科技: 人物 企业 技术 IT业 TMT
科普: 自然 科学 科幻 宇宙 科学家
通信: 历史 技术 手机 词典 3G馆
索引: 分类 推荐 专题 热点 排行榜
互联网: 广告 营销 政务 游戏 google
新媒体: 社交 博客 学者 人物 传播学
新思想: 网站 新书 新知 新词 思想家
图书馆: 文化 商业 管理 经济 期刊
网络文化: 社会 红人 黑客 治理 亚文化
创业百科: VC 词典 指南 案例 创业史
前沿科技: 清洁 绿色 纳米 生物 环保
知识产权: 盗版 共享 学人 法规 著作
用户名: 密码: 注册 忘记密码?
    创建新词条
科技百科——欢迎光临全球最大的互联网博物馆
  • 人气指数: 2533 次
  • 编辑次数: 1 次 历史版本
  • 更新时间: 2012-08-18
土土
土土
发短消息
相关词条
RSS永生不灭
RSS永生不灭
谷歌苹果激战犹酣
谷歌苹果激战犹酣
美国版双11
美国版双11
浏览器大战再起
浏览器大战再起
亚洲众包网站悄然崛起
亚洲众包网站悄然崛起
2012年互联网发展趋势
2012年互联网发展趋势
2012互联网年度调查报告
2012互联网年度调查报告
互联网巨头群雄争霸
互联网巨头群雄争霸
门户网站重生
门户网站重生
美国互联网趋势
美国互联网趋势
推荐词条
希拉里二度竞选
希拉里二度竞选
《互联网百科系列》
《互联网百科系列》
《黑客百科》
《黑客百科》
《网络舆情百科》
《网络舆情百科》
《网络治理百科》
《网络治理百科》
《硅谷百科》
《硅谷百科》
桑达尔·皮查伊
桑达尔·皮查伊
阿里双十一成交额
阿里双十一成交额
王健林电商梦
王健林电商梦
陌陌IPO
陌陌IPO
最新词条

热门标签

微博侠 数字营销2011年度总结 政务微博元年 2011微博十大事件 美国十大创业孵化器 盘点美国导师型创业孵化器 盘点导师型创业孵化器 TechStars 智能电视大战前夜 竞争型国企 公益型国企 2011央视经济年度人物 Rhianna Pratchett 莱恩娜·普莱契 Zynga与Facebook关系 Zynga盈利危机 2010年手机社交游戏行业分析报告 游戏奖励 主流手机游戏公司运营表现 主流手机游戏公司运营对比数据 创建游戏原型 正反馈现象 易用性设计增强游戏体验 易用性设计 《The Sims Social》社交亮 心理生理学与游戏 Kixeye Storm8 Storm8公司 女性玩家营销策略 休闲游戏的创新性 游戏运营的数据分析 社交游戏分析学常见术语 游戏运营数据解析 iPad风行美国校园 iPad终结传统教科书 游戏平衡性 成长类型及情感元素 鸿蒙国际 云骗钱 2011年政务微博报告 《2011年政务微博报告》 方正产业图谱 方正改制考 通信企业属公益型国企 善用玩家作弊行为 手机游戏传播 每用户平均收入 ARPU值 ARPU 游戏授权三面观 游戏设计所运用的化学原理 iOS应用人性化界面设计原则 硬核游戏 硬核社交游戏 生物测量法研究玩家 全球移动用户 用户研究三部曲 Tagged转型故事 Tagged Instagram火爆的3大原因 全球第四大社交网络Badoo Badoo 2011年最迅猛的20大创业公司 病毒式传播功能支持的游戏设计 病毒式传播功能 美国社交游戏虚拟商品收益 Flipboard改变阅读 盘点10大最难iPhone游戏 移动应用设计7大主流趋势 成功的设计文件十个要点 游戏设计文件 应用内置付费功能 内置付费功能 IAP功能 IAP IAP模式 游戏易用性测试 生理心理游戏评估 游戏化游戏 全美社交游戏规模 美国社交游戏市场 全球平板电脑出货量 Facebook虚拟商品收益 Facebook全球广告营收 Facebook广告营收 失败游戏设计的数宗罪名 休闲游戏设计要点 玩游戏可提高认知能力 玩游戏与认知能力 全球游戏广告 独立开发者提高工作效率的100个要点 Facebook亚洲用户 免费游戏的10种创收模式 人类大脑可下载 2012年最值得期待的20位硅谷企业家 做空中概股的幕后黑手 做空中概股幕后黑手 苹果2013营收 Playfish社交游戏架构

团购行业疲态尽显 发表评论(0) 编辑词条

目录

团购行业疲态尽显编辑本段回目录

  导语:8月18日出版的美国《纽约时报》印刷版刊文称,虽然团购曾经风靡一时,但随着团购企业的快速蔓延,该行业的弊端也显露无疑。在种种不利因素的影响下,商家和消费者都开始厌倦这种曾经给他们带来无限遐想的服务。

  以下为文章全文:

  疲态尽显

  莉亚·皮舍(Lea Pische)是一名披萨店的女招待,埃德温·赫马万(Edwin Hermawan)曾经是一名律师,他们同住在纽约下东区。在浏览了收件箱中充斥的团购信息后,他们最终决定购买其中的一项:Skillshare的优惠创业课程。

  他们的商业计划是什么呢?推出一款服务,帮助人们退订所有的团购电子邮件。

  这家名为UnsubscribeDeals.com的网站上线仅3个月,就吸引了7800名用户,这一数字上月又翻了一番。皮舍和赫马万觉察到了团购疲劳——曾经令商家颇感头痛的团购弊端,如今也开始冲击消费者。

  由于可以为所有人带来些许价值,Groupon、LivingSocial和Google Offers等团购服务已经突飞猛进:商家获得了用户,消费者获得了实惠,而团购网站则从中抽取了不菲的分成。

  然而,这一市场如今却疲态尽显,引发了市场担忧:Groupon及其竞争对手还能否继续保持高增长?

  根据美国团购行业研究公司Daily Deal Media的统计,2011年下半年,全美共有798家团购网站关闭。

  在本周公布第二财季业绩时,Groupon宣布活跃用户——在过去一年内参与过Groupon团购交易的人——仅增长1.1%,远低于前几个季度。根据美国互联网流量监测机构comScore的数据,尽管Groupon今年年初的流量高于去年,但5月和6月却较2011年大幅下滑了近10%。

  自去年11月上市以来,Groupon股价已经下跌82%。该公司当前市值约为30亿美元,仅为谷歌2010年发出的收购要约的一半。

  Gilt Groupe下属的团购网站Gilt City今年初甚至展开裁员,还关闭了6个城市的办事处。Google Offers在部分城市的用户已经停滞不前,迫使其与其他35家团购公司合作,弥补自身的不足,并帮助其他企业吸引用户。Facebook和Yelp也都早早进军了这一领域,但都于去年撤出。Groupon正在寻找其他营利方式,例如购买电影票、手表等商品,然后转售给消费者。

  “很多企业都放弃或缩小了目标。”美国投资银行Stifel Nicolaus分析师乔丹·罗翰(Jordan Rohan)说,“这个行业没有进入门槛,但成功门槛却很高。”

  如何取悦商家便是其中的一大门槛。尽管小企业最初会对这种“后黄页时代”吸引客流的新方式感到振奋,但多数企业很快就会厌倦。贪图便宜的消费者大量涌入这些商家,但在花掉手中的优惠券后就一去不返。

  现状缩影

  波特兰密西西比大街已然成为全美团购行业现状的一个缩影。尽管商家对团购服务越发谨慎,但团购网站的业务员却有增无减。

  Muddy’s Coffeehouse是一家维多利亚风格的餐厅,专门供应咖啡和格兰诺拉燕麦卷。该公司的套餐卖24美元,咖啡卖12美元。通过Groupon半价出售这些餐品后,Muddy’s Coffeehouse成功吸引了客流,但最终却赔了钱。

  “我几乎要贷款才能弥补这些损失,否则我们恐怕得关门。”该餐厅的老板戴尔·普利斯(Dyer Price)说,“他们从没提醒我们为此做好准备。我永远不会再参加团购了。”

  相隔不远的Mississippi Studios & Bar Bar是一家音乐酒吧,还出售汉堡和鸡尾酒。该公司也参加了Groupon的团购交易,但酒保的工作却因此慢了很多,因为他们需要逐一兑换纸质优惠券,而且通过团购吸引来的用户都不会再来第二次。

  “这对我们来说太无聊了,我们每天都数着日子等待团购结束。”该店老板凯文·克拉多克(Kevin Cradock)说。在他看来,要在当地做广告,还有更好的方法。“我们仍然在用老办法,”他说,“我们会印制海报,然后雇人骑自行车贴海报。”

  他还尝试过Google Offers,由于谷歌会为他们提供一部Android手机来扫描优惠券,因此流程要简单得多。但这同样无法吸引回头客。

  相同的一幕也在其他地方上演。80sTees.com通过Groupon开展了一项优惠:只需20美元即可享受40美元的订单,其中还有10美元要交给Groupon。最初的业绩似乎不错:共卖出了971份优惠券,而且都是新用户。

  但该公司创始人凯文·斯泰克(Kevin Stecko)却表示,平均每份订单亏损了2.96美元。而在此之后,只有9名参加过Groupon团购的人还从该网站购买过其他产品。值得一提的是,斯泰克还是从中赚到了一些钱,因为有14%的人虽然购买了优惠券,但却并未兑换。

  “你的产品在我心目中贬值了。”谈到这一情况时,定价顾问拉菲·默罕默德(Rafi Mohammed)说,“通过团购吸引的用户对价格都很敏感,他们不会再回来购买正常价格的产品。”

  Groupon已经提供了一些工具,帮助商家解决最常见的不满。例如,该公司提供了一款调度程序,避免顾客大量涌入。该公司还表示,过去两个季度间,约有半数提供团购的企业之前曾经使用过Groupon的服务。

  惹恼顾客

  但如果消费者继续厌倦团购,这一切或许都无济于事。

  47岁的塔玛拉·寇多特(Tamara Koedoot)是波特兰的一名房产中介,她近几年每个月都会花大约100美元参与4次团购。但最近发生的事情却在考验着她的耐心,部分原因在于,商家都很歧视像她这样使用优惠券的人。

  “只要他们发现你有Groupon的优惠券,便不想再与你打交道,这令我很恼火。”她说。

  寇多特之所以减少团购数量,还因为优惠券经常会过期。例如,她购买的一份西班牙语课程优惠券就过期了,而有些餐馆也迟迟定不到位子,只能眼睁睁看着优惠券过期。

  “我的想法肯定变了,我觉得我的朋友也有同感。”她说,“我们之所以不再买那么多优惠券,是因为这变成了一种负担,感觉就好像,‘我们买了优惠券,得赶紧兑换掉。’”

  对于那些已经厌烦团购的消费者而言,UnsubscribeDeals.com成为了他们的福音。很多人甚至在上面交流想法。

  有人抱怨邮件过频,有人担心质量太低。“我曾经参加过一次牙齿美白的Groupon团购,”一位用户说,“我去了那家诊所,接待员给了我一些漂白剂,让我自己回家弄。她说,如果要让牙医为我服务,还得另交钱。”(鼎宏)

→如果您认为本词条还有待完善,请 编辑词条

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
(尤其在法律、医学等领域),建议您咨询相关领域专业人士。
2

标签: 团购行业疲态尽显

收藏到: Favorites  

同义词: 暂无同义词

关于本词条的评论 (共0条)发表评论>>

对词条发表评论

评论长度最大为200个字符。