历史版本1:《网络素养》 返回词条

当下，我们随时随地身处媒体的包围圈中。在本书各章节中，我将会给出具体建议，告诉你们如何善用媒体并避免可能的伤害。这些建议对各色人群都适用，不论你是忧心忡忡的父母抑或狂热的学生，是关切的教师抑或好奇的经理人，是力求上进的雇员抑或卓有见地的企业家。上至迷惑不解的政策制定者，下至善于反思的网迷，甚至那些但求得过且过的技术怀疑者，都能在这些建议的覆盖范围之内。不管你是想在同孩子探讨互联网问题时言之有物，还是希望要在网络世界中游刃有余，或者试图让自己的公司适应媒体带来的变革，我都为你提供了可供参考的经验、建议、论点、论据、工具和训练等等等等。只要你关注自己在数字文化中所扮演的角色，不论你年纪多大，这本书就专为你而写。

但是，单靠我满堂灌是不够的，你自己也得下点功夫，因为你比我更清楚你的身份和立场。我只能传授我的知识和他人的经验，至于吸收什么、吸收多少，必须由你依据自身需要来决定。我不愿一味宣扬“科技至上”的论点，也无意像勒德分子 那样陷入对技术的恐慌，我希望在这两个极端之间寻求平衡。因此，本书采取实用主义的态度，充分考虑不同读者的不同偏好与条件。

作为最先使用所谓的“思维增强器（mind amplifiers）”的人（1985年）以及“虚拟社区（virtual communities）”一词的创始人（1987年），我在过去三十年间一直热忱地使用社会化媒体，也发现了其一系列的弊端。虽然我曾游历各国并寻访各个领域的媒体专家，但这本书中实用性的建议基本上都是我个人经验的总结。在推广这些个人经验的时候，我对过度一般化的误区总是保持警觉：我知道，同一种涉及社会化媒体的活动，有可能对一个人是至关重要的工作，但对另一个人却是无谓的干扰。在数字媒体空间中，每个人达到专注的精神状态的方法可能都不一样，我们必须进行自省。

但是，我认为有一点经验对所有人都是通用的，那就是：对自己的沟通方式进行反思十分重要。对各种社会化媒体及与之相关的社交活动，我们得明白自己通常对哪些避之不及、喜欢哪些又讨厌哪些、哪些能够指引我们、那些容易带来误导，然后想想为什么是这样。这些年来，经过多次试错，我终于找到了一种最为有益无害的虚拟世界的生存之道，那就是培养一种持续地自我反思习惯，要时不时地自问：当下我所从事的活动是否真的那么重要？在这个时刻，我的生活中是否有其他更加重要的事情？你必须先决定自己希望如何度过每时每刻，然后才能根据这些“微决策”来决定如何在每个时刻分配注意力。问自己一个简单的问题：平心而论，我现在应该在做什么？这个问题通常要花点功夫才能回答。而根据自身情况来解决这个问题的过程，也就是培养专注地对待数字化媒体能力的过程。

我将探讨五种素养，这些素养在很多情况下是互相作用的。要想不假思索地将有用信号从噪声中提取出来是不可能的，因此，专注就是使用“垃圾探测仪”的前提条件。同样地，缺乏“联网意识”的人，是很难发起大规模“协作”的；而“协作”的缺乏又将成为“在线参与”的障碍。以近期风行的社会化媒体Twitter为例，用户的注意力管理能力、协作技巧以及网络意识的多寡， 决定了Twitter的使用是带来时间浪费抑或效率提升。当你“关注”其他Twitter用户的时候，你得知道谁值得花费注意力。只有一部分Twitter用户能够成为你的社会资本，你得懂得如何加入由这群人构成的互信互助的网络。我将从注意力管理开始介绍，因为注意力贯穿着其他素养的始终，从很多角度看都是最基本的素养。

在第一章里，我把自己的经验、他人推荐的训练方法以及我对于注意力之运作机制的了解，同注意力控制的素养结合起来。我们的学习将从了解注意力如何运作开始。现代媒体使个人变得愚钝、社会变得浅薄，我们会探讨走神和多任务处理在此过程中发挥了什么作用。之后，通过研究古典和现代关于专注的理论，我们将学习如何化解走神的威胁。后面的章节将探讨延伸思维的可能性，即比弥补注意力缺陷更进一步，利用新技术来提升人的智识，本章将为这些讨论打下基础。总之，第一章会向你展现如何控制自己最重要的技术性资源——注意力，这对其他四种素养以及综合能力的培养至关重要。

我将在第二章介绍如何调动注意力，将噪声和垃圾信息过滤出去并专注于排山倒海的信息流中有意义的那一小部分。具有目的性的注意力与过滤信息的工具结合在一起，形成了一个和谐的思维过程，我管它叫“信息力（Infotention）”。批判性思维，信息过滤，以及欧内斯特·海明威所说的“内置垃圾探测仪”的内核都是一样的，即调动注意力去管理媒体带来的信息流。我对于搜索以及信息可信度的探讨，归根结底是要将思维能力和键盘、屏幕、网络等具体的技术工具联系起来，这同第一章的主旨是一致的。第一、二章紧密结合在一起，共同阐释了一个主题，我的朋友、教育科技的先驱凯西·戴维森（Cathy Davidson）将其归结为“互联网中的人类思维”。

第三章从个体在网络中的精神生活转向群体，探讨个体如何通过社会化媒体融入数字文化。我将集中论述参与的素养，这一技能对那些希望借助数字媒体来表达自我、开展社交、发起号召、组织活动、教育他人或者增进集体智慧将有巨大的推动作用。博客、播客、网民、Twitter用户和网络社区成员中的精英分子都将从中获益良多。本章跟其他章节一样，覆盖了“内修”、“外治”两部分，网络参与一方面是个人的内在技能与策略，另一方面，当许多个体的参与在整个网络上汇集起来，就成为一种外在的力量，也就是协作的素养。正如媒介分析师亨利·詹金斯（Henry Jenkins）和伊藤瑞子（Mizuko Ito）所说的，在“参与的文化”之中，如果数字化参与水平达到一定的高度，就能够提供了一种社会情境，让公民成为主动的文化创造者，网络游戏和在线传教就是很好的例子。相反，如果参与素养的水平不足以维系这种情境（但我们可能都不知道最低水平线在哪儿），未来的媒体空间就有可能倒退回广播时代的光景。那时，一小撮有权有钱的制作人将随心所欲地将他们炮制出的“文化”灌输给无权无势、任人宰割的普罗大众。

涉猎完个人层面和人际层面，在第四章我们转而讨论网络社会层面的议题。这项素养的核心在于协作带来的种种神奇力量，而这种力量是由网络化的媒体造就的。协作是个广阔而深刻的议题，所以本章既提供了在线协作的宏观视野，也涵盖了微观视角，包括一些创建了成功的、著名的协作机制的人士的访谈实录。维基百科的词条编纂人，在Flickr上添加标签的用户以及提供书签链接的热心人出于自利的目的，在利他的协作机制内开展信息活动，最终为全社会贡献了新知。虚拟社区组织者的工作横跨媒体和人际关系两个领域。在这个地带，你如果不懂得网络上的社交准则就寸步难行；然而一旦你熟悉了这些刚刚诞生的网络社交形式，你将会得到许多金钱无法买到的东西。作为网络社交最早的评论者之一，我从我的经验中归纳出了虚拟社区的优势和弊端。

过去人们难以想象的集体活动和人际交往方式已经成为了上百万人日常生活的一部分。1985年，我参加了一个援助小组，帮助对象是我所在虚拟社区中一名成员身患重病的儿子。当时我们就预测，这一类小组在将来会愈发风行。身处各地的陌生人通过网络沟通情感、共享医学知识、共同募集经费，在我1987年关于“虚拟社区”的文章发表之前，人们对这种文化现象甚至都没有统一的称呼。而今天，数以百万计的人们都在使用Patientslikeme.com和mdjunction.com等在线医疗协作服务。

如今人们能够在过去无法企及的地方、以过去无法实现的方式、同过去无法接触的人协力工作，而协作的范围并不局限于知识创新、政治活动和医疗互助。在线协作逐渐成为市场和企业以外的第三种生产模式，正如哈佛的尤查·本科勒（Yochai Benkler）所说：“有谁能想到，那些既非由经济利益驱动，亦不从属于企业管理结构的志愿者们所共同创造的免费开源软件，竟然能够撼动微软在操作系统和浏览器软件市场中的地位？” 同样地，在互联网刚刚兴起的1990年代中期，谁要是说一群志愿者能够联合起来，用几百种语言书写并不断改善上百万个词条，并最终造就一部免费的百科全书，那简直就是天方夜谭。今天，对个人、企业和公共机构而言，要想在网络上取得成功，就需要懂得如何找到、加入和发展适合自己的虚拟社区。

“集体智慧”和“众包”等新潮词汇反映了当下新颖的协作模式。虚拟社区的成员无需在现实生活中直接交流，却能将个人力量集合起来，创造出有价值的公共物品。人们通过为有用的网页添加书签和标签等行为，创造出一种由大众共同筛选的知识，这在互联网时代之前是难以想象的。美国国会图书馆藏有大量描绘美国生活的照片，但由于资金匮乏，无法为这些照片库添加详尽的描述。工作人员于是将照片上传到Flickr，很快便有上百万志愿者义务地完成了添加标签的工作。有前瞻性的人们已经开始利用热心的网络游戏玩家们的共同努力，来预见并尝试解决世界级的难题。每天，人们都会不自觉地发明新的协作方式。比如，计算机专家吉姆·格雷（Jim Grey）在海上失踪时，他的朋友从美国宇航局以及谷歌处获取其所在海域的卫星图像；来自微软和亚马逊的工程师将这些图像拆分成五十万张图片；超过一万二千名志愿者逐一检视这些图片，希望能找到格雷。虽然格雷最终下落不明，但这种新的“众包”工作模式就此走进了公众的视野。

第五章介绍了当下常用的多层次的网络知识。网络技巧涉及多个领域的能力。要具备网络意识，我们得向社会学家学习，以便了解人们在通过社会网络相互联系的过程中，究竟如何动态地受到网络结构的影响；社会学还贡献了著名的“小世界网络”理论，根据该理论，每个人都以某种方式与其他人相联系，而在线的网络构建正体现了这一点。如今，已有超过五亿人拥有Facebook账号，超过五十亿人拥有移动电话，社会学家由此发现了数字时代公民的一项重要变化：一种所谓的“网络化个人主义”正在兴起。政治学家和社会学家很喜欢“社会资本”一词，它指借助体制以外的力量协作完成任务的能力。如今，任何有水平的互联网使用者都必须了解网络行为如何促进或妨害社会资本的累积。 变小了的世界、网络化的个体、社会资本家，这些都是正在兴起的数字化公共文化的组成部分。隐私的政治学和心理学意义（以及隐私保护在这个信息透明的时代中极具重要性的原因）在十年前还只是一小拨专家争论的话题，但现在却成了家长、学生和普通公民需要应对的日常问题。在二十一世纪，如果你不承认一个简单的事实就将寸步难行，南加州大学的教授曼努尔·卡斯塔尔（Manuel Castells）将这个事实简洁地概括出来：联网很重要。

我们彼此间的联系形式以及我们对其了解程度不仅关系着网络新科技的发展，也与技术网络对现实人际网络的延伸作用息息相关。对个体的自由、机遇以及公平而言，普通人使用技术和媒体的模式骤然变得无比重要。读完第五章之后，你应该已经掌握了一系列能够给自己带来优势、给他人带来便利的精神与社交工具。你将能够回答“社会化媒体在认知上和人际关系上的意义何在”这一重大问题。最后一章会将我们讨论过的实用性素养同隐私、混合文化、版权争端以及数字化公共空间中的公民角色等更加广泛的议题联系起来。同时也会提供针对家长的建议以及我们整个学习过程的总结。