《Smart Mobs》：互联网革命就是全新的社会动员模式
霍华德·莱茵戈德（Howard Rheingold），当然是网络文化最敏感的预言家之一，他非凡的“嗅觉”已经经过实践数十年的检验。当然，他的高明不在于天马行空，也不在于为遥远的下一代而预言。而是非常注意把握时机，在一场革命即将崛起的前夜，给你准备好系统完整的理念、口号和路线。80年代中期，他觉察到个人电脑（PC）将改变我们的思维方式，于是他写出了《思想的工具》。90年代初期，在互联网爆发之前，他就意识到网络社区将大大改变社会群体之间的沟通交流，于是在互联网进入大众之前就出手《虚拟社区》（并且发明了“虚拟社区”这个全新的词汇）。预测的最高境界主要看他把握的时机，这一点，他无疑是高手。那幺，2002年他出版的新作又为我们准备了什么？
这一次，他也为我们准备了一个全新的概念——“Smart Mobs”，描绘了一个全新的趋势。Mobs的概念有很多来历，首先它是“多弹头轰炸系统”的缩略语，也有“暴民”的含义。同时，Mobs是澳大利亚对成群袋鼠的称谓，它们从一个地方旅行到另一个地方，以草、灌木、小树叶为食，它们用敏锐的鼻子、耳朵和眼睛来逃避敌人，这些敌人包括野狗、巨蟒、掠食的巨鸟、还有最可怕的人类。这个词汇经过莱茵戈德的演绎，指的是全球数字化趋势下新兴浮现的一个全新群族，含义是“一群会用网络、手机等，互相沟通、串联并参与特定族群活动并做出实际行动的人”。这些人出没在纽约、伦敦、阿姆斯特丹、柏林、奥斯陆、堪萨斯城、西雅图到亚洲的新加坡、香港、台北等全球各大都市，他们原本躲藏在电脑后面彼此之间互不相识的年轻男女，瞬间聚集在一起兴致勃勃地到麦当劳跳芭蕾舞、到家俱店里坐沙发、在购物中心忽然鼓掌起哄、闯进同一家书店寻找同一本书、在酒店的大堂内装睡、在百货公司前大喊“新年快乐”……然后又迅速散去。来如风，去如雨，令旁观者一头雾水，完全摸不着头脑。台湾地区有人译之为“聪明行动帮”。也有人音译和意译为“摩客”，或者“快闪暴走族”。《纽约时报》说，快闪暴走族热潮是“网络演化出新社会关系的具体展现”。莱茵戈德认为，利用好这种社会关系并且驾驭这种社会运动，很可能是下一代科技的杀手级应用，是一个全新的商机所在，即将引发全球新一波消费文化革命。不但使著名IT企业为之倾倒，就是万事卡、耐克等传统企业也开始乖乖向他们的消费行为靠拢。
上图：前所未有的社会动员全新模式
当通信技术和电脑技术融合之后，人与人合作与沟通的能力和潜力得到巨大的释放。于是，互联网的力量从电脑转移到手机上，诞生了全新的社会现象。他不是泛泛而谈，而是深入、细致地为这个已经在世界各地露出苗头的新兴时尚描绘出细致、清晰的线路图，构建了比较完整的理论体系。在接受《商业周刊》的专访中，他指出，对于陷入疲软的IT产业来说，下一次高科技的突破靠的是“社会运动”，而不是“产品”。这场革命靠的是已有产品的大量普及，从“快闪暴走族”的热潮中可以看出，由电脑、网络、手机及越来越多可以随机检测的芯片装置构成的多重连网，已经给人类带来了全新的沟通模式。“这个基础建设让人类可以进行以往不可能的沟通。下一个移动通讯的杀手级应用不会是硬件，也不会是软件，而是社会行为的改变。最深远的改变会来自能让人类关系、组织、群体、市场运作的基础建设改变。”即使政府、企业、组织在无所不在的网络世界中，有着更大的操控能力，但是个人也越来越有能力做出与组织抗衡的动作。“摩客”们像蚂蚁群一样在无组织、无领袖的状态下，由集体意识做了一连串有意义的抉择。除了好玩之外，更已经带动大规模的社会、政治革命。
如果你是商人和企业家，你想知道未来互联网的走向，想明了未来年轻一族社会习性和消费习惯，那么，你就不能仅仅沉迷于炫目的科技本身，而应该开始深入理解科技造成的社会变革。你就需要认认真真地阅读一下这本新书。否则，等不了几年，他预言的新趋势就会气势汹汹扑面而来，让你一时毫无思想准备，错失很多机会。如果你是年轻人，孩子的父母，社会学家等，“聪明摩客”给我们带来了巨大的建设性意义，也带来了巨大的破坏性力量。
Howard Rheingold
莱茵戈德是个“硬脖子的犹太人”。《未来英雄》一书给他的评语是：“永远比时代超前10年。他顽固，不怕得罪人，有时反而害了自己。这些特点造就了一位诚实的标准市民”。莱茵戈德坦承新社会不会“完美”。“我想要学会跟未来科技相处，就必须学会做它的主人，而不光是被动的‘消费者’，要主动去影响如何规范这些科技运用的政策与规定，”莱茵戈德承认自己带着美国拓荒时代的信仰：“我们不信任远在天边的大组织（不管是政府或教会）可以决定我活着的意义，或应该享有什么权利。我们对手边的工具、知识及自由更有信心。”
著名未来学家保罗·萨弗说：“莱茵戈德是电脑空间的第一位市民。他因为感兴趣跨入这一行。直到今天仍在不断求新求变。就像从前西部片里开拓疆域的英雄一样，人们聚集起来以后，他又继续向前，翻山越岭，寻找下一片疆土。”作为“电脑空间第一位市民”，你肯定想当然地认为，这家伙肯定是一个沉迷于网络空间的人。其实不然，与任何一位有名的“网络精英”相比，他都只能归于特别的“异类”。因为，他关心自家花园的程度远超过对电脑和调制解调器的热爱，他关心自己网站上的作品远不如对他自己的工艺品的热爱，整个精彩纷呈的世界才是他的工作站。“我利用电脑过我自己想要的生活。天好的时候，我可以带着电脑到户外去，《虚拟现实》和《虚拟社区》就是在我的花园里写出来的。过了20年在小房间里工作的日子，能赤脚到草地上、梅子树下工作，让我觉得无比舒畅。电脑与电子通信让我可以多花点时间在非虚拟的世界里。经过一周在虚拟时间里工作，瞪着电脑屏幕，身上积累了太多的电子。每周至少一次，我不和电脑接触，而亲近植物。”
《聪明摩客：下一次社会革命》是最近2年高科技领域内最具原创思想的书籍，它超越了技术和产业，在社会学层面把握住高科技革命未来的游戏规则，堪称是正在掀起的“无线革命”的第一声号角。现在本书还没有中文版，急功近利的国内出版社还没有这样的敏锐感去感知他的思想。不过，如果你感兴趣，可以登录他的网站，虽然没有像他的前几本书一样全文发布，但是相关的介绍、内容节选、专访和评论，以及他的最新文章，都可以一览无遗：http://www.smartmobs.com。
附录：书籍相关链接：
网络社会：关系的政治
