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知识管理工具
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"知识管理工具" 分类下的词条 创建该分类下的词条
教师知识管理的工具选择
词条创建者:admin 创建时间:04-15 00:28
标签: 教师知识管理的工具选择
摘要:选择Wiki作为管理工具由于时空差异、社会差异等原因,教师群体的知识交流和共享存在着一些障碍。比如:如何及时捕捉知识,编码予以保存,这就必须借助一定的知识管理工具。常见的如记事本、Word、Office中的Onenote等文档记录工具适合用于在单机上运行的教师个人知识管理,网络中支持群体文档交流一般采用基于Internet的论坛或者新闻组如Louts Notes群件技术和Mud/Mod技术,但是Louts Notes群件的费用成本较高,为了能够在完成教师群体知识管理的同时降低成本与技术门槛,获得
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知识引擎
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识引擎
摘要:  概述 来源于Knowledge engine。一种智能化的汉语知识管理系统。利用这一系统,企业可以将分散在各部门乃至各位员工脑中的知识、技能、诀窍、规则、价格、政策、经验等各类信息组合成一个具有本企业全面知识的、虚拟的超级客户服务专家。   作用 客户无须学习任何规则,可以通过互联网在自己的家里或单位,用直白的自然语言向千里之外的虚拟专家提出问题,虚拟专家将通过与客户平易友善的对话摸清客户的问题与需求,并给出确切的答案,同时对在客户服务过程中所积累的反馈信息和经验进行分析
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知识管理评估工具
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识管理评估工具
摘要:知识管理评估工具知识管理评估工具KMAT(Knowledge Management Assessment Too1)。该方法由美国的亚瑟?安徒生(Arthur Andersen)提出,它用五个维度(领导、文化、评估、技术和学习行为)来评估企业知识管理的成效。内容1.领导意识。企业高层领导是实施知识管理的关键因素。没有企业领导的支持, 知识管理就不可能成功。可以从以下几个方法来评估:企业是否建立了取决于对知识开发的贡献大小的任命、评估、报酬机制。知识管理是否是企业领导关注的一个中心的战略主题;企业
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知识流小车模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识流小车模型
摘要:所谓知识流的管理,是指为保证知识在企业中从获取、产生、共享、创新、利用到知识挖掘和衰亡的整个知识生命流程畅通无阻而采取的保障措施。企业中的知识流程可以用“知识流小车”模型来加以形象的概括。 概述知识流小车模型知识在组织中经历了发生、发展、消减和消亡的整个过程。企业组织内部的知识来源有两个:一个是企业外部知识源,具体来说包括供应商、客户、竞争对手(包括潜在的进入者)、互补商,以及私立知识机构(如各种培训机构)、公共知识机构(如公共图书馆);另一个是企业内部知识源,包括尚未挖掘、整理的企业内部公共知
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知识管理灯笼模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识管理灯笼模型
摘要:知识管理灯笼模型知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想,并不是孤立于企业经营管理体系之外的。它本身就是从其他管理领域中提取有关“知识”的管理理念,经过抽象和综合分析,才逐渐形成的一种战略思想,从它诞生的那一天起,就与战略管理、人力资源、财务、行政、市场、研究与开发等管理领域具有千丝万缕的联系。可以说,“知识管理”这一棵管理学科中的幼苗,是在众多原有管理范畴的共同滋养下才逐渐成长、发展成一个宏伟而完整的思想体系的。概述在知识管理已经走向独立、知识管理的理论体系已经足够壮大和成熟的今天,我们有必
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知识网络图
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识网络图
摘要:知识网络图知识网络图(Knowledge Network)是将在前面稽核出来的知识按照方便使用和管理的原则进行分类,建立中心知识(如财务知识、客户知识、生产知识等)以及围绕在中心知识周围的卫星知识。同时,对每一个知识中心指定相应的维护人员,明确他们的职责,甚至在企业中建立专门的知识管理组织来负责这件事情。还要制定一些制度,包括:鼓励大家使用和更新知识的制度、不同知识的共享范围(安全权限)的规定等。这种“中心知识+卫星知识+负责人”的形式主要是一种通过知识网络图来建立企业内部显性知识的方式,而企业
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知识历程图
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识历程图
摘要:知识稽核的最终结果就是明确企业知识管理的需求,优势,劣势,机会,威胁以及风险,以便帮助企业找到知识管理的突破口。所以绘制知识历程图就是企业进行知识稽核的一个工具。这样,我们可以对知识历程图做一个明确的定义:知识历程图(Knowledge Storyboard)是表示在企业的业务循环中,支持流程所需的知识以及参与其中的人的图表。知识历程图就是从流程的角度对企业的知识进行细致的梳理。知识历程图表示了所有支持某日常工作所需的知识信息及其参与人员,是连接知识内容和企业目标之间的桥梁,它描述了知识如何为企
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知识之轮
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识之轮
摘要:知识之轮所谓“知识之轮”,即任何组织中的知识都存在知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等运转环节,这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环,我们即称之为“知识之轮”。“知识之轮”符合事物发展的客观规律,隐藏于各种各样活动的背后。知识管理需要通过运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则,一般企业都需要通过 “技术”、“管理”、“文化”三个方面来保障“知识之轮”的高速运转。 核心内容 对于“知识之轮”,核心要把握如下三个层面: 1.知识管理是企业对其
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知识平衡计分卡
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识平衡计分卡
摘要:知识平衡计分卡知识平衡计分卡(knowledge balanced score card,KBSC),它综合了知识管理的目标,知识管理的战略、策略和方法以及知识的门类,具体的使用方法与平衡计分卡类似,并且也可以通过“战略地图”找到其中的因果关系链条,是一种有效的知识管理工具。 与知识管理的整合 首先,平衡计分卡最有特色的一点是包含了学习与成长这一方面的考核,并把这一方面分为三个角度:员工能力、信息系统能力和激励、授权与合作。显然,在平衡计分卡的四个考核方面之中,这个方面直接表达着知识要素的功能。
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知识管理成熟度模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识管理成熟度模型
摘要:知识管理成熟度模型分类知识管理成熟度模型是生命周期研究方法具体运用的一个成果即随着时间的推移,事物在发展过程中不断得到提升,自至尽善尽美,达到发展的最高境界。从本质上来讲,成熟度模型描述了一个事物随时间发展的状况,这可以是人类所感兴趣的任何事物成熟度模型。特征知识管理表知识管理成熟度模型具有如下特征:(1)简化一个事物的发展过程,并将其描述为几个有限的成熟层次(通常为4~6个层次);(2)这些层次由一定的要求来界定,必须满足那些要求才能达到某个层次;(3)从第一层次发展到最高层次,各层次之间具有
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知识转化灰箱模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识转化灰箱模型
摘要:知识转化灰箱模型日本知识管理大师野中郁次郎提出创新型企业知识转化的四种模式:从隐性到隐性、从显性到显性、从隐性到显性、从显性到隐性 。但是对于各个转化的具体过程却没有进行详尽的描述。有些研究者将知识的显性化过程和隐性化过程看作是一个黑箱,强调只能通过控制输入条件和输人结果来管理显性化或隐性化的过程。 简介知识转化灰箱模型1.从隐性知识到显性知识的转化过程 大阪松下电器公司的软件专家田中郁子通过向大阪国际饭店首席面包师学习和面技术,最终设计出了具有独特“揉面”技术的烤面包机。野中郁次郎认为田中郁子
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知识转移过程模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:53
标签: 知识转移过程模型
摘要:知识转移过程模型1992年,学者Attewell在评论Shannon―Weaver信息传递模型时指出该模型过于简陋,因为“知识大部分都是惰性的,知识转移不仅仅是一个简单的信号发射――接受行为,更是一个重建的过程”。为此,Szulanski提出知识转移过程模型,并将知识从源单元到接受单元的转移过程分为四个阶段:初始阶段(Initiation),指源单元识别可以满足对方要求的知识;实施阶段(Implementa―tion),指双方建立适合知识转移的渠道,同时源单元对拟转移的知识进行调整以适应接受单元
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知识价值链模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 知识价值链模型
摘要:咨询工具安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫的六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型波特行业竞争结构分析模型波特的行业组织模型变革五因素BCG三四规则矩阵产品/市场演变矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩阵德鲁克七种革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的生产者矩阵FRICT筹资
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知识链模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 知识链模型
摘要:知识链模型(Knowledge Chain) 知识链概述   迈克尔·波特首先提出了 “知识链(K-Chain)”是形成一个知识组织创新周期的一系列互动过程。知识链的四个部分之间的相互渗透,加快创新的速度。知识链包括四个阶段:内部知晓(Internal Awareness),内部响应(Internal Responsiveness),外部知晓(External Awareness)和外部响应(External Responsiveness)。 知识链的功能特征   1.知识链具有传播性。  2.
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协同知识管理模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 协同知识管理模型
摘要:协同知识管理模型协同知识管理模型内容离不开具体的经济环境。而文化一旦形成,在相当长的时间内不会凭空消失,作用周期极长,主要是从精神层面上规范企业规章制度约束不了和难以规范的行为。开放与创新应是浚文化所具有的特征。人际互动实际上也是一种资源的协同,因为人才是真正的知识承载者,是组织最昱贵的战略资源。组织内人与人的无障碍交流,实现了知识的按需流动,这样就形成了一张看不见的且具有较高价值的“网”—— 非正式知识网络。在这种网络里,人们有着同样的目标、技术条件和共享的资源,激发了极高的工作热情,将自己全
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X
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: X
摘要:X乐队及成员详细资料 整理bySid(me)乐队介绍: x是人类染色体的一种表示!X在2003年前的药品批准文号里是指西药!X-Japan带给日本的,不只是音乐的财富,虽然这支超级乐队的才华横溢在日本似乎只有"安全地带"可以与之媲美.更重要的是,他们带出了一种X的精神,永不言败的精神,革命的,反叛的精神,.X前期的华丽服装和发型,曾一度被人是为是神经的,现在已成为了X的象征,作为视觉摇滚(VISUAL ROCK)的始祖,X-Japan对后代产生了深刻的影响,这不仅仅体现在行为,衣着上,更多的是体
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企业知识树模型
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 企业知识树模型
摘要:企业知识树模型知识树本质上就是一个层级式知识图,它表达了为实现某一组织目标的所有相关组织知识间的因果关系或从属关系。层级式知识图由于具有对称性、良好图形、连续性等特点,而得到广泛的应用。知识树模型在层级式知识图的基础上拓展了更多的管理功能。 知识树结构描述 考虑一个为完成某一组织目标的知识构成的层次知识结构。它是若干个关联的知识结点集K,知识结点间的关系集r,构成了一个关系集R。知识结点集K与知识关系集R构成了一个知识树D=(K,R)。如图2所示。为进一步研究知识树。引入下列概念。 父结点:相邻
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企业知识地图
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 企业知识地图
摘要:知识地图的建置活动企业知识地图(Expense Knowledge Map,EKM) ,这一概念,最早是由布鲁克斯提出的,它所提出的“知识地图”主要是指人类的客观知识,他认为人类的知识结构可以绘制成以各个知识单元概念为结点的学科认识地图。企业知识地图就是企业知识资源的总分布图,具体包括两部分内容:一是企业知识资源的总目录及各知识点间的关联;二是人员专家网络,即对企业员工的知识技能及相关领域专家的描述。一幅好的企业知识地图不仅需要清楚揭示企业内部、外部相关知识资源的分布及知识节点间的相互关联,还要
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KSP法
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: KSP法
摘要:KSP方法,即知识战略流程 (Knowledge Strategy Process)方法,简称KSP方法。知识战略流程 (KSP) 是基于组织的业务战略,通过系统梳理组织战略级的知识领域,分析关键知识领域状态,找出相应提升行动计划,从而支撑业务发展的一整套"知识规划"的方法、流程及工具。知识状态的三维描述K-Model KSP法KSP方法中,一个重要的模型是知识状态的三维描述K-Model。虽然衡量知识状态有许多的维度,但是最具有指导意义的三个维度: 1.掌握度(Proficiency) 是指组
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绩效度量
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 绩效度量
摘要:绩效度量(Performance Magnanimity)  绩效度量也有人称之为业绩度量,它是某一个组织对其知识管理和实际创新能力的一种测度方法,反映着组织好的“Idea”的产生能力、创新或研究发展的速度、创新市场化的水平等。 不仅是经营者十分关心绩效度量,而且许多知识管理专家也非常重视创新的绩效度量问题。如著名管理大师彼得?德鲁克认为除了创新能力之外,度量绩效的能力也是相当重要的。为了能为绩效度量提供一种可行的办法,有许多公司参加了有关绩效度量评估工具的研究工作。阿瑟?安德森和美国
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