人际网络关系图谱编辑本段回目录
在2010年5月20日，开张两年有余的开心网(kaixin001.com)高调宣布其注册用户突破8000万。对于有3亿网民的中国，这个数字显得意义深远。开心网完全靠口碑传播就在一年内风靡大江南北，为我们彰显了Web2.0时代的互联网营销方向。
但是如今的开心网，注册量增长速度放缓已是不争的事实，而且用户热度的降温更让以开心网为代表的SNS网站前景略显迷离。
一。从社交到游戏，SNS只是一个接触点？
开心网的发展可以分为两个阶段：第一阶段是早期的开心网，以抢车位、租房子、朋友买卖等等“暧昧”游戏为主；第二阶段是以互动游戏为主的阶段，这个阶段更强调的是虚拟人际互动。
在当代社会，生活变动加剧，朋友和同事也常因各种原因失去联络，即使距离不远也都疲于工作，生活在一个城市但很少有机会联络见面。所以实名制的开心 网就成为一个找回昔日友情，并把大家连结起来的有效渠道。特别是开心网选择了用游戏作先导来吸引用户，用这些简单小游戏让生活单调，禁锢于格子间的白领们在网上找到了前所未有的乐趣，并最终导致了开心网在写字楼间的疯狂病毒式传播。一段时间以来，网友上网除了挂上QQ以外就是登上开心挪车偷菜。更有甚者深夜凌晨起床专为偷菜，并因此屡上报端。“偷菜”成了白领生活关键词，“今天你偷了吗？”一时间流行度颇高。白领们也都兴致盎然的在开心安家落户并带动自己 认识的朋友前来加入“全民开心”，据说一些公司为了防止员工在上班时间花太多的时间已经无可奈何的准备屏蔽掉这个网站。
在开心网找到断掉联系多年的朋友，即使不主动联系或者聊天，也可以将挪车偷菜，或者吧自己喜爱的文章和视频，或者自己的照片通过分享让好友看到。开心网之所以一年内火爆大江南北，在于其定位清晰，直面白领，满足了白领间社交和娱乐需求。这也就是实名制社交网站的魔力所在。
但是再有趣的游戏也有玩腻的一天，这样的火爆场面能够永远让大家持续开心吗？我们看到社交类游戏玩家出于对游戏疲劳的反应，已经出现集体出逃现象。 据CNNIC《2009年中国网民社交网络应用研究报告》数据显示，在用户放弃继续使用的原因中，觉得“游戏玩腻了”的用户占到14.8%，看来 SNS网站仅仅想靠娱乐黏住用户的想法已经是明日黄花了。
纵观开心网两阶段的发展，作为品牌和网友之间一个有效的接触点，除了植入广告以外其他商业价值并不明显。对于大多网友来说，似乎开心就意味着偷菜， 意味着抢车位。这在上线之初吸引用户使用，增加用户黏着度的强效法宝，在长远来却让开心网远远偏离了SNS网站的本质，违背了SNS的初衷。
现在开心网亟待解决的问题是如何留住网友，如何创造更高的商业价值。为了明白这两个相互关联的问题，首先要清楚SNS的价值在哪里。
对于用户来说，SNS作为一个社交网站，它为都市白领构建了一张无形的人际关系网络。这张网的商业价值就在于如何把深度体验性的商业信息融入到每一 个人的人际网络中。所以我们的结论就是，SNS网站的价值在于人际关系的激活；而盈利的关键就在于如何激发人际关系价值，让品牌信息进入个人网络。
二。激活人际关系，回归SNS的价值本位
作为网络媒体，其价值在于把广告主和用户更好的连结起来，其盈利或来自用户，或来自广告商和合作方。现今SNS网站同质化程度越来越高的情况下，沉浸在游戏中的网友逐渐走向玩腻的边缘，因此向用户收费势必会将用户推的更远，只能小范围谨慎为之。
植入营销的核心是接触点的运用，实名制的SNS作为品牌与消费者的接触点，产生影响力的关键就是其能否加强线上线下互动，更紧密的贴合都市白领的现实生活。因此如何激发SNS的人际关系网络，从而深度挖掘SNS网站的商业价值呢？
(一)、激活用户的人际网络
1、社交网站CRM运用。2009年8月，李连杰创办的壹基金正式宣布入驻开心网平台。李连杰的个人主页也于8月5日正式开通，短短几天之内，他的 主页就获得超过12万的网友粉丝。迄今为止，包括影视娱乐体育界知名人士，新华社电视、参考消息、凤凰网等知名媒体，以及可口可乐，DHC，优衣库等知名品牌已经纷纷入驻开心网。开心主页是名人和白领取得互动的渠道，开心也是传统媒体听取网友意见和反馈的有效交流方式。从而与“品牌粉丝”及时互动交流，有 效维护品牌的客户关系管理。
2、建立有效的分享激励机制。要让营销信息进入用户的人际关系网络一个重要的出发点就是激发用户的参与兴趣。因此必须给以一定的虚拟的或者真实的奖 励，因此建立有效的共享激励机制是有效加速营销信息人际扩散的重要手段。比如KFC出豆浆了，用户转帖可以免费获得优惠券等等。
3、建立可量化比较的分享路径。比如QQ火炬传递，志愿者传递等等，通过建立可量化比较的分享路径，一方面提升用户参与的关注度，另一方面通过这些“人际传递”把用户串联起来，从而真正实现SNS“六度区隔”的价值。
(二)、为用户提供确实的价值
1、虚拟现实交互的生活信息平台。通过生活服务型组建，添加信息的评论分享机制；因此对于生活服务品牌来说，SNS平台可以融入更多的生活所需向综合性生活服务平台方向发展。比如一起组团出游，组团团购等等。
2、为活跃用户提供免费的品牌体验机会。这一点对日常消费品来说是有有实际操作性的，比如日常消费品牌可以不停留在消费者与品牌的虚拟互动，走向现 实空间。比如上文提到已经入驻开心网的可口可乐，DHC，优衣库等品牌，大可建立体验规则，达到标准后赠送DHC试用装，赠送优衣库体验券等活动，吸引白 领的造访和使用。在整个过程中可以完成消费者调查，进行消费者信息收集，充实数据库。
3、合理参与公益事业。白领阶层集中了大量的高收入，高学历人群，他们更加关注社会价值层面。比如可以推出诸如“为农村孩子送开心”等活动，由开心 网用户志愿报名，利用节假日到农村或者中西部，提供之交或者物质资助。并在开心网上发表开心感言，这样的活动能大大提升网站在网友心目中的形象，将开心网 提升到比纯娱乐网站更高的层面之上。
SNS网站的核心价值是人际网络，开心网作为一个SNS网站已经聚合了大量的人气，但是如何维系网站的粘度和提升品牌的事业价值？归根结底无外乎两 点：提高平台的使用价值和激活人际网络。只有提升了平台的用户使用价值才能提升平台的粘度，只有是一个有粘度的SNS网站，其聚合的人气和人际网络才是有 价值的网络。作为开心网目标受众的都市白领身处这个没太多时间维护关系，却需要“关系”的社会，当SNS摆脱虚拟娱乐，最终回归“Social Network”的本质的时候，开心网才能一路开心的走下去。
社交网络的开放融合图谱编辑本段回目录
近日，社交网络各大巨头动作频频：Facebook创始人、CEO马克·扎克伯格访华，与百度、中国移动、新浪等国内信息通信业领军企业商讨入华事宜；国内两大主流社交网络——校内网与开心网相继开启了电子商务领域的商业实践，为用户提供更多融合服务。
其中，校内网近期携手凡客、京东商城、淘宝商城等众多B2C商城推出“人人爱购”，尝试将更多用户喜欢的电子商务网站引入社交网站，也以此为用户提供更多新鲜便捷的服务。团购是今年电子商务领域一个重要的细分特征，而致力于不断提供优质用户体验的社交网络也抓住了这一趋势。12月22日，开心网用户在首页的“更多组件”中会发现增加了“团购”组件。事实上，开心网已与爱帮团达成了战略合作，将团购服务及时带给了开心网用户，今后开心网用户不用离开自己的开心主页，就可实现团购产品的在线购买。
立体化满足低层次需求
事实表明，全球社交网络用户有望持续增加。尽管今年微博的风靡对于社交网络的发展造成了较大冲击，但是随着3G应用以及智能手机的深度普及，未来几年社交网络有望实现持续增长。
社交网络满足了人类对于社交、安全的需求，相比同样为满足社交需求而生的邮件、博客，集好友、游戏等于一体的社交网络显然更为亲切、轻松、有趣，其从更为立体的多维度满足了用户的社交需求。
纵观国内外主流社交网络，可以看到，虽然都起步于社交交流，但是不同的社交网络采取了差异化的目标市场策略。
以国内社交网络为例，目前有校内网、开心网、同学网、5Q校园网、亿聚、占座、魔时等数百个平台，其中校内网、开心网、同学网是人气最为集中的三个社交网站。校内网作为中国版的Facebook，以校友同学圈为特色，基于博客和日志功能起家，一直聚集着大量大学生群体，目前凭借着网络游戏已基本实现收支平衡。从校内网模式来看，由于校友对用户而言是相对紧密持续的关系群体，校内网用户长期将实现稳定增长。目前，校内网是中国最大的社交网络之一。
不同于校内网，基于插件和小游戏崛起的开心网在白领市场占有较大的份额。但是具有娱乐性的东西能很快吸引用户，也容易让用户感到厌倦。目前可以看到，开心网上的很多老用户已经不再玩“偷菜”、“奴隶买卖”、“抢车位”等常规游戏了，这充分证明了在长期内，若缺乏创新，用户将对基于游戏的社交网络失去兴趣。娱乐类社交网站要保证人气，实现长期发展，必须拥有快消行业的危机创新意识，不断地更新游戏产品种类。
“个性化”同样重要
今年另一个对社交网络发展有借鉴意义的现象是iPhone、iPad等智能终端的畅销普及，相比其它终端，它们在用户体验上实现了突破性进展。正如“水果教主”乔布斯当年所言：“我们重新定义了手机”，他的意图也是要表明在移动互联网业务的用户体验上，iPhone是划时代产品。
事实上不论是智能终端还是社交网络，谁可以提供更为卓越的用户体验，谁就可以实现商业成功。相比目前模板化的社交网络，个性化的社交网络可以提供更为精准、便捷和有效的信息服务，用户将不仅可以因身处熟络好友圈而感到安全，更可以因个性化服务而感到舒适。社交网络领军者Facebook近期的一系列动作也在表明，未来社交网络不仅是交互的，而且是个性化的。
在Facebook F8大会上，Facebook CEO马克·扎克伯格说：“现在的互联网只是由一堆网页间毫无组织的链接所组成的，这只是互联网的开端，Facebook要做的是让所有人都位于网络的中心，Facebook将帮助人们创建一个更加智能、更加个性化的网络。”而要实现“所有人成为网络中心”的愿景，个性化服务是不可或缺的。
“Facebook将致力于在网络上创建实时社交体验和个性化体验，没有阻碍的社交体验是最棒的。”马克·扎克伯格说。
开放平台助力开发者创新
目前，Facebook取消了用来防止开发者存储数据的24小时缓存限制。马克·扎克伯格表示：“如果用户用Facebook帐户登录你的网站，而且允许网站保存个人信息，那么现在就能保存。这将使围绕Facebook平台开发应用变得更加简单。”
有消息称，Facebook已采用了全新的Graph API以及各种社交插件，只要添加几行代码就能让大小网站更加社交化，更加个性化。“另一个重大产品是开放图谱协议，该协议将能使连接Facebook网站变得更为简单，我们将与30家合作伙伴共同发布这一协议。”近期，Facebook产品主管布莱特·泰勒表示。
目前越来越多的社交网站意识到，良好用户体验感知的实现离不开开放的平台与产业环境。对未来而言，社交网站将不仅是各个圈子用户的融合聚集地，也将是众多应用开发者、合作商家的盈利聚合地。
相比国外，目前国内社交网络功能较为单一，多以娱乐为主，商业模式仍有丰富空间。长期来看，更多提供平台服务和使用功能的社交网站将获得更加长远的发展，而更多基于娱乐的中国社交网络必须要坚持融合创新，并找到各自领先应用与领域，才能赢得未来。
美社交网络关系图谱编辑本段回目录
4月7日消息，据国外媒体报道，Facebook、Zynga、Groupon、Twitter和LinkedIn定义着社交网络。它们成立的时间不超过7年，估值总额已超过710亿美元。
一旦这5家公司上市，它们背后的一票风险投资家、创始人、工程师和天使投资人都会获得丰厚回报。对于其中一些公司，这仅仅是个时间问题。Groupon正考虑在2011年以250亿美元估值上市，Facebook表示将在明年上市。
这5家科技公司有着联系紧密、相互依存的网络。许多公司在投资方、董事会成员、员工来历都有重叠之处。
例如，俄罗斯亿万富翁尤里·米尔纳(Yuri Milner)在2009年5月首次投资了Facebook，成为连接这5家公司的一个关键点。米尔纳是互联网投资机构DST的创始人，在过去2年，DST向Facebook、Zynga和Groupon共投资了10亿美元。米尔纳还参与了高盛对Facebook的15亿美元投资。
拥有Twitter和Groupon股票的投资人Jeff Clavier表示，硅谷不仅仅创立和投资社交网络，它还是一个的高效的关系网络，只需几封电邮或几通电话就可以参与一笔交易，对外人来说这让人感到着迷、刺激。（陈果）
以下为美国社交网络关系图谱部分截图：
