摘要:社会化营销与企业情商社会化网络无疑将改变传统营销。大家较为关心的是,营销在此时应作何种改变。当营销不得不直接面对消费者时,作为营销者,我们该如何应对?在社会化网络中,企业与消费者之间究竟应建立何种不同以往的新型关系,这种关系又该如何维系?这些问题,涉及社会化网络营销的根本,但似乎还都没有标准答案。在之前的博文中,我曾几次提到“企业情商”(或组织情商)一词,并希望企业能通过建立良好的“企业情商”来解决上述问题。但提出“企业情商”,也只是基于我个人的一些零碎思考以及良好愿望,其究竟能否成为一种有效的[阅读全文]