营销内容编辑本段回目录
这是针对企业目标市场上不同消费群体、包装与树立位与文化.从而达到营销目的。消费者对产品产生什么样的感觉.在很大程度上源于对产品的第一印象。因此企业在产晶的设计、包装与品牌上应注人更多的“感觉’成分,求打动消费者,并使其对本产品保持长期的偏好感 例如,某地一家饮料厂经市场调查后发现,喝饮料的最主要群体是年轻人,于是他们在产品上下工夫,将包装制成年轻人非常喜爱的欢快活泼型标签,并派专人从书籍和报刊杂志中收集了大量的爱情格言和情趣盎然的爱情小故事,印在标签上,饮料也取名为“爱情饮料” 爱一睛饮料一面世即受到年轻^特别是正处于热恋中的年轻人的首选。“爱情饮料 成功之处就在于其设计、包装与品牌名称上针对r年轻人的需求特点,提升了产品的文化品位,使产品除了能解渴之外,还满足了年轻人对爱情的眷恋与渴望,于是便成了一种特别的“感觉产品”。
感觉价格
这是企业在营销定价目标、定价方针和定价策略中,把价格与感觉需要结台在一起,使价格带有“感觉”色彩。消费者不光对产品本身带有感觉需求.对产品的价格同样存有一种希望得到心理满足的要求。于是一些服务性企业就推出“优惠卡”、“会员卡 、“贵宾卡”,看起来这只是简简单单的一张卡,其实就是为了满足部分消费者追求价格从廉的心理 通过这种善意的回报和感激之情,使消费者产生惠顾心理:也有的企业顺应流行时尚或迎合某些消费者的风俗习惯,而推出“吉祥价”。所谓“吉祥价”,就是诸如“168”(谐音“一路发”)、“14:8” (谐音“一世发”)等。一服装店所售的某款西服挂牌售价800 元销不动,后经 高人”指点,同样西服,标价888元,马上销势见好。由此可见一斑。还有的企业实行非整数定价策略.如目前风行的“39元店”,即以“诚实 的感觉赢得了消费者青睐
感觉促销
这是企业在产品或服务的促销过程中,设身姓地站在顾客的立场为顾客着想,从顾客的感觉出发进行促销,以求获得消费者的认可和亲近。感觉促销的方式中,广告以感觉为诉求方式是最为常见的。如“百年润发、重庆奥妮”(周润发)就是通过一系列悲欢离舍的情节,讲述了一段感人至深的爱情故事。其成功之处就在于以情感人.并在“相爱永不渝”的爱情意境中,升华了百年润发的品位。而今年推出的“今世缘”蔼.更是把 亲情,友情,爱情”三者融合在一起,深深地打动了消费者的心。由此可见感觉促销的魅力之所在。
感觉环境
这是企业(主要是商业企业)在经营过程中着意为消费者营造一一种具有良好感觉的环境,从而激发顾客的消费欲望。注重营销环境,也就是通常所说的“氛围营销” 现在有的商场十分注重色彩、灯光和音乐的搭配,尽量傲到让顾客轻轻松松、静静服服享受美的环境。富有感觉意味的购物环境能够吸引消费者,使其产生对商场与产品的兴趣,进而激发购物欲望,最终产生实际消费行为。南方某城市有家百货公司,一次为展销意大利香水,将整个商店按香水包装盒的颜色彻底装饰一新;同时组织多种意大利商品装点店容,请来意大利厨师在世界名曲的节奏中表演揉面团和蒸汽煮咖啡。结果这些富有异国情调的购物氛围与环境极大地吸引了顾客.创下了44秒钟销售一瓶香水的世界零售记录。
主要原则编辑本段回目录
(2)必须认识到不同消费群体的感觉是有差异的,必须学会从消费者需求出发进行认真的市场细分,了解消费者感觉的核心与基础,并且有针对性地进行感觉设计;
(3)设计感觉需要把握清楚感觉的种类,根据消费需要,进行设计;
(4)要积极塑造消费者亲身参与体验的感觉。