美国互联网调查机构Pew Internet and American Life Project最近针对2255名用户的调查表明,比起其他非社交网络用户,Facebook用户之间的关系更为亲密,也更容易产生相互信任之感,更愿意彼此互助。社交网络并没有将人们与现实世界隔离,也并不曾影响人们在线下的社交联系。
调查指出,美国有79%的成年互联网用户,其中约有47%至少使用一个社交网站的服务;在这一群体中,有92%受访者是Facebok用户,29%是MySpace用户,还有18%使用Linkedin,13%使用Twitter。其中,Facebook和Twitter的用户粘性最高,有52%用户每天都登陆Facebook,每天访问Twitter的用户比例为33%。而每天都访问MySpace的用户仅7%,LinkedIn的同一比例也仅有6%。
有15%的Facebook用户每天都更新自己的状态,22%受访者会针对他人的贴子和状态留言,20%会对他人照片发表评论,26%会“赞”一下其他用户的内容,10%会向一个好友发送私聊信息。
Facebook活跃用户对他人的信任度比其他网络用户高43%,他们与好友关系的亲密度也比后者高9%,在对好友的情感支持上也高出5个百分点。在2008年,仅有29%用户称自己常与所有的“死党”坦露心扉,而如今的同一比例则高达40%。