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房屋中介

房屋中介，又称房地产中介。市场经济离不开中介服务。随着我国房地产业的发展，房地产中介咨询服务机构正在蓬勃发展，房地产开发和市场消费的桥梁纽带作用通过这一中介得以发挥。房地产中介为消费市场提供了房地产评估、经纪、咨询等服务。这对活跃房地产市场，促进房地产业的健康发展，具有现实意义。这一中介服务已成为房地产业不可缺少的部分。

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中介作用编辑本段 回目录

房屋中介的地位和作用是通过加强行业管理、规范行为和职业操守道德，提高从业人员素质，一丝不苟、百询不厌的服务精神，来建立和发挥的。违法、违章的操作，投机取巧的做法，必会导致社会和人们对房屋中介不信任。亦是一些房屋中介服务机构不洁而造成对该行业有染指的恶劣结果。

在房地产开发经营与消费的供求市场中，为交易物体提供评估、交易、代理、咨询等服务及善后服务的机构，一般都称为房屋中介或房地产交易评估公司。完善的房屋中介体系包括有房屋交易、融资按揭、物业管理等为房屋交易而提供相关咨询服务。目前，深圳房地产交易评估公司提供的中介服务，大致有房地产买卖、租赁、互换代理业务；房地产策划、广告推销、楼宇按揭、融资贷款、物业评估、物业管理等方面所提供的咨询服务。房屋中介在上述领域中地位与作用，主要是为买者与卖者之间提供合理、公正、公平的交易及善后的咨询服务。当然，这种服务是需要合理计酬的。

提供服务编辑本段 回目录

1.投资置业，经营机构或个人置业、投资、换房、租赁物业，你可将买卖（或租赁）楼宇及置业的设想、资源位置，座号等要求委托给中介公司，则该公司将以最快时间、合理的价格为客户提供优质服务，同时协助办理房地产评估、过户、银行按揭、物业管理、产权归属证明、凭证等各种服务。这样可省事省时，得到的是最优的选择，达

服务流程图

到满意的要求。

2.选购物美价廉的楼宇，房地产中介公司既代理三级市场楼宇等物业，又有大部分二级市场待销的房地产，及一些开发商在某些特定条件下优惠认购之物业。由于以上原因，中介公司则拥有大量品种多及不同等层次价格的房屋物业的库存，可供客户优选余地大。因此，在中介公司有优选楼宇、价格优惠等较多的便利，会得到物有所值的回报，不易草率决策行事，上当受骗。

3.房地产开发商的得力帮手，为减低经营成本，开通销售渠道，房地产开发商正逐步摒弃自设售楼经营部自产自销的传统观点和做法，从而全面委托中介公司策划、代理、宣传、销售、管理等业务，这已是近年来我国地产开发的一个全新概念。实践证明，这种新思想和做法是好的，香港、新加坡、日本等房地产开发经营发达的地区和国家，早已全部依靠中介公司来提供这项服务。因为中介公司有营销的经验，市场脉搏清晰，信息来源快捷而量大。房地产的开发由中介公司策划营销，一般来说，无论在外观布局、使用面积、或者价格定位等方面，客房都较容易接受，加上中介公司的每个经纪人本身自有的素质的客源，汇总起来也是一个庞大的营销渠道市场资源。因此，能很好地利用房地产中介公司的作用，这对房地产商的开发成功是一个最佳选择。

树立形象编辑本段 回目录

注销有中介公司

房地产中介公司在近年的快速发展过程中，一些不思远虑、但求近见的公司，由于内部经纪人、业务员的素质良莠不齐，利用目前一些尚不规范或管理不健全的空隙，投机取巧，不择手段，不讲信用，甚至欺诈牟利。这在社会上造成了极不良的影响。九十年代初，由于房地产市场的一时过热，房地产中介公司发展过快，加上政府对该行业的管理法规不健全，许多经纪人素质不高，从业人员无牌经营，个体经营，中介费收取过重等原因，妨碍了房地产中介公司的正常动作和发展。要转变这种状况，还中介公司固有的声誉、地位及其从业人员必须在政府加强行业管理、规范管理等一系列立法及措施相应出台后，要严格遵守执行，坚持职业道德和行业操守，以高准则高素质的高效服务，赢利公司效益，建立中介公司的良好形象与品牌，自强、自律、为客户提供公平的优质服务，从而为社会作出更多的贡献。

诚信机构编辑本段 回目录

30家北京中介机构榜上有名诚信为分级标准之一

一级单位：

北京中大恒基房地产经纪有限公司

二级单位：
北京市大兴房地产经纪中心
 北京天利房地产经纪有限公司
 北京天润房地产价格评估有限公司
 北京北宇物业管理公司
 北京龙泰鸿源房地产经纪有限责任公司

北京我爱我家房地产经纪有限公司

北京华鑫行房地产经纪有限公司
北京海开纪元房地产经纪有限公司

三级单位：
北京山圣房地产经纪有限公司
 北京百事金房地产经纪有限公司
 北京合智房地产经纪有限公司
 北京安乐居房地产经纪有限公司
 北京京铁房地产经纪中心
 北京金海洋房地产经纪有限公司
 北京金家园地产经纪有限公司
 北京星城房地产经纪有限公司
 北京海鸿物业经营管理有限公司
 北京燕化房地产经纪有限公司
 北京燕京房地产经纪公司

人力资源编辑本段 回目录

一、制定品牌发展战略
一方面面临的是巨大的市场潜力，另一方面是群狼分食的激烈竞争。而新一轮的竞争不再是本土企业之间比拼店面多寡，房源多寡的时代，而是真正进入一个品牌的竞争时代。

一方面国外的公司非常重视品牌效应。另一方面，国内房地产法规及行业管理也在逐步趋向完善，企业经营成本也在加大。小的中介公司若没有资金与品牌作支撑，资源溃乏，业务品种单一，抗风险能力太小，也将难以为继。今年七部委出台的稳定房价的系列措施，对房地产买卖业务影响非常大，更是改变了小中介“空身套白狼”的赚钱方法，一些单靠买卖吞吐业务为主的单门单店，不是被套牢，就是经营业绩入不缚出，纷纷面临倒闭。而一些大的品牌公司，一是靠其雄厚的资本及大量的客户资源的累积，二是靠买卖以外的业务例如房屋租赁业务的扶持，对国家宏观调控带来的市场风向的转变有着较强的抗风险能力，因此可以继续得以发展。

未来房地产中介要想在行业里继续生存发展，唯有以品牌建设为理念，朝向规范化、规模化、品牌化发展才是立身之本。

二、建立高素质的行业人才队伍
企业的竞争归根结底是人才的竞争。员工素质高低对于房地产中介企业竞争力有着决定性影响。从业人员总体素质不高，是中介行业中的普遍现象。深圳市现有的中介经纪人中有大学学历的大概不到10％，很多从业人员没有执业资格，大多数人仅接受过公司自己组织的房地产知识教育和培训。随着房地产市场需求的变化，投资性购房需求的增加和购房群体职业层次和收入层次以及个人素质的提高，房地中介服务市场对中介企业服务品质的要求也在提升，人才素质问题显得越发重要。

团队活动

提高置业顾问的入门门槛。置业顾问的专业知识及经验；外貌、口才、做人做事的诚信度皆为客户评价的标准。房地产中介服务工作涉及面广，具有综合性、广泛性的特点，是多学科知识的综合能力体现。因此，从事房地产中介服务工作的人员不仅需要精通房地产业务、房地产法律等方面知识，而且还要掌握现代化信息设备的操作技巧，同时，还要具备公关能力和敬业精神。我们只有提高招收置业顾问的要求，才能逐步抬升公司整体从业水平。

良好的教育培训机制。房产中介业是人的产业，拥有高素质的人才是公司致胜的关键，除公司录用时坚持相关学历较高、品德较好的人以外，录用后的教育训练，至关重要。

三、打造服务深耕的能力
服务是中介公司的立根之本，整个行业缺乏“服务至上”的意识，这也是制约中介行业的发展的原因之一。如果不能提高自身的服务水平，未来在与同行地产中介的竞争中，将使自身置于竞争劣势。而国外房地产企业却有着完善的服务，如：一是能够为客户承担租房后的很多事情，如再次出租、房子的折旧评估等。二是标准化服务流程。它从找房源到选客户都有一定的标准，上家下家有纠纷能得到及时解决，客户有安全感。三是内部机制完善。有投诉能很快处理，让顾客有“上帝”的感觉。对交易服务的各环节进行细节化研究，对服务进行深耕，提高技术含量，推行全公司的服务标准，才能与同行抗衡。