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LBS中国困局回目录

LBS(Location Based Service)译为中文是基于位置的服务,泛指借助运营商移动网络、GPS等定位方式移动终端用户的位置信息作为支撑,为用户提供各种形式增值服务的工具与服务。伴随着国外Foursquare的快速窜红,国内也快速出现一批新的LBS服务商,也有一部分既有服务商将位置服务与自身相结合,例如大众点评网。本文着重讨论新出现的以LBS为主要卖点的服务,以及它们在中国可能遇到的种种阻碍。

以Foursquare为代表的LBS服务窜红,首先是由于以3G、4G为代表的新兴网络技术进步带来了移动网络速度的极大提升,而以iOS、Android为代表的智能手机产品快速普及。传统商家急需将自身服务与互联网进行对接,在这种情况下生活信息、LBS、团购、电子优惠券等服务应运而生,而LBS则是其中最受争议的。基于位置服务能够让用户从网上走到商店里,通过Check-In(中文也作切客)获取电子优惠券进而形成消费。

纯LBS服务的第一个障碍就是没有充足的商家资源,由于对传统行业的陌生导致大量同类服务重线上轻线下,新用户无法从LBS服务本身获取足够数量的有效信息,这样巨大的信息壁垒远比生活信息网站嫁接位置服务要难得多,最典型的例子是用户通过大众点评网手机客户端获取的优惠券数量绝对远超大多数LBS服务。LBS里Location只是方式,而Service才是对用户的价值,进而才能实现服务自身的盈利与成长。

尽管大多数LBS网站通过积分、奖品、头衔等多种方式鼓励用户发现新位置并填写评论,但是这样产生信息大多是不全面的、不规则的,除了产生更多的冗余数据外很难产生有效价值。这一状况可以通过各种营销以及网站自身的修正来正确引导,但是在中国这样的LBS服务商已经达到四五十家,其中不乏网易、盛大等互联网巨头,而真正拥有智能手机,并且愿意尝试这种新应用的用户是有限的,除开那些因为好奇而使用的快用户可能不到100万,而这不到100万用户还要被这么多家LBS服务给分割,没有用户的结果比没钱更让人头疼,特别是对以用户创造价值的LBS服务来说。

国内LBS领域的确出现了一些热潮,但是这热潮背后更多蕴含的是泡沫。大量创业者与资本的进入,通过大量奖品、诱惑的刺激来吸引用户,然后招聘大量员工来自我活跃,砸广告、砸活动,带来目前短暂的虚假繁荣,用户来匆匆也去匆匆。LBS与团购、微博这两种由国外带来的热潮不一样,团购吸引身边很多朋友都会去参加,微博包括我自己在内的很多朋友都在玩。如果说团购热潮中的泡沫比例为10%,微博热潮中的泡沫比例为30%的话,那么纯LBS服务热潮中的泡沫比例则超过70%甚至更多,因为我没有看到周围任何朋友有在玩,这是一个非常危险的信号,这样巨大的泡沫比例已经不是简单依靠资本与推广能够跨越了,更何况现在大多数纯LBS的功能都千篇一律。

相比之下我更看好地理位置信息对已有网络服务的提升,例如大众点评这样的生活信息服务商,例如时光网这样的电影资讯服务商,例如途牛网这样的旅游资讯提供商。他们自身有良好的信息积累,对行业足够了解并深耕细作多年,地理位置信息的加入能够更有效提升服务品质。而如果有一天,纯LBS的所有传统竞争对手都加入了地理位置信息功能,那么也就是纯LBS服务的末日了,他们恍若是从天而降的无根之水,来时无影,去时也无踪。

外热内冷的LBS回目录

  仅用了一年多的时间,美国最大的位置服务商Foursquare就聚集了300多万手机用户,它的发展势头已超过了当年的Twitter(微博业务)和Groupon(团购业务),甚至被认为开启了“一场线上线下的互动革命”。

  在Foursquare模式热潮的带动下,中国的“LBS先行队”(LBS,即基于位置的服务)也开始投身到这一领域,并已开始了疯狂的圈地运动。来自易观国际的数据显示,截至2010年年底,中国国内运营类Foursquare模式的厂商突破40家。LBS也被认为是继“团购”之后,将成为移动互联网时代的下一个爆发点。

  外热内冷的LBS

  “这个模式最大的问题是太新,在国内我们还没有什么可以借鉴的模式。”街旁网创始人之一刘大卫在2010年6月接受记者采访时还在发出这样的感叹。然而,时隔不到半年,大佬们便已纷纷布局上线。

  2010年9月,网易旗下的有道搜索推出一款基于LBS的移动社交平台“网易八方”,开启了门户网站推LBS的先河;11月11日,人人网发布年度战略产品,名为“人人报到”的LBS业务;11月17日,百度整合了百度地图、百度无线等资源,悄然推出了LBS服务——“百度身边”;11月25日,盛大将旗下游玩网正式更名为“切客网”,并确定将LBS作为以后的发展方向。

  据了解,中国移动已经在全国确定了LBS八大重点基地,中国联通也已经针对企业客户开通了LBS服务。

  面对来自门户和运营商的强势进入,LBS初创公司如何才能避免独立微博的厄运,并在LBS领域分得一杯羹?易观国际分析师任洋辉认为,一些小型的互联网公司大多都是较早介入LBS领域的创业公司,跟大型门户网站相比,创业公司需要寻找更清晰的盈利模式。因此,创业类的LBS公司与其和门户网站竞争,不如找准切入面,专心做一项市场细分的服务。比如街旁网与台湾和香港的多名音乐人进行现场活动深度合作,进行签到抢票赠礼物的活动,由于文化活动的信息极易建立特色的用户群,而这样的信息更有助于用户之间进行口碑传播,“这也恰恰是LBS类产品典型的价值表现。”刘大卫说。

  虽然表面一片热闹景象,但实际上对于大多数参与者来说,LBS仍然是充满变数和风险的市场。松禾资本投资总监张春晖表示,2010年LBS的兴起,只能算是跟风Foursquare的第一把火,接下来还要看其实际作用如何结合线下业务。

  已开发出贝多、开开和驴博士等多款LBS应用产品的贝多CEO穆荣表示,国内LBS应用市场还处于发展的初级阶段。有些东西在年初的时候看很美,但在产品在上线之后还是需要改进。比如,曾被很多人看好的签到(check in)功能还没有多少实际的作用。

  “LBS在中国怎样成功,关键看其应用能否在线上移动互联网用户和线下商店之间,形成良性的互动。”经纬创投合伙人万浩基指出,怎样获得庞大的线下商家资源,已成为国内众多LBS应用提供商目前最大的困惑。

  寻找用户群的隐忧

  目前国内LBS的初创公司不少,就其前景而言,大家普遍的担心是基于功能层面的应用,比如“签到”功能很容易被平台自身的类似服务所取代。因此,寻找到适合自己的模式,并将这一功能很好地运用到其中,是当下LBS创业公司所密切关心的问题。

  这是一个真实的案例:2010年圣诞节期间,街旁与上海统一星巴克咖啡有限公司共同举办圣诞活动。在登录街旁注册成为街旁用户之后,在活动期间签到华东区任何一家星巴克咖啡门市的顾客,都将有机会获得活动虚拟特制徽章,同时还有机会赢取HTC手机及星巴克2010笔记本。“这次签到活动聚集很多人到星巴克进行消费,也证明了这种模式的可行,未来我们会挖掘更多品牌合作的价值。如何使越来越多的用户通过签到这一行为在移动互联网生活中,用创新有趣的数字化方式记录足迹、享受乐趣以及获得超出预期的信息服务,是街旁网及所有LBS服务商努力的方向。”刘大卫如是说。

  尽管LBS领域商业模式渐渐清晰,但是此模式需要的是大规模的用户群和准确的位置定位,以及隐私安全的保障。对此,刘大卫坦承:现在公司最大的挑战不是商业模式,而是如何找到自己的用户群,以及众多品牌型号的手机客户端的问题。而在隐私安全问题上,众多复制Foursquare网站的模仿者也对此显得小心谨慎。“我们非常重视用户的隐私问题,在用户体验环节我们可以让用户自己选择,而不会主动暴露用户的行踪。”人人网首席营销官江志强说。

  关键词:LBS

  事件 街旁网横空出世、门户和运营商强势进入

  观点 与其和门户竞争,不如找准切入面,专心做市场细分服务

  数据 国内运营类Foursquare模式的厂商突破40家

  疯狂指数 ★★★★★

LBS机遇与挑战并存 国内市场上演战国纷争回目录

  一石激起千层浪。美国Foursquare自上线以来,如今注册用户数量已经突破600万,而去年整年的签到次数更是同比大增3400%。Foursquare的飞速发展,一时间让LBS红遍互联网络。

  在国内,众多新创立的公司以及门户网站也对LBS很有兴趣,纷纷跟进推出相关产品。但是,这些公司面临着许多困难,严重阻碍了自身和整个行业的发展。比如,LBS产品同质化较为严重,合适的盈利模式尚未形成,活跃用户数还在低位徘徊等等。

  不过,即使这些困难仍然存在,国内的LBS应用提供商并未放弃,它们正努力寻找着解决的办法。与此同时,业内人士对LBS的发展前景看好,认为未来LBS将会爆炸性地应用到人们的日常生活。

  国内LBS市场上演战国纷争

  美国Foursquare的出现,使地理位置服务迅速成为了互联网上的热点。据了解,美国Foursquare在2009年3月开始上线,每天新增用户1.5万,其狂飙突进的风头直盖过当年的Twitter。

  事实证明,当一个开拓者发现了蓝海,紧接着就会吸引大批的积极跟进者。目前,国内的许多嗅觉灵敏的企业已经开始布局LBS市场,让激烈的竞争更加热闹。去年5月份,街旁网在国内上线,目前已经拥有25万用户,以及超过300万的地理位置数据库。与之类似的是,玩转四方、贝多、立方网、嘀咕网也纷纷涌现,并得到了迅速的发展。

  当然,实力更加雄厚的门户公司,诸如网易、腾讯和新浪也不会错过LBS市场。网易在2010年底将LBS与微博进行捆绑,用户只要登陆网易微博,就能方便快捷地使用LBS功能,共享自己的地理位置信息。

  除此之外,传统电信运营商中移动也开始试水LBS市场,增加了相关研发的投入。值得一提的是,前些年,各大电信运营商曾推出过“位置服务”的产品。不过,当时带宽较窄、GPS也未大规模普及,导致运营商虽然卖力吆喝,最终市场反应冷淡,仅仅在交通流域得到了相当的认可。

  如今,美国Foursquare的发展迅猛,重新点燃了市场对LBS领域的希望。据业内人士预计,目前国内已有超过30家地理位置服务公司。在可预计的将来,还会有更多的企业加入LBS市场的争夺中。

  LBS机遇与挑战并存

  经过长时间的发展,地理位置服务突然红遍互联网络,其原因令人深思。市场人士普遍认为,LBS的受捧,源自于自身的独特魅力。社区网络告诉人们“我是谁”,博客和微博告诉人们“我关心什么”,而LBS却告诉人们“我在哪里”,这种功能是其他互联网应用所做不到的,才给了LBS广阔的生存空间。

  另外,在分析师眼中,美国Fouraquare之所以火,是因为通过LBS业务把线上线下结合在一起,打通了其间的通道。反观以前,网络用户被割裂,线上与线下并不能快捷地联系。

  总而言之,LBS的与众不同,让市场看好它的发展前景。根据艾媒市场咨询(iimedia research)预计,到2013年,中国LBS个人“切客”应用市场总体规模将突破70亿元。

  需要注意的是,LBS仍处于发展初期,各个企业对LBS的认识还停留在表面。而这种认识上的不足,很可能会阻碍LBS获得更大的提升。

  首先,LBS产品同质化严重。目前来看,各个LBS产品都非常相像,没有做出明显的区隔,难以增强对特殊用户的黏性。从另一个角度来看,LBS同质化也是因为暂时没有找到更多的细分办法。不过,这种状态的存在,毕竟不是出路,它将造成资源的严重浪费,更让用户的体验大打折扣,不利于LBS行业整体品牌形象的提升。

  其次,商业模式尚未形成。据了解,国内企业一哄而上,纷纷拿出自己的LBS产品,很难说是深思熟虑的结果。许多LBS应用提供商均表示,大家只看到了Foursquare的成功先例,至于合适的商业模式则仍在探索中。

  再次,活跃用户少。易观国际日前发布的统计数字显示,2010年第三季度中国“LBS+SNS”市场的季度活跃用户数已经超过350万。但是,兴长信达CTO却对此不以为然,他认为,目前国内LBS只是概念上的虚热,有效活跃用户不足千分之一。贝多CEO穆荣也表达了类似的观点,他指出,虽然贝多的注册用户增长迅速,但活跃用户的比例始终处于一个低水平。

  LBS发展前景喜忧参半

  目前,国内LBS市场尚处在发展的初级阶段,也存在着许多不足,但是人们对LBS市场的发展仍旧抱有乐观的看法。业内人士指出,随着移动互联网的深入发展,也许在不久的将来,LBS将会普遍地应用到移动终端上,成为人们生活中不可缺少的一部分。

  具体来看,LBS亟需在两个方面取得突破,一是增强用户黏性,二是创新盈利模式。只有做到了这两条,LBS市场规模的持续扩大才有保障。令人欣慰的是,国内的企业并未停下前进的步伐,正采取各种措施努力实现盈利目标。

  首先,从LBS产品来看,与其他应用的融合渐成趋势。据悉,近日独立微博Follow5与玩转四方共推LBS产品5动四方,开创了微博与LBS深度结合的新模式。除此之外,街旁网与新浪微博、开心网等SNS社区也积极展开合作。

  其次,从商业模式来看,与其他商家的合作是必然之举。嘀咕网在这方面走在市场的前列,去年即与FAB唱片实现战略合作。嘀咕网董事长李松指出,嘀咕网正在联合各地商家探索新的商机,与FAB的战略合作就是其一。

  再次,手机用户的爆发式增长,为LBS的发展提供了良好的环境。据《2010年手机体验白皮书》显示,10.2%的手机用户每天会“报到”2到3次。另有资料显示,我国手机网民超过3亿,四年后还有望达到10亿。当手机网民迅速增加的时候,LBS的活跃用户数预计也将得到提高。

  值得注意的是,以上问题仅仅是困扰LBS前进的表面因素,对隐私的担忧或成为LBS真正的拦路虎。微软近期发布调查结果证明了这一点,该调查显示,LBS至今无法广泛普及一个主要原因是人们对隐私问题的担心。或许,LBS在保障隐私方面,还有许多工作要做,但互联网资深人士刘兴亮指出,从长远来看,LBS将会是互联网发展的趋势。

LBS:下一个互联网当红炸子鸡回目录

    2010年的中国互联网可谓热闹非凡,在SNS、微博、团购一次次掀起高潮之后,下一个互联网波峰会出现在哪里?从近来铺天盖地的报道中我们不难猜测,LBS无疑是最被看好的下一个当红炸子鸡。
    基于位置的服务LBS,是美国Foursquare于2009年3月份推出的服务,这一服务推出后,以迅猛的发展势头在美国互联网界玩得风生水起。尽管关于LBS的盈利模式仍在探索之中, 但LBS应用投入热潮,依旧在国内移动互联网界迅速蔓延。在学习Foursquare模式的基础上,街旁、嘀咕等独立网站以及百度“身边”、网易“八方”、盛大“切客”、千橡“人人报道”、新浪“微博这里”等LBS应用网站陆续诞生。
   说起LBS的发展,已经为人们所熟知的车载GPS,应该算是较早的基于位置的服务,但GPS在应用中仅仅是被动的被搜索,内容也主要是生活服务;而LBS则将在未来的发展中,实现线上移动互联网用户和线下商店之间的良性互动,将线上线下的生活服务、社交圈子、游戏娱乐等密切结合起来,在用户自主模式下,将信息主动推送到用户面前,实现从查询到探索的转变。
    随着智能手机在中国市场的普及,以手机为载体的LBS也将有机会吸引到更多的用户参与体验,也将随之带来巨大的商机。那么,中国LBS的商业化应用都有哪些发展方向呢?                
    LBS电子商务:随时随地满足生活,创造需求
    路过簋街,不用进门就知道喜欢的那家餐厅正在打折;到万达看电影,发现喜欢的明星正在附近的新光天地义卖会……有了LBS,得到这些消息易如反掌。 目前传统互联网广告客户主要集中在消费类产品,相比之下,更为庞大的服务类产业,如餐饮行业、旅游业等,将是基于LBS广告模式最主要的市场,这也是当前国内LBS服务商们普遍采纳的方式。从目前的发展趋势来看,LBS有望发展成为服务行业的电子商务平台。
    LBS游戏:脑力与体力完美结合的巅峰享受
    当你的网游战友,不仅要和你一起在网虚拟世界冲锋陷阵,还要跟你一起在现实世界中奔跑突击,这样的游戏是不是更刺激?与传统网游完全虚拟的游戏环境相比,LBS的游戏将要做到“虚实结合”,利用位置空间坐标开展互动,还可实现与社区里的其它玩家的面对面交流。有人预测,虚实结合的新型互动网游将成为LBS的市场蓝海。
    LBS游戏凭借其虚实结合的互动优势,日渐成为商家活动的新宠,这种服务有可能形成利润丰厚的寻宝或是礼物赠送业务。例如冒泡网就曾经做过一个中关村寻宝的LBS活动。联系了中关村最热门的30家商家加入到中关村寻宝,用户在10家、15家店里冒一下泡(签到)以获得不同的丅奖励的机会,商家在参与LBS游戏的同时,也为自身做了推广,实现了网站与商家的合作共赢。
    LBS社交:新朋旧友一网打尽
    SNS社交是以真实朋友为桥梁,微博社交是以兴趣为纽带,LBS则以位置为连结点展开社交,并可以同时拥有真实朋友社交与兴趣朋友社交的人群,用三维的社交空间整合现实与虚拟社交圈。
    试想一下,当你一个人在网上孤单的时候,当你突然想找个人面对面聊聊天的时候……只要登录LBS,切入你的所在地,随时可以查看都有谁正你身边,新朋老友想见就见,快乐生活触手可及,还有比这更吸引人的朋友圈吗?LBS社交圈已经开始在网民中悄悄流行,虽然目前的规模尚不能与SNS、微博相提并论,但其强劲的增长态势仍然预言了光明的未来。
    现今国内的LBS的发展已呈星火燎原之势,但如何推出真正吸引人的应用,以及兼容性更强的LBS新版本,仍将是制约LBS发展的两大瓶颈。相信随着3G的普及与技术的突破,LBS服务也将日臻完善,并有可能在未来两三年内创造新的互联网应用高峰。

参考文献回目录

http://www.xjp.cc/2011-log/02/china-dilemma-lbs.html
http://it.sohu.com/20110130/n279155964.shtml

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