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Twitter粉丝与影响力 发表评论(0) 编辑词条

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Twitter粉丝与影响力编辑本段回目录

  导语:《纽约时报》专栏作家大卫·莱恩哈特(David Leonhardt)今天撰文称,虽然歌手拥有最多的Twitter粉丝,但其影响力却未必最大。

  以下为文章概要:

  没有人知道如何才能比歌手吸引更多的Twitter粉丝。Twitter粉丝最多的三个用户都是歌手: Lady Gaga、贾斯汀·比伯(Justin Bieber)和布莱尼·斯皮尔斯(Britney Spears)。事实上,在粉丝最多的20个Twitter用户中,有12人是歌手。所以,自然可以假设歌手在Twitter上拥有最大的影响力——可以最快地散布信息。但事实并非如此。

  我已经开始在《纽约时报杂志》上撰写一个名为“Top Down”的月度专栏,该专栏试图以一种全新的视角来看待排名或榜单,而本周末该专栏的首篇文章就与Twitter有关。具体而言,它研究了粉丝数量与影响力之间的差异。这一想法来自于我与Twitter联合创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)之间的一次对话。他当时说,粉丝数量有时不像很多人想象的那么重要。

  为了衡量Twitter影响力,《纽约时报杂志》与一家名为Twitalyzer的独立研究机构合作,并调查了某些Twitter用户名最近4周被其他用户提到的频率(包括转发的信息)。Twitalyzer将这种衡量方法称作是“影响分”(Influence Score),采用百分制。

  歌手的表现很好地突出了粉丝数和影响力的差异。最有影响力的Twitter用户中很少有几人是歌手。相反,这一榜单主要被运动员、作家和电视明星主导。而歌手这一群体显然并不擅长撰写别人愿意引用的信息。

  在我们1月和2月搜集数据时,Lady Gaga拥有约800万粉丝(现在已经接近900万),但她的影响分只有41。而美国新闻和评论网站“赫芬顿邮报”(The Huffington Post)创始人阿里安娜·赫芬顿(Arianna Huffington)虽然仅有60万粉丝,但她的引用率和提及率却高于Lady Gaga,影响分达到53。

  美国电视主持人史蒂芬·科尔伯特(Stephen Colbert)和雷切尔·玛多(Rachel Maddow)以及网球明星塞雷娜·威廉姆斯(Serena Williams)都拥有约200万粉丝,影响分也都超过70。ESPN撰稿人比尔·西蒙斯(Bill Simmons)虽然粉丝略少(约为130万),但影响分却高达83。

  同样是在这个专栏中,我还列出了一长串列表,包含了科技等多个领域最有影响力的Twitter用户。宗教领袖虽然粉丝较少,但影响力都很大,很多人的粉丝数只有几十万,但影响分却高达85以上。(思远)

惠普Twitter研究表明:名气与影响力之间的关联性很小

硅谷观察家, Tom Foresmski
2010年8月12日
 

    我是惠普实验室社交计算技术实验室(Social Computing Lab)主任Bernardo Huberman及其团队的忠实粉丝。惠普一直采用科学严谨的方法研究社交媒体,公众也可以从惠普获得大量有价值的研究资源。

    值得强调的是惠普的研究是基于最高的科学标准,这些研究并非基于彼此孤立的案例,或者是所谓“社交媒体专家”的个人主观想法。相反,这些研究会对大量的人员进行调查,从而反映网络文化的基本特征以及人性中的共同点。

    Huberman博士及其团队最近开展了一项以是什么使Tweet或Twitter用户有影响力为主题的研究。研究人员共分析了2200多万条Tweet,并创建了IP算法,评估了Twitter用户的影响力和被动性。 

研究结果显示:
——绝大多数的Twitter用户处于被动状态,他们并不主动转发消息。
——名气和影响力是两码事,关注者多不等于有影响力,重要的是有多少人愿意转发你的消息 。
——要成为有影响力的用户,Twitter用户必须通过某种方式说服其关注着转发自己的消息。

    为了准确评估影响力,该项研究采用Bit.ly链接缩短服务(该服务可同时追踪点击量),分析了有多少人点击一个被Tweet的短域名网址。 

摘自惠普实验室的关于社交媒体的影响力与被动性的研究报告:

    报告揭示了用户的名气与其影响力之间所存在的相互关系。研究表明,在Twitter上拥有大量关注者并不意味着影响力大到可以让这些人点击某个网址。 

结论:
    鉴于社交媒体日益受到人们的青睐,个人、政府机关以及企业都在努力通过社交网络,吸引人们关注其想法、政策、产品和意见。

    不过,绝大部分的社交媒体网络还难以使其话题获得足够的吸引力,从而成为最为流行的话题。
    由于该局限性,社交媒体自然地将注意力从内容创建转向那些拥有大量关注者、被视为有很大影响力的个人身上。
    但是惠普的研究表明,受欢迎度与影响力之间的关联性比人们期望的要小。

    要使信息在网络中快速传播,个人用户必须主动参与并将其转发给其他用户,而非被动阅读,不做其他任何事情。

    此外,惠普的这个研究由于并不特定针对 Twitter ,所以它的结论也适用其他社交网络。

    通过该项研究,就可以找出那些在网络中有影响的个人用户,他们这些个人用户在相同的媒介中通常具有比其他人更大的影响力,而这与其受欢迎度无关。
 
Foremski的感想:
    令人振奋的是该项研究结果还可以应用于Twitter以外的领域,尤其是公关和广告公司。

    比如,如果某个公关公司在一个很受欢迎的新闻网站上成功地发布了一篇有关某个客户的报道,并不意味着该报道具有影响力,可以影响到潜在的消费者、投资者或其他人群。

受欢迎程度与影响力是两码事。与利用出版物的受欢迎程度相比,利用影响力通过合适的媒体渠道发布信息更为重要。

    上述观点同样适用于在线广告。广告代理机构在投放广告时通常是为“数字”而投放。事实上,他们应该更加关注影响力。

    惠普研究表明,那些认识到受欢迎程度与影响力之间存在差异、并且知道如何采取行动的公关和广告公司将拥有很大的赚钱机会。

粉丝越多,传播越有效?编辑本段回目录

14年前,马尔科姆•格拉德威尔的“引爆流行”理论开始流行,营销人们幻想着通过少数几个意见领袖就能以低成本有效地推销其产品。上世纪90年代,倡导休闲舒适的品牌暇步士想要弄明白传统的暇步士软鞋突然流行的原因,就需要通过一些“时尚猎手”和时尚商店。如果是在现在,他们只需要让那些粉丝众多的Twitter账户发个帖子,就能明白其中原由。哪个方法更糟糕?快速发展的社会关系媒体所带来的一个威胁,就是改变了我们对影响力的理解。Twit ter有各种各样的排名标准,其中也包括整体影响力这一标准。1.5亿个Twitter账户根据兴趣、爱好和才能分为很多不同的群体,在很多情况下欲了解某个账号的受欢迎程度,往往都是看其追随者的数量,该账号所在的群,以及他们在Twitter上所花的时间。但是,对于一位营销人而言,除了受欢迎程度,可能他们更关心的是某个Twitter账号如何影响一个人的行为和想法。很难想像,类似拥有640万Twitter追随者的Justin Bieber,除了让人们谈论他,也可以让们买他的唱片。除此之外,它还能在多大程度上影响人们的行为?这能被称作影响力吗?Bieber先生的确非常有名,但很难想像他是个有影响力的人,他有的仅仅是知名度。Duncan Wat ts和三位研究员最近的一项研究显示,知名度不一定等于影响力,这一研究结果也是对《引爆流行》的颠覆。他们的调查显示,一般来说,知名的Twitter账户的确会有更多的流量,但要想准确地预测某一个用户或是网址带来多大的流量则非常困难。他们的结论是,口碑传播的推广效应只能建立在将信息传播给尽可能多的人的基础上。换句话说,就传播效果而言,传播信息的量比Twitter账户本身的知名度更重要。如果我们只是简单地把Twitter想成一个游戏,其目标无外乎赢得粉丝、Retweets和点击链接。那么以上三点也就是判别胜负的标准,而对于测定影响力,这些准则似乎并不是特别有用。

Twitter类微博客构建影响力编辑本段回目录

一位网友发私信问我“怎样在微博客中构建自己的影响力”;之后是一位校友发邮件问我如何让更多的人看到他的文章。这些问题很经典,非常类似于几年前的“如何提高博客的流量”、“如何获得更多的订阅读者”之类。

不过,Twitter这类微博客,和博客网站还是略有区别。下面来谈谈一些个人观点:

〇、个人理解:什么是影响力

影响力有两种,正面的和负面的。

我想说的影响力,是一种自由自愿的影响,而不是一种强迫式的影响、倒垃圾式的污染。实际上,我并不希望自己在Twitter、饭否上有太大影响力(影响到那些粉丝们我可就麻烦大了),那样很危险,还会带来许多烦恼。

另外,随着专治制度的瓦解,人类社会的影响力也是相互作用的 – 不可能无限扩大。你在影响他人的时候,必然被反作用所影响、所限制。“造神运动”虽然在地球的许多角落还猖獗不已,但终将被人们所识破。

一、内容工艺:可靠高效有营养

微博客主要是以人和消息为核心。因此,原创性和个性化十分重要。我简单分享三条我遵循的原则:

  1. 内容准确可靠
    不要发假消息,尽量去搜集更多的情报之后再发消息。慎用“我们”、“大家”、“也”等主观性词语;草率之后要勇于修补。
  2. 高效的工艺
    整理好链接、精炼无废话、正确地使用@、#标记,正确的组织逻辑,准确地回复到相应的消息。
    a、整理好链接,不要出现漏、断的情况。最好使用is.gd等网址缩短服务进行处理;
    b、#代表关键词,也就是常说的tag(标签)。例如“我今天发现 #WordPress 系统的 #Akismet 插件有一个小bug”;
    c、@表示提及某同网络用户,前后最好以空格隔开,例如“我今天和 @张三 一起去 #华中科技大学 打了篮球”。
    d、回复消息时要注意点击消息上的回复按钮,不要直接@给那个人,那样会丢失回复的目标信息,你的follower可能会看得一头雾水。
  3. 有营养有意义有针对性
    对人有启示、符合follower关心的话题。记住:Twitter不是qq签名。另外,针对性很重要,因为你发出的消息并不像博客、网站那样是给一群“泛读者”查看的,而是发给一群对你主动表示关注的个人(follower)眼前。我想,郭敬明老师如果有微博客又整天像韩寒老师那样忧国忧民,肯定是很会让他的follower们反感的。

二、频率:宁缺毋滥

我个人的经验觉得,微博客的更新频率在每天30次左右最好,且尽量集中在上网高峰期。一方面,更新过于频繁会对他人造成信息干扰,另一方面,在高峰期更新更容易将信息冲散稀释。试想,一大早起床看见满屏都是一个人在刷,肯定会引起反感。

三、互动:谦和积极

从Twitter的创始人Evan Williams(@ev)到大鲨鱼奥尼尔(@THE_REAL_SHAQ),即使是再有名、有地位的推友也会与整个社区中的用户互动。在Twitter类社区的影响性并不是绝对单一的 – 这也是许多河蟹的传统报纸不可能上微博客的原因 – 他们已经习惯了高高在上的宣讲了。当然,互动影响的选择性也十分重要,例如我就不建议郭老师的粉丝和韩老师的粉丝有过多的互动,那种互动可能造成的影响很可能不是上面“影响力”中的“影响”:)

四、影响力!=Spam

在自己的Twitter或者Blog推广(推广这个词可理解为“毛遂自荐”)自己是可取的做法,但我比较反感那些到处留下自己Twitter账号的同学。而且,以索取follower为目的follow他人也是没有太大意义的。毕竟,你不是美国总统奥巴马,不是吗。

最后,Plurk刚刚触礁,我希望Twitter能够继续顽强地生存下去,在我看来,Twitter目前只是一小部分人休闲娱乐的小花园。这些人没什么“目的”,也没什么“野心”,更不会去演变谁。

参考文献编辑本段回目录

http://tech.sina.com.cn/i/2011-03-25/11565331821.shtml
http://www.globrand.com/2011/516433.shtml
http://www.awflasher.com/blog/archives/1758
http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e13f6110100lkpa.html?tj=1

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标签: Twitter粉丝与影响力

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