LBS（Location Based Service）译为中文是基于位置的服务，泛指借助运营商移动网络、GPS等定位方式移动终端用户的位置信息作为支撑，为用户提供各种形式增值服务的工具与服务。伴随着国外Foursquare的快速窜红，国内也快速出现一批新的LBS服务商，也有一部分既有服务商将位置服务与自身相结合，例如大众点评网。本文着重讨论新出现的以LBS为主要卖点的服务，以及它们在中国可能遇到的种种阻碍。
以Foursquare为代表的LBS服务窜红，首先是由于以3G、4G为代表的新兴网络技术进步带来了移动网络速度的极大提升，而以iOS、Android为代表的智能手机产品快速普及。传统商家急需将自身服务与互联网进行对接，在这种情况下生活信息、LBS、团购、电子优惠券等服务应运而生，而LBS则是其中最受争议的。基于位置服务能够让用户从网上走到商店里，通过Check-In（中文也作切客）获取电子优惠券进而形成消费。
纯LBS服务的第一个障碍就是没有充足的商家资源，由于对传统行业的陌生导致大量同类服务重线上轻线下，新用户无法从LBS服务本身获取足够数量的有效信息，这样巨大的信息壁垒远比生活信息网站嫁接位置服务要难得多，最典型的例子是用户通过大众点评网手机客户端获取的优惠券数量绝对远超大多数LBS服务。LBS里Location只是方式，而Service才是对用户的价值，进而才能实现服务自身的盈利与成长。
尽管大多数LBS网站通过积分、奖品、头衔等多种方式鼓励用户发现新位置并填写评论，但是这样产生信息大多是不全面的、不规则的，除了产生更多的冗余数据外很难产生有效价值。这一状况可以通过各种营销以及网站自身的修正来正确引导，但是在中国这样的LBS服务商已经达到四五十家，其中不乏网易、盛大等互联网巨头，而真正拥有智能手机，并且愿意尝试这种新应用的用户是有限的，除开那些因为好奇而使用的快用户可能不到100万，而这不到100万用户还要被这么多家LBS服务给分割，没有用户的结果比没钱更让人头疼，特别是对以用户创造价值的LBS服务来说。
国内LBS领域的确出现了一些热潮，但是这热潮背后更多蕴含的是泡沫。大量创业者与资本的进入，通过大量奖品、诱惑的刺激来吸引用户，然后招聘大量员工来自我活跃，砸广告、砸活动，带来目前短暂的虚假繁荣，用户来匆匆也去匆匆。LBS与团购、微博这两种由国外带来的热潮不一样，团购吸引身边很多朋友都会去参加，微博包括我自己在内的很多朋友都在玩。如果说团购热潮中的泡沫比例为10%，微博热潮中的泡沫比例为30%的话，那么纯LBS服务热潮中的泡沫比例则超过70%甚至更多，因为我没有看到周围任何朋友有在玩，这是一个非常危险的信号，这样巨大的泡沫比例已经不是简单依靠资本与推广能够跨越了，更何况现在大多数纯LBS的功能都千篇一律。
相比之下我更看好地理位置信息对已有网络服务的提升，例如大众点评这样的生活信息服务商，例如时光网这样的电影资讯服务商，例如途牛网这样的旅游资讯提供商。他们自身有良好的信息积累，对行业足够了解并深耕细作多年，地理位置信息的加入能够更有效提升服务品质。而如果有一天，纯LBS的所有传统竞争对手都加入了地理位置信息功能，那么也就是纯LBS服务的末日了，他们恍若是从天而降的无根之水，来时无影，去时也无踪。
仅用了一年多的时间，美国最大的位置服务商Foursquare就聚集了300多万手机用户，它的发展势头已超过了当年的Twitter（微博业务）和Groupon（团购业务），甚至被认为开启了“一场线上线下的互动革命”。
在Foursquare模式热潮的带动下，中国的“LBS先行队”（LBS，即基于位置的服务）也开始投身到这一领域，并已开始了疯狂的圈地运动。来自易观国际的数据显示，截至2010年年底，中国国内运营类Foursquare模式的厂商突破40家。LBS也被认为是继“团购”之后，将成为移动互联网时代的下一个爆发点。
外热内冷的LBS
“这个模式最大的问题是太新，在国内我们还没有什么可以借鉴的模式。”街旁网创始人之一刘大卫在2010年6月接受记者采访时还在发出这样的感叹。然而，时隔不到半年，大佬们便已纷纷布局上线。
2010年9月，网易旗下的有道搜索推出一款基于LBS的移动社交平台“网易八方”，开启了门户网站推LBS的先河；11月11日，人人网发布年度战略产品，名为“人人报到”的LBS业务；11月17日，百度整合了百度地图、百度无线等资源，悄然推出了LBS服务——“百度身边”；11月25日，盛大将旗下游玩网正式更名为“切客网”，并确定将LBS作为以后的发展方向。
据了解，中国移动已经在全国确定了LBS八大重点基地，中国联通也已经针对企业客户开通了LBS服务。
面对来自门户和运营商的强势进入，LBS初创公司如何才能避免独立微博的厄运，并在LBS领域分得一杯羹？易观国际分析师任洋辉认为，一些小型的互联网公司大多都是较早介入LBS领域的创业公司，跟大型门户网站相比，创业公司需要寻找更清晰的盈利模式。因此，创业类的LBS公司与其和门户网站竞争，不如找准切入面，专心做一项市场细分的服务。比如街旁网与台湾和香港的多名音乐人进行现场活动深度合作，进行签到抢票赠礼物的活动，由于文化活动的信息极易建立特色的用户群，而这样的信息更有助于用户之间进行口碑传播，“这也恰恰是LBS类产品典型的价值表现。”刘大卫说。
虽然表面一片热闹景象，但实际上对于大多数参与者来说，LBS仍然是充满变数和风险的市场。松禾资本投资总监张春晖表示，2010年LBS的兴起，只能算是跟风Foursquare的第一把火，接下来还要看其实际作用如何结合线下业务。
已开发出贝多、开开和驴博士等多款LBS应用产品的贝多CEO穆荣表示，国内LBS应用市场还处于发展的初级阶段。有些东西在年初的时候看很美，但在产品在上线之后还是需要改进。比如，曾被很多人看好的签到（check in）功能还没有多少实际的作用。
“LBS在中国怎样成功，关键看其应用能否在线上移动互联网用户和线下商店之间，形成良性的互动。”经纬创投合伙人万浩基指出，怎样获得庞大的线下商家资源，已成为国内众多LBS应用提供商目前最大的困惑。
寻找用户群的隐忧
目前国内LBS的初创公司不少，就其前景而言，大家普遍的担心是基于功能层面的应用，比如“签到”功能很容易被平台自身的类似服务所取代。因此，寻找到适合自己的模式，并将这一功能很好地运用到其中，是当下LBS创业公司所密切关心的问题。
这是一个真实的案例：2010年圣诞节期间，街旁与上海统一星巴克咖啡有限公司共同举办圣诞活动。在登录街旁注册成为街旁用户之后，在活动期间签到华东区任何一家星巴克咖啡门市的顾客，都将有机会获得活动虚拟特制徽章，同时还有机会赢取HTC手机及星巴克2010笔记本。“这次签到活动聚集很多人到星巴克进行消费，也证明了这种模式的可行，未来我们会挖掘更多品牌合作的价值。如何使越来越多的用户通过签到这一行为在移动互联网生活中，用创新有趣的数字化方式记录足迹、享受乐趣以及获得超出预期的信息服务，是街旁网及所有LBS服务商努力的方向。”刘大卫如是说。
尽管LBS领域商业模式渐渐清晰，但是此模式需要的是大规模的用户群和准确的位置定位，以及隐私安全的保障。对此，刘大卫坦承：现在公司最大的挑战不是商业模式，而是如何找到自己的用户群，以及众多品牌型号的手机客户端的问题。而在隐私安全问题上，众多复制Foursquare网站的模仿者也对此显得小心谨慎。“我们非常重视用户的隐私问题，在用户体验环节我们可以让用户自己选择，而不会主动暴露用户的行踪。”人人网首席营销官江志强说。
关键词：LBS
事件 街旁网横空出世、门户和运营商强势进入
观点 与其和门户竞争，不如找准切入面，专心做市场细分服务
数据 国内运营类Foursquare模式的厂商突破40家
疯狂指数 ★★★★★
只有想办法将作为工具层面LB（location-base）与服务层面的S（service）更加紧密地结合，签到功能才能走出作为一种“游戏”的瓶颈期并发挥更大的价值。
王伟｜文
“未来在移动终端，搜索将变得不那么重要。”语出惊人者是Foursquare的CEO丹尼斯·克劳利（Dennis Crowley），2011年10月21日，他在web2.0峰会上接受TechCrunch采访时称：在很多时候用户想要获取某种服务其实不必依靠搜索。
让克劳利有信心颠覆移动搜索的原因之一是Foursquare最新推出的Radar的功能，利用Explore推荐功能Foursquare能够实现自动向用户推送通知。和用手机进行搜索的体验不同，Radar会在后台自动运行Explore并且告诉手机主人，附近的某个地方正巧在你的待办事项清单上；借助于Foursquare积累的10亿次签到信息，以及他们千万用户的推荐和点评，用户不需任何操作，其周边有用的信息就会被推送到手机上。
“如果你有什么问题需要你的手机来替你解决，好的设计就是不需要让用户自己去找搜索框。” 丹尼斯·克劳利说。
今天的Foursquare已经不再满足于仅仅作为一个吸引用户争相签到以“赢得一杯啤酒”的游戏，10亿次的用户签到数据让他开始有底气在移动互联网上对搜索和营销两大领域进行更大的改变。
在营销层面，Foursquare正在努力告诉商家：团购能够为商户带来流量，签到却能为他们找到真正的目标用户。Foursquare已经开始与各种团购公司合作(包括Groupon)向用户显示其附近的优惠活动。
在克劳利看来，团购无法解决的一个致命问题就是顾客是否会成为回头客，而Foursquare恰恰能够识别忠诚顾客并给予他们奖励（地主和签到特惠），从而给本地商家提供顾客的细分数据。比如数据会告诉商家，哪些在店里签到过很多次的人是忠诚顾客；哪些不再去你的店里签到的人是流失的顾客；在附近的类似店里签到的人则是不错的潜在顾客。
短短两年时间，Foursquare已经不再只是当初时髦的签到玩具，借助于数据的积累开始越来越影响到线下的商户。今年3月Foursquare推出一个探索按钮，专门向用户推荐身边商户，今年7月Foursquare开始与团购网站合作业务，为团购网站做分销服务，而在其最新的版本中签到已经弱化为一个很小的按钮，其未来最重要的价值则是在于基于数据的营销。
可以看出，对于这家以LBS模式探路者形象出现的公司，基于location-base的签到正变得越来越轻，而如何借助签到提供service却显得越来越重，或许，只有想办法将作为工具层面LB与服务层面的S更加紧密地结合，签到功能才能跨越作为一种“游戏”的瓶颈发挥更大的价值。
签到的中国困境
Foursquare首席执行官克劳利曾说：“签到的价值在于促进体验，而不是产品本身。”遗憾的是，中国最早的一批签到产品大多只是对Foursquare在形式上进行模仿，过于局限于产品本身，让签到这个本应为移动互联网带来深刻改变的应用在进入中国长达一年多的时间里仍然只是停留在了“秀”的层面。
如今，无论是在新浪微博还是人人，开心网，随处可见各类签到信息出现在好友动态列表，最初进入的各类玩家的套路也基本相似：与星巴克，麦当劳等主流消费品牌签约，跟社交网络合作进行影响力推广，寻求与智能手机厂商内置签到软件的合作机会……然而在如何让LB与S（服务）对接的问题上却举步维艰。“产品功能单一，除了签到就是签到，甚至不知道签到之后又能带来什么。”成了用户对于签到最常见的抱怨。
“这是因为最早的一批签到应用都是在模仿Foursquare，但是Foursquare的玩法是建立在背靠Twitter，Facebook这样的开放平台上，在中国环境下不具备复制的可能。”切客网CEO宋铮说。
Foursquare的成长得益于Facebook和Twitter平台的力量，它在最初就是把自己定位在做一个社交平台上的签到工具，在很长一段时间内Foursquare上连好友关系都没有，即使后来有了好友也只是很弱的互动，他并没有试图建立一个自己的社交平台，而是将自己定位于依托大社交平台的叠加应用。
然而在中国并不存在一个类似Facebook这样一统天下的社交平台，并且各个平台在开放性上也存在种种问题，这就让仅仅依靠应用来获得海量用户数据变得难度极大，这就造成了Foursquare的中国模仿者们很难单靠应用去获得签到最有价值的海量用户数据，基于用户数据的商业模式更是无从谈起。
正因如此，签到在中国竞争的核心在于数据层面的争夺，缺乏社交平台作依托，企业就需要把通过签到积累数据的事情重新做一遍，这无论是从前期投入成本还是竞争压力来说，难度都是显而易见的。
今年10月19日，国内最早的LBS网站之一嘀咕网被传出陷入裁员风波，据《南方日报》报道称，“经过此次裁员，留下的仅剩下40余人。从7月份开始，嘀咕网就开始了小规模裁员行动，而当日的裁员则是大刀阔斧，市场部、运营部、品牌部几乎都是成建制地裁撤。”
针对传言，嘀咕网发表声明，称“在转型过程中确实对人员结构进行了调整，但裁员人数为50人, 主要是砍掉和商业模式开拓方面相关的人员,加大产品研发投入。”
嘀咕网的裁员只是签到类网站后继乏力的一个缩影，在大多数创业网站还需要不断融资获得发展的情况下，进行庞大数据的积累是一件太过沉重的事情，靠签到应用积累的那点数据很难去打动商户与之合作，这就需要创造更加灵活的营销合作模式，Foursquare的中国模仿者们必须学会忘记榜样，寻找一条适合自己的发展模式。
通向服务之路
“围绕签到，我们现在最关注的是在location-base的基础上让service如何具有核心竞争力。”切客网CEO宋铮说。在他看来，围绕社会化身边电子商务，签到将能够发挥出更大的价值。
“我们对身边的定义就是步行可到达，签到的优势在于能够与用户的身边消费场景契合。”宋铮说。
以团购为例，以往价格竞争的模式导致了商家在参与团购的过程中不作任何用户筛选，例如一个通州的用户也许会因为价格原因来到海淀一家饭馆消费，但是由于远离了其日常消费半径，这一类团购用户是很难成为商家需要的回头客的。
但是如果用lbs的方式来做团购，商户就可以实现在其覆盖范围内进一步对用户进行精准筛选。比如一家五棵松附近的商户准备做团购，借助于LBS服务就能够实现为本周内在此区域里签到两次以上的特定用户推送这个团购信息。
除了与商家合作进行更精准的团购推送，在宋铮看来，签到类网站的另外一个优势就是可以实现在线支付，即时消费的体验。以往的团购很多是在桌面互联网定好了之后再打电话提前去预约，然后在若干天之后才能去消费，这个整合的周期是非常漫长，其实并不符合限时消费场景这种快速冲动型消费的体验。
切客网尝试为用户搭建这样一个平台：将数据层面与商户的结算后台打通，在支付层面和盛大盛付通等合作，当用户在到达一家商家之后产生消费冲动了就能立即以优惠的价格进行手机支付。
“很多商铺门口都能看见派发DM单的人，商户希望能够在它有效消费半径内尽量多的将优惠信息传达给消费者，只是现在除了递DM单的方式没有更好的渠道。但是我们能够通过签到数据帮助商户找到他们需要的顾客。对于用户数据打通和手机支付的支持使他们能够无需预约实现灵活的即时消费，对商家来说，他们不需要像维络城模式一样一张张数实体优惠券是而只要看数据后台条码被扫描了多少次他就能够清楚知道交易进行了多少次，大大简化了结算流程。”宋铮说。
受Foursquare的影响，一些签到类网站总是梦想着自己先拥有一个超级海量签到数据库，再用庞大的数据跟商家谈判，但是从营销的角度，本地商家真正看中的并不是数据的量有多大而是数据是否足够精准和本地化。
全家超市是上海的一家连锁超市，为了推广他们的全民便当，其浦东的一家门店曾经与切客网合作开展过试营业活动。在活动的前一天，切客向这家店范围内一公里经常在附近签到的用户定向推送了活动优惠信息，结果第二天去消费的用户中有超过50%都是收到推送信息后特意赶来。“以往通过网络展示广告也许千分之一的转化率都是难很达到的，但是借助签到我们与商家合作营销，能够达到50%以上的转化率，这是很让人兴奋的。”宋铮说。
借助于盛大的巨大资源，切客网能够通过支付手段的打通和上亿的资金投入在连锁类商家中拓展合作伙伴，但是依托资源的玩法却只能让创业公司望而却步。
对于创业企业，通过开放API来吸引更多的合作伙伴也许能够让自己获得长大的机会。
作为最早的一批LBS网站，街旁是在年轻人中非常活跃的一个，尽管一直在产品上非常强调用户体验，但是签到之后商业模式的欠缺也一直让其盈利变得困难。“目前收入主要是一些优秀品牌，像LV、星巴克(微博)、麦当劳(微博)等。作为这类公司都会有一个新媒体的预算。”街旁创始人刘大卫透露。
早在2010年底街旁就宣布开放自己的API，将网站的地理位置数据开放给开发者使用，对于在非常早期就选择开放刘大卫解释道“签到体验相对单一，通过与第三方开发者合作融入更多LBS与SNS服务形式，为用户带来更丰富的内容。”
签到之后围绕数据层面的竞争是一个基于资源掌握力的争夺战，对于创业型企业来说，未来签到之后的商业模式越清晰竞争就会越惨烈，吸引更多伙伴抱团取暖无疑是安全过冬的关键。
对于签到背后最具价值的线下商务来说，check in仅仅只是一种手段，LBS只有将地理位置与服务对接才有价值，未来的竞争不仅是产品体验的赛跑，更是在线营销实力的比拼。
从资源的角度，成立于2003年的大众点评网无疑让许多签到网站无比羡慕：经过八年多的积累，大众点评已经覆盖全国2300多个地级市，掌握120万合作商户数据，此外，较早布局移动互联网使得大众点评的手机客户端用户超过1300万，这些深厚的积累使他们开展基于LBS的服务能够为商户提供更具吸引力的服务。
例如，掌握丰富数据的一个价值就是让大众点评网有机会成为中小商户营销领域的一站式平台。“我们把自己定位在中小商户的营销顾问，很多商户规模较小，营销费用有限，在平面媒体打广告一方面没有资金另一方面也不够精准。在我们的平台上我们可以为商户提供包括电子优惠券，建立商户主页，推荐和关键词推广等服务，并且在商户覆盖范围内经常消费的用户我们未来能够对其进行精准的推送。”大众点评资深副总裁龙伟说。
如果说之前两年签到类网站主要是产品体验的竞争的话，签到下一步的竞争焦点必将是营销能力的较量，在这个战场中既有切客网为代表的依托大型互联网公司的势力，也有大众点评这种耕耘用户和商户数据多年的厚积薄发派，还有为数众多的以产品起家的新进入者，在这一轮竞争中，产品层面的较量将让位于综合实力的比拼，谁能用更创新的方式说服商家与之合作，谁就把握了LBS的未来。
2010年的中国互联网可谓热闹非凡，在SNS、微博、团购一次次掀起高潮之后，下一个互联网波峰会出现在哪里？从近来铺天盖地的报道中我们不难猜测，LBS无疑是最被看好的下一个当红炸子鸡。
基于位置的服务LBS，是美国Foursquare于2009年3月份推出的服务，这一服务推出后，以迅猛的发展势头在美国互联网界玩得风生水起。尽管关于LBS的盈利模式仍在探索之中， 但LBS应用投入热潮，依旧在国内移动互联网界迅速蔓延。在学习Foursquare模式的基础上，街旁、嘀咕等独立网站以及百度“身边”、网易“八方”、盛大“切客”、千橡“人人报道”、新浪“微博这里”等LBS应用网站陆续诞生。
说起LBS的发展，已经为人们所熟知的车载GPS，应该算是较早的基于位置的服务，但GPS在应用中仅仅是被动的被搜索，内容也主要是生活服务；而LBS则将在未来的发展中，实现线上移动互联网用户和线下商店之间的良性互动，将线上线下的生活服务、社交圈子、游戏娱乐等密切结合起来，在用户自主模式下，将信息主动推送到用户面前，实现从查询到探索的转变。
随着智能手机在中国市场的普及，以手机为载体的LBS也将有机会吸引到更多的用户参与体验，也将随之带来巨大的商机。那么，中国LBS的商业化应用都有哪些发展方向呢？
LBS电子商务：随时随地满足生活，创造需求
路过簋街，不用进门就知道喜欢的那家餐厅正在打折；到万达看电影，发现喜欢的明星正在附近的新光天地义卖会……有了LBS，得到这些消息易如反掌。 目前传统互联网广告客户主要集中在消费类产品，相比之下，更为庞大的服务类产业，如餐饮行业、旅游业等，将是基于LBS广告模式最主要的市场，这也是当前国内LBS服务商们普遍采纳的方式。从目前的发展趋势来看，LBS有望发展成为服务行业的电子商务平台。
LBS游戏：脑力与体力完美结合的巅峰享受
当你的网游战友，不仅要和你一起在网虚拟世界冲锋陷阵，还要跟你一起在现实世界中奔跑突击，这样的游戏是不是更刺激？与传统网游完全虚拟的游戏环境相比，LBS的游戏将要做到“虚实结合”，利用位置空间坐标开展互动，还可实现与社区里的其它玩家的面对面交流。有人预测，虚实结合的新型互动网游将成为LBS的市场蓝海。
LBS游戏凭借其虚实结合的互动优势，日渐成为商家活动的新宠，这种服务有可能形成利润丰厚的寻宝或是礼物赠送业务。例如冒泡网就曾经做过一个中关村寻宝的LBS活动。联系了中关村最热门的30家商家加入到中关村寻宝，用户在10家、15家店里冒一下泡（签到）以获得不同的丅奖励的机会，商家在参与LBS游戏的同时，也为自身做了推广，实现了网站与商家的合作共赢。
LBS社交：新朋旧友一网打尽
SNS社交是以真实朋友为桥梁，微博社交是以兴趣为纽带，LBS则以位置为连结点展开社交，并可以同时拥有真实朋友社交与兴趣朋友社交的人群，用三维的社交空间整合现实与虚拟社交圈。
试想一下，当你一个人在网上孤单的时候，当你突然想找个人面对面聊聊天的时候……只要登录LBS，切入你的所在地，随时可以查看都有谁正你身边，新朋老友想见就见，快乐生活触手可及，还有比这更吸引人的朋友圈吗？LBS社交圈已经开始在网民中悄悄流行，虽然目前的规模尚不能与SNS、微博相提并论，但其强劲的增长态势仍然预言了光明的未来。
现今国内的LBS的发展已呈星火燎原之势，但如何推出真正吸引人的应用，以及兼容性更强的LBS新版本，仍将是制约LBS发展的两大瓶颈。相信随着3G的普及与技术的突破，LBS服务也将日臻完善，并有可能在未来两三年内创造新的互联网应用高峰。
