“开放式创新”化敌为粉丝编辑本段回目录
在技术世界里，新创意是主宰。但那并不意味着公司们应该把他们的实验室管得严严实实的。亨利·切萨布鲁夫(Henry Chesbrough)是位于伯克莱加州大学哈斯商学院（Haas School of Business）人教授，他花了数年的时间来研究证明“开放式创新”（open innovation）所带来的好处。最近，切萨布鲁夫告诉《麻省理工科技创业》杂志为什么“开放式创新”是有效的。
麻省理科技创业：什么是开放式创新？
切萨布鲁夫：就是说，公司应该在自己的业务中更有效地利用外部创意和技术，并允许其他公司也使用自己的创意和技术。这个术语是我在2003年出版自己第一本有关这个话题的书时提出来的。
麻省理工科技创业：与把什么东西都锁在自己的房子里比起来，这种方法能带来什么好处？
来源：麻省理工科技创业
切萨布鲁夫：如果你把外部的东西借鉴到自己的组织中来，就会减少你开拓市场的时间，因为你工作使用的东西已经有了一定程度的发展。你也可以和别人分享一些自己的发展。另一方面，分享你自己公司的创意和技术可以开拓新的收入来源——比如，你把一些东西授权给或者甩给一家新公司。
麻省理工创业：这些创意对于那些习惯于把什么新想法都小心翼翼地保留给自己的公司来说，是一种恐惧吗？
切萨布鲁夫：公司们不喜欢和自己的创意进行竞争。他们考虑把创意卖给对手。公司们会更容易看到把外部创意带到自己这儿来的好处。但是，即便如此，也会他们也会面临“非我所创综合症”（Not Invented Here syndrome）。这是由傲慢自大造成的，就是感觉到，如果有什么东西是来自于外部的，那么它就没有那么好；因为，如果它真的很好的话，那么它一定是来自于公司自己的。
麻省理工科技创业：你能举个公司成功进行开放式创新的例子吗？
切萨布鲁夫：宝洁（Proctor & Gamble，P & G）就是一个非常好的例子，它有一个政策叫做“要么使用，要么浪费”（Use It or Lose It）。当宝洁的某个产品使用一项新技术三年后，或者获得专利五年后，甚至他们还没有在市场上使用这项技术，该技术就允许其他公司也使用了。这样就在一定程度上加快了他们的技术创新速度。
一个成功的策略是这样的：一个好主意，可以自己保留一段时间；当你转向其他创意的时候，就可以允许其他人使用。我把这叫做“化敌人为粉丝”。
麻省理工科技创业：在经济学意义上，为什么开放式创新会起作用呢？
切萨布鲁夫：当你着眼于基本的经济学时，一个公司的研发部门实际上是一个垄断部门：只有它能够为公司提供新创意和新技术。公司的业务部门是一个垄断的买主，一个单独的买家，新创意和新技术的唯一购买者。
有一大堆经济学的理由能说明垄断部门和垄断买主是效率低下的。而且，它们也不是很有创新精神的，因为有很大的动因会导致延迟和减缓速度。开放式创新会破坏这些垄断研发和垄断买主，并从两方面都引进竞争。
麻省理工科技创业：那么，开放式创新不可能没有风险。
切萨布鲁夫：是的。知识产权是一种特殊的挑战。你必须很小心。实际上，你有权利使用别人的创意，他们也有权利将这些创意授权给你使用。如果你允许你的创意在外部使用的话，那么你必须注意知识产权所赋予你的权利被正确使用了。
麻省理工科技创业：在你研究开放式创新的这些年里情况有些什么变化？
切萨布鲁夫：一个最大的变化就是，公司们不必什么都靠自己解决了。他们现在可以选择去一些创新的中介机构了，比如创新动力（InnoCentive），就可以在这个过程中提供帮助。关于公共信息资料的重要性，我也理解得更多了。我正在和一家叫做“绿色交换”（GreenXchange）的机构合作绿色可再生技术的专利联营工作，这些技术将会被很透明地进行授权以供全世界的人使用。这应该会加速绿色技术的创新。
麻省理工科技创业：你刚刚出版了一本新书《开放服务创新》（Open Services Innovation）。在写作的过程中，关于创新你了解到些什么呢？
切萨布鲁夫：新书着眼于服务的部分。当我开始自己的研究时，我原以为会写一些关于银行、保险和零售方面的东西。但是我想到，在技术、产品和服务之间并没有一个明显的界线。那些一直在开发产品和技术的公司现在也开始围绕这些建立服务了，以期有所补充和拓展。
我认为，这是美国制造业重新获得优势的关键所在。我们不想只做产品——产品只是一个平台供你开发应用和服务，你和别人可以再利用服务或者在服务之上进行创新。
麻省理工科技创业：你可以举一个这样做的公司的例子吗？
切萨布鲁夫：就的，亚马逊就是如此。它最初以图书销售开始，但现在它提供很多与图书无关的商品。大多数商品都不是亚马逊自己囤积的。他们使用自己内部的工具和技术管理网站，使之对外部商家有效。一个用户并不能区分其中的不同之外，但是第三方在掌管这种判断的复杂性，包括有多少存货，怎么分配。
通过像那样开放自己的内部工具，亚马逊变得能够在无需冒直接管理的风险的情况下就能卖出很多商品了。
亚马逊还开放了一个它建立的非常大的服务器基础设施来保持网络运营，这也创造了新的业务，就是“亚马逊网络服务”（Amazon Web Service）。出租自己的服务器设施提供了新的收入来源，并减少了亚马逊由于服务器使用增加而产生的成本。
他们还利用开放式创新，如以允许第三方销售和网络服务的方式来实现规模经济（Economies of Scope）。
