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克拉克森原则
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创建时间:03-29 09:59
标签: 克拉克森原则
摘要:克拉克森原则（Clarkson Principles）起源于多伦多大学法律学院企业社会绩效与伦理研究中心（Clarkson Centre for Business Ethics & Board Effectiveness, CC(BE)2 ）在1993年至1998年间组织的四次学术会议。 在这几次会议期间，来自各个商学院的学生们聚在一起，围绕利益相关者理论，探讨交流一个新兴的领域，即企业与员工、顾客、供货商、社会、环境之间的关系，以及企业所应担负的社会责任。 克拉克森原则代表了企业管理人 [阅读全文:]
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信息生命周期管理
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创建时间:03-29 09:59
标签: 信息生命周期管理
摘要:信息信息生命周期管理是信息在储存媒介网络之内流动的过程，而这种过程需要确保企业获取需要的商业信息，并向客户提供一个良好的服务水平，同时把单位成本降到最低。ILM还要满足日益增长的对于成熟和自动化存储管理的需求，这可以在保持企业对于商业环境变化作出快速反应的能力的同时，提高个人的工作效率。这一种定义强调的是过程的概念。由于EMC不断努力的推广和应用，信息生命周期管理（InformationLifecycleManagement，ILM）这个概念在20世纪70年代就已经诞生，是和企业的信息化应用和互 [阅读全文:]
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德鲁克有效管理者研究
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创建时间:03-29 09:59
标签: 德鲁克有效管理者研究
摘要:德鲁克，1909年11月19日出生于奥地利首都维也纳的一个贵族家庭，先后在德国和英国边工作边学习，1929年他成为伦一家国际性银行的报纸通讯员和经济学者，后来，他因不满欧洲的怀旧政治气氛而于1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名管理学家，被称为大师中的大师，在美国他阄任由若于美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司，克莱斯勒公司，IBM公司等大企业的顾问，美国佛蒙特州的本宁顿学院的科学克拉克讲座教授。德鲁克于1945年创办了德鲁克管理咨询公司，自任董事 [阅读全文:]
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企业知识理论
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创建时间:03-29 09:59
标签: 企业知识理论
摘要:（Knowledge-Based Theory/Enterpris 企业知识理论e Knowledge Theory） 企业知识理论是近年产生的一种新思想，还没有形成完整的理论框架，甚至没有统一的定义。但它对企业的基本特征和行为提出了全新的解释，并试图对主流企业理论没解释的问题给予说明。概述本文对知识管理的定义是：在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持、鼓励个人将知识应用、整合到组织产品和服务中去，最终提高企业 [阅读全文:]
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内部相关者认同
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创建时间:03-29 09:59
标签: 内部相关者认同
摘要:内部相关者认同(Intrinsic Stakeholder Commitment) 内部相关者认同理论（Intrinsic Stakeholder Commitment）是由Berman、Wicks、Kotha、Jones等人最先阐述的，并发表于1999年10月刊的《管理学会杂志》（Academy of Management Journal， 42卷第5期）， 在理论研究过程中，他们运用了Edward Freeman的规范性方法（The Normative Approach）。内部相关者认同的内 [阅读全文:]
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灵捷式竞争
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创建时间:03-29 09:59
标签: 灵捷式竞争
摘要: 涵义灵捷式竞争是关于企业如何积极创造新的顾客机会和快速响应未曾预料的机会，在一个动荡的、竞争激烈的经营环境中获得利润的战略过程。企业转向“灵捷”经营，实际上是对迅速变化、不断细分、高质量、高性能的顾客订制产品和服务型的全球市场的经营挑战作出的全面反应。 特点一个企业要适应灵捷竞争，必须在以下各层面具备灵捷性的特点，以形成一个全新的经营实体： 在营销层面上，以顾客价值为中心，丰富顾客价值，生产个性化产品和服务组合的特点。灵捷时代的营销产品是“实体、信息、服务”的统一体，而“出售解决方案 [阅读全文:]
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勒温参与改变理论
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创建时间:03-29 09:59
标签: 勒温参与改变理论
摘要:德国心理学家库尔特·勒温(KurtLewin）认为，个体态度的改变依赖于他参与群体活动的方式。个体在群体中的活动方式，既能决定他的态度，也会改变他的态度。勒温在他的群体动力研究中，发现个体在群体中的活动可以分为两种类型：一种是主动型的人，这种人主动参与群体活动，自觉地遵守群体的规范，另一种是被动型的人，他们只是被动地参与群体活动，服从权威和已制定的政策，遵守群体的规范等。为了研究个体在群体中的活动对改变态度的影响，他作了如下实验：“第二次世界大战期间，美国由于食品短缺，政府号召家庭主妇用动物的内 [阅读全文:]
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闵斯特怕格工业心理学思想
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创建时间:03-29 09:59
标签: 闵斯特怕格工业心理学思想
摘要:雨果·闵斯特伯格（HugoMünsterberg，1863～1916是工业心理学的主要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。他出生于德国，师从现代科学心理学的创始人、德国著名心理学家威廉·冯特（W·Wundt）。闵斯特伯格在德国莱比锡大学的心理学实验室中受到了正统的学术教育和训练，于1885年获得心理学博士学位。后来他移居美国，应美国著名心理学家威廉·詹姆斯（W·James）的邀请来到哈佛大学。1892年，闵斯特伯格受聘于哈佛大学，建立了心理学实验室并担任主任。在那里，他应用实验心理学的方法研究大 [阅读全文:]
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需求生命周期理论
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标签: 需求生命周期理论
摘要:需求生命周期理论格拉斯(Neil.M.Glass)在自己的著作中明确阐述了需求生命周期理论。需求生命周期理论假定，顾客（个人、私有或公有企业）有某种特定的需求（娱乐、教育、运输、社交、交流信息等）希望能够得到满足。在不同的时候会有不同的产品来满足这些需求。需求生命周期是更具有建设性的生命周期应用理论。内容需求生命周期一般分为五个阶段分为：首先是出现期（E），然后是加速成长期（G1），缓慢增长期（G2）,成熟期（M）和衰退期（D）。可以看出，从人类追求和可获的“计算能力”而言，至今仍处于成长市场阶 [阅读全文:]
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业绩导向领导
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标签: 业绩导向领导
摘要:领导力不仅来自于领导者的个人属性，还取决于领导者的业绩。Ulrich、Zenger和Smallwood的Results-BasedLeadership[业绩导向领导]解析。密歇根大学的教授DaveUlrich与管理咨询顾问JackZenger、NormSmallwood一致认为，仅仅根据品性、风格、价值观等个人属性来衡量一个领导着是不够的。不幸的是，过分或者说仅仅关注于领导者的个人属性确实是发生在办公室里的一个典型错误。个人属性如分析思考能力、应对模糊局面的能力以及综合能力，确实是成功领导者必备 [阅读全文:]
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古利克管理七项职能
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标签: 古利克管理七项职能
摘要:古利克管理七项职能在1937年出版的由古利克和厄威克合编的《管理科学论文集》内，古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。古利克提出的这七种管理职能，以后虽有人加以增减或修改，但基本上包括了到那时为止的有关管理过程的观点，并 [阅读全文:]
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SPA理论
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创建时间:03-29 09:58
标签: SPA理论
摘要:SP/A理论（安全、潜力和期望理论，Security Potential/Asplration） 简介 Lopes（1987）提出了SP/A理论，该理论并不仅仅是一个投资组合选择理论，而是在不确定条件下进行选择SPA理论的心理理论。SP/A理论是Arzac对安全第一组合模型看法的扩展。 在SP/A理论中，S代表“安全”，P代表“潜力”，A代表“期望”。Lopes对安全（security）的定义与安全第一组合理论中的安全（safety）相类似，都是指避免财富降至较低水平。她的期望（aspirati [阅读全文:]
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复
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创建时间:03-29 09:58
标签: 复
摘要: 解释 【fu】 复again； answer； compound； duplicate； resume； turn over；复(1)復fù(2)(形声。小篆字形,下面的意符“攵”,是甲骨文“止”字的变形,表示与脚或行走有关。上面是声符“畐”(fú)的省形,有“腹满”义,在字中亦兼有表义作用。后来繁化,加义符“彳”(chì),表示行走,现在又简化为“复”。本义:返回,回来)(3)同本义 【return to】復,往来也。――《说文》反复其道。――《易·复》公归不复。――《诗·豳风· [阅读全文:]
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隐形冠军理论
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标签: 隐形冠军理论
摘要:隐形冠军鲜为人知赫尔曼·西蒙从1986年通过研究发现，所有的这些企业都有一些共同的特点。作为一名合格的隐形冠军，它必须达到以下三个标准：其一，它必须拥有其产品的国际市场份额的第一或者第二的位置；其二，它必须是鲜为人知的中小公司；其三，一家隐形冠军公司是社会知名度低的公司。西蒙教授总结到，隐形冠军们是一群坚定不移地走着他们自己认为正确的道路的人，他们的很多做法和现代管理的教条格格不入，或许这正是隐形冠军们给的最重要的经验。简介赫尔曼·西蒙是“隐形冠军之父”。 隐形冠军都是中小企业从1986年开始， [阅读全文:]
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全员全过程公共关係原则
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创建时间:03-29 09:58
标签: 全员全过程公共关係原则
摘要:所谓全员、全过程公共关系原则，就是组织全体员工及所有部门同心协力，把专业技术、经营管理、科学方法和组织文化结合起来，形成人人关心组织形象、事事有利组织形象的公关氛围，从而建立、塑造和维护组织的良好形象的原则。20世纪60年代以来，日本企业首倡的全面质量控制(TotalQualityControl，简称TQC)思想在全球大放异彩，并在80年代末形成了企业管理领域惟一的全球性标准——Iso9000系列，使得质量管理成为企业管理领域的领头羊。TQC(后来发展到全面质量管理——TQM)的核心便是强调全员 [阅读全文:]
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企业管理四阶理论
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标签: 企业管理四阶理论
摘要:企业的管理水平一般可以分为四个层次，即不论你的企业在什么国家，属于哪个行业，历史多久，其管理状态水平皆不外乎以下四个档次一、随意、感觉管理型企业(特别是很多民营企业相当严重)企业基本规章制度，管理人员的思想和行为，企业的工作程序都呈现极大的随意性，几乎一切依感觉行事。该类企业人员多数情况文化程度较低，工作效率低下，错误频繁，企业核心竞争力极弱。是企业管理的最低层次。企业如果不能迅速从这一层次提升，历史往往不久。二、一般制度管理型企业已建立大部分规章制度，但缺乏系统性、科学性。工作职责和程序类制度 [阅读全文:]
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认知失调理论
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标签: 认知失调理论
摘要:认知失调理论 正文 由L.费斯廷格提出的阐释人的态度变化过程的社会心理学理论。它是认知相符理论中具有代表性的理论,其思想基础源于格式塔心理学；是20世纪50～60年代在西方社会心理学研究领域中最有影响的理论之一。 基本内容 每个人的心理空间中包含多种多样的认知因素。这些因素是人对外部世界和对自我的种种认识，包括观念、信仰、价值观、态度等许多方面，同时，也可以是某种行为的表象或再现，甚至是对未来事件的期待。随着人当前社会活动的内容不同，各种有关的认知因素会以各种组合方式 [阅读全文:]
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包以德循环
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标签: 包以德循环
摘要: 概述 包以德循环(OODA Loop) 【什么是包以德循环?】 包以德循环的发明人是美国陆军上校约翰·包以德（John Boyd），凭借他战斗飞行员的经验和对动力机动性的研究，发明了这一理论。尽管包以德循环的发明纯粹是军事目的，但是这一理论同样能够应用于残酷的商战。最初，他运用OODA循环来阐述的是空对空的飞行搏击中克敌制胜的战术，但是，在他职业生涯的最后几年，他把OODA循环阐发为一种战略，一种让敌人心理瘫痪的战略。 OODA是observe（观察）、orient（调整） [阅读全文:]
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法约尔五大管理职能
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创建时间:03-29 09:58
标签: 法约尔五大管理职能
摘要:法约尔法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。计划法约尔认为管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。公司的计划要以以下三方面为基础：1、公司所有的资源，即公司的人、财、物、公共关系等。2、目前正在进行的工作的性质。3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有 [阅读全文:]
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理性行为理论
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标签: 理性行为理论
摘要:IcekAjzen（1988,1991）提出的计划行为理论（TheoryofPlannedBehavior，TPB）能够帮助我们理解人是如何改变自己的行为模式的。TPB认为人的行为是经过深思熟虑的计划的结果。TPB是Ajzen和Fishbein（1975,1980）共同提出的理性行为理论（TheoryofReasonedAction，TRA）的继承者，因为Ajzen研究发现，人的行为并不是百分百地出于自愿，而是处在控制之下，因此，他將TRA予以擴充，增加了一项对自我“行为控制认知”（Percei [阅读全文:]
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