2009年3月15日晚8点,一年一度的央视315晚会准时出场,2009年的315晚会突出民生民意的表达。
晚会亮点编辑本段回目录
“3·15”晚会不是一个晚会一个活动,在“3·15”晚会会以“有你更有力量”做为一个集成,变成一个核心,然后让这个理念延续下去。国家政府的声音肯定会在里面传递。另外在今年“3·15”还增加了几个亮点,比如“3·15”消费预警,通过消费预警,把老百姓最容易上当的地方通过一些方式展现出现,不是简单的对一个事情对一个案情进行暗访,而是把一个行业的手法揭露给大家。 从通过投诉热点,可以看出老百姓关注的点,老百姓关注也就是“3·15”晚会关注的。
主题阐述编辑本段回目录
席卷全球的金融风暴导致了眼下这场自上世纪二十年代以来最严重的经济动荡,伴随其中的是人们关于道德的拷问。温家宝总理指出,道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。一些人见利忘义,损害公众利益,丧失了道德底线。他还说,企业家身上要流淌着道德的血液。作为一台保护消费者权益、维护消费者利益的品牌节目,315晚会将在这场社会对商业道德的质疑中,发出自己的声音,担负起引导消费者崇尚道德、守望正义的社会责任。而要实现这一文化理想,需要有发动全社会的力量,需要有“你”的加入。
2008年消费领域发生的一系列重大事件,不仅加重了国人对于产品质量的担忧,也引发了各界对企业诚信的思考。2009年315晚会是一个民意的接入点,更是一个推动道德建设的接入点。“有你更有力量”是315晚会向政府部门、生产者、经营者、消费者…发出的倡议,是每一份力量的渐趋汇聚。因为有你,315才更有力量:因为有你,推动法制的建设更有力量;因为有你,社会道德水平的提升更有力量;因为有你,商业诚信的建设更有力量……,因为有你参与其中,因为有你的推动,我们会更有力量。
2008年315晚会曝光的垃圾短信以及其背后隐含的个人信息安全问题,突显了315晚会的公益色彩。然而,令人担忧的是,手机垃圾短信虽然一度减少,但并未根绝,近来甚至又卷土重来。究其根本,是因为逐利者见利忘义,监管者无法可依。可见,保护个人信息安全,维护人们的隐私,需要法律保驾。“你”就是法制,有“你”更有力量。
对于整个社会而言,每一个人,每一个观念,每一个行为,都是构成社会风尚的一分子。要营造安全放心的消费环境,监管者必须勇于担责敢于监督;企业、商家、行业应该重读道德、守诚自律;消费者也需要理性认识消费伤害,重建信心。用你可以来拷问企业的道德、商家的良心与良知。因此,2009年315晚会将不只是一台晚会,一个节目,它将激发起每一个人的责任意识,呼唤起更多的人来守护良知。315晚会,将担负起道德引领的责任。“你”就是道德,有了“你”,消费环境的建设才会更有力量。
2009年315晚会将发起一场全社会广泛参与的行动。行动的核心是“315有你更有力量”。为了便于公众参与,也便于识别并能准确表达其中的文化内涵,我们将设计一个标志性的符号,并以此为载体,全面展开315晚会的一系列社会化行动。
此标志符号简洁,易识别,易使用,安全、代表保护和对“你”的期待,内涵丰富、积极。我们希望通过网络互动起来,传递此标志符号所赋予的消费安全、个人信息安全、网络清洁与安全等意义。
“315有你更有力量”是本次行动的口号,也是本次行动的文化核心:你可以让消费更安全、你可以让消费更理性、你可以使经营更诚信,你可以让别人得到关爱,你可以保护弱者,你可以……等等。请加入我们,一起去做,因为我们需要你,需要每一个人,因为:有你更有力量。
晚会导演编辑本段回目录
总导演尹文
连续担任过第1、2、3届CCTV中国经济年度人物评选活动的总导演。1996年进入中央电视台工作,当了6年的《经济半小时》记者,做过的节目虽然很多,也拿过一些小奖,拿不上台面显摆;后来当了《经济半小时》主编,更没什么拿的出手的东西。 2003年,任《非常6+1》栏目制片人;2005年任《生活》栏目制片人,参与过众多特别节目:“99财富论坛”、4届“3·15晚会”、“整顿和规范市场经济秩序——我们在行动”、“省部长访谈”、《梦想中国》、《中国骄傲》等。
制片人 王东奇
1989年到中央电视台做编导;1998年起任中央电视台经济部直播工作室制片人;现任经济频道特别节目组制片人;曾参与12届CCTV3·15晚会的筹办;1995年经济半小时“周末经济茶座”节目导演;1999年“六五环境日长江源”直播节目总导演、制片人;2000年“科技下乡”直播节目总导演;“上海财富论坛”和“上海APEC”制片人;“欢乐英雄”节目制片人;“齐白石、傅抱石”作品拍卖会直播节目总导演;“关注城市交通”直播节目总导演;“上海车展”直播节目总导演;“全民节约、共同行动”直播节目总导演之一;“青春中国CCTV模特电视大赛”直播节目制片人;
主创姜诗明
姜诗明,一九八六年于北京广播学院毕业后,一直从事电视经济报道,现任中央电视台经济频道《中国财经报道》栏目制片人、主任记者。他始终坚持党的新闻原则,工作勤奋,主创了《时代的大潮》、《中国质量万里行》等一批系列报道节目,还担任《架金桥 觅知音》、《收获——中国农村小康纪实》、《试点追踪》、97年 3?15晚会《世纪的力量》等大型系列节目的总编导,节目均在全国评中获奖。2001至2004年又连续四年策划、主创了中央电视台新的品牌节目——《CCTV中国经济年度报告》。主编出版了《都市生活报告》、《中国市民的经济观》、《财经震撼》、《2001中国经济年度报告》等书,发表论文若干篇,2005年作为总编导策划主创了颇有影响力的电视节目《中国经济大奖堂》。
曝光电话推销骗局编辑本段回目录
315晚会曝光电话推销骗局,以下为节目实录:
王小丫:可能像老徐和陆川他们的经历,我们很多朋友都遭遇到。就在今天晚上,我们的晚会快要开始之前,我的一个同事还接到了一个推销电话,对方对他了解的一清二楚,而他对对方是谁完全不知道,心里非常别扭。究竟是哪些人在搜集我们的信息?又是哪些人成天在给人家打电话呢?我们一起来看。
解说:这是北京市通州区一个住宅小区,进入到一个普通的民宅,三居室内摆满了电话,20多个年轻人在这里做着类似电话推销的工作。
男:这是奥运黄金甲全球手机,是纯黄金打造的一个黄金甲手机,这款手机2300元就能使用。
解说:这款手机竟然就在这样一个办公环境如此简陋的公司当中,通过电话低价销售。真的有这样的好事吗?2009年2月,湖南省的蒋先生打开了这个邮包,邮包本来应该是价值3600元的话费充值卡和黄金甲手机。不过,收到邮包的时候,蒋先生觉得很是纳闷,包裹里的手机怎么跟他们说的不太一样呢?
男:是20克纯黄金,黄金由国家单位鉴定。
解说:实际上蒋收到的手机不但没有黄金,连黄颜色的都不是,而花了蒋先生3600元换来的话费充值卡,就是这样几张卡片。
蒋先生:根本就没有充进去,我当时就知道这是骗局了。
解说:和蒋先生相比,这位女士显得幸运些,她真的收到了黄灿灿的手机,里面有一张鉴定证书,上面写着含金元素。黄金变成金元素,这样的手机究竟还值不值2300元呢?该手机服务中心的工作人员告诉了我们它的手机价格。几百元的东西,就这样轻而易举地卖了两三千元。
这家不过20多人的公司每天都以同样的模式赚上三四万元。为什么公司里的这些人能仅凭在电话里的一番说辞,就让这么多人付出了这么高昂的价格呢?
史女士:他都说出来了,那当时我们肯定很相信他。
蒋先生:肯定以为是信他,因为他全部说的对得上号。
解说:原来他们之所以信任这些人,就因为他们清楚地说出了电话、住址,甚至以往的购物经历,他们实际上都是个人信息外泄的受害者。如此详细的个人信息,到底是从哪里来的呢?
员工:买的啊,有一毛的,两毛的,都有。
解说:这些详细的个人信息,都是由公司统一购买,每条信息的价格从一毛钱到50元钱不等,公司对资料的把控极为严密。就是因为我们的个人信息像这样被人暗中频繁交易,流转到这些所谓电话营销的公司当中,竟然由此成为他们谋取暴利的主要工具。
主管:打五千条记录。
解说:这些人吹嘘各种子虚乌有的产品功能和优惠信息诱人上当。一旦有人动心,他们圈套当中的第二步就会马上展开。
主管:这个包裹不是我不让您打开,要转嫁到邮政局去。
解说:为了防止谎言被戳穿,他们必须让人先付钱再开包验货。为了能更有效地让人先付钱,这家公司的主管张某甚至还杜撰出一条法律。
主管:先生您一定要先付款才打开包袱。
解说:中华人民共和国邮政法根本没有258条的条文,张主管还有更为高明的办法。
主管:你好,我们这边接到了中央电视台对您的投诉,他们反应有一个包裹给您送过去了,说您进行人为的诈骗,故意不签收那个包裹,如果这样的话我们只有通过公安部门来解决了。
解说:就这样他们利用自己精心设计的一套套说辞,将人们一步步诱入了陷阱。就是这些话让人们一次又一次地上当。
主管:同一个人一个月最少要骗他三次,还有最极致的。
解说:当人们发现自己上当,找他们讨说法的时候,新的说法又来了。这位张主管摇身一变成为一个经理。
主管:我们这边会安排人员在三天之内把您的包裹送到您那里。
解说:这套说法的目的就是为了拖延两到三天的时间等待货款到帐,一旦货款到了,他们的态度就发生了360度的改变。
主管:你别打了。
解说:货是假的,钱被骗了,在购物者投诉无门的时候,这些人却为自己的骗术沾沾自喜。至此,我们才完整地领教了他们的厉害,仅凭一个电话,他们就骗取了大量金钱。
主管:30个人可以签收100多万。
解说:更令人惊讶的是他们背后还有一个极其隐秘的总部。
主管:总部那边700多人,咱们这边还少,分部的话还有,好多个,七八个吧。他们去的,他们去的。
解说:每天晚上下班之前他们都会有一个总结会。
主管:这个话术要不断推陈出新。
组长:你要想清楚了,我们这就是骗。
王小丫:大家都看明白了吧,这种所谓的话术其实就是骗术,是他们骗人的一套说辞,他们之所以能够屡屡得手,就是因为他们获取了大量个人资料,他们怎么得来的呢?根据我们的记者调查,这些信息的来源五花八门,在互联网上这种非法买卖就更多更公开,本来应该受到保护的我们的个人信息资料,却在互联网上随意买卖,可见保护好我们的个人信息,我们必须一起行动起来。
解说:这个公开叫卖个人信息的网站叫海量信息科技网,全国各地的车主信息,各大银行用户数据,甚至股民信息等等,这个网站一应俱全,而且价格也极其低廉。我们仅仅花了100元就买到了1000条各种各样的信息,上面详细记录了姓名、手机号码、身份证号码等等,应有尽有。如果说上面这些信息你觉得还不够全面,接下来的这个木马程序一定会让你心惊肉跳,种了这种木马后,电脑会在你毫不知情的情况下在网上随意任人摆布。
曝光好记忆学习枕编辑本段回目录
315晚会曝光健康概念类的消费骗局,以下为节目实录:
解说:目前市场上充斥着各种各样的概念产品,经过商家的包装,一件件普通产品转眼间就有了神奇的功能。商家惯用的手法又有哪些呢?包装一,超乎寻常的功效,这类产品首先要把它们的功效吹得神乎其神,“好记忆学习枕”就更神了,只要用了它就能过目不忘,增强注意力。
包装二,神乎其神的高科技概念。为了印证神奇的功效,商家都要挖空心思给产品套上各种高科技的光环。高科技概念在广告里被发挥的淋漓尽致,而事实上连它的生产厂家都不以为然。
厂家:咱们行业人士都知道这东西咋回事。我都是从深圳进的,我这一块有两毛钱。
解说:同样是磁石,在鞋的广告中它是来自于深海的磁石。
专家:这个磁场太强的话反而也会有害的。
解说:好记忆学习枕独创了一套中药健脑理论,实际上广告上所说的几种名贵植物都是普通常用的中药材。
专家:这不可能增加记忆力。
解说:包装三,煞有介事的代言人,为了博取信任,产品还不惜请来专家助阵,在鞋的广告中就有一位号称中国中医研究院的专家陈新华。事实上中国中医研究院早在2006年就已经更名为中国中医科学院,至于陈新华也是查无此人。与鞋不同的是,好记忆学习枕主打的是体验者
这张牌。这些是考上中国名牌大学的学生,经记者核实这两位学生都是虚构的。
解说:包装四,混淆概念,逃避监管。吹嘘了神奇功效,虚构了专家和体验者之后,这类产品往往还得给自己捏造一个合法的身份,在好记忆学习枕的包装盒上有一个批号,实际上这个所谓的批准文号只是一个报告编号。鞋的包装技巧更为高明。
厂家:实际上就是偷换概念。
王小丫:说真的,这真是神了,一块小小的磁石,真是让人觉得不可思议,而给这样的广告做代言,做宣传,给消费者带来的就只能是损失和伤害。前不久我们大家都非常高兴地看到了,政府出台了很多保护我们消费者利益的政策和措施,比如说前不久出台的食品安全法,就给名人代言广告做了一个明确规定,要承担连带责任。这位就是全国人大法制工作委员会副主任李援。
李援:保障食品安全,是食品安全法的立法宗旨,也关系到人民群众的切身利益,一个极端重要的一件大事,我们一定要把食品安全法贯彻好,执行好,在这里企业是第一责任人,政府和监管部门要依法履行职责,社会与监督要发挥有效作用,真正地确保我们的食品安全,让广大人民群众吃的更放心,更安心,这也是老百姓的心愿。
王小丫:谢谢。
医院违规注射致小女孩耳聋编辑本段回目录
315晚会揭露华电医院违规注射默沙东麻腮风疫苗致小女孩神经性耳聋,以下为节目实录:
王小丫:说真的,大家一定要擦亮眼睛,在我们平凡的生活中我们每个人都会面临困难和挫折,在面对困难和挫折的时候我们需要勇气,更需要坚持和执着、努力。下面这位老奶奶,在孙女耳聋之后,一直坚持不懈,努力要给孙女一个交代。
解说:这个爱笑的小女孩,从小就很活泼,她的降生给一家人带来了无穷的欢乐。然而2005年1月17日一次听力检查,两岁零一个月的小女孩被检测出重性神经性耳聋,并且不可逆转。到底是什么原因造成的呢?医生也无法做出判断。2005年3月7日,小女孩出现了问题。奶奶突然想起,这样的红疹在她第一次接种过麻腮风疫苗之后就出现过这样的问题,并且对声音的反应越来越迟钝了,这些情况到底为什么?奶奶决定要弄个明白。几经周折,她找来一份说明书,当她一看,发现在这个说明书的接种对象一栏,明确写着适用于12个月以上的小孩,而她孙女接种的时候才9个月。
奶奶:最后一个神经性耳聋,我怀疑的就是这个,就是这个啊,我说。
解说:为了确诊这个判断,她找到了疫苗的生产公司默沙东。
奶奶:我说你这个神经性耳聋写的是一岁以上还是一岁以下。他说是一岁以上,我说九个月呢?他说还没做实验呢。宝宝等于做了实验,她耳朵聋了。南京华东电子集团有限公司医院为什么不顾说明书的要求,提前三个月给小孩接种了疫苗呢?据了解,是因为当时疫苗用完了,就临时换用了麻腮风疫苗,护士说不清楚多大的孩子可以接种这种疫苗。
医院领导:这个关系从医学角度上很难说是因为这个,很有可能是因为别的原因。
解说:无奈之下她又去找了南京市急控中心,而他们说如果出现了问题,责任还得由医院自己来承担。
急控中心:具体能不能做到位,就是医院方自己解决的问题了。
奶奶:打错了,他们就死不认帐。
解说:为了给孙女讨个说法,她将医院告上了法庭。可是一年之后医疗鉴定的结果,孙女的耳聋与疫苗接种没有关系。无声世界里的小孙女再也没有了以往的笑容,她不明白为什么突然间一切变得悄无声息了。
奶奶:老是哭,眼泪汪汪的,敲头。
解说:62岁的她开始不停奔走在各大医院、书店,一年多时间她搜集了大量证据。这天她又有了一个新的发现,小孙女的接种本里大量婴儿用品的广告占据其中。她想不通,为什么接种信息被忽略了。于是她找到了南京市卫生局,他们解释说麻腮风尽管接种本里没做说明,但是接种前有明确的告知单,家长同意才可以接种。
奶奶:如果我晓得通知单上是一岁以上,我不会给她打的。
解说:随后她看到了关于免疫预防的通知,当中明确规定包括麻腮风等疫苗要尊重明确自愿的原则。
奶奶:那个文案说要告诉家长,但是我不知道,我宝宝是2002年生下来的,但是没有人告诉我们。你们干什么了?
解说:她愤怒了,他们不仅给孙女提前接种了疫苗,而且关于疫苗的不良反应、注意事项,没有人告诉她。她向法院申请司法鉴定。2007年8月,在她两年多的执着努力下,司法鉴定下来了,提前接种疫苗与她小孙女耳聋有直接关系。但是随后医院提出疑义,要求重新鉴定。她又一次失望了。两年多过去了,奶奶不停地奔走着,小孙女也一天天长大了,然而她却依然是那样沉默寡言。每当想到孙女未来的日子,她就会忧心忡忡,她不知道自己还能陪孙女走多久。
奶奶:我每个月拿出一千块钱,一年一万多块钱给她买保险,她60岁以后呢,万一没有人照顾她了,她还有一点生活费,我买的保险是22年的,我争取再活22年,再给她交22年的保险金。
解说:三年了,她与医院的官司依然没有结果,每次陪孙女到聋哑康复中心训练,她的心都会被深深地刺痛。
奶奶:不能再叫他们聋了,不能再增加聋儿幼儿园了,这是被动的,应该预防在先。
解说:她把自己获取的大量资料和证据提交法庭,希望能唤起更多人的责任心,更多人对儿童健康的关注。
奶奶:都是挺可爱的小朋友,他们长大也应该有前途,就因为这个小事情就可以决定他的一切,一点差错就决定他们一切,一生一世,他们是无辜的,他们不懂啊。
王小丫:听力的残疾给孩子的一生带来了不幸,这也是奶奶最大的一块心病。我想如果我们每一个人在自己的岗位上能够再认真一点,再有责任一点,也许这样的悲剧就不会发生了。
曝光海量信息科技网盗窃个人信息编辑本段回目录
解说:这个公开叫卖个人信息的网站叫海量信息科技网,全国各地的车主信息,各大银行用户数据,甚至股民信息等等,这个网站一应俱全,而且价格也极其低廉。我们仅仅花了100元就买到了1000条各种各样的信息,上面详细记录了姓名、手机号码、身份证号码等等,应有尽有。如果说上面这些信息你觉得还不够全面,接下来的这个木马程序一定会让你心惊肉跳,种了这种木马后,电脑会在你毫不知情的情况下在网上随意任人摆布。
警察:上面所有的信息他都能看到,他都能用。
解说:记者发现只要在百度等搜索网站里输入“肉鸡3389”,就可以发现一个惊人的信息。为了验证他出售的信息的真实性,他给记者发来了一个文件,接收后不到5秒钟,电脑里的鼠标自己在屏幕上移动起来,并点击打开了电脑中的各个文件夹,直到自动关机。
警察:通过他的软件,他想什么时候用,就什么时候用。
解说:而这种可以完全控制别人电脑的信息,价格也极为低廉,每条售价仅仅5毛钱。甚至还有人在非法买卖身份证,这位声称,他这里出售各种身份证原件,并且信誓旦旦地表示这些身份证都是真实的。当记者试探性地提出想购买一些身份证后,他立刻给记者发送来了两个文件,证件上的人来自全国各地,记者随即挑选了一些信息,通过公安部门的户籍系统查询,发现这些信息完全是真实的。而这家网上商店表面上卖的是各种各样不同的手机,实际上店主告诉我们,他是出售全国各地的身份证原件和配套的银行卡。为了验证店主的说法,记者做了进一步调查,店主爽快地答应卖给记者一套身份证和银行卡,价格300元。我们首先在他的网店里申请购买任何一款手机,他立刻把手机的标价调整为300元,这样交易记录上显示记者购买的是价格300元的手机。就这样交易就完成了。第二天,我们果然收到了店主寄过来的一套身份证和银行卡,记者发现它可以在柜员机上随意操作。店主告诉我们这些银行卡可以用来洗钱。我们惊奇地发现,就是这样一家网上黑店,它的生意还真不错,短短半年时间,仅仅网上公布的交易就有330多例。更可怕的是,网上这种身份证件的买卖让一些图谋不轨的人看到了生财之道。从2007年底开始,短短四个月时间,福建龙岩的一个人就从网上购买的50多个信息,骗取银行的信任,从银行办理出各种各样信用卡,恶意透支消费14万现金。他正是利用了网上随意买卖的身份证信息,轻而易举从银行办理了信用卡,这样银行发现了也找不到他。让记者惊讶的是,这种中介公司也随处可见,在网上个人信息的买卖已经形成了一个非法的产业链条。
夏丹:刚才大家都已经看到了,还不光是发送垃圾短信,还有各种身份证的买卖,现在让我们一起来关注一下,截止到目前我们的热线电话的申诉举报情况,我们一共接到了4578个热线电话,其中有253个电话是关于个人信息安全方面的问题。那么在其他的申诉举报的问题当中,商品类主要是集中在手机和日用百货方面,而服务类主要是集中在电信和物业服务方面。在这我们真的特别希望,广大消费者所反映的这些问题能够依法得到及时的解决,同时我们也希望,大家继续积极踊跃地拨打我们的热线电话。
陈伟鸿:从晚会直播开始到现在,我们现场的热线电话一直响个不停,与此同时,我们注意到,互联网上的讨论也很热烈。如果说您此刻还不是特别了解,一旦我们的个人信息被倒卖的话究竟会产生什么样的后果,接下来这个短片会让您看得更清楚。
解说:2007年1月福建泉州的蔡先生突然发现自己的一笔存款不翼而飞。2007年5月,江苏省无锡市温女士的信用卡被人分四次消费了2000元。紧接着,江西省一位姓陶的女士也向警方报案。究竟是什么人盗取了这些人的钱呢?
范中:发现这个案件所有的受害人的卡都开了网上银行。
解说:但是要从网上银行盗走这些钱,盗贼要知道储户的详细信息。很快一个网名叫“蚂蚁”的人进入了江苏省无锡市警方的视线。
警察:他就通过这种方式卖点卡。
解说:如果小额账户上的钱是被蚂蚁盗取的,那那些金额大的钱又去了哪里呢?警方在蚂蚁与一个网民的聊天中发现一个细节。
警察:我们发现一个帐号是福建泉州那边被盗21万的。
解说:这个发现让警察眼前一亮,他们很可能是主要的犯罪嫌疑人,警方立刻对他们实施了抓捕。这就是蚂蚁的电脑,警方很快从这台电脑里发现了多达一万多个用户的网上银行信息,还有用户的身份证号码、手机号码等等,几乎无所不有。
警察:这里边他成功盗窃的有500多个帐号,他所掌握的这一万多个网民的帐号随时随地有被盗的可能,只不过他还没有来得及继续作案就被我们抓住了。
解说:据蚂蚁交代,他掌握的信息都是从“顶狐”那买的。关系到无数家庭财产安全的个人信息,就这样在网上以如此低廉的价格被随意买卖。那么“顶狐”又是个什么样的人?他又怎么得到这些用户的信息的?根据蚂蚁提供的线索,警方在北京将顶狐抓获。
蒋文伟:他曾经是2005年瑞星排的十大病毒之一的制造者。
解说:这个就是顶狐,是一名黑客高手,2006年他编写了木马程序,从此开始了盗取个人信息的行当。顶狐还以免费下载的方式任由人下载和传播,顶狐偷偷给自己留了一手,黑客们盗取的所有信息都会自动回复到他的手中。
警察:每天存储在他电脑上的信息有3G,相当于15亿个汉字,这么大的信息量。
解说:顶狐对盗取回来的信息分类整理,将密码等信息廉价出售,而网上银行用户信息则以400元每G的价格打包售出。
警察:我们受害者往往在不知不觉中突然发现你的帐号已经被盗。
陈伟鸿:真是让人心有余悸,因为我们不知道哪一天我们就可能成为这些不法分子的肉鸡。2009年2月28号,刑法修正案7当中,有了具体的措施。比如说之前我们可能会在一些国家机关留下过个人信息,或者我们在接受金融、保险、教育、医疗等等这些服务的时候留下过这些个人信息,如果日后这些单位倒卖我们的信息那就是犯罪,而黑客侵入我们的电脑盗取这些信息,也是犯罪,也要承担相应的刑事责任。
揭露319国道乱收费编辑本段回目录
陈伟鸿:欢迎各位继续关注我们的节目。2009年以来为了进一步扩大内需,国家出台了一系列相关政策,比如家电下乡等都是如此,最近我们注意到很多地方纷纷取消了他们二级公路的收费站,但是也有这样一家收费站却不太本份。
解说:106国道由北往南,319自东向西,记者从江西上栗出发,10分钟后遇到第一个收费站。过了金山收费站,很快进入了湖南收费站,在这里遇到了第二个收费站,距离上一个收费站只有5公里。
司机:这个收费站怎么这么近?
收费员:你可以投诉。
解说:对于我们的询问,收费员不屑一顾。20分钟后,我们遇到了第三个收费站,这两个收费站之间的距离也只有22公里。319国道属于非封闭性公路,根据我国收费公路管理条例规定,相邻收费站间距不得少于50公里,可是319国道短短27公里路程我们却经历了三个收费站,并且缴纳了30元过路费。
司机:不到30公里,三个收费站,上有政策下有对策。
解说:更让人差异的是(杨家)收费站,建在106国道上的路障共有两处,相距200米。就这样原本在106国道上可以一路畅通的车辆被强行引到了319国道上。
司机:去的时候交10块,回来又交10块,我们走的老路。
解说:这两处令人愤怒的路障究竟是谁修的?
工作人员:这个问题不是我们想撤就撤的问题,这也是省市都有文件的。
解说:记者看到了浏阳市人民政府的关于改道行驶新线的通告,这则通告的发布日期是2001年8月15日,注名了当时所修的这一段路是4.6公里,用了8个月时间,然而8年过去了这个路障依然没有清除。
工作人员:是政府堵的,不是我们堵的。
解说:长沙环路公司的工作人员之所以底气十足是有原因的,这份通告只提到发布日期,而没有注明截止日期。记者来到湖南省公路管理局。
工作人员:是应该有期限的,包括道路施工,通车之日起应该就封闭了。政府的这个文件它这上面没有一个时限,这说明政府在这个文件上打了一个埋伏。
解说:湖南省公路管理局的工作人员解释说,通告一日不废止,它就一直有效。这就是106国道路障一直公然矗立的原因。记者在浏阳市档案局查找文件时意外发现,这个文件的起草单位竟然是长沙环路公司。有了路障的帮助,在106国道上正常行驶的所有车辆不得不在此留下买路钱。仅2008年它的增收目标就高达1600万,8年下来他们收取的费用十分可观。
收费员:你不堵路哪会有钱。
解说:据了解,杨家收费站属于经营性质,承包期限30年。现在,时间只过去了8年,真不知道在接下来22年添堵的日子沿线过往车辆该怎样面对?
王小丫:我们希望当地政府尽快理顺关系,给过往车辆和附近群众一个公正的说法。
曝光垃圾短信编辑本段回目录
解说:这里是济南移动公司,在重点客户服务部,一提起发送广告短信,客户经理们都显得颇为谨慎。济南移动公司的态度有些遮遮掩掩,但是在山东省内的其他移动公司,只要一提起发送商业广告路的短信,工作人员都很直截了当。
李主任:十万条可以。
记者:是移动发吗?
移动公司员工:是移动公司自己发。
记者:它这个是这个发。
移动公司员工:对。
解说:设置好,两万条广告就开始发送了。
移动公司员工:已经在发了。
解说:为了能够提高短信发送速度,有些移动公司还采用了一种方式——小区短信。小区短信就是以基站作为发送中心,向基站覆盖区域内的移动用户发送短信。
邓辉:他这个手机处于开通状态,就可以收到短信。
解说:比起传统的短信群发器,小区短信的发送速度大幅提高。
记者:你这一天能发送多少?
王凯:十分钟发一万五。
解说:除了发送速度快之外,小区短信在发送广告短信时还有一个更大的优势,就是针对性很强。在这份小区短信业务信息发布明晰表上,写着发送条数、内容等等信息。经过客户经理和主管经理层层签字后,这条广告也被批准发送了。山东的几家移动分公司为什么敢明目张胆地发送这些垃圾短信呢?原来他们有一套非常成熟的规避风险的办法。
李主任:市政府这一块不发。
解说:除了对发送的地域进行限制之外,他们还对一些特殊的用户进行了一些特殊的处理。
刘经理:可能涉及到一些高层领导一般是禁发的,我们这边有黑名单会直接过滤。
解说:发送目标提高了,在利用了技术手段规避了风险之后,这几家公司的业务量明显增加。
移动公司员工:我们这活挺多的。
解说:在不断改进发送方式的同时,山东的几家移动公司还制定出了明确的收入指标。
客户经理:我们一个月是几万或者几十万的收入指标。
记者:你也有指标吗?
移动公司员工:肯定的。
记者:你们收入,这个发的多了,肯定奖金多。
移动公司员工:相对来说是的。
解说:有的移动公司连国家违规违法的一些信息照样也能发送。这是一张写着外企公司代开增值税发票等的内容。在德州移动公司的营业厅里,这位马主任正在热情地为信息的发送牵线搭桥。
马主任:金融行业的这种信息,办理各种汇票,代开增值税发票这种就说是可以做吗,以拜年的形式做这种,可以。
解说:经过对方同意后,马主任将记者领到了一栋大楼里。还是那张写着外企公司代开增值税发票的短信内容,德国移动公司的人员看完后并没有提出任何异议。这些移动公司掌握着庞大的数据库,而这竟成为了他们与其他短信公司竞争的有利武器。
李主任:有停机的,有出差的,这种情况太多了,我们这个号码都是现存的,在用的。我给你提供的号码都是在用的。
王兆云:我们能控制这个人在哪个区域,这个时间在哪。
解说:不仅移动公司在发送垃圾短信,有一些与他们合作的广告公司也能发送垃圾短信。经过这位客户经理的介绍,记者找到了这家济南的传媒广告公司,果然这家公司在经营着垃圾短信的业务。这家公司使用的用户资料竟然来自移动公司。
杨明玉:这个数据是今年刚更新的,我从移动公司提来的。我们这个资源也是全部都是从移动公司调来的,其实就是拿钱买的,山东省的全部都有,全国各地的也都可以调出来在移动公司。
解说:在海南省三亚市这家公司除了可以给本地号码发送短信外,还可以向漫游到三亚的手机用户发送短信。
业务员:中国移动它有那个仪器,一路过就感觉你来了,老牛了,它们就是一个发射塔,上面的号码只要你一到那个区域,号码就进来了。
解说:这位业务员介绍说,他们还可以提供具体的游客比例分析。这份就是2009年2月上旬到海南的游客来源统计表,客户可以一目了然地看到不同地区的游客比例,并因此有针对性的向不同用户发送短信。为了证实实际发送效果,他们承诺向客户提供发送的详细清单。于是记者决定发送一条关于旅游接待方面的广告,并要求只发送到北京和广东地区漫游到三亚的号码。记者漫游在三亚的手机上果然接到了由他们发送的这条短信,并且在他们的发送清单上我们看到了这些北京和广东漫游在三亚的手机号码。
李咏:不管是部门经理,还是普普通通的业务员他们都觉得这件事是见不得光的一件事情,我们把完整的详细的个人信息给了他们,但是
他们的做法的的确确让人很失望,我们的信息被他们泄露了,被买卖了,这让我们完全丧失了个人的隐私空间,当然有类似这种感受的朋友有
很多。那今天我们就透过视频联系两位嘉宾来讨论讨论这个问题。准备连线。今天连线的两位嘉宾一位是徐静蕾,还有一位是陆川。请问老徐
有过个人信息被透露的经历吗?
徐静蕾:遇到过,之前有手机的号码被泄露,然后那段时间号码就封了。
李咏:陆川,你有没有这样的遭遇呢?
陆川:我确实挺吃惊的,因为你会觉得很奇怪,他为什么有你电话,比如卖保险的,还有什么银行的,好像还有房地产的。
李咏:那个人信息被泄露之后,你们有没有感到很烦恼?
徐静蕾:有时候睡觉忘了关手机什么的,大半夜突然手机响了,拿了发现是交友的。
陆川:不管你有事没事,他一定要发给你,把这个产品卖了,确实挺烦,感觉自己的一种权益被侵害了那种感觉。
李咏:刚才我说有很多朋友有同感,你们二位觉得这个问题应该怎么解决才好?
徐静蕾:反正我觉得个人能做的事是有限的,你在生活中难免要碰到这样的问题。
陆川:我是很期待能够比如说电信部门或者国家管理这块,能不能对这个有个立法,就是说私人的这种信息要受到尊重和保护。
揭露收藏品造假编辑本段回目录
3·15晚会现场曝光了一组由5只金牛组成的“久久纯金金牛”收藏套件,鉴定证书说这五头金牛是九九九纯金打造的金牛。经过记者调查发现,金牛的真实材质其实是合成的大理石。
“依照故宫镇馆国宝《五牛图》完整铸造成的5只金牛,高额升值率达20%……”连篇累牍的广告语让不少消费者为之心动。央视曝光称,就是这样一组宣称九九九纯金打造的金牛,随之匹配的证书却完全经不起推敲。其中一张国礼证书,看上去公章也在,字迹也非常清晰,但相关单位却表示他们并没有出具过这样的证书。
证书是假的,那东西的真实性究竟有多大呢?把金牛送到权威部门进行检测,结果显示,这些金牛的内部材质是由碳酸盐和塑料合成的仿大理石,就是说它其实是地地道道的一块石头,而在石头上包了薄薄的铁片,上面有一层薄薄的金元素,而里面的金元素含量微乎其微。就是这样一堆石头让收藏者花了7200元。
像这样的造假真是花样翻新,很多所谓的收藏品不断造概念或者虚夸一些收藏价值,有关部门提醒所有的收藏爱好者一定要擦亮眼睛,发现这些不法行为一定要及时向工商部门举报。
电饭煲质量抽查编辑本段回目录
李元平:国家质检总局对电饭锅等进行了国家监督抽查,其中电饭锅抽查了四个省市39家企业的40种产品,合格率90%,不合格产品的主要质量问题是非正常工作和发热指标不合格。抽查不合格的产品是佛山市2008年9月17日生产的(德宝牌)650瓦4升豪华型。容器性木器涂料抽查了213种产品,合格率98.1%,不合格产品主要质量问题是可溶性铅等指标不合格,抽查不合格的产品是重庆金峡漆业有限公司2008年9月19日生产的聚氨酯清漆……