校讯通利益链编辑本段回目录
通过小小一条短信，家长就可以得知孩子每天的作业，老师提出的建议。加强学校和家长的联系，这本来是一件好事。但如果这短信是强制订制，收费不菲，退订麻烦，好事就变成了让人堵心的事儿。
中广网北京12月7日消息(记者杨钧天)据中国之声《新闻纵横》报道，一面是家长怨声载道，一面是学校置若罔闻，为何学校如此热衷校讯通业务？通过记者的多方探访，一个学校和移动运营商之间的利益链条逐渐清晰。
家长耿先生：校讯通无法取消
家住广东汕头的耿先生两三年前开始订制校讯通业务，去年他把孩子送回老家上学，可是在当地订制的校讯通却没办法取消。
耿先生：刚开始他们说是免费的，一个月扣5块钱，孩子走了没有用了，要它还有什么用啊？想消掉却消不掉。
孩子已经转学，可最近的一个学期，耿先生一直收到孩子原来所在小学发出的短信，同时每月还会被扣除5元钱的信息费。本来想取消服务了事，哪知问了学校和移动公司，耿先生反倒更糊涂了。
耿先生：我们打那个移动公司的，移动公司让我们找班主任，有一次我还问过班主任，班主任说还是找移动公司，就这样。
移动工作人员：老师可从名下学生校讯通获利
因为相互推诿，耿先生白花了一学期的冤枉钱，取消个校讯通难道就真这样麻烦？记者又拨通了当地移动公司的客服电话，此时被告知，取消校讯通业务，只需要发送四个"0"到指定号码即可，那为什么耿先生当时却被推来推去？是老师舍不得孩子走吗？当记者以教师的身份拨通中国移动汕头客服电话询问，工作人员证实，教师让学生家长办理校讯通业务，可以凭借积分兑换话费。
移动客服：校讯通的话有教师积分，教师积分可以去进行兑换。
记者：我能兑换到什么呢？
移动客服：兑换话费啊，一个积分相当于一块钱这样子，比如说每个月向名下的校班级内的校讯通用户发送5条以上短信(每个学生)的话，他就可以获得一个积分，如果说对方有回复短信两条两个以上的，还可以再获得0.5个积分。
与此同时，深圳益田花园学校的家长们同样感觉无奈和不解。
家长：就是收费的话，我觉得太离谱了，因为我们也就是每天接收一下家庭作业，没有其他交流。
家长：他没经过我们家长同意就擅自将我们的号码给了移动公司了，我觉得这第一就是侵犯我们的隐私权。
家长：肯定不合理了，你不收费多好，你收费干啥呢？
校讯通、家校通黑幕重重 中小学生沦为利益工具编辑本段回目录
一项看似有益的举措，为何多年来被越来越多的人指责黑幕重重？
是“自愿”的谎言，还是“必须”的事实，到底哪个才是最真实的面目？
最近，“黄枪调查”栏目对“凶残开学季”的持续报道，引起了广泛关注。数百中小学家长对黄枪投诉校讯通、家校通等业务“多宗罪”，事涉数千万甚至上亿中小学生和家长。这背后，是利益的驱动，还是师德的逐渐丧失？
自愿是假，必须是真
“十多天了，就发了一条缴费通知。”9月中旬，江苏靖江外国语学校——这家开办于1905年名校的不少小学生家长向黄枪投诉：“抗议靖江外国语学校强迫家长开通校讯通。虽然教育部门说不能强迫学生家长办理，可如果不办校讯通，班主任会在班级一次次点名！如果不办校讯通，老师的通知就收不到，哪怕很简单的一句话！”
山西运城中学一位家长同样无奈表示：“学校每个学生必须开通校讯通，如果是哪个班级的学生没有开通，班级主任就被认为是对学校工作的不支持。”
“雷炎学生必须办理校讯通，否则就不留家庭作业。” 黑龙江省海伦市雷炎小学的一位家长称，“作业非得用短信发给家长”。
和数百中小学家反映的“强迫”不同，接受黄枪采访的教育部门、学校和运营商均表示：绝非强迫，而是自愿。一位移动工作人员的解释是，校讯通经家长签订“确认函”后按相应的业务规范才由试用客户转为定制客户。
但一位广州家长向黄枪出示的有“广州市教育局”盖章的《给学生家长的一封信》文件显示，“校讯通”是根据教育部、公安部等10部委、省教育厅公安厅等文件精神，教育局联合中国移动广州分公司在广州市建立的中小学、幼儿园安全管理网络体系。
尽管文件声称校讯通是“自愿原则”，但校讯通启动以后，学校将不会通过其他工具如飞讯、腾讯跟家长联系，这意味着家长将会对很多信息一概不知。“没办法，他们抓住了家长的心理。只要是学校发的文，看似自愿，其实没有任何商量余地。”
除了移动的“校讯通”外(某些地方也叫校信通)，联通的“家校通”、电信的“家校E通”(或电子校徽、校园卫士卡)等业务也备受质疑。湖南岳阳市云溪区云溪小学一位家长称：今年6月以来，学校里开展由云溪电信局的“电子校徽”业务推广，要求一、二年级学生家长必须办理一台电信手机，价格从几百元到数千元不限，学生用“电子校徽”进出校门，并将学生上学、放学情况以短信方式发送到家长手机，所有信息只有电信手机才能接收。“固定保底消费电信手机一台，否则要求家长以后要理解老师对其小孩的不同看待。”
在西安，电信的“校园卫士”项目进入3000多所中小学中学——学生只要佩戴“校园卫士卡”进出校门，校门口上方安装的两个读卡器就会读出数据，通过电信的系统平台将孩子进出校园的时间通过短信发到家长的手机上。
名不副实的“家校互动”
这些业务究竟起到什么作用呢？打开各地的“校讯通”、“家校通”、“家校E通”等网站，“关怀无微不至，沟通随时随地”、“您身边的教育专家”等广告词让人看了很是温馨。
比如广东校讯通网站的宣传页面上面就写着：通过“校讯通”，家长可以在第一时间了解关于子女的成长信息，学校可以提升内部办公效率与信息化水平，有利于学校对师生的管理。
事实上，不管是校讯通，还是家校通、家校E通，或者其他名字的类似业务，其实都是一个很简单的概念。从技术上讲，它是一个将移动电话、移动网、互联网技术整合打包的系统平台；从操作上讲，这是一个学校、家长互动进而最大程度监控、管理孩子的工具。
根据黄枪了解来看，移动从2003年推出“校讯通”，联通则在2004年推出“家校通”，电信也差不多同时跟进。到目前，运营商提供的已不仅仅只是个“家校互动”信息平台，还多了一些延伸的信息化产品，比如考勤短信、教育办公信息化、电子留言版、应急电话、出入门禁等，这些都得益于与省、市教育厅的合作，从而涵盖了教学、辅导、管理、培训等更加全面的信息化服务。
诸多家长对黄枪反映：尽管一定程度上，这些业务让一些事情变得更便捷，但如果真以为能因此了解孩子在学校的具体情况，那就要失望了。一学期下来，除了收到几条学校什么时候考试，请家长督促复习；什么时间放假，请家长注意孩子安全；什么时候开家长会，望家长准时参加这类短信以外，就没有收到其他有关孩子在校情况的信息了。
看起来是为了方便老师和家长联系，其实弊端不少。比如，家长只能单方接收短信，却无法和老师双向交流，还是需要拨打老师电话。还有的家长称，接到的短信内容经常出错。有时候，这个班老师布置的家庭作业被发到另一个班的学生家长的手机上，或者家庭作业内容给搞错了。
诸多家长的质疑还在于：许多学校此前用飞信、QQ跟家长联系，非常方便，又不收费。校讯通、家校通、家校E通这些业务其实完全有免费手段代替，为何要多此一举，到校讯通、家校通上去绕一大圈？
每条短信1元钱
“家校互动”的方式很多，绕一大圈的理由很简单：无论是校讯通，还是家校通、家校E通，每月都要从家长手机中收取不菲的费用。
黄枪调查发现，各地校讯通、家校通之类业务收费没有统一标准。“这要看你的具体学校，是主城区还是农村地区，收费各不相同。”9月16日，重庆移动一位客服人员表示，主城区和农村地区又分为基本功能版本、全功能版本。农村地区基本版和全功能版本收费为每月3元和5元，主城区则为5元和7元。
在浙江金华、黑龙江海伦市等地，校讯通的费用是每月9元。而在湖南娄底、陕西汉中市西乡县、江西南昌红谷滩、深圳等大部分省市，则是每月10元。
联通的家校通，电信的家校E通等业务的收费差不多。比如入驻西安3000多所中小学校的电信“校园卫士”，每月校园卫士卡的功能服务费为3元，家校互动功能服务费为12元，每月一共需要15元。在辽宁营口盖州东城高级中学，联通家校通的费用为每年180元。
不过，由于各地学校的条件参差不齐，即使同样都交每月10元，家长所能享受的服务也仍不相同，甚至有很大差异。比如，在广东梅州市的多数区县，缴纳每月10元家长一般能接收老师作业和学校通知等。而在广州市区，每月10元只能收到学生的考勤记录，如果要收学校的通知等，还需另外交5元/月。
“平均下来，每条短信7、8毛钱甚至1元钱了。凭什么这么贵？”有家长给黄枪算了一笔账，学校每个月上课也就二十来天，每天起码要发五六条短信，才会有10元左右的信息费。但实际上，平均每天才收到一条短信，且大多是从网上下载的生活和学习常识。
“乱收费”同样是逃不开的问题。一位家长提供的“家校通”账单显示，今年寒假在2月份，但依然被扣去10元费用。很多家长认为，每年寒暑假将近放3个月的假，“家校通”、“校讯通”基本停止使用 “凭什么要收12个月的费用？”
一宗恐怖的大生意
“每位学生每月收费10元，看似不多，但其实是一笔恐怖的大生意。”9月中旬，一位曾在某省校讯通SP信息平台工作过多年的业内人士向黄枪表示。
向黄枪投诉的江苏靖江外国语学校家长认为，按全校大概1300名学生计，全年费用高达15.6万元。按全市10万名中小学(包括幼儿园)学生计，全年费用更是高达100万元！
中国青少年研究中心的“2007年中国青少年人口详数”调查显示，截至2007年，中国中小学生人数为2.3亿人。目前没有来自官方的最新中国中小学生人数统计，但从2007年的调查情况估计，也至少有2亿人以上。
很难清楚统计三大运营商和全国多少中小学校有所合作，也很难清楚统计全国有多少中小学生正在使用此类业务。上述爆料的业内人士表示，移动公布的数据是4500万，加上电信、联通两大运营商，排除无法开展业务的贫困地区中小学校，全国接近有1亿人在使用此类业务。
7月31日的中国移动“校讯通”杯第十二届全国中小学电脑制作活动颁奖大会上，中国移动副总裁李正茂表示，校讯通已服务中小学校9万余所、教师200余万、家长超过4500万。这意味着，仅仅在校讯通业务上，中国移动每月的收入就高达4.5亿元，每年更是高达50亿元！
来自广东移动的数据显示，从2006年1月至2008年，校讯通发展合作的学校从1403家增加到了6228家，人数超过600万，增长率高达433%，在广东2084万学生用户中的市场占有率从3.4%提高到了17%，从而实现了月收入超过1800万元，全年收入超过2亿元，占全省信息化收入的20%。
但这不是运营商收益的重点——相比对高校学生的直接抢夺，“绑架”上亿中小学生，从而“控制”上亿中小学生家长才是核心所在。无论是校讯通，还是家校通或者校园卫士，大多和学校签订了排他协议。比如签约的是校讯通，使用联通或电信号码的家长就无法获得学校发送的信息。
“我原来使用的是联通，但现在必须使用电信了。我每月话费至少为200元，总算明白为何原来的运营商收不到信息了。”西安某中学的一位家长表示，电信“校园卫士”项目家长必须使用电信的天翼手机。
层层均分的利益内幕
“21世纪什么钱最好赚？当然是学生的钱、家长的钱。要赚学生的钱，最佳途径自然就是与学校、教育局实现良好的合作互动。”9月中旬，一位不愿透露姓名的老师如是对黄枪表示，这类业务里面有太多的利益勾结内幕。
据这位老师透露，他就是所在学校办理“校讯通”业务的承办人之一，“教育部门在背后助推，家长们就以为实施校讯通的主体是学校，所以才买账。”
“告诉你实话，这个提成有50%还多！”他表示，“校讯通”回扣给的高，据他所了解到的情况，交10元每个月就有近5元钱层层分配了。以他所在学校为例，该学校有1600多人，已经有1200多名学生办了“校讯通”，他每个月就有1200余元的额外收入。
另一名校讯通承办老师则称，班主任老师并没有实际任务，但是加入“校讯通”得学生数量会成为考核的一个软性指标，每名班主任老师也不是白忙，他们每个月可以得到30元-50元的话费返还。
“应当说主管部门的初衷是好的，但是却被一些人利用了。”这位老师说，推动“校讯通”业务的不止是运营商，还有SP服务商。根据他的了解，通常都是SP商找到学校后，一般由校长分配任务给各个主任，再由这些学校的中层领导分配给各个班级的班主任。多数老师对这个业务存在抵触情绪，但是涉及各个方面的压力，班主任只能够向所在班级学生“摊派”。
很难详细得知各地教育部门和老师分到了多少利益，一位自称有“校讯通”多年业务经验的内幕人士对黄枪表示：“如果是移动和学校合作的校讯通，那老师也会拿到不少好处，毕竟任课老师也要花时间和精力去收发信息。但和校长等领导拿到的相比，只能算是小菜一碟。”
该人士进一步表示，如果是电信局和学校合作的 “家校E通”，那老师拿到的“回扣”相对较少。“好像是一个学生开通，班主任得到8毛钱。同样，对待校长等领导也另当别论——反正不会亏待他们，报答的形式是多种多样的。”
黄枪调查发现，各地的校讯通、家校通等背后均活跃着SP的影子。最近在江苏南通的“濠滨论坛”上，一个关于联通“家校通”的话题被广泛关注。据记者了解，从2006年开始，南通的“家校通”开始在一平台运行，负责这个平台技术开发和市场化运行的是江苏北极光科技有限公司。2010年，这个家校互动教育信息平台升级为南通网上家长学校，依然由江苏北极光公司这家SP公司提供技术支持。早在2008年下半年，南通就已有250所学校开通了“家校通”，用户人数达到25万，每月收费10元。根据这一数字，每年“家校通”的收费就高达3000万元。
“一套校园卫士或校讯通系统安装成本在7万-10万元。三大运营商只是提供一个通信网络和品牌优势，其他工作，诸如提供设备，提供服务，提供软件支持……均由SP服务商完成，但对外宣传均说是运营商推出的业务。”在上述内幕人士看来，第三方SP要靠这个过日子，运营商、相关领导和普通老师多少都要分一点，一个月10元，还嫌不够分。
