QQ圈子开始公测:成熟之路还很长编辑本段回目录
3月21日消息,腾讯QQ近日推出了QQ2012“QQ圈子”功能试用体验活动。体验时间是2012年3月20日—2012年4月11日。倘若网友未提交参加申请,则是无法登陆该版本的QQ2012。
QQ圈子和Google+的Circles很像,用户同样可以按不同的社会关系组织联系人,如家庭成员、同事、大学同学等,并在小的关系圈子里分享照片、视频、及其它信息。 在整合的Circles里,用户可以选择和组织联系人,分成群,让分享最优化,这就是群组管理。QQ圈子还会自动按照真实生活中的关系,将好友自动分圈;还能批量为QQ好友添加准确备注;还能查看好友最近的空间动态;以及查找更多的其他的圈子好友。
不同于以往的社群网站观念,社交圈是可以对所有的好友进行分类,可以随时看到好友的最新状态。圈子的分组并不是根据传统的网络虚拟信息进行分类,而是依据现实生活中的关系进行分类,这个社交圈,一个人可以同时成为很多圈里的人,可以透过这样的圈的概念去分类各个朋友群,打破传统的Facebook的SNS模式,由自己为切入的角度去分类。
根据现实关系进行好友圈子分类带来一个很现实的好处,就是对于商家而言,社会化广告的分层可以根据不同圈子而决定。并且现实关系的圈子有助于用户整理人际关系,这也会帮助用户将网络中的社交关系,转移到现实中来。
但是相较于Google+圈子的成熟不同,QQ圈子对于用户个人信息的保护似乎没有达到预期的目标,当你选择加入QQ圈子的同时,你的所有社会关系也被公之于众,用户作为社交关系网的接点,连接着彼此的社交圈子,可是这种关系也属于私人信息,你无法保证自己的信息不被他人看到。长期保存在QQ服务器中的各种联系方式和交流记录也可能被第三方恶意利用,社交圈子沦为他人随意采集的数据。这就必然导致个人信息的泄露。
社交圈子的实现也是网络实名的实现,这对于早已习惯虚拟社交生活的人来说,也是一个巨大挑战。你需要真是面对生活中的各种圈子,你的社交圈子也会被他人所发掘。所以QQ圈子还有很长的路要走,让我们一起期待。
QQ圈子:实名社交的潘多拉魔盒编辑本段回目录
摘要:QQ圈子对关系链的梳理能力很强,国内还没有哪个SNS产品能把关系分析和拓展做到这种程度,这是腾讯对社交产品软性实名化的一步,如果再有一个统一的内容发布平台,则必然会形成垄断优势,“圈子”展示的正是腾讯最值钱的东西--用户关系链,通过“圈子”已经把关系链升级为关系网。QQ圈子对于其他基于人际关系的网站来说,将是终结性的产品。
QQ 圈子的产品形态
3 月 21 日,腾讯体验中心推出 QQ 2012 “QQ 圈子”功能使用体验。用户通过 QQ 圈子可将好友按照真实生活中的关系自动分组,同时也提供为 QQ 好友批量备注等功能。圈子功能导入了用户的 QQ 好友、群好友及可能认识的人等,并自动分成同学、家人等几个圈子,每个好友旁边都显示了用户与好友之间的共同好友数目,用户可以通过圈子直接添加好友、发起会话、查看资料。
QQ 圈子的背后——强大的数据挖掘
QQ 把服务器里的二度好友关系、群成员关系、朋友网班级校友关系、微博听众关系等等所有关系链资源整合到一起,把用户的社交圈完整的勾勒出来,借助多年的用户资料积累,通过用户行为的分析,帮助用户找到更多的社交关系联线,从而组建若干个定位更加精确的社交网络。
在体验过程中我比较关注 QQ 圈子好友名和圈子名的来源,据 QQ 团队介绍:“好友名来自于同一圈子内多数成员对该好友的共同备注名,圈子名也是来自于同一圈子内多数成员对该圈子内成员的分组名。如果构不成多数,就不会显示该好友或该圈子。我们有严格的策略把关保护用户的资料和信息安全。”
基于庞大的用户基数和十几年的数据积累,腾讯掌握了互联网最庞大的用户数据库,QQ 圈子”智能识别出了每位好友及潜在好友的真实姓名,并根据社交关系进行了智能分组(命名)。根据海量用户的信息进行数据分析,并通过精准算法划分圈子和联系人,数据量越大越精准。
QQ 圈子的社交需求和隐忧
QQ 圈子的社交需求
随着 QQ 的发展,之前的大部分用户关系已经在 QQ 上得到了沉淀,但由于 QQ 账号体系的特殊性(等级、昵称、QQ 秀等),这些在现实生活中的关系在 QQ 上已经稍显混乱,圈子的第一个好处是:帮你重新认识好友关系,自动智能分组,理清关系,至少是理清人脉关系。
发现和扩大关系。有些你平时经常接触的朋友或者同事,你们的联系很频繁且紧密,可是你恰好没有他的 QQ 号,如果你大部分朋友跟你在一个圈子里,那么这个圈子里遗漏的部分朋友有很大的可能性也是你的朋友,你可以找回这些人,重新维系关系,类似于手机通讯录的换号通知重新保存新号。
圈子的定向推广。腾讯各平台都有类似的需求,某些动态和分享是需要分固定圈子来分享和推广的,腾讯帮你完成了圈子划分,你就可以在不同的圈子里分享不同的内容。(部分内容来源于知乎)
隐私保护的担忧
前不久微博才实名制,而现在腾讯的 QQ 圈子,在另一个层面上实现了被实名暴露,假设A和B是好友,B和C是好友,而A和C不认识。但C极有可能会出现在A的 QQ 圈子里并且显示真实姓名。只能说腾讯未经B允许把好友信息给了A。这也是众多 QQ 用户的担心,因为 QQ 是在用户不知道的情况下把你的资料和数据透露给了别人,依赖的只是你们之间的共同好友关系就武断的认为你们是好友关系,然后暴露对方的信息,这也是 QQ 圈子埋下的一个隐私隐患。如果这个产品会引起大家反感,那多半是因为隐私问题。
腾讯拥有海量的数据,腾讯接下来要做的是如何保护用户的个人隐私和用户不被骚扰,潘多拉魔盒已经打开,接下来会是一轮抢夺用户信息的斗争么 ?
QQ 圈子的本质猜想——实名社交
无论你信不信,腾讯都在下一盘很大的棋。
QQ 圈子对关系链的梳理能力很强,国内还没有哪个 SNS 产品能把关系分析和拓展做到这种程度,这是腾讯对社交产品软性实名化的一步,如果再有一个统一的内容发布平台,则必然会形成垄断优势,“圈子”展示的正是腾讯最值钱的东西——用户关系链,通过“圈子”已经把关系链升级为关系网。QQ 圈子对于其他基于人际关系的网站来说,将是终结性的产品。
腾讯完全可以更深入挖掘应用,根据关系网内的一部分用户的爱好——推测出另一部分用户的兴趣爱好,以圈子为单位定向推送广告信息等。实现广告界数据算法的终极梦想,精准广告营销。目前,在“圈子”界面上展示的“在圈子里大家叫我XX”以及“自动备注”功能应该就是在关系网数据挖掘基础上建立的一个简单应用。
借用网友潘乱兄的一句话:QQ 圈子是腾讯多年数据积累厚积薄发,社会化营销锐器。以 IM好友数量(非质量)及关系重叠(非交互)程度出发,按共同好友的连锁反应摊开你的人际关系网,直到那些灰色的记忆边缘,过往交集旧识一网打尽,今夜互联网无人孤单,无人入眠。
抓小三,寻前度,不必东奔西跑左右打听,来 QQ 圈子吧。
来源:depthsky投稿,作者微博。
QQ产品团队解读QQ圈子:打破社交顿巴数魔咒编辑本段回目录
社交是人类的一个最基本的需求。但是,自然给我们人类的大脑,只能让我们维系150-200个左右的好友。超出这个范围,就会有好友慢慢地被淡忘。很多社会群体的平均大小是150,这个数也被称为顿巴数(Dunbar Number)。例如,公元前6000年左右,中东地区新石器时代村落的人数大约在120-150人之间。在罗马共和国时期,罗马军队的一个基本作战单位的人数大约为130。20世纪50年代以来,社会学家了解到,150-200人之间的公司可以基于人际关系运作,一旦超过,就需要各类等级制度和管理结构。
在近代以前,绝大部分人生活在150-200人之间的固定圈子里。圈子里的人之间有着良好的人际关系,而与圈子外的人很少有联系。因此,他们仅仅用大脑就可以管理整个圈子中的社交关系。当然,在这150个人中也有亲疏不同。其中最亲密的,大概包括3-5人,组成一个很小的核心圈。其次是稍大一些的圈子,大约30-50人。再次就是整个圈子。
但是,现代社会的流动性改变了这一切。我们随着成长,从一个地方迁移到另一个地方,从一个圈子迁移到另一个圈子。对于大多数人而言,我们在一个地方出生和长大,去一个新的地方求学,认识新的朋友。毕业后,我们再去一个新的地方工作,认识新的同事……在每一个阶段,我们都会有好友,也会有密友。但是随着迁移,旧的好友慢慢地被淡忘。Dunbar等人指出,每年我们会遗忘大约15%的好友,而旧时的密友也会从我们社交圈的中心,慢慢地退到圈子的边缘,甚至最终消失。
遗忘旧朋友并不是唯一的问题。当我们到一个新的地方,需要结识新的朋友,融入新的环境,这一过程又变得有些吃力。尽管我们有各种各样的技术手段,但是,面对面的沟通和交流仍然是结识朋友的主要手段。据研究统计,我们每天40%的时间,只用来和5个人打交道。而这5个人,往往还是我们的密友。在现在这样一个快节奏的时代,面对面交流,对于快速地结交好友而言,效率显然有些低下。
我们期望“结识新朋友,不忘老朋友”。可事实上,我们正处在一种“难交新朋友,忘却老朋友”的尴尬处境中。现在社交网络类的网站和软件,正在努力地帮我们改变这种尴尬的处境。通过社交网络,我们可以添加相当多的好友,数百个甚至数千个。这似乎解决了我们的问题,但这只是表面现象:实际上,我们还是管不过来。在一个成熟的社交网络中,用户的平均好友数仅为120-130。当好友数超过150-200,有些好友几乎就认不出来。这昭示了一个可笑的,但是却不得不让人接受的事实:社交网络的确进化到了21世纪,可是我们大脑,并不比几千年前有多大的改观。看起来,顿巴数就像个魔咒。尽管我们做了很多努力,仍然摆脱不了。
可是,为什么我们不直接把我们的生活圈子(包括过去的、当前的、正在进入的)直接地在社交网络中列出来呢?那样的话,我们就可以很好地管理和识别我们多年来积攒的好友,有些也许已经淡忘,但是当把他们放回到他们所在的圈子中时,那些忘却的姓名将再度清晰;我们也可以利用圈子中人脉的力量,去寻找失散多年的好友;我们也可以跟旧时的玩伴分享现在的故事,他们也一定很渴望知道我们的近况;当我们进入一个新的环境,只需要加几个QQ好友,圈子就能为我们展示更多的潜在好友,帮助我们快速地融入新的环境……是啊,为什么不呢?
QQ圈子,就这么诞生了。
理念到实现的距离
理念到实现的距离,是一个合适的技术方案。QQ圈子的计算思想很简单:第一步,找到可能的圈友;第二步,分圈。
寻找可能的圈友,相对来说比较简单。众所周知,QQ使用的账号是QQ号码。正是QQ号码,天然地成为了寻找好友的障碍——因为我们并不知道他们的QQ号码是多少。但是,我们相信,如果他们有QQ号码,总会有人知道。而这些人,就藏在我们的好友列表中。换句话说,那些失散多年的好友,很有可能就藏在我们的好友的好友(下文称为潜在好友)中。经过长期的数据分析和评估,我们最后做了个简单而又有效的设定,那就是把我们的圈友限定在好友和与我们关系紧密的潜在好友中。基于这个圈友列表,我们又设计了一套严谨的清洗、筛选和过滤算法。设计这些清洗、筛选和过滤算法的目的,一是为了保护隐私,二是为了提高推送的准确度。
分圈是最关键,也是最难的步骤。在真实的社交网络中,同一个圈子的人彼此熟识,而不同圈子的人之间,却鲜有交情。映射到QQ的账号体系中,这就等价于,同一个圈子的人互相加为好友,而不同圈子的人则彼此为“陌生人”。这一从现实生活中得来的经验,是我们整个分圈算法的基本假设。
其实,基于这一假设的分圈算法并不罕见。学术界对与社交网络的分圈算法早有研究,其中较为流行的是Newman等人提出的分圈算法。我们在初期也尝试了Newman等人的方法,却发现这个算法比较消耗计算能力,而分出来的效果,远远达不到我们的要求。我们还尝试了文献中的另外一些方法,如Raghavan 等人的一种随机扩散算法等。Raghavan 等人的算法大幅度地减少了运算量,可惜分出来的效果,仍然达不到我们的要求。我们想要展示的圈子,要更好一些,更准确一些。
最后我们决定自己开发一套算法。经过长时间的尝试和实验,我们设计了一种“找朋友”算法。如同已有的社交网络分圈算法,“找朋友”算法只使用了QQ号码之间是否为好友这一最简单而直接的数据。这一算法的计算相对简单,效果却优于我们尝试过的所有方法。在算法里,每个圈子都在通过“找朋友”让自己变得更好。这里“好”的标准,也就是让圈子内的好友联系尽可能地紧密,而与圈子外的好友则尽可能地没有联系。
为了能让大家更好地识别圈子和圈友,我们还设计了特别的算法,尝试为圈子和圈友提供参考名称。在算法设计的过程中,我们花了相当多的时间和精力去保护隐私。例如,在一个圈子里,只有大部分圈子成员对某一个圈子成员都使用严格相同的备注名,这个备注名才会被聚合出来。而且这个备注名也仅仅只展现给这个圈子中的核心成员。所有的名称也都经过了非常严格和全面的脏词、敏感词等的过滤。此外,我们还基于小世界网络的理论精心设计了圈友的排序。我们还做了智能备注这样的功能,如果你愿意,可以快速地将圈子上的备注名复制到QQ的好友列表中……
新的开始
我们所做的一切,都是为了帮助我们有限的大脑来应对现在多变的社交环境。QQ圈子将会是一个智能的平台。这个平台可以辅助我们做很多琐碎的,有时也很困难的事情:譬如分组,备注,寻找好友。这个平台可以集成好友的通信方式,也能集成好友的消息动态,省去我们到处检索和浏览的精力。这个平台可以帮助我们维系现有关系,重拾失散的好友,也能帮助我们探索更多好友,拓展我们的社交网络。这个平台能帮助我们盘活我们的社会资本,为我们的生活带来更多的精彩!
QQ圈子,将是一个崭新的开始!
QQ2012【QQ圈子】功能试用:
腾讯QQ圈子引发网友热议编辑本段回目录
腾讯一款内测产品“QQ圈子”,可将网上用户按照实际生活中的关系自动归类,引来数十万网友体验,却也招来隐私安全之忧。工作人员对此解释说,会严格保护隐私安全。本周,“QQ圈子”功能开始试用体验,网友发现,他们的QQ好友、群好友及可能认识的人等,会自动分成同学、同事、家人等几个圈子,甚至可做出大学、高中、小学同学,原单位、现单位同事等精细划分。进入“圈子”,网友能直接查看资料等。消息一出,30多万网友参与“圈”人潮。
有网友感叹:“功能太强大,老底儿都给你翻出来,还是实名的。小时候光屁股玩的伙伴都给圈出来了。”
该功能也引来担心和质疑,实名制归类或会暴露个人隐私。
对此,腾讯相关工作人员称,QQ圈子是一款内测的试验性产品,目的是方便用户管理社交人脉,会严格保护用户的隐私安全。
该功能会根据用户当前的QQ好友关系、分组名、备注名等信息智能生成圈子,而不会涉及任何用户的聊天内容、历史操作等个人信息。
如果用户在圈子中发现了已删除多年的同学,那是因为其QQ好友中还有多人与该同学是好友,并非被使用了历史信息。
用户可设置访问权限,也可拒绝加入“圈子”,只需在QQ圈子右上角的设置图标里选择“停用圈子”,就将不会再出现在别人的圈子里。
律师说法
今天上午,北京市盈科律师事务所赵恒律师表示,“QQ圈子”从用户应用的结果上说,涉嫌获取和公开了用户的个人信息。如果“QQ圈子”明确提示了用户,该应用可能导致的结果QQ可以主张免责。否则,腾讯公司确有侵犯用户隐私权的嫌疑。
虽然目前我国没有专门的网络隐私权保护相关法律,但根据《侵权责任法》第36条规定,网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。