摘要:奔驰社交媒体市场研究 【编者按:开源社交媒体平台、云计算和社会化分析让梅赛德斯奔驰这个老牌汽车巨头能够以前所未有的速度建立社会化调查社区平台,零距离、零延迟了解其年轻用户群体的消费需求和趋向,社会化市场分析不但是传统市场研究的完美补充,而且也会在不久的将来让焦点小组(Focus Group)这样的名词退出历史舞台】作者:Christian Bauer 奔驰公司(Mercedes-Benz)利用Stars Insight社交社区网站提升客户忠诚度并开展极具价值的市场研究。这些都[阅读全文]