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萌萌,卖起来编辑本段回目录

        微博作为一个强有力的社会化媒体,大大拉近了企业机构名人等与普罗大众的距离。为求更好的沟通性,大家的表达方式开始有同化的趋势,而萌也不再是ACG爱好者的专利,卖萌更是成了官方微博的标配手段之一。

        萌的来源与定义

        萌,作为ACG的基本术语之一,大约在2003年前后以宅圣地日本秋叶原为中心逐渐流行开来。“萌え”一字是由“燃え”所变化而来,来源是出自日文的IME输入法。“萌”本意是指读者在看到美少女角色时,产生一种热血沸腾的精神状态。热血类作品经常使用“燃烧”来形容这状态,用罗马拼音输入的话,就是“Mo E(も え)”。利用日文输入法的话,输入Mo E只会显示‘燃え“和‘萌え”。为了区分因为美少女而热血的状态,和传统的热血的分别,就借用同音的“萌え”来形容,并成为ACG界的一种网路黑语。

        最初萌的对象,仅限于美少女,例如眼睛占全脸1/5,头上有天线般呆毛,双马尾,口头禅,三无或傲娇的性格等等。美少女、宠物、小孩,日常用品……随着时间的推移,萌已经泛化为一个可以用来形容更多事物的词,甚至因为个人偏好不同而出现“万事万物皆可萌”的倾向。但依然要记得萌的基本要义就是“可爱到让自己觉得要燃烧起来”。

        萌的基本用法

        形容词或副词:神乐好萌。(神乐让我觉得可爱得要燃烧起来了)

        动词:我萌神乐。(神乐让我觉得可爱得要燃烧起来了)

        还有一个类似的词一般做近似同义的名词用,“控”,意为“有着某种情结”,简单来说可以理解为“强烈的爱好者”,例如,loli控,就是强烈的loli爱好者 …… 请自重!   (﹃_﹃)

        萌点

        简单地说,萌点就是“能让人感受到萌的点”,也就可以理解为“可爱之处”。因为萌文化已经有快10年的发展演变,ACG界的萌点已经变成了可以系统化和公式化的要素。甚至随便打开每部作品,每个ACG爱好者都能轻易指出其中的萌点,头头是道。

        而在如今万物皆可萌的大环境下,其他事物的萌点却并没有那么系统和公式化。更多的人也只是把“萌”作为描述可爱的一种方式,甚至并不能准确指出自己觉得萌的事物到底萌点何在。萌点因人而异,要制造萌点也要根据自身的特点与需求。

        卖萌

        意为,显示自己萌点的存在。比如本身具备大眼这个萌点,故意眨巴眨巴,这种行为就是卖萌。本身是一个中性的词,但由于有些人过于刻意的展示自己的萌点,反而让观众有了负面的感受,就会有“废萌”(除了萌点以外内容剧情等其他都没有意义)的评价,甚至会有“卖萌自重”、“恶意卖萌”等的警告说法。

        这也是很自然的事情,一个戴大眼镜的美少女不小心摔倒一次,可以看做是很萌的举动。但如果她每走一步都摔倒,大概观众只会想把她抓起来扔出去吧。卖萌并不是简单地把萌元素生拉硬拽堆砌在自己身上,而是必须内省,同时了解受众,才能找到打动他们的自身萌点,并且用恰当的方式恰当的频率展示出来,形成真正意义上成功的卖萌。

        萌,卖还是不卖,这是个问题

        既然萌是惹人喜爱的,那么作为一个官方微博,到底要不要卖萌?这倒是一个不能一概而论的问题。

        越是强调专业性,与人的生命、安全等等相关的严肃机构,在卖萌的问题上一定要慎重。不是说不能卖萌,而是说,要谨慎。

        以专业严肃最为突出的公安局以及派出所为例:

        @平安成都 ,没有板起脸来说教,没有展示重口味的车祸现场,而是让一个帅气的交警说“不跟违章驾驶的女生约会”,人性化地将不要违章驾驶的信息传达出来,实在是一个很萌的沟通。

        而作为最萌的派出所,@跳伞塔派出所 可以说为我们树立了一个很好的卖萌榜样,不仅打造了真人为模型的卡通形象,口语化以及方言的运用,使得派出所立刻变得很亲民,增强了沟通性。

        而同一调性,徐汇区公安分局的卖萌显然就没有这么良好的评价。虽然很熟练地使用了淘宝体,但依然遭到了网友的质疑。究其原因,难免有过度卖萌的嫌疑。家长里短的民事纠纷,用卖萌的语气说会拉近距离,但被通缉的逃犯显然已经超过了这个限度。在直接关系到人民生命财产安全的领域,使用卖萌的表达方式,自然会给人一种不舒服的感觉。以及同系列的漫画,都存在这样的问题。

        @铁路上海站 充分披露了信息,没有模棱两可没有含糊不清,有效有用;其次使用了非常人性化的语言,甚至加上了(掩面泪奔)这样的动作,和平时用户在网络环境中使用的语言高度相似,则让用户能更容易接受信息。

        在Easy way to 品牌微博营销(二、内容策略篇) 中,众趣曾提到判断好的微博内容的五个维度:相关性、沟通性、信息性、个性、趣味性。到底要不要卖萌,实际上依然是要根据微博的定位来考虑,服从与整体的内容策略规划。

        如果发布的内容与品牌企业都不相关,再萌也没有用,因为并未形成沟通。

        如果发布的内容并没有披露有效信息,对于受众来说根本言之无物,那卖萌也没有什么用。

        要不要卖萌,要符合微博本身的定位与调性,否则只会让人觉得充满了无厘头与违和感。

         由此可见,卖萌作为一种方式,最大的好处是能够提升微博内容的沟通性,同一句话,使用卖萌来说,与平常正统的语气来说,显然是卖萌会让受众更好的接受。但卖萌并不是必杀技,依然必须服从与整体的内容策略。

        下周同一时间,请继续收看《萌萌,卖起来》之二,主要内容为官方微博的卖萌流派与风格,以及实际应用。

我们追溯了萌文化的起源以及定义的演变。既然卖萌已经成为官方微博的标配,那么如何运用好这一方式去促进自己信息的表达,而不是被人冠以“恶意卖萌”“搞什么啊”“闹哪样啊”的差评?为了帮助大家能够迅速掌握卖萌技巧,现特别总结了“卖萌十八式”,共分为四个大类别如下。

一、战略卖萌:

        卖萌这一行为其实可大可小,可以是细节的,也可以是整体的。特别对于官方微博来说,本身其实就在不断追求和营造自己特有的风格与差异化,因为只有这样才会被识别和记忆。将卖萌的思想融入其中,对于将官方身份亲民化,传递信息趣味化,都有着很大的好处。

第一式:制造反差

        反差带来惊喜,带来新奇,从而具有更强的冲击力。一个大叔戴墨镜摆酷没什么看点,但让一个可爱的小孩戴上大墨镜摆酷就特别具有萌点。

        优点:特别适合想要在微博上颠覆或弥补原有品牌形象不足之处。例如,本来非常严肃的警察局,可以变得很亲和与更有人情味。本来不太被人公开讨论的避孕套,也可以变得时髦和更趣味化。

         注意点:就算要出乎意料,也需要在情理之中,否则反差过度,反而会让人产生困扰。毕竟基础的认知,与现在传递的信息,两者同时具备才能制造出一个被人接受的反差。

第二式:拟人

        让本来不具备人格的事物具备人格,本身就会产生萌点。对于品牌微博来说,如果把它当做品牌信息的一个宣传橱窗,自然只能被走过路过和错过。但如果让微博活起来,给它规划出一个独特的人格,才能和粉丝之间达成交流与沟通,毕竟,能和人沟通的,依然还是人。

        优点:极大地提高沟通性,同时丰富品牌微博的自身特点。

        注意点:拟人化要有一致性。今天看上去像个小女孩,明天变成个大叔,这种拟人化不但不萌,只会让粉丝觉得坑爹。人设跑偏的结果是崩坏。

 

第三式:童年&怀旧

        回忆总是美好的,而童年就是回忆中最为有趣而不设防的一部分。目前网络用户中的主力纷纷已经成长为具有购买力的用户,如果能够通过一起追忆童年或怀旧来引起情感共鸣,用户很容易将对自身记忆与童年的好感与美化转嫁在品牌身上。无论是变形金刚还是海魂衫,以及重装上阵的北冰洋,其实都是在走这个路线。

        优点:题材容易有趣有共鸣,具有传播性与好感度。

        注意点:如果品牌或内容自身不具备怀旧或童年属性,寻找关联性的时候要格外小心,否则被人热情讨论后根本没有传递出自身信息,那就没意义了。

 

第四式:装小白

        Mr. Know all 并不会被人喜欢。努力打造自己全知全能形象的品牌战战兢兢如履薄冰,辛苦不说,随时都可能掉下来。适当地承认自己不了解,更多地向粉丝们求助和听取意见,做一个人见人爱的小白。

        优点:适当的示弱会更容易让品牌在微博上拉近与用户的距离。而让粉丝们感觉到“我真的很需要你们”,不仅是对粉丝们的认可,更会增加他们对品牌的归属感“没我的支持可不行”。实际上很多明星在对待自己的亲友会上,经常使用这个办法。

        注意点:小白要有限度,变成真的白痴就只能被讨厌了。不懂或需要集思广益的只能是和专业不相关的部分。Gap只会征求大家对新换logo的意见,不会求征求生产技术。

 

二、文体卖萌:

         微博是个自媒体,核心在于用户自己产生内容。然后不是每个用户都能够产生较好质量的内容,毕竟表达也是需要功力的。而流行文体就极大地降低了表达的门槛,原文体的通俗易懂个性鲜明,成为了大家共同的认知,而后来的使用者只需要在这个问题的范围内,替换和补充自己要表达的信息,就可以很好地将原文体的萌点为己所用。

第五式:淘宝体

        电子商务不断推进,淘宝不仅成为了越来越多人生活的一部分,慢慢以此也滋养出一个独特的淘宝文化,淘宝体就是其中之一。“亲”、“包邮”、“好评哦”等等语言已经广为流传。

        优点:淘宝体具有天然的商业调性而更少情感影响,对于品牌微博来说上手使用非常容易,哪怕是没什么网感的人,也能较快掌握。

        注意点:淘宝体易使用但也缺乏更多的感情关联。

 

第六式:咆哮体

        咆哮教主之后,在豆瓣小组形成的一种说话方式,特征就是有大量的感叹号,有时甚至超过文字的数量,较多反问句,和一些粗口谐音、还有著名的“有木有”、“伤不起”。经过相当长一段时间的传播和使用,咆哮体已经非常成熟了。

        优点:特别适合表达强烈的感情,很有震撼力。参考咆哮体自动生成器http://www.tooleye.net/paoxiao/

        注意点:但如果本身想要表达的内容并不具备震撼力的强烈感情,品牌微博使用咆哮体就会变成一种恶意卖萌的反面行为。

 

第七式:凡客体

       “爱XX,不爱XXX,我是XXX,XXXX”的凡客体大家都非常熟悉了,借助韩寒强大的人气和传播能力,凡客体早就成为了传播上的一大案例。

        优点:非常适合使用在介绍与描述性的文字中,同时表露偏好的方式很容易塑造出一个拟人人格。

        注意点:真的有点old了……所以除非用的很巧妙,否则过了热潮还使用,实在有一种装X未遂的淡疼感。

 

第八式:鲸鱼体

        最近风靡的鲸鱼体,实际上也有asiic以及颜文字的成分。利用对话框的形状,加上表情字符,赋予鲸鱼拟人化和故事性。

        优点:更容易卖萌。

        注意点:萌点太突出并不具备更多文字性的感情共鸣,必须及时使用,否则当热潮退去之后,除非真的很巧妙,再使用的时候难免会让人觉得out。

    上回书说道,卖萌是增加品牌微博好感度与沟通性的好办法,从定位与内容的角度,我们可以有八种不同的卖萌方式。那么,有没有更简单,使用起来更容易的卖萌招式呢?答案是肯定的。

三、表现萌:

        品牌微博定位已经确定了,内容也没有更多发挥的余地,那么还可以在表现形式上加上一些萌元素。既保证信息的传递,同时也增强了沟通性。以下是常用的表现形式萌元素:

第九式:表情

        文字沟通的致命弱点就是听不到声音,看不到说话的表情。而同一句话,带着不同的表情语气说出来,意义会有非常大的不同。如果观察就会发现,很多网络上的掐架,也都是因为对同一句话的理解不同造成的。这也是纯文字沟通难免的。

        品牌微博怎么样才能使得自己的文字沟通更多具有人味儿,表情的运用就是很重要的一个方法。同样一句话,带上表情符号与不带,读者感受会有很大区别。大概是因为人在看到可爱的表情图时候,会自动在脑内补完,把这个表情添加到发出者所发布的内容中,从而对纯文字的内容有了很好的补充。

        优点:简单易用。

        注意点:不要过多,同时出现太多表情符号看着眼晕。另外,同一个表情符号不同的人可能也会有不同的解读,具体含义,以表情自己的名称为准。

第十式:同音字

        “同学”就是“童鞋”,“什么”就是“神马”,怎么了就是“肿么了”,大量的网络语言都是来源与同音字的谐音。所以会有人抱怨一句话不读出声都不知道人家在说什么。也许语文老师会皱眉头,但不能否认,有的同音字使用之后会有一种幽默感,确实也有卖萌的效果。

        优点:与网络语言比较贴近,容易引起受众注意。

        注意点:不适合严肃的内容发布,同时,即使是同音字,依然要使用网络上约定俗成的说法,比如就不要自作聪明把“同学”写成“铜邪”,那样一点儿也不萌啊!

第十一式:颜文字

        微博发布可以加[呵呵]之类的表情,那么在不能使用表情的时候要怎样表达呢?或者,觉得提供的表情总是有限,想要有些不一样的表达呢?

        颜文字会是一个不错的选择,例如使用搜狗输入法的同学们会发现,有的字打出来以后会有一些可选的字符,就是借助字符而形成的形象化的表情。

        O(∩_∩)O哈哈~ 看起来确实是很欢乐的笑。而再没有比orz更能表达膜拜或失意时候沉重地跪倒,甚至囧不是个颜文字,而是这个文字根本就是一张脸……

        优点:想象力诞生幽默感,而简陋的文字符号反而萌生一种精致。

        注意点:不同字体对相同颜文字的表现可能会不同。颜文字快速入门:http://www.douban.com/note/102497584/

第十二式:配图

        一张好图胜过多少文字。人确实是视觉的动物。干巴巴的文字也确实不如图片吸引人。善于找图配图的能力,也是微博运营人员需要培养的能力。善于总结关键字,自己具有联想能力与幽默感,都是需要训练和加强的。神配图示范案例:(http://www.douban.com/note/170458658/  作者几乎每篇配图都高亮)

        优点:醒目、吸引人、增强信息可读性。

        注意点:图片是内容的一部分,所以要符合内容本身。 

第十三式:语气词

        “快回来。”“快回来吧。”“快回来啊。”“快回来呀。”“快回来哎。”句末一个小小的语气词,就能区分出完全不一样的感性因素。难怪有一篇讲如何识别和处理恋爱中冷暴力的文章中就说过,“冷暴力分手第一阶段的标志之一:而他不会一点也不理你 偶尔也给你发发短信 打打电话,可惜已经不会有象声词,比如原来的“我到家了噢!”变成“我到家了”亲,冷暴力啊这是!反过来说,既然想要卖萌,不想要被认为是对粉丝冷暴力,那就请善用语气词。

        优点:增加可读性和人味儿。

        注意点:不是所有的内容都适合语气词!比如:“今天的新闻联播就到这里了呀!欢迎明天同一时间收看哟~~~感谢您的收看呢!再见啦~”观众要是看到cctv这样说,一定会说:“去死吧!”或者“要死啊!”。

第十四式:辅助动作

        如果说语气词解决的是光有文字听不出语气的问题,那么辅助动作其实就解决看不到的问题。辅助动作的使用也能增加表达内容的画面感,同时能让读者通过想象感受到表达内容时的表情与神态。

       掩面泪奔、扶额、摊手、蹲在原地画圈圈……每一个都能让原本平实的内容增加有趣的成分,也更能感受到微博发布者作为一个活人的存在。

        优点:不需要找图,简单容易。

        注意点:一定要用大家都能理解的具有典型性的动作。比如:“今天的新闻联播就到这里了(单手倒立)”,这就让人完全无法理解啊!

四、亚文化

        互联网与ACG的关系可以说是一直源远流长。而受众年轻化,分享更迅速等特点也使得互联网特别容易形成自己的亚文化,怎样借助这些亚文化的特点来和用户沟通,也是一件需要充分了解但谨慎选择的事情,特别是对于品牌微博的运营者来说。

第十五式:卖腐

        为什么@郭敬明发布的一条微博后面会被网友刷屏“韩寒,回家吧”?为什么感觉电影里的福尔摩斯和华生还有很多电影里没说的这样那样的故事?为什么会觉得五阿哥其实应该和尔康在一起?如果你能get到这样的点,恭喜,你一定能理解什么叫卖腐。

        在互联网上的卖腐,实际上已经与严格意义的取向没有关系,仅仅是一种发挥联想力的揣测和打趣。

        优点:绝对吸引眼球。

        注意点:一定要控制在卖腐的范围内而不是去真的涉及到别人的性取向,否则就会想孙X英的言论一样政治上不正确。核心是配对反差形成的幽默感,而绝对不是恶意的八卦和讽刺。

第十六式:情色

        这个就不用多少了,sex一直是新闻及传播学上最吸引人的热点之一,万年不衰。在微博上同样,有不少草根账号都是靠发擦边球美女图之类的青色路线而获得关注。食色性也,情色永远都是吸引人注意的话题。

        优点:吸引人,内容制造容易(只听过自己写H文的,没听过自己写《资治通鉴》的吧!)

        注意点:情色不是低俗的代名词,性感也不是下流的借口。既然是擦边球,力道与角度的控制非常重要。能否使用相关话题,要根据品牌调性来,@杜蕾斯走这个路线没有问题,新闻联播要是走这个路线就真的变成CCAV了(今天新闻联播多次躺着中枪……)

第十七式:恶搞

        “人不能这样无耻”,随着《一个馒头引发的血案》,终于让大家开始正面接受恶搞这种行为。回头再看,真想拍着某导演的肩膀说:“人不能这样无趣”。开玩笑,开得起玩笑,永远都是受人喜欢的特性。教主黄晓明不但没追究被嘲讽闹太套,拿出来公开恶搞自己一把,反而让人觉得他自嘲的幽默感很不错。

        七喜的系列视频,都很有无厘头的恶搞意味,效果也都不错。

        优点:有趣、有想象力,有时候甚至有活靶子可直接用。

        注意点:幽默感是前提,趣味性是目的,贫嘴贱舌才不是恶搞。恶搞也不是把一个话题往恶心里搞。

第十八式:动物与环保

        猫叔和俊介火了,小动物萌照也是层出不穷,狗狗猫猫神马的,本来就是萌属性大军中重要的一员。也是最能触动大家,最容易让大家觉得可爱而放松心情的一种方式。再加上爱护动物不仅是环保的行为,也容易彰显出爱心与温柔,更成为一种理想的内容。

         “女孩子为什么那么爱对着小动物说‘好可爱呀~~~’?”
         “大概她们觉得说‘好可爱呀~~~’的自己会显得很可爱吧。”

        优点:内容丰富,使用容易。

        注意点:要符合品牌调性,另外,虽说小动物萌照是大家喜闻乐见的内容之一,但也不能没事就贴两张跟自己内容不相关的小动物萌照。品牌微博,相关性还是第一。

        通过这三次的内容,@众趣研究院为您分享了卖萌十八式。对于品牌微博来说,卖萌只是一种附加技能,这十八种不同的方式,依然要符合整体的定位以及内容策略。卖萌是将内容趣味化以及个性化的方式,并不能要表达的内容本身。而使用不恰当的卖萌形式,微博品牌自身的调性和形象,就算短期形成宣传,依然只会带来更多的负面困扰。

        卖萌也并不是简单把萌点叠加在一起就会让人觉得可爱的。微博运营人员要想融会贯通地熟练使用卖萌招式,网感是必不可少的一个重要条件,只有长期浸泡在互联网文化中,有好奇心有幽默感的人,才能真的运用好卖萌,而不是被指责为“废萌”或者“恶意卖萌”。

参考文献编辑本段回目录

http://blog.social-touch.com/?p=172

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标签: 卖萌

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