摘要:顾客资格审查 顾客资格审查顾客资格审查就是指推销人员对可能成为顾客的某个具体对象进行审查,以确定该对象成为准顾客的可能性,又称“顾客评价”。 购买需求顾客需求审查是指对潜在顾客是否存在对推销产品的真实需求做出审查与结论,从而确定具体推销对象的过程,在某种意义上说,顾客需求审查就是寻找现实顾客的过程。 1.顾客需求审查的主要内容 (1)对现实需求的审查 现实需求是指已经发现的没有被满足的需求,这时顾客已经认识推销产品,同时认为通过购买行为可以寻求满足的平衡和和谐。 (2)审查需求特点和预测购买数量[阅读全文]