联想智能电视四大软肋编辑本段回目录
定价高、家电制造及渠道基础薄弱或难分羹彩电市场
联想智能电视上周正式上市,引发消费者围观效应,传统电视企业也对这个重量级的跨界搅局者保持高度警惕。尽管联想集团董事长杨元庆对智能电视寄予很高期望,誓言“希望能够在智能电视领域获得与PC领域相似的领导性市场份额”,但是市场对此并非一片乐观。
有业内人士指出,联想智能电视定价高,渠道基础薄弱,缺乏家电业营销推广经验,也不具备上游核心零部件自主生产能力,这四大软肋都让联想智能电视能否改写行业格局打上了大大的问号。家电行业专家刘步尘就表示,如果联想智能电视与TC L、海信等品牌的电视并无本质性区别,那么,要想在激烈竞争的彩电市场分一杯羹,是相当困难的。
四大软肋考验联想
在广州天河路苏宁电器卖场记者发现,联想智能电视销售专柜前,时不时有消费者围观和咨询。“听说联想在卖智能电视,现在看到了实物,确实比较新鲜。”一位陈姓消费者告诉记者。不过,对于联想42英寸智能电视的售价高达6000多元,该消费者表示还是难以接受,“传统42英寸L E D液晶电视的售价都在3000多元,这个智能电视却要卖6000多元,高出一倍。”
联想集团高级副总裁、移动互联及数字家庭业务集团总裁刘军告诉南都记者,在渠道方面,联想电视首先会在苏宁、国美等大卖场,淘宝、京东、苏宁易购等网站,以及大型购物中心里的联想3C店这三类渠道销售。据悉,由于还处于试销阶段,目前联想智能电视只在一二线几个城市铺货,并没有深入到三四线城市及乡镇。奥维咨询常务副总经理文建平表示,联想原有的专卖店、分销商,并不一定适合卖电视,电子商务也还不是电视的主要销售渠道。如何借力电视销售专业渠道,并提升联想专卖店、分销商的电视销售能力,也是联想面临的一大挑战。
在杨元庆看来,智能电视就是大尺寸PC,联想智能电视的卖点就是“智能”。不过,要让普通消费者接受这一理念,绝非朝夕之功。统计数据显示,那些已经购买智能电视的用户中,只有10%的人在使用上网功能,绝大多数消费者还是将智能电视当做普通电视在用。这也说明,智能电视市场的培育,还需要很长一段时间。
此外,相对于PC,联想在家电制造环节上并不具备太多的优势可言。国内国际几大彩电生产商,都有自己成熟的生产线,部分企业还具备核心零部件自主生产能力(如三星),而联想目前还是找别人代工,在成本控制方面,显然要比那些传统彩电企业要弱。
消费者体验最为关键
因为面临四大软肋,不少业内人士并不看好联想智能电视的前景。专栏作家梁振鹏就表示,在PC、平板电脑、智能手机领域都不以高端品牌自居的联想,进入完全陌生的彩电业之后却要走高端价格路线,这使得联想智能电视的销售风险大增。刘步尘也预言:“也许苹果进入智能电视领域会改变全球彩电产业格局,但是联想不会。”
但在杨元庆看来,像智能手机取代传统手机一样,智能电视取代传统电视是大势所趋。而联想在智能电视领域,也有自己的核心竞争力。
最被杨元庆看好的,是联想智能电视的消费者体验。“此前智能电视用不起来,可能有两方面的原因:一个是内容不丰富,没有什么可看、可玩的,当然用不起来。第二个是操作不方便、不简便,有内容也用得不舒心。我们的智能电视恰恰是为了解决这两个方面的问题。”
“智能电视也是一样,不只是接受广播式的电视,而是视频点播V O D的方式。还有通过应用商店实现游戏、教育的应用。所以我们的工夫都是下在这里面,联想要集中做的事情,是把硬件设备做好,把客户体验做好,做出一两个关键应用来,并向第三方开发商提供一个开放平台。这是为什么我们跟百视通公司、上海文广、新浪等内容提供商合作的原因。这些方面是联想的优势。”杨元庆强调。
另一方面,作为全球第二大PC厂商,联想在供应链的管理和全球采购方面的优势,对其智能电视业务也能提供巨大的支持。刘军告诉记者,“联想会利用大的采购优势,来优化采购的成本。在供应链管理上,传统电视行业可以用月为单位计算库存,但电脑行业是周甚至是用天来计算库存的。联想希望最大限度地压缩库存,增加周转,使得第一时间点把最新的技术用最低的成本带给客户,这是联想运营智能电视业务的一个长期竞争优势。”
联想强势推出智能电视 引发传统厂商反击编辑本段回目录
IT企业进军电视行业终于掀起了冰山一角。
5月8日,联想集团面向中国市场正式推出首批定位高端市场的K系列4款智能电视,价位在6499元~14999元不等。联想集团董事长兼CEO杨元庆表示,智能电视是联想“四屏产品”中的最后一“屏”,它的发布意味着联想PC+战略布局的初步完成。
此前,国内传统彩电企业巨头TCL、创维、海信、长虹以及三星等日韩彩电品牌都发布了最新的智能电视产品,加上蓄势待发的谷歌TV、苹果TV,一场智能电视领域的争霸战已不可避免。
未来的智能彩电业,会是谁的天下?
奥维咨询副总经理金晓峰认为,IT企业进军彩电领域虽然来势汹汹,但国内彩电企业的实力根深蒂固;智能电视最重要的是要建立赢利模式,从这个角度上说,各企业几乎在同一起跑线上。未来究竟鹿死谁手,目前还难以判断。
PC+战略
联想PC+战略的前身是“四屏一云”移动互联战略,包括两个方面:一是硬件产品包括智能手机、平板电脑、个人电脑和智能电视四大品类;二是联想“乐云”服务,实现各种设备之间的互联。“从PC到PC+,从终端到云端的发展趋势已经成为必然。”杨元庆说。
联想智能电视最重要的意义在于以智能电视为中心,将联想的其他三块屏——乐Phone、乐Pad及idea系列电脑,通过乐云紧密地连接起来,不断地优化每一个设备的使用体验,组成真正的数字家庭系统,实现三网融合、互联互通。这也是苹果在战略上努力的方向。
在2012年年初美国拉斯维加斯电子展上,联想高级副总裁、移动互联及数字家庭业务集团总裁刘军用乐Pad作为智能电视的遥控器,实现跨屏操控,令现场许多人惊叹不已。但此次上市,联想并没有强调其各类产品互通的优势,只将重点聚焦在智能电视本身。
与苹果TV类似,联想智能电视上市的时间也一拖再拖。最早的上市计划是去年10月,最终在今年1月在美国拉斯维加斯电子展上联想智能电视初次亮相;国内上市的时间原定于今年4月,最后确定在5月8日。
来自坊间的传闻称,之所以推迟上市,是因为之前的产品设计没有达到联想内部的量产要求。杨元庆在接受记者采访时坦言,“此次上市的智能电视产品是联想内部研发的第三代产品,是五年磨一剑的成果”。
据联想内部人士介绍,在智能电视的研发过程,从芯片、操作系统、应用都是按照电脑的思路进行的,杨元庆也曾表示,从某种角度上看,智能电视就是一个大屏幕的电脑。“这是我们的长项和优势的地方,”杨元庆说,“你也很清楚,苹果原来也不是做手机的,但是iPhone一推出,马上就对传统的手机厂商造成很大的挑战。”
芯片和操作系统是联想智能电视的核心,联想此次推出的4款智能电视采用了高通1.5G双核芯片、谷歌安卓(Android)4.0操作系统,技术方面在业界处于领先地位。
据联想数字家庭事业部总经理熊文介绍,由于智能电视的研发起步较晚,直到2011年主流智能电视芯片主频才达到800M,性能比低端智能手机还低。今年“五一”,才勉强达到双核1G。而联想智能电视则采用了高通双核1.5G处理器。
操作系统方面,安卓4.0是第一个正式支持智能电视的安卓版本,但这个版本也存在着区别,在于是否是获得CTS认证。CTS是谷歌设计的一个测试程序,一共有约18000个测试项,如果能够通过,就意味着操作系统是稳定可靠的,并且能够兼容运行所有标准安卓4.0应用。正是这种强大的技术支持,使得联想智能电视可支持1080P超高清播放、实现3秒快速视频点播。
在智能电视领域,比拼的不仅是硬件,而是“硬件+软件+服务”的综合竞争。在生态系统方面,借助原有的合作优势,联想智能电视已有1000余款专门为电视开发的应用。
正是源于这种技术上的超越,联想高级副总裁、移动互联及数字家庭业务集团总裁刘军底气十足地表示,“我不认为之前有真正的智能电视。”
谁的天下
对于刘军的这种表态,奥维咨询副总经理金晓峰并不认同,他认为,自智能电视问世以来,传统彩电行业的确出现了一些微妙的变化,比如销售对象的说法由“消费者”转向“用户”、企业都更重视后台资源的建设。
刘军在接受《中国经营报》记者采访时表示,联想做电视只会专注智能电视,不会进入传统电视领域。联想由此圈定了一部分核心用户群,即年龄在30到39岁之间,对于互联网、尤其是移动互联网有着很好的体验和期待,愿意主动寻找信息的电视用户。针对这部分用户,联想智能电视在三个方面做了大量的准备工作,包括智能化的人机交互,高品质的视频点播,以及高性能的开放应用平台。因此,联想智能电视的定位相对高端。
这种定位也表现在价格上。在联想此次推出的4款产品中,55英寸K91定价14999元,42英寸K71定价6499元,比国内同类产品价格高近三成——数据显示,目前主流42英寸OLED智能液晶电视的价格在4000元左右。传统电视厂商并不觉得这会对其产生市场冲击。
金晓峰认为,包括PC和互联网的IT企业进军电视业的来势汹汹,但传统彩电业也有自己的优势,在很多方面,应该是各有所长。
从产品设计思路来看,两者走的是不甚相同的路径。
首先,IT厂商强调高智能电视是一个大屏幕的电脑,从电脑的思路来考虑,重点在于视频点播及人机互动体验,会强调机器速度的快捷与稳定。但也许会出现像电脑那样速度愈来愈慢的状况,会给传统的电视用户带来前后不一致的体验。
在技术方面,联想强调自己采用1.5G双核芯片及谷歌安卓4.0操作系统。事实上,国内许多彩电厂商,如创维、海信、TCL等品牌的智能电视产品也采用了谷歌安卓4.0操作系统。而不闪式3D、流行的语音识别和手势识别功能、内置的可无线上网的Wi-Fi模块都已成为传统彩电企业智能产品的标配。海信集团董事长周厚健曾预言,语言和手势将为智能电视带来革命性的应用。至少目前看来,两者在技术方面的差距并不明显。
其次,传统电视首先强调的是“观看效果”,即画面的质量,是用户进行视觉体验的基础。传统电视的技术进步,主要是由画质推动的,从CRT、LCD、LED向OLED一路演进。在画质方面,传统彩电企业各具特色,比如夏普的四色技术、索尼的BE3图像处理引擎、三星的超级靓彩技术、康佳的色轮技术、TCL的自然光技术等等,而这方面似乎一直不是IT厂商的研发重点。
在TCL集团董事长李东生看来,在产业链整合方面,传统彩电业似乎更胜一筹。国内彩电企业经过20多年的积累,许多已经具备了生产液晶模组的条件,年均700万~800万台电视的产量也让这些企业具备了一定的规模优势。在彩电销售环节,国内彩电业渠道深耕细作,深入国内五六级市场。而联想之前以销售电脑为主,采用代理制,且渠道与彩电渠道并不重合,重新架构一个新的销售体系也是一项不小的工程。
从售后体系上来看,双方基础都很不错。但从智能电视的技术难度方面考虑,IT厂商似乎更有优势。
金晓峰认为,两大阵营未来竞争的重点在于生态环境的建设,谁能率先找到合理的赢利模式,谁就有可能笑到最后。