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方兴东
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(图)公关总监公关总监
公关总监(Chief Public Relation Officer)亦称首席公关官。公关总监主要负责公司企业的公共关系工作,如增强公司的信誉,美化公司的形象等。
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基本介绍编辑本段回目录

(图)上海大众公关总监上海大众公关总监

随着全球经济一体化,商业竞争国际化的进程加快,市场竞争愈烈,企业之间的竞争已经由价格竞争、服务竞争转向了品牌竞争和形象竞争,公共关系正是创造品牌、树立形象的强力助推器。目前公共关系工作的成效,也已经成为衡量一个组织管理水平的重要标志之一。

21世纪是公关的世纪。随着公关时代的到来,公关已经成为企业发展的“龙头”,但目前我国公关不平相对较低,缺乏优秀的公关管理人才。公关人才已经成为企业急需的稀缺性资源,优秀公关管理人才的匮乏已成为制约企业发展的第一瓶颈。

越来越多的大中型企业对传统的公关部门进行了调整,由一个分为两个,其一仍称"公关部",负责日常的、微观的、FTF(Face to Face,面对面)公关;另一个则称“公关监控部”,其负责人称为“公关总监”或“公关部经理”,负责专题的、宏观的、FTP(Face to Public)公关.

职位职责编辑本段回目录

(图)大众汽车公关总监杨美虹
大众汽车公关总监杨美虹

根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。公关经理在现在的企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。

首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。

然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。

最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。当然任何一个经理都要有很强的管理的能力,这个就是不用说的了。

职业现状编辑本段回目录

(图)LV公关经理赵晓静LV公关经理赵晓静

19世纪80年代的一部电视剧《公关小姐》给国内公众留下了关于公关人员的最初印象。现如今,公关在战略营销、处理危机事件乃至化解矛盾等很多方面发挥着越来越重要的作用。据国家人事部预测,公关人才是21世纪紧缺人才之一,尽管国内公关业近些年发展势头不错,但距离国际同行的先进水平还有一段距离。有资深人士分析,国内公关人员面临着一些专业认识上的瓶颈,不是单纯的公关技巧,还包括对企业、行业,以及对国内快速变化环境的认识和整体把握。目前全国有专业公关公司1000余家,对人才的需求正保持每年30%的增长速度。随着国内公关工作的日益成熟和人们对它的逐步认可,公关是个前景光明的职业。

职业趋势编辑本段回目录

发展路径:毕业于公共关系专业的新手要想成为公关经理,除了维持职业的专业性,还要不断提升职业的兼容性,积累从业经验,把握行业动态,需要长时间的积累和沉淀方能脱颖而出。

转型机会:由于公关经理与媒体打交道的机会颇多,有很大机会向媒体方面发展。 

薪资状况编辑本段回目录

公关经理的薪资与个人资历与企业状况有着密切的联系,知名公司的公关经理的年薪普遍超过30万元人民币。

风险与回报

公关经理的工作所渗透的范围在不断增加,公关需要多种技能,能说能写,还必须具备良好的耐性和警觉。社会对公关人才的需求看涨,主要和企业对市场形象的宣传日益重视有关。企业的大部分信息都是要依靠媒体才能实现对广大社会公众的影响,进而让其认识和接受。因而企业需要公关人才建立与媒体的关系,这也正是公关经理最大的挑战所在。

职业典范编辑本段回目录

美国福特汽车(中国)公司的公关部经理杨美虹

通用汽车(中国)公司公关部经理李国威等在国内公关界小有名气

参考资料编辑本段回目录

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标签: 公关总监

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