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印度硅谷梦 发表评论(0) 编辑词条

相比欧洲,亚洲硅谷的发展显得富有活力。

班加罗尔是印度卡纳塔卡邦首府,素有“科技之都”和“印度硅谷”之称。早在1988年,班加罗尔就被美国《新闻周刊》评为全球10大高科技城市之一。

作为印度最富裕和最有活力的城市,她的崛起,离不开城市南郊的电子城。电子城从20世纪80年代开始兴建,逐渐发展成为全球第五大信息科技中心,班加罗尔也由此成为“印度的硅谷”。这里不仅有印度知名的因弗塞思公司,还创造了“印度的比尔·盖茨”———该国首富普雷吉姆,有131家国际大型IT公司在此落户。

HOSUR是班加罗尔的的一条著名商业街,漫步其中,满眼望去都是IT公司。到班市的高科技园区走一走,英特尔通用微软IBMSAP甲骨文德州仪器131家国际知名品牌公司挨肩接踵,印度本地的著名软件企业信息系统(INFOSYS)、惠普罗(WIPRO)TATA咨询公司等雄踞一方,让人深切感到其雄厚的实力。美国财经记者BEEBE在考察完印度INFOSYS公司呼叫中心后感叹不已:“这个城市的步伐从未停止过,她也从未入睡。”

印度政府对班加罗尔的IT业发展给予了充分的政策扶持。1999年,印度成立信息科技部,成为当时世界上少有的专门设立IT部门的国家之一。20001017日,印度IT法案生效,为该国电子商务的稳步发展提供了法律保障。“海归派”对印度IT业的发展也功不可没,他们为印度带来了充足的资金和尖端的技术。同时,大量会说英语的廉价劳动力也吸引着西方IT精英公司纷纷将班加罗尔作为发展的桥头堡。IT业的强劲发展为班加罗尔积聚了大量财富。印度2003IT业创造的产值为120亿美元,预计到2009年将增至620亿美元,而班加罗尔在其中将占据1/3的份额。班加罗尔在本财政年度已吸引外资180亿卢比,预计今年IT业出口将增长32%35%,大大超过29%的预定目标。

但是,班加罗尔乃至印度的IT业也面临不少难题,主要是印度整体经济不发达、基础设施落后,特别是人才依然短缺。据印度信息科技部资料显示,到2009年,印度在IT领域的人才缺口仍有50万。印度首富普雷吉姆也说,印度的IT科技产业有80万从业人员,而美国有1020万,印度的通信领域有从业人员30万,而美国有600万。为此,印度政府正考虑推行税收和财政支持政策,以吸引更多人才投身与IT相关的服务行业及IT核心领域。

时至今日,世界高科技产业形势发生了重大变化。

《世界是平的》让人们相信,位于印度班加罗尔的呼叫中心充斥着来自世界各地的电话,工作人员忙于帮助彼端远在异国他乡的人们寻找丢失的行李。其实作为一种能显著降低成本的业务模式,外包早在1980年代就已兴起,直到近年全球化普及,算是得到繁荣发展。

软件外部发展一直是上升的。麦肯锡的报告表示,2007年全球离岸外包产值达600亿美元,保守估计将在2012年超过1600亿美元。如果不是次贷危机,这个数字可能增长得更快。至少从短期来看,高度依赖美国和欧洲金融服务业需求的离岸外包已受到冲击。20081月到9月,金融业价值2000万美元以上的大型外包合同从130份减至约100份。

而且,全球经济形势在2009年的继续恶化带来了新的考验:各大公司遇到的业务和范围收缩、削减开支和成本等问题已经反映在它们对待外包的态度上。美国市场调研机构Forrester Research的一项调查显示,43%的被调查公司计划削减IT方面的开支以降低运营成本。《环球企业家》杂志指出,过去,发包客户兼有大中小型公司,现在很多小公司已没有业务可以外包出去,更多大公司成为更重要的超级大客户。这些继续下单的“金主”正在要求接包方降价,一些客源较少、缺乏应变能力的小型外包公司已被淘汰出局。

去年12月,网易科技报道,由于受到全球经济衰退的冲击,印度硅谷班加罗尔的企业纷纷减少用人、冻结薪资、停止新投资,已有数千名软件工程师丢掉饭碗。印度硅谷班加罗尔兴旺多年后,终于不敌全球经济衰退,高科技业纷纷减少用人、冻结薪资、停止新投资,裁掉数千软体程式设计师与电话服务中心员工。

矛盾产生了,如果外包最大的好处是能降低成本、提高效率,那么萧条应使其更加兴盛而非相反。事实上,除了危机造成的业务萎缩,经济前景的极大不确定性,导致了很多公司的带着观望态度,推迟了一些重要决策,比如是否选择外包。另一个变化是始终坚定反对外包的奥巴马的上台,他曾在竞选时反复强调将通过取消税收减免来促使美国公司不要将工作岗位转移到海外。

所有这些变化都是印度的坏消息。印度的IT外包尤其倚重欧美的金融服务,雷曼的覆灭就使印度三大软件外包巨头之一的Wipro与其签订的大单付之东流。据印度国家软件协会估计,其软件外包业的整体盈利能力在过去一年将下降5%6%Infosys在去年10月将当年的增长预期降至13%15%,对这个在过去10年保持30%40%年增速的行业而言,这个数字已足够糟糕。2009年也难以出现好转,塔塔咨询服务(TCS)就因客户纷纷削减预算,将在2009年对IT设备预算下调5%20%

班加罗尔不景气凸显一个更严重的问题,即印度已经变成世界管理与后勤办公室,负责处理客服、支付、会计与电脑系统,却没有变成全球总部,没有生产重要产品、推出行销策略或协助拟定企业策略。

还有个更不妙的兆头,去年底,在孟买发生的恐怖袭击和萨蒂扬丑闻,这无疑对印度IT外包业雪上加霜。受到惊吓和滋生不信任情绪的发包方开始寻找印度之外的外包市场,他们的目光很自然地转向中国。

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标签: 硅谷 班加罗尔 印度

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