Peter Morville（morville@semanticstudios.com）是Semantic Studios的总裁和创立者；Semantic Studuios是一家信息架构和策略顾问公司。从1994年起，他在信息架构设计实践中就扮演重要角色。身为Argus Associates（1994~2001年）公司的首席执行长，Peter建立了世界上最值得尊敬的信息架构公司，向AT&T、Barron、Ernst&Young、HP、IBM、L.L.Bean、Microsoft、Procter&Gamble、Vanguard，以及Weather Channel提供服务。Peter是国际级演说家，提供基本方针和研讨班来探讨用户体验、知识管理和可寻性之类的主题。他的作品出现在很多出版物上，包括《商业周刊》 、 《财富》 、MSNBC，以及《华尔街日报》上。Peter获得了密西根大学图书馆学硕士学位，目前在该校教授热门的研究生课程。
专业服务人士的七种兵器编辑本段回目录
Peter Morville是互联网行业知名的信息架构专家，曾被誉为“信息架构之父”，在1994年到2001年期间，他担任Argus Associates的CEO，在和Louis Rosenfeld一起写作了经典的《信息架构——Web应用》一书，该书在1998年出版第一版，现在这本书已经是第三版了。
Argus Associates可以说是信息架构咨询领域的先锋，在第一代互联网创业浪潮中，是淘金者背后的卖水人之一。当时，信息架构的知识还没有成为系统，人们边做边学，从图书馆情报管理学中借来许多知识，用在Web界面上。《信息架构——Web应用》一书，第一次系统地整理了网站建设中信息架构方面的知识体系。
随着用户贡献内容一代的Web2.0网站的兴起，网站的内容管理面临前所未有的挑战，过去沿袭自图书馆情报管理的导航系统及分类方法，以及无法适应复杂而多样的内容。随后，Tag通俗分类系统应运而生，很好地解决了Web2.0如何给内容分类的问题。网站通过Tag赋权给用户，让用户去自定义内容的分类，相信群体的智慧。
在这样的背景下，有人说，信息架构师要失业了，人们简单地认为，使用Tag以后，就不需要信息架构了。
真的是这样吗？Peter Morville的实践证明了人们的短视。
Peter Morville离开Argus Associates之后，创建了Semantic工作室，专注于信息架构，用户体验和可寻性咨询。Peter Morville 给Semantic工作室的定位中包含了可寻性咨询（findability consultancy）这个字样。从信息架构（information architecture）到用户体验（user experience），到可寻性（findability），他将自己的知识体系沿着时代的步伐推进了一个层级。
在2005 年9月，他出版了《随意搜寻》 （Ambient Findability）这本书，探讨信息爆炸时代，信息/数据如何让自身具有“可搜寻性”，让人们更便利的接触到所想要的信息/数据。这本书涉猎的范围包括：寻路（Wayfinding）、社交软件（Social Software）、信息检索（Information Retrieval）、决策树（Decision Tree）、自我组织（Self-Organization）、演化心理学（Evolutionary Psychology）、图书馆学（Librarianship）等等，将人们指引向一条通向理想境界的道路。想要找到事物，要反过来先让事物要具有可寻性。这样，人们才可能任何时候、任何地点，便利快捷地找到任何人和任何事物。
这是一个典型的逆向思维。通常，我们会积极思考如何有什么方法去提高搜索和获取信息的方法，却很少去思考，如何让信息本身更好地让人们搜索和获取。
同样的，Peter Morville继续将可寻性（Findability）的话题推进，从用户体验的角度来研究搜索，试图去总结林林种种的搜索情境。通过他发布出来的演讲幻灯片，我们可以看到，未来的《搜索模式》这本书，将会设计到使用搜索引擎搜索整个Web，在各种类型的网站内部搜索信息，搜索界面的自动语义推荐，搜索结果的结构化、社会化以及优先级，搜索模式的未来预测等等话题。
相信过不了多久，我们就可以看到Peter Morville的新书《搜索模式》。想要一睹为快的话，请看笔者昨天的贴子分享出来的“搜索模式”幻灯片。
专业服务人士的职业生涯和实践性知识密切相关，笔者以前说这种职业生涯属于知识驱动的职业生涯(旧文回顾：《专业服务人士，为什么你需要个人电子品牌？》)，看来Peter Morville的故事是一个明显的例证。
Peter Morville的故事，同时也描绘出独立专业服务人士的理想职业生涯图景，这个图景包括了如下的七种兵器：
1．通过实践，把新知识和旧知识共冶一炉；
2．通过写作，把经验和体会书面化；
3．通过讨论和交流，把知识社会化，获得建议和反馈；
4．通过准备演讲幻灯片，把知识系统梳理，形成骨架和模式；
5．通过演讲，在更正式的场合把知识社会化，传播到行业社群中，同时提升个人品牌；
6．通过书籍的写作，为知识系统的骨架添砖加瓦，将知识系统细化；
7．通过书籍的出版及发行，将知识系统转化为有形商品，进一步将知识传播到更广泛的社会层面。
不是每个专业服务人士都活跃于以上七种类型的知识活动，有许多专业服务人士仅仅战斗在实践的第一线上，忽略了知识的社会化分享过程，从而为自己关上了一扇通往另一个世界的大门。
附录：
《信息架构—Web应用》的第三版的序言写得非常精彩，笔者觉得它和现在写的这个贴子非常相关，所以将它的部分内容摘要转贴在最后，供各位参考。原序并没有标题，只是引用了塞尼加的一句话，现在笔者就把这句话当成下面这段引文摘要的标题。
从1994年起，我们着手打理网站，享受着参与新学科诞生的罕见机会。早期的时候，我们是先锋，是传福音的修道士，督促网站设计人员学习图书馆科学，甚至于挣扎着把传统原理运用到新媒体上。为了提升专业技能，我们采用了一些相关领域，诸如人机互动，把用户研究和可用性工程在整合进流程中。此外，为了宣传理念，我们在一些研讨会上演讲，撰写网站架构师专栏，而后，在1998年时，出版信息架构第一本“北极熊”书籍。（注*）
接下来几年，看到信息架构成熟，变成一种职业以及国际实务社群，实在令人兴奋。我们从工作中和他人那里学到很多东西，而那正是最大的挑战之一。随着知识逐渐增长，我们的学科就愈难以撼动。无论是个人或群体，我们发现实在很难忘掉。
然而，我们必须忘掉，因为球场上的科技无情地转换，不但答案在变，连问题也在变。处在维基（Wiki）、通俗分类法(Folksonomy)、混搭(Mashup)以及Ajax化的Web2.0世代中，要如何替合建之事打造结构，又怎么替网站应用程序的丰富界面编写文件，替多种平台和移动设备做设计？什么有了改变？而什么仍维持相同？
撰写第三版时，正是这些问题让我们彻夜难眠。这些答案可来之不易。我们已竭尽全力平衡新旧。我们有提到崭新的技术，同时又把焦点放在基础。此外，还试强调目标和手段，优于特定战术和技术。如此一来，我们希望提供的不仅是信息架构的知识，而是一个框架，让你可以学习，以及随着时间过往，又跟着忘掉。
* 注：
笔者：O’Reilly 出版公司在出版这本书的时候挑选了北极熊为封面。选用动物作为IT图书的封面，是O’ Reilly 出版公司的一个独特传统。笔者收集了许多这个话题的素材，正计划写一篇关于O’ Reilly 出版公司如何创造独特品牌识别的文章，不果这篇文章的写作计划排得比较后，各位需要慢慢等待。
《敢问北极熊，路在何方？》编辑本段回目录
作者：小容
很荣幸应邀为《Web信息架构：设计大型网站》一书写推荐文章。该书可以说是信息架构领域的经典之作，因为封面使用北极熊图片，也被业界称为北极熊图书。
小容将在此文中讲述个人与北极熊图书有关的几个小故事，籍此向作者、译者、审校者、编辑和出版机构致敬！
1、
第一次看到北极熊图书是三年前。
那时候，小容参与中文网志年会（Cnbloggercon.org）的会议筹备，负责会议的标志和胸牌等事务用品的设计。因为这个机缘认识同在福州的程序员Yining（http://www.yining.org/）。某次探讨会议筹备事项时，小容登门拜访Yining，于是在他的办公室里见到英文原版的北极熊图书。
在这之前，小容从制作个人网站开始，以业余玩票的形式参与几个不同类型网站的规划和创建。在边学边做的过程中，小容对如何组织和整理信息，并将它们发布到网站逐渐着迷起来。随后听说原来这种工作叫做信息架构。
当看到这本书时，小容很是惊讶。想不到早在1998年已经有这么细致详尽地探讨信息架构的专著问世。 Louis Rosenfeld和Peter Morville的背景是图书馆学，他们在1994年创建Argus Associates咨询公司，为客户提供信息架构方面的咨询。当时，信息架构还属于新兴实践，人们边做边学，从图书馆学中借来许多知识用在Web界面上。Louis Rosenfeld和Peter Morville根据自己的亲身实践，博采众长，在1998年出版了《Web信息架构》一书，第一次系统地整理了这方面的知识体系。
正是这次去Yining办公室的经历， 让小容对奥莱理出版公司(O’Reilly)、Peter Morville和Louis Rosenfeld产生了深刻的印象。
2、
半年前，小容在三万英尺的高空看Peter Morville的《随意搜寻》 （Ambient Findability）。这本书实际上出版于2005年，该书致力于探讨信息爆炸时代，信息/数据如何让自身具有“可搜寻性”，让人们更便利地接触到所想要的信息/数据。该书涉猎庞杂，试图将人们指引向一条通向理想境界的道路：想要找到事物，要反过来先让事物要具有可寻性。这样，人们才可能任何时候、任何地点，便利快捷地找到任何人和任何事物。
从 Peter Morville的blog上也了解到他在2008年正在写作新书《搜索模式》(Search pattern)。Peter Morville离开Argus Associates之后，创建了Semantic工作室，专注于信息架构、用户体验和可寻性咨询（findability consultancy），将自己的知识体系沿着时代的步伐推进到一个新的层次。
三年之前， 小容第一次看到Peter Morville的《Web信息架构》，而三年之后，我们目睹Peter Morville走到了信息架构的另外一面。通常，我们会积极思考如何有什么方法去提高搜索和获取信息的方法，却很少去思考，如何让信息本身更好地让人们搜索和获取。Peter Morville继续将可寻性（Findability）的话题推进，从用户体验的角度来研究搜索，试图去总结林林种种的搜索情境。
通过他发布出来的演讲幻灯片，我们可以看到，未来的《搜索模式》这本书，将会设计到使用搜索引擎搜索整个Web，在各种类型的网站内部搜索信息，搜索界面的自动语义推荐，搜索结果的结构化、社会化以及优先级，搜索模式的未来预测等等话题。
有趣的是，Peter Morville将北极熊放在演讲“搜索模式”(Search pattern)时使用的幻灯片上。或许在他心目中，北极熊已经不仅仅是《Web信息架构》的封面图片，更代表着他对信息架构专业领域孜孜不倦的知识探索与知识分享。
这一次飞行是小容第一次去纽约旅行。这次小容带着两个问题去纽约，一方面思考最近参与创建的网站的信息架构，另一方面思考自己未来的职业方向。
纽约的地铁交通系统和Peter Morville在《随意搜寻》里所写的问路（Wayfinding）话题非常契合。在整个旅行期间，小容仿佛是从信息架构的视角阅读纽约。历史悠久的地铁交通系统，井然有序的Downtown路标系统（由著名的五角设计公司设计），华尔街在现实物理世界和虚拟信息世界的反差，如何利用纽约图书馆寻找建筑研究资料的讲座……这些林林总总的经历俨然是最好的关于信息架构的生活读物。
熟悉了地铁系统，在纽约就不会迷路。如果我们的职业生涯中也有一只北极熊，想必我们也不会迷路。
3、
一个月前的周日下午，小容和一位新朋友S君在Gtalk里聊天。S君说：“我要做信息架构！我一直就喜欢！”
S君对信息架构非常痴迷。他毕业工作一年，曾在广告公司做过客户服务，还在IT公司做过项目管理、流程架构和软件系统整改等工作。他现在一门心思准备转行去做信息架构，如果有关于信息架构的职位，宁愿不领薪水三个月，也要去争取这个机会。
他非常着急地想要进入信息架构这个领域。于是，他想了一个办法，准备花一些时间研究目前广告人很喜欢的一个新网站。他觉得这个新网站内容很有趣，但是架构很差，一般人进去都不会玩。他准备用四周的时间来做这件事情，第一周自己做一个新的网站架构思路，第二周用流程图等软件制作出架构思路报告，第三周调查朋友对这个报告的反馈，第四周根据反馈修改报告。他准备拿着自己做的架构优化方案去应聘一个与信息架构有关的职位。
这个网站是海内网。他准备去应聘的地方是4A广告公司的互动创意部门。
小容感觉到S君对两件事情需要更深入地了解。其一，到底信息架构本身是什么；其二，到底什么样的岗位需要信息架构。小容给他两点建议。其一，或许大陆近期不会有公司招聘专职的信息架构师，但是了解信息架构的其他人才却会大受欢迎，例如：产品经理或者用户界面设计师；其二，他当前的首要任务是花四周时间找一个自己最能胜任的新岗位，而后一边工作，一边学习信息架构的知识。
4、
七年前，小容和S君一样着迷于网站创建，那时候无从着手，于是就花三千元请一个网络公司制作自己的第一个个人网站，在当客户的同时，通过和网络公司沟通学习如何创建网站。现在，小容加入一个网站创建团队已经满八个月。业余爱好转变为日常工作，工作实践和知识探索融为一体。
相比起小容来，S君其实很幸运。
因为《Web信息架构》的中文简体版现在已经出版，S君有机会直接看这本书，了解系统地了信息架构的方方面面，从理论概念到操作实务，从职业角色到学习教育，Louis Rosenfeld和Peter Morville毫无保留地分享他们的实践经验和知识探索心得。许多大陆的Web开发人员和信息架构相关工作者将该书英文原版列为必读之选。现在该书中文简体版的问世，将为更多的Web从业者提供了一个兼具效率和系统的方法，了解、熟悉、精通信息架构这一新兴学科和产业实践。
这不仅仅是一本普通的IT类图书，沿着作者的足迹，从中更可以窥视整个新学科涌现、发展、转折和升华的记录。两位作者实践和探索并重的独特经历，为本书奠定了坚实的理论基础和具指导性的实务守则，他们锐利的目光，也洞察出整个学科未来的演化趋势，以及相应的职业趋势发展方向。
对于大陆读者来说，不论是就职于提供专业性服务的咨询公司，或者是在网站内部团队工作，以及在企业信息管理部门工作，本书不仅提供一个关于信息架构的宽广视角，而且提供实用细致的工具。不论里里外外，专家杂家，这本书都是关于信息架构的不二之选。
当然，这本书只是开始，当你读完之后，北极熊会带你去更远的地方。
草于2008年8月16日星期六
修订于2008年8月18日星期一、2008年8月20日星期三
书摘
第2章：实践信息架构
我们需要信息架构师吗？
学科背景
当你看着这份清单时，可能看不到你所属的学科专业。不要被吓倒了：任何专注于信息的学科与应用都是信息架构师的绝佳来源。此外，这门学科还很年轻，几乎每个人都是从实践中得到经验，并以有效而充满自信的方式实践信息架构的。
如果你在寻找信息架构专家，要记住，这门领域还很新，而且信息架构师的需求一直呈现爆炸性成长，所以，你不能只是刊登求职广告，就以为会有一些合格且富有经验的应征者出现在你公司的门口。相反地，你必须积极招募新手，外包或者把自己变成组织的信息架构师。
当然，如果你想找别人来担任这个角色，可以考虑将有下列学科背景的人作为信息架构师的人才来源。如果你得靠自己，那么学习一下这些专业的知识也不见得是件坏事。无论如何，记住，没有一种学科专业是专门针对信息架构师的，每一种都有其侧重之处。
好了，回到这份清单吧：
图形设计和信息设计
很多通过训练而从事设计和实践信息架构的人都是图形设计师。这没什么好惊讶的，因为图形设计和信息设计所牵涉到的设计工作远超过漂亮图形的产生。这些专门知识的重点是建立视觉元素之间的关系，找出这些元素的整合方法，使得沟通更有效率。
图书馆学与情报学
图书馆学与情报学的业务背景对于处理网页之间的关系及整个网站中所有的元素非常有帮助，这是已经证实了的。图书馆员组织信息和提供信息存取的功底已经有很长的发展历史，而且本身所受的训练就是搜索、浏览和索引技术。有远见的图书馆员已经认识到他们的专业可以应用在图书馆墙外世界的许多新领域里。
新闻工作
新闻工作者的训练也是组织信息，就像图书馆员一样，但新闻特别强调时效性。如果你的网站主要是提供动态信息，例如新闻服务或在线杂志，具有新闻业背景的人则会充分了解信息应该如何进行最佳的组织和传达。因为他们有写作经验，新闻工作者也是构建拥有高水平的编辑内容的网站之优良候选人。
