微软Surface完败编辑本段回目录
尽管微软仍然没有披露Surface RT平板电脑的实际出货量，证实这款产品是否获得了成功，但分析师继续批评其销售令人失望。之前，巴克莱银行曾表示自去年10月份开始发售以来Surface RT出货量达到了约100万台。
计划于2月9日发售的Surface Pro被认为是一款更有吸引力的产品，这意味着未来数月Surface出货量极有可能增长。
Surface销量远低预期：问的人多买的人少编辑本段回目录
有传言称，微软已将Surface今年的订单从原先预定的400万台削减到200万台
李娜 黄远
作为微软年度重头产品，Surface的销量是否与极具创新的广告一样激情似火呢？
此前这款2012年10月底上市的平板电脑的销售数字一直处于保密状态。巴克莱银行曾表示自去年10月份开始发售以来Surface RT出货量达到了约100万台。高盛分析师海瑟·贝林尼(Heather Bellini)估计，Surface RT出货量仅为23万台。
“NVIDIA及相关供应链厂商，包括键盘供应商台湾群光、代工厂和硕等接单能力不如预期。”台湾DIGITIMES Research分析师林宗辉告诉《第一财经日报》记者。
北京时间1月30日，苹果公司宣布推出内存为128GB的第四代iPad，此前iPad最大的存储容量为64GB。值得注意的是，这款大容量iPad将于2月5日上市，刚好比同样是128GB内存的微软平板电脑Surface Pro提前四天上市，凸显了两款产品之间的竞争关系。
问的人多买的人少
微软在Surface的产品营销方面投入不小。苏宁是其在国内的独家合作伙伴，也全权配合，但据接近苏宁人士向记者透露，Surface总体销量较为一般。
昨日，本报记者从上海一家苏宁门店获悉，除了上市首日销量不错外， Surface平板电脑的销量平平，“咨询体验的人多，但实际购买的人较少。”
在市场热度上，iPad远高于Surface。记者登录苏宁易购网站，尝试以不同地区查看Surface平板电脑的库存情况时发现，基本都显示现货供应，在广州更是显示半日即可送达。另外，目前苏宁易购上销售的Surface的用户评价只有数百条，而同样在此网站上销售的iPad却达数千条。
虽然用户评价量无法真实反映销量情况，但就市场热度而言，iPad明显高于Surface。
记者同时从多家销售Surface的淘宝卖家处获悉，目前Surface RT 32GB的平均售价为3400元~5020元，但大部分卖家的月零售量未突破100台，有的卖家甚至是每月零出货量。“乐购电脑旗舰店”是淘宝上SurfaceRT销量靠前的店家之一，其客服人员告诉记者，“我们目前已经成交了112笔，比线下实体店的销量要高。”上述人士证实，由于顾客下单后可以在徐家汇的实体店铺提货，春节购物潮为了“冲销量”，还赠送8G U盘进行促销。
微软CEO史蒂夫·鲍尔默最近表示销售量“适中”，而作为微软的合作伙伴之一，华硕CFO张伟明则表示：“目前Windows 8平板电脑的需求不那么好。”另一来自台湾的传言是，微软已将Surface今年的订单削减到了200万台，比原先预定的400万台降低了一半。
在2012年Q4盈利报告上，微软首席财务官Peter Klein谈到了未来的Surface产品，但对具体细节保持沉默。“在本季度我们将产品分销限制在自有商店，而我们对于扩展分销渠道感到激动，”Klein在回答一位分析师的提问时这样说道，“我们不但将让Surface进入更多国家，而且也将扩展产品线，我们还将拓展零售渠道和产能。”
兼容难题蔓延至上游
作为PC业的主导性公司之一，微软有足够的资源可以让自己制造和销售的这款平板电脑获得成功，但现在看起来这个试图横跨PC、平板电脑和智能手机的新操作系统的表现并没有达到市场预期。
国内一技术开发工程师告诉记者，本来微软用Metro界面是不错的，但内核对外围设备控制确实出了些问题。“这么多年，微软的产品无论是硬件还是软件，就算不是第一，也是第二的，这样的问题让我们搞技术的都觉得很奇怪。”
台湾地区分析师林宗辉认为，微软是试图将一个新操作系统中同时纳入PC、智能手机和平板电脑的功能，这对任何公司都是不可能的事情。“Metro初期的应用体验比较差，相较起Android、iOS上成熟的应用而言，实在吸引不了人，与X86桌面系统兼容性方面，RT专心做Metro就好，摆一个传统桌面实在让人误解。”他表示，微软的产品在定位上有些模糊，既然要打消费市场，就应该触控跟非触控分开，不要硬绑在一起。
这样的担心蔓延至上游，据业内人士表示，由于基于X86架构的Windows系统庞大桌面应用程序，无法在Windows RT中运行，兼容性成为致命关键，加上价格高于市场预期，使得Windows RT整体销量不如预期。
Digitimes称，Surface RT平板计算机推出迄今仅出货约200万台，且实际销售量恐不到100万台，库存压力极大，随着运行Windows 8作业系统的Surface Pro将在2月9日面市，Surface RT降价去化库存几率相当高。原先被看好的NVIDIA及相关供应链厂商，包括键盘供应商台湾群光、代工厂和硕等接单能力不如预期。
“以产能来说，和硕每月约有100万的量，但减产后就不会达到这么多了。”林宗辉对记者说，由于Windows RT平板计算机人气远低于预期，在第二代产品开发时，微软给出了多种销售优惠，包括可以自行选择高通或NVIDIA平台方。但业内观望情绪浓厚。
此外，包括三星、戴尔、华硕所推出Windows RT平板计算机销售量亦远低于预期，其中部分企业仅是纸上发布产品，却临时暂停出货。不过，相关供应链厂商对于出货量均未正面证实。
Windows RT成微软最大尴尬编辑本段回目录
科技新闻网站Neowin今天发表署名蒂姆·席瑟尔(Tim Schiesser)的文章称，在微软的所有产品中，Windows RT是最混乱的，因为它不但不能兼容Windows平台的软件，反而让桌面和移动端应用变得混淆不堪。
Windows RT观感类似Windows 8，但实际却相去甚远
在微软所有的产品中，Windows RT无疑是最大的烂摊子。相比Xbox销量的持续高走，Surface令人印象深刻的强大硬件，Windows Phone 8日渐显现的吸引力，Office的推陈出新，以及Windows 8已经卖出的数百万份授权，Windows RT实在是惨不忍睹。
不兼容Windows软件惹混淆
微软想将Windows系统渗透到基于ARM架构的设备上并不令人意外，毕竟iPad和Android设备的走俏证明了该架构在移动领域相对 x86架构拥有绝对的优势。微软拥抱ARM架构，正是看中了它的廉价和流行，希望借助它让更多的用户无论是在办公室还是家中都能用上自家的系统和软件。
为此，微软专门开发出了针对ARM设备的Windows RT操作系统，这是一款观感类似Windows 8，但实际相去甚远的系统平台。诚然，两者在基础代码和功能方面非常相似，但两者的有着完全不同的架构：Windows RT面向ARM设备，而Windows 8面向的是x86设备，除非经过重新编译，否则两者的应用程序无法兼容运行。这也就意味着，基于x86架构的Windows系统的海量的桌面应用程序是无法在Windows RT中运行的。
所以第一个混乱之处就浮出水面了：尽管Windows RT和Windows 8系统看上去非常相似，但它缺乏运行微软现有桌面应用程序的基本能力，这给市场营销和销售带来了极大的混乱。笔者曾经在销售Windows RT设备的商店与销售人员交谈，询问他们是否能在Windows RT平板电脑上运行标准的Windows程序，得到的答案都是否定的。我还发现其它消费者也有类似的问题，在销售人员做出解释后，多数消费者还是一副很困惑的样子。
消费者被告知，一些应用不能在某款Windows平板电脑上运行，却可以在另一款Windows设备上使用，而两者的界面看上去尽然一模一样，对普通消费者来说，这是很难理解的，他们自然而然地就会产生疑问，而这些疑问在iOS或Android上完全不存在。
相比苹果和谷歌，微软的操作系统布局看起来一团糟。谷歌和苹果各自拥有两套独立的操作系统：一套用于台式机/笔记本(Chrome OS和Mac OS X)，一套用于平板/智能手机(Android和iOS)。而微软有三套：一套用于台式机、笔记本和x86平板电脑(Windows 8)，一套用在ARM平板电脑(Windows RT)，还有一套用于智能手机(Windows Phone 8)。
价格、功能现重叠
实际上，微软选择了支持两种架构截然不同的硬件，也就决定了该公司必须提供两款不同的操作系统，这就导致了Windows RT和Windows Phone 8无法统一。所以微软选择将两者融合，另外开发一款产品，Windows RT这个奇怪的东西由此产生。微软打算依靠Windows RT来开拓迅速成长的移动市场，注定了是一个混乱的开局。
理论上讲，Windows RT和Windows 8设备是不同的，前者更便宜更轻便，续航时间也更长；后者售价更高，性能更强，目前功能也更多。但实际情况是，它们之间的区别并不是很清晰，这进一步增加了混乱并导致混淆。
因为硬件区别不大，Windows RT设备的价格都差不太多，目前市场上大多数产品的起价都定在499美元，包括微软自家的Surface、华硕VivoTab RT和戴尔XPS 10。更高端一些的平板电脑起价在799美元，譬如联想Yoga 11。
但是，由于Windows 8平板电脑可配置硬件的选择范围更大，因此价格的差异也更大。制造商们可以像Surface一样选择英特尔的Ivy Beidge处理器，也可以像三星ATIV Smart PC一样选择性能较低的英特尔“Clover Trail”凌动处理器，还可以选择AMD专门针对平板电脑的“Hondo”芯片。
采用凌动芯片的Windows 8平板电脑起价一般在500美元，基本与Windows RT设备的价格看齐，代表产品如宏基Iconia W510和戴尔Latitude 10。这意味着，以ARM设备的价格就能够享受全性能x86 Windows设备的体验。当然，追求更高性能的消费者可以选择英特尔i5或类似的处理器，当然价格自然也高出不少。
在目前已推出的这批Windows 8平板设备中，最大的挑战在于它们能否拥有类似ARM设备的便携性。在这些设备中，三星ATIV Smart PC重744克，这对一个10英寸的平板来说已经不能算轻了；Latitude 10有10.5毫米厚，也不像一台平板电脑应有的厚度。不过好在英特尔凌动芯片的电池续航能力有了很大提升，基本能与搭载ARM芯片的同类产品看齐。
或许，微软Windows 8和Windows RT平板设备带来的一个好处在于，无论是英特尔还是AMD，都被迫加快速度提升自家处理器芯片的电池续航能力，以便能与ARM阵营的高通和英伟达等厂商的处理器芯片看齐，甚至挑战它们。
微软左右互搏加剧混乱
近期，微软的竞争对手其实是它自己：Windows 8与Windows RT竞争；x86架构对上ARM架构。当然，基于ARM架构的Windows RT设备无法运行所有Windows应用，但基于x86架构的 Windows 8设备却能，这将导致Windows RT设备越来越难卖，这种混乱也会越来越糟。
笔者给微软的建议是，彻底抛弃ARM和Windows RT，但这也会造成许多问题。因为一方面，Windows RT平板电脑已经上市销售；另一方面，x86设备仍摆脱不了其它公司的ARM设备的竞争。更好的解决方案是，微软应该调整对Windows 8和Windows RT定义，使之更契合市场，同时减少混乱。
对于Windows RT/Windows 8，笔者的建议是：Windows 8应该为x86设备保留全功能的桌面版本，包括台式机、笔记本和高端平板电脑；而Windows RT应该彻底放弃桌面端，重点瞄准ARM平板电脑和低端x86设备(例如凌动平台)上。
这样一来，微软可以把Windows RT当做是Windows平台下的一款产品——一款不针对桌面端的特别产品。这样一来，一个面向桌面端，一个面向移动端，终端用户就不会产生混淆。至于微软想把一些桌面流行应用迁移到移动端，则可以通过针对性的开发来实现。
同时，那些有更高需求的消费者可以花更多的钱来购买带有桌面模式的Windows 8设备，满足他们运行Photoshop、AutoCAD、Premiere以及PC游戏等软件的需求。由此，从价格、性能和功能上都有一个明显的区分，不至于给消费者带来非常混乱的感觉。
现在的问题在于，微软是否真会采取行动去纠正Windows RT制造的这种混乱。
