网络零售商在平板电脑购物（Tablet Commerce）体验方面尚处在探索期，而网购者已经忙得不亦乐乎。
Forrester对2万多名网络购物者进行了调查，结果发现，相对于PC设备，平板电脑用户更愿意在平板电脑上进行网购。并且超过一半平板用户表示会用平板电脑进行网购。在拥有多台设备的用户中，平板电脑超过手机和PC成为最受欢迎的购物设备。
该研究发现平板电子商务市场还处在早期阶段。虽然只有9%受访者称拥有一台平板，但之前的一份报告显示零售网站中有21%的移动流量来自平板电脑，有的甚至超过50%。
平板电脑可谓增势迅猛，但零售商的投入却不太给力，该研究发现网络零售商平均仅花费1.4万美元针对平板电脑进行优化。目前很多零售商认为目前平板用户的网购体验已经足够好。
阻碍平板电脑在网购领域发展的另一障碍是开发平板应用的成本太高，相比之下HTML5倒很有可能把应用的优点带到浏览器内。
昨天我们曾报道亚马逊将推出双指多点触控的廉价平板，以便在价格上低于iPad。或许这会对网购产生很大影响。
平板电脑购物（Tablet Commerce）编辑本段回目录
当网络零售商将目光一直聚焦在社交网络和智能手机上，谈社会化电子商务和移动购物的时候，还有一个趋势不容忽视，那就是使用平板电脑购物的现象。Forrester最近的报告“Why Tablet Commerce May Trump Mobile Commerce”具体说明了这个现象。
虽然只有9%的网络购物者拥有平板电脑，但这将会是一个很大的市场——很多人已经拥有了智能机（同时还有电脑），他们更喜欢用平板电脑购物，不仅如此，平板电脑用户在平板电脑上上网的时间也有实际的增多，而平板电脑的拥有量也会急剧上升。有40%的平板电脑用户正使用平板电脑代替PC，尽管有很多人也通过智能手机购物，但更多他们是利用智能手机看评论或比价。年轻一代使用平板电脑购物的人正在增多。
但Forrester最近的报告““Why Tablet Commerce May Trump Mobile Commerce”也指出，网络零售商对于平板电脑还不够重视，网络零售商平均只花费14000美金在开发相应的平板电脑购物工具上。
平板电脑一些的一些特点，使得用户的购物体验更加友好。
大屏幕；
给用户一台智能手机和平板电脑，用户会发现使用平板电脑的体验更好，可以看清楚细节，能轻松点击链接，购物付款更加方便，特别是一些支付手段在手机上还不成熟；
便利性
相比智能手机的便利性，平板电脑也同样拥有，用户可以拿着平板电脑在家里四处上网，而起居室则是使用平板电脑最多的场合，而在户外，平板电脑也是受欢迎的，尤其是在一些机场等候的时候。
内容更加丰富
为平板电脑设计的一些app非常的有创意，且内容更加丰富，对于一些网络零售商来说，在平板电脑的app更能充分展示他们，表现力更加强，用户操作方式也更加多样化。
平板电脑将成移动购物主流编辑本段回目录
e-tailing的调查数据显示，用户使用平板电脑进行网络购物的欲望特别强烈。1/10的平板电脑用户称每天都会使用平板电脑去浏览或在线购买商品；而平板电脑用户的购买次数也更频繁，有将近 1/4 的平板电脑用户在过去六个月内网络购物的次数不低于 6 次。此外，平板电脑用户通过平板电脑平台购物的种类相当之高。总体上看，平板电脑用户对网络购物体验要更为满意。由此，美国的研究者甚至断言，平板电脑将是未来移动购物主流，甚至超过智能手机。
不管这个论断是否正确，国内的互联网企业似乎已经敏锐地嗅到这一气息，开始布局除手机之外其他终端的移动购物产品，今日，记者从手机淘宝官方微博看到一条更新的信息，淘宝iPad客户端今日正式上线。据了解，在手机终端，手机淘宝目前已经覆盖包括iphONe 、 android 、 symbian 、 kjava 、 blackberry 、 brew 等在内几乎所有主流的手机操作系统，而在去年年底，淘宝第一款 HD 版本的客户端已经登录安卓平板电脑，从以上路径可以清晰看到，淘宝通过 iPad 客户端的发布，向更为广阔的移动购物市场更近了一步。
手机淘宝的此项举动并非没有出发的依据，据iResearch最新的数据报告显示，从2010 年 9 月到 2011 年 2 月的统计数据来看，使用平板电脑进行网络购物的用户比例达到 78% ，而使用智能手机进行网络购物的用户比例则为 64% 。大多数移动用户在这个阶段进行网络购物的次数是 2 次到 5 次，其中平板电脑用户购物比例在 2 次到 5 次的比例为 39% ，相比智能手机用户 30% 的比例要高出足足 9% 。在购物次数为 10 次以上的用户当中平板电脑用户的比例为 12% ，而智能手机用户的比例为 5% ，依然是平板电脑用户遥遥领先。
iResearch分析师针对这些数据表示，平板电脑和智能手机尽管都属于移动设备，但是真正让用户更喜欢网络购物的并不是其便携性，而是其使用的体验，因为网络购物需要更为清晰和更为出色的网络浏览体验，而这样才能够获得更好的视觉效果，才会吸引用户更想去购买产品，因此拥有更大显示屏的平板电脑在网络购物方面的确具有优势。
此外，相比android平板平台，iPad 平台目前似乎更具市场基础，随着淘宝 iPad 客户端的全面上线，不仅象征着淘宝移动互联网战略的更进一步发展，也意味着中国移动购物市场开启了一个更广阔的新空间。目前，淘宝手机端的独立用户数已经接近 PC 端的 1/6 ，而淘宝 iPad 客户端的发布势必还将引发用户规模的新一轮增长。
平板电脑购物超智能手机编辑本段回目录
“现在用iPad可随时随地进行网上购物，包括每天晚上在床上都可以边看电视剧边逛淘宝。”消费者小林表示。这两天她发现在苹果app store上有了淘宝iPad客户端。据悉，淘宝iPad客户端在登录app store首日便以五颗星位列iPad app 排行榜第一名。
据艾瑞咨询提供的最新数据显示，2010年9月-2011年2月，使用平板电脑的用户购物人数已超过智能手机用户。其中购物次数在2-5次的人群最多，平板电脑用户占39%，高出智能手机用户9个百分点；平板电脑购物次数在10次以上的人群占12%，高出智能手机5个百分点。
手机淘宝内部人士表示，统计数据显示，iPad用户的购物高峰出现在晚上时段，而且男性和女性用户分布非常平均，像小林一样喜欢躺在床上买东西的潮人不在少数。
有业内人士分析，iPad等移动终端的日渐丰富使得移动电子商务可真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和贴身服务。而与手机设备相比，平板电脑更大的屏幕使得用户拥有更独特的体验。早在去年底，手机淘宝就推出了淘宝Android平板客户端。
由于苹果iPad集传统PC的大屏幕特点与手机的移动便携性优势，新上线的淘宝iPad客户端也整合了PC和移动电子商务的优势。在移动终端具有随时随地特性的基础上，PC淘宝搜索、浏览、收藏、购买、购物车功能、物流查询、旺旺在线沟通等传统功能都有所保留，使得移动购物的整体适用性加强了，而且针对平板购物的特性，客户端产品在页面布局和设计上都有独特的考虑。另外，淘宝iPad客户端还有购物分享功能。“在我买东西之前，我可分享我看中的宝贝到新浪微博或者豆瓣让我的好友帮我一起参谋，或买完后马上发微博晒一下。”小林高兴地说。
艾瑞咨询有关分析师认为，平板电脑和智能手机便携上网的特点，更方便用户随时网上购物，而平板电脑大屏幕的优势，使得其购物具有独特的体验。而未来用户体验的提升仍是移动购物发展的重要推力。主要体现在，第一，货物图片和实物匹配程度；第二，购物操作的便捷性。
淘宝网副总裁、淘宝无线事业部总经理邱昌恒表示，此次发布的淘宝iPad客户端还仅仅是1.0版本，手机淘宝还将根据iPad用户的使用行为和使用习惯，在后续版本的客户端中添加更多针对平板电脑用户的特色功能。同时，在淘宝无线开放平台上，将有更多丰富的结合移动电子商务的第三方应用等待被挖掘和开发，开发者也将易于从中获得自己的收益。
Forrester：平板电脑购物火爆编辑本段回目录
7月25日消息，据国外媒体报道，最近，当人们想到购物时，首先会拿出自己的iPad，或者其它平板电脑，长此以往，平板电脑购物势必在某一天超过智能手机或PC购物。
市场研究机构Forrester Research周一发布的最新报告显示，虽然只有9%购物者拥有平板电脑，但这部分销售额却占了移动电子商务销售额的20%。而且60%平板电脑用户曾经使用自己的设备购物。
Forrester电子商务分析师Sucharita Mulpuru表示，所有人都认为手机和移动商务是下一个大事件，我们认为真正可怕的是平板电脑。我们一直认为电子商务在零售业所占比例为10%至15%，平板电脑将推高这一比例。
相比手机和PC，平板电脑可以为零售商和购物者提供更多 ，比如更丰富的图像，更短的加载时间等。对零售商而言，平板电脑丰富的功能使他们有机会炫耀自己的产品。对购物者而言，80%的人在客厅使用平板电脑设备，感受着一种全新体验。
Forrester称，当平板电脑和PC均可实现时，40%的人会选择平板电脑。尽管有更多的人使用智能手机购物，但主要是用于对比价格及获取移动优惠券，当浏览商品或输入账单信息时，会很麻烦。大部分人，尤其是年轻人，更愿意通过平板电脑购物。
遗憾的是，零售商脚步较慢。美国零售商在平板电脑购物工具上的平均开发经费为1.4万美元。Forrester对此评价很低，该研究机构预计，到2015年三分之一美国成年人会拥有平板电脑。（张蓝蓝）
