Salesforce公司简介
标识比较刺激Salesforce.com（(NYSE: CRM)）是创建于1999年3月的一家客户关系管理（CRM）软件服务提供商，宣称可提供随需应用的客户关系管理(On-demandCRM), 其产品家族（包括 Salesforce .com和 Supportforce.com）基于 sforce 客户 / 服务整合平台，允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件。
对于用户而言,则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。因其口号“软件的终结”，故在业内常被称作“软件终结者”。
salesforce公司的经营模式
软件可廉租而非贵卖 salesforce拟摧毁传统模式
如何打败比自己强大一百倍的对手，salesforce.com的理念是：弱点攻一百次，巨人也会倒
从salesforce.com的诞生之日起，其宣称要“摧毁软件产业”的宏伟目标就一直是全球软件业界关注的焦点。
2006年9月30日，有美国媒体报道这家著名“反软件”公司的总裁吉姆·斯得勒宣称，由于软件销售模式的落后，传统软件巨头微软、甲骨文和SAP等公司迟早要被市场所淘汰——这已经不是salesforce.com第一次如此放风了。在其创始人兼CEO马克·贝尼奥夫看来， salesforce.com“反软件”的坚决态度，正是为了颠覆微软等传统软件巨头。
有吞“象”野心的贝尼奥夫
现年41岁的俄罗斯裔美国人马克·贝尼奥夫于1999年创立了salesforce.com，后即宣布“摧毁软件产业”。他的营运模式是：用网络服务实现ERP软件的功能，用户只需要付少许的软件月租费，以节约大笔购买开支。
贝尼奥夫曾在甲骨文公司工作，因为突出的销售业绩，他在26岁时成为了甲骨文历史上最年轻的副总裁。1998年秋，在甲骨文的一次内部讨论会中，贝尼奥夫听到了网络服务取代软件包的可能性，凭着对软件产业的了解，他立刻发现这个模式有着足够的破坏力，足以颠覆现有的软件产业。这个模式的核心概念就是：使用者不需要再在自己的计算机上装任何软件，只要连上网络，就可以透过浏览器，完成使用各类软件的功能。贝尼奥夫当即意识到，“投入这个模式，才有机会翻身做软件产业的老大”。
1999年，贝尼奥夫以3400万美元起家，在自己家旁边租了间公寓，成立了salesforce.com。
也许是贝尼奥夫我行我素的性格使然，他成立salesforce.com后，用了一些近乎偏激的方法来表示自己“反软件”的决心。贝尼奥夫发明了一个类似禁烟标志的符号，用一个红色的圆圈和一条斜杠，圈住代表软件的英文单词，以此宣扬他的立场。而这个标志会出现在有salesforce.com名字的每个场所，或者是贝尼奥夫穿的衣服、出席会议的每份文件、每个业务代表、甚至会场边的蛋糕上。贝尼奥夫还曾在对手举办技术研讨会时，派人在门外分送免费咖啡，用意为：“你还在用软件包呀，该醒醒了！”
salesforce.com的目标是企业用户，要使他们把庞大的数据转移到网络上，就要付出转换成本。更重要的是，很难说服企业把公司数据放在一家陌生的公司的服务器上。他意识到，要争取到客户，必须提供强大的诱因和可靠可信赖的形象。很奇怪的现象是，贝尼奥夫从不在媒体上打广告，可是 salesforce.com却不断地成为媒体谈论的焦点，并且都是一些有效的造势。这些，都与贝尼奥夫的慈善公益活动分不开。
在开始创业之时，贝尼奥夫就坚持成立基金会做公益活动。他设下了1：1：1的原则，即捐出公司百分之一的股票，每年百分之一的利润和百分之一的员工时间，做慈善公益活动回馈社会。华尔街资深分析师认为这个办法巧妙地为他赢得了更多的支持。
在赢得良好名誉的同时，贝尼奥夫从原本其他大公司都照顾不到的中小企业市场开始做起。在以前，为一套CRM软件花上百万美元并不稀奇，因此一般中小企业根本无法负担。贝尼奥夫看准这一点，用网络提供服务，每个月最少只要付87美元的费用即可，成本远低于软件包。
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