摘要:企业知识管理知识熵(shāng)是企业内部知识状态的复杂程度以及企业内部或企业与外部在知识传递过程中传递效率与阻力损失的度量,也是知识的不确定程度和混乱程度的一种度量。一个企业内部的知识状态越多也就是知识状态越丰富、越复杂。反之,状态越少就是状态越不丰富、越简单、越单调。知识熵增加意味着“知识管理效能”不断减少、不断消耗。 条件1.企业是远离平衡态的开放系统; 2.企业内部各要素之间存在着非线性的相互作用; 3.企业内部同环境不断地进行知识的交换,从而使企业的总熵为负。 知识熵增是指在企业运动中[阅读全文]