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高校BBS困局 发表评论(0) 编辑词条

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高校BBS困局编辑本段回目录

原标题:BBS不死,高校BBS该如何复兴?

论坛是互联网上一种能够发布信息、讨论信息、进行信息聊天交流的电子信息服务系统。而校园BBS,就属于更加集中于校园的信息论坛。随着门户、新媒体、微博、微信等互联网产品的发展,包括校园BBS的国内论坛在近年的发展当中,都面临着用户数量急速下滑,用户黏度降低之后难以提升的发展问题。小谦近日与已经成立了8年之余的湖南大学爱晚红枫某管理员对校园BBS的发展问题进行了探讨,下面就来总结我们对于校园BBS的一些看法。

论坛用户全国范围内“负增长”,校园BBS已经死亡?

根据爱晚红枫管理员的回忆,2008年到2010年的时候,爱晚红枫同时在线人数还是以“万”作为单位,信息更新的频率至少还能够保持每天各大主要热门板块的帖子能够沉没下去。而如今,在线人数不到1000的情景已经非常常见。哪怕是几个主要的板块,要令自然的帖子被新帖压下的话,没有十几天是难以完成这样的任务的。

2011年的时候,复旦大学BBS日月光华宣布,将把66个人气低迷的板块列入关闭考察名单。而在此之前,将BBS当中冷门的板块关闭已成常态。根据爱晚红枫管理员的介绍,在几年前,爱晚红枫热门板块很多,高校内部的各大兴趣活动社团的板块、校园话题排行榜、留学深造、专业交流等热门板块,都十分活跃。

如今,爱晚红枫的社团板块已经关闭不少,既有的也难以保持高人气的活跃状态。2012年,CNNIC发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2012年社区/论坛用户为1.4469亿人,增长率为负2.3%。这是这款互联网产品诞生十多年来的首次负增长。如今的论坛领域,天涯猫扑等老牌广而全的论坛已经逐渐被人们淡忘,校园BBS的境遇更是惨淡,难道校园BBS已经死亡?

但当我们谈及到这个比较现实的问题的时候,双方都沉默了一阵,最终我们一致相信:校园BBS不会就此消亡。先来看看原因,结合当年校园BBS火热时期的分析,以及目前一些成功论坛转型案例,笔者尝试探讨一下1.0时代的社交形态还有没有继续发展的可能?

回顾校园BBS的火热年代:为什么那么火?

历史是一个推动前进的重要因素。虽然过往的举措也许无法复制过去的成功,但也具备一定的参考价值。爱晚红枫管理员对笔者透露,该社区成立的时间已经很长,在整个湖南省的校园BBS还没有几个的时候,湖大爱晚红枫就开始在校园内流行起来。

而当时的时代背景是,国内的互联网还处于起步的阶段。

而论坛,作为一种新潮的信息获取和交流的渠道,是深受年轻一众用户的欢迎的。高校学生属于社会群体中最活跃的一群,而他们深受论坛交友交流大趋势的影响,同时,也有诸如《第一次亲密接触》一样的畅销书,来引导人们使用信息交流新方式,论坛便成为了同学们休闲、交流、交换信息的重要平台。

在2008年智能手机潮爆发之前,社区论坛博客仍然是人们获取信息、进行互动的最主流平台。

虽然像天涯、猫扑一样广而全的早期论坛都能够提供体验较好的论坛服务,但论坛这种产品,终归只是把人与人直接联系的距离消除到几近为零,要令信息产生相应的价值,发布信息的人与接收信息人之间的距离已经还是没能解决。

在这样的情况下,以校园为生态的校园BBS建立之后,是有机会在短时间内就将本校的同学们都吸引过来,进行更加现实一点的信息交流交互的。如果以当前业界比较流行的市场分析模式来进行描述的话,依托于数以千万计的中国校园大学生所产生的论坛服务需求,没有太多的竞争对手,可谓是蓝海一片。用爱晚红枫管理员所说的“势必火爆”来形容当时的校园BBS发展情景,一点都不为过。

对此,小谦以为,校园BBS火热的原因最重要的一点就是抓好需求,抓住了一个细分却又容易操作的市场。所谓用户需求,校园BBS所满足的不尽然都是传统大而全的论坛用户需求,校园BBS定位在校园之后,早就已经走上了比较超前的专注化的道路,需求已然被他们改造起来。

高校BBS也带有一定的封闭色彩,而这样的模式,和那些专注地方性的论坛也是拥有一定的相似之处的。而对于市场,当你改造好了需求之后,市场自然就增长了。

如此一来,多年前的校园BBS似乎成为了一款“超前”的互联网产品,毕竟没有盈利上的需求,管理者们似乎都没有借势移动互联网的浪潮,进行一番创新改进,于是渐渐式微,被新的社交趋势推向了后方(人人网为代表的新型社区是最早取代BBS的产品形态)。

而我们目光放远一些,论坛这个形态并没有消亡。如今,智能手机的发烧友们活跃在各大安卓社区、刷机论坛;而小米手机创造的神话,同小米论坛上忠实而活跃的粉丝也不无关系。因此,校园BBS管理者们似乎还可以有所喘息——那么就要继续改造需求,为校园BBS创造新的市场。

成功的互联网产品,可以给校园BBS哪些启示?

不少高校BBS已经开始转变。有些规模较大的论坛,已经在论坛内提供了资源下载服务,深受在校学生的欢迎。

我一直在思考,校园BBS的需求改造方法,到底应该遵循怎样的思路?当年,校园BBS火热起来,有很大的一部分原因是因为论坛当时本身就是一种在大学生生活当中流行的产物,基于他们对于论坛服务的需求,校园BBS才有机会迅速的迎来发展的巅峰期。已经存在的广泛需求,能够给我们带来更多更大的需求挖掘和改造空间。

几乎99%以上的大学生都会上网,当你暂时抛去他们“大学生”的标签,仅以一个普通用户看待的话,你会发现他们是一群和大多数用户一样对电影、小说、音乐、信息等资源需求非常广泛的一群人。这些资源是一个巨大的需求,我们能够从这个巨大的需求当中挖掘到以校园为基准的细分需求。

就拿资源下载来说,不同的大学专业如果用得上计算机的话,可能会有不同的软件使用要求。将相应的软件分门别类的为同学们提供软件下载服务就是将有资源下载需求的用户需求更细分化到校园当中来。文学类同学可能会遇上教授安排阅读书籍的任务,统一提供相应的资源服务,也是一种满足需求的方式。至于社团类的资源,就拿吉他举例,吉他记谱软件、吉他谱子、吉他书籍、吉他镜像资源都是能够由论坛提供的。

将既有的一些广泛性用户需求挖掘到之后,进行以校园为基准的改造,更快更好的抓住校园内同学作为一个广性互联网用户基于学校学习方面的一些需求,然后满足,就能够更好的体现论坛的价值。一个有价值的事物,无论他是论坛还是门户,他都会如同爱你的亲人眼中的你一般完美无缺。改造需求、开拓新市场,这是我总结的一条校园BBS发展主要路线。

校园BBS的发展之路,还必须依赖于掌握好需求的管理者们付诸行动。垂直类博客、垂直类社区都是目前主流的互联网产品,它们可以对BBS的改造带来很多启发:

当下名气很大的钛媒体虎嗅网雷锋网36kr、知乎等内容生产社区的做法,都是紧跟时事趋势步调。BBS管理者,其实可以借鉴这些新媒体形态们,以人性化的态度进行信息传播交流的产品兴起,让深度有价值的内容成为互联网产品的主旋律。BBS为什么不能改变观念,由论坛服务方自主的生产话题呢?这样才可以渐渐掌握用户的信息需求方向。

由于科技博客和几大门户的特色栏目更多的只是信息的展示,当然没办法僵硬的照搬过来,最终让论坛的本质缺失。论坛的主元素,更多的应该集中在信息话题的交流讨论上,但“高质量内容”是论坛和上述垂直类媒体的共同诉求。

而我认为,高质量的内容重在内容,而并不在于内容的展示方式上。使用论坛的发帖功能,通过帖子发布讨论话题,然后再回复高质量的内容,照样能够体现出高质量内容的价值出来。

因此,最终要将校园BBS的转型落实到实际的话,我认为可以从以下几个步骤走。

第一,加强线下的论坛版主招新(根据爱晚红枫管理员的介绍,以前的论坛版主招新更多的是集中在了线上)走入校园班级,吸纳有兴趣也有一定能力的同学进入论坛版主团队,负责团队话题的引爆和高质量内容的引导。这方面,如果在一些班级已经完成了第一轮的招新活动之后,可以深入社团中吸引相应的感兴趣也有一定能力的社团成员。

第二,构建高质量内容提供团队。我在与爱晚红枫管理员讨论的时候,有给他介绍过一个PC端的自媒体平台。根据他的介绍,爱晚红枫存在着一定数量的湖大学术帝,他们对于深度高质量内容的生产做出了一定的贡献。我认为,如果能够以互联网媒体拉专栏作家,开自媒体账号的形式,吸引湖大附近整个长沙河西大学城学术帝入驻爱晚红枫高质量内容提供团队的话,形成爱晚红枫既有的内容价值优势。

第三、开设资源版块,上传毕业论文、实习范文、常用专业软件等资源,将根据广性互联网用户需求而改造的基于校园的用户需求满足,维护并开拓好又新改造需求而打造的市场。

BBS的形态不会消亡,而高校BBS能否复兴,用户的需求应该是处于决定性地位。BBS是不是也该考虑跟着用户阵地的转移而量身定做发展之路? 

落寞的校园BBS并未死去编辑本段回目录

“什么是BBS?”中国青年报记者在北京一所高校里问一个90后大学生。正在玩手机的他抬起头想了想,然后说:“一个校内匿名发帖的网络平台吧,非常复古。”接着,他反问记者:“还有人在玩BBS吗?”

前些年非常火爆的校园BBS也难逃人气下降的趋势。中国互联网络信息中心发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,BBS在中国网民中的使用率已下降至28.2%。高校领袖级的BBS“水木清华”站在最鼎盛时期的日平均上站人数曾超过20000,如今已被容许校内、校外人登录的新站“水木社区”取代。

大多数人都认为BBS应该像BB机一样退出历史舞台的时候,记者发现部分高校的BBS依然有不少人对她恋恋不舍。以北大未名BBS为例,目前每日登录ID平均在1万个左右,每天发帖数1万帖以上,校园内时不时还会见到身着BBS纪念衫的学生。

北大未名BBS转型为校内信息交流平台后,一直由北大青年研究中心进行发展指导,中心副主任张勇告诉中国青年报记者,虽然近几年在新媒体冲击下未名BBS登录人数也有所下降,但是幅度比其他学校要小,学生组成的站务委员会每年都会主动做很多活动。“只要学生喜欢,对学生成长有帮助,我们就会扶持和帮助。”

    校园BBS带来亲切感

对于北京大学学生李婷婷来说,校内北大未名BBS是“一个很有爱的地方”。她举例说,周围同学心情郁闷的帖子发在微博上可能无人回应,要是发人人网上呢又不想让所有人知道,发在BBS上能得到师兄师姐的安慰和建议,“这里比较干净,登录的人都是同学,比较亲切”,所以她自己都会在北大未名BBS上灌灌水,也看看别人都在顶什么帖。

记者登录北大未名BBS,发现“别问我是谁”、“三角地”、“鹊桥”是三个最热的板块,学生们在上面发帖讲讲在校园内发现的新鲜事,讨论最新发生的社会热点事件,写写成长中遇到的困惑,寻找可能出现的校园情缘。

本科在南京大学就读的王晓艺是南京大学小百合BBS的“资深用户”,她告诉记者,现在她仍会每天拿着手机登录BBS,刷刷当天的“十大热帖”,在学校的时候想看看身边的人都在干嘛,离开学校就想知道如今的学生都在关注学校又发生了什么好玩的事。相比之下,她读研究生的高校中国人民大学的BBS就落寞许多,“身边几乎没有人提起过”。

对于上世纪90年代末和本世纪初的大学生而言,校园BBS就是大学生活的一部分。每一个大学生初入大学开始就会拥有一个ID,看信息、找资源、发牢骚都有对应的板块,各种网络热点也都是经过BBS发酵升温。清华大学的水木清华BBS、复旦大学的日月光华BBS、武汉大学的珞珈山水BBS都是那时的年轻人耳熟能详的名字。

南京大学小百合BBS上十佳版主“阿尔萨斯的泪”告诉中国青年报记者,“BBS受微信、微博的冲击太大了,能保持现在的人气已经很不容易了”,BBS不能实现@的功能,同学发完帖子之后,不容易找到自己发的帖子在哪里,互动性没有那么强,比较难吸引低年级的新生。不仅如此,相比较互联网其他网站的更新速度,“小百合的框架已经好多年都没有变过了”,但他也表示,自己对这里还是有着说不出的喜欢。

北大青年研究中心副主任张勇也谈到,社会上诞生的新网站大多是商业性的,一旦缺少人气很快就会被抛弃,但是校园BBS是学生运营的,有着很深的感情因素,是大学生自己的精神文化家园。

    校园BBS为何降温

校园BBS的热度似乎是被2004年《教育部、共青团中央的关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》降温的。以封闭化、校园化为改革目标,自2004年开始,高校校园BBS严格执行实名制注册。

实名、封闭,BBS在很大程度上失去了对于学生的吸引力。与此同时,人人网(当时还叫“校内网”)、饭否、博客、豆瓣等网站出现迅速补上了学生们在网络上发布意见的需求。

清华大学的BBS在2005年经历了从校内走向校外的过程。此前,“水木清华”站曾是中国教育网的第一个BBS,也是人气最高的校园BBS之一,但于2005年3月16日被封禁校外IP之后,原站务委员会在校外筹备新站“水木社区”,复制原站内容。校园BBS从校内走向校外,虽然人气增高了,但登录BBS用户更加复杂了,帖子质量也有所下降。

2011年年底,有着15年历史的复旦大学日月光华BBS站发布公告,着手关闭66个人气低迷的版面。其他一些高校的BBS的版主,则着手改版,记者发现,有些高校的BBS,在线人数已经不足20人,人气依然很旺的BBS寥寥无几。

《北京大学2012年度网络舆情分析报告》分析称,实名制对于高校BBS的发展乃至存续造成了显著冲击,但是相对具有非营利和准公益性质的校园BBS转型后,更加契合校园信息平台的定位,风险性较小,但技术改造和安全保障压力则增加了不少成本。

李婷婷觉得,BBS确实存在缺点,比如页面单一、互动功能不强,在与人人网、豆瓣、微博等网络平台相比时,显得“有点古典”。

易观国际首席分析师李智感觉到了校园BBS的人气下降,她认为这与BBS本身具有的局域性有关,校园BBS的活跃用户就是在校学生,学生毕业后很少会登录,但又有新的学生加入,校园BBS整体保持平稳发展。但她也不认为微博、微信会代替校园BBS,正如社区BBS一样,校园BBS是特定区域内的网络信息平台,信息精准度最高。

“微博上太杂了,难以找到共鸣,人人网上实名制不好说一些心里隐秘的话。”王晓艺认为BBS依然有她的魅力所在。她的同学们如果能在毕业时,通过自己发帖在南京大学小百合BBS成为当天“十大”热帖是相当有成就感的事,“毕业没有遗憾了”。

    校园BBS是一只不死鸟

学生喜欢,是北京大学一直坚持着力保护并努力建设好这个“具有浓浓校园味儿”地方的原因。

“学生最反感的就是删帖,解决问题才是根本之道,要不学生以为有黑幕呢。”张勇笑着说。“未名”BBS上时常会有学生对学校某一项制度、某一位老师的“吐糟”,有老师看到非常生气就直接要求查学生信息,张勇会选择先做老师工作,然后建议老师听取学生心声,正面回应问题,这样往往有更好的效果。校内的保卫部、图书馆、餐饮中心等几乎所有管理服务部门,也都开通了专门的ID及时解答学生咨询。

针对有学生在BBS上发帖讲述自己心理上“受伤”的经历,北京大学心理健康教育与咨询中心在BBS上开版,开导学生遇到的心理问题,并保证任何人都看不到咨询者的ID,包括网站管理者。

另一方面,学校各方给予BBS充分的支持和尊重。北大校长就是未名BBS的站长,2012年和2013年学校的“新年讲话”中,校长都会特别提到送给“北大未名BBS的网友们”,不少校内领导都是BBS的资深“潜水”(只看帖不发帖)用户。

李智认为,要保持BBS的活跃度,就必须提升BBS上校园信息的精准度,选择运营能力强的版主管理版面。她特别建议,学生对于校园内BBS的纯洁性要求高,容忍度较低,在学校办活动拉赞助时,要仔细考虑是否将BBS作为洽谈的资源,过多商业化对于校园BBS发展是不利的。

为了适应最新的网络潮流,北大未名BBS与开通了加V认证的官方微博实现互通,还及时开发了手机客户端。每天,BBS上的热帖都会被编辑成微博的形式发布,而在微博下的评论也会转到BBS上。除此之外,北大青年研究中心每天都在做BBS上的信息收集和整理工作,把最受学生关注的帖子和回复整理成文,真实记录学生们的网络生活。

“只要学生依然有戴着面具讲心里话的需求,学校依然有教育引导学生成长的责任,大学校园还需要有效的交流平台和自己的精神家园,只要我们不放弃,BBS就会一直活下去。”北大青年问题研究中心主任蒋广学如是说。 


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