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纽约客2011年发布的长达25000字的报道《叛教者——保罗•哈吉斯与科学论派教会》(The Apostate－Paul Haggis vs. the Church of Scientology) 本文刊登于《新闻与写作》第9期
新闻客户端：信息聚合或信息挖掘
——从“澎湃新闻”、《纽约客》的实践说起
陈昌凤
【摘 要】新闻客户端正成为移动互联网时代的传播“新宠”。从国外到国内，各大媒体都在打造自己独特的新闻客户端。通过分析“澎湃新闻”和美国《纽约客》的客户端的传播实践，找出他们在新闻客户端上所呈现内容和如何呈现的规律，从中可以看到未来新闻客户端的发展趋势。这对于使用信息聚合或信息挖掘实现内容生产的新闻客户端来说，是非常重要的探讨。
【关键词】新闻客户端；“澎湃新闻”；《纽约客》；聚合；信息挖掘
智能手机的全球普及，让新闻客户端转眼风靡世界。近期，国内传媒界大热的话题就是“澎湃新闻”的面世，并且人民日报、新华社、中央电视台也已经或正在着力打造各自的新闻客户端。
客户端(Client，亦称用户端)，是与服务器相对应、为客户提供本地服务的程序。新闻客户端是为用户提供新闻的程序、应用。新旧媒体中新闻客户端正大受追捧。
中外新闻客户端呈现什么内容？是如何呈现的？从中显示什么样的新闻趋势？本文将简略分析“澎湃新闻”的内容，并结合美国《纽约客》及其他海外媒体正在开辟的客户端新空间，展示新闻客户端的信息聚合和信息挖掘的潮流，探讨新闻碎片化、集纳式、专业化的趋势。
信息聚合：
“澎湃新闻”客户端的实践
2014年7月22，上海报业集团日高调推出了“澎湃新闻”客户端，令中国传媒界为之震动。英国的BBC在报道时称：中国新闻业跟国际媒体一样，也正从纸制印刷媒介到电子社交平台转型。
本文在通览7月22日以来“澎湃新闻”的基础上，通过对其8月初、8月中旬随机抽样的4天内容的统计(包括2个工作日、2个非工作日)①，试图概述其内容，并检视其实践与目标的契合度，探讨新闻客户端的特点和问题。
1.发布量大，标签多
从表1的统计中可以看出，“澎湃新闻”的每日发布数量从七、八十篇到100多篇不等，平均每日约达93篇；每日内容涉及的标签平均在30个左右，4天涉及的不同标签达47个(此为合并同类项后的统计数)；每日数量最突出的两个标签是“澎湃国际”、“直击现场”。
47个标签给人感觉琳琅满目，但感觉内容面面俱到之中，有点略显冗杂。有11个标签比较活跃(见表2)，另36个标签较少发布，平均发布量大致是每天1篇，事实上去掉几个诸如“私家历史”、“运动家”等比较活跃些的标签之后，绝大多数标签每日发布不足1篇；有些标签如“专栏”、“请讲”、“快看”、“能见度”的设计，在逻辑上不清晰。此外，标签之间并无关联，更像专栏，不似纽约时报网等在众多标签之间建立关系。
2.原创率三、四成
“澎湃新闻”原创率大约平均占43%，数量最突出的标签每日发布的原创率为30%，低于总体原创率。这里的所谓原创，包括自采、自制以及一些自组的内容。原创内容所占的比例，每日从35%至52%不等；在发布量最大的标签下，原创比例每日从10%—54%不等。这里计算的原创内容，标准比较宽，包括了来自同集团报纸的内容、技巧地综述或印证的内容、转述类信息、自制自组但配图来自别的媒体的内容。原创中自采的比例比较小，多数则是联系当事人或相关部门进行了一些核实、或者表述中提到与信息源建立了联系。有个别的专题进行了深度的采访。“澎湃新闻”正式上线后推出过《穷县富衙门》系列专题报道，其中有独家曝光、有深度采访，引发了媒体同行和舆论的较广泛的关注，并且得到了政府部门的回应。
“澎湃新闻”在表述上很有技巧，这使得原创性内容的标准更宽泛，如8月9日报道《杭州公交乘客疑发现烟雾砸窗逃生，多人被玻璃划伤》，图片来自青年时报、钱江晚报和微博，新闻内容也有相同；“地产界”标签下的一些内容是房地产总裁的发言、观点，配图均来自别的媒体……“澎湃新闻”在正式上线的第二天，即发布了“版权声明”，而且对其内容每一次的复制，都会拖上长长的“版权页信息”。但是，版权对于“澎湃”自身，可能还是个复杂的问题。
3.时政内容较突出，但原创较少
“澎湃新闻”目前已经悉数推出了其计划的47个标签(tag)，4天里每天都发布作品的大约有19个标签，占总标签数的40%；4天里每天发表数超过10篇的标签有11个。(见表2)
“澎湃”的内容较集中于某几类标签，可以看出时政类内容的数量较突出。最活跃的11个标签发布数达226篇，即23%的标签发布了近61%的内容，因此“澎湃新闻”的重点还是突出的。“澎湃新闻”要做“专注时政与思想的媒体开放平台”，上述11个标签大致与此契合：2个现场或突发新闻、3个政法新闻、2个经济类信息、2个文化类信息、1个环境报道、1个观点类内容。其中时政类比例较高，尤其以国际新闻最频密、平均每日占11%以上，思想观点类的每天有2—3篇。
原创的时政报道较少。比较活跃的3个时政类标签“澎湃国际”、“一号专案”、“中国政库”，其原创率大约17%，远低于日均43%。一些报道加入“澎湃新闻获悉”，但是在发布之前其他媒体已经报道，比如8月15日报道的关于“废弃油脂”转化的报道，包括引述某资深研究员的介绍，其实前一天(8月14日)钱江晚报已经报道该内容，多家媒体都转载了——比如中国日报网15日3时17分已经转发，而“澎湃”是10时53分发出的，但是都未标明出处。类似情况还不少。
“澎湃新闻”原创率较高的是文化类内容，包括读书、艺术、文化信息、历史地理等等。思想观点类的包括“思想市场”、“社论”等标签，原创率高，但每日发布的相对数量极小。由于时政报道缺乏采制内容，加上观点类产品的量与质都还存在明显的缺憾，因此目前“澎湃新闻”离其追求的“以最活跃的时政新闻与最冷静的思想分析为两翼”的目标还有距离，其羽翼尚有待丰满。
4.表达方式偏线性，嵌入了社交功能
“澎湃新闻”的某些专题号称不迁就于互联网式的阅读，但是既然致力于打造新媒体，就需要更适合新形态的表达方式。从目前其新闻客户端的产品来看，表达方式和编辑都比较线性化。表达上，主要是长短不一的文字，开篇配图片。个别的标签产品有视频、有全景图，偶有数据图表，有时标题使用网络化语法。基本上没有延伸的标注或链接，没有嵌入的查询或解读；同一主题的先后报道，也无链接，比如7月22日报道湖南安仁在建政府大楼，25日进一步报道，但是没有之前信息的链接；关键词是静态的内容，也未建链接功能；标签是原子化的，彼此没有建立关系；与同集团的报纸基本上没有联动，有时刊发同一作品，编辑上也比较线性化。“澎湃新闻”每日呈现的内容很多，堪称丰富，但是堆砌在门户网站和终端上，全是“自然主义”的感觉，其字体、字号很印刷化，翻页和展开不便，在主页上只能查看4天的内容，有些内容到标签页则不见了。从阅读体验上来说，更接近于在新的终端上阅读电子化的报纸，从一些文字、语法错误上可以看出未经过传统媒体那样严格的编辑把关。“澎湃新闻”嵌入了社交功能，有互动、可分享。所有文字都可分享到微博、微信、人人网，也设置了“热问答”、“围观”等栏目，显示了其互动与服务的功能。
“澎湃新闻”客户端总体偏向于聚集新闻信息，来源除了少量自采，多数来自国内外其他媒体、政府和企业网站。美国的麦克卢汉在《理解媒介》中曾经说过，新媒体从来就不是旧媒体的附加物，它也不会让旧媒体在那里高枕无忧。在新媒体为自己找到新的表现形式和应有位置之前，它从来不会放松对旧媒体的压制。这对我们打造新媒体，是一个重要的提示。
信息挖掘：
《纽约客》长文新流行的启示
现在的新闻客户端正在做什么？在英美新闻界，答案是多样的。已有89年历史的《纽约客》7月宣称将彻底改版其网站，目的是为客户端的用户“提供更加方便、简易、有效和富有吸引力的阅读体验”。它还引领了新一轮的时尚——在碎片时代让长篇报道复兴。《纽约客》客户端迄今最成功的在线文章，是2011年发布的长达25000字的报道《叛教者——保罗•哈吉斯与科学论派教会》(The Apostate－Paul Haggis vs. the Church of Scientology)③。该文今夏在《纽约客》网改版报道中被美英媒体大为推崇，并称有相似产品即将出炉。④“科学论派”(Scientology)是基督教的一支，是一种信仰疗法教派，认为此信仰可解除其精神及肉体上的病痛。报道中的主角保罗•哈吉斯(Paul Haggis)在圣地亚哥科学论派教会35年了，是一位成功的好莱坞电影导演、编剧，他任编剧的《百万宝贝》获得2004年奥斯卡最佳编剧奖、最佳影片奖、最佳导演奖等多项奖；他自编自导的《撞车》，获得2005年最佳影片奖。
这篇号称最成功的长篇报道，从保罗•哈吉斯以辞职方式抗议教会通过了加利福尼亚州只认可男女婚姻的8号提案开始，讲述了科学论派、哈吉斯与教会关系的故事。该长文以放大首字母的方式，将报道分成了19部分。前10部分内容分别是：
1.事件梗概，哈吉斯辞职抗议8号提案剥夺了同性恋者的人权；2.合作者、家人眼中的哈吉斯，早年偶遇“科学论派”的宗教理论基石《戴尼提：精神健康的现代科学》(Dianetics)；3.科学论派的风靡岁月和著名信徒声称从宗教中获益的种种故事；4.科学论派信徒的诉求——科学派被批判之声不断、目前仅课程费近30-50万美元，但哈吉斯这样的信徒对其有心理与精神的需求；5.通过哈吉斯的现实故事解释科学论派教义及其习得过程；6.《戴尼提》作者贺伯得(L.Ron Hubbard)的故事，他死后被25岁的继承者David Miscavige牵强附会的解读；7.科学论派信徒遍布，哈吉斯被追捧、后被信众们警告“谁都不能挑战Miscavige”；8.哈吉斯的家庭生活，婚外情与未赎罪、离婚；9.与同教派的女演员同居，不断被要求巨额交费和捐款；10.电影作品引发与虔诚科学派教徒汤姆•克鲁斯的矛盾……
这个长篇故事涉及的宗教主题重大、人物著名、新闻信息丰富，因此至今在互联网客户端受到关注。英国卫报正计划每周刊出几篇4000字报道，美国纽约时报的杂志另辟网站以保持深度风格，一些客户端如Buzzfeed下的BuzzReads专刊长文。生产“有深度的内容”，正在成为客户端的“新时尚”。
此外，专业化、个性化的内容，也是新闻客户端进行信息挖掘的方向。比如打造专业化的网站，也是传统媒体转向新媒体的新手段、新工具。这些网站内容和风格十分有特点，比如华盛顿邮报网下设的网站Wonkblog(政策专家博客)，纽约时报网曾设的政治类博客FiveThirtyEight、以华尔街新闻分析为主的DealBook网站，道•琼斯公司的以科技类新闻为主的AllThingsD，ESPN的报道体育和流行文化为主的Grantland网站等，⑤都非常注重信息的深度挖掘和某个领域的专业化内容。“不求大而全，但求专而透”，正成为新闻客户端的另一种表达。
[本文是国家社科基金重点课题“传统媒体与新兴媒体融合发展研究”(批准号：14AZD038)的阶段性成果]
(作者系清华大学新闻与传播学院副院长、教授)
注释：
①由于目前“澎湃新闻”的标签(Tag)或称栏目并未有明确的周期性安排，因此这样的样本与连续一星期的样本内容没有质的区别。
②由于网页编排不完全按照时间顺序，有时一篇新闻可能沉到了一星期之前的内容中；主页上只授权看近4天的内容，加上每天发布的量大，查阅比较困难；在主页统计之后，本文进入各个标签下进行核证，但是有些出现于主页上的内容却未见于标签栏。因此，统计不能保证完全精确。
③http://www.newyorker.com/magazine/2011/02/14/the-apostate-3
④The New Yorker Alters Its Online Strategy,http://www.nytimes.com/2014
/07/09/business/media/the-new-yorker-alters-its-online-strategy.html?_r=0
⑤陈昌凤：《自主的媒体人与个人专营网站的崛起》，《新闻与写作》，2013年第9期。
