摘要:2012社交媒体灾难盘点 2012年,许多品牌和企业因有问题的广告或不当言论而遭受了严重的社交媒体灾难和公关危机。 麦当劳的失败营销 今年1月,麦当劳在Twitter发起了一项营销活动。为鼓励消费者与农产品供应商互动,麦当劳发起了一个话题“#m eetthefarmers”。在活动过程中,这家快餐业巨头又推出了另一话题#McD Stories,希望吸引消费者发布他们在麦当劳餐厅中愉快的用餐体验。然而,许多网友决定用第二个话题分享他们在麦当劳的不愉快经历。这绝对不是麦当劳想要的结果。 士力[阅读全文]