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 陈丕宏(PeHong Chen),华裔企业家,是美国宏道资讯公司的创始人和董事长,宏道公司推出的电子商务解决方案第一次提出了“一对一”(One-to-One)的个性化营销理念。1999年,陈丕宏被美国《商业周刊》评为“全球电子商务领域最具影响力的25人”之一。
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简介编辑本段回目录

  1976年,就读台湾大学电机系。 1981年,就读印第安那大学(Indiana U.),获电脑硕士。 1988年,获得柏克莱加州大学电脑博士学位。 1988年,任好利获得(Olivetti)研究中心项目经理 1989年,创立赢家科技公司(Gain Technology),1992年该公司被Sybase以一亿美金并购。陈丕宏担任Sybase公司多媒体技术部副总裁。 1993年,创立宏道资讯(Broad Vision),1996年宏道资讯在美国纳斯达克证券市场上市。 1999年,陈丕宏被美国《商业周刊》评为“全球电子商务领域最具影响力的25人”之一。 2005年9月,陈丕宏出任新浪公司的董事。 
  陈丕宏博士(Dr. Pehong Chen)   宏道及华美宏大的创办人、董事长兼首席执行官 
  陈博士创业有年、成就卓著,在业界获得了多项殊荣。美国商业周刊曾冠予「世界领袖」(Master of the Universe) 头衔,赞誉他为全球对电子商业最有影响力的25人之一。他并曾获得 Diolette & Touche所颁发的500最速成长公司奖,以及 Ernest & Young 所颁赠的最佳创业奖。美国世界日报将其列入二十世纪以来100位最杰出的美籍华人名录。中国中央电视台 (CCTV)「焦点」节目亦为陈博士制作了60分钟专辑,垦谈创业心路历程,播出以来,已在海内外数亿收视观众中引发了广大的回响。陈博士是中国第一大门户网站新浪公司 (Sina) 的独立董事,也是在中美两国皆深具影响力的美国百人会 (Committee of 100) 资深成员、柏克莱加州大学工学院高级顾问以及包括知名的卡莱尔集团 (Carlyle Group) 在内多家投资公司的咨询顾问。陈博士为国立台湾大学电机系学士、美国柏克莱加大电机博士。

硅谷往事编辑本段回目录

陈丕宏(Pehong Chen)

☆台大电机系毕业
☆印第安那大学电脑硕士
☆加大柏克莱分校电脑博士
☆曾任职于 O-livetti Research Center
☆1989 年创办 Gain Technology 公司,后于 1992 年被 Sybase 收购。
☆1993 再创 Broad Vision 公司,并于 1996 年上市。Broad Vision,Inc. Address:333DistelCircle
Los Altos,CA94022Tel:(415)943—3650Fax:(415)934-3701
陈丕宏二度创业成功 陈丕宏以四十岁不到之英年,已成功地创办了二个公司。第一个公司 Gain Technology,发展多媒体应用软体,后来卖给了 Sybase 公司。 第二个公司 Broad Vision 做的是很热门的电子网路软体,而于九六年六 月上市,成为一个 Public 的公司。年纪轻轻的他,经历了“并购”与“上 市”二件大事,但也提前完成了梦想。(NASDAQ:BVSN;www. broadvision. com)目前,Internet 已成为最时髦、最有潜力的领域,有关 Internet 的硬体、软体或服务公司如雨后春笋,逐渐蜂涌而起。曾有股市分析师说在 IPO 时(上市)只须二个“Internet”与“No Profit”即可上市,这话被当做 笑话来讲,但也可见 Internet 热门之一斑。
由华人陈丕宏所创办的网路软体公司 Broad Vi-sion 于九六年六月在美国上市,立时筹募到二千三百万美元的资金,公司总资产额达四千万元,市 场的总值达近两亿美元。硅谷人的梦想是在四十岁以前成为百万富翁,而陈 丕宏今年才三十八岁,身价岂止百万。
除了公司上市成功外,陈丕宏最为人所津津乐道的是他以一个青年才俊却已成功创办了二个科技公司。 第一家公司是陈丕宏于一九八九年在帕拉阿图市(Palo Alto)创立了
Gain Technology 公司,所研发的 Gain Momentum 多媒体软体产品于一九九二年三、四月间问世后,立即缔造了一千七百万元的营业额,受到瞩目,于 九二年九月被世界第二大 Database 公司 Sybase 以一亿元并购。
第二家 BroadVision 公司是陈丕宏于一九九三年十二月在加州红木城(Redwood City)以四百五十万元所创办,专门从事全套电子商业管理系统 软体的研发。该公司已于九五年又搬到洛斯阿图市(Los Altos)一个更大的 三万平方尺的场地。目前有员工一百五十人,在全球二十多个城市设有销售 网。
  有人问陈丕宏先后经营这二家公司有何不同经验?陈丕宏笑说他已记不 得当年事,唯一记得的是成立第一家公司时,他头发比今日多很多,且第一 家公司在卖出前,他很穷。至于与别家公司合并或上市,方式虽不同,目的 均为筹资,以便拓展业务。
  他认为当年要创业是要做一件让自己惊奇的事,是想做过去二十年没做 过的事。至于经营创业公司时要(一)不怕困难(二)能持久(三)乐观。在客观环境方面也要配合天时、地利、人和以及家庭因素。“当然,愈年轻 创业,风险愈小”,他说,“因有时间吸取更多经验。”
  聪明俊秀的陈丕宏是台大电机系毕业,一九八一年赴美,先在印第安那 大学取得电脑硕士,再于加州柏克莱大学取得电脑博士学位。毕业后他曾在 北加州 Menlo Park 地区的 Olivetti Research Center 工作,从事先进使用 者介面发展工具及多媒体文件。
  他于一九八九年以初生之犊不畏虎的精神创业 Gain Technology。当年 他三十岁,手头仅拿得出二千元,另一名投资人也出二千元,以四千元开始, 知人善用的他边做边学,曾经遭遇危机,包括领导人的观念、市场扩展等棘 手问题,但在他乐观坚持的信念下,公司能够顺利发展下来,到后来卖给 Sybase 时,公司已有一百一十五人。
  为何甫创 Gain Technology 公司有成即卖出?陈丕宏指出,Gain 是一个 小公司,一旦开发出产品就必须有销售管道,但要建立自己的直接销售管道, 便必须保持产品较高的价位,并派专人坐镇销售据点。因此 Gain 当时面临重 大抉择,而 Sybase 已有庞大销售网,在全美有三百个据点,全球六百多个销 售点,所以 Gain 与 Sybase 合并,等于增加许多人为 Gain 卖产品。
  卖掉 Gain Technology 公司以后,陈丕宏亦曾在 Sybase 担任一年多媒体 技术副总裁,负责推动该公司在互动式电视方面的业务和技术。但未几向往 挑战的陈丕宏再度脱离大公司的种种既成规范,找了当年班底,再度组成 Broad Vision 公司,Broad Vision 成立最初的九个月,陈丕宏做了许多市场 调查,与客户详谈他们的需要,决定了走发展电子商业管理系统软体的方向, 也搭上了目前最热门的 Internet 国际网路列车。
什么是“电子商业”呢?陈丕宏解释目前全世界均正在如火如荼推行和发展“资讯网路”,包括 PC 连线(PC on line)、互动式电视(Interactive TV)、智慧型电话(Smart Phones)、智慧型终端机(Kiosks)等,更有最 热门的说法是“网路就是电脑”,Internet 和 WWW 变成新的舞台,透过这个 新的资讯高速公路,人们可以更有效的进行买卖和交易,拓展业务,以及提 供顾客更直接的服务。预计在未来几年,电子商业不单是崛起,且将成为主 流。
他分析,今日零售业在全球有九兆元美元的营业额,其中至少 60%是藉由传统的销售管道。另外的零售管道包括目录零售(Catalogue Shopping)、 电视零售(TV Shopping)??,是经过电话系统或邮购系统来购买,这种形 式的生意成长的速度远比原来传统的零售如百货公司等??快得多,主因是 它提供客户更大的方便,较好的价格、较好的产品。而“电子商业”主要以 电脑或电视互动式的交易为主,可以提供顾客更大的方便和服务,而且商业 主也可以充分掌握一个客户的喜好和其他相关的资料。
  目前国际电脑网路以及其他的线上服务在全世界大约有五、六千万客 户,这个比例对全世界拥有 PC 的人来说还是相当低的。但专家们相信它的成 长将会十分快速,如 WWW 的数量每五十二天就加倍,这种成长的速度是十分 惊人的。另外现在全世界最大的 online 公司“America OnLine”(美国连线) 一天增加一万名客户,这种成长也是从没听过。
  陈丕宏表示,目前要在 WWW 或在 Interactive TV 提供电子商业并不是一 件容易的事。有相当多的问题和难题需要解决。Broad Vision 就是要提供这 一方面的产品来帮助客户解决他们线上服务和电子商业的问题。
  
目前他们产品分成四大类:(一)客户管理系统(Customer Management);(二)内容管理系统(Content Management);(三)推销管理系统(Marketing Management);(四)交易管理系统(Transaction Management)。均是极 为先进的产品,可以协助全球大公司很快能上线,进行电子商业。
  Broad Vision 做的是时髦的网路软体,但 Marketing 仍用传统的 Trade Show 或直接打电话的 Direct Marketing。另外,当然他们充分利用 Web 做 Marketing。
  他们的客户均是全球的大公司,如美国的 ProdigyUSWestLiberty FinancialNetRadioAdvanta、Kodak、Thomson-Sun Interactive、德国 的西门子、英国维京资讯、意大利 Olivetti、法国的 Grolier、日本的 NTT-Data松下电器香港电讯??等。主要竞争对手也不少,包括 MicrosoftOracleNetscape、Connect,以及一些小公司。陈丕宏认为对手多少没有关系,这表示市场存在的价值很大。 预计在西元两千年以前会有二亿人口使用网路,而每一家公司都将设网站。陈丕宏表示目前的网路系统尚未发挥真正的功能,提供的是规一化的资 讯,就像读“手册”(Brochureware)般的网上讯息。Broad Vision 针对这 个市场,发展出“一对一”(one-to-one)使用在服务器(server)上,让客 户能快速地提供上网者所需的网上资讯。九六年九月一日 Broad Vision 又发表一个新的 Service“The Angle”,(www. theangle. com)提供 www 的使用者个人化的资讯服务。
  陈丕宏对 Broad Vision 信心十足,他认为电子商业与线上服务发展目前 是风起云涌,Broad Vision 的前途也将更好。
陈丕宏目前在 Broad Vision 的头衔是董事长、总裁、CEO,对外对内可谓是大权一把抓。他管理的风格大致可以分析为:
  (一)充分(甚至过份)的内部沟通:该公司每月均有全公司的动员月 会。公司的领导人花很多时间发表和解释公司的重要事情,以让大家都了解。 每季全公司的重要干部都会去一次 OffSite Retreat,共同决定公司上季和 该季的结果和目标。最重要的是日常的通讯,他们充分发挥 e-mail 的功能, 不管在全世界的哪一个角落,大家都知道重要的讯息。
(二)以身作则:陈丕宏本身勤奋的工作,带动全公司的运作,加强员工的向心力,也促进良性循环。
  (三)“分层负责”、“有权有责”、“有绩效有赏”、“不行则换”。 公司让员工有很大的决定权。全公司的绩效和个人的绩效各占每季花红赏(Bonus)的一半,也因此促进员工同心协力,创造佳绩。 至于日常各部门的营运,陈丕宏大致上是使用英特尔公司总裁 Andy Grove 的 MBO(Management By Objectives)的原则。(请参考 Grove's“High Output Management”by Vintage Books) 这种管理体系的优点是全公司的导向清晰,大家目标一致。他说很少有哪一季没达成每一部门的 MBO,缺点是很花时间来维持。不过天下没有白吃 的午餐,所以多花点时间他们并不在意。
  如何促进公司的创意,保持公司不断向前的动力呢?陈丕宏认为最重要 的就是要雇用最上等的人才。再者,就是要充分掌握市场的动向。这在 Internet 的市场尤其困难,人们说在 Internet 上一年,等于在人间十年。 陈丕宏经常出差,在漫长的飞机旅途上,正是他思考公司的市场定位、长期策略、产品导向、内部经营等等问题的时候。另外他经常拜会客户,知道客 户要什么新的产品。还有,就是鼓励员工有充分的机会来发挥他们的创意、 才干,并且给他们做决定的能力。
  一个公司经营者常遇到的问题往往是资金的筹措与技术的升级。促进技 术升级就必须经常掌握市场动向和竞争者的能力;但筹措资金则必须未雨绸 缪,不能等到钱已快用光时才筹。陈丕宏认为“度过难关最好的方法,就是 避免难关的到来”,或者是“居安思危,以便预期不可避免的难关的到来”。 Broad Vision 目前是一个上市公司,所面对的挑战不少,一方面必须扩 展业务,另一方面必须维持投资人的期望和信心。因此陈丕宏必须要非常小 心注意每一季的营运绩效,确保股票不致下跌。这个压力很大,不过陈丕宏 说他喜欢面对这个挑战,也相信能把公司做成功。他目前的困难是每天时间
不够用,公司的人手总也不够用。 陈丕宏并不感觉他这第二次创业已经成功,主要 Internet 市场潜力相当大,他们公司尚未有足够时间充分发挥,假以时日,他有信心会有更大的成 效。
  陈丕宏表示,目前正是一个巨变中的时代,十年后的世界因为 Internet 的关系会和今天的世界非常不同。这个改变会远大于过去十年 PC 对全人类所 造成的变化。能在这样的一个时代创业,并有一点小小成果,他表示十分荣 幸,他希望 Broad Vision 能在这十年之间可以成为一个在全世界举足轻重的 软体公司。
因此,他对有心创业的同好建议:不要怕困难,要善用人才。创业并不难,只是不要做人家一窝蜂都在做的东西。 陈丕宏一周工作八十至九十小时,平日每天平均十四小时,周末则不一
定。他平均有一半的时间在出差视察公司在全球的业务,以及拜访客户、发表演讲等。他廿三岁即成家,目前是三个儿子的父亲,年龄分别是十四、九 和一岁。家庭与事业如何平衡?他坦诚的说:“很难,创业之下,家庭牺牲 不小,一切还是靠太太。”
陈太太戚雯英女士与陈丕宏是小学同学,台大外文系毕业,与陈丕宏一起在印第安那大学取得电脑硕士学位后,举家来柏克莱住下。当时戚雯英在 圣荷西电脑公司上班,每天路上交通时间即长达二个半小时。两个小孩放在 柏克莱托儿所,由正在念博士班的陈丕宏负责接送。戚雯英回忆那段日子笑 说忙得不知两人怎么过来的?陈丕宏在实验室一忙就忘了接儿子,当时家中 也常由陈丕宏烧出“有创意”的晚餐。
  戚雯英称赞先生不论读书、做事均是全心全意,尽力做到最好。第一次 创办 Gain 公司时,没经验,陈丕宏读了许多书,举凡管理、商业、市场、财 政??各类均认真钻研。第二次创业就能放手去做,因也已小有信用与名声,
所以压力较小。
  她认为陈丕宏也是一个有 Vision、有头脑的人,一直驱策自己要去完成 更高的理想。但相对的,家庭生活也牺牲不少,孩子的成长,爸爸没能一一 参与是很可惜的事。不过她也疼惜先生一年来,为了公司上市,不断的出外 做路秀、演讲,日以继夜的打电脑、想事情,忙来忙去,一天四十八小时都 不够用。
陈丕宏博士传奇
科技时代_陈丕宏博士人物介绍
陈丕宏博士

  陈丕宏博士是美商宏道资讯以及北京华美宏大的创办人兼CEO。他在国际电子商务和新媒体科技领域是具有前瞻性视野的意见领袖。他很早就清楚了解到互联网可帮助企业来与客户进行一对一互动的发展潜力,并在1993年成立宏道资讯将这个想法付诸实现。今天,全世界有上百万的个人和企业得以在网路上进行互动、合作和进行各种商业行为,其中很大的一部分归功于陈博士勇于创新的精神。

  陈丕宏博士以他在宏道的先驱工作帮助许多国际性企业利用互联网达到更高的商业目标而获得诸多表扬,比较重要者包括被美国商业周刊评选为“全球电子商务最具影响力二十五人”之一;美国世界日报票选“过去一百年中最具影响力的华裔美国人”之一;Ernest & Young“年度创业家奖”,以及Deloitte & Touche“高科技成长最速500强”。

  陈丕宏博士1957年出生于台湾,1979年在国立台湾大学获得电机和资讯学士学位后和妻子于1981年到美国

留学。他们两人皆获得印第安那大学奖学金,并双双获得电脑硕士学位。之后他们搬到北加州,陈丕宏继续到柏克莱加大攻读博士学位。在加州政府和IBM公司所提供的奖学金挹注下,他在使用者界面(UI)、多媒体、文书管理方面进行了许多先进研究,并参与了UI scripting language, page description language (PostScript), and document specification language (SGML)等网路语言的研究,这些领域后来皆发展成互联网(www)的核心技术,也就是我们现在所熟知的 JavaScript/PHP、PDF、XML等语言。

  系列创业家

  被美国商业周刊誉为“系列创业家”的陈丕宏,过去20年的职业生涯和“创业”一词息息相关,几乎可以说从他自柏克莱加大毕业的那一刻起他就一直在创业,无论是自己当创办人,或是当天使投资人来资助初创公司。

  陈丕宏于1988年拿到柏克莱加大的电脑博士学位后,被当时的义大利电脑巨人Olivetti延揽到该公司工作,和许多来自全禄PARC实验室的顶尖科学家一起进行先进的多媒体发展研究。就在此时,他参与了一个多媒体电脑的合作与开发,以及一个名为ProShare的电话会议系统的开发,英特尔到今天还在销售这个系统。一年后他离开Olivetti,开始追求他的创业梦。

  这些年来他和Olivetti的CEO Carlos de Benedetti和总裁兼营运长Elseriono Piol皆发展出长远的商业关系,也成为他们各自的基金投资顾问。透过各种不同的合作关系,陈丕宏在欧洲许多公司的管理阶层中建立了广大而丰沛的人脉。

  赢家科技(1989-1992)

  1989年,陈丕宏靠着一笔4000美元的种子基金创立了“赢家科技”,其中2000美元是他自己的存款,另外2000美元来自他在柏克莱加大的论文指导教授Michael Harrison。

  此前不久,陈丕宏结识了当时在日本消费电子大厂松下担任研发副总裁的Dr. Hiroyuki Mizuno,松下当时有许多知名品牌,包括Panasonic,JVC,National等。赢家科技创办的头一年,陈丕宏来回奔波于硅谷和日本大阪松下总部间,终于从Dr. Mizuno手上赢得了一纸价值1500万美元的合约,这笔钱让“赢家”得以发展出它的旗舰产品“GainMomentum”—一个由陈丕宏原创的新一代多媒体软件平台。

  直到今天,陈丕宏和他在松下的同事还会拿当年为了应付松下从1989年到1990年间所进行的“尽职调查”(due diligence)开玩笑。陈丕宏说,整个过程是如此的巨细靡遗,令人精疲力竭,“我简直就可以从‘松下大学’再拿一个博士学位!”之后,陈丕宏只手在日本为“赢家”建立起完整的分销系统,并因此和日本知名大厂如富士通、日立、Itochu、松下、NEC、NTT、软银和新力等大公司的高级主管建立起坚强而长远的合作关系。

  GainMomentum是一套强大的多媒体著作和发送系统,它广受企业界欢迎,许多公司纷纷采用,除了松下自己,包括IBM、惠普、SUN、EDS、美国海军、美国国家安全局、中央情报局和前苏联国家安全局(KGB)和其它许多大公司,都利用这套系统来传送或建置有丰富媒体内容的应用程序,例如计算机基础培训、企业简报、情报可视化等等。1992年,在美国纽约证交所上市的赛贝斯软件公司(纽交所交易代号:SY)决定以一亿美元并购“赢家”,这对于四年前陈丕宏所投下的2000美元的确是相当丰厚的回报!

  赛贝斯软件(1992-1993)

  基于合约,陈丕宏在并购后继续留在赛贝斯一年担任多媒体技术副总裁,主要负责公司的“互动电视”(ITV)提案的研发。

  1992-1994这段时间证明是后来网络革命的先驱时期和关键催化期。这段期间,产业领袖开始预言所谓的“数字融合”(digital convergence)即将发生,也就是计算机、电讯和娱乐将结合在一起,透过宽带数字网络来传送到家中的互动电视系统。尽管这几年来这样的视野只有一小部分被开发出来,但它的确促成了两个重要的发明:一是它促使大量研发经费投入相关的技术创新中;二是因特网简单而引人注目的概念,使它马上成为数字融合内容传输平台的首选。

  就有如他自己最喜欢的一部电影“阿甘正传”一样,陈丕宏也发现他当时正处于所有令人兴奋的科技革新之所在。在赛贝斯的这一年,他忙着和来自全球各地不同产业但都参与数字革命的领先厂商进行沟通与合作,包括电信厂商、有线电视厂商、好莱坞影城;从德国电信、英国电信、日本NTT到美国的AT&T、Comcast有线电视商、时代华纳、维康(Viacom),以及AOL、CompuServe、Prodigy等公司。

  宏道信息时期I(1993-2000):冲上云霄

  1993年,陈丕宏创立了宏道信息,体现他希望透过软件来推动以互动电视为平台的电子商务的想法。几个月后,1994年初,他第一次看到Mosaic网络浏览器,只觉得这个和他当年在柏克莱所做研究,以及后来在”赢家”所运用透过超级链接来传送的多媒体内容十分相似,他马上放弃以互动电视做为传输平台的想法,而把它改成因特网。这是宏道成功崛起的第一个关键转折点。

  1995年的一趟飞机旅程,陈丕宏读到了由营销大师Don Peppers和Martha Rogers合着的《The One-To-One Future》。书中所谈到的一对一个人化讯息马上得到陈丕宏极大的共鸣,因为这和他认为网络可以接触到单一使用者的想法相呼应,他相信这可以带给使用者他们想要的所有便利却不会侵犯到个人隐私。隔天他马上打电话给这两位作者,向他们解释网络将是实现他们“一对一”愿景最有效率的工具,而宏道有绝佳的解决方案可以让这个愿景实现(当时,这两位作者根本就没听过或看过网络!)几个星期后,他们三人在纽约碰面,成功签下了一纸长达数年的营销合作计划来推动这个愿景。这是宏道发展史上第二个关键转折点。

  1995年底,宏道的旗舰产品One-To-One Enterprise上市,业界领袖Prodigy是它的第一个用户,宏道跟着产品大卖而起飞,最终成为“个人化”电子商务的代名词。不久,产品中几个重要的创新与发明在2000年得到美国专利局颁发的专利保护,宏道以BVSN代号于1996年6月在网络狂潮来临前夕于纳斯达克成功上市。

  身为电子商务的先驱,宏道成功利用其先行者的优势成为电子商务软件市场的领导厂商。公司营收以倍数成长,从1998年的5100万美元,在1999年成长到1亿2600万美元,2000年时达到4亿1500万美元,全球有上千家公司使用其产品。

  就像许多“新经济”时代的主管一样,陈丕宏的生活就是永不停歇的环球旅行,2000年到2001年的一年半中,他的飞行旅程超过25万英里,他的足迹几乎遍及全世界每个角落,和超过一千个CEO、CIO和其它C字辈的公司高级主管见面或透过电话会谈。

  宏道信息II(2001-2005): 急转直下

  网络热在2001年突然泡沫化,打击了整个IT产业界,使其进入“核子冬天”的萧条景象,并加剧了全球经济不景气,时间长达两年,许多公司都在这个“完美风暴”中被洗刷一空。宏道虽然得以生存下来,但也无法完全幸免。由于电子商务软件需求减缓,公司的销售直线下滑,就在宏道试图缩编以应付险峻市场时,公司了解到它已经过度扩张,几纸金额庞大的办公室长期租约正在不断消耗公司可贵的现金。由于转租市场需求很低,宏道花了四年的时间才慢慢把租约付清并解约,终于得以从现金大量流失在永远也用不到的办公室空间中的噩梦中醒过来。

  在这个过程当中,宏道必须要在2004年募到1600万美元的可转换公司债以求提前解除租约,然而公司的

股票发行却在2005年发生一连串没有预期的拖延,导致债务的现金偿还日期提前,此一情况有可能使得公司现金流量出现重大问题。同年12月,陈丕宏决定出面并和公司的独立董事达成协议,由他个人投资1600万美元来清偿债务并把马上把他们转为股票,此举使得宏道得以拥有一张干净的损益平衡表并重新开始。

  从成立宏道一路走来,不管宏道股价是高是低,陈丕宏从来没有卖过一张宏道股票,他之所以要在2005年12月作出如此重大的投资,不只是因为他个人对于这家他所创办公司的情感,也是基于对所有忠实的股东、客户、员工的一份责任。他相信一个人的名声远比金钱来的更重要。

  最重要的是,尽管有庞大租约待偿以及可能发生现金困难的双重威胁,陈丕宏从来没有忘记他的根以及创办公司的任务—要透过创新的解决方案带给客户更多的价值。虽然公司过去几年财务困难,但陈丕宏还在研发方面大量投资,从2002年到2005年总计超过一亿美元,以营收百分比相对来看,这样的投资金额比例2004年在硅谷是第一名。大量的研发努力都是投到宏道下一世代以Web 2.0为基础的电子商务平台“K2 (Kona * Kukini)™”。这个产品在2005年底时,正值即将完成的阶段,宏道只要再撑一点点时间,这个产品就可以完成。这也是陈丕宏毅然决然投入1600万美元个人资金来解救公司的令一个原因,他知道这个令人振奋的新产品将为公司带来绝佳的前景。

  宏道信息时期III(2006年后):东山再起

  从2006年初开始,宏道在陈丕宏的领导下,又再度回归正轨,展开了令人印象深刻的企业回春之旅。

  企业营收在认证营收逐步攀升的情况下稳步成长。GAAP净收入盈余在2006年达到漂亮的29%--这不只是公司史上最佳,在硅谷也是第一。此外,除掉一次性收入和损失,2007年上半年的营运盈余也从去年同期的11%劲升到36%。

  公司的损益平衡表也持续强化,从公司开始进行转亏为营努力的一年半前开始,公司的净现金储备已经增加了将近十倍—从2006年初的480万美元,到了2007年6月底已超过4600万美元。

  在坚强财报的支撑下,宏道的股票(BVSN)在2007年也表现突出—今年至今(到6月27日为止),公司股价劲扬超过200%,在此同期,那斯达克指数的成长率为9%。

  新产品方面,宏道的K2 (Kona * Kukini)™解决方案随着2007年6月eMerchandising的推出而广受肯定。这个产品目的在帮网络零售商更有效地让顾客买进更多东西。商家藉由智能型的交叉销售提供给顾客他们需要的相关产品以提高他们的最终购买量。这个双赢策略不但带个顾客更多的价值,也为商家带来更高的销售额。

  第二个来自K2家族的产品是名为CHRM的”协同人事管理系统”。这个产品2007年8月在北京正式推出,接下来还会推出宏道8.1,一个完整的K2 贸易和入口网站软件包。

  另一个K2 家族产品,可能也是最重要的一项产品是名为K2 M™的技术,这个革命性的建置方法that facilitates a true hybrid on/off-shore development paradigm for complex e-business applications based on the K2 solution set. 结合K2/K2M可以加速电子商务的建置周期,并且大量减少建置成本,对于所有企业来说都具有绝对的吸引力与价值。

  宏大(2007年后):重新出发

  一个能够最佳体现宏道K2M解决方案者是该公司新推出的应需式解决方案CHRM。

  2006年初,做为该公司重新出发策略的核心战略,陈丕宏决定从宏道中分出一个子公司,并以“初创公司”的方式来经营。他决定把这家新公司命名为华美宏大(BOVD),并将总部设在中国北京,以掌握中国以及世界各地快速成长的应需式电子商务需求。

  架构在宏道极富灵活性的K2 (Kona * Kukini)™平台/方法上,加上中国本地源源不绝的软件开发人才,宏大的任务是开发出最先进,却也最具成本效益的解决方案来为全球企业提供更强大的电子商务系统。它的焦点包括协同人事管理系统(企业对员工或称为 B2E)、企业入口网站(企业对企业或称B2B)和电子商务(企业对客户或称B2C)。这个系统可以帮助企业最大化其员工工作量、彼此间更有效率地沟通,并增加网上交易量。应需式的架构,只要透过个人化的自助式服务就可架设和操作,非常容易使用,无需大量的前期投资以及持续性的维修费用,能够马上并持续为客户带来丰富的价值。

  宏道在“企业对员工”(B2E)方面有丰富的经验。这么多年来,它并购了无数个B2E企业入口网站客户;此外,宏道也是Keyon公司的创始公司之一,这是一家由美国银行在2000年领头的2000万美元的合资公司,专门为全球企业提供应需式员工入门网站。基于上述两点,宏道在帮助企业更有效率管理员工方面有丰富的经验。

  宏道在中国和全球进行缜密的市场调查,公司了解到一个整合所有人事管理核心功能并在全球自助式B2E入口网站上操作,可以让公司每一个员工直接上网操作的新型应需式人事管理解决方案符合21世纪企业全球化的大趋势。借重其在B2E企业入口网站方面的丰富经验,宏道在北京延揽了一批人事管理产品专才,从2006年三月开始在中国展开秘密作战计划,到2006年 8月,一份厚达600页的产品设计规范书出炉。

  追随K2M的独特哲学—也就是所谓的80/20原则,宏大组了一个特别的工作小组:五名位在硅谷总部极具经验的软件架构师加上20个刚刚从北京顶尖大学毕业的优秀年轻计算机工程师。这个小组经过长达一年的努力,开发并推出了拥有最先进功能的CHRM应需式解决方案,在正常状况下,这样的成果可能要由更具经验的工程师以超过十倍的成本才能完成。这又是一个K2/K2M价值的最佳证明。

  更重要的是,藉由CHRM的推出,BVOD有了一个好的开始,CHRM是一个功能强大、易于使用,而且这是每一家想要使其员工工作得更有效率企业都可负担的起的软件解决方案。

  天使投资人(1992年至今)

  陈丕宏在1991年时延揽了前Oracle公司的顶尖销售主管Tom Siebel加入“赢家”。当赛贝斯收购“赢家”时,Siebel决定离开并藉由陈丕宏所投下的创始基金成立了自己的公司Siebel Systems,陈丕宏也从1993到1996担任这家公司的董事直到这家公司上市为止(那斯达克交易代号:SEBL)。Siebel也是一家成长惊人的公司,是全球客户服务软件(CRM)的顶尖供货商。这家公司于2005年时被Oracle以超过50亿美元的价格收购。

  陈丕宏很早就以天使投资人的身分参与新浪并从1998年开始担任其独立董事。今天,在那斯达克上市的新浪(交易代号:SINA)是全世界最大的中文入口网站,拥有2亿3000万名注册用户,每天的点阅率超过6亿。

  陈丕宏也提供创始基金和建议给不少其它成功的高科技公司,包括无线电讯设备供货商UT斯达康(那斯达克交易代号:UTSI)、负责提供企业保安管理的NetIQ(从上市公司变成私有公司),以及被世界领先的无线数字内容整合及供货商Buongiorno S.p.A (Borsa Italiana: BNG)所收购的MyAlert。

  回馈小区

  陈丕宏是美国百人会的资深会员,百人会是一个受到高度肯定的华裔美人组织,由来自各行各业的华裔菁英约百名人士所组成,他们关注美国本土以及大中华地区的各项事务。

  他也十分注重高等教育,曾捐出大笔善款给柏克莱加大、史丹福大学和国立台湾大学。他也是柏克莱加大工学院顾问委员会的会员。

宏道陈丕宏的中国创业情结编辑本段回目录

 2007年8月2日上午10:30,华美宏大的母公司宏道公司创办人、董事长兼CEO、国际知名的陈丕宏博士(Dr. Pehong Chen)做客新浪“总裁在线”栏目,谈华美宏大公司成立以及个人传奇经历。

  嘉宾简介:

  陈丕宏博士(Dr. Pehong Chen)为宏道及宏大的创办人、董事长兼CEO。陈博士创业有年成就卓着,在业界获得了多项殊荣。美国商业周刊曾冠予“世界领袖”(Master of the Universe)头衔,赞誉他为全球对电子商业最有影响力的25人之一。

  他并曾获得Diolette & Touche所颁发的500最速成长公司奖,以及Ernest & Young所颁赠的最佳创业奖。美国世界日报将其列入二十世纪以来100位最杰出的美籍华人名录。中国中央电视台(CCTV)“焦点”节目亦为陈博士制作了60分钟专辑,垦谈创业心路历程,播出以来,已在海内外数亿收视观众中引发了广大的回响。

  陈先生是中国第一大门户网站新浪公司(Sina)的独立董事、也是在中美两国皆深具影响力的美国百人会(Committee of 100)资深成员、柏克莱加州大学工学院高级顾问、以及包括知名的卡莱尔集团(Carlyle Group)在内多家投资公司的咨询顾问。

  精彩观点:

  - 华美宏大实际上我们在北京运作已经超过差不多18个月的时间,不过属于一个比较机密的做法。现在我们的产品也已经做好,所以今天正式宣布新公司成立,推出我们新的产品,是我们一个非常兴奋的事情。

  - 第一重要的企业,大家做的管理一定要做财务管理,这是毫无疑问的。如果您是制造业,就会有所为的ERP,企业的资源管理。人事或者人力资源这一块往往就变成一个“老三”。

  - CHRM这个项目,我们在很短时间内就做出来了,我们18个月秘密的流程里,前六个月是做设计和规划,后来的十二个月做开发。在我20多年企业软件开发的经验过程里,12个月开发出来我从来没有听过这么快。

  - CHRM运用到web2.0的这种方式。我们因为是一个晚到的人,不可能跟别人有几百、几千个销售员遍布全国各地不同地方,而且我们是全世界的销售。我们希望借助网络本身,尤其是借助中介人的网络,能够把这个东西推出来,这是很特别的一点。

  - 筹备华美宏大,我把这个叫做内创模式,我们大家比较熟悉是外创模式。外创模式就是创业家出来,找人投资,通常是所谓的投资天使,或者是我们的风险投资人VC,这是传统的外创法。实际上内创公司困难度很高。

  - 希望让大家感觉宏大是一个中国本土的公司。我们希望借着我们新的销售模式和直接用互联网来让我们的客户可以很方便、便利地以低廉的价钱开始,也许说不定将来有一天能服务一个理发店或者是面包店。

  - 我们对人才非常重视,我们每年都花非常多的时间在高校里面。我们现在已经建立了好几个践教合作,应届毕业的同学们经过筛选。大四在做实习的时候,直接就到我们公司上班,我们付他薪水。还会挑选一些比较好的送到美国去培训,或者是派到美国去工作。

  - 我经营公司这么多年,其实最后压根儿讲回来只有一个字:人。因为创业嘛,最终就是人。而且俗话说“攘外必先安内”。攘外就是出去外面开拓、销售。安内是怎么样在公司用最优秀的方式能够做管理。人,是最特别的。

  主持人:各位网友大家上午好,我是主持人马全智。今天我们非常荣幸请到了宏道公司的创始人、董事长兼CEO陈丕宏博士,做客新浪聊天室,与大家谈宏道在中国新成立的华美宏大公司,以及他本人的一些传奇经历,欢迎陈丕宏博士。先请陈博士跟大家打个招呼。   陈丕宏:新浪的广大网友大家好,非常高兴有这个机会跟大家对话。今天下午实际上新的公司有一个开幕仪式,我们也会有转播。所以,希望大家到时也能一起参加。   主持人:网友可以通过手机访问新浪网,在移动的过程中关注聊天全过程,手机新浪网的网址是sina.cn。现在聊天正式开始。

  今天下午新公司将在北京举行开幕仪式,网友对“华美宏大”这个名字可能还不是很熟悉,请您先给大家介绍一下公司的大概情况。

  陈丕宏:华美宏大实际上我们在北京运作已经超过差不多18个月的时间,不过属于一个比较机密的做法。现在我们的产品也已经做好,所以今天正式宣布新公司成立,推出我们新的产品,是我们一个非常兴奋的事情。   主持人:您提到“机密”这个词,并酝酿了18个月,为什么选择这个时间点开业?   陈丕宏:一方面是这个产品本身的开发需要比较长的时间。另外一方面,我们觉得现在切入的领域:人力资源管理,在中国市场是新的应需模式on—demand模式,时机也开始成熟了,我们觉得这可能是一个比较好的时间点。   主持人:在筹备新公司的过程中有没有遇到一些意料之外的事情?   陈丕宏:有啊,很多网友,自己或者朋友也都有创业的经验,创新的公司,尤其是我们原来是美国公司,跑到中国来,人生地不熟是难免的。最大的挑战实际上是在本地化的过程里,要了解很多不同的法规、不同做事的方法。就像任何公司一样,人员上的招聘,在人员的配置上,一直都是有比较大的挑战。我们都一一加以克服了,现在运作得相当不错。   主持人:您也提到真正的难题可能是一个本土化的问题。现在的问题是中国已经有很多在e-HR比较优秀的企业,在销售渠道和对中国用户的了解上,本土的企业可能更有发言权。华美宏大虽说有很深的技术底蕴,但将怎么去适应中国的市场?   陈丕宏:这是我一直在思索的问题。HR这一块,所谓的人事或者是人力资源管理是大家一个很熟悉的领域。可是我自己也是一个企业的经营者,从我们企业的管理层或者老板的眼光来看,HR往往说它不重要,也不对,它很重要;说它非常非常重要,往往大家也不是把它看得那么第一重要(笑)。   主持人:不高不低。   陈丕宏:不高不低。第一重要的企业,大家做的管理一定要做财务管理,这是毫无疑问的。如果您是制造业,就会有所为的ERP,企业的资源管理。人事或者人力资源这一块往往就变成一个“老三”。

  实际上这样的结果,我们做了市场调查以后,说明是一件好事,也就是多半的企业在这一块没有做过什么真正重大的投资,尤其是大公司,小公司不用说了,在这块对它来说比较不容易去投资的地方。因此,我们决定跟传统的人力资源管理比较不一样的是,我们推出来这个系统,第一个特色就是把所谓的传统核心人力资源信息跟我们员工的自助服务网站充分结合在一起,这样的好处非常非常多。第二,我们采用一种比较先进的应用模式,叫做“应需模式”,英文叫on—demand模式。这个模式应该在中国,尤其对中小企业开始,可能会有比较多的好处。主要的原因是这样的模式,企业本身就不需要做所谓自己去实施信息。如果一个公司只有一百人、两百人,往往信息部门的事情非常多,人的资源也不够。这也就是为什么他们在很多人力管理这方面都没有做企业的管理,主要原因就是根本没有办法来提供这样的资源。因为传统EHR,你如果要,唯一的方式是跟他购买软件的授权。买来,第一投资成本很大,可是真正的成本是在实施和将来的维护,因为你买来一个东西,就像你买了一艘航空母舰,一艘航空母舰平常要运作需要好几千人,大的东西就是需要大的成本来维护。这样的结果,往往使大家裹足不前。我们这样的做法就可以让很多中小企业很快可以上线,可以采用到全世界最先进的在这一方面的管理。

  我们的看法,虽然说我们是一个后来的人,但后来应该还是有一些不一样的优势。

  主持人:您刚讲到华美宏大其中一个特点是结合网站,您在这块有没有一些规划或者策略?   陈丕宏:有。网络实在是把全世界不管是个人也好、企业也好,怎么样做交易或者做生意,当然我们都知道网民对这个都很熟悉,是一个非常彻底的改变。网民可能从个人眼光来看比较熟悉的,比如博客,或者是社交网,大家都很熟悉,更不要说去看视频各式各样的东西,非常非常多。但是从企业的眼光来看,我们怎么样利用这股洪流,能够把很好的企业管理机制推到我们的客户手中,这是我个人实际上蛮有一点想法的,有一点感触。所以,很希望借着宏大新的产品,我们叫CHRM,它代表协同人力资源管理,我们希望全公司的人都可以建立系统协力合作。CHRM有一个好处,CHRM的意思是很高兴的意思,我们希望每一个企业员工借助这个都可以变成很高兴的员工、很快乐的员工,当然就会造就成功的企业。

  我们的想法是,在互联网方面,最成功的案例,当然新浪非常成功。在国外还有一个很成功的是Google,Google为什么能够成功呢?它能够充分利用互联网,不仅是深入个人,不在话下,现在甚至深入到企业来了。另外这方面很成功,原来做个人,后来企业也很成功,就是SKYPE,现在变成eBAY的一个公司,欧洲出来的,原来也是做个人,现在企业很多用户,包括我本人在内,原来在通信方面的花费,自从采用SKYPE一年多以来,也节省了非常多的成本。

  我们在这上面学习结果的经验,觉得我们在推出新的Char当中,希望能够提供我们客户两项比较特别的优惠。第一个是免费的使用,免费的上线,免费的试用,等于说你先试再买这种做法。第二,比较特别,因为企业在使用人力管理以后,对于管理来说一个比较重要的事情是了解到整个业界的趋势,或者是所谓的对比。假设我有这样的工程师,在这个地区,我们所给他的报酬是不是在产业界来讲算是什么样的一个阶层,是中?低?高?这对企业来说是一个很重要的度量上的对比。传统上,像宏道每年要购买这样的信息,这些统计的数据,其实是蛮贵的。我可以告诉你,宏道另外一个为什么要创立华美宏大来做人力资源管理CHRM的原因?实际上是我想要的系统,以一个管理的眼光来看。

  主持人:就是说,CHRM这个产品诞生的初衷是为了满足自己的需求。这其中,有没有一些能与我们分享的故事?   陈丕宏:的确,因为我们使用企业管理是使用“甲骨文”做我们的财务管理,很多年了,从财务管理进入到人事管理,用同一个产品是很正常的事情。财务管理上面没有什么问题,可是在人事管理方面,传统的人事管理只是把所谓的人事信息当成硬梆梆的东西方在那儿,等于说有一点数字的运作而已,而不是一个管理的工具。对我来讲,我们的公司很需要比较机动性地调整我们不同的项目和不同的计划,常常我拿到的结果都是不正确的。比如说我一个员工在做三个不同的项目,可是在传统的人事里面是没有办法分割的,这样的结果我根本没有办法知道我的成本,在不同的项目来说是什么。所以,我们每年花这么多钱在维护这些系统上,我估计整个在人事上面的费用一年大概花20、30万美金的成本,差不多是全公司人事费用总数的1.3%。   主持人:这比例算是比较高的?   陈丕宏:比较高,通常大公司都会这因。我们现在提供CHRM,一个应需的方式,非常价廉物美,我们希望以这样的方式把成本压低到五分之一,远少于0.5%。我们的目标是把最先进的21世纪管理的观念,用最低廉的成本提供给所有的公司,尤其是中小企业。当一个企业只有几十人、一百人,你根本做这些事情是非常头大的,我有切身的感觉,有很切身的经验。所以,希望把我们自己学习出来的一些经验,能够用这样的方式推给大家。

  我们刚才提到对比,当每一个公司都在变成我们的成员以后,我们就可以把每一个信息用很极机密的方式统计出来,这样就可以得到产业的对比,免费,就不必再另外花钱买这些资料。而且这些信息会非常相关,你就可以说,我在北京的工程师跟其他的工程师,或者是我锁定哪几个重要的工程师比较起来,大概有什么缺陷,这些信息可能跟广州的又不大一样,这样就可以很清晰地掌握全公司或者是全国的人力资源要怎么样运作。

  主持人:看得出来,CHRM是被新公司寄予厚望的一个旗舰产品。我听说这个产品是北京跟美国总部两边一起来研发的?   陈丕宏:是的。我们用了一个我们觉得可以跟大家分享的软件开发模式,叫做“两岸”模式。两岸不是指海峡两岸,是指太平洋两岸,是指硅谷跟中关村两岸。我们使用的是我们在硅谷总部找了5、6个比较高级、资深的软件架构师,由他们跟在北京招募的二十几个、三十几个比较资浅的,但都是高校非常好的学校毕业的软件专科班出身的工程师一起合作。做企业软件开发的各位网友大概都会有这样的经验,开发这样的大型企业软件实际上是很耗时、很耗成本的,可是我们非常高兴,今天CHRM这个项目,我们在很短时间内就做出来了,我们18个月秘密的流程里,前六个月是做设计和规划,后来的十二个月做开发。在我20多年企业软件开发的经验过程里,12个月开发出来我从来没有听过这么快,有这么完备的一套系统。我们对这方面也是蛮有一些经验可以分享。   主持人:显然,您这一次是带着杀手锏有备而来。您怎么看中国目前e-HR这个市场的竞争格局?   陈丕宏:竞争当然很激烈,如果没有竞争,这个领域就不是很值得去参与。当然我们也不是说盲目地就去杀到一个领域里,如果不觉得我们有任何优势。我们的优势我刚才也提到了一些,主要是我们在21世纪,为21世纪的公司设计的一个解决方案,而不是拿一个旧酒装到一个新瓶子里。的确是从整个开发设计,就是考量在21世纪的环境里怎么运作,尤其是中小型的公司。全世界,包括中国在内,大概98%的公司都是中小企业,像新浪这么大的公司是比较少的。所以,我们怎么能够帮助中小企业能够升级,能够有力地跟更大的公司竞争,管理上面是非常重要的。我们在这方面可以让这个解决方案有很大的附加价值。   主持人:听您介绍了很多关于这个产品的优势。我记得您曾经说过,宏道公司能够成功,主要一个原因是它是起步比较快,赶上了好机遇。华美宏大这次虽然晚到,但以一种全新的商业模式进来,这算不算也是一个新的好机遇呢?   陈丕宏:应该是。因为我们刚才谈到Google、SKYPE,原来是运作在个人上面的企业进到我们的企业界来,从里面学习到他们的经营模式是蛮新的,大多数企业都是用比较古老的方式运作。CHRM运用到web2.0的这种方式。web2.0有两个意义,一个是技术上的意义,对使用者的界面来讲是比较友好的。可是web2.0还有另外一个意义,它从产业界的眼光来看,怎么样用大众的力量能够把你的生意能够很快地搞起来。所以,我们在这一块深将会非常大力地号召所谓的中介人。中介人是什么样的人呢?就是目前正在帮企业比如做人力资源的规划或者是顾问的人士,或者是帮中小企业做薪酬和福利计算的会计师,或者是我们传统的信息产业IT顾问师,很多都是个体户,或者是很小的小公司。这些人士、这些小公司都将是我们号召的对象,我们希望建立一个全球庞大的网络,作为我们的中介。实际上这些人在我们的网络里也会有很多分享和互惠的地方。他们得到什么好处呢?他们如果介绍客户来使用我们的CHRM,我们会付他一笔非常非常优厚的佣金。我们因为是一个晚到的人,不可能跟别人有几百、几千个销售员遍布全国各地不同地方,而且我们是全世界的销售。我们希望借助网络本身,尤其是借助中介人的网络,能够把这个东西推出来,这是很特别的一点。   主持人:有点像大海把水滴都集中起来,同时这个水滴也在大海中显示出它的力量。   陈丕宏:没错。   主持人:我记得您大概在5、6年前就说过,宏道集团可能不是您获得财富的主要来源,可能您的愿望是偏向于经营能够实现您人生价值的公司。华美宏大公司得成立,是不是您人生价值的延续呢?比如,它承载了您的哪些情感和哪些愿望?   陈丕宏:没错。宏大我们公司给自己立了一个宗旨,所谓宏大,就是弘扬中国,“宏图中国、大展世界”这八个字是企业的宗旨。但也不是说宏大本身而言,当然CHRM只是我们解决方案的第一个产品,后续还有其它产品,我们会提出一系列电子商业的解决方案,让我们的中小企业都能够达到同样的目标,“宏图中国,大展世界”。因为中国的经济正在迅速崛起,我是一个在国外做生意的人,中国对我来说有很多民族上、历史上的情感。所以,我很希望能够再借这个机会,能够开创出一个新的华美宏大新的软件公司,能够插足世界去,不光是在中国,当然在中国能够成功没错。但是一个能够以中国开发为基础,像我们设计的EHR的原始团队,都是在中国做HR的,不是从外国学什么东西的。但是有一个优势,母公司宏道公司是一个美国公司,有国际经验,这两个结合起来,我们希望华美宏大这个新公司可以变成在国际界都能够扬名立腕的企业软件公司。而且在我们把这样的成果提供给客户以后,能够让客户本身在全世界、国际上跟别人竞争。   主持人:筹备华美宏大这个过程,算不算您新的一次创业?   陈丕宏:我把这个叫做内创模式,我们大家比较熟悉是外创模式。外创模式就是创业家出来,找人投资,通常是所谓的投资天使,或者是我们的风险投资人VC,这是传统的外创法。但是在公司内部如果说自己出来创一个公司,实际上内创公司困难很高,一个公司想创一个公司,用初创公司的方式来运作很困难,因为公司大了一点,当然我们也不是很大,但是我的感觉,可能你公司越大,你要去做内创公司就可能越困难。我们现在还好,不大不小,灵活性高一点。我跟他们说,你们到北京来,你们要本地化,要把本地的管理层经理培养出来。宏大现在有相当雄厚的资金,资金部分不用担心。可是也不是说你随便要多少钱,我就全部一张空白支票随便写给你(笑)。你真的是要把公司当成一个初始公司去运作、经营,但是你也不用担心钱的问题,因为母公司很赚钱,很支持你,但是你自己要创出一番扬名立腕来,这是内创法,是比较新的。因为我以前的创业和帮助别人创业,多半是外创法。   主持人:你刚才提到母公司将在背后提供雄厚的资金支持。我大概了解到,母公司会动用可能多达几千万美元的库存资金来支持华美宏大在中国的发展。您计划怎么去花这笔费用?   陈丕宏:我希望宏大本身很快就能够自负盈亏,我们也不需要花更多资金(笑)。不过确实宏道母公司目前蛮赚钱,获利率也蛮高,对于支持新公司来讲我们是有长期作战的心态和决心。我们觉得可以支持宏大在中国发展非常长的时间,所谓的不管多久,我们都是非常非常有决心,把这个东西做出来。

  我们目前的计划是这样,今天下午要宣布开始运作,开始收单。但是我们在今年年底的时候,计划是在美国总部会有第二次宣布,是在国际、中国以外的市场开始接单。实际上现在中文、英文版本都出来了,外国的客人要来我们也不会反对。但是从媒体的角度来看,我们是预计在年底再搞一次,号召吸引国外的客户。

  主持人:就像您说的,华美宏大要面向全球化。   陈丕宏:所以,我们的全球化花了非常多的功夫,我们的产品现在是中文、英文,可是到年底之前就会有8、9种不同的语言界面。因为我本人在日本和欧洲耕耘也非常久、非常深,人脉、企业界的联系也比较多一点。所以,我们相信很快可以在不同的市场都推出来。   主持人:回到国内市场,您计划怎么在中国进行一些形象方面的推广?比如您希望华美宏大将来在中国公众的心中是一个什么样的形象?人们说起这个公司名字的时候,你希望在他心中能浮现一个什么样的轮廓?   陈丕宏:这是一个非常好的问题,我们当然希望我们的形象,让大家感觉到是一个本土中国的公司,不希望让大家感觉我们是一个外来的美国公司。所以,我们在这方面会做比较多的工作,让国内的企业也好,国内的员工也好,都能感觉到我们在这方面,也不可否认,原来的管理层都是外国来的,可是我们会花特别大的力气去加强本土化。

  至于说什么样的形象呢?因为我们是一个做企业的公司,可能消费大众对我们的人事部会太多。但是反过来说,我们希望借着我们新的销售模式和直接用互联网来让我们的客户可以很方便、便利地以低廉的价钱开始,也许说不定将来有一天一个理发店或者是面包店,这些公司如果在这方面有需要,只需要花非常非常少的钱。

  主持人:理发店或者是面包店可以算是中小企业。   陈丕宏:对,也是企业,都可以得到这方面的便利。这样我们就真的深入到很多网民里面。我们希望从品牌上面来讲,大家能够感觉到它是附加价值比较高的一个企业软件的供应商,能够给大家很好的解决方案,所谓的物美价廉。通常大家讲的物美价廉是指消费大众的东西,我们也是锁定那样思维的方式,而不是传统的非常昂贵的大型企业才能使用的东西。当然也不是说我们对大型企业就不能提供一样的附加价值,我们希望有大小通吃的策略。   主持人:谈企业本土化,就不能不谈人才的问题,您刚才也提到由于新公司刚成立,大部分的高管都是之前海外带过来的团队。您在中国这边有没有本土化的人才计划?   陈丕宏:有的。我刚刚提到对这方面非常重视,我们每年都花非常多的时间在高校里面,目前做的是锁定两块,一块是在北京,一块是在西安,对高校做了相当多的工作,对学校里面的计算机系和管理系,人才比较汇集的地方的教授和党书记,都有很密切的协调、密切的联系。

  在我们了解到整个教学内容以后,一开始并不是相当了解,现在非常了解了。我们现在已经建立了好几个践教合作,应届毕业的同学们经过筛选,很多都可以到我们公司直接工作,大四在做实习的时候,直接就到我们公司上班,我们付他薪水。然后挑选一些比较好的送到美国去培训,或者是派到美国去工作。这是一个非常好的继续不断学习的过程和机会。管理上我们也花相当大的功夫,已经雇到非常多位,当然比较年轻一点,我们认为将来会非常杰出资深的管理人员。我们在这方面会不厌其烦地跟他们一起工作,跟他们分享一下我们的经验。

  主持人:其实宏大目前是提供了一个非常有吸引力的工作岗位跟环境。我替正在关注我们聊天现场的学生问一个问题:您对他们提什么要求?   陈丕宏:学生一定要了解到在学校里面,因为我一共三个儿子,老大已经大学毕业了,老二现在正在上大学,老三还很小,还早。我自己的感想也是一样,大学一方面是专才,一方面是通才。在通才这方面,不管是天文、地理、历史,这方面一旦离开大学之后,学习机会就比较少了。这方面可能要好好花点时间,把通才的部分基础打得扎实一点。另外一点,我们需要加强的是英文,英文是国际语言,在大学时应该多花点功夫,尤其是讲。因为你做事,不管做什么,工程师也好,当然销售更不要说了,基本上就是跟人家沟通。你越会沟通的人,越有沟通能力的人,往往在你事业上是越成功的人。这方面当然本身本国语言的沟通就已经很重要了,如果你有一个外国语言,对你就等于是锦上添花。从国际化、全球化的眼光来看,应该是对于我们的同学来说一定是很有帮助的。

  第三就是眼睛放亮一点。像我们现在宏大或者是更大的公司,人才招募非常多,找到机会,你觉得你最能够在最快、最短时间能够学习到最多东西。其实我觉得这个方面,小一点的公司往往提供很不错的机会。因为你到大公司比较困难一点,他们的制度什么可能比较好,比较步入轨道,可是你往往变成一个小螺丝,在一个大钢板上的小螺丝。到宏大就很不一样了,宏大进来的每一个人,马上就送到前线打仗去了(笑)。所以,学习的机会比较多,磨炼机会很快,学习的过程比较浓缩。当然可能比较紧张一点,挑战高。你如果怕这方面,大公司可能就比较恰当。可是如果你比较喜欢挑战,到我们这边冲还蛮过瘾的(笑)。

  主持人:这可能是对一些基层员工的期望。作为管理层,您至少有两次成功的创业经验,是一个出色的领导人。对于您将来希望培养的中层、高层领导人,他们应该具备什么样的能力?比如在跟员工相处这方面。   陈丕宏:的确这是一个非常非常好的问题。我经营公司这么多年,其实最后压根儿讲回来只有一个字:人。这就是为什么我在HR这一块还蛮有点所谓的感情,有点想法。因为创业嘛,最终就是人。而且俗话说“攘外必先安内”。攘外就是出去外面开拓、销售。安内是怎么样在公司用最优秀的方式能够做管理。管理有财务管理,财务就是数字,工厂制造就是机器,硬梆梆的流程。可是人呢?是最特别的。   主持人:人的弹性很大。   陈丕宏:人很特别,非常特别。这方面我的想法比较多一点,愿景也比较多一点。所以,这一块如果能搞好,企业就比较完备。这一块每个公司都把它看成是老三,我现在希望能够借助这个机会提升它的重要性,在企业管理的流程里和周期里,大家比较看重一点。   主持人:我发现您对人才这一块,常常带有一种伯乐的“慧眼识好马”的态度。我印象非常深的是几年前的CCTV《对话》节目,一个小朋友猜中了您的小箱子里带有公司一些宣传的资料,您邀请他长大后加盟你们公司,这个细节让我印象非常深刻。   陈丕宏:因为我自己整个创业过程也算是比较幸运的,也得到不少人的提携和分享很多人的经验。人和人之间总是有很多缘分,既然有这样的缘分,你有机会能够帮其他人。其实往往只是一个东西点一下,就可以知道原来可能走这边是一个钻牛角尖,往这边就茅塞顿开,康庄大道。但是你怎么样避免比较困难的境遇,是需要经验的。经验往往是因为你做过这个事情或者年纪比较大。我现在已经不是年轻人了,经验也累积了一点,在这方面我是会比较愿意,不管是我们公司内还是公司外面,跟大家分享一下我的经验。   主持人:这里有一个网友的问题,您当初为什么要卖掉自己第一家创业的公司--盈佳科技,当时有什么样的心态?有没有一些依依不舍?毕竟是自己第一家创立的公司。   陈丕宏:卖公司可能有点像嫁女儿这样,我当然没有女儿。不过当时卖的时候非常依依不舍。为什么卖呢?主要是因为那时公司比较小,如果自己想往下做需要比较多的资金。而且购买我们公司,出的价钱也非常好,觉得把它拒绝的话有点太可惜(笑),那时就答应了。   主持人:现在互联网迎来新一波创业的热潮,像Web2.0。很多年轻人摩拳擦掌,热情,能不能给互联网创业的这些年轻人一些建议?因为您这方面的经验比较多。   陈丕宏:我在谈到Google、skype这些公司,如果你有新的观念、新的东西,如果是第一个,当然是有绝对好处的。可是Google跟skype是两个比较特别的例子,他们实际上远不是第一,一百个也不一定。Google当年刚开始的时候,光做搜索的时候就不知道有多少家,几十家,包括雅虎在内。可是它是一个后起之秀,它为什么会成功呢?当然它现在技术非常高明、非常好,但是它当时一定比不上已经做了很久的人。你就发觉,它真正成功的原因并不是它有特别好的技术,也不是他第一个想到这个东西。它有一个创新的东西是有一个跟别人不一样的商业模式。因此,我的看法,对于有志于创业的年轻人,不要只想到你的技术有多高明,我相信技术高明是很重要,当然一定需要有很好的技术,没错。可是花比较多的时间去想想看,在中国这样一个环境里,是怎么样的一个商业模式会跟别人不一样,让你能够杀出一条你自己的路出来?也就是说,第一个人有第一个人的好处,如果是第100个人,怎么样能够想出第100个人独特的好处呢?这可能比较重要一点。

  另外,我要给大家提醒的是,我观察其它国家企业的演变都是类似的,中国应该是不会跟其它国家不同,不会有例外。当中国发展到一定地步的时候,一定会非常类似,现在全球化已经很平面了,平面的结果就是竞争,你即使不到外面跟人家竞争,别人也会杀到你的门口。所以,国际的视野是很重要的。像我们的海尔、联想有名的品牌都已经做得很不错。但是创业的同志们,应该把这件事情从第一天开始就立为他的目标,宏图中国、大展世界。

  主持人:心怀要大,目标要高。

  陈丕宏:对,它延伸的是什么?在学校第一你要训练自己的语言,英文一定要够好,你要经常关注《华尔街日报》,了解全世界的动态,多出去跑跑。你就可以了解所有现在的企业,全世界任何企业,包括美国本身市场这么大,任何一个企业,几乎没有一个它国外的营业额是少于50%的,美国市场自己已经这么大了,但是至少有一半的生意是在美国市场以外的地方做的。因此,与国内已经现存企业的共勉是,不要把自己的眼光看作这只是国内的事情,成功的公司一定是很有竞争性的,尤其是现在有互联网,全世界到处都可以竞争。

  主持人:现在把时间留给网友提问题,我们的网友非常活跃。   网友:你有自己的博客吗?   陈丕宏:我没有(笑)。   主持人:为什么呢?因为现在大家都流行写这个东西。   陈丕宏:我平常没有时间,我想写博客总是要能够花这样的时间进去。我如果做一件事情,我希望好好做,时间比较没有一点。   主持人:您现在还是每天都睡6个小时吗?   陈丕宏:我现在比较好了,我的年龄大了以后,我的医生经常跟我建议,第一,睡觉很重要。第二,锻炼很重要。第三,食物。太多盐、太多油(笑)……已经不是一个年轻人了,所以我现在比较好一点。但是我不需要睡太多,我不需要睡8小时,比起以前我只睡3个小时,我现在已经睡很多了,我现在睡6、7个小时。   网友:您的黑眼圈非常厉害,从这儿可以看出你是一个非常非常勤奋的人。   陈丕宏:我的睡觉还可以再睡多一点才行(笑)。   主持人:您有三个孩子,您热爱您的家庭,您怎么平衡工作跟生活的度?   陈丕宏:我对我的工作是比较投入的,尤其是网际网络的关系,我的公司在美国,宏大在中国,一天24小时除了睡觉之外,多半都是在工作。对于家庭来说,贤内助很重要,会花很多时间帮你的忙管理家里。然后就是我们尽量有时间家里人聚在一起,比如旅行或者是尽量在一起吃晚饭。周末的时候一起打球、玩,这样子。   主持人:您当初基本上是一毕业就开始创业,后来花在几个孩子身上的时间也很少。您也曾经对外面说过,自己比较遗憾这一点,这可能也是创业者必须要面对的一个牺牲。现在孩子们都逐渐长大了,有没有跟他们聊过,他们眼中的爸爸是什么样的?   陈丕宏:我想他们对爸爸的了解,就跟我对他们没有花太多时间在一起是有点类比。因为不像他们跟他们妈妈之间花那么多时间在一起,我给他们扮演的角色,大概从榜样角度来说,做一个事业家,至于是不是创业的来说还不知道。我的老大现在实际上帮我一个朋友,叫陈宏,汉能的一个投资公司,他现在变成一个银行家了,也跟中国有相当大的工作。老二还在大学,可是老二好像对创业还蛮有兴趣的,一直在问我愿不愿意投资给他(笑)。所以,我不晓得他会不会将来也变成一个创业的人。当然老三还小,老三拉大提琴拉得很好,蛮喜欢的。   主持人:你并不一定按照你的意志强加给他们,会尊重他们的选择。   陈丕宏:我老大、老二当然都已经很大了,我的老三很小,12岁而已,我很希望他将来学计算机。不过我不会强迫他去学,我现在也看不出来他会不会喜欢。喜欢计算机,要去做计算机这个行业,是要有一点特别的偏好才行,就像学任何行业一样。   主持人:他有了兴趣,才有激情。   陈丕宏:对,有一点激情才行。   主持人:由于时间关系,我们的聊天逐渐进入尾声。最后请您用一段话总结今天的聊天,内容不限。   陈丕宏:总结就是刚才提到过的,回到国内来创业,对我来说是一件非常高兴的事情,有机会跟大家分享我们一点点的经验。当然整个旅程还会非常非常长,18个月只是一个开始而已。我们的目标和宗旨,所谓的宏图中国、大展世界,我们会不断地提醒自己,不断地鞭策自己,不断地希望能够在这边成立一个很好的公司,对我们将来会感到非常骄傲,使我们的员工也会感到非常骄傲,能够成为在国际间扬名立腕的企业软件公司。

  用这个做总结,谢谢大家,谢谢网友。

  主持人:今天非常感谢陈博士跟我们分享了那么多精彩的话题,这次访谈也告一段落了。今天下午华美宏大将在北京举行开幕仪式,新浪网也将进行全程直播,敬请各位网友关注。在这里,也祝愿华美宏大在中国的发展越来越顺利。

  谢谢陈博士,谢谢广大网友,下期再见!

陈丕宏:互联网创业的五大定律
2008年12月3日消息,被称为“系列创业家”的美国宏道公司及华美宏大公司创办人兼CEO陈丕宏上周五在清华大学发表演讲时,和大学生们分享了他从15年的互联网从业经验中总结出来的互联网创业五大定律。
  陈丕宏将0至100划分为五个等级,每个等级代表一种定律,每个定律都经过了他丰富的创业经验得以验证。陈博士也用自己的创业经验及小故事来诠释这五大定律,通俗易懂的演讲给清华大学的同学们留下了深刻的印象。
  这五大定律分别为:
  一是,0%的定律。陈丕宏理解的0%的定律即免费的定律。陈丕宏说,互联网不同于传统的经济,免费是其中一种最重要的商业模式,即提供基本的免费服务,通过增值服务收费或转移收费方式,包括搜索引擎的谷歌、VoIP网络电话的skype都是此种模式的典型代表。
  因为受到0%的定律得启发,陈丕宏博士于2006年创办了通过互联网提供在线服务的华美宏大公司。华美宏达专注企业人力资源管理信息化,提供基于互联网的应需服务CHRM,并且主要推行模式即为提供免费试用。
  陈丕宏透露,华美宏大的主打产品也在上周推出了免费版的CHRM*60,这即是受到0的定律的启发。
  二是,20%的定律。陈丕宏所讲的20%定律即为我们常说的二八定律,这一定律在互联网行业同样适用。陈丕宏说,无数的经验表明,80%的利润来自于20%的产品,80%的客户都只使用20%的软件功能,所以互联网创业也要遵循这一定律,把主要的精力放在80%的客户最常使用的20%的功能或服务上,而不应该追求大而全,从而浪费太多的精力在用户不常用的功能上。
  三是,50%的定律。陈丕宏说,50%的定律即美国人常说的半杯水的杯子,应该看作是半满还是半空,创业者应该看到乐观的看到这个杯子目前是半满,还有希望,而不是看到另外消极的一面,杯子已是半空。陈丕宏说,积极乐观的态度是互联网创业者必须有的心态。
  四是,90%的定律。陈丕宏所言的90%定律即中国人常说的临门一脚。很多时候,创业者们容易在接近成功的时候没能扛过黎明前的黑暗,这在历史上已经有无数的例子。因此,陈丕宏博士建议,创业者要保持乐观的心态,同时,在企业即将获得成功时,不要随便以收购兼并来扩大市场占有率,收购案中大多数都是失败的,所以收购前一定要认真的想一想。
  五是,100%的定律。陈丕宏说,100%的定律即全球化是100%已经到来的事情,中国走向世界、走向高科技是必然的趋势。中国将在未来承担更多的责任,分享到更多经济全球化带来的好处,因此互联网创业者在创业时的考量不要仅仅局限着国内,眼界要放在全球经济一体化的大背景下来思考。
  陈丕宏是知名的华人企业家,因一生都处在创业中,所以被称为“系列创业家”,其20年的职业生涯和创业一词紧密联系在一起,无论是自己创办公司还是作为天使投资人投资别的公司。  

参考文献编辑本段回目录

http://tech.sina.com.cn/focus/Pehong_Chen/

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