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亚历克斯·兰佩尔 发表评论(0) 编辑词条

亚历克斯·兰佩尔
亚历克斯·兰佩尔

  亚历克斯·兰佩尔(Alex Rampell),29岁

  公司:TrialPay

  融资:通过Battery Ventures、Index Ventures和其他投资者融资3000万美元。

  从10岁起就开始运营公司的兰佩尔2006年创办了他最新的一家公司TrialPay。该公司的目的是为用户提供免费的虚拟商品,鼓励其前往Gap、Netflix等网站购物,而TrialPay则会从中收取佣金。该公司现有120名员工,今年的收入预计将超过5000万美元。

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O2O商务将超越传统电子商务编辑本段回目录

TrialPay创始人:O2O商务将超越传统电子商务

TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell(腾讯科技配图)

腾讯科技讯(门子)北京时间8月11日消息,TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell近日在美国科技资讯博客撰文,分析了他所说的“线上- 线下”商务(Online2Offline)。

以下为文章全文:

Groupon、OpenTable、Restaurant.com和SpaFinder之间的共同点是:它们促进了线上- 线下商务的发展。

Groupon的成长一直都很特别,但它只是一个大类下的一个类别,我称之为“线上 - 线下”商务(Online2Offline),或者简称为On2Off(O2O),这样就可同其它商务术语一致,例如B2C、B2B和C2C。

O2O商务的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说,也是一种“发现”机制),实现了线下的购买。它本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预约,比如在OpenTable上预约)都发生在网上。这同目录模式明显不同(例如Yelp,CitySearch),因为支付有助于量化业绩和完成交易等。

回想起来,很明显,这个规模非常“大”,或者说Groupon 的高利润增长速度超过了互联网历史上几乎任何其它公司。普通的网络购物者每年花费大约1千美元。如果普通美国人每年收入为4万美元。那么剩下的39000美元到哪里了?(考虑到电子商务购物者多为高收入美国人时,这个差额更大)

答案是:大部分(税后可任意支配的收入)都在本地消费了。人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。排除旅游,网上B2C电子商务大多将你在网上订购的物品塞到箱子里,然后运过来。这很没有意思,尽管网上销售的商品种类正在日益增加(Zappos在卖鞋方面取得了成功:在10年间从0扩张到了10亿美元,BlueNile在珠宝方面也获得了成功)。

FedEx(联邦快递)无法像餐厅、酒吧、瑜伽、航海、网球课程一样传递社交体验,但Groupon 可以。此外,对于在本地运营的瑜伽馆的人来说,增加学员不会产生太大的边际成本,也就是说,“本地”转售的商务模式比传统电子商务更合算,传统电子商务是低价购买商品库存,高价销售,而且在管理易腐坏或贬值库存上也具有差异。

对于O2O商务公司来说,方便衡量性能是很重要的,这是O2O商务的宗旨之一。传统的商务利用cookies和pixels之类的东西追踪转变。Zappos 可决定在线营销的ROI(投资回报率),因为每笔完成的订单在确认页面都有“追踪码”。线下商务就没有这个优势。

但O2O让其变得简单,因为交易发生在网上,相同的工具现在也可以用于线下世界,只需通过中间商,例如OpenTable或SpaFinder。相比于向本地商家销售广告来说,这个模式的利润要大得多而且方便扩大规模;这都是由于能够通过在线中间商进行支付。

Groupon值10亿美元估值吗?在未来,O2O将超越传统(装箱子)电子商务 -- 就是因为离线商务会打败在线商务,而且O2O仅仅是改变了在线发现和支付模式。Groupon若能继续增强其领导地位,我预言它基于现金流量的估价就有几十亿美元。Groupon 不是一个噱头或一个游戏,而是一个成功的在线商店驱动离线商务的例子。

风险投资家和企业家的思想应该超越模仿“一日一购”概念,而是应该思考如何将线下发现、支付和业绩测量转移到网上。这将对整个互联网产业起到连锁反应 -- 广告、支付和商务 -- 因为越来越多本地的消费(数万亿规模)将从网络开始。

O2O模式: 电子商务下一个战场

       什么是O2O?

       O2O,全称为Online to Offline,也就是线上对应线下实体的意思,相对应其他我们耳熟能详的B2B、B2C等等电子商务模式,具体的方式就是消费者是在网路上付费,在店头享受服务或取得商品。

       这个概念是在去年八月,由TrialPay的CEO Alex RamPell在TechCrunch 上的一篇客座文章所提出;他举的例子是以美国电子商务每年的平均客单价是大概1,000美金,但是平均每个美国人每年大概收入为40,000美金,剩下的39,000元跑去了哪?(这是一个不準确且概念的数字,主要是用来解释目前在电子商务上,消费者花的钱还不够多)。答案是扣除税之后,钱都花在咖啡馆、健身房、餐厅、加油站、干洗洗店、理发店等等,还要扣除旅游以及那些网路买然后送到你家的购物商品。

       团购只是O2O的一角

       所以概念上,我们就可以很容易直觉的想到当红的团购服务,消费者们在线上看到优惠折扣的服务觉得很心动,然后直接在线上进行购买,接着在团购网站指定的几个月内到店头去享受服务或者取货;而且可以依照消费者的区域性提供更适合的在地服务商品/商店。对于传统的店家来说,原本线上广告的成效都可以直接被转换成实际的购买行为,被直接纪录下来。

       但实际上,团购只是O2O这个模式的冰山一角;3月底的时候,Groupon 执行长Andrew Mason在接受Business Inside专访时,已经表示他们即将推出「Groupon Now」这个服务,透过手机应用程式上简单的 「我饿了」或者「我觉得无聊」两个按钮,手机将会立刻显示使用者附近正在进行优惠的店家或者给予店家推荐。

       店家将不止是现在一天单日的优惠活动,而是他们将可以透过智慧型手机或者网站,视当日的来客状态,上架特殊或者非常具时间性的优惠;到现在,还不能够断定中小型的餐厅业者是否有能力或者有空自行建立自己的优惠,但是Groupon已经开始在美国,针对没有上网能力的店家赠送已经预载上架优惠应用程式的智慧型手机。

       LBS服务与O2O

       有没感觉到这似乎在哪里看过类似的模式呢?没错,就是以Foursquare 为首的LBS服务。虽然Foursquare 是上回合LBS大战的赢家,但是随着Google以及Facebook加入这个战场,也开始有越来越多感到怀疑的声浪。

       但事情不止如此,Foursquare 在最近的消息中被揭露,他们正在募集新一轮5亿美金的资金,这5亿美金的资金将用来正面迎击Groupon以及Living Social (美国第2大的团购网站),虽然Foursquare目前拥有800万的会员,也已经有超过25万个商家开始利用他们的商店管理系统上架自己的折扣优惠,但是相较于 Groupon 以及 Lining Social 这样已经拥有庞大地推(地面推广业务)部队的对手,Foursquare所拥有的60名员工,连Groupon台湾分公司1/3的员工都还不到(虽然人员性质差很多啦…),真的可以称上是前后战场皆告急的状态。

       eBay也在图谋O2O战场

       这几天,eBay宣告透过Paypal正式买下一家称为Where 的服务,Where 这个提供的是在地化的手机广告服务,使用者只要打开手机应用程式,就可以看到在地商店在Where上提供的广告,比如像是折扣优惠之类的内容,你可以看到上头是吃的、喝的、玩的等等,使用者可以透过Bump与朋友交换储存的资讯,也可以看到附近的加油站、电影院的位置以及价格状态等,目前大大小小已经有超过12万个店家在上头。据报导指出,eBay 花了1亿3千5百万美金买下这公司。

       eBay在收购这家公司后,首先就是会把Paypal的金流串到里头去,让使用者可以更即时的付费买下商家服务,所以WHERE将从原本的地区商店广告平台,摇身一变变成了行动购物平台。

       eBay在此之前更买了两家服务,一个称为RedLaser,简单来说就是提供扫商品条码并在线上进行比价的应用程式;另外则是一个称之为Milo的实体商店比价服务,让使用者可以查询某个商品在特定区域内商家裡的价格。在併购这两间公司后,eBay快速的把这两家的服务整合到自家的应用程式以及eBay线上搜寻裡头。

       到此,我们已经可以充份想像的到eBay已经充份拥有在O2O市场的强大话语权。

       那么台湾呢?

       从上面的所有叙述里头,我们可以嗅出一些O2O在台湾的概念拼图;他也许是像iPeen爱评网或者ezTable这样已深耕特定领域的公司、也可能像是如之前提过的团购公司,比如说是Groupon Taiwan,或者是两者兼具的 17life + 17p好康、抑或像是Go!Look这样的手机优惠应用程式平台等,都可能是扮演起拼图一角的关键,不过,到底最后谁能够让拼图完整,现在都还在未定之天,但以美国的状况来看,要打赢这场仗肯定是要很花钱的。

       文章作者:FOX

       文章来源:www.inside.com.tw

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标签: 亚历克斯·兰佩尔 Alex Rampell

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同义词: Alex Rampell,TrialPay

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