2012年10部社会化媒体白皮书编辑本段回目录
编者注:Awareness, Inc将2012年度10个最好的社会化媒体白皮书汇总到了一起,因为大部分的白皮书都需要繁琐的注册过程,因此为了方便读者,特将白皮书整理好,只需要点链接就能下载到PDF版本的白皮书,同时也将白皮书的主要观点罗列出来,以供参考。希望你下载白皮书的同时,也将它们传播出去,让更多的人受惠。
McKinsey: 社会化经济:运用社会化技术提升生产力
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在短短的几年,社会化技术(social technologies)在变革着整个世界。无论是讨论消费者的产品或组织的政治运动,世界各地的人们持续不断地在社会化媒体平台上寻求和共享信息。企业利用这种全新的方式与顾客对话,组织可以有更为丰富的见解,并传递更精确的目标信息。
虽然有72%的企业已经开始应用社会化技术的某些方面,但是极少数能够完全挖掘其潜力。在全球经济中,社会化技术最强大的应用在很大程度上尚未开发,企业仍将继续应用社会化技术来洞察消费者来进行产品开发,市场营销和客户服务。
然而,麦肯锡全球研究院(MGI)认为,社会化工具的更大价值在于使用其来促进企业内部和企业之间的沟通和知识共享。MGI的估计表明,通过全面应用社会化技术,公司可以提高生产工人、高技能的知识型员工(包括管理人员和专业人士) 20%至25%的生产力。
Altimeter: 媒体聚合,势在必行:品牌如何整合付费媒体、免费媒体和自有媒体
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报告主要观点是认为自有媒体和口碑媒体对于一个campaign是至关重要的,能够将品牌的信息透过不同的渠道最大化地传播给消费者,而广告或者付费媒体已经不像以前有效了。企业需要将不同媒体进行有机整合,才能更好地实现品牌传播。
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The 451 Group: 社会化消费者快速变成细分市场
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一般来说,社会化是一个聆听和活动的渠道,但是极少数是可以成为客户获取平台,更多的是扩大品牌认知度和与那些已有的顾客进行互动,报告介绍了一些新创公司开发的可用来社会化消费者获取的工具。
推荐阅读:
Lenskild Group / Pedowitz Group: Lead Generation 的营销效果研究
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