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网游收费时代结束 发表评论(0) 编辑词条

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  “今天,Gamasutra的客座写手,来自GamesBrief的NicholasLovell提出:网游收费运营模式并非神圣而不可侵犯,而以网游收费模式为主的时代已经结束。”

  上个月,TakeTwo首席执行官StraussZelnick表示:“多年以来我一直认为盒装零售游戏和网游收费运营模式是业界的经典模式,它神圣而不可侵犯。”

  尽管Zelnick(当然还有EA和动视)极力推崇经典模式,可事实证明:最近涌现的新型商业模式更加适合消费者,能够为游戏公司带来更多利润,而且能在游戏中提供更多选择和丰富的多样性。

  我觉得采用网游收费运营模式的最佳时机是5年之前。如今,该模式的巅峰时期早已过去。

  网游收费运营模式所面临的问题

  在盒装零售游戏模式盛行的时候,网游收费运营模式似乎非常完美。愿意花40美元购买游戏的消费者很可能会连续多年为该游戏支付每月15美元的服务费。这绝对是一种更优秀、更容易预测的收益模式。它不仅降低了玩家们对于新游戏的依赖性,而且使游戏发行商与运营商能够轻易预测收入与利润。而对与上市公司来说,这简直就是经典模式,因为它让游戏公司可以按照基本确定的每月收入情况制定发展战略。

  不过,除了以上几个优点之外,网游收费运营模式依然存在多处明显的缺陷。我曾经就此列举过10大原因,而以下则是其中的几大要点:

  一进一出:人类只具备有限的短期记忆。大部分人只能记住七个项目,例如:美国的电话号码最长只有7位;人们总是觉得有一大堆事要做,但真到了需要记下来的时候,却最多只能写出7项。当任务超过7项时,只要背诵到第8项,你很有可能会忘记第1项。

  这和网游收费运营模式有什么关系?当你预定了超过7款游戏的收费服务之后,你就会觉得自己付出的太多了:“我无法评估这项新服务的价值,因为我根本想不起。”如果你已经成为健身会员、XboxLive会员、订阅了一份杂志、两家有限电视或者Netflix的服务,你的短期记忆很快就会被占满。所以,当收费网游的营销人员劝说玩家订购自家的服务时,他们很可能会说服玩家取消之前申请部分服务。

  玩家一次只能参与有限的几款收费游戏。而对于网游公司来说,能被玩家选择是很幸运的一件事。因为面对强大的《魔兽世界》,只有少数几款收费网游具备说服玩家放弃《魔兽世界》的超高素质。另外,即使质量过关,它们依然需要面对两大障碍:

  障碍一:入门;包月服务费的门槛很高。消费者需要确定自己对于游戏的长期付出能够得到持续的回报才会选择某款付费网游。而很多人都会提出“在未来的几个月内,我都要去旅游,现在就选择包年套餐肯定不合算”、“我马上要开始写论文了”或者“今后的工作可能会很忙”等各种拒绝理由。

  总之,从市场营销的角度来看,网游收费运营模式使消费者很容易就会拒绝一款网游。游戏公司的目的是让玩家掏一大笔钱,所以他们需要转变营销思路。

  此外,我认为30天的试玩期并不能解决这个问题。因为,如果最终选择放弃这款游戏,消费者之前付出的时间与精力都将白费。所以,与高喊“好玩吧?还想玩就必须付钱,不然就滚蛋!”的30天试玩相比,我更喜欢永远免费的网游运营模式。

  障碍二:买方市场。我认为消费者对于娱乐媒体的需求呈金字塔分布:大部分人希望免费获得娱乐;一部分人对目前的收费标准(40美元购买一款游戏,而每月的服务费则为15美元)感到满意;而只有一小部分人愿意支付更高(高得多)的费用。

  网游包月服务费不仅会令新玩家望而却步,而且会让那些已经付费的玩家不愿为了附加服务而支付更高的费用。

  不用我多说,《龙与地下城OL》(DungeonsandDragonsOnline)、《指环王OL》(LordoftheRingsOnline)和《DC漫画英雄OL》(DCUniverseOnline)等收费网游早就转而采用免费运营模式,并因此而获得了显著的利润增长。另一方面,从未采用网游收费运营模式的Bigpoint等公司不但每年的收入都超过了2亿美元,而且能够售出价格高达1000欧元的道具,例如:TenthDrone(十号无人机?)等。

  另外,网游收费运营模式还限制了每位玩家每月支出。对于网络游戏来说,我认为这是一大缺陷。

  好吧,网游收费运营模式已经走上末路,然后呢?

  我觉得《魔兽世界》这台超级印钞机不会在短期之内转为免费运营模式。但是,只有无视互联网给游戏业界带来的深远改变的那些人才会相信网游收费运营模式依然是神圣而不可侵犯的经典模式。在新的市场形势下,为玩家提供永远免费的酷炫游戏,让他们毫无压力地自主选择花点小钱还是全情投入的网游运营模式才能让玩家获得更好的游戏体验。而网游公司也能借此赚取比网游收费运营模式高得多的利润。

  我相信,《星球大战:旧共和国》(StarWars:TheOldRepublic)将会是最后一款大型收费网游。因为相对固定的网游玩家群体明显更愿意接受新的运营模式。相信屏幕前的你也有这种想法。

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