卡罗尔·巴茨 |
欧特克公司(Autodesk)执行董事长
欧特克公司(Autodesk) CEO (1992年至2006年)
太阳计算机系统公司(Sun Microsystems)全球运营副总裁 (1983年至1992年)
Digital Equipment 和3M公司产品线及销售管理
思科、英特尔和NetApp董事
所获荣誉
被小布什总统提名为总统科学技术咨询委员会成员;
2005年被《财富》杂志评为全美最具影响力的50位商界女性之一;
2005年被《巴伦周刊》评为全球最受尊敬的30位CEO之一;
2005年被《华尔街日报》评委最受关注的50位女性之一。
家庭生活编辑本段回目录
巴茨出生在美国威斯康星州的一个小城镇。父亲在一家饲料磨房工作,母亲在她8岁那年去世了,那时弟弟才两岁。她是由奶奶在威斯康星州的农场带大的。家境的贫寒使她很小就懂得了自立。
从威斯康星大学毕业后,巴茨供职于圣保罗第一国立银行,负责向中西部地区的小客户推销计算机化的银行服务设施,而那些人还一直沿用着手工记账的方式。此后,巴茨进入3M公司工作,随后迎来了她职业生涯的一个主要转折——成为DEC的第一位女性销售经理。在担任Autodesk的首席执行官之前,她还曾在Sun微电子计算机公司工作过。
巴茨珍视家庭的融洽气氛,她过去是一名网球好手,为了培养与丈夫的共同兴趣,她现在也经常打高尔夫。作为CEO,她希望员工们努力在家庭和工作中保持平衡,但她也说:“我相信,生活中是达不到平衡的,因为平衡是一种完美。生活中要做的是在球掉到地上之前去把球接住。”女儿上小学后,巴茨就承诺参加女儿的一些活动,如圣诞音乐会或万圣节晚会。她说,哪怕是罗马教皇到Autodesk,她也要按原计划参加女儿的活动。
虽然巴茨没有极力主张她的女儿走高技术从业者的发展道路,但巴茨正在努力创造条件使女儿和其他年轻女性能选择这条道路。“我非常关注女儿学习数学、理工科知识的问题。这不是因为我想让她获得电子工程或计算机学位,我只是想让她有这样的选择机会,为她将来的各种可能做好准备。”她担心,如果年轻女性对学习数学和其他理工科感到灰心丧气,就可能错失蓬勃发展的软件和其他科技公司带来的机会。
巴茨最喜欢干的活儿是打理自家花园里的花卉和蔬菜。“园艺让我有一种返璞归真的感觉。在这里,我可以给自己的脑子杀杀毒,还可以有时间同家人在一起。我们也打网球,不过我们更愿意在花园里把自己的手弄脏。花草不会反驳,也不需要什么诡计,它们的变化能看得清清楚楚。”
在工作中遇到困难时,回到家她会在自家花园里捣鼓。她在那里种了各种各样的花草,甚至还有西红柿等蔬菜,在与泥土的亲近中,她能得到解决困难的新灵感。
硅谷女王编辑本段回目录
卡罗尔·巴茨 |
在担任CEO的13年中,巴茨对欧特克公司进行了三次大的调整,将一家失去方向的公司重新塑造成为“华尔街第一股”。她说,“公司就像一只帆船,随天气的变化调整自己的方向;当经济环境改变时,技术就得随之变化。幸运的是,我是一个很有耐心的船长。”
巴茨上任欧特克的第二天就被诊断出患了乳腺癌,更加糟糕的是,她所领导的首次重大产品发布会惨淡收场,而这个致命的失误几乎将欧特克带到了破产边缘。在进行乳房切除手术一个月后巴茨就上班了,巴茨向董事会提出:公司不能只停留在单一产品上洋洋自得,而必须不断拓宽和深化其市场领域,向多元化和专业化产品体系发展。她制定了产品线多元化的战略,目的是拓宽客户基础,鼓励公司创新。
巴茨的第一个重大目标,就是将产品的定位改为面向中低端市场,让更多的人使用AutoCAD软件。1994年,Autodesk推出基于Windows平台的AutoCAD,立即引起了强烈反响。对于曾经办事随意拖拉的程序小组,巴茨也有严格的要求,她将产品研发的步骤规范化,并明确了时间表。
巴茨用了6年左右的时间才完成了这场产品线多元化的变革,使该公司的产品扩大到建筑设计软件、地理信息系统软件、制造业软件、数字媒体以及无线数据服务等方面。可惜好景不长,迅速发展的互联网很快就冲淡了公司业务恢复的喜悦。Autodesk的产品却没能跟上网络发展的步伐,再次经历了股价的狂跌、人才的外流以及外界对于公司未来纷繁复杂的猜测。
在技术行业衰退中的大环境中,巴茨又冒了一次险:用注册使用的方式来销售软件,即只允许客户在一定时间里使用Autodesk的软件,但在使用期内可以免费升级。这与以前的销售模式刚好相反。以前,客户可以无限期地使用它的软件,但必须付费才能升级。要向客户提供及时必要的升级,Autodesk必须缩短产品发布周期。巴茨将产品发布周期由原来的24个月缩短到3个月,这是一个牵一发而动全身的计划,它需要从财务到工程等几乎所有部门都进行大幅度调整。尽管计划没有获得多数人的认同,但巴茨还是力排众议实施了这项计划。新模式使其大多数客户都转变为年费制客户,为Autodesk提供了稳定和持续的收益。选择3D技术战略是巴茨最重要的战略步骤,因为她已经意识到了3D技术软件在机械设计上的重要作用。
1996年,巴茨就提出了开发3D技术设计软件的目标。正因为AutoCAD在2D产品这一领域太成功了,所以一直比较回避风险较大的3D技术设计软件市场,他们都害怕新产品会蚕食原有的AutoCAD产品的销售额。而与此同时,SolidWorks和Autosys等公司却开始发布自己的3D软件产品了。巴茨的强硬让董事会不得不打消所有顾虑。最终的结果是,他们的3D技术设计软件在专业人士那里取得了成功,而且也在逐步将Autodesk从过分依赖二维产品的困境中拽出来。去年,Autodesk全年营收达到12亿美元,首次跨入专业技术型软件产业中所谓的“十亿美元俱乐部”,Autodesk股票也跃升华尔街标准普尔指数之首,成为“全球软件业复苏的一大醒目亮点”。 如今,财富100强的企业都在使用Autodesk的产品,它已经像微软公司的Word主导办公一样获得了绝大部分工程师和建筑师的支持。在美国《商业周刊》2005年5月评出的IT全球100强排行榜中,Autodesk名列第33名,在软件企业的排名中仅次于微软,并成为100强中股东回报率最高的软件企业。
人物性格编辑本段回目录
卡罗尔·巴茨 |
巴茨承认自己很强硬,“但是我很公正。更重要的是,我在工作中给大家许多机会,并且一直支持他们。这是作为一个好的管理者所必须的。还有一点对在高科技公司做老板的人也很重要。你要有能力不断推动企业去变革,要让员工永远保持活力,包容而且推动他们的变革。当然这是冒险的,尤其是对于领导者目前的利益来说。但是在这个领域,发展是这样的快,你不变革,用不了多久就会被淘汰。”
巴茨没有架子,她能与任何员工交流,不管他们是什么级别,在哪个部门工作。她努力为员工创造舒适的工作环境,她制定并实施了优厚的福利计划。在Autodesk,员工能获得养老方面的咨询及法律援助,每4年还能带薪休假一次。尽管Autodesk是一家大公司,员工们上班时却衣着随便,鼓励他们在非正式的气氛中交往。
巴茨还要求有孩子的员工每个月花4小时到学校去,和老师们一起研究孩子的学习问题。为了激起孩子们学习科学和数学的兴趣,她发起了“带孩子上班日”,每年中有一天员工们可以带着孩子上班。有时,她甚至亲自给孩子们上课。
作为布什总统的科技顾问,巴茨还是软件业最早提出“如果一个公司在20年后还能声称自己是成功的全球企业,是否在中国成功就是必要条件”的人之一。
任职雅虎面临困境编辑本段回目录
竞争对手
雅虎总裁苏珊·德克尔(Sue Decker )和沃达丰前CEO阿伦·萨林(Arun Sarin )
主要挑战
基于雅虎当前的开放战略赢得更多用户和市场
面对谷歌的竞争及显示广告市场的低迷,为雅虎制定出最佳的网络广告战略
确定雅虎应该保留哪部分资产,放弃哪部分业务
明确雅虎到底是一家技术公司还是媒体公司
巴茨谈童年到职场经历:酒吧女郎变身雅虎CEO编辑本段回目录
雅虎首席执行官卡罗尔·巴茨
北京时间5月4日消息,据国外媒体报道,雅虎首席执行官卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)日前接受了《时尚先生》(Esquire)女性版的采访。巴茨在访谈中谈到了自己的童年、职场生涯、以及对工作的诸多看法。巴茨在访谈中表示,三年后的雅虎将会彻底焕然一新。以下为《时尚先生》题为《嗨!我是卡罗尔·巴茨……你是混蛋吗?》(Hi, I'm Carol Bartz ... Are You an Asshole?)的文章内容摘要:
在出任雅虎首席执行官一年之后,巴茨已向外界证明自己是一位气势咄咄逼人、出口粗俗、但却非常可爱的公司管理者。不过,巴茨仍然需要证明她能够复兴雅虎。
2009年1月13日,巴茨正式出任雅虎首席执行官。巴茨上任后的第一把火,便是告诫员工莫要泄露公司机密。否则,她会把泄密者“踢到他妈的火星上去”(drop-kick to fucking Mars)。从那时开始,巴茨一直在努力恢复雅虎的统治力,并故意颠覆每个人对雅虎原来的印象。
在完成与微软的交易之后,雅虎正在从搜索引擎转型为网络门户。如果巴茨的战略是正确的,那么雅虎将会通过把难处理的网络搜索简化成为个性化信息流,吸引到新用户和新营收。巴茨也曾怀疑过自己,但事实证明她做了许多正确的选择。绝大多数像巴茨这样拥有才能的首席执行官,都不是凭借着幸运获得了超高的年薪。酒吧女郎也是如此。要知道,巴茨也曾当过酒吧女郎。直到今日,巴茨仍对酒吧的那些“潜规则”仍了如指掌。
童年时代
我母亲在我8岁时就去世了。父亲是一名铣工,他教育孩子的方式就是皮带。12岁时,我和弟弟搬到威斯康星州祖父母的农场与他们一起生活。因此在8岁至12岁的4年时间里,我就像妈妈一样要打扫房间和做饭。除了让你什么都做不了之外,这些杂事倒也没什么。
在和祖父母生活时,有一天我和弟弟溜进了农场的一个机器仓库。突然,我们发现一条响尾蛇出现在我们的面前。我们当时想都没想,就跑向了祖母那里,而不是跑向了祖父那里。老太太拿着一把铁锹来了,朝着蛇的头部猛刺过去,彻底剁碎了这条响尾蛇的头。那条蛇很大,当时祖母只说了一句话,“这事你们还做不了。”这并不是说她当时想给我们一些人生忠告。杀死蛇之后她就走了,事情也就是这样。
酒吧女郎
我曾是一位非常优秀的酒吧女郎。在接受这份工作前,我甚至从没有去过酒吧。我当时也还不知道酒吧里有顾客。当时招聘我的老板对我说,“好吧,穿上这个。”为了穿上那身衣服,在随后的三天时间里,我做了近50个小时的健身操。坦白的讲,我当时可能做了有1000个仰卧起坐。当我能穿上那身衣服时,问题又接踵而至,因为我不了解酒的种类。所以当有人对我说,“给我来杯白兰地时,我甚至都不知道他们在说什么。
我当时认为,老板不会让我再做下去,但是我却开始不停的收到小费。做这种工作,并不需要太多的取悦顾客,但就能获得一点小费。我当时赚了许多钱。
有一天晚上,我穿着一双黑色网袜和吊带装端着一盘子酒在酒吧招揽顾客时,发生了一件令我当时恨不得在空气中消失的事情。有人掀起了我的小短裙,当我回过头发现,此君竟然是我的高中校长。我如今已记不起他的名字,我当时说,“XX先生”。而他则回答说,“卡罗尔!”
初涉职场
我的职场生涯从亚特兰大的数字设备公司(Digital Equipment)开始,当时我是该公司的一名销售代表。后来我在同事中获得提升。所以说,我曾是他们的同事,但被提升的第二天我就变成了他们的老板。
我获得提升的第一天工作进展的并不顺利。我告诉你们原因。你们知道插头兼容性意味着什么?当天,我的一位曾经的同事,也就是公司的一位销售代表走到我办公室对我说,“我不打算为一位插座兼容的老板工作。”我对他讲,“好的,我不打算去哪里。我以前从没当过老板,5分钟前我刚获得提升。”天啊!如果这件事发生在今天,我会把他的屎揍出来。我的意思是:我会直接把他撵出办公室,别让门打着他的屁股。”
雅虎履新
一年前,我在雅虎履新的第二天,我曾主持召开了一场公司全体大会。当时,全体员工都在台下望着我。当我回答员工提问的时候,有人举手问道,“你曾经用过移动设备吗?”这么荒谬的问题,我都60岁的人了。我对此回答说,“我把对讲机搁那边了。我想我有足够的体力,站在这里主持完这场会议。”
雅虎内部此前存有一个巨大的问题,所有类型的内部文件都会泄露到媒体那里。要知道,我们的私人对话不应被邻里知道。因此我对公司员工讲,泄露内部文件的行为不对。如果我发现泄密者,我会把他“踢到他妈的火星上去”。你们必须认同我的做法。除了这样,难道要我说,“哦,请别这样……”你们认为我这样说雅虎员工就能够牢记于心?是的,这种方式不可能奏效。我当时这样说,的确是因为自己被激怒了。众所周知,我做每件事都会谨小慎微。事实上,也有人问我,“你什么时候才会在谈话中去掉脏话?”我对此回答说,“难道要让我堵上耳朵?”不可能!
我总是与员工拥抱,我是一个非常喜欢接触的人。接触是人类行为举止的一个极其重要的组成部分。我同时还喜欢眼神的交流。我一直记得克林顿总统1992年在小石城(Little Rock)举行的经济峰会。当时我还是一位刚出道不久的首席执行官。当我走进房间时,发现里面都是以前在财经杂志中才能见到的大人物。我当时就想,“上帝啊,能够让我在这里消失吗?”
不过随后我就在内心对我讲:我知道如何应付这些事情。如何进入一个人的心里?大加赞赏。所以我走到时任美国航空公司首席执行官鲍勃·克兰多尔(Bob Crandall)面前说,“我一直是您的仰慕者。遇见您真令人惊讶。”我在3至4个人面前都说了同样的话。所有这些人做的如出一辙--与我握握手,然后扭头看看房间里其他的人。这件事对我触动很大。我想:你不能这样做。所以我一直在用眼神与人们交流和接触。
当我在招聘员工的时候,通常的最后一个问题是,“我不会与混蛋(asshole)共事。你是这种人吗?”一些人会说,“好问题。我希望在这种环境中工作”。不过也会有人对此不知所措。这种人留给我的印象只有一个,“我猜我是混蛋。”
我总是在早晨解雇员工,因为那时我精力充沛。我是说,为什么我要坐在那里一整天都在想一件事:“我将在16:59解雇乔伊?”职场流行着一句笑话,千万别与巴茨一起吃早餐,因为这不是一件安全的事情。了解我的人都知道,我从来不做早餐。如果有天我起来很早会见某人,一些事情肯定就会发生。
女性是否是比男性更好的听众?我不太清楚。我的意思是,我从来没当过男性,所以我对此一无所知。我丈夫一直不听我的话,因为他母亲没有让他听话。我能怎么做?打他?我想说,我一直深爱着他,但是否希望他改正自己的习惯?没这个必要。
雅虎的未来
当前,全球网站数量已达到2.25亿个。没有人有时间来漫步在整个互联网上。明天的雅虎,将会真正做到精裁细剪。我这里所指的并不是雅虎的架构。我们将向用户展示他们的兴趣所在。举例来说,如果你是体育迷但对网球不感兴趣,那么我们不会向你提供网球内容。我把这称之为“互联网的大一统”(Internet of One)。雅虎已有15年的历史,我们就是互联网。
这就是说,我们已经非常成功。我们的用户已经达到6亿之众,但我们还能够做更多的事情。这是我来到雅虎的原因。在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)重返苹果执掌公司帅印之前,该公司曾受重创。我没有把我同乔布斯进行比较。想一想,在Macintosh之前计算机的名字叫什么?是Apple II,因为当时它引发了个人电脑革命。每个人都在思考iPod给苹果带来的巨变。但是在乔布斯回到苹果之后,他用了很长时间才推出iPod,才让苹果真正走向了复兴之路。
我的工作并不是说服人们。我的工作是与这个团队携手共进。三年之后,雅虎将会彻底焕然一新。
个人言论编辑本段回目录
1、关于女生学数学:“从没有人因为我是女孩而说我学不好数学。”
2、关于家庭与工作:“我相信,生活中是达不到平衡的,因为平衡是一种完美。生活中要做的是在球掉到地上之前去把球接住。”
3、关于成功:“你必须要经历失败。不经历失败,就不知道什么是成功。我认为,失败是生命中的一个重要部分”。(1997年)
4、关于兴趣:“我愿意与别人分享我的感受,然后再继续前行。我不玩扑克,因为你能以此猜出我的心思。我不愿与不真诚的人交往,否则会让我发狂。”(2005年)
5、关于员工管理:“员工看老板,看的是结果,看跟着你会不会获得很大成功,而不是看你长得怎样,也不管你是穿裤子的还是穿裙子的。”
参考资料编辑本段回目录
[1] 新浪 http://tech.sina.com.cn/i/2009-01-14/08032747660.shtml
[2] 比特网 http://server.chinabyte.com/87/8686087.shtml
http://www.openvoip.cn/Html_Data/2010/05/04/Content_34007.aspx
http://en.wikipedia.org/wiki/Carol_Bartz