。
“中关村IT卖场需要打造现代卖场，变电脑城为现代卖场才能有立足之地。”鲁瑞清表示。目前，中关村电子卖场要做到像国美、苏宁那样统一收银并不容易做到，不过海龙已经在三层笔记本销售商户中试点统一收银，对经销商的价格进行监控。
目前，越来越多的巨头加入到电子商务的阵营中来。继去年11月并购大家电电商库巴、今年4月国美自有品牌网上商城正式上线；今年5月底，位于南京总部的苏宁易购在北京高调推出“安心购”服务计划。苏宁电器副董事长孙为民称，之所以选择北京开发布会的一个重要原因就是，苏宁电器希望在电子商务敏感的城市力求做到线上线下一体化，同时招揽更多相关人才。业内人士认为，苏宁易购这一举动预示着将向北京包括线上、线下的电子零售企业施压。
对于太平洋数码城的倒闭及中关村卖场的整改，从中关村起家的京东商城CEO刘强东感触颇深，不久前在微博中表示，“其实不是京东们革了你们的命，而是你们自己！扪心而问，你们做了多少偷梁换柱勾当？卖了多少水货假货？暴打了多少客户？这是因果报应！”
电子商务专家危立则认为：“实体的卖场肯定会继续存在，不过规模会更集中，形态也会发生变化。同时，向网上转移的份额也会越来越大。这些都是趋势所向，无法阻挡。”
太平洋数码大厦6月底关闭编辑本段回目录
中关村电子卖场呈三足鼎立格局；受网购挤压明显
《2010年中关村IT产业市场及贸易白皮书》昨天发布，与2009年相比，2010年中关村电子卖场电子产品销售总额和贸易总额仍保持增长，但卖场呈现三足鼎立格局。中关村电子产品贸易商会表示，鼎好、海龙、E世界三大卖场的销售额和贸易额之和分别占到总量的68%和65.7%。
而昨日来自卖场的消息称，太平洋数码大厦下月底即将关闭。据业内消息称，太平洋数码大厦的相关房产使用权属于北京大学，今年6月30日北京大学将回收。“太平洋这几年经营状况不是很好，据说是租金方面双方没有谈妥。”上述卖场人士透露，今年3月，太平洋就通知商户搬离，现在大部分商户已经关门歇业。
近几年中关村卖场受到其他渠道的竞争压力越来越大。卖场相关负责人表示，“一些家电卖场的电子产品销量日渐增大，网络购物市场也越来越大，尤其是像京东商城之类的电子商务网站的兴起。”
中关村电子产品贸易商会负责人表示，电子卖场须向现代卖场转变，走向卖场商场化管理发展道路。“统一收银是未来的一个趋势。海龙已经开始试点统一收银。”
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中关村卖场去年销售额增60亿
中关村电子产品贸易商会统计的数据显示，2010年中关村卖场电子产品销售总额达280亿元，贸易总额达到519亿元，相比2009年分别增长60亿元和106亿元。该商会表示，今年不方便公布中关村地区的销售总额。
记者查阅了中关村电子产品贸易商会自2003年起发布的白皮书，中关村地区的销售额年增长率一直保持在两位数，2007年电子产品销售额和贸易总额同比增长17.3%和15.9%。2008年增长率首次降到个位数，且在底线运行。2009年增长率不足1%。
昨天一位卖场人士称，去年中关村园区的销售额可能出现负增长。
数码卖场迟暮：销售多过客户编辑本段回目录
今年6月底，曾是北京中关村电子市场三强之一的太平洋数码城将停业；与此同时另外一家电脑城海龙也在进行内部改造，减少租户面积，大型数码卖场难道已“日薄西山”？记者日前走访上海同类数码城发现，大部分电脑城生意冷清、利润下滑，有业内人士认为，“未来不需要这么多数码城，一个商业中心只要一个数码城就够了”。
生意冷清 数码城内玩起了扑克
“要组装电脑吗？笔记本还是台式机？”5月25日，记者一走进位于徐家汇的太平洋数码城大门，好几个导购员拿着彩页追着记者不停地问，有的导购员甚至直接堵在电梯口。在太平洋数码城的一楼、二楼，记者看到只有三三两两的客户在闲逛，不少柜台很冷清，没有客户。从事组装电脑的王先生告诉记者，现在人流量明显比以前少很多，生意也冷清了很多。
而在百脑汇二期，人流量更少。一楼的神舟电脑体验区展柜和电脑都已经撤空，只剩下彩色的广告墙；另外一家宏碁笔记本电脑销售区只摆着电脑，导购员不知所踪。在百脑汇四楼的电脑配件和电玩区，有几个导购员在店里面打起了扑克；五楼更是空了很多柜台。
记者之后来到交大慧谷电脑城，从外面的海报来看，电脑城原来有三层，一层为品牌电脑、数码产品；二楼为DIY装机、电脑外设；三楼为网络产品、耗材世界。不过记者走访看到，仅有一楼柜台在出售电脑配件产品，二楼和三楼都已改做培训。整个楼层几乎看不到顾客，售货员有的相互聊天，有的直接翘起了二郎腿，躺在椅子上看电影。
在赛博数码城销售电脑的王女士告诉记者，现在周一到周五数码城基本没什么人，主要靠一些老客户和公司客户在维持，不然都没法经营了。
大部分数码城将“死去”
“太平洋数码城的停业既是偶然事件，同时也有其必然性。”消费电子专家李易告诉《IT时报》记者。李易认为，在激烈的市场竞争中，整个PC行业的利润都在急剧下滑，一台电脑的利润不足百元，而房地产市场的价格不断上涨导致租金和各种成本上升，商家的利润被挤压。
激烈市场竞争的背后是整个PC行业进入饱和期，新的更新换代期又没有来临。市场调研机构Gartner发布数据显示，今年第一季度全球PC销量8430万台，同比下滑1.1%，这是2009年以来PC季度销量首次下滑，此前预计增长3%。
利润下滑的同时，一些数码卖场的商家“抢客人”、“出售假货”、“以次充好”等问题日益暴露，并间接影响了数码城的品牌和声誉。本报之前就曾曝光过，在百脑汇的华硕旗舰店，商家以次充好，通过修改BIOS信息来修改显存。
随着网上商城兴起，传统数码城的命运更加堪忧，市民张小姐就表示：“我情愿到京东、当当等网上商城去购买电脑，售后服务更有保障，电脑城一进门就拉客，跟你后面缠个不停，让人很不放心。”李易认为，未来一个商业中心只需要一个数码城就够了，大部分数码城或将“死去”！
“鼠标+水泥”救不了电脑城编辑本段回目录
“鼠标+水泥”的做法并不新鲜，拥有数量众多的实体线下商户曾被很多人认为是电脑城战胜电子商务企业的法宝，但实际情况却恰恰相反。
近日发布的《中关村电子产品贸易行业白皮书》显示，中关村2010年的电子产品销售总额达到280亿元，比2009年增长27.3%，笔记本电脑、台式机、数码相机、手机等产品的销量增长也非常可观。从数据上看，以中关村为代表的电脑城行业似乎还是一派欣欣向荣的景象。
当我询问周围的朋友、同事是否还去中关村购买IT产品时，得到的却大多是否定的回答。还有一组调查数据也从另一个侧面反映出电脑城面临的危机。在“你最看好何种IT产品销售渠道”的调查中，消费者中有62.6%选择电脑城，26.5%选择电子商务;厂商选择电脑城的比例则降为42%，选择电子商务的比例却激增到39.7%。虽然电脑城还是消费者购买IT产品的主流渠道，但显然厂商已经越来越看好电子商务的发展，因为厂商掌握着更全面的销售数据，判断也就会更加理性、客观。
厂商对一个模式的不看好，必将导致资源投放的逐步减少，而这将是对电脑城经营者的致命打击，如何自救也就成为电脑城行业的热门话题。建网站做电子商务，成为很多人最顺理成章的想法。
近日，在一个关于传统企业如何向电子商务转型的研讨会上，某连锁电脑城代表表示，其未来发展的电子商务，将以卖场为基础，构建网上的虚拟商城。
其实，这种“鼠标+水泥”的做法并不新鲜，拥有数量众多的实体线下商户，曾被很多人认为是电脑城战胜电子商务企业的法宝，但实际情况却恰恰相反。
很多电脑城都曾经进行过“鼠标+水泥”的尝试，但最终没有哪家真将电子商务做起来了。IT世界网、太平洋电脑网算是相对成功的，但也只是搭建了一个资讯平台。百脑汇是为数不多的还在坚持做电子商务的电脑城，不过，查询Alexa中文官方网站可以清楚地看到，上线已经两年的百脑汇商城，在全球网站排行榜中还处在5万名之外的位置，国内网站的排名也并未进入前5000名。要形成有效的销售，这个数据还差得太远。
目前，经营较为成功的电子商务网站，基本都不是依附传统业务发展起来的，即便是发展势头强劲的苏宁易购和国美商城，也都改变了前两年的运作模式，将电子商务业务分割成了完全独立的运作实体。
传统企业缺少互联网的基因，是“鼠标+水泥”模式很难成功的重要原因。
中关村电子卖场调整惹争议 被指不讲市场规律编辑本段回目录
传言了很长时间的中关村卖场调整，此次终于要“动真格”的了。海淀宣布年内中关村电子卖场的商业面积要下降至50%以下，电子卖场逐步淘汰现有的柜台、摊贩式经营，取而代之的是高科技企业和文化创意企业。但是，在中关村卖场内外，很多人认为这种强制调整并不符合产业和市场规律，政府不能只要“面子” 不讲市场规律。
中关村卖场 商业面积压缩一半
海淀区政府宣布，今年年内，海龙、鼎好等电子卖场的商业面积要下降至50%以下，引入科技、金融等高端业态。海淀区发布的中关村西区业态调整规划还首次明确禁止入驻的低端业态形式，包括小商户电子产品维修和销售、低端服装、低端餐饮等。保留下来的电子卖场逐步淘汰现有的柜台、摊贩式经营，着重展示、咨询、体验等服务。
据悉，一些支持对中关村电子卖场进行整顿压缩人士的理由是：税收低、假货水货横行、欺诈现象严重。中关村电子卖场一年的销售额有200多亿元，但是营业税收只有2000万元，还抵不上一家中等企业。同时，中关村卖场内销售的苹果iPhone手机、iPad平板电脑以及各种盒装CPU，也多被指责为水货或翻新货。而层出不穷的投诉现象以及微软操作系统盗版，也让政府部门头疼不已。
强制调整 被指不符规律
目前，中关村有海龙、鼎好、e世界、科贸、太平洋数码、硅谷等电子卖场，科贸位于中关村大街东侧，不属于中关村西区，太平洋数码大厦即将关门，此次需要调整的就是上述前三家电子卖场。其实从去年开始，海龙、鼎好、e世界等电子卖场已经开始转型，将办公区域出租给高科技企业和文化创意企业，打造全新的高科技体验区。目前，海龙大厦的调整已经基本到位，甚至出现对前来租赁的客户“挑挑拣拣”的现象。
但是，一位业内人士称，海龙由于整座大厦面积小，整改经验很难在业内推广，而品牌店的建设取决于厂商，业内有可能建设品牌店的厂商并不多，在笔记本电脑领域，联想、苹果、惠普、戴尔、华硕、索尼、东芝、神舟等10家左右，在小数码以及摄像机照相机领域，有可能建设品牌展示间的厂商，佳能、尼康、索尼、奥林巴斯、三洋、爱国者等不到10家。按照一家品牌店铺100平方米计算，100个品牌厂商才能租赁1万平方米。即使这些厂商在每家卖场内都重复建设一个品牌展示店，各家卖场加起来也不过3万平方米，远远低于目前整个中关村卖场的营业面积。
“不管中关村如何高科技，最终仍然是要做成商品，卖给消费者，中关村就是展示和销售的窗口。如果大家在中关村电子卖场买笔记本电脑，然后到大钟寺甚至更远的地方去买网线，配个U盘也要跑到另外一个卖场，这并不利于消费者，市场不能强制拆分。一站式购物才是最环保合理的，也能减少不合理出行带来的交通拥堵。”
DIY装机 被指低端无道理
在历史上，中关村卖场就是电脑攒机的天下。
据介绍，质检部门曾经认定，在经营场所内组装一台电脑，针对消费者现场组装、当天取货、不粘贴任何附加标识的行为，是合理的组装，而以旧充新、以次充好、乱贴企业标识的行为，才是违规组装，才认定为非法DIY。
“联想、华硕电脑的内部零件，硬盘、风扇、CPU也不是自己生产的啊，电脑行业与电视机行业不同，世界上所有的电脑企业，没有任何一家包办生产所有的电脑零部件。”来自中关村电子产品贸易商会的一位人士介绍说，2008年，整个中关村卖场大约销售70万台，2009年销售65万台、去年销售预计 50万台左右。目前品牌厂商的笔记本电脑大幅降价，有的已经做到3000元左右，目前中关村卖场内的电脑DIY，很多是做高端的，一台电脑的组装价在万元甚至数万元，已经不是当初低端概念了。
记者了解到，鼎好大厦整个面积为20万平方米、海龙为4万平方米、E世界为15万平方米。目前，三家大厦的卖场面积分别为10万平方米、2万平方米和6万平方米，已经符合政府的“商业面积要下降至50%以下”的规定，商户担心的是下一步调整。中关村电子产品贸易商会一位人士称：“2008年物流受到影响，2009年市场内出现了要搬家的传言，导致大家人心惶惶。商户看不到未来，不知道还能坚持多长时间，肯定会见一个黑一个，欺诈现象容易出现恶性循环，政府应该尽快出台具体规划，稳定客户的信心。”
压缩中关村卖场属过度干预编辑本段回目录
■ 一家之言
“调整”不意味着下禁令，此时应该是职能管理部门“亮剑”，与卖场以及所有摊贩一起进行形象自救
近日，海淀区宣布，将要对海龙、鼎好等以电子卖场为主的大厦进行调整，商业面积将要下降到大厦总面积的五成以下，调整规划上明确表态：禁止小商户电子产品维修和销售等低端业态进驻。(据《新京报》)
蹬着板车卖电脑，曾是中关村一景，正是无数小商人的艰苦创业，带来了今日中关村的繁荣。虽然中关村卖场的商业信誉和经营方式都出现了一定的问题，但它的商业形态更多地要交给市场去决定，政府可以在管理方面加大力度，毕竟电子卖场的混乱状况，和管理机构长期缺乏有效的监管不无关系，把改善经营业态当成解决问题的办法，难免有懒政之嫌，可能是对市场行为的过度干预，会带来一连串的问题。
目前，中关村的经营业态是市场自发选择的结果，其存在自然有其合理性在那里，而且，中关村几大卖场也是国内IT、数码行业最敏感的、最活跃的地方。政府部门不能因为其规模小、经营散就歧视之。须知道，如爱国者等知名的品牌，都是从攒电脑起步的。攒电脑的小商人未必不会创造出大品牌。
另外，政府部门不能违背市场规律，硬按照硅谷、筑波等模式来改造中关村的商业模式。其实，现在中关村网络、软件、硬件销售等产业混搭的模式，也有其独特的优势。因为在这里是创意离市场最近的地方。
中关村的一些电子卖场，尽管的确存在强买强卖、价格欺诈、以次充好等现象，此时应该是职能管理部门“亮剑”，与卖场以及所有摊贩一起进行形象自救，而非采取行政手段生硬干预。
□韩浩月(媒体人)
