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吉尔布勒斯夫妇动作研究
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创建时间:03-29 10:05
标签: 吉尔布勒斯夫妇动作研究
摘要:福兰克·吉尔布勒斯(FrankB、Gilbreth,1868-1924)，美国动作研究之父。吉尔布勒斯夫人，美国历史上第一位心理学博士，被尊称为美国“管理学第一夫人”。主要著作：《动作研究》（1911），《管理心理学》（1917），《疲劳研究》（1919），《时间研究》（1920）。他们采用观察、记录和分析的方法进行动作研究，以确定标准工艺动作，提高生产效率。同时，他们制定了生产流程图和程序图，至今仍被广泛应用。他们主张，通过动作研究，可以开发工人的自我管理意识;他们开创疲劳研究先河，对保障工人 [阅读全文:]
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斯密分工理论
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创建时间:03-29 10:05
标签: 斯密分工理论
摘要:1776年3月，亚当·斯密的《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点，并系统全面地阐述了劳动分工对提高劳动生产率和增进国民财富的巨大作用。斯密说：一个劳动者，如果对于这职业（分工的结果，使扣针的制造成为一种专门职业）没有受过相当训练，又不知怎样使用这职业上的机械（使这种机械有发明的可能的，恐怕也是分工的结果），那末纵使竭力工作，也许一天也制造不出一枚扣针，要做二十枚，当然是决不可能了。但按照现在经营的方法，不但这种作业全部已经成为专门职业，而且这种职业分成若干部门，其中有大多数也同样成为专门职业。 [阅读全文:]
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合工理论
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创建时间:03-29 10:04
标签: 合工理论
摘要:合工理论(Theory of the Combine of Labor)合工理论的概述合工理论是管理学一个新的理论前提，它向传统的分工理论提出了挑战。 200年以前,亚当·斯密以制造针为例论述了劳动分工的作用。而且,他的这一分工理论成了近代产业革命的起点,也成了后来的管理学家创建管理学的理论前提。 确实劳动分工较大幅度地提高了劳动生产率,也有利于专业化和职能化管理。但是,这种理论发展到今天,负面效应日益显露出来。现代社会,一方面追求产品个性化,生产复杂化,企业经营多元化,如果片面强调分工精细和专 [阅读全文:]
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正反馈闭环管理系统理论
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创建时间:03-29 10:04
标签: 正反馈闭环管理系统理论
摘要:正反馈闭环管理系统理论(Positive Feedback Closed-Loop Management System，PFS)正反馈闭环管理系统理论概述正反馈闭环管理系统理论(Positive Feedback Closed-Loop Management System，简称PFS)，是自然科学与社会科学相结合过程中产生的新观念、新方法和新理论，其核心内容是通过导入一种新型激励机制，即员工激励经营者机制，构筑企业正反馈闭环管理系统。该项目成果属于知识经济创新作品，处于管理前沿和开拓地位，具有自 [阅读全文:]
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企业合作竞争理论
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创建时间:03-29 10:04
标签: 企业合作竞争理论
摘要:企业合作竞争理论中文名称：企业合作竞争理论英文名称：cooperation-competition theory 合作竞争理论概述 企业合作竞争理论合作竞争理论，源于对竞争对抗性本身固有的缺点的认识和适应当今复杂的经营环境。该理论的代表人物是耶鲁大学管理学教授拜瑞·内勒巴夫(Barry J.Nalebuff)和哈佛大学企业管理学教授亚当·布兰登勃格(Adam M.Brandenburger)，他们的代表作是1996年合著出版的《合作竞争》 。他们认为，企业经营活动是一种特殊的博弈，是一种可以实现 [阅读全文:]
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布德里奇美国国家质量奖绩效标准分类模型
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创建时间:03-29 10:04
标签: 布德里奇美国国家质量奖绩效标准分类模型
摘要:布德里奇美国国家质量奖（BaldrigeAward）的绩效标准分类模型，常被用来评估企业治理系统和识别主要改进领域。1987年，布德里奇美国国家质量奖由美国国会设立，并以美国前商务部部长MalcolmBaldrige的名字命名。这一奖项依据7个类别的绩效标准对企业进行判分，旨在促进企业提高质量意识。布德里奇美国国家质量奖绩效标准分类模型，与组织治理不断改善提高的哲学理念相吻合。依据布德里奇优秀绩效标准，成功企业属于那些绩效高、整合好且有商业道德的组织。这一标准不仅帮助企业应对今天的复杂挑战，而且 [阅读全文:]
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奎因竞争性文化价值模型
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创建时间:03-29 10:04
标签: 奎因竞争性文化价值模型
摘要:奎因竞争性文化价值模型美国组织行为专家奎因（Quinn）1988年开发的竞争性文化价值模型。该模型把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个维度进行分类，最后形成四个基本的价值模式。从内在－外在、控制－灵活两个维度，将组织文化分为目标、规则、支持、创新四种导向，用来实证分析各种导向的文化类型对企业竞争力的影响。该模式从上个世纪90年代开始在世界范围内被广泛应用，逐渐成为一种国际上比较权威的企业文化分析工具。1989年美国著名咨询专家爱迪思(Adizes)提出了企业生命周期理论，从企业在不同发展 [阅读全文:]
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波士顿DICE架构
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标签: 波士顿DICE架构
摘要:DICE架构是波士顿咨询公司（BCG）开发的用来衡量公司正在进行的或即将进行的变革项目进展效果的管理工具。BCG公司有关专家研究225家企业的变革计划，发现变革计划的结果(成或败)，与称之为DICE的四项硬性因素间存在一致相关性。内容DICE架构的四项硬性因素分别是:duration：项目的持续时间，尤其是项目检讨的间隔时间；对短期项目而言，就是指项目总长度。对长期项目而言，就是指阶段性回顾的时间跨度（这里的阶段以项目执行过程中的里程碑事件为标志）。Integrity：表现的完整性，亦即项目团队 [阅读全文:]
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企业文化因数模型
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标签: 企业文化因数模型
摘要:企業文化因數模型闡述了企業文化建設中需要分析研究的各項因數，以及各因數的地位、關係。企業文化因數模型是以企業的員工為核心，橫向為與員工個人事業發展相關的行業與企業因數；縱向為與員工個人情感和責任相關的家庭和社會因數。圍繞企業文化，員工對與之緊密聯繫的企業、行業、家庭、社會的看法、態度、願望、觀念決定了企業文化的內容。具體模型如圖：企业文化因数模型内容（一）員工如何認識自己。這部分內容主要包括員工個人的價值觀，他對自身的職業發展規劃，對自己在企業中作用的認知等方面的內容，主要包括以下方面：1．員工 [阅读全文:]
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希斯4R危机管理理论
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标签: 希斯4R危机管理理论
摘要:危机管理的4R理论由美国危机管理专家危机管理大师罗伯特·希斯（RobrtHeath）在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式，即缩减力（Reduction）、预备力（Readiness）、反应力（Response）、恢复力（Recovery）四个阶段组成。希斯4R危机管理理论企业管理者需要主动将危机工作任务按4R模式划分为四类——减少危机情境的攻击力和影响力，使企业做好处理危机情况的准备，尽力应对已发生的危机，以及从中恢复。内容缩减力危机缩减管理是危机管理的核心内容。对于任何有效的危机管理而 [阅读全文:]
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激励倍增法则
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标签: 激励倍增法则
摘要:激励倍增法则：美国管理学家彼得提出利用赞美激励员工，激励倍增法则赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。管理启示员工从管理者的赞美中所得到的要远远大于管理者的付出。学会使用激励的杠杆，就会明白做人和管理的真谛。 喜欢受到表扬是人之常情。人人都喜欢得到正面的表扬，而不喜欢得到负面的惩罚。在人际交往中，赞美他人会使别人愉快，更会使自己身心健康。被赞美者的良性回报会使我们更为自信，也会使我们更有魅力，形成人际关系的良性循环。赞赏别人所付出的要远远小于被赞赏者所得到的。要是我们都善于夸奖他人的长处 [阅读全文:]
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沉默螺旋理论
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标签: 沉默螺旋理论
摘要:德国女传播学家伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼（E·Noelle-Neumann）在对历史进行研究的基础上，又经过多年的民意调查实证研究，于20世纪70年代提出了一种描述舆论形成的理论假设──“沉默的螺旋”。“沉默的螺旋”一词最早见于伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文——《重归大众传播的强力观》，她在1980年《沉默的螺旋：舆论—我们的社会皮肤》一文中进一步发展了该理论。沉默的螺旋概念基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广 [阅读全文:]
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珀恩·肯德拉方法
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标签: 珀恩·肯德拉方法
摘要:珀恩·肯德拉方法是把学习组织看作一个有效周期，其中价值和目标相关，价值和目标又和前期行为、操作及结果相关联，而前期行为、操作及结果反过来有为组织增添了更大的价值。研究人员对学习组织所下的定义丝毫也不过分，即高度重视个人学习和组织学习，并将其看作能创造重要财富的一种机构。这种组织利用所有个人或集体潜在的学习和适应能力，以求实现和审查组织目标。这样做还满足了组织成员的需求，调动了他们的积极性。学习组织正在不断发现并排除学习的阻力，并为持续学习与发展提供强有力的结构性支持，创造一种持续学习和进步的氛围 [阅读全文:]
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法约尔经营六职能
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标签: 法约尔经营六职能
摘要:亨利·法约尔(1841—1925)，是欧洲的一位极为杰出的经营管理思想家。法约尔于1916年出版了《工业管理和一般管理》一书。他以大企业的整体为研究对象，认为该理论不仅适用于企业，也是用于军政机关和宗教组织等。法约尔提出了经营六职能、管理五要素和十四条原则的学说。法约尔认为，管理不同于经营，只是经营的六种职能活动之一。这六种职能活动是；技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。它们是企业组织中各级人员都多少不同地要进行的，只不过是由于职务高低和企业大小的不同而各有侧重。参考资料 [阅读全文:]
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团队管理剖面
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标签: 团队管理剖面
摘要:团队管理剖面（Team Management Profile）什么是团队管理剖面传统的组织评估方法是以个人为单位的，而今，组织评估越来越倾向于以完成任务的整个团队为评估单元。查尔斯 ·J·马杰里森（Charles J. Margerison）博士和Dick J. McCan博士在1990年出版的著作《团队管理：新的实践方法》中公布了一个在澳大利亚进行的为期8年的研究成果，归纳了有些团队失败的原因是团队没有处于均衡状态，并指出判断一个团队是否均衡需要对每个团队的关键工作职能进行定义，而且这些工作职 [阅读全文:]
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凯利归因模型
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创建时间:03-29 10:04
标签: 凯利归因模型
摘要:我们在知觉人的行为时，总是试图进行推断和解释。所谓归因，就是指观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。人们行为的原因提出包括内部原因和外部原因两种。内部原因是指个体自身所具有的、导致其行为表现的品质和特征，包括个体的人格、情绪、心境、动机、欲求、能力、努力等。外部是指个体自身以外的、导致其行为表现的条件和影响，包括环境条件、情境特征、他人的影响等。美国心理学家海德在1958年最早提出了归因问题，但直到60年代中期才引起社会心理学界的重视 [阅读全文:]
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企业五维度管理
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创建时间:03-29 10:04
标签: 企业五维度管理
摘要:企业的五维度管理企业的五维度管理要以战略为本，策略为纲。企业要创造持续竞争优势，必须首先建立正确的战略思维，明确战略定位，正确选择产业及提升产业能力；其次是优化业务模式、合理配置战略资源；第三是把企业的内部能力与资源转化为现实的战略竞争力，有效的运营管理，使战略与运营系统有效结合；第四是利用信息管理实现资本增值；第五是基于资源与能力上，进行系统的管理升级与文化建设。战略管理组织五维度建立战略思维，明确产业赢利模式企业的竞争首先是战略的竞争，要想成为一流企业，就要有一流的战略。高层领导的错误决策会 [阅读全文:]
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权变管理
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创建时间:03-29 10:04
标签: 权变管理
摘要:简介50年代以来，西方管理学界出现了百花齐放的局面，相继涌现出一大批各具特色的管理理论。比如：案例法、人际行为法、集体行为法、系统法、数学分析法、管理任务法、经营理论等等。权变管理法是其中之一，由卢萨斯和司徒华于1977年提出，在企业管理领域颇具影响力。“没有绝对最好的东西，一切随条件而定”，这句格言就是权变管理的核心思想。权变管理认为并不存在一种适用于各种情况 的普遍的管理原则和方法，管理只能依据各种具体的情况行事。管理人员的任务就是研究组织外部的经营环境和内部的各种因素，弄清这些因素之间的关 [阅读全文:]
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领导理论
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创建时间:03-29 10:04
标签: 领导理论
摘要:邓小平现代领导理论与实践领导理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。 自20世纪40年代以来，西方组织行为学家、心理学家从不同角度，对领导问题进行了大量研究。这些研究经历了几十年的演进，已经由一般的领导形态学（Morphologyofleadership）、领导生态学（Ecologyofleadership）发展为领导动态学（Dynamicsofleadership）研究，导致了领导理论的诞生与发展，成为当今西方领 [阅读全文:]
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企业公共关係
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创建时间:03-29 10:03
标签: 企业公共关係
摘要:企业公关是企业公共关系（ComplayPublicrelations）的简称，英语简称为CPR。是指企业在生产和商业行为中所需要面对和处理的公共关系。随着社会的迅速发展和商业贸易的不断深入，经济全球化的发展趋势逐渐逐渐的将本土的公共关系变成了世界经济体间的公共关系。公共关系的价值也意义逐渐被企业所认可和重视。公共关系一词最早在西方出现在1807年的《韦氏新九版大学辞典》中，当时指的是公开的关系，而不是现在的公共关系的意思。而后来在1897年美国铁路联合会编辑的《铁路文献年鉴》一书上也提到这个词语 [阅读全文:]
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