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　IBM公司大事记（1885-1998）
　　
　　1885年
　　
　　科学技术
　　来自俄亥俄州Gallipolis的Julius E. Pitrap申请第一项计算尺（computing scale）专利。(Pitrap的专利权后被IBM公司的一家前身公司获得)
　　
　　1886年
　　
　　科学技术
　　Herman Hollerith博士在马里兰州巴尔的摩市卫生部进行人口统计的纪录与制表工作中，首次实践测试其制表系统。(Hollerith随后成立了IBM公司前身几家公司中的一家公司)
　　
　　1888年
　　
　　
　　科学技术
　　Alexander Dey 博士发明了第一个刻度盘记录器（dial recorder）。 (Dey的公司在1907年被IBM公司前身公司中的一家收购)
　　
　　1889年
　　
　　组织机构
　　Harlow Bundy组成了世界上第一家时间记录公司邦迪制造公司（Bundy Manufacturing Company）。该公司生产了由他的兄弟，纽约州奥本市的珠宝商Willard L.发明的时钟。(邦迪制造公司1902年并入IBM公司的一家前身公司)
　　
　　科学技术
　　
　　Herman Hollerith获得电子制表机的第一项专利权。
　　
　　1890年
　　
　　产品与服务
　　Herman Hollerith的制表系统在美国人口普查中使用。
　　
　　
　　1891年
　　
　　组织机构
　　来自俄亥俄州代顿市的Edward Canby和Orange O. Ozias购得Julius Pitrap的专利，并组建了计算尺公司（Computing Scale Company），这是世界上第一个计算机公司。 (该公司后来成为未来IBM公司的主要组成部分之一)
　　
　　1892年
　　
　　科学技术
　　Herman Hollerith 获得缩放仪打孔机专利。
　　
　　1893年
　　
　　组织机构
　　制造第一个刻度盘时间记录器的戴伊专利权公司（Dey Patents Company）成立。该公司后改名为戴伊时间记录器公司（Dey Time Register Company）。
　　
　　1894年
　　
　　组织机构
　　来自纽约州罗彻斯特市的J. L. Willard和F. A. Frick Rochester两人组建威拉德与弗里克制造公司（Willard&Frick Manufacturing Company），该公司是世界上第一家卡片时间记录器公司，该公司与纽约州纽约市的William Gardam & Son公司一道生产卡片时间记录器，并将其用船运到Rochester，在那里，这些时间记录器完成组装和最后的测试, 然后以用“Rochester”这一品牌名分运各地。 (Willard和 Frick 的公司后来成为国际时间记录公司（International Time Recording Co.）的一部分，后者也是后来IBM公司的重要组成部分。)
　　
　　1895年
　　
　　产品与服务
　　计算尺公司推出了第一个自动化计算尺。(该公司在1911年成为IBM公司的前身C-T-R公司的一部分)
　　
　　1896年
　　
　　组织机构
　　Herman Hollerith在华盛顿特区组建制表机器公司（Tabulating Machine Company），这是世界上第一家电子制表与财务审计机器公司。
　　
　　George W. Fairchild 加盟邦迪制造公司。
　　
　　底特律自动标尺公司（Detroit Automatic Scale Company）成立并开始生产自动标尺。(该公司在1901年成为计算尺公司的一部分)
　　
　　产品与服务
　　Hollerith 与纽约中央铁路公司（New York Central Railroad）签署合同，向其供应打孔设备，用于处理多达400万份的运输清单。
　　
　　
　　
　　
　　1897年
　　
　　组织机构
　　计算尺公司组建计算尺公司加拿大有限责任公司（Computing Scale Company,Canada,Ltd.），该公司是总公司在加拿大的分销机构。
　　
　　1899年
　　
　　组织机构
　　计算尺公司组建马尼威特标尺公司（Moneyweight Scale Company），该公司是其在美国和加拿大的销售公司。公司后改名为代顿马尼威特标尺公司（Dayton Moneyweight Scale Company）。
　　
　　邦迪制造公司收购时间印章（time stamps）与卡片记录器制造商标准时间印章公司（Standard Time Stamp Company）。
　　
　　科学技术
　　第一个键盘穿孔机和手工操作复穿孔机研究成功。
　　
　　工时记录器研究成功。
　　
　　1900年
　　
　　组织机构
　　George W. Fairchild成立国际时间记录公司（International Time Recording Company），该公司是邦迪制造公司、威拉德与弗里克制造公司和标准时间印章公司三家公司的销售公司，同时还生产卡片记录器。
　　
　　1901年
　　
　　组织机构
　　美国计算尺公司实现并购，由计算尺公司、代顿马尼威特标尺公司和底特律自动标尺公司三家公司组成。
　　
　　国际时间纪录公司收购芝加哥时间记录器公司（Chicago Time-Register Co.），该公司是世界上第一个自动时间记录器公司，同时还是键盘、卡片和自动工时记录器制造商。
　　
　　1902年
　　
　　组织机构
　　国际时间记录公司在纽约实现并购，共有纽约州宾厄姆顿市的邦迪制造公司、纽约州罗彻斯特的威拉德与弗里克公司和芝加哥时间记录器公司三家公司组成。
　　
　　1903年
　　
　　科学技术
　　第一台集成化的制表机研究成功。
　　
　　1905年
　　
　　组织机构
　　制表机器公司在新泽西实现合并。除了拥有并控制Hollerith Tabulating 专利和系统外，制表机器公司还是审计机器公司（Auditing Machine Company）的大股东，现在该公司作为一个部门运作。
　　
　　1906年
　　
　　科学技术
　　第一台可以自动供纸的制表机问世，该机每分钟可处理150 个卡片。
　　
　　场地设施
　　国际时间记录公司在伯明翰建立了第二个工厂后，又在纽约州Endicott建设了一坐现代化的，用水泥加固的工厂，该工厂所在地是现在的IBM公司工厂的原址。
　　
　　1907年
　　
　　组织机构
　　国际时间记录公司收购戴伊时间记录器公司 (即1883年成立的戴伊专利权公司)，该公司生产刻度盘、卡片和工时记录器。
　　
　　场地设施
　　国际时间记录公司的所有业务都转移到了约州的Endicott。
　　
　　1908年
　　
　　组织机构
　　制造刻度盘记录器的锡拉丘兹时间记录公司（Syracuse Time Recording Company）被国际时间记录公司收购。
　　
　　
　　1910年
　　
　　科学技术
　　制表机实现了自动控制。
　　
　　1911年
　　
　　组织机构
　　Charles R. Flint筹划了国际时间记录公司、计算尺公司和制表机器公司三家公司的合并，成立了计算-制表-记录公司（Computing-Tabulating-Recording Company，即C-T-R公司). George Fairchild成为公司的董事会董事长。 (C-T-R公司后来在1924年改名为国际商用机器公司，即IBM公司)
　　
　　1914年
　　
　　经营业绩
　　在美国通过销售、服务与出租等方式获得在总收入达到了400万美元。每一百股C-T-R公司的股票价值不足3000美元。年底公司有770位持股人，员工达到了1，346名。
　　
　　组织机构
　　Thomas J. Watson, Sr.加盟C-T-R公司，成为公司的总经理。
　　
　　产品与服务
　　财务处理机器的应用开始普及开来。财务处理产品包括机械化的键盘穿孔机、手工操作的复穿孔机、垂直分拣机和制表机等。这些产品的客户包括铁路、化工公司、公用事业公司和人寿保险公司等。
　　
　　场地设施
　　C-T-R公司设在纽约州Endicott的工厂负责生产时间记录器设备，在俄亥俄州Dayton 的工厂负责生产刻度盘，而华盛顿特区的工厂负责生产键控穿孔机用的卡片。
　　
　　企业公民（Corporate Citizenship）
　　公司雇用了第一位残疾员工。公司的这一做法比1973年的通过的康复法案（Rehabilitation Act）提倡的早了59年，而比美国残疾人权利法案（Americans with Disabilities Act）早了76年。
　　
　　1915年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R 公司的总收入为400万平均，净收益为100万美元。员工达到了1，672名。
　　
　　组织机构
　　T. J. Watson, Sr.当选C-T-R公司总裁兼总经理。第一次销售大会召开，后来形成百分百俱乐部大会（One Hundred Percent Club Convention）。销售力量进行了重组并得到了加强。
　　
　　
　　1916年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R公司的总收入达到了600万美元，净收益为100万美元。员工达到2,529名。
　　
　　1917年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R公司的总收入达到了800万美元，净收益为100万美元。员工达到了3,063 名。
　　
　　组织机构
　　C-T-R公司以国际商用机器有限责任公司（International Business Machines Co., Limited，IBM）的名字进入加拿大市场。计算尺公司加拿大有限责任公司并入IBM公司。
　　
　　芝加哥美国自动标尺公司（American Automatic Scale Co. of Chicago）改名为国际标尺公司（International Scale Company），同时并入计算尺公司。
　　
　　C-T-R公司在巴西开设办事处。.
　　
　　1918年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R公司的总收入达到了900万美元，净收益为100万美元。员工达到了 3,127 名。
　　
　　1919年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R 公司的总收入达到了1100万美元，净收益达到了200万美元。员工达到了 3,139 名。
　　
　　组织机构
　　C-T-R公司进入欧洲市场。
　　
　　公司内部刊报The T. M. Business Record 第一期发行。
　　
　　产品与服务
　　推出电子同步计时钟系统。
　　
　　1920年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R公司的总收入达到了1400万美元，净收益为200万美元。公司员工下降到 2,731 名。
　　
　　产品与服务
　　推出打印制表机。
　　
　　科学技术
　　研制成功时钟签名记录器（Lock Autograph Recorder）并推向市场。
　　
　　1921年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R公司的总收入为900万美元，净收益100万美元。公司员工3,001名。
　　
　　组织机构
　　C-T-R公司的分公司计算尺公司美国分公司改名为代顿标尺公司（Dayton Scale Company）。
　　
　　制表机器公司获得皮尔斯财务处理机器公司（Pierce Accounting Machine Company，一家生产按字母顺序进行财务处理机器的制造商）和芝加哥票券印刷公司（Ticketograph Company of Chicago，一家员工卡打印机制造商，后来成为制表机器公司的一个部门）的专利与设备。
　　
　　1922年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R公司总收入900万美元，净收益100万美元。公司员工达到了3,043 名。
　　
　　1923年
　　
　　经营业绩
　　C-T-R公司的总收入达到了1100万美元，净收益为200万美元。公司员工达到了3,161 名。
　　
　　组织机构
　　特拉华国际商用机器公司（International Business Machines Corporation of Delaware）成立，负责拉丁美洲的业务。
　　
　　产品与服务
　　推出第一台电动键控打孔机。
　　
　　场地设施
　　在拉丁美洲其它国家及远东开设销售办事处。
　　
　　1924年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入为1100万美元，净收益为200万美元。公司员工达到了3,384名。
　　
　　组织机构
　　计算-制表-记录公司（即C-T-R公司）改名为国际商用机器公司（IBM公司）。
　　
　　四分之一世纪俱乐部（Quarter Century Club）成立，该俱乐部只承认那些为公司工作25年以上的员工。
　　
　　IBM公司公司内部刊物《商用机器》（Business Machines ）第一期发行。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司推出自控时间系统Recordolock。
　　
　　科学技术
　　用于高速生产卡片的卡洛尔循环卡片压印机（Carroll Rotary Card Press）研发成功。
　　
　　场地设施
　　在德国辛德尔芬根（Sindelfingen）工厂建成。
　　
　　1925年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入达到了1300万美元，净收益达到了300万美元。公司员工达到了3，698名。公司以20%的比例向股东第一次派送红利。
　　
　　组织机构
　　第一届百分百俱乐部大会（One Hundred Percent Club Convention）在新泽西州的纽约市和亚特兰大市举行。
　　
　　产品与服务
　　推出每分钟可以处理360个卡片的水平分拣机。制造了第一台标准复制器。在日本推出财务处理机。
　　
　　场地设施
　　IBM公司在菲律宾设立办事处。
　　
　　在法国樊尚（Vincennes）的工厂建成。
　　
　　1926年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到了1400万美元，净收益达到了400万美元。IBM公司的股票一股转配三股。公司员工达到了3，953名。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司的产品在菲律宾举行的“150周年博览会”（Sesquicentennial Exposition）上获得大奖。
　　
　　场地设施
　　
　　第一所强化客户服务学校（Consolidated Customer Service School）成立。
　　
　　1927年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入为1400万美元，净收益400万美元。公司员工达到了4,866名。
　　
　　科学技术
　　第一台自动复穿孔机研发成功。
　　
　　1928年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入达到了1500万美元，净收益第一次突破500万美元。公司宣布派送5%的红利。公司员工达到了5,102名。
　　
　　组织机构
　　客户工程（Customer Engineering）训练课程启动，用于培训员工的“建议计划”（Suggestion Program）建立。
　　
　　产品与服务
　　穿孔卡片的行数达到了80行，比以前的容量几乎扩大了一倍。推出可进行减法运算的财务处理机（subtracting-accounting machine）。
　　
　　发布“初级制表机”（Junior Tabulator）。
　　
　　科学技术
　　第一个用于学校的公共地址与计划信号系统（public address and program signaling systems）研发成功(后来该系统被称为“Schoolmaster”)。
　　
　　1929年
　　
　　经营业绩
　　尽管股市大跌，但IBM公司仍宣布向股民派送5%的红利。公司的总收入这一年达到1800万美元，净收益也达到了700万美元。公司员工也达到了5,999名。
　　
　　产品与服务
　　第一台卡片计算印刷分拣机发货，电力驱动的键控打孔机发布。
　　
　　场地设施
　　英格兰Hammersmith (伦敦)的工厂建成。
　　
　　1930年
　　
　　经营业绩
　　尽管出现了经济大萧条，IBM公司仍旧继续增招员工，训练更多的销售人员并加强了工程研发工作。公司还宣布和同股东派送5%的红利。这一年，IBM公司的总收入达到了1900万美元，净收益700万美元。公司员工达到了6,346名。
　　
　　组织机构
　　生产自动计算刻度盘的（Automatic Accounting Scale Company）成立。同时，国际标尺公司成为IBM公司的一个分公司，接管所有的工业刻度盘的业务。
　　
　　产品与服务
　　推出供巡夜人用的便携式时钟（Portable Watchman's Clock）。
　　
　　科学技术
　　连锁店收款机（Chain Store Billing Machine）研发成功。
　　
　　1931年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入为1900万美元，净收益仍为700万美元。公司向股东派送5%的红利。公司员工为 6,331 名。
　　
　　产品与服务
　　本年度推出的新产品包括依字母顺序进行财务处理400型机器,以及可以进行乘除法运算的600型计算机器等。除此之外，IBM公司还发布了多用途收款机（Public Utility Billing Machine）、电印刷时间印章（Electroprint Time Stamp）、第一台自动复合打孔机和第一台自动复制打孔机。第一个Filene-Finlay Translator永久性设备在日内瓦国际联盟（League of Nations）总部安装成功。
　　
　　
　　科学技术
　　
　　第一台电动机驱动复制打孔机和第一台自动汇总打孔机问世。
　　
　　
　　1932年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入下降到了1700万美元，净收益也下降到了600万美元。公司员工为6，311名。
　　
　　组织机构
　　制造计算尺的国家计算标尺公司（National Counting Scale Company）被并购。
　　
　　IBM公司成立培训部（Education Department），负责对公司员工的客户进行培训的工作。
　　
　　产品与服务
　　
　　发布卡片计算分拣器（Card Counting Sorter）和字母顺序复制打孔机（Alphabetical Duplicating Punch）。
　　
　　1933年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入为 1700万美元，净收益为600万美元。员工总数为8202名。
　　
　　组织机构
　　IBM公司重组。制表机器公司, 国际时间记录公司、代顿标尺公司、票劵印刷公司和国际标尺公司成为IBM公司的几个部门.
　　
　　IBM公司收购纽约州罗彻斯特的电动自动化打字机公司（Electromatic Typewriters, Inc.）。
　　
　　产品与服务
　　推出285型数字印刷制表机（Numeric Printing Tabulator）。同时发布第一台字母顺序印刷打孔机（Alphabetical Printing Punch）。
　　
　　科学技术
　　卡洛尔托架（Carroll Carriage）的开发，通过自动处理特定格式和字行的不同间距，大大改善了字母顺序财务处理机器的效率。
　　
　　
　　场地设施
　　IBM公司校舍与工程实验室大楼（IBM Schoolhouse and Engineering Laboratory Building）在纽约州的恩迪科特（Endicott）落成。
　　
　　在德国柏林建设的工厂完工。
　　
　　1934年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长到1900万美元，净收益增长到了700万美元。公司宣布向股东派发5%的红利。公司员工达到7,613名。
　　
　　组织机构
　　代顿标尺部门（Dayton Scale Division）被出售给霍巴特制造公司（Hobart Manufacturing Company）。IBM公司停止计件工作补偿。
　　
　　
　　产品与服务
　　推出405型字母顺序财务处理机（405 Alphabetical Accounting Machine）。直到二次大战后，405型仍是IBM公司的旗舰产品。同时，第一台字母顺序复制印刷打孔机、卡片记分核对器和Insto时间印章也上市。
　　
　　科学技术
　　银行用的校对机（proof machine）研制成功。
　　
　　企业公民
　　启动员工集体人身保险计划。
　　
　　1935年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入增长到2100万美元，净收益为700万美元。公司向股东派送2%的红利。公司员工8，654名。
　　
　　组织机构
　　面向员工和客户的杂志《思索》（Think）第一期发行。IBM公司在纽约州恩迪科特举办了第一届服务性行业女性系统训练班。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司将第一款电动打字机推向市场，取得了成功。推出了用于清理银行账单的校对机。同时上市的还有用于字母顺序财务处理机器的系统汇总打孔机和自动机械支架。
　　
　　场地设施
　　在意大利米兰市建成了一个新工厂。
　　
　　企业公民
　　员工集体人寿保险中加入幸存者保险津贴项。
　　
　　1936年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入增长到2500万美元，净收益增长到800万美元。公司员工9,142名。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司为美国社会保障法案管理部门安装穿孔卡片设备，向其提供支持。
　　发布指纹甄别器（Fingerprint Selecting Sorter）和通信量记录器（Traffic Recorder）。
　　
　　1937年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到了3100万美元，净收益为800万美元。公司向股东派送5%的红利。公司员工首次突破10，000人大关。
　　
　　产品与服务
　　推出077型校对机（077 Collator）、字母顺序翻译器（Alphabetical Interpreter）和第一台测试计分器（test-scoring machine）。
　　
　　企业公民
　　IBM公司宣布其员工每年可以带薪休假6天的政策。IBM公司是美国第一批执行带薪休假政策的公司。同年已经有员工享受带薪休假待遇。
　　
　　1938年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长到3400万美元，净收益达到了900万美元。公司宣布向股民派送5%的红利。公司员工达到了11，046人。
　　
　　产品与服务
　　推出8500型卡片记录器。
　　
　　场地设施
　　座落在纽约州纽约市麦迪逊大街590号（590 Madison Avenue in New York, N.Y.）的IBM公司世界总部大楼（IBM World Headquarters Building）落成。
　　
　　1939年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长到3800万美元，净收益900万美元。公司向股民派送5%的红利，公司员工达到11，315人。
　　
　　产品与服务
　　推出7500 Printime Stamp、 Formswriter和传真记录机（Facsimile Posting Machine）。
　　
　　5月4日，纽约世界科学与艺术博览画廊（New York World's Fair Gallery of Science & Art）主办“IBM公司日”（IBM Day）活动，同年5月14日，金门博览会（Golden Gate Exposition）也举办了“IBM公司日”活动。
　　
　　1940年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入达到4500万美元，净收益为900万美元。公司宣布当年红利5%。公司员工达到12，656人。
　　
　　
　　产品与服务
　　推出 Pencil Mark Sensing Reproducer和780型便携式录音机（Portable Recorder）。
　　
　　1941年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入增长三分之一，达到了6000万美元。由于大量生产用于战争的产品，公司的收益只有名不副实的1%的增长，当年派送红利5%。公司员工达到14,207。
　　
　　组织机构
　　组成军需品制造公司（Munitions Manufacturing Corporation ）。
　　
　　产品与服务
　　推出字母校对器（Alphabetical Verifier）和均匀间距的电动打字机（Electric Typewriter）。
　　
　　加拿大国家展览会（Canadian National Exhibition）举办“IBM公司国际日”活动。
　　
　　1942年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到了8600万美元，净收益下降到了800万美元。公司派送红利5%。员工为18，754人。
　　
　　组织机构
　　国家邮资机公司（National Postal Meter Company）收购票劵印刷部门（Ticketograph Division ）。
　　第一个无线电学校成立。
　　
　　场地设施
　　IBM公司在纽约州的波基普西市（Poughkeepsie, N.Y.）建立工厂，并扩建了在纽约州恩迪科特的工厂。两个工厂都获得了美国陆军和海军颁发的优质工程奖。军需品制造公司成为IBM公司的第四工厂（IBM Plant Number 4）。
　　
　　1943年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入增长至1.31亿美元，净收益回升至900万美元。IBM公司当年派送红利5%。公司员工达到了21，251人，首次突破2万人大关。
　　
　　场地设施
　　IBM公司的生产部门开始使用安全镜和安全鞋等个人安全设备。
　　
　　
　　1944年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长到1.4亿美元，净收益达1千万美元。公司派送5%的红利。公司员工为21，126人。
　　
　　组织机构
　　电动打字机的开发与制造由纽约州的波基普西市移到罗彻斯特市。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司向哈佛大学赠送其首台大型计算机——自动顺序控制计算机（Automatic Sequence Controlled Calculator，ASCC）。
　　
　　企业公民
　　IBM公司成为第一家支持联合黑人大学基金（United Negro College Fund）的公司。IBM公司当年宣布实施保健与意外事故福利计划（Health and Accident Benefit Plan）。
　　
　　1945年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入下降到了1.38亿美元，净收益增长到1100万美元。公司派送5%的红利。公司员工下降到18，257人。
　　
　　产品与服务
　　可打印三行清单的财物处理机问世。
　　
　　科学技术
　　在纽约州纽约市哥伦比亚大学设施沃森科学计算试验室（Watson Scientific Computing Laboratory）。
　　
　　1946年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入下降到了1.16亿美元，净收入继续增长，达到1900万美元。公司股票4股派送5股。公司员工增加到22，292人。
　　
　　组织机构
　　Thomas J. Watson, Jr.进入公司董事会。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布603型电子乘法器（603 Electronic Multiplier）。这是第一款集成了算术电路的商品。
　　IBM公司同时还推出无线翻译系统（IBM Wireless Translating System）和终端打印扬声器（ End-Printing Reproducer）
　　
　　企业公民
　　实施面向员工的住院治疗计划（Hospitalization Plan）。IBM公司开始生产只有口袋大的盲文书写装置。启动“家庭宴会计划”（Family Dinners），对公司员工其及配偶进到表彰。公司雇用了第一个黑人推销员，比1964年通过的公民权利法案早了18年。
　　
　　
　　1947年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入增长到1.39亿美元，净收益达到了2400万美元。公司员工22，591名。
　　
　　产品与服务
　　推出电子乘法器。
　　
　　企业公民
　　IBM公司“完全或长期丧失劳动力员工收入计划”（Total and Permanent Disability Income Plan）。法律规定的领取退休金权利加入IBM公司退休计划之中。
　　
　　1948年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入达到了1.564亿美元，净收益增加到2800万美元。公司股票4股派送7股。公司员工达到了14，940人。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布第一款大型数字计算机——可选顺序电子计算机（Selective Sequence Electronic Calculator，SECC)。其它的新产品包括604型电子计算打孔机（604 Electronic Calculating Punch）等。
　　
　　1949年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到了1.83亿美元，净收益增长到3300万美元。公司宣布派送5%的红利。公司员工27，236人。
　　
　　组织机构
　　Thomas J. Watson, Sr.当选IBM公司董事长。
　　
　　组建世界贸易公司（World Trade Corporation），该公司是IBM公司全部控股的子公司，但独立运作，负责海外业务。
　　
　　产品与服务
　　推出包括IBM卡片编程计算机（IBM Card-Programmed Electronic Calculator，CPC), 407型财务处理机（407 Accounting Machine）和带均匀间距的A型“执行者”电动打字机（ "Model A Executive" Electric Typewriter）。
　　
　　1950年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增至2.66亿美元，净收益增至3700万美元。公司宣布派送5%的红利。公司员工共有30,261人。
　　
　　组织机构
　　
　　IBM公司以色列分公司（IBM Israel）在特拉维夫开始运作。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司接受与朝鲜战争相关的项目，包括为美空军轰炸机提供轰炸导航系统，并为美防空系统提供大型高速电子计算机。
　　
　　场地设施
　　
　　朝鲜战争开始后，IBM公司在美国的场地设施全部归政府支配。
　　
　　1951年
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入增至3.35亿美元，净收益降至3200万美元。公司宣布当年的红利为5%。公司员工共有35,124人。
　　
　　组织机构
　　
　　IBM公司英国分公司成立。
　　
　　产品与服务
　　
　　A型十进制制表打字机（Decimal Tabulation Typewriter）问世。
　　
　　1952年
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入增至4.12亿美元，净收益增至3400万美元。公司宣布当年的红利为5%。公司员工共有41,458人。
　　
　　组织机构
　　
　　Thomas J. Watson, Jr.出任IBM公司总裁。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司推出其首款计算机产品，701型计算机，该款计算机主要用于科学计算。
　　
　　
　　1953年
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入增至4.97亿美元，净收益增至3900万美元。公司宣布当年的红利为5%。公司员工共有46，170人。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司宣布702型计算机为商用，同时宣布中型电子计算机——650型磁鼓计算机（650 Magnetic Drum Calculator）用于各种统计与科学计算（到1962年为止，IBM公司共售出650型计算机约2000台，650型计算机成为20世纪50年代最流行的计算机）。A型收款机（Toll Biller）同时问世。
　　
　　公司员工
　　
　　IBM公司总裁Thomas J. Watson, Jr.发布了IBM公司第一部成文的机会平等政策文件，这政策文件的出台比美最高法院对布朗与教育委员会案的裁决早了一年，比1964年发布的公民权利法案要早11年。
　　
　　1954年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增至5.7亿美元，净收益增至5900万美元。公司宣布当年的红利为2.5%, 公司股票四股派送五股。公司员工共有50，225人。
　　
　　产品与服务
　　
　　速度更快功能更强大的704型计算机取代了701型，而705型则取代了702型。新的B型标准与“执行者”（Standard and 'Executive'）打字机问世。
　　
　　科学技术
　　
　　IBM公司为美海军军械局开发并生产了当时速度最快功能最强大的电子计算机——海军军械研究用计算机（Naval Ordnance Research Computer，NORC)。
　　
　　场地设施
　　
　　在印第安纳州的格林卡斯尔建成一家新的工厂，对位于恩迪科特和波基普西的厂房加以扩建。
　　
　　1955年
　　
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入增至6.96亿美元，净收益增至7300万美元。公司员工共有56,297人。
　　
　　组织机构
　　
　　电动打字机部与军用产品部实行自我管理。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司宣布生产608型晶体管计算机和858型Cardatype财务处理机以及一系列高速打印机。
　　
　　科学技术
　　
　　IBM公司工程师开发出磁芯存储器。
　　
　　1956年
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入增至8.92亿美元，净收益增至8700万美元。公司股票四股派送五股。公司宣布当年的红利为2.5%。公司员工达72，504人。
　　
　　组织机构
　　
　　Thomas J. Watson, Sr.逝世，享年82岁。Thomas J. Watson, Jr.出任IBM公司首席执行官。
　　
　　IBM公司经过重组，分成六个有独立法人资格的部门以及世界贸易公司这个子公司。公司成立行政部（Corporate Staff），对各部门提供建议或是协助其工作。数据处理部（Data Processing）、特殊工艺产品部（Special Engineering Products）和时间设备部（Time Equipment Divisions）成立。
　　
　　产品与服务
　　
　　305型RAMAC和650型RAMAC计算机投放市场，同时投放市场的还有27型卡片校对打孔机（Card Proof Punch）和28型印刷卡片校对打孔机（Printing Card Proof Punch）。电动打字机部（Electric Typewriter Division）发布可以自动打印计算机完成的工作的电子“解读”装置和电子输入输出装置。时间设备部开始推出一种自动生产记录系统。军用产品部继续生产防空警戒地面指挥系统（SAGE）的大型计算机，同时为美空军生产高级轰炸与导航系统。
　　
　　场地设施
　　
　　位于纽约州金斯顿的厂房建设完工。
　　
　　企业公民
　　
　　公司宣布面向员工的“家庭主要医疗计划” （Family Major Medical Plan）。
　　
　　1957年
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入首次突破10亿美元大关，为12亿美元，净收益也首次突破1亿美元大关，为1.1亿美元。公司股票一股派送两股。公司公开额外发行1，050，233股股票，用于继续增加资金增长。每股股票派送两股。公司员工年底达到83，588人。
　　
　　组织机构
　　
　　服务局公司（Service Bureau Corporation）正式建成，为IBM公司下属的子公司，但独立运作。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司发布709型计算机，计算机使用FORTRAN科学程序语言。
　　
　　场地设施
　　
　　佛蒙特州伯灵顿、纽约州奥韦戈、加利福尼亚州圣何塞以及得克萨斯州谢尔曼的厂房完工。
　　
　　数据处理部将总部移至纽约州的怀特普莱恩斯市。
　　
　　企业公民
　　
　　Thomas J. Watson纪念奖学金计划启动。
　　
　　1958年
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入增至14.1亿美元，净收益增至1.52亿美元。公司宣布当年的红利为2.5%。公司员工共有86，736人。
　　
　　组织机构
　　
　　IBM公司将时间设备部出售给Simplex Time Recorder 公司。
　　
　　产品与服务
　　
　　1958年推出的新产品包括7090型高容量计算机；7070中型数据处理系统；50系列基础财务处理机和用于卡片输出的632型电子键入计算机（632 Electronic Typing Calculator）。
　　
　　电动打字机部的打字机生产量完成第100万台，庆祝成立50周年。
　　
　　科学技术
　　
　　在布鲁塞尔世界展览会（Brussels World Fair）上，RAMAC 305型计算机用10种语言回答了关于世界历史的问题。704型计算机协助进行了太空船的设计和跟踪工作。
　　
　　场地设施
　　
　　位于明尼苏达州罗彻斯特市、新泽西州代顿市和肯塔基州莱克星顿市的厂房完工。
　　
　　企业公民
　　
　　IBM公司给所有小时工加薪。IBM公司还推出股票购买计划（Stock Purchase Plan），允许IBM公司员工以市场价的85%购买公司股票。
　　
　　1959年
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入增至16.1亿美元，净收益突增至1.76亿美元。公司宣布当年的红利为2.5%。公司股东为108，883人，员工为94，912人。
　　
　　组织机构
　　
　　IBM公司将数据处理部重组为数据系统部与通用产品部（Data Systems and General Products Divisions），负责新产品的开发与制造，而新的数据系统部则负责营销与服务。军用产品部更名为联邦系统部，同时成立先进系统开发部（Advanced Systems Development Division）负责开发新的市场。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司引进1401型数据处理系统；1620型科学计算机；357型数据收集系统；1210型磁性读卡机/分类机；使航空公司订票系统实现自动化的9090型计算机以及C型标准与执行程序打字机。
　　
　　场地设施
　　
　　新的卡片工厂在马萨诸塞州的康科德市建成。世界贸易公司在比利时开设新的总部，并在荷兰的Blaricum开办了一个欧洲教育中心。
　　
　　企业公民
　　
　　IBM公司推出“SPEAK UP!”计划，鼓励员工与管理层之间加强沟通。
　　
　　
　　1960年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入达到18.1亿美元，净收益达到2.05亿美元。公司员工首次突破10万，达到了104,241人。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司推出7000系列晶体管计算机，取代700系列真空管计算机、1410型计算机和STRETCH 计算系统。该系列计算机是当时世界上功能最强大的计算机。
　　
　　305型RAMAC计算机担负在加州进行的冬奥会的记分工作，处理了美国政治会议和总统大选的计票工作。
　　
　　科学技术
　　IBM公司的计算机在美国历无前例的太空通讯试验“回声计划”（Project Echo）中负责提供数据与跟踪工作。IBM公司还开发了可以将俄文翻译成英文的“Mark II”语言翻译机。公司成立了系统研究学院（Systems Research Institute），这是业界第一所研究生水平的学校，旨在培养可以从事数据处理系统工程的高级人才。
　　
　　场地设施
　　
　　开始在纽约州的波基普西市建设原材料配给中心，并扩建恩迪科特的产品开发试验室。供应部（Supplies Division）完成了加里弗尼亚州坎贝尔市的生产卡片的工厂的建设，并在得克萨斯州的休斯敦市开设了一个新的卡片设计中心。
　　
　　世界贸易公司在阿根廷建成了一个生产厂，并扩建了在苏格兰和法国的工厂，同时，开始在法国、荷兰和西德建设新的实验室。
　　
　　
　　企业公民
　　IBM公司开始向国家奖学金基金捐款，专用于资助黑人学生。
　　
　　1961年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到22亿美元，净收益达到2.54亿美元。公司决定股票2股配送3股。公司员工达到116，276人，股东达到了195，674人。
　　
　　组织机构
　　Thomas J. Watson, Jr.当选为公司董事长。Albert L. Williams成为公司总裁。
　　
　　成立元件部（Components Division），负责开发、生产并采购在生产IBM数据处理设备过程中所需的晶体管元件。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司推出“电动”打字机，这是一种利用球型键入元件，而不是敲打键条或可活动支架的来键入的电动打字机。另外，公司还推出了PBX听写系统和便携式听写装置，1710型控制系统、Hypertape系统、1301型磁盘存储器以及1403型高速打印机。
　　
　　场地设施
　　托马斯·沃森研究中心（Thomas J. Watson Research Center）在纽约的Yorktown Heights,成立，IBM公司从此以后在那里举行年度会议。
　　
　　IBM公司宣布将其纽约市麦迪逊大街590号的公司总部迁住郊区，在Yorktown Heights试验了一段时间后，公司最终选择了纽约的Armonk作为公司新总部的所在地。
　　
　　通用产品部与数据系统部迁往公司新总部。
　　
　　在日本的制造厂进行了扩建。
　　
　　
　　企业公民
　　IBM公司的不歧视政策扩大到性别，民族血统和年龄等范畴。
　　
　　1962年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到25.9亿美元，净收益达到3.05亿美元。公司员工127，468人。
　　
　　根据公司的既定政策，董事长Thomas J. Watson, Jr.系统化地提出了IBM公司的三大基本理念：尊重个体、客户服务、卓越。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布多种系统，其中包括低价位的1440型数据处理系统；当时IBM公司提供的功能最强大的计算系统——7094型数据处理系统；7010型数据处理系统；允许处于不同地点的计算机通过高速设备进行信息交换的7710型数据通讯设备；允许一台计算机与大量十分分散的终端进行通讯的7750型数据处理系统；1420型银行转账系统；1062型出纳员终端；6400型财务处理机以及“电动”输入/输出打字机。
　　
　　IBM公司生产最后一台650型磁鼓计算机(在953-1962年期间，IBM公司公司共出售650型计算机近2000台，使这款计划成为上世纪50年代最受欢迎的计算机)。
　　
　　科学技术
　　IBM公司获得用于“土星”系列太空发射飞船的第一台控制计算机的合同，并开始研制控制计算机，计算机将用于控制可载两人的“双子星座”太空舱。
　　
　　举行了第一届发明奖晚宴（Invention Award Dinner），表彰了公司的34名杰出的发明人。
　　
　　IBM公司的科学家成功地利用电流，而不是外部光源作为动力，实现了对半导体二极管激光器的操作。
　　
　　演示了可以每秒钟运行1000亿次的实验型薄膜存储器。
　　
　　IBM公司利用通讯卫星，实现了纽约州恩迪科特市与法国La Gaude市之间计算机信息的传递。
　　
　　
　　场地设施
　　供应部将总部迁移到了纽约州的代顿市。设在纽约州波基普西市、加州圣何塞市以及法国的La Gaude的开发实验室均建成。在墨西哥库的埃纳瓦卡市建设培训中心的工作开始进行。
　　
　　
　　企业公民
　　
　　IBM公司加入美国总统约翰·肯尼迪的“进步计划”（Plan for Progress Program），保证继续采取措施，加强IBM公司给予所有人平等工作机会的政策。公司向黑人大学提供5年的助学金，联合黑人大学基金的会员开始接受学科奖学金。
　　
　　
　　1963年
　　
　　经营业绩
　　
　　IBM公司的总收入增加到28.6亿美元，净收益达到了3.64亿美元。IBM公司拥有员工137，612名员工，股东也达到了232，250人。
　　
　　组织机构
　　
　　IBM公司组建了三个新的部门，即工业产品部（Industrial Products）、房地产与建设部（Real Estate and Construction）和研究部（Research）。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司发布当时其产品线中功能最强大的计算机，7094II型计算机，另外还发布了由IBM公司1302型磁盘存储器文档组成的电子文档系统，处理住处速度比1401型计算机快近两部的1460型计算机以及1240型银行系统。
　　
　　IBM公司推出了几款不同的远程信息处理系统，包括1030和1050型数据收集系统和7740型通讯控制单元。
　　
　　科学技术
　　IBM公司的员工和计算机帮助美国航空与航天局（NASA）跟踪了“水星计划”的宇航员在轨道上的飞行情况。
　　
　　IBM公司公布了IBM公司研究金计划（Fellowship Program）中首批8名享受公司研究金资历的研究人员，公司的几名资深科学家、工程师和其它专业人员因为在各自的技术领域取得了杰出的成就而受奖。
　　
　　
　　场地设施
　　
　　在纽约州东菲什基尔市、肯塔基州莱克星顿市、明尼苏达州罗彻斯特市的以及印度孟买的场地设施宣告完工。
　　
　　
　　在瑞士苏黎世、法国La Gaude和奥地利维也纳的新实验室建成。
　　
　　IBM公司在西德辛德尔芬根市的工厂开始交付1440系统。
　　
　　
　　
　　
　　1964年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到了32.32亿美元，净收益达到了4.31亿美元。公司宣布4股股票派送5股。公司员工49，834人，股东266，086人。
　　
　　IBM公司在231家庭晚宴和四分之一世纪俱乐部的聚会中，与80，000名IBM人及佳宾们一起庆祝了IBM公司的50年风雨历程。
　　
　　
　　组织机构
　　Vincent Learson和Arthur K. Watson出任高级副总裁。
　　
　　IBM公司有了一个新的子公司——科学研究联合公司（Science Research Associates Inc.，SRA），该公司是总部设在芝加哥的一家出版教育、测试与指南类书籍的出版商。
　　
　　
　　IBM公司组建现场工程部（Field Engineering Division）。电动打字机部改为办公用品部（Office Products Division）。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM公司发布到当时为止最重要的产品，推出了计算机新概念——IBM系统/360，该系统集成了IBM设计的固态逻辑技术(SLT)微电子设备，并使用同样的编程指令，创造了从小型到大型计算机的一个“家族”。
　　
　　同年发布的新产品还有1800数据获得与控制系统；图解数据处理系统（一种允许计算机存储的信息在电视一样的屏幕上进行图样显示，并用一支光笔进行控制的系统）；几种远程信息处理设备与系统；以及磁带电动打字机。
　　
　　联邦系统部获得研制“水星计划”发射运载工具的部分合同，这是当时IBM公司历史上最大的一笔与空间项目有关的合同。
　　
　　利用IBM公司的计算机连结美国65个城市1000个售票点的的美国航空公司SARBE系统全面投入运作。
　　
　　IBM公司生产的计算机在冬奥会与夏季奥运会上大显神通，加快了赛事成绩的处理与发布。
　　
　　科学技术
　　IBM公司的科学家们开发了可以对携载文字与图像信息的激光束在百万分之一秒的时间内进行电子定位的试验性装置；可以将图像转换为电子信号的固态光学扫描装置；可以通过激光束在极远距离之外传送语音与其它信号的激光发射机。
　　
　　场地设施
　　IBM公司将公司总部由纽约市迁到了纽约州的Armonk。
　　
　　在亚拉巴马州亨茨维尔市和纽约州东菲什基尔市的新工厂建成。
　　
　　企业公民
　　
　　纽约世界博览会上举办“IBM公司日”活动，美国前总统德怀特·D·艾森豪威尔在活动中发表演讲。IBM公司总裁Thomas J. Watson, Jr.从他手中接过了自由勋章（Medal of Freedom），这是美国总统可以向美国公民颁发的最高荣誉。
　　
　　
　　1965年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长到35.7亿美元,净收益达到4.77亿美元.世界贸易公司的总收入超过了10亿美元大关.IBM公司的员工为172,445人,股东275,650人。
　　
　　组织机构
　　成立系统开发与系统制造部（Systems Development and Systems Manufacturing Divisions）。
　　
　　产品与服务
　　第一批System/360推出一年后发货。IBM公司发布了System/360的附件产品，包括用于科学应用的44型中型计算机；发挥System/360最高性能以提升计算机性能的65型和75型计算机；时间共享的67型计算机；改进了的30型处理机。
　　
　　同年发布的产品还包括低价位，桌面型的1130型计算机、2740与2741型打字机通讯终端；2331数据单元驱动器；224型Executary便携式听写装置。
　　
　　
　　迄今为止容量最大的计算机存储器IBM2361型存储器运往休斯敦的美国国家航空与航天局。
　　
　　纽约世界博览会的IBM馆闭馆，开馆的两年时间里，共接待了超过1000万人次的参观者。
　　
　　科学技术
　　
　　总重58磅的IBM公司控制计算机用于所有“双子星座”宇宙飞船的飞行，包括第一次太空船的会合。IBM公司的科学家完成了月球轨道最为精确的计算，并开发了一种可以在一块小小的硅片上将数以百计的电路连接到一起的装配技术。
　　
　　场地设施
　　在北卡罗莱纳州罗利市和科罗拉多州玻尔得市附近的生产与开发设施开始建设。IBM公司完成了在纽约州的金斯顿，Owego, 波基普西和Yorktown Heights几个地点的工厂与实验室的扩建工作。
　　
　　连结IBM公司在美国与欧洲的主要工程、制造与行政管理设施的基于计算机的通讯网络建成，整个协调工作由System/360完成。
　　
　　企业公民
　　
　　第一批由IBM公司赞助的计算机中心在伦敦、哥本哈根和意大利的皮萨市的大学开设。
　　
　　作为美国“向贫穷宣战”计划的一部分，科学研究联合公司启动罗德曼工作大军中心（Rodman Job Corps Center）。
　　
　　
　　1966年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长至42.4亿美元，净收益达到了5.26亿美元。公司再次发行1，324，136股股票，以筹措更多的资金。公司股票2配3。公司在世界范围的员工达到了198，186人，股东达到了328，427人。
　　
　　
　　组织机构
　　Albert L. Williams辞去IBM公司总裁职务，出任公司董事会执行委员会主席。T. Vincent Learson出任公司总裁。Arthur K. Watson当选董事会副董事长
　　
　　成立公司办公室（Corporate Office）负责处理公司的的全面事务
　　
　　供应部改名为信息记录部（Information Records Division）。组建数据处理集团（Data Processing Group）。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布“电动”排版机（"Electric" Composer）和磁带“电动”排版机；1287型光学输入机；9379型文件复制机；IBM 1500系统，这也是第一个专门设计用于计算机辐助指令的系统；IMPACT，用于零售业务库存控制的一组的计算机程序；用于医院和实验室测试的1080型数据获得系统；飞机与空间项目所用的计算机系列System/4 Pi。
　　
　　服务局公司开始实施全美范围的计算机网络，将把超过80个办事处的125个System/360系统连接到一起。IBM公司的计算机为政府社会保障部门处理了大约1900万份的医疗保险身份卡。
　　
　　
　　场地设施
　　联邦系统部的员工搬进了马里兰州盖瑟斯堡市的新设施中。办公产品部宣布将在得克萨斯州的奥斯汀建议一处工厂与工程设施。
　　
　　
　　IBM子公司世界贸易公司在意大利的Vimercate 动工兴建一座工厂，并将在瑞典的Lidingo建一座实验室。在西德美因兹市的新生产设施建成，同时宣布了在英格兰的Havant再建第二个生产厂的计划。
　　
　　企业公民
　　
　　IBM公司宣布一项新的企业公民计划——家庭外科手术计划，同时宣布了一项援助家有残疾儿童的员工的新的特别关怀计划。
　　
　　
　　1967年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入升至53.4亿美元，净收益达到了6.51亿美元。公司向股民派送2.5%的红利。IBM公司在全世界的员工已经达到221，866人，股东也达到了359，496人。
　　
　　
　　组织机构
　　由高级经理人组成的一个管理委员会成立，负责协助公司办公室（Corporate Office）管理公司的全面事务。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布25型System/360（System/360 Model 25）、纸带“电动”排版机、新的D型打字机和D型 “执行者”打字机、用于出版业的2680 CTR型打印机、远程终端系统QUIKTRAN 2、Series/500磁带、二进制同步通信（IBM公司的一种技术，控制并加速数据字符流进入传输线）和可以将地图转换为二进制数据以便由计算机处理的制图法扫描仪等。
　　
　　IBM公司在1967年加拿大博览会（Canada's Expo '67）上展览其计算机系统。
　　
　　现有的客户支持设施包括40个安装中心，17个现场系统中心，4个数据获得与控制中心和6个科学中心。
　　
　　科学技术
　　IBM公司的科学家们还生产出了第一块锗单块集成电路，在激光技术方面到得了重大新进展，发现并证明了一系列的公式，得以最少的步骤进行数字的加、乘与比较运算。
　　
　　IBM公司在“土星四号”（Saturn V）试验飞行中发挥了重要作用，同时还为原子能委员会（Atomic Energy Commission）建成了一个万亿位照片数字存储系统。
　　
　　场地设施
　　
　　在纽约州White Plains建设数据处理部新总部大楼工程开工。
　　
　　世界贸易公司成立欧洲系统研究所（European Systems Research Institute），并开始在日本大规模生产System/360s。
　　
　　日本藤泽市，西德美因兹市，荷兰阿姆斯特丹市和苏格兰格里诺克市的生产厂扩建工程完工。
　　
　　
　　1968年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司总收入增长至68.8亿美元，净收益增长到8.71亿美元。世界贸易公司的总收入突破20亿美元。公司股票1配2。公司员工达到241，974人，股东达到501，390人。
　　
　　产品与服务
　　
　　发布System/360家族系列附件：Model 85、两款Model 20、Model 50数据刻录仪、2495盒式磁带输入机（为System/360提供了新的数据输入技术）、2265和2760两款显示器设备、2285显示复印机和1288光学输入机。同时推出了IBM公司的新型“执行者”听写与抄写设备（"Executory" Dictation and Transcription Unit）以及IBM盲文打字机。
　　
　　科学技术
　　
　　联邦系统部的阿波罗任务支援在其第一次绕月飞行中发挥了至关重要的作用。美国国家航空与航天局利用两台System/360 Model 95计算机，对太空探索理论进行了深入的研究。
　　
　　
　　IBM公司的科学家开发了一种试验性激光光学存储器系统。广泛应用的固态逻辑技术模块的可靠率超过了早期的真空管的1000倍。
　　
　　场地设施
　　IBM公司在纽约市布鲁克林区的贝德福德-斯图佛逊之间建设一个工厂；世界贸易公司在10个国家建设或扩建总面识超过200万平方英尺的新设施，这些设施或已完工，或正在建设当中；在美国，总面积近600万平方英尺的设施正在扩建或建设当中。
　　
　　企业公民
　　IBM公司为经济上困难的人开设了第一个职业培训中心。IBM公司还出资成立哈姆莱街学会（Harlem Street Academy），以援助辍学的学生。
　　
　　
　　1969年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长至71.9亿美元，净收益达到了9.34亿美元。IBM公司现有员工258，662人，股东549，463人。
　　
　　组织机构
　　通用系统部成立，主要负责开发与生产低价位的数据处理设备，并提供相关编程系统支持。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司采纳新的营销政策，对大部分系统工程活动、将来的计算机程序和客户培训课程分别进行收费。
　　
　　IBM公司发布面向小公司的System/3，这是IBM公司第一次利用单片系统技术(MST)逻辑电路和新的小型穿孔卡片。除此之外，IBM公司还发布了2770数据通讯系统（2770 Data Communication System）和2790数据通讯系统以及磁卡“电动”打字机（Mag Card "Electric" Typewriter）。
　　
　　科学技术
　　IBM公司生产的计算机帮助美国国家航空与航天局实现了人类的首次登月。“在轨天文台二号” （Orbiting Astronomical Observatory II）上的计算机工作了整整一年的时候。
　　
　　IBM公司的科学家开发了利用激光束存储海量信息的试验性装置，另外还开发了文字识别、语音识别和高级音频应答技术。
　　
　　场地设施
　　IBM公司在美国有总面积50万平方英尺的新设施已经完工或正在建设当中。与此同时，世界贸易公司扩建或新建了面积达360万平方英尺的设施，这是迄今为止该公司最大的建设高潮。
　　
　　
　　1970年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到了75亿美元，净收益达首次超过了10亿美元，达到了10.1亿美元。世界贸易公司业务总收入接近30亿美元。IBM公司员工为269，291人，股东586，786人。
　　
　　组织机构
　　IBM公司副董事长兼IBM世界贸易公司董事长Arthur K. Watson辞去公司职务，出任美国驻法国大使。
　　
　　产品与服务
　　In IBM公司发布自1964年推出System/360以来最重要的产品——System/370。System/370能够运行System/360的所用程序，新系统包括Models 165,、155和145。Model 145是第一款通用商务计算机，在所有的存储与逻辑操作中都使用了单片电路。
　　
　　同时推出的还有：IBM公司打入影印业的第一款产品IBM Copier；用于处理、生产和实验室应用的基于传感器的System/7；用于航空航天业的System/4 Pi和 Model Ap-101计算机。除此之外，IBM公司还将低价位的System/3 Model 6投入市场,该型机具备处理标准账目卡的能力，可以很轻松地实现从商务应用到解决复杂数学问题的转换（该产品上市的第一年中低价位的System 3/Model 10的装机数量就超过了1500台）。
　　
　　新投放市场的外围设备产品包括容量为2亿字符的3300-01磁盘外存储器；3830/3420磁带子系统；每分钟可打印2000行的3211打印机；129卡片数据记录器；以及带电子存储器的键控穿孔机。
　　
　　科学技术
　　IBM公司生产的计算机协助飞行控制人员援救“阿波罗13号”宇宙飞船上的宇航员。
　　
　　IBM公司的研究人员利用电子束来制作电子元件
　　
　　企业公民
　　
　　向黑人学生、西班牙裔学生、美洲印地安人学生、身体残疾的学生和女学生占其学生多数的学校捐赠教育助学金。
　　
　　场地设施
　　IBM公司在美国许多地方总面积近1000万平方英尺的场地设施已经完工或正在建设当中。世界贸易公司扩建世界范围生产厂的总面积达到了130万平方英尺，同时宣布了在巴西、法国、加拿大、西德和日本建议新的大型生产厂的计划。
　　
　　
　　1971年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长到了82.7亿美元，净收益增长到了10.7亿美元。公司员工265，493人，股东580，621人。
　　
　　
　　组织机机
　　Thomas J. Watson, Jr.退休，成为执行委员会的主席（chairman of the executive committee）， T. Vincent Learson接替了他的IBM公司董事长职务，Frank T. Cary被选为新任总裁。
　　
　　产品与服务
　　发布两款System/370计算机，即135型和195型。195型是迄今为止IBM公司的产品线中功能最强大的计算机。System/370的第一次客户安装提前7个月完成。至年底，超过1，300台System/370计算机交付世界各地的客户。
　　
　　1971年推出的新外围设备产品包括：3270信息显示器系统，用户可以从一系列的显示器、打印机和控制设备中选择称心如意的产品；3410磁带子系统；用于制造环境下的2798控制显示器设备；2730交易确认终端，用于销售点进行信用核查；带双倍间距的“Selectric”II型电动打字机；以及通讯磁卡“Selectric”电动打字机（Communicating Mag Card " Selectric " Typewriter）。
　　
　　IBM公司推出新的信用卡服务，信用卡用浮雕压印技术制成，装饰精美，同时进行了加密，确保了高度安全。
　　
　　旧金山的高速交通系统安装IBM公司生产的收费系统。
　　
　　科学技术
　　IBM公司生产的计算机引导“阿波罗14号”和“阿波罗15号”宇宙飞船成功登月，并大大提高了第一艘进入火星轨道的“水手9号”宇宙飞船拍摄的火星照片的精度。
　　
　　苏黎世实验室建成每秒钟可以运行180亿个周期的晶体管放大器和振荡器，这是迄今为止晶体管电路的最高运行频率。
　　
　　IBM公司的第一款可操作语音识别应用软件使客户的维修设备的工程人员可以与计算机“对话”并接收来自计算机的语音回答。
　　
　　IBM公司为盲人用户开发可以用盲文打印计算机回答的实验性终端
　　
　　场地设施
　　IBM公司在美国各地又有面积达700万平方英尺的新场地设施完工或正在建设当中。办公用品部迁到了纽约州的Franklin Lakes。
　　
　　IBM公司在加拿大Bromont、巴西Sumare和日本Yasu的新工厂建成开厂。
　　
　　
　　1972年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长到95.3亿美元，净收益增长到12.7亿美元。公司员工262，152人，股东558，332人。
　　
　　组织机构
　　IBM公司董事长T. Vincent Learson退休，Frank T. Cary接任董事长。
　　
　　IBM公司重组数据处理产品集团（Data Processing Product Group），组建系统开发部（Systems Development Division）、系统产品部（System Products Division）和通用产品部（General Products Division）。
　　
　　世界贸易公司改组为两个经营集团，IBM欧洲公司（IBM Europe）与IBM美国/远东公司（IBM Americas/Far East）。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布System /370系列125、158和168型计算机；磁卡“Executive”电动打字机；五款新型号的文字输入处理设备；IBM Copier II；2991血细胞处理机（2991 Blood Cell Processor）；第一台System/370 135型计算机安装成功。
　　
　　
　　1972年推出的新外围设备包括：3705通讯控制器；2976移动终端系统；3881光符号输入机；2922可编程终端；3780数据通讯终端；2984现金分配终端；3388光字符输入机。
　　
　　超过20万名客户与客户代表参加了IBM公司在全美各地开办的培训课程。
　　
　　科学技术
　　IBM公司的月球轨道实验团队因在“阿波罗15号”登月任务期间对于月球科学的研究出色，获得了美国国家航空与航天局颁发的突出贡献奖。IBM公司的太空实验室（Skylab）设备1973年在美国国家航空与航天局的任务中得以使用。IBM公司的人员与产品还对“阿波罗16号”和“阿波罗17号”最后两次登月任务提供了支持。
　　
　　IBM公司获得了一种存储与处理海量数据实验性方法的专利权，这种方法可以简便地读出磁泡。
　　
　　IBM公司的科学家们开发现了迄今为止波长最短的激光。
　　
　　场地设施
　　
　　
　　IBM公司在美国各地又完成了总面积300万平方英尺的场地设施建设，另外总面积达200万平方英尺的设施仍在建设当中。同年，IBM高达52层的芝加哥新办公大楼落成。另外，IBM西德分公司和墨西哥分公司的新总部大楼也都完工。
　　
　　企业公民
　　IBM公司在纽约布鲁克林的贝德福德-斯图佛逊的生产厂获得了《商业周刊》颁发的business citizenship奖。
　　
　　IBM公司宣布针对员工的收养援助计划9Adoption Assistance Plan）和社区服务基金计划（Fund for Community Service Program）。
　　
　　
　　
　　1973年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入首次突破100亿美元大关，达到了100.99亿美元，净收益增长到15.7亿美元。公司宣布股票4配5。公司员工274，108人，股东574，887人。
　　
　　组织机构
　　控制数据公司（Control Data Corporation，CDR）和IBM公司在联邦地方法院的诉讼被撤回，双方寻求庭外调解，最终IBM公司将服务局公司出售给控制数据公司。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布System/370系列的115型和System/3系列的15型计算机。System/370系列的115、125、135、158、168型计算机的主存储器增加；145型计算机的大型处理器开始大量生产。IBM System/7系列推出了大容量型计算机，另外还有几项新的专业产品，这些产品包括：3650零售存储系统；4660超市系统；3600金融通讯系统；3890文档处理机、5275直接数字控制站（5275
　　Direct Numerical Control Station）以及通用能源管理系统。
　　
　　1973年推出的其它新产品包括：3704通讯控制器；使用新存储介质“IBM Diskette”的3740数据输入系统；3440直接读取存储设施；3336磁盘组件；3790通讯系统；校正“Electric”电动打字机；使用电子存储器的磁卡II型打字机（Mag Card II Typewriter）；IBM 96型单元件打字机（可满足输入日本片假名字母的需求）。
　　
　　科学技术
　　IBM公司的Leo Esaki博士获得1973年诺贝尔物理学奖。
　　
　　IBM公司与美国航空与航天局签署合同，支持预定于1975年进行的美苏联合阿波罗-联盟号太空探索计划，另外IBM公司还获得了向美国航空与航天局的航天飞机提供计算机与显示器及其它项目的多项合同，计划提供预定于八十年代实施。
　　
　　IBM公司的科学家研制出约瑟夫森接合器（Josephson Junction），这是一种能够在一万亿分之一秒的时间内进行切换的实验性电子装置。
　　
　　IBM公司的研究人员开发了一种不定形胶片，可以增加磁泡电路的多功能性，以在未来的计算机中进行存储与处理信息。
　　
　　企业公民
　　IBM公司推出了针对公司员工及其家属的牙科保健计划（Dental Plan）。
　　
　　1974年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增加到126.7亿美元，净收益增长至18.3亿美元。公司员工292，350人，股乐589，214人。
　　
　　组织机构
　　John R. Opel当选IBM公司新任总裁。
　　
　　公司管理委员会（Corporate Management Committee）取代管理审查委员会和管理委员会。
　　
　　数据处理部重组为14个部门，以使营销资源更加接近部门办公室及客户。通用系统部开始负责其产品的营销与售后服务。
　　
　　IBM公司调整美国以外的业务，组成两个新的公司：IBM世界贸易欧洲/中东/非洲公司（IBM World Trade Europe/Middle East/Africa Corporation）和IBM世界贸易美洲/远东公司（IBM World Trade Americas/Far East Corporation）。
　　
　　现场工程部庆祝成立十周年。科学研究联合公司（SRA）庆祝成为IBM公司的子公司十周年。
　　
　　IBM世界贸易公司前董事长，美国前驻美大使Arthur K. Watson逝世。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布以下产品：系统网络架构（Systems Network Architecture，SNA), 这是一种应用于计算系统的网络协议；先进通讯子例行程序（Advanced Function for Communications），利用于新的2767终端、3770数据通讯系统和System/370计算机而组成的一体化的远程信息处理网络；3850海量存储系统；System 370 115和145型计算机主存储器增强设备；IBM存储器打字机（IBM Memory Typewriter），可以存储已打印的信息，并可恢复先前打例子过的材料供修改；一系列的点阵式打印机。
　　
　　
　　IBM公司与美国国家航空与航天局签署合同，为其开发遥测在线处理系统(TELOPS)，该系统将能够接收卫星实验数据，对其进行处理，并存储多达达一万亿位的信息。IBM公司还接受了美国海军的一项合同，为其开发轻型机载多用途系统（Light Airborne Multipurpose System， LAMPS) MK III型舰/空武器系统。
　　
　　IBM公司出资与麻省理工学院（MIT）、汤普森·拉莫·伍尔德里奇系统公司（TRW Systems）和伊利诺斯州一起经过近两年的数据安全研究，最终提出了用户数据安全准则。
　　
　　
　　商业联盟
　　IBM公司与美国卫星通讯公司（COMSAT General）请求美国联邦通讯委员会允许两公司合资在国内成立一家卫星公司。
　　
　　科学技术
　　IBM公司的科学家开发出了磁泡点阵存储器（Bubble Lattice Storage），使磁泡存储器的存储容量大幅提升。
　　
　　IBM公司开发了对大分子进行快速高分辩率结构分析的计算机新技术。
　　
　　
　　企业公民
　　为残疾员工成立了职业培训中心。
　　
　　IBM公司的能源节约计划节省了31.7%的燃料，1974年的用电量比节约计划出台前下降了22.8%。
　　
　　
　　
　　
　　1975年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到了144.3亿美元，净收益增长到了19.9亿美元。公司员工288，647人，股东586，470人。
　　
　　组织机构
　　系统开发部改为系统通讯部（System Communications Division）。
　　
　　原由先进系统开发部担负的职责分别交由系统通讯部、数据处理产品集团（Data Processing Product Group）及数据处理营销集团（Data Processing Marketing Group）负责。
　　
　　原由通用系统部和办公用品部担负的部分职责在通用商务集团（General Business Group）内部进行了重新分配。一个新的机构——通用商务集团/国际（General Business Group/International）成立，该机构担负美国以外17个国家原由通用系统部与办公用品部担负的营销、服务、生产与全面业务职责。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布以下产品：System/370系列168、158、125、115的改进型计算机；3800打印子系统，该系统利用了激光与电子成像技术；3606和3608金融服务终端；3760双重键盘输入站；键盘输入型3660超市系统；3770数据通讯系统的附件与增强设备；磁卡A型打字机（Mag Card/A Typewriter）；电子“Electric"排版机；6：5盒式磁盘系统（6:5 Cartridge System）；以及5100便携式计算机。
　　
　　IBM公司赞助内部审计师学会（Institute of Internal Auditors）加强对计算机用户的控制的研究项目。
　　
　　商业联盟
　　
　　艾德纳人寿保险公司（Aetna Life & Casualty）加盟IBM公司和美国卫星通讯公司，共同成立在美国国内运营的卫星合营公司——卫星商务系统公司（Satellite Business Systems）。
　　
　　科学技术
　　IBM公司的研究部研制成功8000位的半导体内存芯片，每平方英寸上的存储密度达到了500万位，并且发现第一个聚合体是超导的，事实上对电流没有任何阻率。
　　
　　圣何塞的通用产品部获得了IBM公司第1000项专利。
　　
　　由IBM公司生产的设备支持的阿波罗-联盟号宇宙飞船任务取得了成功，并结束了美国国家航空与航天局的“阿波罗”系列航天飞行。
　　
　　场地设施
　　
　　世国贸易美洲/远东公司迁入纽约Mount Pleasant的新总部。
　　
　　IBM公司宣布了在纽约布鲁克林的贝德福德-斯图佛逊建设一个新工厂的计划，以取代一个租用的设施。
　　
　　系统通讯部在日本藤泽的新开发实验室建设完成。
　　
　　亚瑟·沃森国际教育中心（Arthur K. Watson International Education Center）在比利时的La Hulpe落成。办公用品部在墨西哥瓜达拉哈拉市的新生产厂开始生产，同时，在墨西哥城建成了一个新的科学中心。办公用品部还宣布了在澳大利亚的Wangaratta建设一个新的工厂的计划。
　　
　　
　　1976年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增加到163亿美元，净收益达到了23.9亿美元。公司员工291,977人，股东577,156人。
　　
　　组织机构
　　系统通讯部的美国中心程序设计服务职责交由现场工程部担负。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布的新产品包括：System/370 138型和148型计算机；用于168-3型计算机的附属处理器；158型计算机的附属处理器系统；3838阵列处理器，设计用于定位石油矿藏；Series/1；5937工业终端；Series III 复印机/复制器（Series III Copier/Duplicator）；6640文件打印机；文字处理机/32 （Word Processor/32）；以及2991 II型血细胞处理机。
　　
　　科学技术
　　美国航天飞机计划中的第一架航天飞机“企业号”在加州Palmdale 亮相，航天飞机上载有IBM公司联邦系统部生产的计算机和特种硬件设备。
　　
　　IBM公司的科学家制成了世界上最精密的实验型电路，电路的宽度只有可见光波长的五十分之一。
　　
　　场地设施
　　
　　在加州Santa Teresa的程序设计开发实验室完工。IBM巴西分公司的Gavea住民培训中心落成（Gavea Residential Educational Center），这是IBM公司在南美洲的第一个现场客户培训设施。IBM哥伦比亚分公司在波哥大建成了一座新工厂。
　　
　　企业公民
　　IBM公司赞助在华盛顿特区约翰·肯尼迪中心举行的主题为“舞台上的美国：表演艺术200年”的活动，庆祝美国建国200周年。IBM公司同时宣布赞助“富兰克林和杰弗逊的世界”巡回展和“航行行动” 国际赛船大会，其中后一项活动由来自全世界30个国家的近150艘有历史意义的的古代与现代航船参加。
　　
　　IBM公司还赞助了受益对象为优秀残疾学生的全国性奖学金计划。
　　
　　IBM公司在全国设施的能源消耗量比1973年实施节约计划前下降了36%，节省资金超过了5800万美元。
　　
　　1977年
　　
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增长至181.3亿美元，净收益增长到27.1亿平均。股票招标以7.21亿美元买回260万股IBM股票。公司宣布红利再投资计划（Dividend Reinvestment Plan），给股东以再投资选择。IBM公司的员工达到了310，155人，股东581，513人。
　　
　　组织机构
　　为满足通用商务集团其它部门的需求，成立通用技术部。
　　
　　作为对印度政府要求公平权益的回应，IBM公司改变了其在印度的商务运行模式。印度尼西亚政府也原则接受了IBM公司的重组计划，使得IBM公司得已继续向该国用户提供产品与服务。IBM墨西哥分公司庆祝成立50周年。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布的新产品包括：3033处理机，这是一款针对需要大规模系统的用户而设计的尖端大容量计算机；3031和3032处理机，这是两款针对那些需要强化计算能力，但不需要3033处理机那样的容量与性能的用户而设计的计算机；针对银行用户的3895存款处理系统；针对有缩短产品设计与生产周期的用户而设计的2350图形显示系统；设计用于保护由计算机存储和发送的信息的密码子系统；System/34，带有多个工作站的低价数据处理系统，适用于各种有无数据处理经验的用户。
　　
　　1977年IBM还同时推出了Office System/6信息处理机的450、440和430型；6240磁卡打字机；以及2997血细胞分离器（2997 Blood Cell Separator）。
　　
　　
　　科学技术
　　
　　第一架航天飞机运载工具成功地完成了接近与着陆测试阶段，展示了由IBM公司联邦系统部提供的计算机与程序设计的能力
　　
　　由IBM公司研究与系统通讯部开发的加密与解密运算法则被美国标准局定为行业标准。
　　
　　IBM公司的科学家与研究人员制造出砷化镓实验型太阳能电池，增加了太阳能电池的功效。
　　
　　场地设施
　　
　　佛蒙特州伯灵顿市和弗吉尼亚州马纳萨斯市的电路开发设施成为通用技术部的一部分。
　　
　　通用系统部的新总部在佐治亚州亚特兰大市落成，同时加州的Santa Teresa实验室也建成。
　　
　　IBM公司原来在麦迪逊大街590号的旧总部大楼开始折除。纽约州Armonk市的管理开发中心开始建设。
　　
　　企业公民
　　
　　美国国内的设施超额完成了能源消耗量再减少5%的目标，自1973年能源节约计划实施以来，能源消耗降低所节省的费用已经接近9000万美元。
　　
　　1978年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入增加到210.7亿美元，净收益达到了31.1亿美元。大宗股票收购完成，共收
　　购240万股，价值6.24亿美元。IBM公司员工达到了325，517人，股东580，527人。
　　
　　组织机构
　　
　　系统产品部重组，分成数据系统部和系统产品部两个部，前者负责复杂的大型系统，后者负责中型性能居中的产品。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布的产品包括：8100信息系统；3730分布式办公室通讯系统；3630工厂通讯系统；3033多处理器全套设备；3031附属处理器全套设备（3031 Attached Processor Complex）；System/38，这是一款集成了新的半导体技术的多用途计算机；50和60型电子打字机，两款打字机都利用了微处理器，对特定键入任务提供电子控制；磁卡排版机；Office System 6/420，这是一款低价位，单体式处理机；以及协助内科医师进行诊断的5880心电图仪系统。
　　
　　科学技术
　　研究部报告称完成了硅微电路技术实验，新技术可以使电路的密度达到现有硅电路的近十倍。实验表明，在1/16平方英寸的芯片上，可以容纳多达10，000个逻辑开关或者250，000位的在存储量。
　　
　　场地设施
　　IBM公司开始在纽约市麦迪逊大街590号建设43层高，有五个墙面的办公大楼。同时开工建设的设施还有：在北卡罗莱纳州夏洛特市附近的工厂和实验室；在得克萨斯州奥斯汀市的开发实验室和原料配送中心；以及办公用品部在印底安纳州Greencastle建设的用于向全球供应的自动化原料配送中心。
　　
　　
　　1979年
　　
　　经营业绩
　　IBM公司的总收入达到了228.6亿美元，净收益有所下降，为30.1亿美元。公司宣布股票1股配送4股，这是IBM公司历史上拆分股票比例最高的一次。公司员工达到了337,119人，股东696，981人。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司发布4300处理机，该款产品的最大特色是采用了多层陶外包装和64K位的存储芯片，是IBM公司的中型系统中对存储器和逻辑电路包装最严密的一款机型，该机还使用了新的磁盘存储设备。IBM公司同时发布的产品还有：3279彩色显示器终端；3287彩色打印机；3033N附属处理器；3680可编程存储系统；供金融机构使用的3604 7型管理终端；5360零售点终端；以及5520管理系统。
　　
　　1979年同时推出的产品还包括：3270日文显示器终端；6670信息分配器；6640双倍速文件打印机；电子打印机75；专为弱视打字员设计的语音打字设备；以表意文字为特色的System 34，可处理多达1100个日文与中文字；IBM 1750电话插转系统，该系统将在欧洲的五个国家投放市场。
　　
　　现场工程部开始向用户提供每天二十四小时的电话援助服务，协助解决软件问题。
　　
　　名为“IBM产品中心"（IBM Product Center）的首批IBM公司产品零售店在伦敦和布谊诺斯艾利斯开始营业。
　　
　　商业联盟
　　IBM公司与美国微缩公司（MCA）合资成立DiscoVision Associates公司，该公司主要开发、生产并销售影碟和影碟播放机。
　　
　　场地设施
　　
　　IBM公司本年度在全世界共有超过1100万平方英尺的新的场地设施正在建设当中。
　　
　　企业公民
　　
　　华盛顿特区为经济条件差的人开设了一家职业培训中心，IBM公司为中心的成立出物出人。
　　
　　IBM公司的能源节约措施取得了美国重要的设施平均每平方英尺节省5%的能源的成绩。在世界贸易公司有场地设施的国家，1979年公司重要场地设施每平方英尺的能源消耗量已经减少到了1973年60%。IBM公司所有场地设施采用计算机化的能源管理后，仅通过控制用电的冷暖设备，就节约了10%到15%的能源。
　　
　　1980年
　　
　　公司业绩
　　IBM总收入增长到262.1亿美元，纯收入增长到了33.9亿美元。IBM属下的员工有341,279名，股东737,230名。
　　
　　组织机构
　　IBM总裁John R. Opel被任命为首席执行官，该任命自1981年1月1日起生效；Frank T. Cary仍然是董事会主席。
　　
　　通用业务部（General Business Group）被重组，重组后的通用业务部还包括原来的信息系统部（Information Systems Division）。通用技术部也成了数据处理部（Data Processing Group）的一部分。
　　
　　当年还是IBM进入日本市场55周年纪念，这也是自二战结束以来，IBM恢复在日本业务的第30年纪念。
　　
　　产品和服务
　　当年IBM先进的处理器产品家族中又有两个新成员问世：3081和303。前者是当时性能最强大的处理器，它是采用了热传导模块，性能几乎是3033处理器的两倍，同时其体积却显著减小、对散热和能源的需求也大为降低；而3033S，则是3033产品线的入门级产品，它还轻松扩展到大型系统中去。
　　
　　IBM在1980年推出的其它产品还包括Distributed Office System，它将IBM8100的处理能力进一步提高，增加了文本和文字处理能力；IBM首套大型系统控制程序Multiple Virtual Storage的改进版，它对处理器和整个系统提供了更有效的管理；比以前产品提供双倍内部处理能力和四倍数据存贮容量的新型4331处理器；3850 Mass Storage System的新型号；3848加密单元（Cryptographic Unit）；新型台式机5120；5520管理系统增强版；包括“智能”终端在内的低成本分布式数据系统。
　　
　　IBM其它在1980年推出的办公产品还包括五款新型IBM电子打字机；低成本、易操作的桌面文本处理系统Displaywriter；以及两款新的内置微处理器的III系列复印机。
　　
　　同年，IBM还推出了Series/1节能系统（Energy Conservation System），它能够帮助Series/1用户在处理业务的同时节省能源。IBM设备有限公司——IBM一家新的子公司推出了一系列分析设备。在费城和巴尔的摩，IBM还首次在美国开设了产品中心。除此之外，IBM的另外七家产品中心分别是开设在欧洲和南美洲。
　　
　　商业联盟
　　华盛顿特区美国上诉法院同意联邦通信委员会1977年对卫星商业系统公司（Satellite Business Systems）的授权，该授权同意该公司建立和运行国内卫星通信系统。
　　
　　科学技术
　　IBM开始语音识别方面的研究，研究人员在一个1000字的词汇表内使用计算机转录人类语言。它可以将人读出的方本转换在可打印文本，准确率达到91%。
　　
　　场地设施
　　IBM在Armonk和亚里桑那州图森（Tucson）的170万平方英尺的厂区完工。到年底，IBM已经拥有超过400万平方英尺工厂和实验室。
　　
　　
　　1981年
　　
　　公司业绩
　　IBM总收入增长到290.7亿美元，网络收入也增长到了36.1亿美元。IBM属下的员工有354,936名，股东742,162名。
　　
　　IBM在80年代确立的四个主要业务目标是：业务增长、产品领先、生产效率和收益率。
　　
　　组织机构
　　全球市场结构重组，允许一个单独的营销团队负责对用户的销售和整个产品线的销售渠道。
　　
　　数据处理部（Data Processing）、通用系统部（General Systems）和办公产品部（Office Products Divisions）被重新分成两个新的部门：全国帐号部（National Accounts）和全国市场部（National Marketing）。
　　
　　通用业务部和国际业务部的业务被重新分配到IBM世界贸易美国公司/远东公司，以及IBM世界贸易欧洲/中东/非洲公司。
　　
　　通用系统部和办公产品部的客户工程学分支被划入新的客户服务部。
　　
　　IBM信贷公司作为IBM拥有的全资子公司成立。
　　
　　IBM建立了完整的质量体系。品质大学也在当年建立，它旨在为IBM培训管理人员和技术专家，以确保公司在品质方面的领先性。
　　
　　为响应政府对数据处理企业发布的命令，IBM撤出了其设在伊朗的业务部门。
　　
　　同年，IBM英国公司庆祝了其30周年纪念；IBM台湾公司庆祝了其25周年纪念。
　　
　　产品与服务
　　IBM是年推出了在当时体积最小，价格最经济的IBM个人电脑（它迅速成为工业标准）。
　　
　　同年，IBM还推出了3081K处理器——它提供了3200万字节的主存贮容量，内部运算性能显著提升；面向大型机用户，提供更高存贮容量和更高效率的多重虚拟存贮/扩展架构（Multiple Virtual Storage/Extended Architecture）；入门级4321处理器；4331（11型）和旨在减少操作人员技术需求的Small System Executive软件；4341的10型和11型；3033 S处理器的主存贮容量增长到1600万字节。
　　
　　1981年IBM推出的其它产品还包括三款新的8100信息系统（Information System），其性能和存贮能力都大为提高；面向出纳和管理操作等应用、紧凑型机身设计的；4700金融通信系统；System/23 Datamaster；应用增强点矩阵技术的双向3268打印机；为小型网络提供数据转换的3705通信控制器，以及用于大型网络的远程控制设备；用于多路IBM中央处理单元、数据传输速率最高可达300万字节/秒的3880存贮控制单元。
　　
　　二选其一销售IBM产品和服务成为发展新市场方向的一部分。公司开始发起通过销售商开拓市场；选择合适的企业作为授权经销商销售IBM的特定产品；公司还和Sears、Roebuck和Computerland等公司签署合同销售IBM个人电脑；销售渠道还被扩展到那些在特定系统集成IBM部件和产品的制造商的范围中去。
　　
　　使用“薄膜”（thin film）技术、读写速率可达300万字节/秒的3380直接访问存贮设备也是在这一年开始交付。
　　
　　商业联盟
　　卫星商业系统公司开始商业运行，同年还发射了其第二颗卫星。
　　
　　科学技术
　　在航天飞机的首次轨道成功飞行中，IBM计算机和软件扮演了重要的作用。IBM科学家制造出了新型内存芯片，它在先前产品两倍尺寸大小的芯片上保存了四倍的数据。
　　
　　场地设施
　　当年，IBM在巴西首都巴西利亚成立了第一个科学中心，IBM加拿大公司也搬到了安大略省多伦多市东北一个占地近74英亩的新厂区。
　　
　　当年，IBM厂区和实验室面积在全球范围内增加了近450万平方英尺，同时在六个不同的国家还有近400万平方英尺正在建设之中。
　　
　　企业公民
　　IBM在南非索韦托投资270万美元用于音频视频项目，以改善当地黑人的教育质量。
　　
　　同时美国雇员开始实施个性化的工作时间表——其实灵活的工作时间在早些时候也曾向世界贸易国家推广（World Trade countries）。
　　
　　
　　1982年
　　公司业绩
　　IBM总收入增长到343.6亿美元，纯收入增长到44亿美元。IBM属下的员工数目也增长到364,796名，股东725,745名。
　　
　　组织机构
　　当年IBM还成立了一个新的部门——独立业务部（Independent Business Units），新部门主要是面向新的商业增长领域，比如电讯和工业自动控制等行业。
　　
　　这一年还是IBM澳大利亚公司庆祝50周年纪念，还是IBM香港公司庆祝其25周年纪念。
　　
　　产品与服务
　　同年，IBM推出了公司最先进的计算机——3084，它使用四部中央处理单元，提供最高可达6400万字节的主内存和48条通道；以及使用业界密集逻辑电路封装技术的3083E、B和J系列。
　　
　　IBM在1982年推出的其它产品还包括Series/1家族新产品4954；比先前产品提供双倍存贮能力的System/38 7型；3800（3型）打印子系统（Printing Subsystem）；Series III复印机60型；两款新型3890文件处理器；为用户提供更快、更方便访问计算机化商业信息的视频文本系统；5291单显和5292彩显；两款新型5219双向打印机；IBM个人打字机；用于在主机上存贮和检索图象文件的Scanmaster I；使用光笔和CRT显示屏的低成本绘图系统6361 Fastdraft System；用于IBM Displaywriter和Datamaster的软硬件；IBM 3814转换管理系统的改进型（Switching Management System）。
　　
　　这一年还是IBM开发的编程语言FORTRAN注册商标的25周年。
　　
　　IBM首次向业界推出机器人系统——7565和7535制造系统，它们可用IBM开发的语言编程控制。
　　
　　商业联盟
　　卫星商业系统公司于当年发射了其第三颗卫星。
　　
　　IBM与Intel公司达成协议，购买后者少量的股票。
　　
　　科学与技术
　　IBM公司的设备在哥伦比亚航天飞机的第三次成功飞行中发挥了重要作用。
　　
　　场地设施
　　这一年，IBM在五个国家的11处地方有超过350万平方英尺工厂和实验室完成建设，另外在全球范围内还有另外480万平方英尺正在建设之中。到年底，IBM拥有或租借的工厂和实验室总面积已经接近7400万平方英尺。
　　
　　企业公民
　　当年，IBM以现金、设备和其它形式共向社会、文化和艺术领域捐献了8000万美元。
　　
　　IBM以现金和设备的形式为超过5家选择的大学提供援助，帮助他们研究和升级制造系统工程课目。IBM还承诺与卡内基-梅隆大学（Carnegie-Mellon）大学合作开发软件和建立可使学生和教师从他们家中、办公室和实验室访问校园数据资源的网络。
　　
　　设在英国Hursley的IBM实验室研制成功带有音频输出功能、面向有视觉障碍用户的显示终端。
　　
　　当年又有13家面向贫困人口的工作训练中心开放，至此IBM此类的训练中心的数目已经达到21家。
　　
　　
　　1983年
　　
　　公司业绩
　　IBM当年总收入增长到401.8亿美元，纯收入增长到54.8亿美元。IBM属下的员工数目也增长到了369,545名，同时有769,979家股东。
　　
　　组织机构
　　John R. Opel接任Frank T. Cary成为董事会主席，John F. Akers成为公司总裁，Paul J. Rizzo成为公司董事会副主席。
　　
　　公司管理董事会取代了公司办公室，同时政策和商业运作委员会代替了公司管理委员会。
　　
　　当年又有三个新的部门建立：入门级系统部（Entry Systems）、全国销售部（National Distribution）和系统技术部（Systems Technology）。同时通用技术部被重组，工业系统组织（Industrial Systems organization）成立。
　　
　　产品与服务
　　IBM当年推出了IBM个人计算机XT——它配置了更大的内存，高性能磁盘驱动器，还可使用双面软盘；两款新型PC jr——IBM品牌中体积最小、价格最便宜的计算机；显示屏可分成七个不同的显示区域的IBM 3270个人电脑工作站；IBM个人电脑XT 370，它可单独用作一套系统或是连接到大型机作为一台终端使用；带有数据和文字处理功能、彩色显示系统和办公管理功能的IBM System/36；两款IBM 4300计算机系列新产品：4361和4381；8100信息系统新型号；Series/1和System/38新型号；高速金融终端4704（2型）。
　　
　　同年IBM 3081处理器的主存贮容量被扩展到4800万字节。
　　
　　1983年，IBM推出的其它产品还包括3268（2C型）彩色打印机；低成本图像显示站；3290煤气表显示站；3430磁带子系统；面向日本市场的5550小企业计算机；7540机器人系统；4370个人取款机——它可以竞现支票，分配零头和接受支票帐号等等；5080绘图系统；DB2通用软件系统。
　　
　　面向科学和研究领域应用的特殊机型——7350图像处理器也是在这一年开始交付。至此，IBM个人电脑已经在欧洲、中东和远东的16个国家获得注册商标。
　　
　　IBM首次交付LAMPS MK III舰载或机载武器系统。
　　
　　IBM信用公司将其服务扩展到为其虚拟生产线提供金融服务。
　　
　　IBM也是在1984年正式成为奥运会的官方赞助商。
　　
　　商业联盟
　　当年IBM购买了ROLM公司的少量股票，同时IBM-ROLM合作产品研发的计划也得以对外公布。
　　
　　科学与技术
　　IBM研究成功一种新的被称为扫描通道显微的成像技术，它使业界首次捕获到硅、金、镍和其固体表面原子的3D图像。
　　
　　场地设施
　　同年IBM对外宣布在纽约州的Thornwood成立共同技术学院以及在纽约成立综合办公室。
　　
　　IBM在委内瑞拉加拉加斯正式建立科学中心。
　　
　　IBM建立在纽约市麦迪逊大街590号的办公大楼正式剪彩。当年完成建设的工厂和实验室面积有170万，其中包括纽约州的Kingston和北卡罗莱那州的夏洛特；缅因州的罗彻斯特等多处。
　　
　　企业公民
　　作为计算机教育项目的一部分，IBM向教师和中学学生捐赠了1500部IBM个人电脑和相关软件。IBM还为麻省理工学院提供个人电脑工作站和IBM技术专家，用于大学生的计算机教育。IBM还设立了一个项目帮助各大学保持在计算机方面的能力。同时，IBM还和欧洲主要的大学联全宣布建立国际计算机网络，通过这个设在美国和欧洲的网络各方能够互相交换科学和技术方面的信息。
　　
　　IBM赞助的第30家工作训练中心开放。
　　
　　1984年
　　
　　公司业绩
　　IBM总收入增长到433亿美元，纯收入增长到54.8亿美元，员工数目维持在394,930员。
　　
　　组织机构
　　John F. Akers接任John R. Opel当选首席执行官，后者仍然是董事会主席，而Thomas J. Watson则从董事会退休。
　　
　　全国服务部是从前现场工程部的现场组织和客户服务部转变而来，主要负责为美国的各种产品提供服务。
　　
　　信息系统部和产品部成立，信息系统部和通讯部被重新合并。
　　
　　世界贸易组织正在重组，它的主要功能和责任都被转换到新的组织和成员国中去。
　　
　　IBM和ROLM公布了合并协议，按照这下协议，后者将成为IBM的一个独资子公司。
　　
　　IBM退出了生物医药产品的市场，将其属下的血液处理设备出售给了COBE Laboratories公司。
　　
　　产品和服务
　　IBM推出了308X系列的增强版；3083CX处理器——高端308X计算机系列的最小的产品；
　　性能最强劲的4300处理器系列的4381（3型），两款新型Series/1处理器；两款新的高端System/38产品；System/36的低成本版本；将传输速率翻了一番的IBM 3840磁带子系统；IBM 4248紧凑型打印机——在当时它是速度最快的产品；用于3800（3型）激光打印机的新程序；7545和7547制造系统；用于工厂环境的5531工业计算机；面向工程师、科学家和商业专业人员的IBM 9002台式机；再有就是8100处理器和DASD。
　　
　　1984年推出的其它产品还包括3179和3180单显站；Electronic 95 Typewrite；使用IBM最新的256K内存芯片的高性能存贮控制单元；IBM线缆系统；使用电子功能的和新型打印技术的“电子”系统2000打字机；IBM办公系统产品，其补充包括IBM个人电脑、System/36 和System/370；IBM个人便携机；个人计算机机工程和科学系列，包括256色能够同时显示的图像显示系统，以及数不清的通信产品；IBM 个人电脑AT——当时IBM性能最先进的个人电脑；IBM个人电脑AT 370；可使客户连接到多达72部个人电脑的PC网络；PC jr的增强版；帮助青年学生使用PCjr开发语言技巧的教育系统——Writing to Read；3270-PC的高级版本3270-PC/G 和 PC/GX，提供许多大型主机才具备的图例功能；五款面向数据管理应用的PC程序 Personal Decision Series；提供通常主机程序才具备的商用帐户系统的Business Management Series。
　　
　　IBM信贷公司推出IBM信用卡，总资产价值20亿美元。
　　
　　IBM继续扩大其经销商渠道，公司在全球范围内已经拥有大约10000名产品销售商。
　　
　　商业联盟
　　IBM与Trintex、Sears、Roebuck、Co有限公司和CBS有限公司等达成协议，共同开发面向家庭用户的商用视频文本服务。
　　
　　公司与美林公司共同组成国际市场网络，提供信息服务和办公自动化系统。
　　
　　科学技术
　　IBM宣布开始研制100万比特的内存芯片。
　　
　　企业公民
　　IBM为大约140有郊区的学校提供了IBM个人电脑和PC jr系统，用于计算机教育；这一项目大约涉及了大约遍及美国的28所学校的200000名教师和学生。
　　
　　IBM在美国范围内取消了先前的到70岁强制退休的政策，医疗保障也被重新设计，改作以预防为主，为员工增加了更大的灵活性，同时也提供了更多的选择。
　　
　　1985
　　
　　公司业绩
　　IBM是年总收入达到500.5亿美元，比1984年上涨了9%，纯收入达到了65.5亿美元，较上年下降了0.4%，到年底时IBM的员工数目是405,535名，股东798,152名。
　　
　　机构组织
　　IBM总裁John F. Akers接任John R. Opel，成为公司首席执行官，这一人事变动从1月1日起生效。Akers先生同时还是公司管理委员会主席、政策委员会和商业运作委员会主席。
　　
　　随着IBM个人电脑市场功能的不断加强，个人电脑的销售、售后服务和运作开始从入门级系统部转变到了全国销售部。
　　
　　IBM在九月正式宣布，公司将重组其美国的市场销售模式。在这个将于1986年1月1日生效的决定中，先前负责公司绝大多数客户的全国帐号部和主要负责中小企业客户的全国市场部将重新按地理概念划分：北部和中央市场部（North-Central Marketing Division）、南部和西部市场部（South-West Marketing Division）。通过产品中心指导IBM销售活动的全国销售部、增值评论员、授权经销商都将被并入销售渠道，个人电脑销售活动和产品供应销售队伍正在成为一个新的组织。全国服务部的服务活动正使其成一个新市场组织。
　　
　　信息系统部和技术部被重组为两个新的组织：信息系统和存贮部——由数据系统各和通用产品部级成，信息系统技术部——由通用技术部和系统技术部组成。
　　
　　IBM教育系统部正式成为一个业务部门，它主要是为中小学和假期学校提供计算机系统、教育课程和相关服务。
　　
　　IBM System 9000计算机的研发和制造从IBM仪器部（IBM全资子公司）转变到了一个独立的业务部门——IBM工程系统产品部。
　　
　　IBM在6月份宣布，将把其入门级系统部总部的一部分从佛罗里达州的Boca Raton转移到新泽西州的Montvale；系统技术部总部也将从纽约州的Endicott转移到康涅狄格州的Danbury。三个月后，IBM表示，IBM信贷公司、不动产和建设部总部将在1986或1987年，与其工作人员一道迁往康涅狄格州的斯坦佛。
　　
　　先前曾是ROLM公司子公司的ROLM信贷公司，也在这年成为IBM信贷公司的子公司。
　　
　　产品与服务
　　IBM不断致力于加强其高端308X计算机性能，除了不断改善之外还增加了两个新的处理器；IBM 3090 200型和400型。随着首部IBM3090 200处理器的推出，公司在8月份开始安装新的大型计算机——比计划整整提前了3个月。3090处理器最初是在2月份推出，它在商业程序中的信息处理能力比IBM 3081的性能整整提高了一倍。矢量处理特性使得IBM 3090处理器运行高密度运算程序的速度比前者提高了1.5倍到3倍。
　　
　　是年IBM还推出两款Series/1台式机。每款都是由两张卡组成，一个使用的是Series/1处理器，另一个是IBM PC AT或者被称为IBM PC XT。IBM PC XT的新型号IBM 4700个人电脑问世，它可以使取自单独运行应用程序PC的数据和IBM 4700金融通信系统主机的数据完成融合。同时推出的还有IBM 4702处理器，它能够满足从金融处理任务到远程办公等领域的应用需求。
　　
　　其它硬件还有System/36 PC，它可以使用户共享取自PC和System/36家族产品的程序和数据；IBM 3270个人电脑AT工作站和两个图例工作站——3270 PC AT/G和AT/GX；配备30兆磁盘的新款IBM PC AT。
　　
　　IBM为其直接访问存贮设备（DASD）3380产品家族增加了两个成员。高性能DASD是于1985年推出，它提供超过50亿字节的存贮容量，是先前产品性能的两倍。
　　
　　1985年推出的其它产品还包括：两款新的ASCII显示器；用于IBM 3197终端的第一款彩色显示器；两款用于个人电脑的低成本桌面打印机；三款新的工业计算机，包括入门级的IBM 5531工业计算机、IBM7531和IBM 7532工业计算机，它们可以提供制造业用户更强大的数据处理能力和灵活性；IBM 9003工业计算机，主要是用于制造业和加工控制任务；IBM System/88容错计算机系统，它主要是用于银行、制造业和其它工业在线用户提供不间断的在线服务。
　　
　　当年推出的软件有：用于System/38的新程序；24款教育软件产品；DisplayWrite 3 Version 1.10；Expert System Environment/VM；用于人工智能研究和开发的VM逻辑编程软件。
　　
　　为IBM 3710网络控制器提供一个新的网络转换模块，它能帮助终端用户和工作站用户更容易的访问部署IBM系统网络架构。
　　
　　IBM表示将采用ROLM PhoneMail系统，用于美国和加拿大的语音信息研究。
　　
　　IBM比预测提前6个月推出了共享计算机、打印机其它设备的令牌环局域网。同时推出的还有提供电话服务、应答和语音控制功能的两款PC；IBM 3833和3834调制解调器。
　　
　　联邦系统部获得了美国太空总署（NASA）的合同，为后者首次载人太空站设计程序。NASA还将为Johnson太空中心业务通信系统的合同授于了ROLM公司——IBM的全资子公司。美国联邦航空局以1.97亿美元的合同授于了IBM联邦系统部，后者将为美国联邦航空局升级20多个空中交通管制中心的计算机系统。IBM在每个管制中心都安装了两台IBM 3083 BX 1，这是美国联邦航空局空中交通管制现代化的重要一部。
　　
　　IBM日本公司推出了全国网络管理服务，服务于诸如在线银行和订单录入等用户。IBM欧洲公司还在德国Heidelberg建立了欧洲网络中心，研究开放式系统连接为重点的电信和网络。
　　
　　商业联盟
　　IBM、Aetna Life & Casualty和MCI通信公司同意MCI公司收购Satellite Business系统公司的几乎所有资产和业务。
　　
　　IBM的ROLM公司的Mil-Spec计算机部从母公司脱离，该部门被Loral公司收购。
　　
　　IBM日本公司和日本电报电话公司在日本成立一家平等持有股权的合资公司，称为日本信息与通信公司。这一新公司于1986年1月份开始营业，将提供电信服务，包括一种为用户通过电话线访问远程计算机进行文本交换、电脑化的图片或图形的系统。IBM意大利公司和ELSAS-Stet集团9月份成立了一家合资公司，SEIAF。这个合资公司将经销用于整合的生产流程的自动化的产品。
　　
　　科学技术
　　提出不规则碎片形几何学理论的IBM数学家Benoit Mandelbrot荣获哥伦比亚大学颁发的Bernard科学功勋奖章。
　　
　　IBM在瑞士苏黎世研究实验室的科学家研制了一种紧凑型扫描穿遂显微镜，这种显微镜能够观察到多种物体表面的原子排列情况。这是科学家1981年发明这种显微镜方法后的最新进展。
　　
　　Fishkill制造厂的一位工程师发现了一种更好的测量极大型整合芯片中的电路的开关时间间隔的方法。
　　
　　美国总统里根授予退休的IBM职员Herman H. Goldstine国家科学奖章，授予退休职员Erich Bloch、Frederick P. Brooks和Bob O. Evans国家技术奖章。
　　IBM弗吉尼亚州伯灵顿实验室的工程师制造出了一种新型的百万比特电脑内存芯片，这种芯片的运行速度是公司先前宣布的百万比特内存芯片的两倍。
　　
　　IBM在纽约约克镇的研究中心生产出了当时密度最高的集成电路，这种电路被集成在两种实验性集成电路芯片上。这种新型的制造工艺使科学家能够将电路微缩到比当时的半导体生产技术能够达到的水平还要小16倍的面积上。
　　
　　场地设施
　　IBM在1985年完成的计划包括在纽约州East Fishkill建立的一个半导体生产厂；在纽约金斯顿和明尼苏达罗彻斯特建立的生产厂；在日本Yamato建立的一个实验室；以及苏格兰格里诺克制造厂和苏黎世研究实验室的扩建工作。
　　
　　企业公民
　　IBM于1984年制定并在10个美国城市试行的夏季青年就业计划（Summer Youth Employment Program）扩展到了18个城市，为400多位青年提供就业机会。IBM为36所美国大学提供了各12,000美元的赠款，作为促进和改善材料和处理科学的研究和毕业生教育计划的一部分。IBM还宣布13所大学将能够分享IBM捐赠的价值2700万美元的现金和设备，用于提高信息系统管理方面的研究生教育。
　　
　　IBM的才能出借计划（Faculty Loan Program）使100多名职员获准离开公司，为教育机构提供全职协助。
　　
　　IBM宣布了一项为期5年的提高南非黑人儿童的读写能力的计划。IBM计划为250所南非学校提供“写下来进行阅读（Writing to Read）”实验室供每年约37,000多黑人小学生使用，价值约1000万美元。公司还宣布将在以后五年内提供总价值500万美元的捐款用于在南非培植黑人企业的计划。
　　
　　IBM用C－130货运飞机为墨西哥地震灾区提供了两架次的医疗物资和求援设备，协助当地的灾后重建工作。
　　
　　IBM创建了残疾人产品计划项目办公室作为旨在帮助残障人士的IBM产品开发活动的核心，并建立国家残疾人支持中心，提供关于残疾人如何使用IBM产品的信息。
　　
　　IBM公司1985年在美国雇用的10,250多名新职员中，超过45％为女性，超过22％为少数民族。到当年年底时，有大约5,200位女性和3, 600名少数民族职员在公司的管理岗位上。在这些人当中，大约500名女性和500名少数民族职员位居公司20％的高层管理人员之列。公司还从大约850家少数民族拥有的公司中购买了1.25亿美元的产品和服务，从700多家主要由女性拥有的公司中购买了价值7000万美元的产品和服务，从70多家雇用残疾人职员的公司中购买了超过1700万美元的产品和服务。
　　
　　IBM欧洲公司在该公司在罗马的科技中心建立了一个新的科学计算设施。欧洲的学术和科学团体在计算密集型科学和工程研究实验工作中可以免费使用该中心的先进的计算工具。
　　
　　IBM公司在1985年为世界各地的社会、文化和教育计划捐赠的现金、设备和其它资源累计高达1.88亿美元。
　　
　　
　　1986年
　　
　　公司业绩
　　IBM公司1986年的总收入为512.5亿美元，比1985年增加了2.4％，其纯收入为47.8亿美元，比上一年下降了26.9%。到86年年底，IBM拥有403.508名职员和792,689位股东。
　　
　　组织机构
　　IBM董事会主席John R. Opel于6月1日退休离职，John F. Akers当选为Opel的继任者，出任董事会主席，同时继续担任公司总裁和首席执行官。
　　
　　IBM在美国的信息系统事业部（ISG）总部机构与中北部和西南部市场营销部合并为一个国内支持机构后，信息系统事业部的组织机构得到了加强。合并后将有2000多名总部职员被重新分配到外埠市场营销和直接客户服务岗位上。为了进一步注重提供软件服务支持、计划和成套产品，ISG又成立了一个新的软件和商业服务机构。国内分销部（National Distribution Division）的几个部办事处的职能也将成为ISG的国内支持机构的职能的一部分。IBM信息服务部也就变成了IBM信息系统事业部。
　　
　　另外，IBM也开始将生产和开发（M&D）部门的几个总部机构进行合并，其下属的几个现有的生产与开发组和8个分支机构保持不变。IBM同时建立了人事、通信、总部运营和信息系统几个部门间的跨部门机构。
　　
　　公司还建立了一个IBM欧洲公司主席办事处，由EMEA地区董事会主席、IBM欧洲公司总裁和IBM欧洲公司总监组成。
　　
　　IBM宣布，为了IBM南非公司职员的利益，公司计划将南非的子公司出售给一个新成立的公司。这个新成立的独立公司将履行IBM南非公司在合同中规定的义务。它将为销售IBM的产品、零部件和服务，同时也可以做为其它供应商的代理。
　　
　　IBM世界贸易美国／远东公司进行了机构重组，分为两个IBM世界贸易部门：IBM世界贸易美国部――负责加拿大和拉美地区的公司业务，和IBM世界贸易亚太部――负责日本、东南亚、中国、澳大利亚和新西兰等地区的业务。
　　
　　一个新的独立的业务部――出版系统业务部也在这个期间成立，总部设在纽约的怀特普莱恩斯，负责全球范围内用于出版行业的产品的设计和开发。
　　
　　IBM公司称工程系统产品部和生产系统产品部这两个独立的业务部门将合并为工业系统产品部。
　　
　　IBM和MCI通信公司宣布MCI收购Satellite商业系统公司（SBS）的所有的资产和业务的方案于2月28日完成并生效。这一收购完成后，SBS房地产通信公司（RealCom）――专门从事大型办公楼的商业通信――也就成了IBM的一个下属公司。
　　
　　IBM的美国公司和世界贸易部门总共有12,000多名职员被重新分配工作，这是公司进行机构调整和大幅裁减职员工作的一部分。为了能够在1987年前裁减12,000多名在美国的职员总数，公司启动了一项鼓励提前退休的计划，在加拿大、法国、荷兰和英国也宣布了类似的举措。
　　
　　产品与服务
　　新款的IBM 3090 Model 150和180机型于2月份宣布推出，这些系统与功能更强大的200和400机型采用了具有同样的先进技术和架构的单个中央处理器。同时推出的还有四款用于4381系统的高性能处理器，能够以更低的价格提供比目前的4381处理器还要强35％的计算能力。第一部IBM 3090 Model 150大型机于6月份交货（交付给加利福尼亚安大略市的洛克希德飞机服务公司）。
　　
　　四月份，IBM称该公司的3090处理器已经开始发货，这批处理器是在波基普西美、蒙彼利埃和Yasu生产，其中央存储器具有100万比特的内存芯片。同样在四月份公司还宣布进一步扩展了IBM 3090 Model 200和400的存储能力，另外还全面推出了3090的矢量处理功能以及旨在提高3090和4300处理器的生产能力软件产品。
　　
　　公司8月份开始提供系统升级产品，使IBM 3090 Model 200处理器的用户可以将系统转变为Model 400――IBM生产的功能最强大的多用途计算机。
　　
　　System/36和System/38型计算机的新机型于6月份推出，这些系统能够在某些办公应用方面性能提高高达100％。IBM还宣布推出功能加强的System/36和System/38操作系统并支持程序设计。利用一种新的编程工具――先进的对等网络（Advanced Peer-to-Peer Networking），客户可以将中型计算机和个人电脑连接到System/36计算机网络中进行通信，无须借助基于起控制作用的System/370计算机。IBM的第100,000台System/36于5月份交货（被纽约市的大陆保险公司购买）。
　　
　　IBM推出了IBM 9370信息系统――由四个处理器组成的一系列中型处理器，能够结合了大型计算机的商用和工程技术／科学性能，但是采用紧凑设计，完全可以在办公环境中使用。这部9370系统中引进了100万比特的芯片技术。
　　
　　1月份，IBM推出了面向专业技术人士的IBM RT Personal Computer系列高速工作站。RT系统是第一部使用精简指令集计算机（RISC）架构的工作站，这种架构是IBM的研究人员最先发明的。四个月后，IBM PC Convertible――IBM最小的全功能个人电脑――在美国推出。这套系统重量不足13磅。同样在四月份宣布推出的还有功能更强的新款IBM PC XT和Personal Computer AT机型以及两个新的会计软件包系列。IBM Personal Computer XT Model 286在9月份推出，它的运行速度比先前的PC XT机型运行大部分应用程序的速度快三倍之多。另外，IBM当时还首次推出一款新的台式IBM RT Personal Computer机型。
　　
　　IBM在6月份宣布推出IBM Series/1的一些新机型和磁盘子系统，一起推出的还有新型的打印机和用于Series/1的功能增加的程序产品。
　　
　　IBM的领先地位扩展到了磁盘技术方向，为中型计算机推出了IBM 9332和9335直接读取存储设备，达到了业界最高的信息存储密度――每平方英寸的信息存储量达2500万比特。IBM 3880 Model 21和23存储控制单元中采用了一百万比特内存芯片。IBM还宣布推出IBM 3422磁带子系统――为IBM 43XX机型和System/38系统用户提供的一种用于数据存储的压缩的磁带单元。
　　
　　IBM在1986年推上市场的其它新产品还有：用于IBM中型系统的IBM 4234 Dot Band打印机和IBM 4224打印机；用于宽纸打印的IBM 4202 Proprinter XL点矩阵打印机；IBM 3162显示台，每屏显示的字符数量几乎是IBM 316X家族其它显示器的两倍；IBM 7552工业计算机――IBM第一部无须操作员协助就可以监视和控制生产操作的工厂落地式计算机；IBM 7575和7576生产系统――两种使用新型IBM 7532工业计算机的新型工业自动机械系统，IBM 7532是为精密电子或轻型机械装配等应用的自动机械控制而设计的；模块化的零售终端（point-of-sale）IBM 4680存储系统；能够连接IBM和其它计算机的工作站，具有同时显示多个应用程序的能力；同系列中最佳的IBM Series III Model 85复印机；Series III的Model 50和Model 70复印机；科学家用来进行化学成份分析的IR/44 Fourier Transform红外线频谱仪；“Wheelwriter”6和“Quietwriter”8电子打字机；数据传输速度高达每秒2,400比特的IBM Personal Computer 2400BPS和IBM 5842 2400BPS全双工调制解调器。
　　
　　IBM在10月份推出了8种革新的软件套装，旨在帮助安装新应用程序的顾客更快地提高生产效率。这些软件套装叫做SolutionPacs，其中包括针对具体系统配置的应用程序和服务。这一新型SolutionPacs中的5种是面向零售店、大学、金融机构和制造厂的。
　　
　　IBM在1986年宣布推出的其它软件还有：Virtual Machine/Integrated System――将VM操作系统的功能与预先包装在一起的28种软件产品结合在一起，提供了一套整合了商业、办公、数据库和工程技术／科研等应用的软件套装；Enhanced Connectivity Facilities――为IBM PC与IBM System/370处理器进行数据交换提供了一个统一的架构的一系列程序；DATABASE 2相关数据为程序的第二次发布；RT Publishing软件――Interleaf公司为IBM公司开发的用于RT Personal Computer系列产品的一种新的高功能桌面出版应用程序；以及IBM InfoCourse：字母表识字系统原则（Principle of the Alphabet Literacy System ，PALS）――一套面向青少年和成人文盲的基于先进电脑的系统。
　　
　　在网络和电信方面，IBM推出了新型和功能加强的数据通信控制器、调制解调器和网络管理软件，这些产品不仅扩展了该公司电信产品的功能，也提高了中心计算机操作员设置和管理IBM网络的灵活性。其它宣布的措施还有：局域网的增加措施，大大扩展了大型和中型IBM计算机系统与公司的令牌环形网的连接性；IBM洲际信息服务，使公司在美国、欧洲、亚洲、中东和非洲的业务部门之间的信息利用和数据传输更加容易；NetView/PC，扩展了系统网络架构（Systems Network Architecture）的网络管理能力；ROLMbridge 5250链接协议转化器，为某些工作站和其它设备与System/36和System/38计算机的联接提供了一种低成本的途径；为小型企业和分支机构提供了Redwood全数字电话系统；Phone Mail/VM Host Link，使IBM PROFS和讯息系统用户在他们的终端屏幕上能够收到等待PhoneMail语音信息的提示。
　　
　　美国联合航空公司选择IBM为其开发综合性“Enterprise”旅行社管理系统。这种新型系统是按IBM的4300和PC架构建立的，它将利用IBM的令牌环网概念把各旅行社内的终端联结在一起。
　　
　　在纽约库珀斯敦的国家棒球名人博物馆，IBM的一件展览品使来参观的游客对铭记在这里的196名运动员、裁判和教练员有了新的观察和理解。这件展品由两个装备互动式展示系统的小亭子组成，这套系统使用了一台IBM Personal Computer AT、触摸屏和一个影碟播放系统。
　　
　　商业联盟
　　CBS决定从TRINTEX中退出之后，IBM、Sears、Roebuck and Co.公司称它们将成为这个企业中的对等合作伙伴。三家公司在1984年成立了TRINTEX公司开发和经销一个可以通过个人电脑进行访问的覆盖全美国的交易和信息网络。
　　
　　IBM和福特汽车公司四月份宣布将共同参与一项联合研究计划，开发宽带网络为福特公司在北美的各汽车制造厂使用的IBM Personal Computer提供支持。
　　
　　IBM和匹兹堡的卡内基梅伦大学8月份宣布将共同进行一项为期三年的人工智能科学的联合研究。为了给这项研究计划提供支持，IBM将为卡内基梅伦大学提供200多台IBM RT Personal Computer和相关的操作系统软件。三个月后，IBM和卡内基梅伦大学的一个小组联合开发出了一个校园范围内的网络――Andrew，这个网络的建成为用户提供了快速获得一系列基于电脑的艺术级教育、研究和管理应用程序。
　　
　　IBM和美林公司12月份宣布International MarketNet（Imnet）合资公司将在几个月后停止运作。（Imnet是为了为金融服务行业开发和销售一种先进的信息发送和办公自动化系统而于1984年组建的）。
　　
　　NYNEX商业信息系统公司于6月30日正式收购了IBM在美国的产品中心。这个产品中心被收购后将继续经销IBM的个人电脑、打字机和相关设备，并作为IBM授权的经销商向客户供应产品。
　　
　　IBM和Maguire Thomas Partners公司在德克萨斯州Westlake和Southlake建立的房地产开发合资公司的第一阶段正式动工。
　　
　　科学技术
　　IBM公司苏黎世研究实验室的Gerd K. Binnig和Heinrich Rohrer两个人因在扫描穿隧显微镜术方面做出的突出贡献而获得了1986年的诺贝尔物理学奖。Binnig和Rohrer博士发明了一种作用非常大的显微镜术，这种方法能够让科学家可以看到物体表面的非常详细结构，连单个的原子都能够看清楚。
　　
　　来自纽约约克镇高地Thomas J. Watson研究中心和IBM在纽约东费什克尔开发基地的科学家开发出了一种用于光纤通信的实验性的电脑芯片，这种芯片的速度比早先的芯片快4倍。它能够在不足3秒钟的时间内接收相当于20卷百科全书的文本的信息量。
　　
　　Watson的研究人员还展示了一部以一台经过改型的IBM Personal Compter AT为核心的实验性系统，这一系统能够将人的语言转录为书信、报告以及其它办公文件。它采用了由IBM苏黎世研究实验室和该公司在法国的La Gaude和Essonnes的开发实验室开发的一种微处理器芯片。
　　
　　IBM的科学家制造了一种32位的微处理器，这种处理器在一块芯片上就包含了运行System/370程序所需的大部分功能。
　　
　　IBM宣布该公司正在增加对在大型系统上对工程设计／科学计算的支持，并在数据系统部设立了一个工程技术／科学计算副总裁，成立了两个数字密集型计算（NIC）中心，同时把NIC销售业务调整到信息系统事业部中。
　　
　　因为在开发IBM 350 RAMAC（会计和控制随机读取法）过程中的突出成绩，IBM的退休研究员Reynold B. Johnson获得了美国总统里根颁发的“国家技术奖章”。
　　
　　IBM的数字学、不规则碎片形几何学的创造者Benoit B. Mandelbrot荣获了1986年的富兰克森奖章。
　　
　　场地设施
　　加利福尼亚圣何塞的Almaden研究中心于5月份落成，它将作为IBM最新的科学和先进技术研究实验室。IBM还在纽约东费什克尔建立了一个半导体制造厂，这是世界上最先进的半导体生产设施之一。在1986年建成的还有北卡罗莱纳罗利－达拉谟附近的三角研究园区中的通信设计中心。
　　
　　IBM公司10月份宣布公司计划将其所有在美国的生产和开发组和部门重新部署到纽约索莫斯的一个新场地，这个新设施当时正在建设中。重新部署计划从1998年初开始，这次调整将有助于提高业务效率，精简职员。
　　
　　IBM公司4月份称，其科罗拉多玻尔德的场地设施将成为一个主要的信息系统以及分销和开发主心。这个场地的大部分生产操作将与北卡罗莱纳州夏洛特和肯塔基州莱克星顿的业务合并。
　　
　　IBM墨西哥公司宣布将在瓜达拉哈拉附近的哈里斯科工厂开始生产Personal Computer电脑。第一批PC XT在3月份开始向客户交货。墨西哥公司生产的Personal Computer有大约90％将出口到拉丁美洲和其它国际市场。
　　
　　设在德克萨斯奥斯丁的系统技术部承担了所有生产和场地支持功能。
　　
　　IBM宣布计划：把在加利福尼亚韦斯特莱克的联邦系统部的业务转移到IBM玻尔德场地；将通信产品部在纽约金斯顿的开发业务转移到北卡罗莱纳三角研究园的开发实验室；关闭在印第安那州格林卡斯尔的工厂，把那里的业务活动与当时在迈克尼克斯堡和莱克星顿的业务合并。
　　
　　企业公民
　　IBM在亚特兰大开设了一个国家残疾人支持中心，为各种机构提供关于电脑和附加设备如何能够帮助残疾人过上更有效率的生活的信息。
　　
　　IBM为史密森学会的一个名为“信息革命”的展览会提供了100万美元的赠款，这个展览会计划在1989年在华盛顿特区的史密斯学会举办。IBM还选择了12个大学为它们捐赠了2400万美元的现金和设备，用于在先进的计算机组件材料和处理科学方面的研究。
　　
　　IBM宣布将作为领头公司参加1987年的Summer Jobs计划――一项为纽约市生活贫困的年轻人提供工作的计划。到1986年年底，在美国有19,500多人在IBM赞助的职位培训中心接受了信息处理和办公技能方面的培训。
　　
　　在这一年中，IBM为许许多多着眼于社区、社会和人类需求的计划提供了支持，为全世界的社会、文化和教育计划捐赠了超过1.87亿美元的现金、设备和其它资源。
　　
　　1986年，公司在美国聘用的近3500名新职员中，女性所占的的比例超过了45％，有21％是少数民族。到年底时，大约有6000名女性和3900名少数民族职员在管理岗位上，在这些人中，有近600名女性和500多位少数民族职员是高级管理人员。公司还从大约750家由少数民族拥有的公司中购买了价值1亿多美元的产品和服务，从超过725家主要由女性拥有的公司中购买了6000万美元的产品和服务，从650多家主要聘用残疾工人的公司中购买了1500多万美元的产品和服务。
　　
　　1987年
　　
　　公司业绩
　　IBM公司1987年的总收入为542亿美元，比1986年增长了5.8％，公司纯利润比上一年增长了9.8％，达到了52.5亿美元。到1987年底，公司共有389,348名职员和789,988位股东。
　　
　　IBM公司主席John F. Akers为公司在80年代初制定的目标中增加了一个新目标――“增强我们的客户关系”。如今的五个目标为：增强客户关系；成为产品和服务的领导者――在质量和创新方面胜过其它竞争；与行业一起成长；成为最有效率的公司；以及维持收益性，为发展提供资金。
　　
　　组织机构
　　公司的销售和服务机构合并。
　　
　　ROLM公司的国内直接销售、运营和服务部门与IBM信息系统事业部（ISG）的电信销售和支持机构合并，在ISG下面又成立了一个新的电信经销和服务机构。当年年底，IBM宣布ROLM――一个全资子公司――将变成IBM公司的ROLM系统部（RSD），从12月31日开始生效。RSD将保留该公司在加利福尼亚圣克拉拉的总部、在圣克拉拉、德克萨斯奥斯丁和科罗拉多斯普林斯的生产和开发设施以及在佛罗里达博卡拉顿的开发设施。
　　
　　IBM又在ISG内成立应用系统部，负责开发和采购用于所有IBM产品系列中的应用程序软件。
　　
　　客户教育业务部在亚特兰大成立，负责开发、经销和提供客户教育。
　　
　　IBM仪器公司－－IBM在美国经销分析仪器的一个全资子公司停业。
　　
　　IBM信息产品部的低端打印机的生产，包括前打印机产品的生产，从北卡罗莱纳的夏洛特转移到了肯塔基的莱克星顿，IBM Series III复印机的生产从科罗拉多玻尔德移到了夏洛特。
　　
　　IBM公司2月份宣布，原计划在弗吉尼亚马纳萨斯工厂进行的通用技术部的半导体生产业务将集中在GTD在佛蒙特州伯灵顿的工厂。
　　
　　IBM世界贸易亚太部成立了一个香港营业部，叫做Line Operations，负责为IBM在日本以外的17个国家中的机构提供支持。
　　
　　IBM欧洲公司对其区域部所辖的国家进行了调整，重新分为三个新的单元（从1988年1月1日开始生效）：南部单元，包括以色列、葡萄牙、南部区和分销部；中部单元，包括奥地利、欧洲中部和东部地区办事处、比利时、荷兰、西班牙和瑞士；北部单元，包括丹麦、冰岛、芬兰、爱尔兰、挪威和瑞典。
　　
　　产品与服务
　　IBM 3090 Model 600E于1月份推出，它具有6个处理单元，其计算能力比该公司先前最大的机型还要强60％。IBM推出的其它产品还有一款具有三处理单元的机型――IBM 3090 Model 300E，以及先前宣布的四款3090机型的增强型，即150E、180E、200E和400E。四个月后，IBM 3090 Model 120E宣布推出，其基本价格不到100万美元。Model 120E的性能相当于紧接着推出的最大型的3090商用机型的性能的70％到80％，用户可以将120E扩展为Model 600E――IBM最大的处理器。（芝加哥的伊利诺伊大学在9月份成为第一个收到Model 120E的美国客户。）
　　
　　IBM推出了款新型IBM 4381处理器，这些处理器的性能得到了进一步扩展，比当时的4381的处理性能提高了30％。
　　
　　IBM 9370信息系统从7月份开始批量供应，比原计划提高了近两个月。9370被美国信息处理协会命名为“年度最佳硬件产品”。IBM为System/36产品家族又增加了一种新的入门级机型以及三种其它新机型，并推出的System/370中型计算机系列的一些新产品和功能增加的机型，包括9370。IBM还发布了两种高性能的IBM Series/1机型
　　
　　IBM在4月份推出了一种功能强大的新一代个人计算产品――IBM Personal System/2（PS/2），包括四种机型：Model 30和Model 50小型桌面工作站和Model 60和Model 80落地式系统。高端的Model 80比IBM Personal Computer AT的处理速度快3.5倍。四个月后，IBM发布了面向学生、教师和学校管理人员的Personal System/2 Model 25。与IBM Personal Computer相比，它占用的空间更小而处理速度要快两倍多。新款的PS/2 Model 80配备了一种硬盘选件，这种硬盘能够存储相当于332,000多页两倍间距的打印文稿的信息量。（11月份，IBM第100万台IBM Personal System/2交货――离这种系统最初推出仅有6个月。相比之下，IBM公司的第100万台IBM Personal Computer系列产品的推出则用了28个月。IBM这时正以每天9000台Personal System/2的速度向世界各地发货。）
　　
　　IBM还推出了RT Personal Computer的一些新机型，这些机型配置了一个32位微处理器、一个IBM发明的程序编译器、一个IBM发明的1MB芯片以及一种新型高清晰度显示器。IBM PC Convertible在性能方面的一些新的加强措施也在1月份宣布，包括一个新的256K内存，使用户可以将PC Convertible的可用内存增加到640K。7月份，IBM又推出了PC Convertible Model 3，它采用更容易阅读的背光液晶显示屏以及供电时间更长的电池。
　　
　　在1987年推出的还有System/88处理器系列的两款最佳机型，85型和86型――用于金融、零售、生产和通信行业的容错型计算机；另外还有IBM Personal Typing System，这一系统在一套系统中结合了打字机和个人电脑的功能。
　　
　　IBM推出一种新型存储子系统，用在了IBM的3380系列直接读取存储设备的两个新型设备中（K和J）。这种新型存储系统在同样的空间的信息存储量比先前的IBM DASD多50％。
　　
　　在1987年，IBM推出的系统应用架构，用于在IBM公司的全部系列个人计算系统、中型处理器和System/370处理器开发一致的应用软件，以便能够在所有这些计算环境中运行。
　　
　　为了支持新PC系统家族产品，IBM在4月份推出一种新型操作系统――IBM Operating System/2（OS/2）。这种操作系统使IBM PC系统用户能够访问多种应用程序、非常大的程序和数据，而且并不与其它系统发生冲突。OS/2是IBM系统应用架构下的第一种产品。第一次发布的OS/2从1987年12月份就开始上市，比原定日程有所提前。
　　
　　1987年推出的其它软件产品还有：SolutionPac办公系列――用IBM现有和新软件为顾客提供文本处理、电子邮件、日历和决策支持等功能；一套新的Virtual Machine/Extended Architecture系统产品；功能增强的IBM Database 2和IBM Structured Query Language/Data System的相关数据库管理软件；新版的IBM Data Facility家族软件产品――DISSOSS 370T DisplayWrite/370；用于商业、工业和科学研究的两种人工智能软件产品――Expert System Environment和IBM Common LISP；三种新的CADAM产品和全部CADAM系列的升级软件；Personal System/2桌面出版解决方案的扩展以及用于大型系统的新型出版解决方案。
　　
　　在网络电信方面，IBM宣布了功能改进的Advanced Communications Function/Virtual Telecommunications Access Method软件――System/370产品的主要通信软件。IBM在第二季度将其高级程序对程序通信（Advanced Program-to-Program Communications）协议扩展到几乎所有IBM系统中。同时宣布的还有：一种新版的NetView网络管理应用程序和一种用于ROLMbridge 5250 Link Protocol Converter新程序；一种使System/36计算机能够与IBM 4860存储系统进行通信的连接功能强化程序；IBM 9750商用通信系统以及为欧洲客户推出的IBM 8750商用通信系统。
　　
　　IBM欧洲公司宣布了支持X400讯息处理系统的程序。这是IBM支持国际标准化组织开发的全部七层开放式系统互联模型的第一件产品。
　　
　　1987年推出的其它产品还包括：一套采用小型激光打印机的桌面出版系统；有550张标准360KB软盘存储量的光盘驱动器、IBM Proprinter的增强型和一种新型的Quietwriter打印机；5种具有单色显示、彩色显示功能的新型IBM 3192和3197显示站；新型IBM 3174控制器；NetView家族产品的功能增强型产品；一种叫做KnowledgeTool的新型的专用系统开发套件；改进型IBM 4700金融通信系统，配备新型显示器、打印机、连接功能和功能扩展的操作系统；IBM 4732 Banking Machine，取代了IBM的上一代自动出纳机；IBM 3892文档处理器。
　　
　　AMADEUS――一个由法国航空公司、汉莎航空公司、西班牙航空公司和斯堪的纳维亚航空公司组成的联盟与IBM签定一项合同，IBM为它们的一个全球旅行信息和分销系统提供价值1亿美元的设备和系统软件。
　　
　　悉尼Westpac金融公司选中IBM公司为其开发一套先进的金融系统，把Westpac现有的独立计算机系统合并为一套整合的系统。
　　
　　商业联盟
　　IBM与克莱斯勒汽车公司达成协议，联合开发一种用于跟踪和监视汽车生产中所用的零部件和材料的近距离控制系统和并进行测试。美国国家科学基金宣布IBM将参与他们的一项增加美国国家超级计算机网络的5年合作计划。IBM、MCI和Merit公司将共同合作，对目前连接美国各科研中心的研究网络的性能和功能进行升级。IBM和超级计算机系统公司宣布两家公司计划结为合作伙伴，共同开发先进的计算系统。
　　
　　IBM日本公司和日本尼桑汽车公司联合创建了尼桑系统开发合资公司，提供系统工程设计服务。在欧洲，飞亚特公司和IBM意大利公司组建了一家合资公司――Iniziative Telematiche per Servizi Applicativi在意大利提供增值服务。
　　
　　科学技术
　　J. Georg Bednorz和IBM苏黎世研究实验室的K. Alex Mueller因为发现了一种新型高温超导材料而获得1987年诺贝尔物理学奖。这是IBM研究人员连续第二年荣获诺贝尔物理学奖。
　　
　　IBM在佛蒙特Essex Junction的研究室开发出的一种新型1百万比特内存芯片是IBM早先研制的1百万比特内存芯片操作速度的两倍，而占用的空间只相当于原来产品的三分之一。IBM的工程师研制出一种实验性电脑芯片，这种芯片的数据存储量比现在公司大部分先进电脑中使用的芯片的存储量多四倍，而体积只大三分之一，但比目前批量生产的百万比特芯片快18％。
　　
　　Thomas J. Watson研究中心的研究人员研制出一种功能强大的实验性晶体管，使基于硅的电脑芯片技术得到了进一步发展。这种设备比人的头发还要细一千倍，是同等大小的硅晶体管中发送的电子信号最强最清晰的产品。约克镇的研究人员还制造并测量出了世界上最短的电脉冲，持续的时间只有百万兆分之一秒的一半，研究人员还演示了盲人电脑在一种实验性鼠标的帮助下直接阅读屏幕信息的可行性。其他一些IBM研究人员宣布他们已经制造出了第一种在高温环境中实际应用的薄膜超导设备，他们还展示了一种电流负载能力比先前发现的超导材料还要强100倍的陶瓷超导材料。
　　
　　IBM Almaden研究中心的科学家们研制出了磁道宽度只有1英寸的百万分之二十（半微米）的实验性磁盘。按这种尺度推算，将来存储用的3.5寸电脑磁盘将能够存储10GB的信息，或者相当于620,000页双间隔打印页――比1987的最高密度盘的存储量高50倍。
　　
　　因为在电脑磁盘存储概念方面的创新和发展，IBM获得了美国电气和电子工程师协会（IEEE）的公司创新奖。
　　
　　Frances E. Allen、John A. Armstrong、Richard C. Chu、James Economy和Janusz S. Wilczynski入选美国国家工程技术研究院。
　　
　　场地设施
　　入门级系统部（ESD）总部以及ESD的支持职能部门从纽约蒙特威尔移到了纽约的怀特普雷恩斯。房地产和建设部总部及其支持机构从怀特普雷恩斯移到了康涅狄格州的斯坦福德。IBM宣布西南销售部的各总部1988年将从亚特兰大重新转移到怀特普雷恩斯。
　　
　　企业公民
　　IBM为经济条件较差的人士提供的近20年的职业培训工作得到了美国国家商业联盟的特别赞誉。自1968年以来，在美国有19,500多人在IBM赞助的职业培训中心接受了信息处理和办公技能培训。
　　
　　IBM成为“Odyssey of the Mind”竞赛活动的赞助公司，这一活动是一项从幼儿园到大学学生参加的一种解决问题竞赛活动。
　　
　　在欧洲，IBM宣布了一项两年投资4000万美元来鼓励超级计算方面的先进教育的计划。根据这一计划，IBM将在欧洲的大学和研究机构中建立5个以上专门的超级计算能力中心。
　　
　　IBM公司1987年在美国新招聘的近8000名职员中，有40％为女性，21％为少数民族。IBM在美国的所有职员中，大约有17％的职员是少数民族，29％为女性。女性在公司管理岗位中所占的比例在18％以上，少数民族所占比例大约为12％。在这些人当中，有600位女性和500位少数民族职员位居公司的高级管理层。
　　
　　
　　
　　
　　 1988年
　　
　　公司业绩
　　IBM公司1988年的总收入为586亿美元，比1987年上涨了8％，公司纯利润比上一年增长了10.4％，达到58％美元。生产部门以及总部业务部门的合并相关的费用使公司1988年的税前收入受到了的影响，这笔费用为8.7亿美元。到1988年底，公司共有387,112名职员和833,785位股东。
　　
　　IBM的建议计划（IBM Suggestion Plan）届满60周年。Thomas J. Watson于1928年在纽约恩迪科特开始实施这一计划帮助公司削减成本，提高生产力。自1981年以来，公司根据这一全球范围的计划已经为职员的合理化建议提供了1亿美元的奖励，这一计划也使IBM节约了6亿多美元。
　　
　　组织机构
　　IBM进行了30多年以来规模最大的一次业务调整，成立了7个业务系列和一个新的组织机构――IBM美国公司。根据调整计划，6个独立的系统和开发业务部门于1月份成立，负责世界范围的产品开发、收益性、市场经销计划和指定产品系列在美国的生产。这6个新的业务系列是：企业系统――IBM的System/370产品、高端存储以及相关的打印机和操作系统软件；应用商业系统――IBM的System/3X产品系列，相关的操作系统软件和低端存储设备；个人系统――个人系统、工作站、大部分打印机、显示器、打字机、复印机、出版和消费者系统以及相关的操作系统软件；通信系统――通信产品及相关的操作系统软件；技术产品――半导体和系统包装以及技术产品；程序设计系统――用于应用程序开发的系统应用架构、数据管理软件、编程语言和软件。
　　
　　同时宣布的还有一个新机构――IBM美国公司――负责监督6个新的业务部和IBM美国公司的市场经销和服务部（M&SG）。IBM美国将负责美国公司的收入和利润，以及IBM产品系列的兼容性、连通性和质量。另外，IBM四月份在M&SG内部又成立了应用解决方案业务系列。应用解决方案部门将致力于为客户提供整合解决方案。
　　
　　IBM宣布，作为分散经营计划的一部分，公司将进一步削减在纽约Westchester县以及其它地方的公司机构、美国市场营销和服务部和世界贸易美国部总部机构。ROLM系统部和通信产品部将合并到通信系统业务系列中。
　　
　　房地产和建设部的某些职能合并到了新成立的公司机构内部，其它的房地产职能则分配给了IBM的业务部门。
　　
　　负责日本以外的亚太地区业务的IBM世界贸易亚太地区部的业务部门被重新命名为亚洲／南太平洋地区。
　　
　　IBM收购了PacTel通信公司（Pacific Telesis集团下性的一个子公司）的PacTel Spectrum服务部，并把它并入IBM国家服务部。
　　
　　Contel公司收购了IBM的一个全资子公司――RealCom通信公司。IBM在1986年MCI通信公司收购Satellite商用系统公司（SBS）时收购了RealCom。RealCom原来一直是SBS公司的子公司。
　　
　　麦克斯维尔通信公司收购了科学研究协会――IBM公司的一个制作和出版教育材料、成果和职业测试以及行业培训程序的全资子公司。
　　
　　产品与服务
　　IBM公司7月份宣布，行业中功能最强大的通用处理器Enterprise System/3090 Model 600S将为用户提供更大的应用程序处理能力（性能提高了56％），而且性价比将提高15％到25％。在Model 600S的带动下，10款先进的S系列大型机新机型也应声而出，这些计算机应用了IBM的Enterprise Systems Architecture/370、Multiple Virtual System/ESA和Virtual Machine/Extended Architecture操作系统和数据管理软件。2月份，IBM推出了两款新型的IBM 3090E处理器――280E和500E，以及两款新型的IBM 4381E处理器――91E和92E。
　　
　　6月份，IBM推出了IBM Application System/400――为中小型企业设计的一个新的易于使用的产品家族。作为这次产品发布的一部分，IBM公司和IBM在世界范围的合作伙伴宣布推出了1000多种软件套件，这也是计算机历史上最大的一次同时进行的应用软件发布。AS/400家族包括6个处理器机型，按照每秒钟处理的商业交易次数进行测量，其主内存增加了24倍，存储能力增加了48倍，性能提高了10倍。它的性能是System/38的两倍，是System/36的5倍。（到第一台AS/400交货时，已经2500多种应用程序推出，还有一些前所未有的支持、考虑和后续产品。与此同时，IBM在世界范围内已经售出了250,000多台System/34、System/36和System/38，使这一系列成为业界使用最广泛的中型计算机家族。）
　　
　　IBM宣布推出IBM精简指令集计算机（RISC）技术工作站系列的三种新机型――Model 130、135和B35。RT系统――原来叫RISC技术个人电脑或RT PC――是一种全功能的32位工作站，可以用作独立系统也可以与主机联机使用。同时宣布的还有一款新型的310兆字符磁盘存储设备和用于AIX/RT操作系统的几种新程序。
　　
　　IBM的Personal System/2家族中又增添了7款新的台式机型。这些系统中最先进的PS/2 Model 70 386执行程序的速度比以前这一系列中最好的机型还要快1.5倍。
　　
　　1988年推出的产品有：IBM 3745高速通信控制器，配置了单个芯片能够承载40,000个电路的逻辑芯片；两款新的容错型IBM System/88机型；IBM 3872和IBM 3835页式打印机；两款新型IBM 6262击打式宽行打印机；Quickwriter打印机――一种能够清晰打印文本和图形的高速点阵打印机；IBM Whellwriter Series II家族的可升级打字机，包括两款配置了一个25行屏幕显示的显示器；入门级Personal Wheelwriter打字机；一种新款的Quietwriter 8打字机；和Personal Typing System的两个机型以及相关软件。
　　
　　新的软件产品包括：Enterprise Systems Architecture/370，能够为大型机用户提供比IBM以前的架构高8000倍的虚拟存储性能；AIX/370的宣布使这种架构能够应用于IBM最大型的计算机系统，使IBM的高级交互执行体（AIX）操作系统家族得到了扩展；应用2月份发布的新型Enterprise Systems Architecture/370架构的Multiple Virtual Storage软件子系统；新版本的DATABASE 2相关的数据库管理系统；DOS 4.0――一种新型的易于使用的磁盘操作系统；新的X.25数据传输软件产品；基于Interleaf公司的软件应用程序的新型出版软件，用于IBM Personal System/2 Model 80和IBM RT个人电脑。
　　
　　IBM在9月份推出了近50种新型的以及改进型的电信产品，这些产品将使用户操作和管理电脑网络以及与非IBM网络之间进行联络更加容易。这些产品包括三种采用开放式系统互联标准的产品；网络管理产品，如新版的IBM NetView；voice/data应用程序，如IBM 7860系列调制解调器；以及新的电信服务网络支持（TSNS）――能够从IBM网络支持中心为客户提供网络管理和问题判断等帮助。
　　
　　IBM Personal System/2 Screen Reader于1月份推出，它能够使盲人或有视觉障碍的人听到显示在屏幕上的文本，就如同视力正常的人能够看到一样。这是IBM为有特殊需求的电脑用户推出的Independence系列中的第一种产品。
　　
　　IBM 4737 Self-Service Transaction Service在IBM世界贸易部下辖的大部分国家中推出。
　　
　　IBM还展示了ImagePlus――一种企业用来将信息扫描到电脑数据库中的图象处理技术系统，此外还有IBMLink――一种能够把多种系统一起集中到一个屏幕上的新型的在线电子支持服务，它使客户能够更有效地与IBM进行交易。
　　
　　美国联邦航空管理局与IBM系统整合部签订了一笔35.5亿美元的合同，IBM负责为其开发、安装先进的自动化系统（AAS），并提供相应的服务。AAS是美国联邦航空管理局的国家航空系统计划的一个重要部分，这一计划是美国空中交通控制系统现代化的一项综合战略。美国Postal Service服务公司与IBM签订了一项近2亿美元的合同，IBM将为其提供多达900套IBM 9730信息系统和4381处理器用以管理各种管理活动。这项合同还包括安装几百部IBM 3270和ASCII终端。
　　
　　由欧洲10大航空公司组成的伽利略联合集团向IBM提交了IBM在欧洲签订的最大的一笔订货单。IBM将为其提供4套IBM 3090 Model 280S系统并负责把伽利略集团现有的两套3090 Model 180E升级为280S。
　　
　　IBM韩国公司为1988年9月17日至10月2日在汉城举行奥运会安装了奥运会历史上最先进的信息系统。这些设备包括一台IBM 3090处理器，两台IBM 4381处理器47台IBM System/36和600多台工作站，这些系统将在韩国的87个地方运行70种没的软件程序。IBM法国公司被选定为将于1992年在法国Albertville和Savoy举行的第16届冬季奥运会的信息技术赞助商。
　　
　　Eastman Kodak公司收购了IBM在美国的复印机服务业务和现有的销售协议，Kodak公司还同意收购IBM在美国以外的16个国家现有的复印机服务、销售和租赁协议，包括法国、德国、意大利、英国、阿根廷、澳大利亚和加拿大。
　　
　　商业联盟
　　IBM和西门子公司10月份宣布了为私营网络开发电信产品的一系列联合活动，包括：成立一个市场营销和服务公司――西门子的一个全资开发和生产子公司；IBM子公司在欧洲经销西门子生产的PBX产品；IBM继续在加拿大、日本、香港和其它国家经销9750商业通信系统；联合设计先进的语音／数据电信应用程序。ROLM系统公司将包括IBM的ROLM在圣克拉拉和奥斯丁的开发和生产业务。IBM在科罗拉多斯普林斯的开发和生产工厂将在1989年逐步停产，这里的设施是负责为ROLM系统公司的产品生产电路板的。
　　
　　SEMATECH研究协会选定IBM的4MB内存芯片设计作为其用于研究和开发先进的半导体生产加工技术的媒介之一。IBM是该协会的成员公司之一。
　　
　　IBM和Metaphor计算机系统公司同意联合开发先进的软件系统为企业的专业人士做决策提供帮助。
　　
　　IBM日本有限公司、日本信息通信公司和40多家日本金融机构成立了日本信息和通信国际公司提供经济信息服务。
　　
　　IBM加入到开放软件基金会的7家美国和欧洲公司的行列中开发和生产开放式软件环境，并宣布成为X/Open组织的成员。X/Open是致力于创建一个共同的应用环境的国际组织。
　　
　　IBM与下列一些公司组建了合资公司建立了合作伙伴关系：Prentiss Properties有限公司，开发One Franklin Square――在华盛顿特区建设的一幢办公楼；Opus公司，在明尼阿波利斯开发一个办公和零售项目；Maguire Thomas Partners，进一步开发Colorado Place――加利福尼亚圣莫尼卡的一个零售和办公综合大厦；Prentiss/Copley投资集团，在达拉斯西北部的Park Wes办公综合区开发办公楼；T. Rowe Price Associates公司，在巴尔第摩开发一座办公和零售项目。
　　
　　IBM在世界范围内的其它联盟和合资企业还包括在欧洲与飞亚特和爱立信的合作伙伴；日本的三菱；美国的Sears、NeXT和Supercomputer系统公司。
　　
　　科学技术
　　IBM研究员Ralph E. Gomory和Robert H. Dennard分别获得了美国总统里根颁发的国家科学奖章和国家技术奖章。IBM公司的Rolf Landauer和Heinrich Rohrer被选入美国国家科学院。
　　
　　IBM研究人员制造出了当时速度最快的动态内存电脑芯片。这种实验性芯片能够在十亿分之二十秒内检索到一个单字节的信息，比目前这一代动态随机存取存储器（DRAM）芯片快四倍。IBM工程师还宣布他们已经研制出了一种艺术级的静态随机存取存储器（SRAM）芯片以及一种实验性1百万比特SRAM芯片――当时同类产品中存储密度最大的芯片。
　　
　　场地设施
　　IBM称公司正在创建一个超级计算机设施，这一设施将连结IBM在纽约、加利福尼亚和瑞士的研究中心的超级计算机。
　　
　　IBM日本公司宣布Yasu技术应用实验室开业，负责为中小型计算机、工作站开发半导体和包装技术以及其它相关产品。这使IBM在日本的实验室数量达到3个。
　　
　　IBM公司决定逐步停止佛罗里达博卡拉顿和亚利桑那图森场地的生产业务。博卡拉顿的Personal System/2的生产将转移到IBM在北卡罗莱那三角研究园区的场地。图森场地的数据存储器的生产将重新部署到其它工厂。ROLM Systems在圣克拉拉和奥斯丁的电信设备生产业务将合并到附近的IBM生产场地。IBM的夏洛特和奥斯丁工厂将承担更多的程序开发职责。纽约布鲁克林工厂将负责检测和加工电子部件，这些原来都是几个不同地点的工作。
　　
　　IBM在苏格兰格里诺克的生产厂在3月份完成了它的第200万台个人电脑产品――一台IBM Personal System/2。10月份，IBM在澳大利亚Wangaratta的生产厂生产出了IBM的第300万台Personal System/2――距离PS/2家族产品在1987年4月的首次推出仅有18个月的时间。
　　
　　Park Tower Realty公司收购了IBM在北卡罗莱纳州夏洛特、俄亥俄州哥伦布、康涅狄格州哈姆登、加利福尼亚诺沃克、匹兹堡和萨克拉门多的外埠设施。
　　
　　企业公民
　　由于IBM在残疾人的积极聘用、培训和提升方面的工作突出，IBM公司被美国总统的残疾人就业委员会授予1988年“年度最佳用人单位”荣誉。
　　
　　在第四届国际爱滋病大会上，世界卫生组织宣布IBM将向世界卫生组织捐赠价值150万美元的设备、软件和支持，用于对抗爱滋病。IBM向美国爱滋病研究基金会捐助了65000美元。IBM的捐赠反映了IBM对爱滋病的影响越来越大的关注以及对提高教育工作的重要性的关注。
　　
　　IBM的职业培训计划届满20周年。这一计划在美国有74个主要中心，提供了计算机程序设计、PC操作、数据输入、文字处理和其它办公技能等多种学习班。
　　
　　IBM和加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）着手进行一项为期两年投资500万美元的项目，开发一个先进的网络，将UCLA的多种不同厂商的系统和功能进行整合，最终将校园的新网络扩展到10,000个工作站，并覆盖校园中的所有建筑。
　　
　　IBM欧洲／中东／非洲公司向联合国环境规划署捐赠了价值约650万美元的设备。这些设备将被用于支持全球资源信息数据库――联合国环境规划署经营的一个基于计算机的环境信息服务。IBM还捐献了10台PS/2 Model 60计算机用于美国的地震赈灾工作。
　　
　　在亚太部，IBM日本公司的布莱叶盲文论坛计划创建了利用信息技术帮助残疾人的一种模式。IBM东京研究实验室的研究人员开发了一种软件系统，这种系统能够比先前的系统更快速地把英文或日语转化成布莱叶盲文。
　　
　　为改善拉美地区的儿童的健康状况，IBM世界贸易美洲部向国际儿童健康基金提供捐，并与秘鲁利马的Instituto de Investigaci<=>n Nutricional建立合作伙伴关系。目的是为了培训公共卫生专家使用IBM计算机来协调腹泻病治疗计划，并为贫困和乡村的儿童父母提供健康教育。
　　
　　1988年，IBM总共为美国的教育机构捐赠了4270万美元的现金、设备以及其它支持，为世界范围内的教育事业捐赠了6970万美元的捐款、设备或其它支持。
　　
　　1988年IBM在美国新聘用的近7300名新职员中，大约有36％为女性，有24％为少数民族。女性在公司的管理岗位中所占的比例为20％，少数民族所占的比例为12％。女性在高级管理人员中所占的比例近11％，少数民族约占9％。IBM还从800多个少族民族所有的公司中购买了超过1.55亿美元的产品和服务，从主要由女性拥有的1000多家公司购买了9000多万美元的产品和服务，从主要由残疾工人组建的70多家公司中购买了超过2500万美元的产品和服务。
　　
　　1989年
　　
　　公司业绩
　　1989年IBM公司总收入达到627亿美元，比1988年增长了5.1％，公司纯收入下降到了37亿美元，比上一年下降了35％。由于公司采取了削减成本、费用和精简机构等措施，所以1989年的纯收入受到了24亿美元的税前费用的影响。到1989年底，IBM公司共有383,220名职员和815,580位股东。
　　
　　组织机构
　　Jack D. Kuehler成为IBM公司总裁。
　　
　　IBM宣布了一系列机构调整措施，包括IBM在美国的一些工厂的合并和职能精简；美国各场地的生产、开发、市场营销、服务管理和总总中一些职位的削减；以及其它一些关于建立合资公司、联盟、技术和软件投资等行动。
　　
　　从3月1日起，IBM的中国和香港业务更名为IBM中国／香港公司。它还将两个基本的业务部门――IBM世界贸易公司香港分支机构和IBM中国公司合并为一个组织。这个部门的总部将设在香港，在北京设立一个代表处。IBM世界贸易亚太组的产品系列管理职责――Personal System和产品系列业务支持则移交给个人系统部。
　　
　　IBM将ROLM的生产和开发业务卖给了西门子公司。IBM和西门子新成立的一个合资公司将负责西门子电话、电话交换系统和其它电信产品在美国的营销和服务。
　　
　　产品与服务
　　IBM推出一款新型ES/3090计算机，这一系统采用了一种可以分割的三路多处理器，使系统可以作为两台计算机使用。IBM还宣布推出了ES/3090和ES/4381处理器的入门级机型。ES/9370信息系统家族得到了扩展，增添了两款新机型和一款新发布的分布式处理操作系统。
　　
　　1989年初，IBM推出了B70――一种新型的高端Application System/400系统，系统采用了更快的处理器和主内存，并具有扩展磁盘容量和添加更多的本地工作站和通信线路的能力。另外还宣布了一些增强功能，使用户能够更容易地扩展其它的AS/400机型，如B10和B20。IBM公司还提高了入门级机型的内存容量，并推出了三种用于AS/400家族产品的速度更快的点阵式打印机。1989年下半年，IBM又推出了两种新型的Application System/400处理器，与同等价格的机型相比，其处理速度要高出20％。一同推出的还有一种改进的操作系统，这种操作系统简化了软件从功能较弱一些的IBM System/3X机型移植到AS/400系统中的过程。IBM还宣布了三种新型AS/Entry处理器，这些系统同时具备AS/400系统的磁盘存储和内存技术以及入门级System/400的低价位和易于使用的特性。
　　
　　IBM成为业界第一个在产品中使用英特尔公司功能强大的新型i486处理器的公司，这种产品是IBM Personal System/2 Model 70-A21的升级产品。新型的Model 70 486也采用了i486微处理器，能够处理数字密集型的应用，它比基于早先的386处理器的系统的处理速度快3倍。IBM还宣布了Personal System/2的两种新机型：一种新的便携式机型和Model 55SX。IBM日本公司着眼于日本、韩国和台湾市场推出了Personal System/55家族产品。
　　
　　3390直接存取存储设备于1989年推出并开始供货，这是业界最快的高性能存储产品――比其上一代产品IBM 3380K的存储速度快40％，能够在三分之一的存储空间中储存与IBM 3380K等量的数据。IBM公司发布了低端中型通信控制器家族的三种机型，设施控制器家族的9种机型以及一个新的紧凑型InfoWindow显示站家族――用于System/370、AS/400和System/3X。
　　
　　IBM推出了一系列具有重要意义的新的软件产品：OfficeVision，一种易于使用的应用程序家族，具有文档准备、整理、电子邮件和日历等功能，是应用系统应用架构开发出的第一种主要产品；AD/Cycle，IBM及其商业合作伙伴开发的一系列产品、工具和服务与编程语言；CIM Advantage，为计算机整合的生产提供了一种综合途径的一套硬件和软件。
　　
　　1989年推出的产品还有：为提高Enterprise Systems Achitecture/370而推出的软件增强程序；超级计算机扩展――IBM Clustered Fortran、IBM High Speed Channel和IBM Parallel Input/Output Access Method，用于ES/3090计算机家族中功能最强大的机型，能够在多达12个处理器中执行任务，以高达每秒钟1亿个字符的速度传输大量数据，能够同时在多个DASD中进行文件的读写操作；新版的Operating System/2 Standard Edition和OS/2 Extended Edition，用户能够在同一个屏幕上看到和使用多个应用程序；一种新发布的IBM主要数据分类程序――Data Facility Sort，能够把数据分类所需的时间减少25％；Customer Information Control System的增强程序――IBM的业界领先的交易处理程序，能够使终端机和主机之间的大批量交易的处理速度提高95％；Audio Visual Connection软件和两种新型PS/2适配器，用户可以用来编辑高质量的立体声、静态画面和文本。
　　
　　此外，IBM在1989年：推出了业务恢复服务（Business Recovery Service）――一种能够让企业在非计划性的停机或灾难时继续进行业务运作的服务；IBM称公司和伊斯曼．柯达公司达成协议，根据协议，IBM将在罗彻斯特为柯达公司设计、建立并管理一个新型的数据中心；宣布IBM存储系统部将为小商店的零售商提供廉价的零售终端解决方案；将公司在美国的服务项目合并到一个简化的ServicePlan服务合约中；推出了象IBM CallPath这样的产品，将语音和数据应用整合，使大型机和商用电话系统之间的通信成为可能；与Burger King公司合作开发一种用户定制的订单登录站并提供专用的显示器、现金存放柜和抽屉；与爱尔兰国家银行签定合同，为其经营和维护计算机系统并在该银行整个机构内提供信息处理支持。
　　
　　IBM澳大利亚公司获得了澳大利亚国防部的一项为期五年的大合同，IBM将负责为澳大利亚国防部的电子数据处理（EDP）系统整合网络环境提供计算设备，这一网络环境是一个贯穿澳大利亚的标准的计算环境；IBM德国公司增添了一些移动服务车辆，能够在出现紧急情况时迅速前往德国的任何地方。
　　
　　IBM在全球有70,000多名市场销售人员直接与顾客进行接触，比三年前增加了23％（IBM自1986年初还同时将职员总数削减了24,000人）。
　　
　　商业联盟
　　IBM缔结了许多新的商业联盟，努力增加并加速软件开发工作，充分利用资源并获取新的技术。在这些联盟中有在美国管理系统公司（系统集成商和应用软件提供商）中的新的股本投资；PCO光电子公司――Corning Glass Works的子公司；政策管理系统公司――专门为保险行业提供应用程序、服务和产品的公司；在三个开发和销售计算机辅助软件工程设计产品的公司中投资（Bachman信息系统公司、KnowledgeWare Incorporated公司和Index技术公司）。IBM成立的新的合资公司包括与Baxter卫生保健公司合伙成立了一个新的卫生保健信息管理公司，IBM日本公司与东芝公司联盟成立了一个生产大尺寸彩色液晶显示器的公司。
　　
　　IBM加入半导体行业协会的6个成员的行列中，共同出资组建了美国存储器公司――一个为了在美国生产存储产品而成立的公司。IBM和微软公司宣布了一项联合计划，共同为个人电脑的多媒体应用创建一个行业标准。IBM与康柏公司签署了一项关于相互使用对方在世界范围内的专利产品的许可协议。IBM和Micron技术公司同意Micron有权使用IBM的DRAM技术并与IBM一起合作开发各种不同类型的内存芯片。根据这一协议，IBM将为Micron公司提供处理技术和IBM开发出的4GB芯片设计技术。IBM和Polygen公司同意Polygen公司对其软件进行功能强化以便在IBM的大型计算机上运行，并将其应用软件的开发集中于化学和药物行业。
　　
　　IBM在1989年参加了许多房地产合资项目，其中包括：与Trammel Crow公司和都市生活保险公司开发NCNB大厦――位于德克萨斯圣安东尼奥的一座办公楼；与Barker-Patrinely集团和The Stadler公司在佛罗里达Coral Gables合作开发一幢综合办公楼；与Park Tower Realty公司合伙共同拥有IBM在贝塞斯达和里兹堡的资产；与C.J. Segerstrom & Sons公司组建合资公司开发并拥有在加利福尼亚科斯拉梅萨的一幢办公楼。另外，IBM英国公司和Siebe PLC公司成立一家合资公司――Robertshaw智能大厦系统有限公司，为建筑物的管理和控制销售、安装和维护先进的自动化系统和产品。
　　
　　IBM与全世界范围内的10,000多个联合经销商、系统集成商和商业合作伙伴建立了合作关系，这些组织为IBM Application System/400和Personal System/2的绝大多数顾客提供着支持与服务。
　　
　　IBM和MCA与东京先锋电气公司在美国的全资子公司达成协议，将Discovision Associates出售给了先锋公司的这家子公司。Discovision Associates是IBM和MCA共同拥有的合资公司，它最初成立于1979年，负责开发视频唱片系统，于1982年停业。
　　
　　科学技术
　　IBM创办了IBM技术学院为技术界人士提供了增进交流和对关键技术领域的理解的途径。
　　
　　IBM成为是世界上第一个推出业界最快的微处理器（i486）的公司。IBM还推出了业界第一部采用4MB内存芯片的产品。
　　
　　AT&T贝尔实验室、IBM研究部、麻省理工学院、麻省理工学林肯实验室宣布成立一个联盟探索高温超导的电子应用。
　　
　　将搭载美国的“自由”号空间站升入太空的较早款式的IBM计算机系统向美国航空航天局交货。这一系统将被用于对空间站的其它子系统进行设计测试以及编写和测试软件程序。
　　
　　IBM Almaden研究中心的四位科学家发明的创纪录的高温超导材料获得了美国专利。
　　
　　IBM的一个科学家和工程师小组成功地用一种实验性部件在仅一平方英寸的磁盘表面存储了10亿比特（1GB）的信息，创下了磁能数据存储密度的世界纪录。这一数据存储密度比目前的“硬盘”磁存储设备还要高15到30倍。10亿比特相当于100,000张两倍行距的打印页的信息量――这些纸一页一页撂起来有33英尺高，相当于三层楼房的高度。
　　
　　IBM科学家开发出了一种由三块砷化镓材料做成的芯片构成的芯片组，这种芯片组能够通过光纤线路以每秒钟10亿比特的速度传输数据，而且精确度极高。另外一些IBM科学家和工程师研制出了一种在当时数据传输速度最快的（接收和发送数据的能力）实用型的128KB SRAM（静态随机存储器）原型，运行速度达每秒钟60亿比特。
　　
　　Pascal计算机编程语言的发明者Niklaus Wirth博士被提名为1998年“IBM欧洲科技奖”的获得者。
　　
　　IBM工程师和科学家继续研制一种彩色平板电脑显示器原型，这种显示器比目前所有的显示器都大都清晰。这种实验性的14英寸平板显示器的解析度比目前的大部分彩色显示器都高。研究人员探索出了一种直接在屏幕上书写进行输入的方面，就如通用笔和纸一样。
　　
　　IBM的研究人员和芬兰赫尔辛基技术大学的研究人员开发出了一种实验性工具，这种工具能够大幅度地提高对脑部功能障碍的诊断，如癫痫、中风和耳聋。
　　
　　场地设施
　　IBM的先进半导体技术中心在纽约East Fishkill落成，接下来的10年中的大部分先进的芯片将在这一新的大型实验室中进行开发并为大规模生产做准备。这一先进半导体技术中心将拥有全美唯一的一家私有的X光平版印刷术同步加速器存储设施，这种技术能够实现在硅表面上极其精密的电路线路的蚀刻。
　　
　　IBM在德国辛德尔芬根的制造厂开始制造4MB动态随机存取存储器（DRAM）芯片，这是欧洲第一种在生产线上环境中生产的此类芯片。IBM在佛蒙特州Essex Junction的制造厂已经在批量生产这种4GB芯片了。
　　
　　企业公民
　　IBM宣布了一项2500万美元的资助计划，通过更有效地使用技术帮助改善美国的初级和中等教育状况。在1988年间，IBM为美国的教育机构捐赠了价值4270万美元的现金、设备以及其它支持，为支持世界范围内的教育事业捐赠了6970万美元。另外，IBM当时的合同、联合研究和主办的研究项目在全世界范围内涉及1.27亿美元的现金捐助。总之，IBM在这一年中捐献了1.35亿美元支持全球的社会、文化、和教育项目。
　　
　　IBM还宣布建立一个特殊基金，用于自愿投身于直接帮助自然灾害的受害者的机构和计划的职员、配偶和退休人员。IBM的灾后重建基金将提供200万美元的资助用于救助卡罗莱纳和加勒比海地区“雨果”号飓风的受害者以及旧金山海湾地区的地震灾区。
　　
　　IBM公司为涉及自然资源保护和防治污染的社区、国内和国际项目捐赠了150多万美元的捐款。
　　
　　IBM大力支持全世界的志愿计划，为阿根廷、巴西、加拿大、法国、德国、日本、巴基斯坦、英国和美国的新计划和项目提供了100万美元作为种子基金。
　　
　　IBM与密苏里大学新闻学院联合进行了一项研究计划，探索微电脑技术在新闻业中的新用途。IBM为了支持这一计划提供了200万美元的设备和软件。费城Temple大学的教育工作者与IBM的科学家合作帮助成年人提高他们的阅读理解能力。
　　
　　IBM公司宣布了一项帮助职业培训中心为职业培训前需要进行补习培训的学生制定成人文化和基本技能培训的计划。在美国，有128个由IBM支持的社区培训中心为学生在文字处理、数据登录、计算机编程和操作等方面提供了岗前培训。
　　
　　IBM宣布将与AFRICARE――华盛顿的一个非盈利性开发机构――共同努力帮助美国的南非黑人学生获得相关的职业就业经验。IBM为美国的南非职业开发实习计划捐助了35万美元。
　　
　　IBM韩国公司与韩国高级科学技术研究所达成协议，创立一个系统工程设计中心。委内瑞拉国家图书馆（Instituto Autonomo Biblioteca Nacional）与IBM委内瑞拉公司制定了一项联合计划，将该图书馆的文献目录数据库与七所大学的图书馆的信息内容合并在一起。IBM加拿大公司与加拿大萨斯喀彻温省政府启动了一项合作计划，扫除该省的成人文盲。IBM英国公司和IBM法国公司建立了残疾人支持中心。
　　
　　在IBM在美国新招聘的11,200名新职员中，约有38％为女性，24％为少数民族。女性在公司管理职位中所占的比例为20％，少数民族为13％。在公司的高级管理岗位上，女性所占比例近12.6％，少数民族职员占近10％。
　　
　　1990年
　　
　　公司业绩
　　IBM公司1990年总收入比1989年增加了10.1％，达690.1亿美元，公司纯收入增长了58％，达60.2亿美元。到1990年底，公司共有373,816名职员和789,046位股东。
　　
　　按照“市场推动的质量”的总体框架，IBM开展了一项综合性的质量提高计划。
　　
　　组织机构
　　IBM宣布将成立一个全资子公司将IBM的打字机、键盘、中型和个人打印机业务合并，并为IBM在美国的业务提供支持，包括制造厂。IBM称该公司正在努力与Clayton & Dubilier公司结盟，Clayton & Dubilier公司将拥有这一新成立的子公司的大部分所有权。IBM也正在研究一项计划，准备将公司在全球范围内的其它信息产品业务包括在结盟的范围内。这一新的美国公司包括IBM的信息产品业务，主要是IBM在肯塔基莱克星顿和科罗拉多玻尔德的制造厂。
　　
　　IBM宣布了一系列世界范围的组织机构调整，包括通信系统系列业务的总部从纽约索姆斯移到英国伦敦。
　　
　　IBM德国公司将其在民主德国的市场营销和服务业务合并到一个新的子公司中，即IBM德国系统与服务公司，总部设在德累斯顿。
　　
　　IBM在亚太地区的业务也进行了调整，业务集中在提供解决方案方面，各公司的总部机构也进行了合并。另外，IBM澳大利亚公司和IBM新西兰公司合并为一个机构。
　　
　　产品与服务
　　IBM宣布了25年来最全面的一次产品发布，推出了System/390家族，包含18种Enterprise System/9000处理器，产品范围包括从办公环境中的中型服务器到IBM有史以来提供的功能最强大的计算机。System/390管理信息系统的功能和性能得到了进一步提高，它具有更强大的处理能力、更好的网络管理功能，提高了多家厂商的不同系统和Enterprise System/9000处理器之间的通信性能。在大多数情况下，目前使用IBM Enterprise System/3090系统的用户能够很容易地将系统升级为System/390。
　　
　　IBM还推出了三款Enterprise System/9370新机型，这些系统能够运行System/370软件，可以由一部中心主机管理或作为一台独立的系统运行。
　　
　　IBM在2月份宣布推出了RISC System/6000家族的9种工作站，这些系统是业界运行速度最快和功能最强大的工作站。RISC System/6000采用了精简指令集计算机技术，这种技术是由IBM率先开发的一种简化处理过程加速命令的执行的革新的计算机设计，
　　
　　IBM在8月份扩充了AS/400产品系列的阵容，推出了两种为小型企业和较大企业的部门机构设计的低成本处理器。此外还为Application System入门级系列增加了一款低端处理器。IBM推出的数百种硬件和软件产品使整个AS/400家族得到了加强，包括操作系统的改进、新的数据存储产品、扩展的内存、更好的系统可用性以及大量先进的应用程序。
　　
　　IBM在3月份推出了6款用于管理台式个人电脑网络的Personal System/2（PS/2）计算机。这些计算机采用了改进的内存和存储系统以IBM先进的3.5英寸磁盘存储设备。IBM还宣布了一款新的便携式PS/2机型和一种新型的激光打印机。三个月后，IBM发布了Personal System/1（PS/1），这套系统不仅操作简单，而且功能强大，用户可以在家中办公，其在美国的价格从999美元到1999美元不等。为了满足学校的特殊需要，IBM推出了PS/2 Model 25 286。
　　
　　IBM在1990年宣布的其它产品还包括：几种网络产品，使顾客的中型、台式和System/390计算机与非IBM生产的计算机之间的通信更容易；CIM Advantage，为顾客提供了50多种由IBM及其商业合作伙伴开发的计算机整合的产品和应用程序；ImagePlus高性能交易处理系统，可将方格图案转换成高质量的电子图像用于在工作站屏幕上进行快速而经济的传输、存储和检索或作为每月综述进行打印；CallPath服务架构，为公司将其计算机与业务电脑系统的连接提供了一个框架结构，并将语音和数据通信程序在功能上整合。
　　
　　商业联盟
　　IBM与其它5家在行业中处于领导地位的技术厂商共同为ETEC公司投资，生产和销售用于半导体生产中的工具和其它设备。IBM和西门子公司宣布了联合开发64MB内存芯片的计划。IBM称，该公司计划从5月份与Perkin-Elmer公司和硅谷集团合作建立的SVG平版印刷系统公司购进大量的设备，并为其未来的产品开发提供财力支持。另外，IBM所在的SEMATECH联盟与这一新公司共同制定了一项联合开发计划。
　　
　　摩托罗拉公司和IBM公司组建了ARDIS合资公司，在美国首次为计算机间通过无线电波进行的通信提供商业服务。IBM和Metaphor计算机系统公司成立了Patriot合作公司，生产一套新的应用程序系统软件。IBM和Check Consultants公司宣布达成协议，共同组建Check解决方案公司开发和销售check和check图象应用程序软件和服务。Diebold公司和IBM联合组建InterBold合资公司为全球提供播音机器人和财务自助系统。
　　
　　经过在几个选定的美国城市进行了两年的成功测试之后，PRODIGY－－一种向PC用户提供的信息和家庭购物服务――9月份在全美国推出。这项服务是IBM和Sears、Roebuck and Co.公司合作提供的。
　　
　　IBM收购了Hogan系统公司的一小部分资产；IBM加拿大有限公司和加拿大Businessland公司成立了PC ServicePartner公司为个人电脑提供服务；IBM中国/香港公司为商用软件服务公司投资，该公司为银行、保险、金融、生产和其它行业提供软件和服务。
　　
　　IBM宣布与网球职业协会（ATP）达成合作协议，根据协议，IBM成为ATP网球巡回赛的赞助商并将为ATP提供信息处理系统收集和管理关于运动员和比赛的一系列统计信息。
　　
　　IBM还缔结了两个房地产方面的联盟。IBM和Prentiss Properties公司宣布两家公司打算结为合作伙伴，在IBM的奥斯丁制造厂旁边联合拥有并开发一幢办公设施。IBM与C.J. Segerstrom & Sons成立合资公司合作开发并拥有科斯塔梅萨的一幢办公楼。
　　
　　科学技术
　　IBM开发出了用于高性能计算机的多层陶瓷热传导模块，并因此获得了美国电气和电子工程师协会颁发的1990年的公司创新奖。
　　
　　IBM在佛蒙特州Essex Junction的增半导体制造厂生产出了一种新型内存芯片，这种芯片能够存储16GB的信息――大约相当于1600页双倍行距的打印文本。这种新型芯片只有一个铅笔上带的橡皮那样大小，但却能够在1／25秒内找到并“读取”所有存储的16MB的数据。
　　
　　IBM科学家利用一种扫描穿遂显微镜发明了一种在金属表面移动单个原子并为原子定位的方法。IBM当年4月份在Almaden研究中心演示了这种技术，科学家们一次移动一个原子排列出了“I－B－M”的形状。
　　
　　IBM的另外一些研究人员研制出了运行频率达每秒钟750亿个周期的晶体管――接近当时的世界纪录的两倍。IBM科学家还设计出了一种产生蓝色激光的方法，这种方法能够大大提高光学数据存储设备的容量。
　　
　　场地设施
　　美国总统布什为IBM在明尼苏达罗彻斯特的生产厂颁发了Malcolm Baldrige国家质量奖。
　　
　　IBM在纽约阿蒙克的的管理开发中心（MDC）成立届满10周年，IBM举行了庆典活动。管理开发中心是IBM在全世界为新老管理人员提供培训的6个中心之一。该中心每年接纳近5000名学员，教育项目包括新管理人员学校、中等管理人员学校和高等管理学校。（自MDC在1980年落成以来，大约有50,000名IBM的管理人员从这里开始进入公司的领导层。IBM是在1933年开始第一次在纽约的恩迪科特开设教育中心的。）
　　
　　企业公民
　　IBM在1990年共捐赠了价值1.48亿美元的现金、设备和职业技术为世界各地的有益的教育、社会和文化项目提供了支持。IBM为美国50个州、波多黎各和哥伦比亚特区的107所大学提供了2200多万美元的捐赠，帮助大家通过更有效地使用技术改善对教师的培训。在加拿大，IBM公司捐赠了价值210万美元的现金、设备和服务，用于支持一项在K－12学生中鼓励和激励他们提高数学和科学知识的计划。IBM称公司将为苏联提供13,000多台个人电脑，主要供中学使用。IBM和迪斯尼公司联合为第一届美国年度教师奖提供了赞助，奖励那些在美国学校系统中做出突出成绩的教育工作者。
　　
　　 IBM参与了阿根廷和英国的一些职业培训中心的组建。在美国，IBM创办了95个此类培训中心，自IBM于1986年实施此项计划以来，已经有40,000多人从培训中心毕业。IBM宣布计划在捷克、匈牙利、波兰和其它中欧和东欧国家创办IBM计算机能力与开发中心。
　　
　　IBM与另外14家领先的美国公司在4月份制定了一项全球性计划，旨在通过不断地提高环境管理达到环境、健康和完全方面的目标。自1973年以来，IBM已经为IBM各场地所在的社区提供了10亿多美元用于环境保护。IBM制定了一项计划，不在产品和加工过程中使用破坏臭氧层的含氟氯烃（CFC）。IBM在美国的制造厂的CFC排放量比1989年的排放标准减少了47％。自1987年公司的减少CFC排放计划开始实施以来，IBM公司的CFC排放量已经累积减少了76％。1990年，IBM在世界范围内的CFC排放量比1990年的水平降低了43％，自1987年以来已经总共降低了63％。
　　
　　在过去的五年中，IBM法国公司为7个国家公园捐赠和计算机设备和软件，IBM德国公司提供了一套计算机网络用于监测全长600多英里的易北河河水的质量数据。IBM澳大利亚公司和新南威尔士动物公园委员会创立了一项IBM自然资源保护奖，用于奖励在保护自然环境方面的一些突出成就。
　　
　　美国劳工部表彰了IBM的就业计划着眼于家庭相关的需求并帮助提高美国劳动力的质量。
　　
　　IBM公司与美国国家城市联盟联合宣布了一项“毒品破坏梦想”计划――在8个美国城市中开展的帮助年轻人戒毒的计划。IBM将在三年内为这一计划捐赠140万美元。
　　
　　IBM宣布将为美国联邦政府在全美创建的残疾人支持中心提供价值450万美元的计算机系统。IBM巴西公司帮助设立了培训课程，帮助有视觉障碍的人培养成为计算机程序员。IBM墨西哥公司与墨西哥政府签署了一项协议，为大约200万有听力或语言障碍的墨西哥人提供帮助。IBM日本公司的职员和他们的家人共同协助日本地方政府利用计算机和一位IBM日本公司的一位盲人职员开发出的软件把书藉和期刊杂志翻译为布莱叶文。
　　
　　IBM称将在今后两年内为IBM南非项目基金提供600万美元的捐款，将IBM在这项基金中的义务延长到1992年。
　　
　　IBM公司1990年在美国招聘的3500名新职员中，大约有31.3％为女性，有26.8％为少数民族。女性在公司的管理职位中占20.8％，少数民族职员占13％。女性在公司的高级管理职位中所占的比例为13％，少数民族职员所占的比例约为10％。IBM公司还从950多家由少数民族拥有的公司中购买了超过1.95亿美元的产品和服务，从主要由女性所有的1050多家公司中购买了超过9500万美元的产品和服务，从主要由残疾职员组成的59家公司中购买了1400多万美元的产品和服务。
　　
　　1991年
　　
　　公司业绩
　　IBM公司1991年的收入降到了647.9亿美元，比1990年下降了6.1％，纯利润降至负28.2亿美元，比上一年减少了146％。该公司第四季度的特殊费用支出总共达34亿美元，包括与职员分流和重新分配相关的22亿美元的费用。到1991年底，IBM共有344,396名职员和772,047位股东。
　　
　　组织机构
　　IBM公司宣布了一些机构变化，这些变化使IBM开始重新定义为一个由日益独立的企业和公司组成的组织。这些变化有：
　　
　　 ――组建存储产品系列业务，集中为IBM计算机系统和原始设备生产商提供前沿产品。这一新机构由存储系统产品部转变而来，新机构以及部分企业系统系列业务的总部将设在加利福尼亚的圣何塞。
　　
　　 ――将IBM系统服务部重组为整合系统解决方案公司（ISSC），一个全资子公司，为客户提供范围广泛的一系列外包服务。IBM加拿大公司、Westbridge计算机公司和STM系统公司组建了一个新的系统服务公司――信息系统管理公司。
　　
　　 ――组建了IBM联邦政府部门服务公司，从1992年1月1日作为IBM的一个全资子公司开始运作，为满足美国联邦政府机构客户的需求提供系统整合服务。这一新公司总部设在马里兰州的贝塞斯达，将从IBM联邦政府部门部中独立出来。
　　
　　 ――创建就业解决方案公司，从1992年1月1日作为IBM的一个全资子公司开始运作，为IBM以及其它公司提供就业和招聘服务。
　　
　　 ――计划让Pennant系统公司成为一个全资子公司，开发和生产IBM的打印机和打印解决方案，包括具有先进功能的打印机、软件和先进的打印服务。
　　
　　 ――IBM个人系统系列业务组建了入门系统技术机构，为IBM的个人电脑和工作站开发和采购一流的技术和子系统。
　　
　　IBM将打字机、键盘、个人打印机和供应业务出售给Clayton & Dubilier公司之后，在3月份又成立了一个新公司――Lexmark国际公司，在全球范围内生产和销售信息产品。IBM在新公司中持有10％的股份并将销售其多种产品。
　　
　　IBM在IBM世界贸易欧洲／中东／非洲公司内组建了一个新机构，负责全部个人系统业务和性能。IBM欧洲公司创建了IBM Nordic公司――总部设在斯德哥尔摩的一个新的业务部门负责IBM在丹麦、芬兰、冰岛、挪威和瑞士的业务。IBM的一个全资子公司IBM USSR有限公司在莫斯科成立，以抓住前苏联的商机。（自1990年以来，IBM已经向前苏联出售了13,000多台个人电脑，主要用于中学。）IBM的全资子公司IBM CSFR成立，以便开发捷克斯洛伐克市场的销售和服务机会。
　　
　　产品与服务
　　IBM推出7款新型的Enterprise System/9000处理器并为System/390家族推出了高级交互执行体／企业系统架构（AIX／ESA）操作系统软件。AIX／ESA是IBM公司朝着在其全线产品中实施开放系统计算迈出的又一步，这种产品是基于UNIX和开放软件基金会的OSF／1标准的。IBM公司1990年9月宣布的顶级ES/9000机型开始按期批量交货。IBM日本公司宣布将向三菱电气公司供应Enterprise System/9000处理器和操作系统软件进行再销售。这一协议标志着IBM第一次作为原始设备生产商提供大型处理器进行转售。
　　
　　IBM又为RISC System/6000家族增添了新型高端和低端机型，为增加了新的软件、内存和磁盘存储能力，使用户运行应用程序的速度更快，工作站的整体性能得到了增强。
　　
　　AS/400系列从头到尾进行了更新。IBM推出了一款价值12,000美元的新型AS/400入门级机型并推出了一种用于AS/400的新版的操作系统。
　　
　　在IBM个人电脑诞生10周年之际，IBM对Personal System/2系列的功能进行了加强。该公司还发布了种低成本的工业PS/2计算机和IBM 9075 Pcradio。这种靠电池供电的个人电脑使移动工作人员（如服务技术员）无须离开工作地点就可以通过无线电、手机或电话通信获取信息、定购零件或更新客户记录。IBM公司推出了功能扩展的中档PS/2系列的新机型和选件，使这一系列的阵容得到了增强。
　　
　　IBM推出了一款便携式电脑――IBM Personal System/2 L40 SX，为用户提供了在出行途中进行计算的能力。这种7.7磅重的产品采用了全尺寸键盘、10英寸的显示屏和高容量的磁盘驱动器。IBM推出了两款采用英特尔公司的新型i486 SX微处理器的个人电脑――Personal System/2 Model 90 XP 486 SX和PS/2 Model 95 XP 486 SX。IBM公司与罗马尼亚教育和科学部签订了一项Personal System/2和其它硬件及软件的大额订单。IBM日本公司宣布推出了一款重5.5磅的笔记本大小的计算机――Personal System/55note，具有日语和英语两种语言功能。
　　
　　IBM推出了6款IBM 3490磁带子系统，这种存储系统与目前的机型相比存储能力高一倍，速度快70％。IBM还宣布推出一种能够在一张光盘上存储多达40,000页文本或10,000个图象的3.5英寸可改写光盘驱动器。
　　
　　1991年宣布的其它产品还包括：新型的网络产品，能够将不同类型的计算机系统连在一起――从个人电脑到大型处理器，使数据、应用程序、打印机、处理能力和服务能够共享；IBM日本公司生产出了一种可擦写磁性光盘存储产品，供日本的工作站用户使用；一种信息仓库框架――IBM和商业合作伙伴研制的一套软件产品，使用户无论在企业的什么地方都可以获取数据；为科学家和其他技术专业人员推出POWER Visualization System，帮助用户建立图像寻找自然资源、进行复杂的工程设计任务和医药品设计。
　　
　　IBM的整合系统解决方案公司宣布与多家美国公司达成协议，其中包括Supermarkets General公司、Commerce Bancshares公司和纳什维尔第一美国国家银行。IBM赢得一项系统整合合同，使该公司成为英国皇家海军的EH101“隼”式反潜直升机的主要承包商。波兰Slaski银行选择IBM为其42个支行全部实现自动化。Euro Disney S.C.A.与IBM法国公司签署协议，使IBM法国公司成为欧洲迪斯尼游览区的信息技术供应商。
　　
　　商业联盟
　　IBM在全世界范围内建立了许多新的战略商业联盟。IBM与西门子公司达成协议在IBM的法国Corbeil-Essonnes制造厂生产16MB芯片。这一协议是一项数百万美元的联合投资项目，用于扩建半导体生产设施。
　　
　　苹果电脑公司与IBM公司10月份宣布了一系列协议，摩托罗拉公司在协议中作为技术合作伙伴。这些协议包括：可以将苹果公司的Macintosh个人电脑接入到IBM网络中的产品；用于个人电脑和低成本工作站的新型精简指令集计算机处理器；IBM的AIX和Macintosh软件程序都可以在两家公司生产的基于RISC的系统中运行的一种新型开放式系统环境；成立合资公司开发多媒体技术，为一系列公司和行业提供使用许可；成立一个独立的共同所有的公司开发目标定位（object-oriented）软件――用于开发应用程序的构件块。
　　
　　IBM签定一份意向书，准备成立一个IBM联盟公司――通用商用机器公司――为IBM在伯利兹、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜和巴拿马的业务承担直接义务。
　　
　　为了扩大其办公产品的范围，IBM与Lotus开发公司结为联盟，根据许可销售Lotus软件。IBM延长了与Novell公司的网络产品使用授权协议，并同意与Borland国际公司合作开发软件开发工具。IBM还宣布与Easel and Micro Focus结盟共同开发和销售AD/Cycle软件开发工具，并授权许可惠普公司的计算机辅助软件和工程技术工具和技术用于IBM RISC System/6000家族。IBM公司宣布与Wang Laboratories公司结为新的商业合作关系，将Wang Laboratories用Wang公司的标识销售IBM的Personal System/400和RISC System/6000产品，用IBM的标识销售Application System/400系列产品。
　　
　　IBM公司宣布和Hoechst Celanese公司达成了一系列协议，Hoechst AG和Hoechst Celanese将生产由IBM开发出的某些光致抗蚀剂系统，并用Hoechst公司的标识进行销售――这将是IBM的光致抗蚀剂第一次向半导体行业进行全面销售。光致抗蚀剂是一种用来涂在硅晶片表面的光敏化学物质。IBM和摩托罗拉公司签署了一项涵盖整合芯片安装技术的许可协议。摩托罗拉将使用IBM获专利的“C4”和直接芯片附着技术来包装其微芯片产品。另外还有与Novell公司达成协议，根据协议，IBM将许可并销售该公司的网络产品。IBM还与AT&T公司达成协议，根据协议，两家公司计划开发软件帮助客户管理IBM和AT&T为它们提供的网络。
　　
　　IBM与Coopers & Lybrand组建了Meritus咨询服务公司，为消费者包装产品、药品、航天、汽车制造和其它行业的企业提供咨询服务。
　　
　　IBM德国公司和Deutsche Bundepost TELEKOM合资创办了TELECASH Kommunikations-Service GmbH公司，向德国企业销售一种无支票、无现金的电子银行系统。IBM与新加坡Hong Leong公司创建了International Application Solutions Pte.合资公司，为东南亚的客户提供、分销、支持前沿的软件产品。
　　
　　IBM购买了Intera Tydac技术公司的一部分股权，该公司是地理信息产品的经销商，此外还购买了工业计算设计公司的一小部股权。IBM日本公司收购了计算机系统租赁有限公司剩余的股权，该公司是向第三方用户出租IBM设备的融资公司。
　　
　　科学技术
　　美国总统布什向发明精简指令集计算机技术的IBM科学家John Cocke颁发了1991年的国家技术奖章。IBM公司的Leo Esaki荣获了美国电气和电子工程师协会的荣誉奖章，这是该组织的最高荣誉。Leo Esaki在半导体材料和结构和属性方面进行了开拓性的研究，取得了突出成绩。
　　
　　IBM Thomas J. Watson研究中心的科学家研制出了一种实验性电脑芯片――代号为“闪电”，这种芯片能够在1秒钟内转移多达80亿比特的信息――大约相当于填充50万台电脑屏幕所需的信息量。与此同时，IBM苏黎世研究实验室的科学家发明了一种在一块半导体晶片上累积20000个激光器的方法。
　　
　　场地设施
　　IBM网络系统部将总部从纽约索莫斯移到了英国，以便利用欧洲网络正在扩展的机会。
　　
　　企业公民
　　IBM在全世界各地的生产厂在1991年的含氟氯烃的排放量比1990年减少了53％，自1987年IBM的CFC削减计划开始以来，CFC的排放量已经累积减少了83％。IBM从1990到1991年每年的能源消耗量10年来第一次持平，1991年共节约了3200万美元的用电成本。
　　
　　IBM公司因为针对老年人和他们的家庭实施了一系列社区计划而获得了美国老年人协会颁发的1991年年度最佳企业奖。
　　
　　IBM制定了IBM学校开发计划，引导公司参加新型初级和中级学校的设计，作为美国教育部的美国2000年教育策略的一部分。因为在推动墨西哥教育事业发展中的优异表现，IBM墨西哥公司荣获“墨西哥杰出表现”奖。IBM与波兰国家教育部和14家波兰大学签署协议，帮助建立一个将各学校连接起来的IBM计算机网络。
　　
　　根据美国劳工部的支持东欧民主化进程的计划，IBM同意向波兰和匈牙利捐赠价值100万美元的计算机设备和相关的技术服务。
　　
　　IBM公司启动了一项数百万美元的计划提供资金、设备、技术支持和合作，帮助大家在教学、研究和运作上实施总体质量管理（TQM）理念。IBM哥伦比亚公司和它的332名职员荣获1990年的服务行业范畴的哥伦比亚国家质量奖。
　　
　　IBM宣布为想学习办公技能但无力负担商业教程费用的人创办的第100个职业培训中心成立。
　　
　　IBM韩国公司在汉城成立了软件开发研究所，为韩国在2000年前成为领先的软件生产者的计划提供支持。
　　
　　1992年
　　
　　公司业绩
　　1992年IBM的收入下滑到645.2亿美元，比1991年下降了0.3％，纯收入降到了负49.6亿美元，比上一年下降了73％。公司在机构重组方面花费了116亿美元的税前费用，用于精简用于业务的资源。
　　
　　IBM在12月份宣布，计划在1993年将公司在全球的职员总数削减25,000人，同时进一步降低全球的生产能力。
　　
　　组织机构
　　IBM个人电脑公司作为一个单独的业务单位于9月份成立，专门负责IBM在PC产品方面的领导地位。这个公司成立后仅几个星期，就推出了80多种新产品，其中许多产品从构思、生产到发货的过程还不到6个月，其中包括21种用于家用和小型企业市场的IBM Personal System/1新机型和20款功能强大的IBM Personal System/2计算机。
　　
　　IBM宣布成立一个新的教育公司――Skill Dynamics，负责为美国公司和机构以及IBM的内部组织提供综合性的教育产品和服务。IBM将劳动力解决方案（Workforce Solutions）部组建为一个新机构，为IBM各分部以及美国的其它公司提供人力资源支持服务。IBM教育系统公司――EduQuest成立，为美国的初级和中等教育提供技术解决方案。
　　
　　IBM的存储产品业务被命名为ADSTAR。先进工作站部改名为先进工作站和系统部。
　　
　　IBM应用程序解决方案系列业务又成立了IBM咨询部，在全球共有1500名顾部，为30多个国家的公司和机构提供管理和信息技术相关的咨询服务。
　　
　　IBM北美公司于5月份成立，由IBM美国公司和IBM加拿大公司组成。
　　
　　IBM美国公司宣布成立IBM联邦系统公司（原来的IBM联邦政府领域部，为美国联邦政府的民用和国防机构提供定制系统整合、航空解决方案、商业产品和服务。
　　
　　IBM信息系统管理公司（ISM）――加拿大最大的设施管理企业，宣布已经从IBM加拿大公司购买了其证券行业服务公司的一些资产。IBM加拿大公司在ISM中掌握着多数股权。Norstan公司的全资子公司Norstan加拿大公司完成了对IBM加拿大公司在加拿大的ROLM电信系统的销售和服务业务的收购工作。
　　
　　在欧洲，IBM德国公司将其业务重组为四个子公司：开发、生产、教育以及营销和服务，并宣布从1993年1月1日开始母公司IBM Deutschland GmbH将成为控股公司。IBM意大利公司将其机构划分为12个主要业务部门，包括5个行业领域，4个产品业务和3个服务业务部分。IBM在欧洲还成立一个新的全资子公司――个人电脑产品国际有限公司，负责在欧洲经销低成本行业标准的个人电脑。IBM英国公司成立了IBM信息解决方案公司，作为一个全资子公司提供外包服务。IBM冰岛公司宣布成立新公司NYHERJI在冰岛经销电脑和办公系统。
　　
　　IBM拉美公司进行了业务重组，强调三个主要的顾客群。
　　
　　IBM日本公司组建了两个独立的全资子公司：一个为中小型企业客户服务，另一个提供服务产品。IBM日本公司还成立了一个客户融资部，并建立了一个开放系统中心为在范围广泛的通信环境进行操作的客户提供支持。
　　
　　IBM和WCSS公司宣布IBM购得了WCSS的唯一所有权。WCSS公司是开发用于管理零售和批发销售功能的整合软件的开发商。
　　
　　德国西门子公司IBM公司在ROLM公司的50％的股份，从而成为拥有这家电信产品经销和服务公司的唯一所有权的公司。
　　
　　IBM的子公司CADAM公司的大型机业务转到了美国Dassault系统公司旗下，IBM在该公司中持有一小部分股份。IBM将在全球范围内经销Dassult系统公司和CADAM公司的产品。
　　
　　产品与服务
　　IBM推出两种入门级Enterprise System/9000处理器而且有5种新型Enterprise System/9000水冷处理器――Model 520、640、660、740和860比计划提前1到4个月发货。
　　
　　IBM进行了自RISC System/6000推出以来最大的一次RISC System/6000产品的发布活动，推出五款新的POWERstation/POWERserver机型――220、340、350、520和560以及一批新的软件产品，包括AIX Version 3.2，使这一先进的工作站和服务器家族的性能和灵活性有了进一步的提高。IBM公司在4月份推出一种新型高端托架式RISC System/6000服务器――POWERserver 970，比IBM当时的高端服务器的扩展能力提高到原来的两倍，磁盘存储能力增加了近一倍。另外，IBM推出了一个功能强大的基于RISC的System/88新的计算机家族产品，这些计算机具有持续的可靠性、系统功率加倍，性能价格比有了很大的提高。
　　
　　2月份，IBM全面翻新了Application System/400产品系列，提供了功能增强的操作系统和13种功能强劲的新型E型处理器，系统性能提高了70％并第一次采用了16MB内存芯片技术。IBM在9月份推出了一款新型四路AS/400 Model E95系统，这种系统比当时的高端三路Model E90机型的吞吐能力提高了20％，其处理能力是8个月前推出的这款AS/400的两倍。IBM在12月份推出了第200,000台AS/400计算机（一台9460 Model E35），当时仍有300,000台它的前期产品――System/36和System/38在使用。（自1988年以来，AS/400家族产品的可靠性提高了20多倍，其操作系统的质量提高了6倍，系统的性能价格比每年提高30％。）
　　
　　1月份IBM开始推出业界最快的386SX微处理器，并以此对其Personal System/2 Model 57SX进行升级。一个月后，该公司推出了业界最快386SX个人电脑，Personal System/2 Models 56 SLC和57SLC。IBM在3月份推出了：采用386SX技术的低成本PS/2 Model 35 SX-4B1和Model 35 SX-4B2、PS/2 8511和8512彩色显示器以及IBM第一次彩色膝上型计算机――Personal System/2 Model CL57SX。在接下来的一个月中，IBM推出了高可用性的PS/2 Model 95 XP 486 50MHz服务器，这种服务器的运行速度是当时的Model 90和Model 95系统的3倍；Model 95 XP 486DX-2 LAN服务器和Model 90 XP 486DX-2桌面工作站。同样在4月份，IBM进入基于笔输入的计算机领域，推出了IBM ThinkPad――一种能够识别笔迹的手持式写字板型计算机。IBM Personal System/2 Server 295在6月份推出，同时推出的还有功能强大的新型486SLC2微处理器，利用这种微处理器可以对中型的PS/2 Model 56和57轻松升级，使系统性能提高到原来的四倍。一个月后，IBM的产品系列中又增添了一款PS/note N45 SL――一种轻重量的便携式电脑。
　　
　　8月份，AMBRA计算机公司，IBM的一个全资子公司，宣布推出16种高性能的行业标准的个人电脑、服务器和工作站中的第一个产品线。IBM在9月份推出了Personal System/1的一个新的产品家族，分为三个系列――Essential、Expert和Consultant，每个系列有6种机型，同时推出的还有一款新型的PS/note笔记本电脑。总共推出了21种新系统。同样是在9月份，IBM宣布了一个新的PS/2产品家族，其中最突出的是PS/2 77 486 DX2――采用的业界最快的处理器，英特尔公司的66/33MHz 486－DX2。IBM公司在10月份推出三款新型笔记本电脑――ThinkPad 700型的700C、700T和300，能够提供高质量的显示并能够运行标准的商用计算机应用程序的紧凑设计的便携式系统。另外，IBM还发布了Personal System/ValuePoint品牌桌面机系统。
　　
　　在软件方面，IBM发布的其新版本的多重虚拟存储系统／企业系统架构（Multiple Virtual Storage/Enterprise Systems Architecture），Virtual Machine/Enterprise Systems Architecture和Virtual System Extended/Enterprise Systems Architecture操作系统；使System/390家族ESA处理器具备UNIX功能的Advanced Interactive Executive/Enterprise Systems Architecture (AIX/ESA)；使客户能够将两部RISC System/6000系统连结在一起以最大限度的提高系统可用性的新的软件集群；新版的Operating System/2以及具有图形图标并能同时运行多种应用程序的OS/2 Version 2.0开始供货；两种计算机辅助工程设计软件，用以帮助用户使用惠普、Sun微系统公司或IBM的工作站来提高软件开发的质量和生产能力；计算机整合的生产软件，使生产商能够在从产品和工程设计理念一直到产品的完成的整个过程中进行管理、监督和改动；为Application System/400产品系列提供的25种新型的一插即用型成套解决方案；Screen Reader/2，使盲人或有视觉障碍的人能够使用流行的基于图形的个人电脑软件。
　　
　　在存储产品方面，IBM推出了市场上第一种存储量高达12亿字节的3.5英寸磁盘驱动器――足够存放50多页打印材料的信息量；为原始设备生产商市场推出的第一款2GB 3.5英寸磁盘驱动器和第一款4GB 5.25英寸磁盘驱动器；为IBM 3990 Model 3存储控制设备增添了新功能并推出3种新型IBM 9343存储控制器；和新型9337磁盘阵列子系统；ADSTAR公司1992年1GB的3.5英寸硬盘的发货量超过了250,000块。
　　
　　在网络和电信产品方面，IBM推出了包容广泛的一套网络产品，这些产品能够使PS/2计算机、工作站和其它设备连接起来，并能以每秒100MB的速度传递信息；IBM设计了一个降低安装和管理计算机网络的复杂性和成本的设计方案以及实现这中设想的软件；新的网络产品，包括IBM 6611网络处理器和IBM AIX NetView/6000；打算授权先进的对等网络节点支持的使用权供其它厂商使用；推出一种新版的CallPath/400，允许公司将它们的AS/400计算机与6个不同厂商的电话系统连接；CallPath CallCoordinator CICS/MVS――一种呼叫管理应用程序；以及新版的软件产品――LAN Resource Extension and Services/VM和LAN Resource Extension and Services/MVS，使Enterprise System/9000成为Novell NetWare LAN服务器的一种透明资源。
　　
　　1992年宣布的其它产品还包括：一个可应用于所有PC平台的显示器家族产品；IBM 4696 Point-of-Sale Scanner Scale；IBM AIX Cashier Security和Productivity Assistant/6000，收集并分析来自IBM 4680 POS终端的数据，就每一台出纳机出现的性能问题向管理人员发出警示；用于IBM零售终端的Model 3打印机，打印速度提高了60％；Ultimedia Touch Activity Center――一种自主式的完全一体化的可定制的互动式多媒体设备；高性能低成本IBM Data Collection Terminal 7526 Model 100和200。
　　
　　IBM的技术和工作出人员出现在巴塞罗那奥运会的现场。IBM为大会建立了一个通信网络并安装了4000多台IBM Personal System/2计算机，向参加这次盛会的运动员、裁判、观众和记者们用四种语言提供即时信息。IBM的计算机成为美国职业篮球协会的正式用机。
　　
　　1月份，美国加利福尼亚州将一笔8000万美元的合同授给了IBM的子公司ISSC（整合系统服务公司），IBM将负责为其开发、建立并维护加利福尼亚的儿童福利系统。这一计划之内包括4500台Personal System/2计算机和一套将连接近10,000名县区社会工作人员的网络。加利福尼亚的两上卫生保健提供商6月份与ISSC签订了卫生保健行业的第一份外包协议。Marriott选择IBM的系统整合服务以及RISC System/6000服务器用于一种新型旅店管理系统，这套系统将用在全球230家旅店中。ISSC和United Technologies公司宣布达成一份长期协议，根据协议，ISSC将为承担该公司的三个业务部门的数据中心的管理任务。
　　
　　加拿大消费者与公司事务部与IBM加拿大公司签订了一项4900万美元的系统整合合同，以实现其专利办公室的自动化。IBM在匈牙利安装了第一套通过在线运作的自动柜员机。IBM CSFR公司宣布在捷克斯洛伐克向顾客提供IBM Managed Network Service。捷克财政部与IBM公司签订了捷克共和国第一份系统整合协议，IBM负责为其建立一套税务管理和收缴系统。日本的Sanwa银行选择IBM日本公司为其开发一个全球银行网络将该银行在27个国家中的银行业务连接起来。
　　
　　商业联盟
　　IBM整合系统解决方案公司与Sears, Roebuck and Co.公司达成协议，成立ADVANTIS公司。这个合资公司将成为美国最早的语音和数据网络服务公司。
　　
　　IBM、西门子和东芝公司宣布结为联盟，合作开发256MB动态随机存取存储器芯片及其生产流程。这种亚微型技术将是未来几代高密度芯片的基础。另外，IBM与东芝合作开发和经销先进的固态数据存储设备，这种设备采用快闪存储芯片，即使计算机电源关闭时也能保留存储的信息。
　　
　　惠普公司与IBM结为战略联盟，共同开发和生产用于计算机系统间进行高速通信的光纤组件。
　　
　　IBM和Marcam公司宣布达成协议，结为合作联盟，共同为生产公司开发、销售应用程序，并提供支持。（两家公司1993年3月1日宣布结为联盟。）
　　
　　IBM和Grubb & Ellis公司称两家公司将组建一家合资公司，为IBM和第三方公司提供资产管理和公司设施管理、工程设计、维护以及其它相关的建筑特管理服务。IBM还从Norrell公司购得了一小部分股权，并将通过Norrell的一个子公司提供全面的商业支持服务。
　　
　　法国Groupe Bull公司与IBM宣布建立影响深远的开放系统技术和相关的生产合作关系，内容涉及RISC技术、个人电脑的开发、互操作性、生产制造和权益问题。
　　
　　其它结盟活动还包括：IBM宣布与英特尔公司达成协议，为PC生产商和销售商合作开发IBM的先进图形技术（扩展的图形阵列技术）的一种新的应用方法；与Ancor通信公司达成协议，开发用于接连工作站群集的高速光纤网络技术；与Parallan计算机公司结为长期开发联盟，为IBM客户提供连续性的前沿的客户机／服务器技术；与Irvibe传感器公司达成联合开发协议，帮助该公司将其革新的芯片堆栈技术推上市场；IBM与Lotus开发公司扩展了技术合作协议，将Lotus软件产品包含在IBM用于局域网的办公系统产品中；IBM收购了Red Shark技术公司（多媒体应用程序开发商）和Sapiens公司的一部分股权。另外，IBM称该公司与Chipcom公司的生产和销售联盟已经取得成效，生产出了IBM的第一个连接不同类型的计算机网络的多协议“网络中心”；IBM与National半导体公司将共享它们的令牌环网和以太网技术。
　　
　　IBM的Pennant系统公司、日立公司和日立Koki公司宣布就覆盖面广泛的一系列打印机开发活动达成协议。IBM和Tata工业公司通过建立一个新的合资公司在印度开发软件并生产和销售高端Personal System/2型计算机。
　　
　　ISM信息系统管理公司和IBM加拿大公司宣布结为联盟将两家公司在加拿大提供的教育和培训计划合并。IBM和加拿大最大的有线电视公司Rogers有线系统公司共同对高速网络技术进行测试，这些技术将能够为桌面计算机系统提供互动式多媒体服务。IBM开始与9家主要的手机通信公司合作发展通过手机通信系统发送数据的技术，其中McCaw手机通信公司和GTE Mobilnet公司。
　　
　　科学技术
　　美国总统布什给前IBM公司职员N. Joseph Woodland颁发了“国家技术奖章”，Woodland发明了条形码并帮助使条形码技术在市场上推广。Woodland是IBM公司第7位获得这项殊荣的相关人员。
　　
　　IBM公司的研究人员研制出了世界上最小的晶体管。这种实验性晶体管只有人头发横截面的1/75000，利用这种技术就有可能开发出能够存储40亿比特甚至更多信息量的存储芯片。
　　
　　IBM苏黎世研究实验室的科学家称，他们第一次观测到了一个病毒从一个活体细胞中逃逸的过程。
　　
　　IBM的研究部为塞维利亚世界博览会制造了世界上使用最多的多媒体公用电话亭系统，这将是用于未来“技术社会”或电子化城市的产品原型。
　　
　　场地设施
　　IBM在纽约金斯顿建立了高度并行超级计划系统实验室（Highly Parallel Supercomputing Systems Laboratory），用RISC System/6000技术设计、开发一系列并行超级计算系统。
　　
　　IBM将北卡罗莱纳州夏洛特的一座工厂建筑和在法国波尔多的一个工厂场地移交给了Solectron公司。
　　
　　企业公民
　　在1992年的国家志愿者周年庆祝活动中，美国总统布什将1992年的年度亮点奖（Annual Points of Light Award）授予了IBM和另外20家公司。
　　
　　8月份的“安德鲁”号飓风过后，IBM为IBM在佛罗里达和路易斯安那州灾区的职员、企业和社区提供了1000万美元的电脑和其它资源。IBM还在“Iniki”号飓风和“Omar”号台风分别在夏威夷和关岛过后提供了紧急救援物资。在洛杉矶发生骚乱后，IBM为了扩大对“重建洛杉矶”项目和社区组织的支援。
　　
　　1993年
　　公司业绩
　　IBM的年收入下降到627.1亿美元，较1992年下降2.8%。纯收入下降到负81亿美元，较上一年下降了63.1%。公司机构重组花费了89亿美元（税前）用以提高公司生产效率和减少资源浪费。到1993年年底时公司有256207名员工和741047名股东。
　　
　　组织机构
　　
　　1993年4月1日，John F. Akers退休，郭士纳（Louis V. Gerstner, Jr.）继任IBM董事长兼首席执行官。
　　
　　IBM成立了软件制造公司，作为一家专门机构为软件开发商和Fireworks合作伙伴提供全面服务，推动面向企业和消费者的多媒体软件开发服务。IBM同时还在欧洲成立了新的个人软件产品业务部门。
　　
　　IBM与Catapult有限公司宣布，IBM收购了Catapult公司的全部所有权。Catapult公司是一家为个人电脑最终用户提供培训的公司。
　　
　　IBM技术产品业务部门更名为IBM微电子产品业务部（Microelectronics）。当年IBM将大量产品和服务从应用程序解决方案部（Application Solutions Division）转移到IBM全资拥有的ALTIUM公司。
　　
　　1993年8月，IBM创建了一个新的服务部门，取名为环境健康和安全技术服务部。
　　
　　IBM表示正在考虑全部或部分出售其拥有联邦系统公司（Federal Systems Company）的可能性。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM推出18款Enterprise System/9000处理器，包括982型——世界是最强劲的单镜象多用途商用处理器。982型处理器比IBM此前推出的最快的处理器的运算性能还要提高60%到70%。IBM还表示改善了Enterprise System/9000 520-based的性能，比如ESCON多镜象设备。
　　
　　IBM推出了Scalable POWERparallel System，首部使用RISC System/6000技术的多处理器的超级计算机。IBM在2月份推出了九套新系统和RISC System/6000产品家族的改正产品，包括一套新的入门级2D彩色图像系统、一个新的桌面图像工作站产品系列、一个新的高性能网络文件系统服务器。5月，RISC System/6000产品线又增加了七套产品，包括在当时功能最强大的桌面系统。四个月后，IBM作出了自1990年2月首次推出RISC System/6000产品以来意义最重大的一项目举措，全面升级工作站和处理器的性能，包括四套使用IBM PowerPC 601微处理器的桌面工作站和服务器产品、三套使用POWER2多芯片微处理器——业界性能最好的微处理器——的高端产品。同时，IBM还推出了可升级的POWERparallel系统。
　　
　　Application System/400系列F型机面世，它的性能提高了60%，性价比平均改善了26%。同年晚些时候，AS/400服务器系列又有三种型号面世：9402服务器系列100、9404服务器系列135和140。
　　
　　1993年，IBM推出的个人电脑产品还包括：ThinkPad 750系列移动计算产品；PS/2服务器85和95；高性能Intel架构服务器PS/2服务器 95 560；新产品家族Personal System/1计算机；提供更快图像和真彩色、更大存贮能力和更快处理速度的Personal Systems/ValuePoint；ValuePoint P60/D；IBM语音认别产品家族的两个新成员——用于Windows操作系统的VoiceType Control和VoiceType 2；展示了节能的可回收个人计算机——Personal System/2 E——根据美国环保署的能源之星标准开发；为用户提供基于IBM大型机办公室功能的直观的用户图像界面的Current OfficeVision/Multiple Storage Workgroup Program。另外，IBM个人电脑产品公司（IBM Personal Company）还庆祝了公司的第一个生日，并且表示公司业务增长速度是整个行业速度的两倍半。
　　
　　ADSTAR推出和交付了其他一些产品，从低成本的存贮选件到存贮容量三倍于以前容量的存贮子系统。产品包括：用于AS/400的磁盘和磁带存贮系统，以及用于多种计算平台的通用存贮管理软件；五个用于设备制造商市场的磁盘驱动器和存贮子系统；新的200系列9337磁盘陈列系统和3494磁带库数据库服务器L10；用于RISC System/6000 POWERserver和POWERstation的磁盘、磁带和其它存贮产品；还推出了业界首部使用新的巨阻磁头技术、面向移动计算应用领域的高性能的磁盘驱动器。另外，ADSTAR还宣布将3990/3390存贮子系统的数据吞吐量提高了100%、为3390 Direct Access Devices增加新的存贮层使之存贮容量提高三倍、将3995 Optical Library Dataserver某些型号的存贮容量翻了一翻。
　　
　　在网络和电讯方面，IBM也推出了多款产品，其中包括为其6611多协议桥/路由器增加了入门级产品；用于个人计算工作站、中型机和大型主机的软件产品新家族SystemView Information Warehouse DataHub；首次展示用于Enterprise System/9000的分布式计算环境技术，它强调大型机运行在不同供应商提供的计算平台之上协作运算能力；20多款用于以太（Ethernet）、令牌环网（Token Ring）和光纤分布式数据接口（FDDI）的局域网产品；可运行在个人电脑，连接完整的通信中心的IBM WindSurfer通信适配器；改善3172互联控制器Model 3及其软件；三款新的3174网络服务器；包括业界最快的令牌环适配器在内的三种新型局域网适配器；实施了业界最全面的开发异步传输模式――一种新的高速网络技术的计划。
　　
　　1993年IBM推出的软件产品包括：新发布的MVS/ESA, VM/ESA 和VSE/ESA操作系统；新发布的AIX/6000和RISC/6000产品家族软件的改进版；提供连接传统PC、苹果机（Apple Macintosh）和UNIX工作站的AS/400软件；扩展IBM和业务合作伙伴新推出或改进版软件等决策支持产品；DATABASE2 Version 3；客户机/主机关联的数据库系统DATABASE 2 AIX/6000；与HP公司达成协议，使IBM DATEBASE 2技术能够应用于HP 900应用平台；用于OS/2的DATABASE 2；客户信息管理系统OS/2 Version 2；PenDOS和DOS 6.1；被称为高级功能打印台的软件产品，它可以使企业打印架构用户在个人电脑的屏幕上查看打印文件。
　　
　　继OS/2 2.0操作系统出台一年之后，IBM交付了超过200多万套拷贝，推出了1200多种32位OS/2应用程序，荣获计算机出版物行业的12项国际大奖；后来IBM又推出了公司桌面机操作系统的升级版本OS/2 2.1，自1993年6月发布以来，OS/2 2.1操作系统出售了超过300多万张拷贝，比其它的OS/2用户的总数还要多。11月，IBM推出了用于Windows 1的OS/2操作系统，并为Windows 3.1操作环境提供了32位处理能力和系统可靠性。
　　
　　IBM于1993年发布的其它产品还包括：用于职员远程访问公司网络的IBM 8235 Traveler；IBM 3995 Optical Library Dataserver Model 133和用于多种主要PC平台的丰富的真彩显示设备14V、14P、15V和15P彩色显示器。
　　
　　IBM举行了用于银行和其它付款处理系统的IBM 3890文件处理器诞生20周年纪念，全世界有22个国家的银行已经购买了超过1900多部这种处理器。
　　
　　在首次推出存贮系统的20年后，IBM又推出了新一代零售终端软硬件：IBM 4690存贮系统。
　　
　　IBM公布了与Apple和Motorola共同开发的PowerPC 601微处理器的价格和可用性，它是用于高性能、低成本个人电脑产品的规划中的四种PowerPC芯片产品中的第一个。
　　
　　IBM技术——AS/400, PS/2，PS/1和多媒体技术从多伦多秋季曲棍球赛上载誉归来。
　　
　　按照一份价值6.5亿美元的合同，IBM综合系统解决方案公司（ISSC）将为Equifax有限公司提供为期10年的的数据中心管理和其它服务。IBM还和南太平洋铁路公司签署了为期10年，价值4.15亿美元的技术合同，IBM将为后者提供新的程序处理信息技术功能，并提供一个管理信息处理的机构。ISSC还赢得了Jack Eckerd 公司的多年合同。IBM咨询集团也赢得了巴西Philips和CHESF公司的主要合同。
　　
　　IBM网络系统部与数字设备公司宣布就IBM NetView/6000产品的数字许可达成协议。
　　
　　商业联盟
　　
　　IBM与伊士曼·柯达公司达成协议双方成立一家合资公司——技术服务解决方案公司，专门负责为IBM工作站、个人电脑和零售终端产品提供维护服务。
　　
　　IBM与其他三家好莱坞制片商合作成立了一家合资公司——Digital Domain，专职视频效果和数字视频产品制作。成立多媒体战略合作伙伴以提供多媒体娱乐产品和服务，Blockbuster娱乐公司和IBM Fireworks Partners部门合作，双方宣布达成全面协议，由Fireworks Partners部门投资Blockbuster娱乐公司的子公司——NewLeaf娱乐公司，创立一家新的公司Fairfield Technology Associates。
　　
　　IBM与Marcam公司达成联盟，为制造公司提供开发、市场营销和技术支持服务。
　　
　　IBM和大都市人寿保险公司（Metropolitan Life Insurance Company）和Skill Dynamics公司达成联盟，由Skill Dynamics管理MetLife公司在美国的办公人员提供与技术有关的教育服务。
　　
　　Motorola和IBM表示，他们已经完成第二种PowerPC微处理器PowerPC 603的首次生产。
　　
　　IBM对GeoVision系统公司进行额外投资，并收购了Object Design的部分股权。IBM公司还表示， CGI Informatique公司已经成为IBM法国公司的子公司。
　　
　　
　　科学与技术
　　
　　根据美国政府1993年发布的数字，IBM当年共获得1087项技术专利，这一数字远远超过世界上其他公司在该年度获得的技术专利数目，专利数目高居世界第一位。同时这也是自1995年以来首次由一家美国公司居于榜首地位。
　　
　　11月，IBM公司宣布，ThinkPad 750将随Endeavor航天飞机执行修复“哈勃”太空望远镜的太空飞行任务。在这次任务中——这也是笔记本电脑的首次太空之行，ThinkPad 750的主要任务是运行NASA的一个测试程序，以检验太空环境的辐射对ThinkPad 750C存贮器造成的影响或是否产生其它难以预料的问题。
　　
　　Almaden研究中心的IBM科学家展示了一种新的实验室蓝色激光光学记录系统，它可以在每平方英寸的磁光盘上读写2.5GB字节的数据。这是当时使用红外激光的高精度可读写光盘最高容量的5倍。
　　
　　IBM科学家表示，磁盘表面数据存贮容量在未来10年内将会增长30倍。
　　
　　场地设施
　　
　　IBM表示准备将其设在纽约布鲁克林的工厂的所有权出让给新的买家。
　　
　　企业公民
　　
　　IBM在10月份表示，公司已经在其全球范围内的制造工厂停止使用含氯氟烃。
　　
　　
　　1994年
　　
　　公司业绩
　　
　　IBM收入增长到640.5亿美元，比1993年增长了6个百分点，纯收入达到30.2亿美元，这是自1990年来公司首次赢利。到年底时，公司共有219839名员工，713060名股东。
　　
　　IBM将其业务和技术战略分成六个战略方向：探索新技术；增加客户机/服务器运算领域的市场份额；在新出现的以网络为中心的计算世界确立领导地位；以新的方式为客户提供价值；利用我们的规模取得成本和市场优势。
　　
　　IBM董事会主席郭士纳在8月份对员工表示，他们需要作出三项承诺：对赢得市场的承诺，改革的承诺和相互的承诺。
　　
　　IBM采用了新的原则：(1)市场是我们一切行动推动力；（2）我们的核心部分――我们是一家承诺质量高于一切的技术公司；（3）我们成功的标准是客户满意度和股东的利益；（4）我们是作为一家最小化官僚作风和永不放弃生产效率的企业组织来运营；（5）我们永不脱离于战略展望之外；（6）我们带有危机感去思考和行动；（7）只有杰出和专注的人才能取得成功，特别是我们作为一个整体工作的时候；（8）我们积极影响员工和我们所服务的社会的需求。
　　
　　组织机构
　　
　　IBM成立了IBM全球网络部（IBM Global Network）作为一个专门的商业部门开发和运作全球最大的、以网络为中心的高速语音和数据网络。它是由IBM全球信息网络组织Advantis公司以及在全球范围内拥有的全资子公司组成。IBM全球网络部已经为世界上100多个国家的25000多个企业和政府部门的用户提供服务。
　　
　　在全球范围内，有15个工业解决方案部门为客户提供整合和针对特定行业的解决方案。
　　
　　IBM在东欧开设了六家子公司，分别设在波兰、捷克共和国、斯洛文尼亚和斯洛伐克、保加利亚、俄罗斯等国，此外还有北亚公司；当年还重建了IBM南非公司。
　　
　　IBM联邦系统公司被出售给Loral公司，合同于1994年1月1日正式生效。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM在4月推出了System/390 Parallel Sysplex，包括耦合工具（Coupling Facility）、S/390 并行处理服务器和改进的高速并行联接和软件。同时宣布的还有S/390并行查询服务器（Parallel Query Server），它是扩展现有的ES/9000综合系统的专门数据库服务器，此外还有ES/9000 9X2和五种新型ES/9000空气冷却处理器。9月份，发布了新的IBM大型机操作系统和六种型号的System/390 并行企业级服务器。
　　
　　IBM比利时/卢森堡公司在de Liege大学宣布在IBM ES/9000处理器上应用16兆DRAM内存芯片技术，这是业界首次在大型高性能处理器上安装16兆位内存芯片。
　　
　　IBM还增加了七款服务器——包括C10 PowerPC服务器和四款RISC System/6000产品系列客户机工作站。稍后IBM还推出了三款新的PowerPC对称性多处理器服务器RS/6000 G30、J30和R30，以及RS/6000 40P工作站。IBM还发布了第二款基于PowerPC的系统：RISC System/6000 N40笔记本工作站，这是当时业界同级产品中最快的工作站。Cornell Theory中心接收了世界运行速度最快、性能最卓越的通用计算机：每秒可运行1360亿次运算的IBM Scalable POWERparallel Systems SP2。欧洲粒子物理实验定CERN接收了IBM在欧洲提供的性能最强大的超级计算机：64节点、基于高级交互执行体（AIX）的IBM Scalable POWERparallel Systems SP2。
　　
　　五月，IBM推出了新一代AS/400计算机——AS/400高级系列，包括AS/400 Advanced System和AS/400 Advanced Server以及AS/400 Advanced Portable。用于取代IBM System/36的AS/400 Advanced 36是基于PowerPC架构，使用强劲的64位RISC处理器。这一处理器的首次登场是用于全功能的便携式AS/400 P02。同年，IBM还将第250000套Application System/400——AS/400 F80交付给了可口可乐比利时公司。
　　
　　1994年IBM还交付了大量的个人电脑产品：包括IBM PC服务器——用于局域网的低成本兼容服务器；PS/2 Server 95 566和奔腾系统的Server 95阵列566 ；用于商业市场的一系列标准外设和附件；IBM个人电脑PC300和700系列；新的IBM ThinkPad笔记本电脑系列，包括IBM ThinkPad 755系列、360系列和730T和510C；IBM Aptiva个人电脑产品；IBM ValuePoint的Performance系列产品；四款新的Personal System/1计算机。
　　
　　被称为信息存贮技术一大进步的IBM RAMAC阵列家族产品是于6月上市，它还包括了RAMAC阵列直接访问存贮设备（DASD）和RAMAC阵列子系统，这两款产品都提供了最高90.8Gbs的数据信息存贮能力。RAMAC阵列DASD是于9月份交付。RAMAC是IBM有史以来最成功的一款信息存贮产品，仅在推出后的前三个月里，IBM就向客户交付了大约2000套系统。
　　
　　IBM在1994年推出的其它产品还包括：用于AS/400和RISC System/6000平台的硬盘驱动器；磁带和光学存贮产品；应用IBM RAID 5数据冗余技术的IBM磁盘阵列子系统；8毫米磁带库205；4毫米磁带自动装填器005；IBM外置磁盘驱动器112、317、315；IBM 2.2GB外置便携硬盘驱动器；IBM 8毫米磁带库；IBM 外置磁带库；IBM 8毫米外置磁带驱动器222和IBM高密度SCSI磁盘子系统；可用于RISC System/6000工作站和服务器的IBM外置磁盘驱动器315；两款新的用于RISC System/6000的高可用性磁盘阵列；三款新的IBM磁盘阵列子系统9337。自1992年发布以来，到现在已经有42000套系统符合RAID 5标准的IBM9337磁盘阵列子系统交付给客户手中。另外，IBM已经交付第400万部使用先进巨阻磁头技术的硬盘驱动器（IBM最初使用巨阻磁头组件是在1991年）。
　　
　　IBM软件部在1994年交付的产品包括：AIX ver4.1；PC DOS6.3；为应用程序开发工具提供了COBOL Productivity Suite MVS/ESA和用于OS/2的IBM PL/1 Version 1.1；创新的数据采集工具Parallel Visual Explorer，能够对多种变量的大容量数据库进行分析；为工程师和设计师提供实时虚拟现实的3D加速软件IBM 3D Interaction Accelerator；访问AS/400商业计算机系统的IBM高级客户机/主机编程环境VisualAge扩展；一系列的数据库工具，中间件和实用工具帮助客户管理分布式、多供应商的数据库环境；用于UNIX和OS/2操作系统的综合数据库系统管理工具；用于文件管理的Visual Document Library和ImagePlus Visual Information等软件产品；语音识别产品VoiceType和VoiceType Dictation,它能够以97%的正确率识别以每分钟70到100个字语速的32000多个单词；OS/2在其上市的第一个月里就在全球市场上交付了超过800，000多套拷贝。
　　
　　IBM在11月展示了IBM Media Streamer导航模式，它能够存贮和传递海量的视频和其它多媒体信息。
　　
　　IBM在年内推出的其它产品还包括：IBM零售终端（POS）4694；StorePlace；一整套从灵活性到功能性都有了全新改变、面向零售商的服务，它是专门针对商家的POS和基于业界标准开放式系统和基于对象技术的店内信息系统；IBM通用金融打印机4772；一套帮助客户采纳异步传输模式协议的产品，它可以作为全面的网络解决方案与客户现有的资源全面兼容；业界最高标准的1G静态随机存贮器芯片。
　　
　　IBM作为展商参加了最新的沃特·迪斯尼展Walt Disney World's Epcot 94。
　　
　　商业联盟
　　
　　IBM与摩托罗拉公司完成PowerPC 620微处理器的开发和制作，这是PowerPC架构中64位技术的首次应用。IBM与苹果公司完成使用120Mhz PowerPC处理器的展示系统（IBM在7月交付了第100万枚PowerPC601微处理器）。IBM宣布，东芝公司（Toshiba）将在某些型号的产品中使用PowerPC微处理器。IBM台湾公司和摩托罗拉台湾公司宣布将在台湾开设一家PowerPC技术中心。
　　
　　IBM与西门子、AG和东芝公司宣布了设计、开发第二代64Mb内存芯片的计划。IBM与Cirrus Logic公司签署了合资协定，利用IBM在纽约East Fishkill制造工厂的亚微细粒晶片制造技术为两家公司制造半导体晶片。IBM与Philips电子产品公司签署了成立一家合资企业的意向书，双方商定将利用IBM设在德国Boeblingen Hulb的工厂制造半导体晶片。IBM与MEMC电子材料公司组成了SiBond, L.L.C公司，这是一家专门开发和制造硅绝缘体晶片的有限责任公司。
　　
　　日立公司与IBM公司就基于POWER/PowerPC架构CMOS的大型机和RISC并行系统的达成了技术与许可合作伙伴关系。
　　
　　Atle Forvaltnings AB公司与IBM瑞典公司宣布，双方同意向Atle公司出售IBM瑞典公司拥有的全资子公司Jarfalla工业性能中心的65%的股份。
　　
　　IBM中国公司与中国吉通通信公司宣布，双方将合资成立吉通信息网络研究和发展（北京）公司，这是一家旨在支持中国建立全国信息基础设施的合资公司。IBM中国公司与中国长城计算机公司合资建立国际信息产品（深圳）公司，公司主要业务是个人电脑产品的制造、分发和服务。另外，IBM还与中国电子工业部达成全面技术项目和承诺的谅解备忘录。
　　
　　科学与技术
　　
　　IBM连续第二年专利数目保持第一，公司当年拥有1298项专利，比任何一家公司获得的专利数目都要多。
　　
　　Thomas J. Watson研究中心的工作人员展示了利用他们的快速的新型IBM Prototyping System，无需技术人员仅几个小时就可创建3D原型。Yorktown的研究人员开发了CYTUF，这是可用于现有系统和新出现的高性能计算机、宇航业和自动化控制的新型电路板材料。
　　
　　IBM Almaden研究中心的科学家们展示了可用于海量数据存贮的多级光盘。Almaden中心的科学们成功开发一种新的格式化技术，这种技术可以将用于笔记本电脑的最新硬盘驱动器的数据存贮容量扩大28%。
　　
　　IBM表示已经完成PowerPC 604这一业界最强大运算性能微处理器的开发和生产工作。IBM的技术开发人员还提供了业界最快的“无损失”数据压缩芯片，它每秒可处理40兆字节。
　　
　　场地设施
　　IBM宣布将在中国北京建立IBM中国研究实验室。该中心预计将在1995年中期开始完全运作。
　　
　　IBM在南非开设了一家PC制造工厂。
　　
　　企业公民
　　
　　IBM实施了一项Reinventing Education计划。该计划要求美国的地方学区与IBM一起参与中小学的改组。
　　
　　1995年
　　
　　公司业绩
　　
　　IBM当年收入增长到719.4亿美元，比1994年增长12%，其中网络部分业务收入41.7亿美元，比上年增长38%。到年底时，公司拥有员工225，347名，股东668，931员。
　　
　　组织机构
　　
　　1月，IBM软件业务部（SWG）成立，它包括了以前的软件解决方案部、个人软件产品和网络软件部；此外还组建了服务器部，包括了AS/400、RS/6000和系统技术与架构部（Systems Technology and Architecture divisions），此外还包括以前归属大型计算部（LSCD）的部分业务。LSCD的业务由两个新的部门代替：System/390 Division和Power Parallel Division（后来IBM RISC System/6000 Division和POWER Parallel Division两个部门被合并）。新的全球销售和分销机构成立后，“World Trade”这个名称和与其相关的机构就此不复存在。同样在一月份，IBM还统一将其服务业务归属到IBM 全球服务部——一个为全球客户提供高效、整合解决方案的统一的全球化服务机构。至年底时，IBM Internet Division与SWG合并，这是IBM对基于软件的互联网和网络运算倡仪的进一步阐述和实施。
　　
　　IBM在七月份并购了莲花开发公司（Lotus Development Corporation）和GE融资系统支持服务公司（GE Capital Systems Support Services），后者为多家计算机公司提供维护服务。IBM还并购了加拿大一家为全球银行业提供财会应用软件的Footprint 软件公司。同年，IBM还表示，已经就并购Early, Cloud & Company公司达成协议，这是家公司专门负责软件开发和咨询服务业务。
　　
　　产品与服务
　　
　　IBM在6月推出了12款新型System/390 Parallel Enterprise Server。新服务器中的最大一款使用了基于互补金属氧化物半导体（CMOS）的处理器，它比市场上的最大的同类IBM服务器的运算性能还提高了2.7倍。IBM在1995年推出的大型机运算产品比以往每年都多。
　　
　　IBM在2月推出了RISC System/6000 Model 3CT和Model 39H；IBM 第一款使用PowerPC 603微处理器的产品Xstation 160；一款新的用于IBM SP2的基于RS/6000的处理器，它比现有的同类产品具有更强的“捣弄数字”的性能。同年7月份上市的产品还有RS/6000 Model 591桌面型和R21机框型，它们最大可配置2G内存。8月份，IBM推出了用于RS/6000 Scalable POWERparallel Systems (SP)的更快的高端处理器，10月份推出RS/6000 Model E20。同年一台IBM Scalable POWERparallel System还被用于为温布尔登互联网主页提供访通路。
　　
　　AS/400的低成本、紧凑型版本——AS/400高级便携机发布。
　　
　　同年上市的还有全系列的PC Server，从通用型PC Server 320到提供对称多路处理技术的超级计算机PC Server 720。同年晚些时候还有PC Server 310系列、PC Server 520 系列和PC Server 320系列的新产品。另外，IBM还推出了PC Server S/390，它使得应用程序开发人员可以在他们的PC平台上编写和测试大型机应用程序。
　　
　　其它个人系统产品推出的还有，IBM ThinkPad 701C，一款配置标准键盘、尺寸比打字纸还要小的笔记本电脑；新的IBM PC300系列产品；ThinkPad 755CV和755 CX。此外，IBM还为其PC 700台式机升级到了Intel 133 MHz Pentium处理器。
　　
　　IBM在年内推出的存贮产品包括：IBM 8毫米磁带库（Tape Library）Model 205；Travelstar和Deskstar产品系列硬盘驱动器；面向IBM System/390系统用户，新一代RAID5硬盘存贮产品RAMAC 2 阵列DASD和RAMAC 2阵列子系统；7135 RAIDiant阵列210和7131多级存贮塔（MultiStorage Tower）105和7210外置CD-ROM光盘驱动器l 010；以Magstar磁带驱动器为代表的IBM 3590商性能存贮子系统；业界首部实现连续存贮架构的IBM 7133连续存贮架构硬盘子系统；到一月中旬，也就是在首部RAID5产品推出之后的三年零一个月时，IBM已经交付了超过2000套RAMAC阵列产品系列信息系统，这也是业界面向高端硬盘存贮领域的最成功的产品。到6月份，IBM已经交付了第4500套面向大型机的RAMAC阵列系列存贮产品。
　　
　　IBM在1995年推出的软件产品包括：MVS/ESA version5 Release2.2，它使UNIX应用程序更加方便的用于大型机服务器；OS/400 Version 3 Release 1；AIX 4.1；业界首套CICS业务处理软件客户机程序，它允许PC用户连接任何运行CICS软件的服务器，允许用户在UNIX应用环境中以更加简便的方式管理CICS系统，它为用户提供从互联网的任何地方访问CICS应用程序的互联网通道，它还是现有的CICS、DCE和Encina软件的UNIX版本；用于OS/2 COBOL的VisualAge,用于AIX的COBOL套装和用于MVS的COBOL；业界领先的计算机辅助设计软件CATIA Version 4 Release 1.4；面向全面的科学和商业学科研究人员的数据分析软件Parallel Visual Explorer；PC DOS 7；新一代系统管理软件SystemView系列；帮助用户将诸如电影、音乐、文字、艺术作品、珍稀手稿等信息内容送入全球网络的IBM Digital Library；全套的反病毒产品和服务，包括能够探测和删除超过6000多种计算机病毒变体，有效保护用户计算机的杀毒软件；业界首套实施在分布式环境中管理打印作业工业标准的基于UNIX软件的打印工具Printing Systems Manager；允许用户轻松浏览互联网站点的图形界面应用软件WebExplorer；用于OS/400的新版NetFinity和DB2 Multisystem，它能够在联网的32部AS/400系统的128颗处理器间分布数据库查询；首套简体中文版32位操作系统OS/2 Warp P3.0以及WIN-OS2环境的 OS/2 Warp。
　　
　　至1995年，IBM表示已经为OS/2 Warp批准了600万份使用许可，全部OS/2采购额已经达到了1200万份。同年IBM发布报告，先进的交互执行程序（AIX）套装IBM DATABASE 2在业界标准的基准测试中，是当时单处理器系统性能最好的数据库软件。IBM在10月份指出，将以单一、完整的服务器操作系统——OS/390取代MVS/ESA操作系统和30套相关软件产品。
　　
　　在拉斯维加斯举行的COMDEX 95计算机展中，IBM董事会主席郭士纳对7000多名听众发表了以“IBM以网络为中心的运算”为主题的里程碑式演讲。
　　
　　IBM继续为其网络计算推出的硬件、软件和服务包括：Lotus Notes全球网络支持，帮助客户完成实施Notes应用程序；建立了美国网球公开赛互联网主页，将大满贯赛事的信息送到了每一个球迷的面前；Greater Dayton地区医院协会选择IBM建立其综合健康信息网络，连接所有的协会成员医院，以及连接医生和保险公司；IBM Healthcare解决方案互联网主页提供了HealthVillage的链接，以提供更高水平的保健、服务和教育信息；一整套的全球服务——NetWorkStation Management，帮助客户管理复杂的多家厂商和成本控制，以及管理客户机/服务器运算环境；推出了最新的Digital Library产品，它能帮助客户将博物馆珍藏的书本和众多艺术品数字化成像，使客户能够通过网络访问；IBM 3746 Nways Controller Model 950和 IBM 3746 Nways Controller Model 900的改进型；2217 Nways多协议集中器（Multiprotocol Concentrator），Advanced Communication Function/Network Control Program Version 7 Release 3, Nways Multiprotocol Routing Network Services Version 1 Release 2和两款新的2210 Nways多协议路由器（Multiprotocol Router）；增强支持桌面管理界面和Novell NetWare Management Services标准的SystemView 家族产品NetFinity 2.01；用于PC网络的系统和资产管理软件NetFinity 3.0；四款新的2210路由器和相关软件。
　　
　　IBM其它在1995年推出的硬件产品包括：配置PowerPC 601微处理器的IBM 7586工业用计算机，紧随其后的五款新的IBM 7585和7586工业计算机家族产品，以及IBM 7573工业图像显示计算机；IBM 3900-0W3打印机、IBM 3112和3116台式激光打印机、 3170真彩数字打印机、IBM 4247多制式打印机、IBM 3160高级功能打印机；IBM 7524 数据收集终端050、100；IBM 7524 RF终端051、052。同年，IBM还销售了第100万部彩色触摸屏。
　　
　　IBM与梅赛得斯-奔驰公司签署了一份为期12年的合同，IBM将为该公司设在美国阿拉巴马州的第一个客车制造工厂提供信息技术架构设计、整合和管理服务；IBM还与NASA签署价值200万美元的合同，为后者研发通过互联网访问NASA地球和空间技术数据的公用访问途径；IBM与美国梦工厂（DreamWorks SKG）签约为后者数字艺术创作室研发资产管理组件；应欧洲委员会的请求，IBM为在比利时布鲁塞尔就信息社会召开的工业发达国家七国会议提供新闻领域所需的计算机、软件和服务。
　　
　　IBM表示将为客户2000年过渡（Y2K）提供全面的服务、应用工具和支持。IBM还宣布成为2000年奥运会的全球信息技术赞助商。IBM还发布了IBM Microkernal, Release 1.0 和Microkernal Development Environment的可用性报告，其出众的可适应性、便携性和模块性将为企业均衡软硬件投资提供极大的帮助。
　　
　　IBM全球管理业务合同涉及的总额达到300亿美元，其中上半年已经签署的合同就价值30亿美元。
　　
　　商业联盟
　　
　　IBM、苹果和Taligent公司联合宣布，IBM和苹果公司在1992年共同出资成立的Taligent公司将成为一家程序技术开发中心和IBM全资子公司。
　　
　　IBM,、Siemens、Toshiba和Motorola 公司透露，四方将成立联盟共同开发新一代高级半导体芯片，包括1G的动态存取存储器。IBM和东芝表示将合资在美国成立工厂生产动态随机存取存储器（DRAM）芯片，其业务将首先从生产64M动态随机存取存储器开始。一个单独的64M动态随机存取存储器可以储存相当于6000页打印文稿的信息。
　　
　　Chipcom和IBM宣布将双方在1992年9月签订的战略开发和市场联盟再延续数年。7月，IBM宣布网络硬件部与3Com公司在企业网络构造领域签订了开发、制造和营销协议。这一协议维持了IBM与Chipcom的联盟关系，3Com公司一直试图并购后者。
　　
　　IBM与Risk Management Technologies公司成立合资企业，共同研发和营销世界上首例大规模并行处理资产和数据库解决方案。IBM与Holiday Inn Worldwide表示将共同为后者全球范围内的连锁旅馆建立客户机/服务器中央订票和资产管理系统。IBM还和Ameritech在桌面外包市场领域成立了技术服务同盟。
　　
　　IBM与拥有意大利电信公司的意大利控股公司STET达成初步协议，双方同意组成全球合作伙伴通过全球通信网络提供先进业务和客户服务。IBM还和荷兰飞利浦公司达成协议成立一家合资公司管理IBM设在德国的工厂。
　　
　　科学与技术
　　
　　IBM以1383项技术专利连续第三年荣获美国专利和商标局专利排名的榜首——比当年排名第二位的公司专利数目要多27%。公司雇用的拥有电子工程和计算机科学博士学位的职员数目比前一年翻了一翻还多，10%的公司员工拥有博士学位。
　　
　　美国总统克林顿授予IBM Thomas J. Watson研究中心Praveen Chaudhari，Jerome J. Cuomo (已退休)和Richard J. Gambino等三位科学家美国技术创新领域最高奖项——国家技术奖章，以表彰他们在磁性材料方面的重大发现，正是因为他们的突出成就，才使今天价值20亿美元的可读写光盘数据存贮业成为可能。IBM科学家Don Eigler首次完成单个原子的定位而荣获Goettingen社会和人文科学院1995年颁发的Dannie Heineman奖。Thomas J. Watson研究中心的科学家Stephen J. Boies和John D. Gould (已退休)获人类基因和生物工程学协会1995年颁发的Jack A. Kraft奖，以表彰他们将人机交互的研究延伸到新的领域，比如激光、集成电路检查和应用工程等。
　　
　　IBM科学家们完成了为期两年的运算——运算史上最大的一次单数值运算——以阐述被称为“胶球”的难以捉摸的基本粒子的特性。这一运算是在Thomas J. Watson研究中心的一台大规模并行计算机GF11上完成的。
　　
　　IBM在12月推出了并行计算系统“深蓝”的早期版本以准备1996年2月与世界象棋冠军卡斯帕罗夫的“人机大战”。
　　
　　Thomas J. Watson研究中心的科学家们制造了新的光学显微镜，它能看到的物体比以前常规显微镜所能看到的最小的物体还小500倍。显微镜提供了前所未有的1毫微米解析度，这一尺寸仅是单个原子的五倍大小。
　　
　　IBM还展示了创世界纪录的磁物质数据存贮密度——在每平方英寸上贮存30亿字节数据，相当于一叠比五层楼还高的纸所贮存的信息。IBM还推出了应用新的光纤技术的的产本MuxMaster，它能够同时传输20路数据流。
　　
　　场地设施
　　
　　IBM研究部在德克萨斯州成立了奥斯丁研究实验室，这是在美国的第三个研究实验室。实验室主要针对高性能处理器的高级电路设计、新的设计技术和设计工具。
　　
　　IBM还公布了14亿美元的投资计划，以扩大法国制造工厂和美国佛蒙特州制造工厂的芯片生产能力，以及在匈牙利制造用于个人电脑的硬盘驱动器。IBM表示，这些硬盘驱动器将主要供应欧洲市场，工厂预计将在1995年第四季度投产，并计划到1996年生产超过100万件产品。
　　
　　企业公民
　　
　　在过去的10年间，IBM作为最大的捐助者为美国和世界范围内的非赢利机构和教育机构贡献了大量的资金、设备和人力资源——共计超过12亿美元。IBM帮助153个国家的公民使用信息技术帮助其他人。
　　
　　教育是IBM最优先的项目之一。1994年IBM在美国建立了2500万美元的再教育奖学金项目，至1995年，IBM在美国共发放了10笔奖学金。此外IBM还斥资1600万美元，在全球的14所主要大学和研究机构设立了环境研究项目奖学金支持环保研究。1995年IBM将其保健基金提高到5000万美元以支持儿童和老年人保键项目。
　　
　　
　　1996年
　　
　　公司业绩
　　
　　公司1996年收入达到759.4亿美元，较1995年增长6%。纯收入增长了近30个百分点，增长到54.2亿美元。到年底时公司拥有员工240,615名，股东622,594名。
　　
　　在亚特兰大召开的年度股东大会上，IBM总裁郭士纳与股东、分析家和记者讨论了公司目前的状况、增长前景以及网络运算对公司未来发展的重要性。
　　
　　IBM与美国司法部达成协议，双方同意在五年内结束《Consent Decree》法案规定的剩余供应，这一协议是IBM在1956年同美国政府签订的。
　　
　　组织机构
　　
　　11月，IBM组成网络计算机业务部。IBM表示将把全球范围内的服务业务划归到一个单一的部门——IBM全球服务部（IGS）。IBM将特定行业的业务部门统一到一个全球总经理之下管理。
　　
　　IBM与Tivoli系统有限公司达成合并协议。Tivoli是一家领先的分布式个人电脑和工作站客户机/服务器网络系统管理软件和服务供应商。IBM并购Tivoli的决定，将公司产品范围从基于主机的系统管理扩展到了多平台分布式系统。
　　
　　当年12月，IBM与Edmark公司——消费者和教育软件开发商和出版商达成合并协议。IBM还并购了Wilkerso集团，后者是全球历史最悠久和最大的咨询公司之一，其主要业务是集中在医药学和医疗产品业。
　　
　　产品与服务
　　
　　9月，IBM推出了第三代基于微处理器的大型机S/390 Parallel Enterprise Server，它的性能较IBM先前推出的高端S/390 CMOS服务器的性能翻了一翻。它还可以连接其它S/390系统，将性能提高至10000 MIPS。同时，IBM还推出了System/390 Multiprise 2000产品线，其设计目的主要是针对那些对灵活网络处理能力和运算性能有特殊需求的用户群。IBM在1996年交付的大型机处理能力增长了50%。
　　
　　2月，IBM推出支持互联网主页和其它应用程序的RS/6000 F30服务器；6月，推出功能增强版的RS/6000 互联网POWERsolution网络服务器、新的互联网POWERsolution防火墙和代理服务器、新的互联网商业应用服务器；7月，新推出三款具备对称多路处理器运算性能和使用PowerPC 604芯片的RS/6000服务器——G40,、J40和R40。预装Lotus Notes和电子商业软件、互联网应用就绪的新款RS/6000服务器在10月上市。同年，美国能源部选择IBM建造世界上最快的超级计算机RS/6000 SP——能够完成每秒3万亿次浮点运算——以模拟核爆破实验，同时减少实弹爆破实验。IBM还推出了R/390，由一台集成S/390处理器卡的RISC System/6000计算机组成。
　　
　　IBM推出AS/400 Advanced产品系列以支持Lotus Notes应用和提供简单的互联网接入能力，其中包括面向中小企业用户的入门级产品AS/400 Advanced Entry和新的商用计算机产品AS/400 Advanced 36。
　　
　　在个人电脑硬件方面，IBM推出了首款基于Pentium Pro处理器的服务器PC Server 704；新的PC Server产品家族；PC700家族新成员；首部经过紧凑设计、可置于桌面的多媒体家用电脑Aptiva S产品系列；1.2英寸厚、旅行配置仅4.1磅的超轻超薄笔记本电脑ThinkPad 560、ThinkPad 760和365系列新成员。另外，IBM ThinkPad 701、ThinkPad 755、Aptiva、PC 300和PC服务器等产品都在詹姆斯·邦德（007）最新影片《黄金眼》中有上佳表现。
　　
　　IBM是年成为第一个推出网络计算机的产品供应商——IBM Network Station在降低桌面运算成本的同时为用户提供了互联网接入能力和运算能力。IBM Network Station使得用户以经济的系统平台成本从事网络商务（即电子商务，e-business）。
　　
　　当年IBM推出的存贮产品包括：两个2.5英寸硬盘驱动器，包括用于笔记本电脑的最高容量硬盘驱动器和世界上首部在每平方英寸的硬盘表面存贮超过十亿字节数据的硬盘驱动器；新款RAMAC阵列存贮产品，包括RAMAC 3、RAMAC Virtual Array Model 2、RAMAC Scalable Array和RAMAC Electronic Array等产品；3466 Network Storage Manager。10月，IBM推出最轻的2.5英寸笔记本电脑用硬盘驱动器（世界上首部用于计算机存贮的硬盘驱动器是于40年前在IBM问世，它的尺寸足足有两台电冰箱那么大，而现在新款硬盘驱动器小得足以将两部硬盘同时塞进衬衣口袋）。
　　
　　2月在旧金山举行的一次集会上，IBM总裁郭士纳在世界上主要的UNIX社团面前肯定了IBM对基于开放式标准运算的承诺。
　　
　　IBM推出了OS/390——一个开放式、网络就绪和整合的大型服务器操作系统，可运行MVS和UNIX应用软件。同年IBM还发布了新款Virtual Storage Extended/Enterprise System Architecture操作系统。
　　
　　12月，IBM推出多媒体和具备网络功能的解决方案IBM DB2 Universal Database。同年早些时候，IBM还推出了12款应用程序开发和数据管理解决方案，其中包括用于BASIC语言的VisualAge和新的DATABASE2版本。IBM CICS业务处理软件被证明可运行在业界各种领先平台之上。1996年，全世界商务信息约有70%是由IBM数据库管理，IBM交易处理软件每天处理超过200亿笔重要商业交易。
　　
　　9月，IBM推出了OS/2 Warp 4操作系统，它集成了网景公司的Netscape Navigator、太阳微系统公司的Java技术和IBM的语音识别软件。到4月底，IBM在全球范围内共销售超过50000多套OS/2 Warp Server操作系统和IBM PC服务器操作系统。到12月底，OS/2 Warp操作系统共发放了600万份使用许可，OS/2产品的采购总数已经达到1200万份。
　　
　　1996年IBM推出的其它软件产品还包括：IBM Net.Commerce，帮助企业客户在互联网上快速、轻松和安全创建虚拟商店的软件工具；IBM Software Servers，用于互联网接入、数据管理和协作运算，整合IBM和Lotus软件解决方案的全套软件产品；用于Windows 95操作系统的VoiceType 3.0，让用户的电脑从此做到“言听计从”的语音控制软件；VoiceType Simply Speaking，使用户无需接触键盘就可以启动应用程序或编辑文档的语音识别软件；反病毒软件IBM AntiVirus Version 2.5；IBM PC SystemView 4.0等产品。
　　
　　在1996年12月召开的秋季互联网大会上，IBM总裁郭士纳在提出了“应用软件新杀手”的概念，称现在交易密集型网络应用软件的世界正在转变成为一个新的世界，这个新世界将把世界上绝大多数重要机构联系到一起，从而将个人也联系在一起。正当传统智慧将互联网看作是游戏、信息和电子邮件的乐园的时候，郭士纳的这一演讲立刻激起业界对网络运算的深层内涵的热烈讨论。
　　
　　IBM在1996年推出了大量的网络计算产品和服务，包括：IBM Cryptolope，将知识产品密封在一个数字化信息包中，使可以通过互联网安全地购买或出售；使互联网站点能够以高度个性化方式为数以百万计的用户提供服务的IBM新技术WOMplex（Web Object Manager）；用于标准网络浏览器的Lotus复制技术Weblicator，它允许用户下载互联网站点的副本以便在方便的时候脱机浏览；确保互联网电子交易安全的应用软件、服务项目和加密引擎集SecureWay Key Management Framework；帮助零售商更加快捷、经济在互联网上开展业务的在线式购物商店World Avenue；基于网络技术、旨在帮助全球保险商联系客户和提供服务的产品Insure-Commerce；面向高速商业通信和企业内联网协作的网络解决方案家族产品Managed Data Network Services； IBM Network Printer 24（在6月份推出的IBM Network Printer产品家族的第四款产品，包括IBM Network Printer 12、17和IBM Network Color Printer）。
　　
　　IBM还推出了面向电子、通讯和办公自动化产品PowerPC 401GF嵌入式控制器，它具有性能高、耗能低等特点。
　　
　　9月，IBM与万事达信用卡公司（MasterCard）使用安全电子交易技术（SET）展开了一项示范计划。这项技术主要是用于保证互联网上的信用卡交易安全。
　　
　　在1996年亚特兰大百年奥运会上，IBM向世人展示了人类有史以来最大的综合信息技术系统。这一系统分别部署在30多个比赛场地，并将它们联系在一起。在整个比赛期间，在比赛项目管理、记分系统和其他系统部分共收集了超过3000吉位字节的比赛数据，并将它们分发到7000多部微机、250多个局域网、500多条数据链路、2000多部无线计算机和其它通信设备上去。这一系统还包括了80部AS/400服务器和4部System/390 IBM大型机。同年，IBM SP2超级计算机开始作为万维网（WWW）服务器发挥作用，它运行地区天气预报系统（Regional Weather Forecasting System），以其强大性能为人类提供天气预报分析。
　　
　　美国三个主要的医疗保健组织用IBM公司的医疗保健数据网络解决方案将它们的各个医疗保健企业连接起来，这三个组织的在美国的8个州设有分支机构，拥有近30,000万员职员。
　　
　　朗讯公司与IBM的ISSC子公司签定了一项为期数年价格数十亿美元的外包协议，ISSC公司将负责管理朗讯公司日常的信息技术业务。IBM与联合医疗保健公司的子公司MetraHealth公司签定了一项为期10年价值5.4亿美元的信息技术服务合同。IBM在8月份报告称，自1991年以来，IBM在全球范围内的外包业务合同总价值已经达到了400亿美元。
　　
　　商业联盟
　　IBM与16家银行联合组建了一个Integrion金融网络，为北美地区超过半数的小额银行业务单位提供家庭银行业务服务。IBM与休斯公司宣布达成一样多年协议，制造基于一种新型硅芯片的高速通信产品，这种芯片比当时的商用产品的速度要快几倍。
　　
　　美国国家曲棍球协会（NHL）与IBM结为合作联盟――NHL互动网络企业，这一联盟企业将采用新兴技术来促进曲棍球在世界范围内的发展。美国职业高尔夫球队与IBM合作对8月份在肯塔基州路易斯维尔举行的第78届PGA冠军赛进行了网上直播。
　　
　　IBM与西门子电力系统控制公司宣布联合推出一项服务，这项服务使电力事业部门能够通过计算机网络――包括因特网――提供过剩的电力传输能力的销售。IBM与美国快递公司合作尝试使用智能卡实现无票空中旅行。
　　
　　ISSC澳大利亚公司和澳大利亚最大的电信服务提供商Telstra称，两家公司打算建立澳大利亚最大的商业通信和数据处理中心。
　　
　　科学技术
　　IBM公司1996年共获得了美国专利与商标局的1867项美国专利，比其它公司多出了329项，连续第四年打破了IBM公司自己的专利数最高的纪录。
　　
　　有三名IBM公司的女性被列入国际技术名人纪念堂，她们是：IBM的退休职员Ruth Leach Amonette（1943年成为该公司的第一位女性副总裁）、Barbara D. Grant博士――图森分公司总经理兼存储系统部副总裁和System/390部总经理Linda S. Sanford。
　　
　　在IBM的“深蓝”计算机与世界国际象棋冠军卡斯帕罗夫的系列赛中（人与计算机之间进行的第一次象棋比赛），“深蓝”赢一局，平两局，输三局。“深蓝”是专门用途的硬件和软件与一套IBM RISC System/6000 SP2的结合体，它每秒钟能够计算2亿步棋，或500亿个位置。
　　
　　IBM创造了数据存储密度的新的世界纪录――每平方英寸50亿比特，相当于312,500页双倍行距打印稿的信息量。
　　
　　IBM科学家公布了他们的新发现――一种新的电子行为导致了某种陶瓷材料的所谓高温超导特性，这种高温超导材料是10年前首次被发现的。
　　
　　IBM的研究人员演示了一些先进的新技术，采用这种新技术的“电子钱夹”能够接收寻呼信息，作为通用信用卡，传送信息或用作一部电话。
　　
　　场地设施
　　IBM宣布将扩展在新加坡和匈牙利的塞克希费黑瓦尔附近电脑硬盘生产场地的业务。IBM公司还宣布另外投入4.4亿美元的资金用于扩大硬盘和零部件的生产，包括在泰国Prachinburi建立一个新的硬盘制造厂并扩大加利福尼亚圣何塞和德国美因兹的制造厂的生产能力。
　　
　　IBM宣布将在爱尔兰都柏林开设一个新的国际HelpCenter，并扩大公司在苏格兰格里诺克的HelpCenter，这些都是IBM个人电脑公司投资1.5亿美元用于维持并扩展其全球PC电话支持能力的计划一部分。
　　
　　企业公民
　　1996年，IBM是最大的集团捐助者。在过去的10年中，IBM为非盈利性组织、学校和大学提供的捐助超过13亿美元，单在美国的义务工作时间就超过400万个小时，在全世界的义务工作时间达数百万小时。
　　
　　IBM主办了国家教育高峰会，参加者包括美国各州州长、商界领导和美国总统克林顿。会议就如何提高国家教育标准和成绩进行了讨论。IBM主席郭士纳在开幕式上发表演说，就工业在国家学校体制改革中的作用发表评论。IBM捐献了3500万美元帮助学校系统清除学生走向成功之路上的障碍。
　　
　　根据IBM公司的劳动力开发技术拨款计划，有12个非盈利性机构和学会被选定接受总价值250万美元的补助金，这项计划用于为在职业培训和成人教育方面的革新技术应用提供资助。
　　
　　IBM在波斯尼亚黑塞哥维纳建立了一个计算机培训中心。
　　
　　1997年
　　
　　公司业绩
　　1997年IBM的收入增长到785亿美元，比1996年增加了3％，纯利润达到了60.9亿美元，比上一年增长了12％。到1997年底，公司共有269,465名职员和623,537位股东。
　　
　　IBM公司董事会主席郭士纳在IBM的年度股东大会上向900多名股东致辞，他讲述了公司正在如何重新增强其传统业务的竞争力，以及进入新的高增长领域的进展情况，如分布式的软件和服务。
　　
　　组织机构
　　5月份，IBM宣布计划收购Sear公司30％的股权，从而成为Advantis（IBM全球网络在美国的数据网络服务机构）的唯一经营者。IBM公司12月份收购了Eastman Kodak在技术服务解决方案公司（TSS）中的股份，该公司是IBM和Eastman Kodak在1994年共同组建的。技术服务解决方案公司成为IBM的一个全资子公司。IBM和NetObjects宣布IBM购买了NetObjects公司中的多数股份，NetObjects是为设计人员和企业内部互联网的开发人员提供网站开发工具的主要提供商。
　　
　　IBM的子公司Tivoli系统公司与Software Artistry公司达成合并协议，根据协议，Software Artistry将成为Tivoli公司的一个业务部门。Tivoli系统公司还收购了Unison软件公司――一家为分散的企业环境开发工作量管理软件的领先的软件开发商。
　　
　　产品与服务
　　IBM的新一代System/390服务器6月份首次亮相，从而完成了IBM公司历史上最重要的一次产品过渡，这些服务器全部采用先进的微处理器。这微处理器“引擎”使S/390并行企业服务器－第四代（G4）比原来的机型功能更强大，生产和维护的成本更低廉。IBM推出了S/390 Multiprise 2000服务器家族的15款新机型。
　　
　　9月份，IBM公司宣布新型的Power PC 604e微处理器的性能得到了改进，可以使RS/6000 SP的速度提高58％。10月份，IBM推出了RS/6000 Model 70服务器――最全面的64位UNIX计算解决方案。
　　
　　IBM在8月份宣布推出AS/400e系列服务器中的一个新家族，帮助中小型企业和大型企业的各部门利用因特网上的商业机会。
　　
　　IBM推出了Netfinity服务器――一个新的企业PC服务器系列，Netfinity 7000支持微软的Windows NT计算环境。Netfinity服务器包括从入门级机型到高容量的对称多处理器系统的各类机型。当年，IBM还推出了IBM PC Server 315。
　　
　　3月份，IBM为商业用户推出了IntelliStation工作站――一种基于微软Windows NT的工作站。这一系列产品是IBM的RS/6000系列UNIX工作站和服务器的很好的补充。这一系列中的第一种专业工作站是IBM IntelliStation Z Pro。10月份新型IntelliStation M Pro NT工作站也加入到这一阵容当中。
　　
　　IBM在7月份宣布两款新的网络计算机将加入现有的IBM Network Station 100的行列：IBM Network Station Series 300和Series 1000。Network Station Series 1000是业界第一部运行Java应用程序（包括Lotus eSuite）的服务器，这种机型于10月1日开始出货。
　　
　　1997年宣布的其它个人系统还包括：PC 300PL；2月份推出的三款新的IBM Aptiva S系列机型和四种Aptiva C系列机型；9月份推出E、L和S系列的8款新机型；11月份推出Aptiva L71；ThinkPad 380、ThinkPad 310ED和ThinkPad 560X以及ScrollPoint鼠标――IBM在个人电脑易用性方面最新的一项革新，为PC用户提供了一键上网和360度滚动的功能，使网上冲浪和文档导航更加容易。
　　
　　IBM在4月份推出了RAMAC Virtual Array Storage 2 Turbo系统，这种系统比1996年最初推出的RAMAC Virtual Array的性能提高了一倍。5月份，IBM又推出了世界上第一种5GB便携式电脑硬盘――Travelstar 5GS。6月份，IBM推出了Magstar Virtual Tape Server――为ES/9000、ES/3090和S/390企业服务器提供的一种整合的分级存储管理系统。10月份，IBM公司宣布推出8.1GB Travelstar 8GS笔记本电脑硬盘――世界上第一块每张盘片的每平方英寸的面积上的存储量超过30亿比特的硬盘，这也是一项的世界纪录。（其形状比一盘盒式录音带大不了多少，它能够存储的信息量如果打印出来撂在一起，堆积起来将超过帝国大厦的高度）。同一个月，IBM的四种新型服务器硬盘开始出货，包括9.1GB的Ultrastar 9ZX――当时寻道时间最快的硬盘（每分钟10,000转）。11月，IBM宣布推出世界上容量最大的台式机OPC硬盘驱动器。这种16.8GB硬盘采用一种突破性技术，称为巨阻（GMR）磁头。GMR磁头只有一根大头针的针头大小，是当时世界上最敏感的进行磁盘读写操作的磁头。
　　
　　IBM在不到一个半小时的时间里为一个736GB的Oracle数据库进行了备份，创下了一项新纪录，这种数据库也是曾经被测试过的最大型的数据库之一。
　　
　　9月份，IBM的DB2通用数据库开始发货，这是业界第一种可全面扩展的、适用于网络的数据库管理系统。它之所以称作“通用”数据库是因为它能够对字母数据混编的数据以及文本文档、图像、声音和视频以其它综合数据进行分类和查询，DB2通用数据库用途广泛，包括从决策支持到商业交易等一系列功能。IBM公司后来宣布实施一项DB2学术计划，这一高等教育计划旨在为大学、教授和学生们提供3000多万美元的资助用于数据库应用、培训和支持。DB2学术计划是一项全球世界范围的计划，IBM为150所大学院校提供了IBM的DB2通用数据库，并为提供相关数据库教程的学校提供服务与支持。
　　
　　IBM1997年宣布的其它软件产品还有：最新版的IBM eNetwork软件，使用户能够更快速地获取企业和因特网信息；OS/390 Version 2 Release 4；VSE/ESA Version 2 Release 3；VisualAge 2000，旨在帮助公司解决它们的应用程序的Y2K问题；用于System/390的Lotus Domino为业界这种功能最强大最安全的服务器提供了行业领先的群件解决方案；ADSTAR Distributed Storage manager Version 3和MQSeries Version 5讯息传递软件。
　　
　　Lotus公司于11月份推出了eSuite套件，从而成为第一家提供用Java语言编写的用于网络计算环境的整套商业生产软件的公司。eSuite中包含的应用程序包括电子邮件、日历、地址薄、文字处理、电子表格、幻灯图片和项目安排应用程序。1997年第四季度，IBM公司的Lotus Notes的发货量达400万，这也是Notes的单季销售量最大的一个季度。Notes的总安装量从Lotus公司1995年并入IBM时的220万增加到了2000万。
　　
　　9月份，IBM为Mandarin Chinese公司推出ViaVoice连续语音识别技术。在这种产品的开发过程中，研究人员对数千种口音和同音词进行了识别和分类，发明了一种将音节进行拆解的规则，并开发出一种能够将6700多个汉字发音转换为正确的汉字拼写新的语言模型。两个月后，IBM宣布推出ViaVoice Gold，这种软件使人们无须用手操作即可进行听写记录，并可以用连续语言向作为指令指挥计算机的操作。
　　
　　在7月份在白宫举行的克林顿政府的全球电子交易框架发布典礼上，IBM公司主席郭士纳就因特网如何改变了公司的运营方式发表了评论。10月份，郭士纳向IBM职员宣布围绕IBM杜撰的“电子商务”的重大策略活动的开始，他还详细讲述了IBM公司在两条阵线上进行引导：成功地将顾客带入这一领域；使IBM成为世界领先的电子商务典范。在他11月份向客户发表的第一次关于电子商务的重要讲话中（这次演讲被许多人认为是就联网世界的内涵向华尔街发出的第一次“唤醒”），郭士纳向证券业协会描述了因特网挑战已有几个世纪之久的商业模式和改变个人与机构之的所有重要交易的能力。
　　
　　IBM公司建立了一个免费的美国专利搜索网站（www.ibm.com/patents），用户可以通过这个网站获取美国专利与商标办公室自1974年以来签发的200多万项专利的相关信息。IBM还推出一项资产服务――一种通过因特网提供的新型服务，帮助客户对它们的来自多个不同厂商的台式计算机和软件以及分散的计算进行跟踪、管理和控制。
　　
　　IBM宣布推出Magic 3D Coloring Book，是IBM一系列获奖的Crayola互动式多媒体产品中的第一种产品，这些产品旨在激发少儿的创造性和求知欲。IBM的Edmark教育软件子公司推出了“Let's Go Read! An Island Adventure”软件，这是IBM为了帮助儿童提高阅读技巧而推出的一系列新产品中的第一种。
　　
　　IBM生产的6种新型的有源矩阵薄膜晶体管平板彩色显示器开始在市场上推出。
　　
　　IBM推出了IBM ServicePac服务包，为各种规模的客户提供成套的技术支持。IBM扩大了在布拉格提供的Business Computing Utility服务。这种独特的电子商务服务最初是在布达佩斯建立起来的，这项服务为中小型企业提供了每周7天每天24小时获取在IBM数据中心运行的企业管理应用程序的途径。
　　
　　俄罗斯圣彼得堡Hermitage博物馆与IBM宣布建立艺术与技术合作关系。这一年，IBM还与美国国会图书馆、耶鲁大学的Beinecke Rare Book和Manuscript图书馆共同制定了一些技术计划，用IBM的数字图书馆技术来收收藏艺术和学术作品，同时保护作者的所有权。
　　
　　IBM宣布，美国国家足球联合会、NBC Sports和IBM将联合创建Super Bowl XXXII官方网站。IBM加拿大有限公司与渥太华参议员NHL球队签定了一年的赞助协议。
　　
　　商业联盟
　　IBM与EDS宣布达成一项被认为是软件行业史上最大的一项软件协议。该协议将使EDS能够获得范围更为广泛的一系列产品来为其全球范围内的客户需求提供支持，同时还精简了公司与软件相关的采购费用。
　　
　　IBM、Telstra和Lend Lease公司结为信息联盟，三家公司签署了澳大利亚最大的一项信息技术外包协议并创办了一家新的网络服务公司――Advantra公司。作为协议的一部分，IBM全球服务部澳大利亚公司将负责Telstra的数据中心的运作，这也将是IBM在南半球创建的最大的数据处理中心。
　　
　　IBM、中国长城深圳公司和深圳开发技术有限公司创建了深圳海量存储产品有限公司，这一新的合资公司将负责生产磁阻磁头万向节组件，这种组件是硬盘的一个关键部件。
　　
　　科学与技术
　　IBM公司连续第五年获得了比其它任何公司更多的专利――总共1724项专利。
　　
　　IBM的“深蓝”计算机在一场总共六局的比赛中打败了国际象棋大师卡斯帕罗夫――这是现任的世界冠军第一次在系列比赛中输给计算机对手。“深蓝”是一部IBM RS/6000 SP超级计算机，它每秒钟能够估算2亿步棋。在5月份的威克森林大学毕业典礼上，IBM董事会主席就从“人机大战”中学到了哪些东西向毕业的班级发表了看法。
　　
　　IBM公司的三名科学家――Robert Dennard、Mark Dean和Dennis Moeller――被列入美国国家发明家名人纪念馆。当时，总共只有137人有此殊荣。IBM的荣誉退休人员Richard L. Garwin因其在国家安全和武器控制方面的突出贡献和在核以及位子物理方面的突出成就而获得了恩里科．费米奖。
　　
　　美国航空航天局的“探路者”号在火星着陆，其运载飞船的飞行计算机采用了IBM RS/6000技术。（飞行计算机负责着100多项事件的控制，包括展开降落伞、给安全气袋充气以及使制动火箭点火使“探路者”安全着陆）。美国航空航天局的宇航飞船载着11部ThinkPad笔记本电脑进入地球轨道。这些ThinkPad笔记本合在一起每秒钟能够处理5亿多个指令。
　　
　　IBM的科学家宣布在半导体生产工艺上取得突破，他们用铜代替铝作为连接芯片中的晶体管的材料，这是IBM科学家30年的研究和实验的结晶，铜的导电效率比铝高40％，采用铜技术后，象微处理器和内存芯片等半导体设备将能够更有效地利用能源并具备更强大的功能。
　　
　　IBM研究部创下了硬盘存储密度的一项新的世界纪录――每平方英寸10GB，相当于1450篇中篇小说。
　　
　　IBM的东京研究实验室推出了一种能够朗读计算机屏幕上显示的信息的软件。这种软件使有视觉障碍的人能够访问和使用因特网。
　　
　　IBM研究部的两位科学家发明了世界上第一种公开密钥加密方法。
　　
　　场地设施
　　IBM的新的公司总部在纽约阿蒙克落成。尽管新总部比原来略小一些，但是这个占地280,000平方英尺的新设施采用了开放式的办公室设计并具备更多的供各个组和客户进行交流的会议区。这位大厦中装备了一个高速有线和无线通信网络，一条技术画廊中展示了IBM公司整个历史上的产品和技术革新。
　　
　　IBM宣布计划投资7亿美元在纽约East Fishkill生产厂建造世界上最先进的微型开发设施之一。这一设施将是首批用12英寸硅晶片生产芯片的场地之一，并将采用IBM独特的铜生产工艺和先进的X光平版印刷术。
　　
　　IBM宣布在5年内投资2500万美元在印度德里建立解决方案研究中心――IBM在全球的第8个研究中心。该中心的部分任务是与印度的一流大学和教育机构开展联合研究项目，该中心最初的任务将集中于天气预报方面。
　　
　　企业公民
　　IBM为各种救助计划提供了1亿多美元的资金，包括公司捐款和IBM国际基金的捐助。IBM的公司职员们也为他们工作所在社区的非盈利性机构和教育机构另外捐助了3000万美元。IBM通过United Way的机构网每年都要向1600多个美国的非盈利性医疗和人员服务机构提供价值数百万美元的新技术。IBM的职员们提供了近4百万个工时的义务服务。
　　
　　IBM为12个美国校区和州府教育部门提供了1000万美元的拨款，自这一Reinventing Education资助计划自1994年设立以来，IBM已经为该计划付出了总额达3500万美元的拨款。IBM在南非的Reinventing Education计划为学校提供设备并为教师提供如何利用技术开发革新课程的培训。
　　
　　美国环保署对IBM在保护地球臭氧层方面的突出贡献提出表彰。自1993年以来，IBM已经完全停止在其产品和生产流程中使用CFC和三氯乙烷，以往IBM每年要使用1200万磅CFC和300万磅的三氯乙烷。这一年中，IBM生产的无危害废物中有三分之二得到了回收再利用。
　　
　　IBM因为是“美国第一大残疾职员用人单位”而荣获《We》杂志的“金阶梯奖”。
　　
　　
　　1998年
　　
　　公司业绩
　　1998年IBM公司的总收达到816.6亿美元，比1997年提高了4％，纯收入为63.2亿美元，比上一年增长了4％。到1998年底，公司共有291.067名职员和616,800位股东。
　　
　　IBM公司主席郭士纳四月份在芝加哥的股东大会上集中就IBM在过去的一年中在行业中的领导地位和技术突破向股东们发表了演说。五月份，他在纽约与安全分析师们进行了会谈，并规划出IBM公司的三个显现出来的增长源泉――服务、软件和OEM技术（主要是半导体和存储技术）。
　　
　　组织结构
　　IBM技术部于10月份成立，主要着眼于OEM市场寻求发展的机会。
　　
　　IBM将以行业为焦点的解决方案部门从11个扩展为20个，将对各行业的总体管理合并为6个领域，创建了一个新的集中化的行业销售组并对其解决方案开发工作进行了精简。另外，IBM的两个区域部门――IBM北美公司和IBM拉美公司――合并入IBM美国公司。
　　
　　IBM收购了CommQuest技术公司，该公司是一家为无线通信应用（如手机和卫星通信）设计先进的半导体设备的公司。CommQuest成为IBM微电子部下属的一个部门。
　　
　　IBM的Tivoli系统部与Software Artistry公司的合并工作完成，Software Artistry是一家为分散式企业环境提供整合的服务台和客户关系管理解决方案的提供商。
　　
　　IBM收购了Chem系统集团公司――一家为化学和石油公司提供服务的管理咨询服务公司，Chem将作为IBM咨询公司的一部分。
　　
　　IBM着眼于迅速增长的客户关系管理市场创建了一个独立的软件公司。这一公司总部计划设在印第安那波利斯，并在世界各地开设销售、开发和支持部门。
　　
　　IBM和AT&T公司11月份宣布了一系列战略协议，根据协议，AT&T将以50亿美元的现金收购IBM的全球网络业务，两家公司将相互达成外包协议。IBM的一大部分网络需求将外包给AT&T，AT&T则将某些应用程序处理和数据中心管理业务外包给IBM。
　　
　　产品与服务
　　IBM于5月份推出了IBM S/390――第五代（G5）服务器，功能最强大的S/390计算系统。两个月后，IBM称S/390 G5并行企业服务器10路Turbo机型冲破了1000MIPS大关，成为世界上功能最强大的大型机。11月份，IBM公司推出了第1000台S/390并行企业服务器第五代――距G5刚开始生产还不到100天，这是S/390历史上最大的一次飞跃。按MIPS（每秒钟百万条指令）计算，1998年推出的主机的计算能力总共比1997年提高了60％。
　　
　　IBM推出了ASCI“蓝色太平洋”――世界上功能最强大的计算机，它每秒钟能够进行3.9万亿次计算。它一秒钟的计算量如果让一个人承担的话，它需要用计算器花费63,000年的时间来完成这些计算。IBM 4月份宣布RS/6000 SP采用新型的332MHz PowerPC 604e微处理器后性能得到了提升，其性能相当于战胜象棋大师卡斯帕罗夫的IBM“深蓝”计算机的5倍。一个月后，IBM公司推出了RS/6000 HA50高可用性群集服务器，这种服务器采用群集技术使多部计算机连结在一起以提供更卓越的可靠性和可用性。又过了一个月后，IBM宣布应用RS/6000 SP、DB2通用数据库企业扩展版和IBM的串行存储架构磁盘技术创下了商业信息基准测试新纪录。IBM和FTL系统公司6月份宣布推出一种突破性的软件，这种软件在RS/6000超级计算机上运行，能够对比当时能够测试的电路和芯片的设计复杂数百倍的产品进行测试和验证。IBM推出了该公司的第一种服务器――RS/6000 Enterprise Server Model S70，这种服务器采用创下网络运行纪录的新型的第二代64位微处理器，同时推出的产品还有RS/6000 43P Models 260和150。美国国家气象局选择IBM为其提供一台IBM RS/6000 SP来提高气象局的国家天气和气候预测能力，这种机器比1997年以打败世界象棋大师卡斯帕罗夫而闻名的“深蓝”的功能还要强10倍。IBM首次推出了RS/6000 HA-S70高级群集服务器，这套解决方案包括两台预先配置好的高级服务器和IBM的高可用性群集多处理器软件。
　　
　　AS/400e服务器170型和AS/400e服务器150型于2月份推出，随后又在8月份推出了AS/400e S40和650以及AS/400e 170型。在1998年，IBM每个工作日每12分钟就向客户交付一台AS/400。
　　
　　Netfinity 3500服务器于2月份推出。两个月后，IBM宣布推出一系列电子商务工具，包括Netfinity 5500中档服务器；Netfinity 3000，一种低成本的入门级服务器；IntelliStation M Pro――允许用户在同一平台上运行图形密集型应用程序和商业应用程序；PC 300PL；IBM的下一代显示器；以及成套的电子商务网络解决方案。
　　
　　IBM公司宣布其基于Netfinite系列服务器的商业情报解决方案打破性能纪录，此外IBM IntelliStation M Pro还创下了基于Windows NT的工作站性能的新纪录。IBM还推出了Netfinity 7000M10、55000M10和5000服务器； IntelliStation E Pro――面向需要快还的2D和入门级3D图形功能的Windows NT的工作站；以及Network Station家族中的一些功能改进的网络计算机，IBM也因此成为第一个支持30多种语言的瘦身客户机生产商。
　　
　　IBM在1998年宣布推出的其它个人系统包括：基于因特尔赛扬处理器的PC 300GL；Aptiva E76，Aptiva E系列中采用英特尔奔腾II处理器的第一款机型；Aptiva E86，E系列中第一款采用DVD技术的机型；Aptiva E84和E56；Aptiva E85和E96；Aptiva SE7和E4N；Aptiva E2U、E3U、E5U和E6U，三款带有ViaVoice语音识别软件的产品；ThinkPad 385XD和380XD、310ED和560X；ThinkPad 600 Model 35U；ThinkPad 600 560Z和380Z机型；和ThinkPad i系列――IBM第一种专门为消费者设计的移动电脑产品系列。
　　
　　1月份，IBM推出了Home Director Professional解决方案，为消费者通常用到的家用系统中提供了信息联系，如安全、照明和HVAC系统。IBM公司还推出了通用管理（Universal Management）软件――――业界最全面的通用管理工具套件，用于降低PC生命周期中的总体拥有成本。
　　
　　在这一年中，IBM连续刷新了硬盘存储密度纪录，一款笔记本电脑硬盘将的存储密度推到了顶峰，创下了新的世界纪录――每平方英寸存放14.1GB的信息量，相当于排成一列达1200英里长的一系列打印纸的信息量。另外，IBM当年9月份推出了Microdrive微型硬盘。这是世界上最小最轻的硬盘，其重量还不足一节AA电池，能够存储相当于200多张软盘的信息量。
　　
　　在其它存储系统的开发方面，IBM还宣布推出了：Travelstar 6GT――最高容量的2.5英寸细线电缆笔记本电脑硬盘，存储容量达6.4GB，大约是一般笔记本电脑硬盘的3倍；下一代18GB和9GB转速达10000 rpm的硬盘和20/40GB DLT和10/20GB NS Internal SCSI磁带驱动器；性能强化的Magstar MP 3570磁带子系统；世界上最小最轻的硬盘，盘片只相当于一枚较大的硬币的大小；Travelstar 14GS笔记本电脑硬盘，存储量相当于2,338英尺高的双倍行距打印文本的信息量；另外还有Ultrastar 9LZX硬盘――录像生产商和电影编辑人员的理想产品。
　　
　　在11月份的磁记录100周年之际，IBM宣布推出了IBM Deskstar 25GP硬盘，这是世界上容量最高的台式机硬盘。（1956年面世的第一块硬盘的存储量为5MB；Deskstar 25GP是第一块硬盘的存储容量的5000倍。）8月份，IBM的存储管理软件架构也届满10周年。IBM宣布其OEM磁阻（MR）磁头业务部自该项业务1996年年底开始以来已经交付了5000多万件MR磁头和250万巨阻磁头。
　　
　　IBM的Lotes Notes公司拥有100多万DB2的使用许可，在世界范围内有近4000万用户和11000公司客户。IBM的CICS软件每天处理200亿次交易或者相当于每秒钟处理260,000次交易，每周处理1000亿次交易，与NASDAQ市场的交易量相当。
　　
　　1988年宣布推出的软件产品中有：扩展了的VisualAge 2000 Y2K工具组合；用于Windows NT操作系统的IBM Suite和IBM Enterprise Suite，这两种软件套件能够让Windows NT用户更容易地创建、应用和管理商业应用程序；WebSphere应用服务器产品系列的增强程序；IBM的下一代语音识别软件ViaVoice 98；eNetwork软件家族主机整合产品系列中的新产品和增强程序；IBM MQSeries Workflow；旧金山应用程序的Java商业组件的第三次发布；IBM Global Sign-On Version 2――应用这种软件使用多种系统的用户可以不必逐一登录每个系统；Tivoli系统公司宣布TME10 Output Manager的首次发布――一种用于客户机／服务器生产环境的输出量管理解决方案。
　　
　　11月份，IBM产品的在线销量达到每天3800万美元。
　　
　　在2月份的日本长野冬季奥运会在IBM的帮助下创造了一项新的因特网纪录。由IBM的系统支持的长野冬奥会的官方网站在16天的比赛期间的访问量达到了史无前例的近6.5亿次点击。（相比之下，1996年的亚特兰大奥运会的点击次数为1.87亿。）《吉尼斯世界纪录》正式承认IBM在1998年的长野冬奥会网站上创下了两项因特网通信量世界纪录：“最受欢迎的因特网活动”，并以110,414次点击次数成为“每分钟点击次数最多的因特网网站”。
　　
　　IBM与全英草场网球俱乐部连续第四年合作创建温布尔登官方网站。在1998年的温布尔登锦标赛期间，该网站创下了超过1.06亿次网页浏览和超过2.24亿服务器点击的纪录。由IBM设计并主办的1998年法网公开赛的官方网站成为当时访问量最高的大满贯赛事官方网站，在6月份两周的比赛期间创下了1.469亿次点击的纪录。到了9月份，IBM支持的美国网球协会的1998年美国公开赛的官方网站在为期两周的比赛期间创下了3.82亿次点击和2.42亿次的网页浏览量。
　　
　　IBM在1998年宣布的其它电子商务和网络计算产品包括：行业中最早的通过因特网进行交易的系统安全解决方案，包括一个整合了IBM的旗舰企业操作系统OS/390和IBM S/390并行企业服务器（G3和G4）的软／硬件解决方案；用于Windows环境的Home Page Reader（主页阅读器）――一种面向盲人和有视觉障碍的人会讲话网络浏览器；IBM、安全动力公司和RSA数据安全公司达成一系列协议，使得公司用户能够更容易地选择和整合产品，为他们的网络提供单一登录、密码系统、认证服务和加密技术等功能；IBM eNetwork执法快车（IBM eNetwork Law Enforcement Express），使执法部门能够利用实时的因特网和内部互联网信息，将基于主机和网络的应用程序的范围扩展到流动巡逻部队；用于Windows NT和AIX的Enetwork Firewall Version 3.2，为客户提供了全面的防火墙解决方案，为他们的电子商务计划提供支持；eNetwork On-Demand Server――一种使在企业内部部署和使用基于网络的应用程序更加容易的软件；电子开支报告解决方案（Electronic Expense Reporting Solution）――一种整合的在线开支处理工具；IBM房地产解决方案――用于房地产机构的一套完整的硬件、软件、因特网工具和数字图像外围设备的技术包。
　　
　　CBS News选择IBM的新闻存档应用程序来管理其大量广播存档的全部的数字和有形资产，WB电视网络公司也选中IBM来为其WeB部提供一套整合的传播和现场插入（spot insertion）解决方案。
　　
　　IBM在1998年宣布的其它产品还包括：8239令牌环网可堆积网络集线器；以太网联网产品家族得到了进一步扩充；InfoPrint 20工作组激光打印机；下一代打印解决方案，包括InfoPrint Manager 3.1；T55，第一部低于1000美元的15英寸有源矩阵薄膜晶体管平板显示器；三款新型平板显示器――Model 9516-B23、9514-B03和 9514-B23；G54和G74普通商用系列显示器；T85 18英寸有源矩阵薄膜晶体管管平板显示器；和IdeaScan扫描仪。
　　
　　IBM公司9月份推出了世界上第一种基于铜芯技术的微处理器，包括一部运行速度为400MHz的PowerPC 740/750。采用铜导线技术的微处理器使芯片的性能提供了大约三分之一。IBM称将在其S/390、RS/600和AS/400家族产品中采用铜芯技术。
　　
　　IBM是第一家在主流生产中引进硅锗芯片生产技术的公司，最先推出了基于硅锗的标准产品，这些产品被用于无线通信产品中，如手机和寻呼机。硅锗芯片的性能更强，耗电量更少，生产成本更低，有助于推动新一代网络个人通信设备的发展。
　　
　　IBM还推出了一款速度更快的300MHz PowerPC 750微处理器；运行起来如同将8个芯片整合在一起的POWER微处理器；四种新型单芯片MPEG－2视频解码器，这种产品大大扩展了IBM的专业数字视频产品家族；以及一种新的半导体套装产品――一种能够帮助电子设备生产商将更多组件整合到一块微型芯片上的产品。
　　
　　IBM全球服务部赢得了价值300多亿美元的新合同。在1998年签订的价值在1亿美元以上的38项外包合同中，有近半数是与美国以外的客户签订的，比一年前增加了一倍多。例如：法国保险公司GAN选择IBM来帮它部署一个全球范围的卫星网络，将该公司的1000多家一般代理机构连接起来；8个新加坡的政府机构和部门与IBM签订了价值超过160亿新元的台式机外包合同；韩国航空公司与IGS（IBM全球服务部）签订了一项为期10年价值1.2亿美元的外包合同；IGS与SC Johnson Wax公司建立了一个全面的全球信息技术联盟，其中包括一项为期10年价值数百万美元的外包合同，IBM负责管理SC Johnson Wax公司在整个欧洲的数据中心业务并为该公司在英国和荷兰的生产场地提供支持；Kao公司和IBM日本公司签署了一项战略外包协议；飞亚特公司与IBM宣布在拉美的一项价值1.75美元的外包关系协议；Equifax公司与IBM签订了一项为期10年价值2.2亿美元的新的外包协议；Lend Lease公司将与IBM全球服务部澳大利亚公司的服务外包合同延长了6年，价值1.67亿美元。
　　
　　Cable & Wireless通信公司宣布与IBM建立为期10年价值30亿美元的战略性信息技术合作关系，这也是大型通信公司与领先的IT服务提供商之间最大的一项合作。波音公司与IBM签订了一项综合性的IT全同，合同期为5年，价值超过20亿美元。GE融资服务公司宣布两家公司计划达成长期IT结盟协议，根据协议，GE融资公司将把自己的主机和中型机处理业务外包给IGS，IBM将收购GE融资服务公司技术管理服务部的商业数据中心外包业务。Hertz公司将该公司与IBM为期5年的价值1亿多美国的合同进行了延长，内容包括各IT服务。Chiron公司和IBM建立了为期10年价值1.39亿美元的IT外包合作关系。IBM与Consolidated Freightways公司建立了为期5年价值超过1.1亿美元的合作关系。
　　
　　IBM公司推出了IBM安全服务帮助客户评估和改善它们的计算环境的安全性，同时也还推出了IBM的分散式学习服务，帮助公司对培训需求进行评估并实施基于技术的学习计划。IBM同时宣布的还有IBM资产服务，帮助客户对他们的来自多家不同厂商的台式计算机和软件系统进行跟踪、管理和控制。
　　
　　IBM和Little Tikes公司联合推出了Young Explorer（年轻的探索者）兴趣和学习计算机中心――一种面向幼儿中心、幼儿园、小学和图书馆的一体化的计算解决方案。IBM将负责提供计算机以及其Edmark子公司生产的教育软件；Little Tikes将负责生产家具设备。另外，IBM推出了World Book多媒体软件，这是IBM为家庭推出的一系DVD参考资料中的第一种产品。
　　
　　商业联盟
　　IBM四月份宣布成为中国的第一家提供电子商务服务的国际厂商，IBM公司宣布了一项与中国电信联合为中国的电信业开发其它基于技术的运作解决方案的重大计划。两个月后，IBM宣布与中国信息产业部达成战略协议并结为主要的商业合作伙伴，基于IBM的网络计算框架和Java技术在中国开发和应用电子商务解决方案。
　　
　　IBM和Dassault系统公司宣布结为新的战略联盟，提供新的整合的解决方案，并以此作为发掘所谓的“Product Development Management II”的新生市场机会的新举措。
　　
　　Groupe Bull和IBM对双方达成的协议进行了扩展，将开发基于PowerPC的UNIX系统和AIX操作系统的内容包含在内。
　　
　　IBM和STMicroelectronics公司宣布了一项加速开发先进的芯片系统产品的联合开发计划。
　　
　　科学技术
　　3月份，IBM主席郭士纳参加了在德国汉诺威举行的98年CeBit大展，并提供了IBM的关于把深度计算（将超快的处理能力与高尖端的分析软件相结合的新生的计算机系统）和普及运算（嵌入在全球计算和通信结构中的小型智能处理设备）作为展露出来的重要的技术发展趋势和网络计算的自然延伸的深度讨论。
　　
　　IBM连续第六年在美国专利排行榜上独占鳌头，共获得2658项专利，比第二名多出了733项，比IBM上一年的专利数多出了40％。IBM也是美国第一家一年内在全球获得的专利数超过2000项的公司。IBM当时在世界范围内拥有30,000多项专利，包括14, 000项在美国取得的专利。IBM在全球有2, 900多名研究人员。
　　
　　美国副总统戈尔宣布美国能源部的Lawrence Livermore国家实验室和IBM联合研制的“蓝色太平洋”――世界上最快的计算机――每秒钟能够进行39000亿次计算（比普通的台式机快15,000倍），拥有26000多亿字节的存储量（超过一般PC的80,000倍）。
　　
　　IBM完善了制造高速晶体管的绝缘硅片技术（Silicon-on-Insulator）的制造流程，这种技术使芯片速度提高了35％，使芯片的电能需求降低了66％。
　　
　　IBM公司推出了一种运行速度在1000MHz的实验性微处理器，比当时最快的英特尔奔腾芯片还要快3倍。
　　
　　IBM奥斯丁研究实验室的工程师展示了世界上第一个运行速度达每秒钟10亿个周期（1GHz）的CMOS微处理器。IBM苏黎世研究实验室和法国国家科研中心的科学家们发现了“分子车轮”：一种在周围的分子形成的类似于轴承的结构中快速旋转的形状象螺旋桨的分子。
　　
　　IBM提供了该公司的Thomas J. Watson研究中心的一个科学家小组与一位杰出的文艺复兴艺术历史学家合作修复米开朗基罗的圣母怜子像的详细计划。他们将采用的新型的计算机处理的几何三维造型技术将能够制造出近乎完美的极大型物体的复制品，这项计划将生成近20亿比特的数据。
　　
　　场地设施
　　IBM称将花费1亿多美元用于几项主要的新计划，包括扩建公司在弗吉尼亚伯灵顿的“模版”（用来把电路设计转移到实际芯片中的模板）生产厂。
　　
　　IBM公司还宣布将投资2000万美元扩展在中国的业务，建立一年新的硬盘磁阻磁头制造厂。这一制造厂将由深圳IBM技术产品有限公司――IBM的一个新的全资公司运营。
　　
　　摩托罗拉和IBM在6月份宣布在德克萨斯奥斯丁的萨默塞特PowerPC微处理器设计中心从两家公司共同拥有转为由摩托罗拉完全拥有。萨默塞特设施是1992年创办的，由双方共同提供资金和人员支持基于PowerPC架构的产品的开发。
　　
　　IBM的Transarc子公司在加利福尼亚圣迭戈开办了一个新的客户解决方案中心。
　　
　　企业公民
　　美国总统克林顿向IBM主席郭士纳颁发了美国第一项Ron Brown公司领导奖，表彰该公司长期以来在致力于职员多样化方面的工作。
　　
　　在加拿大渥太华的经济合作与发展组织部长级会议上，IBM公司主席郭士纳代表信息技术行业行业在会上发表了关于电子商务所需的政策和管理环境的重要讲话。
　　
　　IBM公司8月份宣布了一项为爱尔兰的学校系统投资100万美元的计划作为公司的全球Reinventing Education计划的一部分。爱尔兰是欧洲第一个被选定为IBM Reinventing Education项目合作伙伴的国家。IBM的Reinventing Education计划作为公司在教育方面的慈善事业的模式经过了哈佛商学院的案例研究验证，单是在美国，美国就为15个学区和6个州提供了3500多万美元的捐赠。这一计划在1998年进一步扩展到了巴西、加拿大、哥伦比亚、印度、爱尔兰、意大利和越南。
　　
　　IBM和美国United Way开始实施一项KidSmart早期学习计划，在全美国的1000多个非盈利性学龄前机构开设电脑学习中心。
　　
　　作为公司投资350万美元支持Internet2的开发计划的一部分，IBM宣布了七家将能够通过IBM公司主办的研究项目获得资源的高等教育机构的名单。捐赠的资源将以硬件、软件、转换器以及其它与Internet2的应用、连接和运作相关的关键的网络基础设施部件的形式提供。
　　
　　奥克兰市、IBM和Bridge West Oakland Housing公司宣布了一项投资120万美元在一项公共住房开发中开设一个电脑培训设施的计划――包括在每个房间中设置网络站，使享利福利的和低收入的居民能够在他们自己的家中学习关键的职业技能。
　　
　　IBM在南斯拉夫的伏伊丁那省首府诺维萨德设立了一个电脑培训中心，为该地区在战争中失去家园的难民提供培训。
　　
　　IBM在美国的职员向非盈利性组织和教育机构提供了价值4390万美元的个人捐款和捐助。IBM职员自愿地为本地事业提供了400万个工时的义务服务，从辅导年轻人的数学和科学到向单亲父母传授PC技能。IBM为困难户提供了1.16亿美元的捐助。
　　
　　IBM在美国的职员中，女性主管人员的数量增加了18％，少数民族职员在公司主管人员中所占的比例提高了15％以上。

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