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杰夫·维纳尔 发表评论(0) 编辑词条

美国社交网络网站LinkedIn首席执行官杰夫·维纳(Jeff Weiner),原雅虎高级副总裁。
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LinkedIn CEO杰夫:手握1.85亿用户的黑皮书编辑本段回目录

 文清云

  电影《疯狂的石头》中有一句话,让整个影片亮了,这句话也成为当年的流行语——21世纪,最贵的就是人才。

  而从人才的角度来讲,如今,全世界人才最聚集的地方是一个叫LinkedIn的商务社交网络。

  这个创立于2002年底的商务社交互联网公司,定位于人与人之间的商业关系网。在很实用的社交网络中,产生了众多的可能。作为用户的你,或许有机会与某公司的高管产生直接的联系,在日常的交流中,说不定就有了高薪跳槽的机会。而这个机会,可能是线下用户苦苦寻觅而无法获得的。

LinkedIn CEO Jeff Weiner

  现在管理这个社交网络的是杰夫·维纳尔(Jeff Weiner)。虽然,他在全世界的名气比不上Facebook的CEO马克·扎克伯格。但是他在硅谷圈,名声赫赫,是互联网圈内让公司盈利的高手。

  两篇文章入行

  今年9月,Facebook宣布全球注册用户数超过10亿。而目前,LinkedIn有注册用户仅达到1.85亿。

  无论是投资人,还是分析师,都会询问杰夫·维纳尔,LinkedIn与Facebook的区别。虽然维纳尔明确表明,“我不会将LinkedIn与Facebook比较。”但他还是会用“三个同心圆”来耐心地描述这两家公司的区别。

  最外面的圆代表广告和营销,中间是订阅业务,最里面的圆则是其1.85亿注册用户资料组成“黑皮书”——这本书将是LinkedIn最核心的资产,也是所有企业最需要的。杰夫·维纳尔对这本“黑皮书”很有信心,他认为,这是21世纪最有价值的“黑皮书”,也是公司的“终极目标”。

  其实,杰夫·维纳尔从来没有想过有一天执掌一家社交网络公司。让维纳尔进入互联网行业是他在1994年碰到了两件偶然的事情。当年4月,注册了一个AOL的账号后,在一家理财公司Motley Fool的留言板上,他见识到了知识分子的群体力量,工程师、逻辑学家、各行各业的专家、教授,以及私人投资者。他们分布在美国各地,虽然各自的地理距离遥远,但借着网络,可以天天“碰面”,并且聚在一起各抒己见,还能够碰撞出各种观点。当时,维纳尔就敏锐地感觉到“这会改变整个世界”,那一个时刻,他印象深刻。

  仅一个月后,他又在《连线》杂志上看到“数字化之父”尼克拉斯·尼葛洛庞帝(Nicolas Negroponte)的一篇文章,文章一开头,尼葛洛庞帝就认为,凭借着即将到来的数字革命可以断定:现在有形资产的所有一切都能够实现数字化。

  维纳尔相信了这句话,数字化革命将会冲击各个行业。于是,当1994年,他大学毕业后,进入华纳兄弟工作。工作之初,就写了一份关于建议华纳兄弟发展在线业务的规划报告,文中称,数字化革命将给影视娱乐行业带来变化,华纳兄弟要抓住机会。这份报告受到了高管的采纳,维纳尔也成为华纳尝试的领军者。但在线化的尝试因AOL收购时代华纳而告终。

  维纳尔也离开华纳兄弟,去了雅虎,负责雅虎的搜索和内容业务。在雅虎任职时,他辅助CEO特里·塞梅尔(Terry Semel)将雅虎经营得不错,甚至有人议论维纳尔会出任下一任雅虎CEO。但出人意料的是,2008年,维纳尔离开了雅虎。

  除了在这些大公司担任高管的经历,维纳尔还曾担任两个顶级风险投资公司(Accel和Greylock)的高管。

  空降LinkedIn

  2009年初,LinkedIn与维纳尔签署了任职合约,由其暂时代理CEO。但短短6个月之后, LinkedIn正式宣布任命杰夫为CEO。这一决定在当时还有些出乎硅谷圈人的意外。

  如果说,借由对互联网的前沿理解,以及数字媒体经验,维纳尔有了机会掌管LinkedIn;那么,从小父亲的那句话——“只要下定决心,你可以做到任何自己想做的事情。”影响了维纳尔的性格,坚韧而持之以恒,让LinkedIn在他的手下大放异彩。

  由于定位于商务社交关系,刚开始LinkedIn的推广并没有从校园开始的Facebook那么快速。用户会有一些顾忌,比如,在上面注册如果被自己的老板看到,会不会以为是有了跳槽的心思。在网络环境下,写上自己的工作履历,会不会信息太过于曝光。因此,LinkedIn扩张得并不快。

  在一年又3个月后的第447天,LinkedIn的用户达到100万。而Facebook只用了8个月的时间,注册用户就达到1000万用户。

  在中国LinkedIn——天际网CEO林廷翰的眼中,LinkedIn的快速发展始于2008年全球金融危机。那时工作不好找,很多人开始担心自己的职业。因此,就有了细心维护自己每一份人脉的冲动,寻找这关键之处的一丝可能。

  于是,自2009年起,LinkedIn开始热得发烫了。

  2010年起,移动终端的发展让维纳尔也及时把握了促进LinkedIn的发展机会。2011年1月,LinkedIn收购了Card Munch,后者是一款能够将商业名片的照片转换为数字信息,并按照相应格式存储的应用。维纳尔也借机重新构建了公司结构,将移动业务作为公司新的发展重点。没过多久,用户发现,LinkedIn可以从每张名片中抽离出那些在LindedIn网站注册用户的资料,这样的“智能”划分让人们加强了联络。

  缘何LinkedIn在移动端上获得井喷式的增长?这是因为“工作商业人士往往很少呆在办公室,他们不仅移动办公,并且还移动社交。”回想起准确把握移动的机会,维纳尔的心里不免骄傲。

  现在,平均每一秒都有1位新用户注册。LinkedIn在全世界也非常流行,目前美国用户在整个注册用户当中的比例是38%,剩下的会员都分布在美国之外全世界各个国家。

  改变营收模式

  互联网的思路是先免费获得流量,然后通过广告,向用户收费的模式来获得营收。美国互联网,个人用户已经形成了一定的付费习惯。

  2002年底,卸任PayPal执行副总裁的Reid Hoffman与其大学同学共同创办了LinkedIn,此前Reid Hoffman也曾在英图易(Intuit)软件公司担任高级管理职务。当初,Reid Hoffman觉得既然网站是帮助人们来建立自己的人脉(Connections),那么对用户来说是非常有价值的,向用户收费来营收是顺理成章的事。所以LinkedIn一直按照这个思路走。

  但由于用户数量增长不够快,使得LinkedIn的规模还比较小,全球的注册用户不到4000万,无法开拓更多的营收来源。

  2009年初,当维纳尔加入LindedIn时,LinkedIn的年度亏损达到450万美元,营收主要来自在线广告,以及向新闻记者、对冲基金经理人等用户推荐的“优质订阅”服务的费用(每个月最低是9.95美元)。

  执掌帅印之后,维纳尔一方面,通过用户激励,增大规模,另一方面给LinkedIn开拓更多的营收模式。他青睐于销售高端的招聘工具,如广告和订阅。

  在具体的执行上,维纳尔提升了销售员工的数量,其中Recruiter和其他招聘解决方案产品扩大销售团队。在2011年,LinkedIn的销售员工总数增加了一倍,公司用于销售和营销业务的成本开支在整体营收中的比例达到33%。这一数字在高科技公司当中的比例是非常高的,而在Oracle和微软的比例是20%,Facebook是15%,Google是12%。

  高科技公司的研发往往是最大的成本支出,工程师的地位与自由度也是最高的。而在LinkedIn中,销售不是西装革履,而是自由、休闲,往往是公司的“异类”。销售团队成为LinkedIn的宝贝。

  当然,在招聘时,维纳尔也相当严谨。他曾说过,“我很乐意在销售人员招聘方面进行投资,但让我担忧的是,我们在快速招聘员工的同时,如何保证质量。”

  正确的投入自然产生积极的回报。维纳尔曾表示,LinkedIn用于销售的投入效果非常明显,销售额一直保持快速增长。据熟悉Recruiter销售情况的知情人士透露,自2010年起,每年,95%的大公司会续约,小公司有85%会续约。

  一直到2010年第4季度,LinkedIn有超过8500万的个人注册用户,遍及全球200多个国家。而这个时候,LinkedIn的营收也上了一个新台阶,到2011年5月20日,成功IPO。

  上市之后,LinkedIn一直受到资本市场的好评。巴克莱资本分析师马克·梅(Mark May)曾预计,2012年,LinkedIn的总营收将达到8.95亿美元,比2011年同期增长71%,净利润将达到7000万美元,比上年同期增长100%。

  而坐拥巨大流量的Facebook的商业变现能力让众人失望,并使得其于2012年初上市之后,股价一路下滑。

  可以细致区分下两家公司商业能力不同的原因,虽然从用户规模与时间上,Facebook远胜于LinkedIn。比如,Facebook的用户超过10亿,而LinkedIn的用户数是1.85亿。用户每个月在Facebook上平均花费6.35个小时,而LinkedIn是18分钟。

  但是,Facebook用户在每2000条广告中只会点击其中一条,而专业化程度更高的LinkedIn的点击程度更高一些。这让LinkedIn的每名用户带来了1.3美元的营收,而Facebook是只有6.2美分。

  另外,LinkedIn来自移动设备的访问量达到22%,而Facebook的移动用户不到10%。这在维纳尔的眼中,都是极好的商业机会。用户对广告的点击率提升,意味着LinkedIn的ROI更有价值。移动设备访问量的大幅增长,就可以通过互动活动和数据来赚钱。

  更重要的是,维纳尔不仅把握了机会,还将其落实到位了。


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